PERILAKU ORGANISASI

2y ago
184 Views
31 Downloads
1.62 MB
181 Pages
Last View : 5d ago
Last Download : 2m ago
Upload by : Rafael Ruffin
Transcription

PENGANTARPERILAKU ORGANISASITeori , Kasus , dan Aplikasi PenelitianPENGANTAR PERILAKU ORGANISASIi

PENGANTARPERILAKU ORGANISASITeori, Kasus, dan Aplikasi PenelitianWAYAN GEDE SUPARTHADESAK KETUT SINTAASIHPENGANTAR PERILAKU ORGANISASIii

PENGANTAR PERILAKU ORGANISASITeori, Kasus, dan Aplikasi PenelitianWAYAN GEDE SUPARTHADESAK KETUT SINTAASIHCover Design : M. SetiaLay Out: N. BaktiCetakan: I April 2017ISBN: 978-602-9138-89-4Hak Cipta dilindungi Undang-UndangPenerbit : CV. Setia BaktiJl. Padma 30 Penatih Denpasar Timuresbeutama@yahoo.comIsi di luar tanggung jawab percetakanPT. MabhaktiPENGANTAR PERILAKU ORGANISASIiii

PRAKATAPuji syukur disampaikan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat rahmatNya buku“Pengantar Perilaku Organisasi: Teori, Kasus, dan Aplikasi Penelitian” ini dapatdiselesaikan pada waktunya.Buku ini diharapkan dapat membantu para mahasiswa Program Studi Manajemen atau parapembaca untuk mendapatkan uraian tentang konsep teori Perilaku Organisasi, Kasus dan AplikasiPenelitian dalam dunia nyata. Buku ini disusun dengan mengacu pada Garis – Garis Besar ProgramPengajaran (GBPP) Perilaku Organisasi (PO) yang dikeluarkan oleh Program Studi Manajemen,Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.Materi buku ini disusun secara ringkas yang mencerminkan konsep perilaku organisasi,perspektif mikro perilaku organisasi, motivasi dalam organisasi, nilai, sikap dan kepuasan kerja,proses pembelajaran, dinamika perilaku dalam organisasi, kepemimpinan dalam organisasi, komunikasidan pengembangan kepuasan dalam organisasi, teori dan struktur organisasi, budaya organisasi,horizon perilaku organisasi serta kasus dan aplikasi penelitian tentang perilaku organisasi.Pada kesempatan ini, disampaikan ucapan terima kasih kepada Bapak Dekan FakultasEkonomi dan Bisnis, Universitas Udayana serta kepada Ketua Program Studi Manajemen FakultasEkonomi dan Bisnis, Universitas Udayana atas bantuan dan dukungannya. Secara khusus ucapanterima kasih disampaikan kepada ; I Wayan Suana, I Wayan Mudiartha Utama, I Komang Ardana,Supriyadi, dan Made Surya Putra yang telah ikut dalam penelitian tentang Perilaku Organisasi.Ucapan terima kasih secara khusus disampaikan kepada Putu Roby yang telah membantudalam proses penulisan naskah buku ini. Kepada rekan-rekan Dosen Fakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas Udayana, serta rekan-rekan Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Mahasaraswaty danrekan-rekan Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Warmadewa disampaikan ucapan terima kasihyang mendalam atas kontribusinya dalam proses penyusunan naskah buku ini.Kepada semua pihak yang tidak dapat disebut satu persatu, atas koreksi dan masukannyasehingga buku ini dapat diwujudkan. Kami ucapkan terimaksih mohon maaf yang sebesar-besarnyabila ada hal-hal yang kurang berkenan.Denpasar,PenyusunApril 2017Wayan Gede SuparthaDesak Ketut SintaasihPENGANTAR PERILAKU ORGANISASIiv

PENGANTAR PERILAKU ORGANISASIv

DAFTAR ISIPRAKATA .DAFTAR ISI .DAFTAR TABEL .DAFTAR GAMBAR .iiivxxiBAB 1 PENDAHULUAN .1.1. Pengenalan Konsep Perilaku Organisasi .1.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Organisasi .1.3. Ruang Lingkup Perilaku Organisasi .1.4. Pentingnya Mengetahui Perilaku Organisasi .1.5. Asumsi Dasar Dalam Pendekatan Perilaku Organisasi. .1.6.Sejarah Singkat Perilaku Organisasi .1.7.Daftar Pertanyaan .1.8.Rangkuman .116101213131415BAB 2 PERSPEKTIF MIKRO PERILAKU ORGANISASI .2.1. Karakteristik Biografi.2.2. Kemampuan Individu .2.3. Persepsi .2.4. Kepribadian .2.5. Daftar Pertanyaan .2.6. Rangkuman .16161718202425BAB 3 MOTIVASI DALAM ORGANISASI .3.1. Arti Penting Motivasi.3.2. Teori-Teori Motivasi .3.3. Aplikasi Manajemen Dari Teori-Teori Motivasi .3.4. Daftar Pertanyaan .3.5. Rangkuman .262628313333BAB 4 NILAI, SIKAP DAN KEPUASAN KERJA .4.1. Konsep Tentang Nilai .4.2. Konsep Tentang Sikap .4.3. Konsep Tentang Kepuasan Kerja .4.4. Daftar Pertanyaan .4.5. Rangkuman .343434343535PENGANTAR PERILAKU ORGANISASIvi

BAB 5PROSES PEMBELAJARAN .5.1. Konsep Pembelajaran .5.2. Sistem Penghargaan atau Imbalan.5.3. Pengelolaan Perilaku Individu Dalam Organisasi .5.4. Daftar Pertanyaan .5.5. Rangkuman .373739424444BAB 6 DINAMIKA PERILAKU DALAM ORGANISASI .6.1. Dinamika Kelompok dan Pembentukan Team Kerja.6.2. Konflik dan Tehnik Negosiasi .6.3. Pengelolaan Stres .6.4. Kekuasaan dan Perilaku Politik Dalam Organisasi .6.5. Daftar Pertanyaan .6.6. Rangkuman .46464963636465BAB 7 KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI .7.1. Proses Kepemimpinan .7.2. Gaya Kepemimpinan .7.3 Aktivitas Pimpinan .7.4. Syarat Kepemimpinan Efektif .7.5. Daftar Pertanyaan .7.6. Rangkuman .67676974757777BAB 8 KOMUNIKASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAMORGANISASI .8.1. Komunikasi Dalam Organisasi (Proses, Interpersonal dan Teknologi .Komunikasi) .8.2. Proses Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi. .8.3. Daftar Pertanyaan .8.4. Rangkuman .BAB 9 TEORI DAN STRUKTUR ORGANISASI .9.1. Teori Organisasi Klasik .9.2. Teori Organisasi Neoklasik .9.3. Teori Organisasi Modern .9.4. Rancangan Struktur Organisasi.9.5. Daftar Pertanyaan .9.6. Rangkuman .PENGANTAR PERILAKU ORGANISASI7979899898100100105108110112113vii

BAB 10 BUDAYA ORGANISASI .10.1. Konsep Budaya Organisasi .10.2. Fungsi dan Peran Budaya Organisasi .10.3. Mempertahankan dan Mempelajari Budaya .10.4. Daftar Pertanyaan .10.5. Rangkuman .114114115116120120BAB 11 HORISON PERILAKU ORGANISASI . .11.1. Perilaku Individu Dalam Organisasi Global .11.2. Perubahan Organisasi.11.3. Pengembangan Organisasi .11.4. Daftar Pertanyaan .11.5. Rangkuman .121121122123131131BAB 12 KASUS-KASUS DALAM PERILAKU ORGANISASI .12.1. Bank-Bank Swasta Kembali Merebut Predikat Mumpuni Dalam MelayaniNasabah.12.2. Perusahaan Farmasi “ MAJA” .12.3. Penganalisaan Pola - Pola Motivasional .12.4. CV. Rasa Lezat .12.5. Hotel Bintang Cemerlang . .12.6. Perusahaan Manufaktur PT. Anak Bangsa .12.7. PT. POS Indonesia . .12.8. Pelayanan Prima Bank Niaga .12.9. William Suryadjaya, Konglomerat Otomotif dan Ong Hok Liong PendiriRokok Bentoel .12.10. Konflik Yang Terjadi pada Perusahaan Keluarga .12.11. Peritel Kesohor Kelas Dunia (Wal Mart, Ahold dan Carrefour) .12.12. Merger Antara Sears dan Land’End .12.13. Transformasi Lembaga Keuangan Berbasis Adat .132132133134135135136136137138139140142145BAB 13 APLIKASI PENELITIAN PERILAKU ORGANISASI .13.1. Studi Bourantas et al. (1988) pada 2.250 manajer dan supervisor di .Yuna .13.2. Rachel and Lisa (2000).13.3. Kirkman and Shapiro (2001) .13.4. Chen (2004) .13.5. Van and Robson (2000) .13.6. Ralph J. Masi and Robert A. Cooke (2000). .13.7. George Boyne and Jay Dahya (2002) .147147148149149150151152PENGANTAR PERILAKU ORGANISASIviii

13.8. Supartha (2010) .13.9. Supartha dkk. (2014) .13.10. Suana et al. (2014) .13.11. Supartha dkk. (2014) .13.12. Supartha et al. (2015) .13.13. Ratih et al. (2016) .13.14. Sapta et al. (2016) .13.15. Sitiari et al. (2016) .13.16. Martini et al. (2016) .13.17. Budiana (2017). .153153154155156157158159159160Daftar Pustaka .162PENGANTAR PERILAKU ORGANISASIix

DAFTAR TABELTabelTabelTabelTabelTabel1.1. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Organisasi .2.1. Enam Belas Sifat Kepribadian Utama .6.1. Hubungan Antara Konflik Dengan Prestasi Kerja .7.1. Tiga Gaya Kepemimpinan .7.2. Berbagai Macam Gaya Kepemimpinan .PENGANTAR PERILAKU ORGANISASI1021517071x

DAFTAR GAMBARGambar 5.1. Proses Belajar .Gambar 5.2. Variabel Kunci Yang Mempengaruhi Perilaku Organisasi .Gambar 6.1. Jenis-Jenis Kelompok Dalam Organisasi .Gambar 6.2. Apakah Suatu Tindakan Politik Bersifat Etis .Gambar 7.1. Managerial Grid .Gambar 7.2. Model Efektif Kepemimpinan 3-D .Gambar 7.3. Kontinum Kepemimpinan Yang Berhasil dan Tidak Efektif .Gambar 7.4. Kontinum Kepemimpinan Yang Berhasil dan Efektif .Gambar 8.1. Proses Komunikasi .Gambar 8.2. Bentuk-Bentuk Jaringan Komunikasi .Gambar 8.3. Aliran Komunikasi Formal Dalam Organisasi .Gambar 8.4. Proses Pengambilan Keputusan .Gambar 8.5. Jenis Keputusan Yang Dibuat Oleh Berbagai Tingkat Manajemen .Gambar 9.1. Hubungan Antara Strategi, Struktur dan Lingkungan .Gambar 10.1. Model Sosialisasi .Gambar 10.2. Bagaimana Cara Budaya Organisasi Terbentuk .Gambar 13.1. Pengaruh sikap pimpinan, partisipasi karyawan, penghargaan dan hukumanterhadap kepuasan karyawan, dan komitmen karyawan atas organisasi. .Gambar 13.2. Pengaruh pemimpin terhadap budaya organisasi .Gambar 13.3. Pengaruh budaya organisasi, perilaku pemimpin, komitmen organisasi, dan .kepuasan kerja terhadap kinerja organisasi .Gambar 13.4. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Organisasi .Gambar 13.5. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Norma, Produktivitas, Motivasidan Komitmen Karyawan .Gambar 13.6. Pengaruh Penggantian Pimpinan Terhadap Kinerja Organisasi .Gambar 13.7. Model Integrasi Peran Budaya Oranisasi dan Kepemimpinan dalamMeningkatkan Kinerja Organisasi .Gambar 13.8. Pengaruh Budaya THK dan Lingkungan Bisnis terhadap Kepribadian danJiwa Kewirausahaan .Gambar 13.9. Peran Mediasi Budaya Organisasi pada Pengaruh Kompetensi dan MotivasiKetua LPD Terhadap Kinerja LPD .PENGANTAR PERILAKU 8149150151152152153154xi

GambarGambarGambarGambarGambarGambar13.10. Kerangka Konsep Penelitian .13.11. Kerangka Konsep Penelitian .13.12. Kerangka Konsep Penelitian .13.13. Model Penelitian .13.14. Kerangka Konsep Penelitian .13.15. Kerangka Konsep Penelitian .PENGANTAR PERILAKU ORGANISASI155156157158159160xii

BAB IPENDAHULUAN1.1. Pengenalan Konsep Perilaku Organisasi1. Pengertian Perilaku OrganisasiPengertian tentang perilaku organisasi telah di kemukakan oleh beberapa ahli. Pengertian yangdiajukan meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi bagaimana orang sebagai individu maupun sebagaianggota kelompok berperilaku dalam organisasi serta pengaruhnya terhadap struktur dan sistemorganisasi. Sikap dan perilaku orang yang beraneka ragam dalam organisasi ini dipelajari untuk mencarisolusi tentang bagaimana manajemen dapat mengelola organisasi secara efektif. Secara konseptual,Robbins and Judge (2013) memberikan pengertian terhadap perilaku organisasi sebagai suatu bidangstudi yang menginvestigasi dampak individu

Robbins and Judge (2013) memberikan pengertian terhadap perilaku organisasi sebagai suatu bidang studi yang menginvestigasi dampak individu, kelompok, maupun struktur pada perilaku dalam organisasi dengan maksud mengaplikasikan pengetahuan tersebut

Related Documents:

perilaku organisasi, tantangan dan peluang perilaku organisasi, dan disiplin ilmu pendukung perilaku organisasi. Arti dan Makna Perilaku Organisasi Perilaku menurut Hersey dan Blanchard (1992:15) pada dasarnya berorientasi tujuan dimotivasi oleh keinginan untuk

Berdasarkan gambar tersebut dapat disimpulkan bahwa perilaku organisasi terbentuk dari perilaku individu-individu dalam organisasi tersebut, perilaku kelompok atau tim, dan perilaku institusi. Studi perilaku organisasi merupakan hasil gabungan dari beberapa disiplin ilmu

2. Perilaku Organisasi dengan Teori Organisasi Perbedaan perilaku organisasi dengan teori organisasi didasarkan pada dua perbedaan yaitu unit analisa dan pusat variabel tak bebas. Perilaku organisasi dirumuskan sebagai suatu studi tingkah laku individu dan kelompok di dalam organisa

perilaku organisasi. 3. Pendekatan dalam Perilaku Organisasi Dengan adanya interaksi atau hubungan antar individu dalam organisasi, maka penelaahan terhadap perilaku organisasi haruslah dilakukan melalui pendekatan-pendekatan sumber daya manusia (supportif), pendekatan kon

Perilaku organisasi dapat di terapkan secara luas dalam perilaku orang – orang semua jenis organisasi seperti bisnis , sekolah dan organisasi jasa, apapun organisasi itu, ada kebutuhan untuk memahami perilaku organisasi. Menurut pendapat Dharma (1993: 5-6) dalam bukunya “perilaku dalam

3. Silabus dan GBPP Ceramah, Tanya jawab Menginformasikan kontrak kuliah dan GBPP. Mahasiswa diberikan kesempatan tanya jawab. Ceramah, Tanya jawab Pengatar Perilaku Organisasi 1. Aktivitas Manajer 2. Pengertian perilaku organisasi 3. Tantangan dan peluang dalam perilaku organisasi Diskusi, discovery learning Diskusi lingkungan

Perilaku organisasi sebagai suatu disiplin mengenal bahwa individu dipengaruhi oleh bagaimana pekerjaan diatur dan siapa yang bertanggung jawab untuk pelaksanaannya. Sehingga perilaku organisasi juga memperhitungkan pula pengaruh struktur organisasi terhadap perilaku individu. c. Walaupun dikenal adanya ke

Perilaku organisasi merupakan suatu cara berpikir. Perilaku dipandang perlu beroperasi pada tingkat individu, kelompok, dan organisasi. Pendekatan ini menyarankan bahwa untuk mempelajari perilaku organisasi harus melakukan identifikasi dengan jelas tingkat analis