SOAL-SOAL KOMUNIKASI BISNIS - WordPress

Soal UTS KOMUNIKASI BISNIS( Kode MK : 121014)Semester GASAL 2014/2015Hari : Selasa, 28 April 2015Kelas : B/ Semester IV/AK-MDosen : Hj. I.G.A.Aju Nitya D harmani, SST,SE,MMSOAL-SOAL KOMUNIKASI BISNISPETUNJUK UMUM1. Sebelum mengerjakan soal, teliti dahulu jumlah dan nomor halaman naskah ujiansaudara.2. Tulis Nama & NIM saudara pada lembar jawaban yang di kolom yang telahdisediakan.3. Bacalah setiap petunjuk soal dengan teliti.4. Tulislah jawaban saudara pada lembar jawaban yang telah disediakan.5. Lembar jawaban jangan sampai kotor, basah dan terlipatSelamat BekerjaI.Beri tanda silang pada huruf B (benar) atau S (salah)sesuai dengan pilihan ormasiyangmengandung arti, baik secara lisan maupun tulisan denganmenggunakan media atau tidak.2.B–SKomunikasi lintas budaya merupakan bentuk komunikasi yangdilakukan oleh dua orang atau lebih yang memiliki budaya yangsama.3.B–SKomunikator yang baik dalam dunia bisnis, cukup hanya denganmemiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik.suksesbisnis.ayurai@gmail.com-1-

4.B–SKomunikasi nonverbal memiliki sifat yang kurang terstruktursehingga membuat komunikasi nonverbal sulit untuk di pelajari.5.B–SDi samping untuk mendapatkan keuntungan, tujuan dariorganisasi bisnis juga untuk meningkatkan kualitas hidup paraanggota organisasi.6.B–SFungsi komunikasi dalam manajemen adalah sebagai alat untukmengintegrasikan dan mengoordinasikan para pelaku bisnis.7.B–S8.B–SKomunikasi lisan tepat bila tidak menghendaki umpan balik taklangsung.Laporan bisnis sebagai suatu laporan yang memiliki tujuan yangjelas dan penyajian fakta untuk tujuan bisnis tertentu.Kejujuran pelamar kerja dapat dilihat dari penulisan resume.Kehadiran teknologi komputer belum mampu mendorongpercepatan proses komunikasi.9. B – S10. B – SII. Pilihlah jawaban yang paling tepatI. Pilihan ganda biasa11.Komunikasi Bisnis termasuk ke dalam kategori ilmu .a. Murnic. Humaniorab. Terapand. Ekonomi12.“Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan, pendapat, informasi,instruksi, dan sebagainya yang memiliki tujuan tertentu yang disajikansecara personal dan impersonal melalui simbol-simbol atau sinyalsinyal untuk mencapai tujuan organisasi”. Ini adalah pendapat .a. Reed Sanderlinc. Steadeb. Berkod. Rossenblatt13.Dalam kehidupan organisasi, informasi yang diperoleh melalui salurankomunikasi interpersonal disebut .a. Datac. Opini publikb. Rumord. Komunikasi Informal14.Laporan informasi adalah laporan yang menyampaikan .a. Data dan faktac. Ramalanb. Peristiwad. Berita15.Tahap pertama yang kita lakukan dalam menyusun pesan persuasifadalah .suksesbisnis.ayurai@gmail.com-2-

a. Penetapan topik dan tujuanb. Daya tarik motifc. Durasi penyampaian pesand. Situasi anisasi/lembaga bisnis dengan .a. khalayakc. Pelangganb. penerima suratd. Pemasok17.Penggunaan alat bantu audio-visual dalam presentasi bisnis dapatmembantu dalam .a. Kemudahan presentasic. Penyajian pesan yang pentingb. Penyampaian gagasan utamad. Mengurangi kelelahan presenter18.Alat bantu presentasi yang paling efisien dalam presentasi adalah.a. OHPc. Hand outb. slided. Makalah19.Yang termasuk dalam bagian integral dari organisasi/lembaga bisnis,tidak menduduki jabatan struktur namun bersentuhan langsungdengan proses produksi adalah .a. Konsumenc. Manajemenb. Pemilikd. KaryawanPress release menurut pengertiannya adalah berita yang ditulis olehlembaga bisnis untuk menginformasikana. Kegiatan organisasic. Keinginan khalayakb. Permasalahand. Menghindari konflik20.relasiantaraII. Pilihan ganda hubungan kausalA. Jika keduanya pernyataan benar dan merupakan hubungan sebabakibatB. Jika keduanya pernyataan benar tetapi tidak mempunyai hubungansebab akibatC. Jika salah satu pernyataan salahD. Jika kedua pernyataan salah21. Dalam kegiatan komunikasi bisnis, penyampaian pesan persuasif sangatmenunjang efektivitas komunikasi bisnisSebab AEsensi komunikasi bisnis adalah persuasif22. Dalam komuniksi bisnis pesan non verbal perlu direncanakan dandikelola dengan baikSebab Asuksesbisnis.ayurai@gmail.com-3-

Pesan non verbal yang diterima dan ditafsirkan oleh komunikasi akanberpengaruh pada citra diri dan citra perusahaan/organisasi.23. Mendengarkan merupakan salah satu bentuk komunikasi verbal yangpenting dalam menjalankan bisnis.Sebab BBeberapa penelitian menunjukkan bahwa menajer masa kini yangberhasil adalah manajer yang banyak meluangkan waktunya untukmendengarkan orang lain.24. Salah satu cara menutup penulisan pesan persuasif dapat dilakukandengan klimaks yang menimbulkan kesan positifSebab BPenulisan pesan persuasif harus dibuka dengan menarik, sehinggamerebut perhatian khalayak.25. Ketrampilan negosiasi tidak begitu penting peranannya dalammengatasi konflik kegiatan bisnisSebab CSetiap konflik dalam kegiatan bisnis akan terselesaikan dengansendirinya seiring perjalanan waktu.III. Pilihan ganda rangkapA. Jika 1 dan 2 benarB. Jika 1 dan 3 benarC. Jika 2 dan 3 benarD. Jika 1, 2, 3 semuanya benar.26. Alasan yang mendasari pentingnya komunikasi dalam bisnis antara lain1. Berubahnya sikap dan kebutuhan karyawan2. Semakin kompleksnya kegiatan bisnis3. Semakin ketatnya kompetisi D27. Sasaran komunikasi internal dalam komunikasi bisnis adalah1. Pemilik2. Manajemen3. Karyawan B28. Bentuk komunikasi visual akan membantu dalam hal1. Memfokuskan perhatian komunikasi2. Menarik perhatian3. Memudahkan pemahaman Csuksesbisnis.ayurai@gmail.com-4-

29. Selain dokumen perusahaan, sumber utama informasi primer untukpenyelidikan bisnis dikumpulkan dari1. obsevasi2. survai3. eksperimen A30. Ketika kita berkomunikasi melalui telpon, maka yang tidak mampu kitatangkap adalah pesan dari lawan bicara yang bersifat1. visual2. verbal3. gestural BIII. MENJODOHKAN31.32.33.34.35.Komunikasi disampaikan melalui kata-kata yangjelas, singkat dan padatSalah satu komponen kredibilitas yang harus dimilikioleh seorang komunikator dalam kinerjanyaSalah satu ciri kegiatan persuasifA. ClarityPesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimatyang mudah dipahami komunikanSalah satu tahapan saat kita melakukan lobiD. Menggunakan proses komunikasiB. Pengumpulan faktaC. ConcisenessE. CompetenceIV. ISIAN SINGKAT36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.Pesan komunikasi bisnis yang disajikan secara personal, adalah pesanyang ditujukan kepada .Yang dimaksud expertness pada diri komunikator adalah .Pesan komunikasi bisnis yang disampaikan melalui kata-kata,disebut.Media massa lebih baik digunakan untuk khalayak dalam jumlah.Orang yang berpostur mental konkret lebih menyukai hal-hal .Ahli komunikasi yang menyebutkan kita sekarang hidup di dunia visualadalah.Kegiatan komunikasi audio-visual dalam komunikasi bisnis bisa dilihatmelalui .Dalam kegiatan bisnis, komunikasi kelompok biasanya berlangsungdalam kegiatan .Hampir seluruh (75%) kegiatan bisnis bersifat .Penyampaian materi komunikasi bisnis pada awalnya hanya mengenaldua bentuk yaitu.suksesbisnis.ayurai@gmail.com-5-

Jawaban :IV. san ritaan dan iklanV. ESAI46.47.48.49.50.Jelaskan pengertian dari komunikasi bisnis !Sebutkan variabel-variabel komunikasi bisnis !Jelaskan cara berkomunikasi dalam komunikasi internal !Apa definisi dari Persuasif ?Lobi merupakan salah satu kegiatan yang menunjang kegiatankomunikasi bisnis. Sebutkan dan jelaskan 3 macam lobi yangdimaksud !Jawaban:46. Komunikasi bisnis adalh pertukaran gagasan, pendapat, informasi,instruksi dan sebagainya yang memiliki tujuan tertentu yangdisajikan secara personal atau impersonal melalui tujuanorganisasi/lembaga.47. a. Variabel sumberb. Variabel pesanc. Variabel penerimad. Variabel Kontekse. Variabel Saluranf. Variabel efek48. Cara berkomunikasi dalam komunikasi internal dapat berupakomunikasi lisan, tulisan, audio visual, atau gabungan ketiganya.49. Persuasif adalah proses mempengaruhi sikap, pendapat, danperilaku orang lain dengan menggunakan manipulasi psikologi,suksesbisnis.ayurai@gmail.com-6-

sehingga orang tersebut berperilaku seperti atas kehendaknyasendiri50. a. Lobi tradisonal yang menggunakan pelobi untuk mendekatipengambil keputusan.b. Lobi Akar Rumput, yang menggunakan masyarakat untukmempengaruhi pengambil keputusanc. Lobi Political Action Committe, yakni komite yang dibentukperusahaan-perusahaan besar agar wakilnya dapat duduk diparlemen atau pemerintahsuksesbisnis.ayurai@gmail.com-7-

24. Salah satu cara menutup penulisan pesan persuasif dapat dilakukan dengan klimaks yang menimbulkan kesan positif Sebab B Penulisan pesan persuasif harus dibuka dengan menarik, sehingga merebut perhatian khalayak. 25. Ketrampilan negosiasi tidak begitu penting p