Comportamiento Psicológico Del Mexicano, Desde La óptica .
Comportamiento psicológico del mexicano,desde la óptica del marketing.ANTOLOGÍAAutores: Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo, Germán Rodríguez Frías,y Eduardo Barrera Arias.Alumna invitada: Ana Laura Alvarado GarcíaMéxico, junio 2011i
Comportamiento psicológico del mexicano,desde la óptica del marketing.ANTOLOGÍAAdolfo Rafael Rodríguez Santoyo, Germán Rodríguez Frías,y Eduardo Barrera Arias.Alumna invitada: Ana Laura Alvarado GarcíaJunio, 2011ii
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ÍndiceComportamiento psicológico del mexicano, desde la óptica del marketing.iComportamiento psicológico del mexicano, .¡Error! Marcador no definido.Índice .ivEl perfil del hombre y la cultura en México. 3Notas para una filosofía d e l a his tor i a de Mé xi c o . 6El espíritu español en América. 8El pelado. 10EL MEXICANO DE LA CIUDAD . 14EL BURGUES MEXICANO . 16EL MEXICANO, PSICOLOGÍA DE SUS MOTIVACIONES. 20La organización familiar. 21Problemas de un mundo en transición 19 66 . 26Patrones culturales en la vida genital y procreativa de la mujer, en particular enMéxico . 30LABERINTO DE LA SOLEDAD. . 41MÁSCARAS MEXICANAS. . 41LA "INTELIGENCIA" MEXICANA . 52NUESTROS DÍAS . 68CONTRA CULTURA EN MEXICO. 831. Burbujeando bajo la superficie . 84Existencialistas . 88Beatniks . 896. El lado oscuro de la luna . 96Punks . 96El Chopo . 101Cholos. 102Bandas . 104Rock mexicano . 107Prensa y crítica . 110Caricatura . 113Cine y televisión . 114Literatura y contracultura . 115Protagonistas. 116La persistencia de la contracultura . 116PSICOLOGÍA DEL MEXICANO EN EL TRABAJO. 120Capacitación, productividad y psicología nacional. . 120A) La psicología del mexicano, clave para interpretar nuestro subdesarrollo. 120PERSONALIDAD . 121B) La mexicanidad, objeto de estudio Filosófico y Psicológico . 122Bibliografía considerada. 157iv
PRÓLOGOEl comportamiento psicológico del mexicano es un tema extraordinariamentecomplejo, pero sumamente interesante, y fundamental para todos losmexicanos.El comportamiento psicológico del ser humano en general tienecaracterísticas universales, las cuales podemos identificar en su origen, en laherencia y el medio ambiente.El comportamiento psicológico del mexicano tiene ingredientes adicionalesque lo hacen aún más complejo: la conquista, el encuentro de dos razas, yuna cultura impuesta por la fuerza. El contexto de estos acontecimientos loforman -entre muchos otros-: las nativas violadas por los españoles, los hijosproducto de esa violación rechazados por los padres, por la familia de lamadre y por la sociedad; despojo de sus bienes móviles e inmóviles; unareligión impuesta por la espada, y lo más grave psicológicamente: un tratoindigno. Este entorno se prolonga durante tres siglos, hasta el movimiento deindependencia, en donde brota con la fuerza de un volcán el odio acumuladocontra los españoles y los opresores, en la Alhóndiga de Granaditas, enGuanajuato.Pasan muchos otoños, nacen nuevas generaciones de mexicanos, y se vanconformando varios Méxicos: el del norte y el del sur; el de los ricos y el delos pobres; el de los doctos y el de los ignorantes; el de los liberales y el delos conservadores; el de los nobles y el de los plebeyos. Se dio laRevolución Mexicana en 1910, con el ideal de justicia social: la tierra, laeducación, la libertad religiosa, el trabajo pero pasan los años y lasdesigualdades subsisten, el número de pobres es preocupante, por no deciralarmante; la inseguridad hace dudar de que se viva en un estado dederecho; hay incredulidad de la población en los partidos políticos y en lasautoridades los ejércitos de viene viene simbolizan la crisis laboral y eltrabajo improductivo y en el centro de todo esto está el mexicano.Para cualquier mexicano, para cualquier persona interesada en elcomportamiento psicológico del mexicano, son obligadas varias lecturassobre el tema; afortunadamente ya hay suficiente material para iniciar elestudio al respecto; sin embargo, para lograr el objetivo de queefectivamente se conozca lo fundamental del comportamiento psicológicodel mexicano es necesario seleccionar, y en esa tarea de selección sepresentan 5 obras cuidadosamente escogidas para iniciar el estudio y lacomprensión de la conducta del mexicano: el Perfil del hombre y la culturaen México, de Samuel Ramos; El Mexicano, Psicología de sus Motivaciones,1
de Santiago Ramírez; El laberinto de la Soledad, de Octavio Paz,Contracultura en México, de José Agustín, y Psicología del Mexicano en eltrabajo, de Mauro Rodríguez, son los textos que nos permitirán adentrarnosen la complicada mente de ese ser que se oculta siempre de una u otraforma atrás de lo que ha venido a ser parte de sí mismo: su máscara.Toda selección implica trabajar con parte de un todo. En función del objetivotuvimos que dejar fuera -en éste momento- a autores y productos no menosbrillantes como, El Problema de México, y México: ¡alas y plomo! , deAntonio Caso; La raza cósmica, de José Vasconcelos; a Rodolfo Usigli, consu El gesticulador, acompañado del Epílogo sobre la hipocresía delmexicano; Luis Villoro, con Los grandes momentos del indigenismo enMéxico; José Revueltas con su interpretación Marxista de lo mexicano;Carlos Fuentes con Tiempo Mexicano, y desde luego Guillermo Bonfil con suMéxico profundo, y Carlos Monsivais con su aportación en la AntologíaDECADENCIA Y AUGE DE LAS IDENTIDADES, Cultura, nacional, eidentidad cultural y modernización. Se insiste, son enunciativos y nolimitativos los autores y los títulos.El tema y el interés no es nuevo, ya que desde las famosas cartas derelación de Hernán Cortés, dirigidas básicamente al emperador Carlos V,entre 1519 y 1526, se empieza, a nivel internacional, el estudio delcomportamiento del mexicano.Teniendo presente lo que Octavio Paz dice en su Laberinto de la soledad:Viejo o adolecente, criollo o mestizo, general, obrero o licenciado, elmexicano se me aparece como un ser que se encierra y se preserva:máscara el rostro y máscara la sonrisa.Va una invitación a conocer el alma de la persona más importante: Tú.Germán Rodríguez Frías.2
INTRODUCCIÓNEl comportamiento del individuo desde la óptica del marketing, es interesantísimo,toda vez que en materia de marketing, como en la de calidad, el objetivo a seguires la satisfacción total del cliente y lo esencial para lograr la satisfacción delconsumidor es precisamente poder conocer su comportamiento a fondo, tema pordemás complejo, por ser de naturaleza multifactorial toda vez que en elcomportamiento del individuo pueden incidir variables por demás complejas, comolas sociales que tienen que ver son la actuación y status en la malla social en laque se desenvuelve, actúa e interactúa la persona, dando como resultadogradientes de influencia, como la tradición y la costumbre, variables que tienen ungran peso en el comportamiento como clientes, pues en función de la proximidaddel entorno social es el tamaño de la influencia, por ejemplo es más fuerte o másgrande la influencia de la familia inmediata: mamá, papá, hermanos, que las de lostíos o abuelos y qué decir de los vecinos, pero por otro lado se podría preguntar¿de que tamaño es la influencia del medio ambiente inmediato, el barrio o lacolonia?, no es lo mismo vivir y crecer en Tepito que las Lomas en la Ciudad deMéxico, incluso se podría preguntar ¿qué influencia es más fuerte en la decisiónde compra, por ejemplo, la de mamá o la del entorno?.Otra variable interesante y no menos compleja es la variable psicológica, que tieneque ver con la higiene del comportamiento del individuo en función de múltiplesfactores, y así sucesivamente se podría hacer un recuento de las variablesintervinientes en él comportamiento del consumidor y encontraríamos un campofértil para la investigación y se podría constatar el concepto de influenciamultifactorial.Tal vez en este punto se pueda apreciar el valor de la presente obra, que intentarecopilar la opinión sobre el particular del comportamiento del mexicanoexpresado por algunos de los grandes pensadores mexicanos, como SamuelRamos, quien, junto con otros conocidos autores como Alfonso Reyes, JorgeCuesta y Xavier Villaurrutia, retrataron el comportamiento del mexicano en laprimera mitad del siglo pasado. También se ha incluido al insustituible premioNovel Octavio Paz, con su obra "El laberinto de la soledad" que representa unlegado de su investigación sobre él mexicano de todos los tiempos.Se ha incluido también, una selección de la obra "El mexicano, psicología de susmotivaciones de S a n t i a g o R a m í r e z quien abunda sobre la estructura familiaren México y cómo evoluciona en el transcurso del tiempo. Es sobresalientetambién la obra de José Agustín, la famosa "Contracultura en México", que noshabla de los jóvenes y no tan jóvenes en el entorno a los movimientos socialesdel México de 1968; obra por demás interesante que refleja el comportamiento de3
una juventud desatada, politizada, culta y tal vez un poco influenciada por el Rocky el Rock mexicano.El lector común y corriente, el estudiante de mercadotecnia o el de sociología ocualquier otra persona interesada en el tema encontrará en estas líneas, si bien notodo lo escrito sobre el tema, si una selección de la cual puede obtener material degran riqueza.Adolfo Rafael Rodríguez SantoyoJunio de 20114
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El perfil del hombre y la cultura en MéxicoSamuel RamosNotas para una filosofía de la historia de MéxicoSi tratamos de representarnos la se r ie de acontecim ientos político sdelsiglopasadodentrodeun alógic aconcatenación,descubrir emos que no hac en hist or ia. Los hechos q ue adq uierenrango histórico son aquellos que aparecen determinados por unap r o f u n da ne ce si da d soci al. Entonces la s ucesión t emporal de loshechos s e alinea en un desarrollo continuo en el que la situació nactual añade siempre un e l e m e n t o n u e v o a l p a s a d o , d e m a n e r a q u eéste nunca se repite igual en el presente. En suma, si concebimosla historia como debe concebirse, no se nos aparecerá como laconservación de un pas ado muerto, sino c o mo un pr oceso v i vienteen que el pasado se transforma en un p r e s e n t e s i e m p r e n u e v o . E nla historia cada momento tiene s u fecha y no vue lve a repetirsej a m á s . E n n u e s t r a v i d a – d i c e G a rcía Calderón , refiriéndose a lconjunto de la historia hi s p a n o a m e r i c a n a - , h a y u n r e c u r s o quev u e l v e a t r a e r , por s u c e s i v a s r evoluciones, los mismos hombrescon las mismas promesas y los m i s m o s m é t o d o s .La comediapolítica se repite periódic amente; u n a r e v o l u c i ó n , u n d i c t a d o r , u np r o g r a ma d e resta u raci ón nacional. Esta per iodic idad de nu estr ahistoria parece obedecer a la intervención insistente de la mismafuerza ciega del indivi d u a l i s m o q u e t r a s t o r n a u n a s i t u a c i ó n s i n m á sobjeto que el de afirmarse. Cuando se emprenda una revaloriz aciónde la hist oria de México a la luz d e u n a m e j o r c o n c i e n c i a c r í t i c a d es u s e n ti d o , l a mon ó to n a nar r ación de los ricos quedará reducida auna exposición de pocas lí neas, como un fenómeno marginal queno emana de una necesid ad profunda del puebl o m e x i c a n o , c u y arevolución se manifiesta en otros acontecimientos que sí tienenvalor his t órico. México –dice Justo Sierra tratando del sig lo XIXno ha tenido más que dos revoluc iones, es decir, dos aceleracionesviolentas de su evolución, de ese movimiento interno originado porel medio, la raza y la his t oria, que impele a un grupo hum ano arealizar perennemente un ideal, un estado superior a aquel en quese encuentra. la primera fue la independencia , l a e m a n c i p a c i ó nde la metrópoli, nacida de la convicción a q u e u n g r u p o c r i o l l ohabía llegado de la impoten cia de España para gobernarlo y de sucapacidadparagobernarse;estaprimerarevoluc iónfuedeterminada por la tentativa de conquis t a napoleónica en lapenínsula. La segunda revolución fue la R e f o r ma, f u e la n e c e s ida dprofunda de hacer establec er una C onstitución política, es dec ir , u n6
régimen de libertad, basándolo so bre una transformación social,sobre la supresión de las clases pr i v i l e g i a d a s , s o b r e l a d i s t r i b u c i ó nequitativ a de la riqueza pública, en s u m ay o r p a r t e i n m o v i l i z a d a ;sobre la regeneración de l trabajo, sobre la creación plen a de laconcienc ia nacional por medio de la educación popular; estasegunda revolución fue determinada por la invasión americana, quedemostró la impot encia de las clas es privilegiadas para salvar a lapatria, y la inconsistencia de un organis m o que apenas podí allamarse nación. En el fondo de la historia, ambas revolucion es noson sino dos manifestacione s del mismo trabajo social:e m a n c ipa rse de E spa ñ a fue lo pr im ero; fue lo segundo ema ncipar s edel régimen colonial; dos et apas de una mis m a obra de creación deuna persona nacional dueña de sí misma. 1El círculo vic ios o que acabamos de difer enciar en la m asa denuestro pasado constituye, pues, un eleme nto más bienantihistórico, un obstáculo que ha retardado la acción de lasfuerzas históricas positiv as. Al c onsiderar a ese e lemento comoaccident al e innecesario para la co mprensión de nuestro destino,no desconocemos sus efec tos reales. El papel q ue desempe ña ennuestra vida es comparable al d e l a s e n f e r m e d a d e s , q u e n u n c apodemos considerar como parte integrante del destino de unhombre, porque no provienen com o éste de la raíz interna delcarácter, aunque suelan interponerse accidentalmente en la ruta yalternar la marcha de aquel d e s t i n o .Es cierto que la historia–dice J. Sierra-, que en nuestr o tiempo aspira a ser científica,debe vedarse la emoción y concen t r a r s e e n l a f i j a c i ó n d e l o shechos, en el anális is y en la coordinación de sus caracteresdominant es, para verificar la síntesis; pero abundan los periodos denuestra historia en que las repetici ones de los m is m os er r or es, d elas mismas culpas, con su lúgubre m o n o t o n í a c o m p r i m e n e l c or a z ó nde amargura y de pena. 2En cuant o a los otros procesos, los que constituyen la colu mnadorsal de nuestra historia, haya que distinguir bien en ellos lag e n u i n a s i t u a c i ó n r e a l q u e d e t e r m i n a u n m o v im i e n t o d e l a i d e o l o g í acon que se disfraza, por lo general reflejo de la his t oria europea.Esta dualidad altera un poco la fisonomía de los hechostrascendentales del pasado, que pi e r d e n s u n a t u r a l i d a d y t o m a n e laspecto de un simulacro de la his t oria eur opea. T al es el efectodel procedimiento mimético ya descr ito. Este vicio ha impedid o quenuestros hombres, contando con los ele m entos de la civ iliz acióneuropea, realizar án, si no obra cr eadora, al menos una obr a másespontánea en la que se revelara con toda sinceridad el es píritu12México y su Evolución Social. Tomo I, pág. 225.México y su Evolución Social. Tomo I, pág. 200.7
mexicano. Si algo tenemos que lam entar de nuestr a histor ia, ese s e t e m o r d e nu e stros an tepasados –t a l v e z p o r e f e c t o d e l a a u t odegeneración- de no haber sido ellos mis m os, sinceramente, consus cualidades y defectos, sino de haber oc ultado la r ealidad ba j ouna histórica de ultramar. Por fortuna, este es un error que ennuestra historia contemporánea s e t i e n d e a c o r r e g i r , c o n u n s a n oafán de sinceridad que debe alentarse dondequiera que seencentre. Estas observaciones dan idea d e los qu e pudier a ser,con más amplitud y detalle, una filo s o f í a d e l a h i s t o r i a d e M é xic o .El espíritu español en AméricaA f i r m a m o s, casi a l co men zar este ensayo, que nuestr a cultur a tien eque ser de ri va d a; pero es claro, después de las an terioresobservaciones, que no consideraremos como cultura mexicana laq u e s e de ri ve p o r me d i o de la im it ación.¿Exist e, acaso, otrop r o c e d i m ie n to me j or p a ra der ivar de u n m o d o n a t u r a l u n a c u l t u r a d eo t r a ? S í , d e s d e l u e g o ; es lo que se denomina a s i mi l a c i ó n. E n t r e e lproceso de la im itación y el de la asimilación existe la mismadiferencia que hay entre lo mecánico y lo orgánico. Aquí tambiénla observ ación de la histor ia nos permitirá descubrir si, tras de laobra más aparente de la imitación, se ha realiz ado algún pr ocesode íntima asimilación de la cultura.No sabemos hasta qué punto se puede hablar de as imilac ión de lac u l t u r a, si , remon tá n d o n o s a nues tr o origen histórico, advertimosque nuestra raza tiene la sangre de europeos que vin ier on aAmérica trayendo consigo su cultura de ultramar. Es cierto quehubo un mestizaje, pero no de
2 de Santiago Ramírez; El laberinto de la Soledad, de Octavio Paz, Contracultura en México, de José Agustín, y Psicología del Mexicano en el trabajo, de Mauro Rodríguez, son los textos que nos permitirán adentrarnos en la complicada mente de ese ser que se oculta siempre de una u otra forma atrás de lo que ha venido a ser parte de sí mismo: su máscara.File Size: 891KB
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