POLA KOMUNIKASI ORGANISASI ANTARA PIMPINAN DAN
POLA KOMUNIKASI ORGANISASI ANTARAPIMPINAN DAN KARYAWAN DALAM MEMBANGUNKEPUASAN KERJA DI PT. SEMEN TONASAKABUPATEN PANGKEPSkripsiDiajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih GelarSarjana Sosial Jurusan Ilmu Komunikasipada Fakultas Dakwah dan KomunikasiUIN Alauddin MakassarOleh:WAHYUNI HRNIM: 50700110065FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASIUIN ALAUDDIN MAKASSAR2014
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSIMahasiswa yang bertanda tangan di bawah ini:Nama: Wahyuni HRNIM: 50700110065Tempat/Tgl. Lahir: Pangkajene, 29 Mei 1992Jur/Prodi/Konsentrasi : Ilmu KomunikasiFakultas/Program: Dakwah dan KomunikasiAlamat: JL. Perum RS.Islam Faisal IX No.38 MakassarJudul: Pola Komunikasi Organisasi antara Pimpinan dan Karyawandalam Membangun kepuasan Kerja Di PT. Semen TonasaKabupaten Pangkep.Menyatakan dengan sesungguhnya dan penuh kesadaran bahwa skripsi inibenar adalah hasil karya sendiri. Jika dikemudian hari terbukti bahwa ia merupakanduplikat, tiruan, plagiat, atau dibuat oleh orang lain, sebagian atau seluruhnya, makaskripsi dan gelar yang diperoleh karenanya batal demi hukum.Makassar, 29 Desember 2014Penyusun,Wahyuni HRNIM: 50700110065ii
PENGESAHAN SKRIPSISkripsi yang berjudul, “Pola Komunikasi antara Pimpinan dan Karyawandalam Membangun Kepuasan Kerja di PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep”, yangdisusun oleh Wahyuni HR, NIM: 50700110065, mahasiswa Jurusan IlmuKomunikasi pada Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Alauddin Makassar, telahdiuji dan dipertahankan dalam sidang munaqasyah yang diselenggarakan pada harisenin, tanggal 15 Desember 2014, dinyatakan telah dapat diterima sebagai salah satusyarat untuk memperoleh gelar Sarjana dalam Ilmu Dakwah dan Komunikasi, JurusanIlmu Komunikasi (dengan beberapa perbaikan).*Makassar, 6 Desember 2014DEWAN PENGUJIKetua: Ramsiah Tasruddin, S. Ag, M. Si(.)Sekretaris: Dra. Audah Mannan, M. Ag(.)Munaqisy I: Drs. Syam’un, M.Pd., MM(.)Munaqisy II: Dr. H. Kamaluddin Tajibu, M.Si(.)Pembimbing I: Drs. H. Sudirman Sommeng, M. Sos.i(.)Pembimbing II: Muliadi, S.Ag.,M.Sos.I(.)Diketahui oleh:Dekan Fakultas Dakwah dan KomunikasiUIN Alauddin Makassar,Dr. Hj. Muliaty Amin, M. AgNIP. 19540915 198703 2 001iii
PERSETUJUAN PEMBIMBINGPembimbing penulisan proposal skripsi Saudari Wahyuni HR, NIM:50700110065, mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi pada Fakultas Dakwah danKomunikasi UIN Alauddin Makassar, setelah meneliti dan mengoreksi secaraseksama proposal skripsi berjudul, “Pola Komunikasi Organisasi antara Pimpinandan Karyawan dalam Membangun Kepuasan Kerja Di PT. Semen TonasaKabupaten Pangkep”, memandang bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syaratsyarat ilmiah dan dapat disetujui untuk diajukan ke sidang munaqasyah.Demikian persetujuan ini diberikan untuk diproses lebih lanjut.Makassar, 6 Desember 2014Pembimbing IPembimbing IIDrs. H. Sudirman Sommeng, M.Sos.INIP. 19530120 198003 1 001Muliadi, S.Ag.,M.Sos.INIP.19730828 199803 1 001iv
KATA PENGANTARAssalamu’ alaikum Wr. Wb.Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT karena berkat,rahmat dan hidayah-Nya sehingga skripsi ini dapat diselesaikan meskipun dalambentuk yang sederhana.Skripsi ini diajukan kepada Fakultas Dakwah dan Komunikasi UniversitasIslam Negeri Alauddin Makassar, sebagai salah satu syarat untuk memperolehgelar sarjana S1 (Strata 1). Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulismendapatkan bimbingan dan motivasi dari berbagai pihak, baik secara moralmaupun material. Oleh karena itu, dengan tulus penulis mengucapkan terimakasih kepada:1. Bapak Prof. Dr. H. A. Qadir Gassing HT, M.S., selaku Rektor UINAlauddin Makassar, Wakil Rektor I, II, III dan IV serta seluruh stafUIN Alauddin Makassar.2. Ibu Dr. Hj. Muliaty Amin, M. Ag., Selaku Dekan serta Wakil Dekan I,II dan III Fakultas Dakwah dan Komunikasi.3. Ibu Ramsiah Tasruddin, S. Ag., M.Si dan Dra. Audah Mannan, M.Ag.,masing-masing Ketua dan Sekretaris Jurusan Ilmu Komunikasi.Segenap rasa tulus memberikan kontribusi selama penulis menempuhkuliah berupa ilmu, motivasi, nasehat serta pelayanan sampai penulisdapat menyelesaikan kuliah.4. Bapak Drs. H. Sudirman Sommeng, M. Sos.I dan Bapak Muliadi,S.Ag.,M.Sos.I selaku pembimbing yang telah banyak meluangkanwaktunya untuk membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.v
5. Bapak Drs. Syam’un, M.Pd., MM dan Dr. H. Kamaluddin Tajibu,M.Si selaku penguji I dan penguji II yang telah mengoreksi untukmembantu dalam menyelesaikan skripsi ini.6. Segenap Dosen, Staf Jurusan, Tata Usaha serta Perpustakaan FakultasDakwah dan Komunikasi tak lupa penulis haturkan banyak terimakasihatas ilmu, bimbingan, arahan, motivasi, serta nasehatnya selamapenulis menempuh pendidikan di Jurusan Ilmu Komunikasi.7. Ibu Rahmawati Haruna S.Sos., M.Si. selaku dosen yang selalumembantu, mengarahkan dan meluangkan waktunya untuk penulis.8. Bapak Ir. H. A. Unggul Attas selaku Direktur Utama dan SeluruhKaryawan PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep yang telahmengizinkan penelitian dan senantiasa memberikan bantuannya selamapenyusunan skripsi ini.9. Kedua orang tua penulis Ayahanda H. Abd Rauf yang mengajarkanuntuk selalu bijaksana dan teristimewa Ibunda tercinta Hj. PaigaJunaid yang merupakan madrasah pertama penulis dalam menapakihidup, tiada henti memberikan cinta agar penulis senantiasa dapatmenjalani hidup dengan penuh cinta. Tak lupa kepada kakanda MansirRauf. SE, Muh. Akbar HR, Prada Abd. Basit HR, Prada Abd. SamadHR yang mengajarkan untuk selalu lebih dewasa.10. Saudara-saudari seperjuangan di Jurusan Ilmu Komunikasi angkatan2010 terkhusus Muh Ibnu Hajar, Satriani S.sos, Winda Nur WahyuniS.sos, Yuniarty Yunus, Ita Aprini S.sos Evi Nopitasari dan AhmadRiady serta teman-teman yang tidak dapat saya tulis namanya secaramenyeluruh bersama melewati suka dan duka selama kuliah, menatamasa depan yang cerah.vi
11. Para senior di Jurusan Ilmu Komunikasi yang telah memberikanarahan dan motivasi.12. Terima kasih kepada keluarga kecil KKN Angkatan 49 desa TamaonaKecamatan Tombolo Pao Kabupaten Gowa.13. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satupersatu yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.Akhirnya, hanya kepada Allah SWT kami memohon dan berserahdiri semoga melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada semua pihakyang telah membantu.Wassalamu ‘Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.Makassar, 29 Desember 2014Penyusun,Wahyuni HRvii
DAFTAR ISIJUDUL . iPERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI . . iiPENGESAHAN . . iiiPERSETUJUAN PEMBIMBING . ivKATA PENGANTAR . .vDAFTAR ISI . . viiiDAFTAR TABEL/ILUSTRASI . xPEDOMAN TRANSLITERASI xiABSTRAK . . xvBAB I. PENDAHULUAN . . 1-12A. Latar Belakang Masalah . 1B. Rumusan Masalah . 6C. Fokus Penelitian dan Deskripsi Fokus . 7D. Kajian Pustaka/Penelitian Terdahulu 9E. Tujuan dan Kegunaan Penelitian . 11BAB II. TINJAUAN TEORITIS 13-38A. Pola Komunikasi Organisasi . . 13B. Relasi Pimpinan dan Karyawan . 29C. Konsep Kepuasan Kerja . 31D. Hambatan Komunikasi Organisasi . 37BAB III. METODOLOGI PENELITIAN . 39-45A. Jenis Dan Lokasi Penelitian . . . 39B. Pendekatan Penelitian . 40C. Sumber Data . . 40D. Metode Pengumpulan Data . . 41viii
E. Instrumen Penelitian 43F. Teknik Pengelolahan Analisis Data 43BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . . 46-71A. PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep . 46B. Pola dan Proses Komunikasi Organisasi antara Pimpinan danKaryawan dalam Membangun Kepuasan Kerja . 58C. Faktor yang Mendukung dan Menghambat Komunikasi Organisasiantara Pimpinan dan Karyawan dalam Membangun KepuasanKerja . 67BAB V. PENUTUP . . 72-73A. Kesimpulan . . 72B. Implikasi Penelitian . . 73KEPUSTAKAANLAMPIRAN-LAMPIRANDAFTAR RIWAYAT HIDUPix
DAFTAR TABEL/ ILUSTRASIGambar 2.1 Komunikasi dari atas ke bawah . 26Gambar 2.2 Komunikasi dari bawah ke atas . 27Gambar 2.3 Komunikasi horisontal . 28Gambar 2.4 Komunikasi diagonal . 29Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Semen Tonasa 2014 . 50Gambar 4.2 Informan Penelitian . 58x
PEDOMAN TRANSLITERASI1. Konsonan h}aHamzah ( )ء yang terletak di awal kata mengikuti vokalnya tanpa diberi tandaapa pun. Jika ia terletak di tengah atau di akhir, maka ditulis dengan tanda (’).HurufNamaHuruf LatinNama ا Aliftidak dilambangkantidak dilambangkan ب Babbe ت Tatte ث s\as\es (dengan titik di atas) ج Jimjje ح h}ah}ha (dengan titik di bawah) خ Khakhka dan ha د d}aldde ذ z\alz\zet (dengan titik di atas) ر Rarer ز Zaizzet س Sinses ش syinsyes dan ye ص s}ads}es (dengan titik di bawah) ض d}add}de (dengan titik di bawah) ط t}at}te (dengan titik di bawah) ظ z}az}zet (dengan titik di bawah) ع ‘ain‘apostrof terbalikArabxi
غ gaingge ف Fafef ق Qafqqi ك Kafkka ل Lamlel م Mimmem ن Nunnen و wauwwe هـ Hahha ء hamzah‘apostrof ى Yayye2.VokalVokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri atas vokal tunggalatau monoftong dan vokal rangkap atau diftong.Vokal tunggal bahasa Arab yang lambangnya berupa tanda atau harakat,transliterasinya sebagai berikut:TandaNamaHuruf LatinNamaَ ا fath}ahaaَ ا kasrahiiَ ا d}ammahuuVokal rangkap bahasa Arab yang lambangnya berupa gabungan antaraharakat dan huruf, transliterasinya berupa gabungan huruf, yaitu:xii
TandaNamaHuruf LatinNamaَ ـَ ْى fath}ah dan yaaia dan iَ ـَْو fath}ah dan wauaua dan uContoh:َ ـف َ َك ْـي : kaifaَ َه َْـوَ َل : haula3. MaddahMaddah atau vokal panjang yang lambangnya berupa harkat dan huruf,transliterasinya berupa huruf dan tanda, yaitu:NamaHarkat dan HurufHuruf danTandaNamaContoh: َ ى . َ ا .ََ َ مـَا ت : ma tafath}ah dan alifatau yaa a dan garis di atas َِِ ــىَرَمـى : rama kasrah dan yai i dan garis di atasd}ammah danu u dan garis di atasَ قِ ْـي َـل ـُـو َُ َ يـَمـَُْو ت : qi la: yamu tu wau4. Ta ’ marbu t}ahTransliterasi untuk ta marbu t}ah ada dua, yaitu: ta marbu t}ah yang hidup ataumendapat harkat fath}ah, kasrah, dan d}ammah, transliterasinya adalah [t]. Sedangkanta marbu t}ah yang mati atau mendapat harkat sukun, transliterasinya adalah [h].Kalau pada kata yang berakhir dengan ta marbu t}ah diikuti oleh kata yangmenggunakan kata sandang al- serta bacaan kedua kata itu terpisah, maka ta marbu -t}ah itu ditransliterasikan dengan ha (h).Contoh:xiii
: raud}ah al-at}fa l : al-madi nah al-fa d}ilah : al-h}ikmah xiv ضـ َةَُاألَطْ َف ِالَ َرْو َ اَلْـم ِـديـنَـ َةَُاَلْـفـ ِ اض ـلََةُ َ ْ َ ِ ْـم ـ َةُ اَلـْحـك َ
ABSTRAKNama : Wahyuni HRNIM : 50700110065Judul : Pola Komunikasi Organisasi Antara Pimpinan dan Karywan DalamMembangun Kepuasan Kerja di PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep.Manusia di dalam kehidupannya harus berkomunikasi, artinya memerlukanorang lain dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi.Hal ini merupakan suatu hakekat bahwa sebagian besar pribadi manusia terbentukdari hasil integrasi sosial dengan sesamanya. Dalam kehidupannya manusia seringdipertemukan satu sama lainnya dalam suatu wadah baik formal maupuninformal. Dalam perusahaan yang mempunyai banyak karyawan harus menggunakancara yang efektif untuk menghindari salah paham dengan berkomunikasi dengan baik,sesuai dengan struktur dilakukan dalam perusahaan.Dalam penelitian yang dilakukan, penulis ingin mengetahui bagaimana poladan proses komunikasi organisasi antara pimpinan dan karyawan dalam membangunkepuasan kerja dan faktor apa yang menjadi pendukung dan penghambat dalamproses komunikasi organisasi antara pimpinan dan karyawan dalam membangunkepuasan kerja di PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif denganpendekatan komunikasi dan dibahas secara deskriptif. Penulis menggunakan teknikpurposif sampel untuk untuk memperoleh informan. Data yang digunakan melaluiwawancara mendalam, studi pustaka, observasi dan internet searching.Hasil penelitian menunjukkan pola dan proses komunikasi yang digunakanadalah pola rantai yakni pimpinan yang ingin menyampaikan informasi kepadakaryawan tidak langsung ke karyawan tetapi melalui kepala departemen, hal inikarena perusahaan PT. Semen Tonasa sudah terstruktur. Faktor pendukung dalammembangun kepuasan kerja yaitu adanya komunikasi yang terbuka oleh pimpinankepada karyawan, fasilitas yang diberikan perusahaan dan gaji yang cukupmemuaskan. Adapun faktor hambatannya adalah miscomunication yang biasa terjadiantara pimpinan dan karyawan, hambatan semantik dan hambatan fisik.xv
BAB IPENDAHULUANA. Latar Belakang MasalahKomunikasi adalah suatu aktivitas yang melekat dalam kehidupan manusiabaik sebagai individu maupun hubungannya dengan manusia lain. Dikatakanaktivitas yang melekat dalam kehidupan manusia karena komunikasi menjadi alatyang digunakan dalam berinteraksi satu sama lain dalam suatu kehidupanmasyarakat maupun di dalam suatu perusahaan atau organisasi.Komunikasi menjadi sangat penting dalam kehidupan manusia bukan sajakomunikasi dijadikan sebagai alat penyalur pesan, ide, gagasan atau buahpikirannya saja, tetapi komunikasi digunakan sebagai alat untuk mengajak ataumemengaruhi orang lain. Selain itu, komunikasi juga merupakan alat interaksiuntuk menyamakan persepsi dan mencapai berbagai tujuan individu, kelompok,perusahaan maupun masyarakat.Sedemikian pentingnya komunikasi bagi kehidupan manusia, sehinggakomunikasi dipelajari dan dikembangkan guna meningkatkan munikasisecaraefektifmencapai tujuan. Pengguna komunikasi terus mengalami perkembanganseiring dengan perkembangan teknologi komunikasi. Perkembangan teknologikomunikasi akan lebih memudahkan dengan pencapaian tujuan. Baik tujuanindividu maupun tujuan perusahaan dan masyarakat.Pentingnya komunikasi tidak hanya pada hubungan individu yang satudengan individu yang lain saja, tetapi komunikasi sangat penting bagi individusebagai pimpinan dan karyawan dalam suatu perusahaan. Teknik berkomunikasiyang tepat akan memudahkan tercapainya tujuan perusahaan1
2Keberhasilan perusahaan mencapai tujuan bukan saja karena masalahkeuangan yang memadai, sarana dan prasarana semata, tetapi sangat tergantungpada komunikasi yang digunakan dalam kepemimpinan perusahaan gunamenghimpun aktivitas hubungan diantara yang terlibat dalam perusahaan.Dalam suatu kepemimpinan organisasi, terdapat dua unsur pentingyangharus diperhatikan yakni pemimpin dan yang dipimpin. Proses suatuadakelompoktwowaycommunications atau komunikasi dua arah dengan kata lain komunikasi timbalbalik. Untuk itu diperlukan kerja sama dengan harapan untuk mencapai cita-cita,baik cita-cita pribadi dan kelompok guna mencapai tujuan suatu organisasi. Untukmelancarkan komunikasi yang baik dalam sebuah organisasi, maka seorangpemimpin, manajer memerlukan pola komunikasi dan kerjasama yang baik,1dimana interaksi diantara bagian-bagian itu berjalan secara harmonis, dinamis danpasti.Sebagaimana firman Allah Swt. dalam QS. Ar-Rahman/55:1-4 Terjemahnya:“(Tuhan) yang Maha pemurah, Yang telah mengajarkan Al Quran, Diamenciptakan manusia, Mengajarnya pandai berbicara.2Dalam firman Allah di atas, ditegaskan bahwa manusia harus mampusaling mengenal antarsatu dengan yang lainnya melalui proses komunikasi.1Gibson Ivancevich Donnelly, Organisasi Perilaku, Struktur, Proses (Jakarta Barat:Binarupa Aksara, 1997), h.15.2h. 531.Kementerian Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemahnya (Surabaya: Tiga Serangkai, 2013),
3Manusia diberikan akal dan kepandaian dengan berbicara oleh Tuhannya untukberkomunikasi dengan lainnya. Proses komunikasi adalah keniscayaan dalam dirimanusia untuk mengenal realitanya. Proses komunikasi yang baik harus didukungoleh penggunaan pola komunikasi yang baik dan benaragar ide, gagasan,keinginan, harapan, permintaan, perintah yang disampaikan oleh satu pihakkepada pihak lain dapat dimengerti, dipahami, dihayati dan dilaksanakan demikepentingan bersama dalam kehidupan masyarakat/organisasi.Untuk melancarkan komunikasi yang baik dalam sebuah organisasi makaseorang pimpinan atau manager memerlukan pola komunikasi dan kerjasamayang baik,interaksi diantara bagian satu dengan yang lainnya berjalan secaraharmonis, dinamis dan pasti. Selain itu,apa yang menjadi cita-cita dan tujuan akantercapai secara efektif, dalam arti masukan yang diproses akan menghasilkankeluaran yang diharapkan sesuai dengan yang direncanakan.Selain komunikasi dan kerjasama yang baik, sumber daya manusia jugamenjadi salah satu faktor tercapainya tujuan perusahaan. Manajemen sumber dayamanusia adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranansumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektifserta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan bersamaperusahaan, karyawan dan masyarakat menjadi maksimal.3Manajemen sumberdaya manusia didasari pada suatu konsep bahwa setiap karyawan adalah manusia,bukan mesin dan bukan semata menjadi sumber daya bisnis.Kajian manajemensumber daya manusia menggabungkan beberapa bidang ilmu seperti psikologi nt/manajemen/manajemen0/textbook.pdf (22 September
4Unsur Manajemen Sumber Daya Manusia adalah manusia.4Manajemensumber daya manusia juga menyangkut desain dan implementasi sistemperencanaan, penyusunan karyawan, pengembangan karyawan, pengelolaankarier, evaluasi kinerja, kompensasi karyawan dan hubungan ketenagakerjaanyang baik.Manajemen sumber daya manusia melibatkan semua keputusan mberdayamanusianya.5Untuk meningkatkan daya saing, perusahaan harus berupaya untukmeningkatkan kinerja SDM dengan meningkatkan keahlian dan ketrampilan untukmempersiapkan SDM dalam promosi jabatan maupun pemecahan masalah yangdihadapi perusahan. Peningkatan kinerja ini dapat dilakukan melalui prosespendidikan, pelatihan, dan pengembangan SDM. Pendidikan dan pelatihanmenitikberatkan pada beberapa jenis ketrampilan dan keahlian yang relatif sejenisserta dilakukan dalam jangka pendek, sedangkan proses pengembangan SDMlebih berorientasi pada peningkatan ketrampilan dan keahlian yang lebih luas danberagam serta dapat dilakukan dalam jangka panjang.Sumber daya manusia biasanya mencakup keseluruhan bidang manajemenpersonalia, dan juga merupakan salah satu input yang terpenting dalam kegiatanoperasional dalam suatu organisasi, demikian pula pada organisasi bisnis baikyang bergerak di sektor yang menghasilkan barang maupun jasa. Terlebih padasektor jasa, dimana kepuasan konsumen ditentukan oleh pelayanan yang diberikanperusahaan melalui tenaga kerja yang menjadi operatornya. Oleh karena itu4Dessler, Gary, Human Resource Management (Manajemen Sumber DayaManusia),Edisi. KesembilanjilidII, Edisi. Bahasa Indonesia (Jakarta: Indeks, 2005), h. 15.5Simamora Henry,Manajemen Sumber Daya Manusia (Yogyakarta: STIE YKPNYogyakarta, 2006), h. 5.
5keberhasilan operasional akan ditentukan dengan pengelolaan sumber dayamanusia yang efektif dan efisien.Su
Judul : Pola Komunikasi Organisasi Antara Pimpinan dan Karywan Dalam Membangun Kepuasan Kerja di PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep. Manusia di dalam kehidupannya harus berkomunikasi, artinya memerlukan orang lain dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi. Hal ini
Pola Komunikasi Organisasi di Kantor Camat Tamalate Kota Makassar (dibimbing oleh Ihyani Malik dan Syukri) Pola komunikasi organisasi merupakan hal penting dalam sistem pengendalian kepada pegawai/bawahan. Adanya pola komunikasi yang ditetapkan oleh pimpinan membuat komunikasi dalam organisasi berjalan berdasarkan pola-
pola komunikasi antara pimpinan dan staf yang baik. Hasil dari observasi, wawancara dan dokumentasi kegiatan bahwa sekretarian anta pimpinan dan staf dalam mempertahankan pola komunikasi melakukan beberapa aktifitas Komunikasi yang diantaranya: 1. Komunikasi Dua Arah Interaksi antara orang yang satu
organisasi. Pola komunikasi organisasi adalah suatu cara berkomunikasi yang berupa penyampaian atau pengiriman informasi dari pengirim kepada penerima dan dapat dipahami. Fakta yang terjadi dalam proses pola komunikasi organisasi di Kantor Camat Tallo Kota Makassar terdapat berbagai macam pola dan pendapat yang ada di dalam organisasi.
dan hambatan-hambatan komunikasi atau karena tidak ada komunikasi sama sekali. Dalam penulisan skripsi ini akan dibahas permasalahan bagaimana pola komunikasi guru dan murid disekolah. Fokus dalam penelitian ini adalah pola komunikasi antara guru dan murid yang terjadi di dalam kelas pada Sekolah Dasar Luar Biasa.
pemahaman kepada demonstran dan Pola Komunikasi Afektif yaitu dengan membangun kepercayaan dengan demonstran. (2). Faktor Pendukung dan Penghambat Pola Komunikasi Persuasif, pada faktor pendukung dijelaskan bahwa faktor pendukung dalam pola komunikasi adalah sarana dan prasana serta adanya kerjasama dengan media.
Pola Komunikasi dalam Stuktur Organisasi. Komunikasi Vertiksal Komunikasi Horisontal. Komunikasi Informal Komunikasi Formal. Bentuk Komunikasi Grapevine. GOSIP Satu orang berkomunikasi kepada banyak orang CLUSTER Banyak orang ber
kompleksitas teknologi, pola-pola otoritas, dan sebagainya). Komunikasi dengan luar organisasi (e xternal communication) adalah pertukaran pesan (m essage) antara organisasi atau masuknya arus informasi dari luar lingkungan kedalam organisasi.3 Setiap langkah dalam manajemen dan pengoperasian suatu organisasi
IGCSE – Accounting 0452 9 reputation of the firm which equal the difference between the net assets and selling price of the firm. 16. Direct expense of manufacturing There are any expenses which a manufacturer can directly link with the product begin manufactured 17. Appropriation account That account which shows how the profit for the year has been used 18. Collection period for trade .
