KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI Nadiasasmita@uny.ac

2y ago
118 Views
26 Downloads
453.21 KB
23 Pages
Last View : Today
Last Download : 2m ago
Upload by : Roy Essex
Transcription

KOMUNIKASI DALAMORGANISASInadiasasmita@uny.ac.id

KOMUNIKASI DALAMORGANISASI

Komunikasidalam Organisasi Pengertian Komunikasi proses dimana seseorang berusaha untukmemberikan pengertian atau pesan kepadaorang lain melalui pesan simbolis. the process by which people attempt toshare meaning via the transmission ofsymbolic messages(Stoner, Freeman & Gilbert, 1995)

Proses DekodingPenerimaanPenerimaGangguanPengiriman

Fungsi Komunikasi1. Kendali (Control)2. Motivasi3. Pengungkapan emosional4. Informasi5

Proses maPengkodean : mengubah suatu pesan komunikasi menjadibentuk simbolPesan : apa yang dikomunikasikanSaluran : lewat medium mana suatu pesan komunikasi berjalanPendekodean : penerjamahan-ulang pesan komunikasi seorangpengirimKegelisahan Komunikasi : ketegangan dan kecemasan yang tidak6pada tempatnya dalam komunikasi lisan, tulisan atau keduanya

Hal-hal mendasar dalam komunikasi1. Arah komunikasiKomunikasi dapat mengalir secara vertikal atau lateral.Dimensi vertikal dibagi menjadi :a. Ke bawah; komunikasi yang mengalir dari satu tingkatdalam suatu kelompok atau organisasi ke suatu tingkatyang lebih bawahb. Ke atas; komunikasi yang mengalir ke suatu tingkat yanglebih tinggi dalam kelompok organisasiLateral, komunikasi terjadi diantara anggota kelompok kerjayang sama, pada tingkat yang sama, diantara manajer padatingkat yang sama, atau diantara setiap personil yang yangsecara horizontal ekuivalen7

2. Jaringan formal dan informalJaringan formal : komunikasi yang bertalian dengan tugasmengikuti rantai wewenangJaringan informal : selentingan komunikasi3.Komunikasi non verbal : pesan yang dihantar lewatgerakan tubuh, intonasi atau tekanan pada kata-kata, air mukadan jarak fisik antara pengirim dan penerima4. Pilihan saluran komunikasiKekayaan saluran : banyaknya informasi yang dapat diteruskanselama suatu episode kemunikasiAda beberapa yang kaya dalam kemampuan untuk :a. Menangani isyarat berganda secara serentakb. Memudahkan umpan balik yang cepatc. Sangat pribadi8

5. Penghalang komunikasi efektif Penyaringan : manipulasi informasi yang dilakukan seorangpengirim dengan maksud agar informasi itu akan tampaklebih menguntungkan di mata penerima.Penentu utama dari penyaringan: banyaknya tingkat dalamsuatu struktur organisasi. Persepsi selektif muncul karena penerima dalam proseskimunikasi secara selektif melihat dan mendenganrberdasarkan kebutuhan, motivasi, pengalaman, latarbelakang, dan karakteristik pribadi mereka yang lain Emosi Bahasa9

6. Faktor-faktor yang berkaitan dengan efektifitaskomunikasi dalam beberapa perusahaan berdasarkan hasilriset :a. Dirut harus menyadari pentingnya komunikasib. Para manajer memadankan tindakan dan ucapanc. Komitmen pada komunikasi dua arahd. Penekanan pada komunikasi tatap mukae. Tanggung jawab bersama untuk komunikasi karyawanf. Menangani berita burukg. Pesan dibentuk untuk audiens yang dimaksudkanh. Perlakuan komunikasi sebagai suatu proses berkelanjutan10

7. Isu-isu terbaru dalam komunikasi Penghalang komunikasi antara pria dan wanita.Pria menggunakan pembicaraan untuk menekankanstatus, sedangkan wanita menggunakannya untukmenciptakan hubungan Komunikasi yang “benar secara politis” Komunikasi silang budaya Komunikasi elektronik11

Kaitan antara Jarak Fisikdengan Frekuensi Komunikasi35%30%25%FrekuensiKomunikasidalam satu minggu 20%15%10 %5%0%0m10m20m30m40m50m60mJarak antara pihak-pihak yang berkomunikasiSumber: diadaptasi dari Heller and Hindle (1998)

Bentuk-bentuk Komunikasi Komunikasi Interpersonal Komunikasi Lisan Komunikasi Tertulis Komunikasi dalam Bentuk Jejaring Komunikasi Pola Roda Pola huruf Y Pola komunikasi bersambung Pola komunikasi melingkar Pola komunikasi menyeluruh

4Menyeluruh

Pola Komunikasidalam Stuktur OrganisasiKomunikasi VertiksalKomunikasi Horisontal

Komunikasi InformalKomunikasi Formal

Bentuk Komunikasi GrapevineCLUSTERBanyak orang berkomunikasisecara terbatasGOSIPSatu orang berkomunikasikepada banyak orang

Hambatan dalam BerkomunikasiHAMBATAN INDIVIDUALHAMBATAN ORGANISASIONALKesalahpahaman dalam memahami pesanSemantikKredibilitas IndividuPerbedaan Tingkatan ManajemenKeterbatasan dalam berkomunikasiPersepsi yang berbeda antar bagianKemampuan Mendengarkan yang rendahKelebihan Beban KerjaPenilaian awal terhadap subjek tertentuHambatan-hambatan lain

Upaya dalam mengatasi hambatandalam BerkomunikasiUPAYA YANG BERSIFAT INDIVIDUALUPAYA YANG BERSIFAT ORGANISASIONALPeningkatan kemampuan mendengarkanTindak lanjut dari setiap komunikasiyang dilakukanDorongan untuk berkomunikasi dua arahPeningkatan kesadaran dan kemampuan dalammemahami pesan dan informasiPengaturan pola komunikasi yang semestinyadilakukan dalam organisasiPemeliharaan Kredibilitas IndividuPeningkatan kesadaran dan penggunaanberbagai media dalam berkomunikasiPeningkatan pemahaman terhadap orang lain

Teknologi Informasi dan Komunikasi Sistem Informasi Formal sistem pemroses transaksi (transaction-processing system) sistem informasi manajemen (management information system) sistem pendukung pengambilan keputusan (decision supportsystem) sistem informasi eksekutif (executive information system) sistem jaringan internal(intranet) sistem pintar (expert system) Teknologi Informasi yang Personal Komputer Mesin Fotocopy Telepon Selular WebCam dll

KOMUNIKASI - ORGANISASI SOSIAL(Berlo, 1960)Komunikasi berhubungan dengan Organisasi Sosial dengan tiga cara :Pertama, sistem sosial dihasilkan lewat komunikasi. Keseragamanperilaku dan tekanan untuk menyesuaikan diri dengan norma-normadihasilkan lewat komunikasi diantara anggota-anggota kelompok.Kedua, bila suatu sistemsosial telah berkembang, ia menentukankomunikasi anggota-anggotanya. Sistem sosial mempengaruhibagaimana, ke, dan dari siapa, dan dengan pengaruh bagaimanakomunikasi terjadi diantara anggota-anggota sistem.Ketiga, pengetahuan mengenai suatu sistem sosial dapat membantukita membuat prediksi yang akurat mengenai orang-orang tanpamengetahui lebih banyak daripada peranan-peranan yang merekaduduki dalam sistem.

KOMUNIKASI JABATAN DAN HUBUNGANINFORMAL (1) Ciri-ciri suatu organisasi formal berkaitan dengan suatu fenomenayang disebut komunikasi jabatan (positional communication)(Redfield, 1953) Hubungan dibentuk antara jabatan-jabatan, bukan antara orangorang, dan keseluruhan organisasi terdiri dari jaringan jabatan Mereka yang menduduki jabatan diharuskan berkomunikasi dengancara yang sesuai dengan jabatan mereka Sekalipun demikian, dalam praktek komunikasi jabatan inimembingungkan, karena tidak semua jabatan dan interaksi secarasaksama sesuai dengan diagram jabatan

KOMUNIKASI JABATAN DAN HUBUNGANINFORMAL (2) Meskipun analisis Weber tentang teori organisasi dapatmenguraikan banyak organisasi yang beroperasidewasa ini, sejumlah pemikiran dan teori lainmemberikan sumbangan untuk memahami cara kerjaorganisasi, dan khususnya, komunikasi organisasi Terdapat dua jenis teori lagi, disamping teori komunikasi,yang memberikan pandangan yang berguna, yakni teorimanajemen dan teori organisasi Terkadang para penulis membuat sedikit perbedaanantara teori pengelolaan (managing) dan teoripengorganisasian (organizing) karena kedua teori itusering sangat mirip, tetapi terkadang berbeda.

Pola Komunikasi dalam Stuktur Organisasi. Komunikasi Vertiksal Komunikasi Horisontal. Komunikasi Informal Komunikasi Formal. Bentuk Komunikasi Grapevine. GOSIP Satu orang berkomunikasi kepada banyak orang CLUSTER Banyak orang ber

Related Documents:

komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja organisasi. Berdasarkan pengamatan ini penulis tertarik untuk melakukan penelitian Peran Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi Politeknik Pembangunan Pertanian Manokwari. B. Masalah Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka permasalahan yang ditemukan adalah: 1.

melakukan pengamatan tentang pola komunikasi organisasi, metode komunikasi organisasidan hambatan serta solusi dalam membangun solidaritas anggota yang terjadi di dalam organisasi karang taruna Merah Putih desa Gadel, kecamatan Tandes, kota Surabaya, sebagaimana tersaji berikut ini: 1. Jaringan Komunikasi Organisasi Komunikasi secara komunal .

Pola Komunikasi Organisasi di Kantor Camat Tamalate Kota Makassar (dibimbing oleh Ihyani Malik dan Syukri) Pola komunikasi organisasi merupakan hal penting dalam sistem pengendalian kepada pegawai/bawahan. Adanya pola komunikasi yang ditetapkan oleh pimpinan membuat komunikasi dalam organisasi berjalan berdasarkan pola-

baik komunikasi antar personal maupun komunikasi organisasi. Tujuan diadakan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran dan proses komunikasi organisasi yang terbentuk di dalam kelompok suporter sepak bola Slemania baik antar anggota di dalam organisasi Slemania dalam mendukung PSS Sleman.

dalam menggerakkan jalannya organisasi.2 Pentingnya komunikasi bagi manusia tidaklah dapat dipungkiri begitu juga halnya bagi suatu organisasi. Dengan adanya komunikasi yang baik suatu organisasi dapat berjalan lancar dan berhasil dan begitu juga sebaliknya kurangnya atau tidak adanya komunikasi organisasi dapat mecet atau berantakan.

Silabus : Komunikasi Bisnis (Praktek) Kode : KEU2012 SKS : 2 NO Pertemuan Bahan Kajian 1 I MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS a. Pengertian Komunikasi Bisnis b. Bentuk Dasar Komunikasi c. Proses Komunikasi d. Munculnya Kesalahpahaman Komunikasi e. Bagaimana Memperbaiki Komunikasi 2 II KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI a.

organisasi. Pola komunikasi organisasi adalah suatu cara berkomunikasi yang berupa penyampaian atau pengiriman informasi dari pengirim kepada penerima dan dapat dipahami. Fakta yang terjadi dalam proses pola komunikasi organisasi di Kantor Camat Tallo Kota Makassar terdapat berbagai macam pola dan pendapat yang ada di dalam organisasi.

Age group: 5–18 Published: September 2014 Reference no: 140157 Her Majesty’s Chief Inspector (HMCI) raised concerns about low-level disruption in schools in his Annual Report 2012/13. As a consequence, guidance to inspectors was tightened to place greater emphasis on this issue in routine inspections. In addition, HMCI commissioned a survey to ascertain the nature and extent of low-level .