Lenovo Ideapad 330 - Images-na.ssl-images-amazon

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Lenovo ideapad 330ideapad 330-15ICHideapad 330-17ICHGuía del usuario Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes en los manualesincluidos antes de usar la computadora.

Notas Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general yde seguridad de Lenovo . En algunas instrucciones de esta guía se supone que usted está usando Windows 10. Si está usando algún otro sistema operativo de Windows, algunas operacionespueden ser ligeramente diferentes. Si está usando otros sistemas operativos,algunas operaciones pueden no aplicarse a usted. Las características descritas en esta guía son comunes en la mayoría de losmodelos. Es posible que algunas características no estén disponibles en sucomputadora, o que su computadora incluya características que no esténdescritas en esta guía del usuario. Las ilustraciones utilizadas en este manual son para el ideapad 330‐15ICH deLenovo, a menos que se indique lo contrario. Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Las capturasde pantalla del sistema operativo se ofrecen solamente como referencia. Porfavor observe el producto real.Aviso regulatorio Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.Primera edición (Marzo del 2018) Copyright Lenovo 2018.

LenovoGuía del usuarioLas instrucciones e información técnica en este manual corresponden a las siguientes computadoras portátiles Lenovo a menos que se indique.Nombre del modeloMTLenovo ideapad 330‐15ICHLenovo ideapad 330H‐15ICHLenovo ideapad 330L‐15ICH81FKLenovo ideapad 330E‐15ICHLenovo ideapad 330R‐15ICHLenovo ideapad 330‐17ICHLenovo ideapad 330H‐17ICHLenovo ideapad 330L‐17ICHLenovo ideapad 330E‐17ICHLenovo ideapad 330R‐17ICH81FL

ContenidoCapítulo 1. Conozca su computadora . 1Vista superior . 1Vista del lado izquierdo . 6Vista del lado derecho . 9Vista inferior . 11Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10 . 13Cómo configurar el sistema operativo por primera vez .Interfaces del sistema operativo .Cómo activar el modo de suspensión o apagar la computadora .Cómo conectarse a una red inalámbrica .Obtenga ayuda de Windows .1313171920Capítulo 3. Sistema de recuperación . 21Push‐button reset (Restablecimiento rápido) . 21Capítulo 4. Solución de problemas . 23Preguntas frecuentes . 23Solución de problemas . 25Marcas registradas . 28i

Capítulo 1. Conozca su computadoraVista superior -------------b a bcdefghNota: Las líneas punteadas indican las partes que no son visibles externamente. Atención: No abra el panel de la pantalla más de 170 grados. Cuando cierre el panel de la pantalla,tenga cuidado de no dejar bolígrafos u otros objetos entre el panel y el teclado. De otraforma, podría dañarse el panel.1

Capítulo 1. Conozca su computadoraaCámaraintegradaUtilice la cámara para video llamadas.bMicrófonoincorporadoCapturan el sonido que puede utilizarse para una videoconferencia, narración de voz o grabación de audio.cMonitorLa pantalla LCD con retroalimentación LED proporcionauna salida visual brillante.dAntenas de redLAN inalámbricaConecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar yrecibir señales de radio inalámbricas.eRanuras deventilaciónDisipar el calor interno.fTecla deencendido/apagadoOprima este interruptor para encender la computadora.Cuando la computadora está encendida, mantengapresionado este interruptor por más de un segundo, lacomputadora entrará en modo suspensión, mantengapresionado por más de 4 segundos, la computadora seapagará.gTecladonuméricoPara más detalles, consulte “Cómo utilizar el teclado” en lapágina 3.hPanel táctilEl panel táctil funciona como un mouse convencional.Panel táctil: Para mover el puntero en la pantalla, desliceel dedo sobre el panel en la dirección en la cual quiere quese mueva su puntero.Botones del panel táctil: Las funciones del lado izquierdo/derecho corresponden a las del botón izquierdo/derechode un mouse convencional.Nota: Puede habilitar o deshabilitar el paneltáctil al oprimir F6 (2).

Capítulo 1. Conozca su computadora Cómo utilizar el tecladoSu computadora tiene teclas numéricas y teclas de función y también puedetener un teclado numérico incorporado en el teclado estándar.Teclado numéricoEl teclado tiene un teclado numérico separado. Para activar o desactivar elteclado numérico, presione la tecla Bloq Núm.Teclas de acceso rápidoPuede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rápida alpresionar las teclas de acceso rápido que correspondan.3

Capítulo 1. Conozca su computadoraSilencia/reactiva el sonido.Activa/desactiva el modoavión.Disminuye el nivel devolumen.Habilita/deshabilita lacámaraAumenta el nivel devolumen.Bloquea la pantalla LCD.Habilita/deshabilita elmicrófono.Habilita el proyectorexterno.Actualiza la página.Disminuye el brillo de lapantalla.Habilita/deshabilita elpanel táctil.Aumenta el brillo de lapantalla.Nota: Si cambia el Hotkey Mode (Modo de tecla de acceso rápidovz) de Enabled (Activado)a Disabled (Desactivado) en la utilidad de configuración de BIOS, necesitarápresionar la tecla Fn en combinación con la tecla de acceso rápido que corresponda.4

Capítulo 1. Conozca su computadoraCombinaciones de teclas de funciónMediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funcionesoperativas instantáneamente. Para utilizar esta función, puse y sostenga Fna y luego presione una de las teclas de función b.babA continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.Fn B:Activa la función de interrupción.Fn P:Activa la función de pausa.Fn C:Activa/desactiva el Bloqueo dedesplazamiento.Fn Y:Activar la petición de sistema.Fn S V:Configure la batería en Modo Envío.Fn Barra espaciadora(en algunos modelos):Habilita/deshabilita el brillo de la iluminacióndel teclado.5

Capítulo 1. Conozca su computadoraVista del lado izquierdo ---------------------------------------------a b caEnchufe para eladaptador dealimentación CAdefgh ijSe conecta al adaptador de alimentación CA.Nota: La computadora es compatible con la función de carga rápida. Cuando lacomputadora está apagada, la batería puede cargarse hasta un 80% en una hora.bIndicador deestado/carga dela bateríaEstado delEstado Conectada6SignificadoDesactivadoLa computadora están en el modo desuspensión o apagada; la batería tienemás del 20% de carga.Amarillo intensoLa batería tiene entre 5% y 20% de carga.Amarillo intermitenterápidoLa batería tiene entre 1 % y 5 % de carga.Amarillo intermitentelentoLa batería se está cargando. Cuando lacarga de la batería alcanza el 20%, elcolor intermitente cambia a blanco.Blanco intermitentelentoLa batería tiene entre 20% y el 80% decarga y continúa cargándose. Cuando labatería llegue al 80% de carga, la luzdejará de parpadear.Blanco intensoLa batería tiene más del 80% de carga, lacarga continuará hasta que la batería sehaya cargado completamente.

Capítulo 1. Conozca su computadoracPuerto RJ-45Conecta la computadora a una red Ethernet.dPuerto HDMIConexión para dispositivos con entrada HDMI, como untelevisor o una pantalla.ePuerto USB 3.0Conexión para dispositivos USB.Nota: Para más detalles, consulte “Cómo conectar dispositivos USB” en la página 8.f Enchufe de audiocombinadoConexión para audífonos.Notas: El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales. Es posible que la grabación no sea compatible con auriculares o audífonos de otrasmarcas, debido a los diferentes estándares de la industria.gPuerto tipo-CEl puerto tipo‐C es compatible con: USB 3.1 (Gen 1, Salida 5 V CC, 0,9 A CC)hRanura para latarjeta dememoriaInsertar las tarjetas de memoria (no suministradas) aquí.Nota: Para más detalles, consulte “Cómo usar las tarjetas de memoria (no suministradas)” enla página 10.i Botón NovojCuando la computadora esté apagada, presione este botónpara iniciarSystem Recovery (Recuperación del sistema) ola Utilidad de configuración de BIOS, o para ingresar almenú de arranque.Indicador delestado delconsumoenergéticoIndicadorEstado delindicadorSignificadoActivado (blancoLa computadora está encendida.Indicador del intenso)estado delIntermitenteconsumoenergéticoDesactivadoLa computadora está en modo desuspensión.La computadora está apagada.7

Capítulo 1. Conozca su computadora Cómo conectar dispositivos USBPuede conectar un dispositivo USB en su computadora al insertar el enchufedel USB (Tipo A) en el puerto USB de su computadora.La primera vez que usted conecta un dispositivo USB en un determinadopuerto USB de su computadora, Windows instala automáticamente uncontrolador para ese dispositivo. Después de que el controlador se hainstalado, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin necesidadde realizar ningún paso adicional.Nota: Normalmente, Windows detecta un nuevo dispositivo después de que se haconectado, y luego instala el controlador automáticamente. Sin embargo, algunosdispositivos pueden requerir que usted instale el controlador antes de la conexión.Verifique la documentación proporcionada por el fabricante del dispositivo antes deconectar el dispositivo.Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegúrese deque su computadora haya terminado de transferir datos mediante esedispositivo. Haga clic en el ícono Quitar hardware de forma segura yexpulsar el medio en el área de notificación de Windows para quitar eldispositivo antes de desconectarlo.Nota: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentación, conecte el dispositivo a unafuente de alimentación antes de conectarlo. De lo contrario, es posible que eldispositivo no sea reconocido.8

Capítulo 1. Conozca su computadoraVista del lado derecho Ranura deseguridadKensingtonInstale una traba de seguridad (no suministrada) aquí paraproteger su computadora de robos o de uso sinautorización. Puede ajustar un bloqueo de seguridad a sucomputadora para evitar que se quite sin su permiso. Paraobtener más información sobre cómo instalar el bloqueo deseguridad, consulte las instrucciones enviadas con elbloqueo de seguridad que adquirió.Notas: Antes de comprar cualquier producto de seguridad, compruebe que sea compatible coneste tipo de cerradura de seguridad. Usted es responsable de evaluar, seleccionar e implementar los dispositivos de traba y lascaracterísticas de seguridad. Lenovo no comentará, juzgará o garantizará lafuncionalidad, calidad o rendimiento de los dispositivos de traba y las características deseguridad.9

Capítulo 1. Conozca su computadora Cómo usar las tarjetas de memoria (no suministradas)Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas dememoria: Tarjeta Secure Digital (SD) Tarjeta Secure Digital High Capacity (SDHC) Tarjeta SD eXtended Capacity (SDXC) MultiMediaCard (MMC)Notas: Inserte únicamente una tarjeta en la ranura a la vez. Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (por ej., SDIO Bluetooth,etc.).Cómo insertar una tarjeta de memoriaIntroduzca la tarjeta de memoria hasta que toque el fondo de la ranura.Cómo extraer una tarjeta de memoriaExtraiga suavemente la tarjeta de memoria de la ranura para la tarjeta dememoria.Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad deWindows Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que losdatos se dañen.10

Capítulo 1. Conozca su computadoraVista inferior --------------- Lenovo ideapad 330-15ICHaba Lenovo ideapad 330-17ICHaba11

Capítulo 1. Conozca su computadoraaAltavocesProporcionan salida de audio.bRanuras deventilaciónDisipar el calor interno.Nota: Asegúrese de que ninguna de las ranuras de ventilación estén bloqueadas, de locontrario la computadora se puede recalentar.12

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10Cómo configurar el sistema operativo porprimera vez -----------------La primera vez que utilice la computadora, es posible que deba configurar elsistema operativo. El proceso de configuración puede incluir los pasos que seindican a continuación: Aceptación del acuerdo de licencia de usuario final Configuración de la conexión a Internet Registro del sistema operativo Creación de una cuenta de usuarioInterfaces del sistema operativo ----------------------------El menú InicioWindows 10 viene con un poderoso y útil menú de Inicio. Para abrir el menúde Inicio, realice una de las siguientes acciones: Seleccione el botón Inicio en la esquina inferior izquierda, se muestra elmenú Inicio. Presione la tecla Windows en el teclado.13

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10El botón de encendido/apagado se encuentra en el menú Inicio Al hacer clicen el botón de encendido/apagado, podrá apagar o reiniciar la computadora,o activar el modo de suspensión.Mediante el menú Inicio, puede ubicar todas las aplicaciones instaladas o verlas aplicaciones usadas frecuentemente.14

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10El Centro de actividadesSeleccione el ícono Centro de actividadesCentro de actividades se mostrará.en la barra de tareas y elDesde el Centro de actividades, usted puede examinar las notificacionesimportantes de Windows y de sus aplicaciones. Además, puede cambiar laconfiguración común rápidamente.Task View (Vista de tareas) en la barra de tareasEn Windows 10 puede agregar un nuevo escritorio y desplazarse pordistintos escritorios.Para agregar un new desktop, haga lo siguiente: Haga clic en el ícono Task View (Vista de tareas)en la barra de tareas.15

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10 Haga clic en New desktop (Nuevo escritorio).Para desplazarse por distintos escritorios, haga clic en el icono Task View(Vista de tareas)16, luego seleccione el escritorio deseado.

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10Cómo activar el modo de suspensión o apagar lacomputadora --------------Al terminar de trabajar con su computadora, puede activar el modo desuspensión o apagarla. Cómo activar el modo de suspensiónSi no va a utilizar la computadora durante un corto período solamente, activeel modo de suspensión.Cuando la computadora se encuentra en el modo de suspensión, es posiblereanudar su uso rápidamente sin realizar el proceso de inicio.Para ajustar la computadora en el modo de suspensión, realice una de lassiguientes acciones: Cierre la tapa del monitor. Presione el botón de encendido. Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda y seleccione el botónInicio. Seleccione Iniciar/apagar Suspender.Nota: Antes de mover su computadora, póngala en suspensión. Al mover su computadoracuando el disco duro está girando, se puede dañar el disco y perder los datos.Para salir del modo de espera, haga lo siguiente: Presione cualquier tecla del teclado. Presione el botón de encendido.17

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10 Cómo apagar la computadoraSi no va a utilizar su computadora durante un período de tiempoprolongado, apáguela.Para apagar su computadora realice una de las siguientes acciones: Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda y seleccione el botónInicio. Seleccione Iniciar/apagar Apagar. Haga clic derecho en el botón de inicio en la esquina inferior izquierda yseleccione Apagar o cerrar sesión Apagar.18

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10Cómo conectarse a una red inalámbrica --------------Cómo habilitar una conexión inalámbricaPara activar las funciones inalámbricas, realice una de las siguientesacciones: Haga clic en el ícono Centro de actividadesy luego deseleccione modo Avión. Presioneen el área de notificaciones,para desactivar el modo avión. Haga clic en Configuración Network & Internet (Red e Internet) el modo Avión para abrir la página de configuración de red. Luegoconfigure el modo avión como Desactivado.Cómo conectarse a una red inalámbricaLuego de activar la función inalámbrica, la computadora buscaráautomáticamente las redes inalámbricas disponibles y las mostrará en la listade redes inalámbricas. Para conectarse a una red inalámbrica, haga clic en elnombre de la red en la lista y luego haga clic en Conectar.Nota: Algunas redes requieren el ingreso una clave de seguridad o de una contraseña parapoder conectarse. Para conectarse a una de estas redes, solicítele la contraseña o laclave de seguridad al administrador de red o al proveedor de servicios de Internet(ISP, por sus siglas en inglés).19

Capítulo 2. Comenzar a usar Windows 10Obtenga ayuda de Windows -------------------------------------Si tiene un problema con el sistema operativo, consulte la aplicaciónWindows Get Help. Para abrirla, haga lo siguiente: Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda y seleccione el botónInicio. Seleccione Obtener ayuda desde Todas las aplicaciones.20

Capítulo 3. Sistema de recuperaciónPush-button reset (Restablecimiento rápido) -----El Push‐button reset (Restablecimiento rápido) es una herramienta derecuperación incorporada que permite a los usuarios restablecer su sistemaoperativo a su estado original. Esto preserva sus datos y personalizacionesimportantes, sin necesidad de realizar una copia de seguridad antes.Las siguientes características del Push‐button reset (Restablecimientorápido) están disponibles para usuarios desde ubicaciones múltiples dentrode Windows:Actualización de la computadoraCorrige problemas en el software al volver a instalar la configuración defábrica. Esto conserva la información del usuario, las configuracionesimportantes y cualquier aplicación previamente comprada en la TiendaWindows.Restablecimiento de la computadoraPrepara la computadora para reciclar o transferir la propiedad. Reinstala laconfiguración de fábrica y devuelve toda la información y las aplicaciones alestado de la configuración rápida original (OOBE, por su sigla en inglés). Utilizando Push-button reset (Restablecimiento rápido)El Push‐button reset (Restablecimiento rápido) puede iniciarse utilizandouno de los siguientes métodos: botón Novo:‐ Apague la computadora y espere al menos cinco segundos. Presione elbotón Novo y luego seleccione System Recovery (Recuperación delsistema). Configuración:‐ Configuración Actualizar y seguridad Recuperación Inicioavanzado seleccioneReiniciar ahora.Para obtener más instrucciones, consulte Ayuda de Windows y el archivo deSoporte en su computadora.Cuando compré el equipo, este incluía una copia de Windows. ¿De qué manerapuedo determinar si la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo?En el exterior del paquete de su equipo, usted encontrará una etiqueta conla información de la configuración de su equipo. Verifique la cadena21

Capítulo 3. Sistema de recuperaciónimpresa al lado de OS. Si en la cadena se lee Windows o WIN, significaque la copia de Windows fue preinstalada por Lenovo.Desinstalé el software preinstalado, pero no hay un aumento significativo enel espacio libre del disco.La copia de Windows ejecutándose en su computadora debe tenertecnología Compact habilitada. En aquellas computadoras con Windowscon tecnología Compact, la mayoría de los archivos necesarios para elsoftware preinstalado, se instalaron el la partición de recuperación y nopodrán eliminarse por medio de la desinstalación normal.¿De qué manera puedo determinar si el Windows que se ejecuta en micomputadora tiene la tecnología Compact habilitada?Por lo general, la tecnología Compact está habilitada en copias deWindows 10 Update ejecutadas en computadoras que solo tienen discosSSD (o eMMC). Para verificar su computadora,1 Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio en la esquina inferiorizquierda y seleccione Disk Management (Administración de discos).2 El programa de Disk Management (Administración de discos) seiniciará.Si Wim Boot está etiquetado en la partición de Windows (como se ilustra),la tecnología Compact está habilitada en su copia de Windows.¿Dónde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos dehardware de mi computadora?Si su equipo tiene un sistema operativo Windows ya instalado, reviseprimero el programa de instalación en la partición D de su disco rígido(para algunos modelos, la partición C). Si no puede encontrar loscontroladores para todos los dispositivos de hardware que necesita allí,descargue los controladores del sitio web de atención al cliente de Lenovo.Nota: El sitio web de Soporte Técnico de Lenovo tiene los controladores más recientes.22

Capítulo 4. Solución de problemasPreguntas frecuentes ---Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría. Encontrar información¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con sucomputadora contiene las precauciones de seguridad que debe observar alusar su computadora. Lea y siga todas las precauciones al usar sucomputadora.¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora enla aplicación Lenovo Vantage.¿Dónde encuentro la información de la garantía?Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido elperiodo de garantía y el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte elfolleto de garantía limitada de Lenovo. Controladores y software preinstalado¿Dónde se encuentran los discos de instalación para el software preinstaladode Lenovo (software de escritorio)?Su computadora no incluye discos de instalación para el softwarepreinstalado de Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier softwarepreinstalado, podrá encontrar el programa de instalación en la partición Dde su disco duro (en algunos modelos, en la partición C). Si no puedeencontrar el programa de instalación ahí, también puede descargarlo delsitio web de soporte para consumidores de Lenovo.¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos dehardware de mi computadora?Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows,Lenovo le proporciona todos los controladores de los dispositivos dehardware que necesita en la partición D de su disco duro (en algunosmodelos, en la partición C). También puede descargar los controladores delos dispositivos más actuales desde el sitio web de soporte paraconsumidores de Lenovo23

Capítulo 4. Solución de problemas Utilidad de configuración de BIOS¿Qué es la Utilidad de configuración de BIOS?La Utilidad de configuración de BIOS es un software basado en la memoriaROM. Muestra información básica de la computadora y proporcionaopciones para la configuración de dispositivos de arranque, seguridad,modo de hardware y otras preferencias.¿Cómo puedo iniciar la Utilidad de configuración de BIOS?Para iniciar la Utilidad de configuración de BIOS:1 Apague la computadora.2 Presione el botón Novo y luego seleccione BIOS Setup(Configuración del BIOS).¿Cómo puedo cambiar el modo de arranque?Hay dos modos de arranque: UEFI y Legacy Support (Soporte Legacy).Para cambiar el modo arranque, inicie la Utilidad de configuración deBIOS y configure el modo de arranque en UEFI o Legacy Support (SoporteLegacy) en el menú de arranque.¿En qué casos debo cambiar el modo de arranque?El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modoUEFI. Si necesita instalar un sistema operativo heredado, como Windows,Linux o Dos, etc. (es decir, cualquier sistema operativo anterior a Windows8) en su computadora, debe cambiar el modo de arranque al LegacySupport (Soporte Legacy). El sistema operativo heredado, como Windows,Linux o Dos, etc. no puede instalarse si no cambia el modo de arranque.Nota: La computadora solo es compatible con Windows 10 de 64 bits y Dos. Si instala otrosistema operativo, es posible que algunas unidades no coincidan con el sistemaoperativo y que algunas funciones no se puedan usar correctamente. Para este cambio,Lenovo no podrá brindar soporte técnico. Cómo solicitar ayuda¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de atención al consumidor?Consulte “Capítulo 3. Cómo obtener ayuda y servicio” de la Guía deinformación general y de seguridad de Lenovo.24

Capítulo 4. Solución de problemasSolución de problemas Problemas de pantallaCuando enciendo lacomputadora no aparecenada en pantalla. Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:‐ El adaptador de CA esté conectado a lacomputadora y el cable de alimentación estéenchufado en un tomacorriente eléctrico quefuncione.‐ La computadora está encendida. Presione la tecla deencendido/apagado nuevamente para confirmar. Si estos elementos están correctos y la pantalla sigueen blanco, lleve su computadora para que le haganun servicio.Cuando enciendo lacomputadora, solo apareceun cursor blanco en unapantalla vacía. Restablezca copias de seguridad de archivos a suambiente de Windows o todo el contenido de sudisco duro a su estado original de fábrica con Push‐button reset (Restablecimiento rápido). Si aún asísolo puede ver el cursor en la pantalla, lleve elordenador al servicio técnico.La pantalla se pone enblanco estando la computadora encendida. Administración de energía habilitada. Siga estospasos para salir del modo de espera:‐ Presione cualquier tecla del teclado.Problemas de suspenciónEl mensaje de error debatería críticamente bajaaparece, y la computadorase apaga inmediatamente. La energía de la batería se está agotando. Conecte eladaptador de CA a la computadora.La computadora entra enmodo de suspensióninmediatamente despuésde Encendida. Asegúrese de que:‐ La batería esté cargada.‐ La temperatura de funcionamiento esté dentro delos parámetros aceptables. Consulte “Capítulo 2.Información sobre uso y cuidados” de la Guía deinformación general y de seguridad de Lenovo.Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables,lleve su computadora para que le hagan un servicio.25

Capítulo 4. Solución de problemasLa computadora no serecupera del modo desuspensión y no funciona. Si su computadora está en modo de suspensión,conecte el adaptador de CA a la computadora y luegooprima el Botón de inicio. Si el sistema no se recupera del modo de suspensión,el sistema ha dejado de responder y no puede apagarla computadora, reiníciela. Es posible que se pierdanlos datos que no se guardaron. Para reiniciar lacomputadora, mantenga presionada la tecla deencendido durante ocho segundos o más. Si, aun así,la computadora no se reinicia, quite el adaptador deCA.Problemas del panel de pantallaLa pantalla está en blanco. Ejecute estas acciones:‐ Si utiliza el adaptador de CA o la batería y elindicador de estado de la batería está) para proporcionarleactivado,presione F12 (más brillo a la pantalla.‐ Si el indicador de energía parpadea, presione latecla de encendido/apagado para reanudar laactividad tras el modo de suspensión.‐ Si el problema persiste, encuentre la solución en elsiguiente problema: “La pantalla no es legible o estádistorsionada.”La pantalla no es legible oestá distorsionada. Asegúrese de que:‐ La resolución y la calidad del color de la pantallaestén correctamente definidos.‐ El tipo de monitor sea el correcto.Aparecen caracteresincorrectos en la pantalla. ¿El sistema operativo o los programas estáninstalados correctamente? Si están instalados yconfigurados correctamente, lleve su computadorapara que le hagan un servicio.Problemas de sonidoNo se oye ningún sonido enlos altavoces, aun cuandoel volumen está alto.26 Asegúrese de que:‐ La función Silenciar esté desactivada.‐ El enchufe de audio combinado no se esté usando.‐ Los altavoces estén seleccionados como dispositivosde reproducción de sonido.

Capítulo 4. Solución de problemasProblemas con la bateríaSu computadora se apagaantes de que el indicadorde estado de la bateríaindique que está vacía. -o- Su computadora siguefuncionando aun cuando elindicador de estado de labatería indica que estávacía. Recargue la batería.Su computadora estáencendida y se estácargando. Si ejecutaalgunos programasgrandes (como algunosjuegos grandes), es posibleque la computadora nocargue (o se descargue). Después de finalizar los programas, la computadorase puede usar normalmente. Este fenómeno soloocurre en pocas condiciones y no afecta el usonormal.Otros problemasSu computadora no responde. Para apagar la computadora, mantenga presionada latecla de encendido/apagado durante ocho segundoso más. Si, aun así, la computadora no responde, quiteel adaptador de CA. Su computadora se puede bloquear cuando entre enmodo de suspensión durante una operación decomunicación. Deshabilite el temporizador del modode suspensión cuando esté trabajando con redes.El dispositivo externoconectado

El teclado tiene un teclado numérico separado. Para activar o desacti

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