PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA .
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL MURIASEMARANGSKRIPSIUntuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomipada Universitas Negeri SemarangOlehArta Adi KusumaNIM : 7350406002JURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS NEGERI SEMARANG2013
PERSETUJUAN PEMBIMBINGSkripsi ini telah disetujui oleh pembimbing untuk diajukan ke sidang panitia ujianskripsi pada:Hari:Tanggal:Agustus 2013Pembimbing IPembimbing IIDra. Palupiningdyah, M.SiNIP. 1952008041980032001Rr. Endang S, S.H.,S.E.,M.MNIP. 196704182000122001MengetahuiA.n Ketua Jurusan ManajemenSekretarisDra. Palupiningdyah, M.SiNIP. 1952008041980032001ii
PENGESAHAN KELULUSANSkripsi ini telah dipertahankan di depan sidang Panitia Ujian Skripsi ProgramStudi Manajemen SDM Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, UniversitasNegeri Semarang, pada :Hari:Tanggal:Agustus 2013Penguji SkripsiEndah Prapti Lestari SE.MMNIP. 196903082000122001Pembimbing IPembimbing IIDra. Palupiningdyah, M.SiNIP. 1952008041980032001Rr. Endang S, S.H.,S.E.,M.MNIP. 196704182000122001Mengetahui,Dekan Fakultas EkonomiDrs. S. Martono, M.SiNIP. 196603081989011001iii
PERNYATAANSaya menyatakan bahwa yang tertulis di dalam skripsi ini benar-benarhasil karya saya sendiri, bukan jiplakan dari karya tulis orang lain, baik sebagianataupun seluruhnya. Pendapat atau temuan lain yang terdapat dalam skripsi inidikutip atau dirujuk berdasarkan kode etik ilmiah. Apabila di kemudian hariterbukti skripsi ini adalah hasil jiplakan dari karya tulis orang lain, maka sayabersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.Semarang,Agustus 2013Arta Adi KusumaNIM. 7350406002iv
MOTTO DAN PERSEMBAHANMOTTO Jangan hanya menghindari yang tidakmungkin. Dengan mencoba sesuatu yangtidak mungkin, kita akan bisa mencapaiyang terbaik dari yang mungkin kitacapai. (Mario teguh) Orang-orang yang berhenti belajar akanmenjadi pemilik masa lalu. Orang-orangyang masih terus belajar, akan menjadipemilik masa depan. (Mario teguh)PERSEMBAHAN :Dengan penuh rasa syukur kepadaTuhan Yang Maha Esa, skripsi iniaku persembahkan untuk :1.Bapak dan Ibuku tercinta,terimakasih atas nyang diberikan selama ini.2.vAlmamaterku.
PRAKATAPuji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkanrahmat dan hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini denganjudul “Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja KaryawanHotel Muria Semarang”.Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tanpa adanya bantuan dari berbagaipihak, skripsi ini tidak dapat tersusun. Oleh karena itu penulis sampaikan rasaterima kasih yang sebesar-besarnya kepada:1. Prof. Dr. H. Fathur Rokhman, M.hum Rektor Universitas Negeri Semarangyang telah memberikan kesempatan untuk menuntut ilmu di UniversitasNegeri Semarang.2. Dr. S. Martono, M.Si., Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarangyang telah memberikan kesempatan menyelesaikan studi di FakultasEkonomi.3. Drs. Sugiharto, M.Si., Ketua Jurusan Manajemen Universitas NegeriSemarang yang telah memberikan ijin penelitian untuk penyusunan skripsi ini.4. Dra. Palupiningdyah, M.Si., Dosen Pembimbing I yang telah memberikanbimbingan, saran dan masukan dalam penyusunan skripsi ini.5. Rr. Endang S, S.H.,S.E.,M.M., Dosen Pembimbing II yang telah memberikanbimbingan, saran dan masukan dalam penyusunan skripsi ini.6. Bapak Tri Yuli Wardiyanto., selaku Manager Hotel Muria Semarang yangtelah memberikan ijin penelitian untuk skripsi ini.vi
7.Segenap karyawan Hotel Muria Semarang yang telah memberikankesempatan dan mendukung penyelesaian skripsi ini.8.Para responden yang telah mengisi kuesioner penelitian skripsi ini, terimakasih atas kesediaan dan bantuannya.9.Bapak dan Ibu tercinta yang selalu mendoakan dan menyemangati sampaiakhirnya terselesaikan skripsi ini.10. Sahabat-sahabatku dan teman-teman Manajemen angkatan 2006 yangsenantiasa memberi motivasi dan bantuannya.11. Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidakbisa disebutkan satu per satu.Semoga segala kebaikan Bapak/Ibu dan Rekan-rekan semua mendapatbalasan dari Tuhan Yang Maha Esa. Harapan penulis semoga skripsi ini dapatbermanfaat untuk semua pihak.Semarang,Agustus 2013Penulisvii
SARIArta Adi Kusuma, 2013. “Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja TerhadapKinerja Karyawan Hotel Muria Semarang”. Skripsi. Jurusan Manajemen FakultasEkonomi. Universitas Negeri Semarang. Pembimbing I. Dra. Palupiningdyah, M.Si., Pembimbing II. Rr. Endang S, S.H.,S.E.,M.MKata Kunci: Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja.Dari survei awal diketahui kelemahan dalam kinerja karyawan yang yangdilihat dari tingginya tingkat ketidakhadiran karyawan yang dapat berpengaruhterhadap kinerja perusahaan. Permasalahan yang dikaji adalah bagaimanamotivasi, lingkungan kerja dan kinerja karyawan, adakah pengaruh motivasi danlingkungan kerja terhadap kinerja karyawan secara parsial maupun simultan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana motivasi, lingkungan kerjadan kinerja karyawan Hotel Muria Semarang, untuk mengetahui pengaruhmotivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Muria Semarangbaik secara parsial maupun simultan.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel MuriaSemarang 115 orang. Sampel ditentukan dengan teknik proporsional randomsampling, dengan responden sebanyak 53 orang. Metode pengumpulan data yangdigunakan adalah metode kuesioner (angket) dan dokumentasi. Metode analisisdata yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskripsipersentase dan regresi linier berganda.Berdasarkan hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linier berganda Ŷ 23,857 0,180 X1 0,94 X2. Dengan menggunakan SPSS 16 Hasil Hipotesis ujiF menunjukkan F hitung 16.646 dengan nilai signifikansi 0,000 0,05 yangberarti H3 yang berbunyi “Ada pengaruh signifikan motivasi dan lingkungan kerjaterhadap kinerja karyawan Hotel Muria Semarang” diterima. Sedangkan dari ujiHipotesis secara parsial (uji t) diperoleh t hitung dari variabel motivasi sebesar2.619, t hitung variabel lingkungan kerja sebanyak 2.207 dimana probabilitaslebih kecil dari 0,05 maka hipotesis diterima. Koefisien determinasi (Adjusted R2)sebesar 0,376, hal ini berarti 37,6% kinerja karyawan Hotel Muria Semarangdipengaruhi oleh motivasi dan lingkungan kerja, sedangkan sisanya dipengaruhioleh variabel lain yang berada di luar variabel yang diteliti dalam penelitian ini.Simpulan bahwa motivasi masuk dalam kategori baik, lingkungan kerjamasuk dalam kategori baik, dan kinerja karyawan Hotel Muria Semarang masukdalam kategori baik. Motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawandengan kontribusi sebesar 12,04%. Lingkungan kerja memiliki pengaruh terhadapkinerja karyawan dengan kontribusi sebesar 8,88%. Motivasi dan lingkungankerja secara bersama-sama memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan dengankontribusi 37,6%. Saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini adalah padaindikator kebutuhan rasa aman yaitu belum adanya jaminan masa depan yanglebih baik dari perusahaan. Diharapkan dari kebutuhan rasa aman bisa diatasiseperti dengan adanya dana pensiun setelah masa kerja habis ataupun jaminan haritua. Pada indikator kebutuhan sosial yaitu kurangnya interaksi antara karyawanviii
dalam bekerja dan sikap acuh tak acuh antar karyawan. Diharapkan darikebutuhan sosial dapat diatasi dengan perusahaan mengadakan tour atau rekreasidengan karyawan agar hubungan antar karyawan makin erat, membuat kelompokkerja bagi karyawan. Dari variabel lingkungan kerja, kelemahan pada indikatorpencahayaan. Diharapkan dari indikator pencahaan bisa diatasi dengan memasanglampu pada tempat yang strategis dan tidak menyilaukan mata.ix
DAFTAR ISIHALAMAN JUDUL.iHALAMAN PERSETUJUAN .iiHALAMAN PENGESAHAN . iiiHALAMAN PERNYATAAN . ivHALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN.vPRAKATA . viSARI. viiiDAFTAR ISI .xDAFTAR TABEL . xivDAFTAR GAMBAR . xviDAFTAR LAMPIRAN . xviiBAB IPENDAHULUAN .11.1. Latar Belakang .11.2. Rumusan Masalah .71.3. Tujuan Penelitian .71.4. Manfaat Penelitian .7BAB II LANDASAN TEORI .92.1. Kinerja .92.1.1.Pengertian Kinerja.2.1.2.Faktor-faktor yang Memepengaruhi Kinerja9Karyawan . 11x
2.1.3.Indikator-indikator Kinerja Karyawan . 132.2. Motivasi Kerja. 142.2.1.Pengertian Motivasi Kerja. 142.2.2.Teori-teori Motivasi Kerja . 162.2.3.Indikator-indikator Motivasi Kerja . 172.3. Lingkungan Kerja. 192.3.1Pengertian Lingkungan Kerja . 192.3.2Faktor-faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja 212.3.3Indikator-indikator Lingkungan Kerja . 242.4. Penelitian Terdahulu yang Relevan . 272.5. Kerangka Berpikir . 282.6. Hipotesis Penelitian . 31BAB III METODE PENELITIAN . 323.1. Populasi dan Sampel Penelitian . 323.1.1Populasi Penelitian . 323.1.2Sampel Penelitian. 333.2. Variabel Penelitian . 343.2.1Variabel Bebas (Independent) . 343.2.2Variabel Terikat (Dependent) . 363.3. Jenis dan Sumber Data . 363.3.1Jenis Data. 363.3.2Sumber Data. 373.4. Metode Pengumpulan Data . 37xi
3.5. Uji Validitas dan Reliabilitas . 383.5.1.Uji Validitas . 383.5.2.Uji Reliabilitas . 423.6. Uji Asumsi Klasik . 443.73.6.1.Uji Normalitas . 443.6.2.Uji Multikolinieritas . 443.6.3.Uji Heteroskedastisitas . 45Teknik Analisis Data . 453.7.1Analisis Deskriptif Persentase . 453.7.2Analisis Regresi Berganda . 463.7.3Pengujian Hipotesis Penelitian . 473.7.3.1 Pengaruh,Terhadap Y Secara Parsial(Uji t) . 473.7.3.2 Pengaruh,Terhadap Y Secara Simultan(Uji F). 473.7.4Koefisien Determinasi . 48BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . 504.1. Hasil Penelitian . 504.1.1 Sejarah dan Gambaran Umum Perusahaan. 504.1.1.1 Sejarah dan Perkembangan Hotel MuriaSemarang . 504.1.2 Deskriptif Persentase Variabel Penelitian . 594.1.2.1 Kinerja Karyawan (Y) . 59xii
4.1.2.2 Motivasi Kerja (X1) . 644.1.2.3 Lingkungan Kerja (. 704.1.3 Uji Asumsi Klasik . 804.1.3.1 Uji Normalitas . 804.1.3.2 Uji Multikolinieritas . 814.1.3.3 Uji Heteroskedastisitas . 824.1.4 Analisis Regresi Linier Berganda . 844.1.5 Uji Hipotesis . 854.1.5.1 Uji Parsial (Uji t) . 854.1.5.2 Uji Simultan (Uji F). 864.1.6 Koefisien Determinasi . 874.2. Pembahasan . 89BAB V PENUTUP . 935.1. Simpulan . 935.2. Saran . 94DAFTAR PUSTAKA . 95LAMPIRAN . 97xiii
DAFTAR TABELTabel 1.1Data Absensi Karyawan Hotel Muria Semarang September2011 – September 2012 .5Tabel 2.1Penelitian Terdahulu yang Relevan . 27Tabel 3.1Jumlah Karyawan Hotel Muria Semarang . 32Tabel 3.2Distribusi Sampel . 34Tabel 3.3Hasil Uji Coba Instrumen Variabel Kinerja Karyawan . 39Tabel 3.4Hasil Uji Coba Instrumen Variabel Motivasi Kerja . 40Tabel 3.5Hasil Uji Coba Instrumen Variabel Lingkungan Kerja. 41Tabel 3.6Hasil Perhitungan Uji Coba Reliabilitas Instrumen . 43Tabel 4.1Deskriptif Persentase Kinerja Karyawan . 59Tabel 4.2Deskriptif Persentase Kuantitas Kerja . 60Tabel 4.3Deskriptif Persentase Kualitas Kerja . 61Tabel 4.4Deskriptif Persentase Keandalan Kerja . 62Tabel 4.5Deskriptif Persentase Kehadiran Kerja . 63Tabel 4.6Deskriptif Persentase Kemampuan Bekerja Sama . 64Tabel 4.7Deskriptif Persentase Motivasi Kerja . 65Tabel 4.8Deskriptif Persentase Kebutuhan Fisiologis . 66Tabel 4.9Deskriptif Persentase Rasa Aman . 67Tabel 4.10 Deskriptif Persentase Kebutuhan Sosial . 68Tabel 4.11 Deskriptif Persentase Penghargaan Diri . 69Tabel 4.12 Deskriptif Persentase Kebutuhan Aktualisasi Diri . 70Tabel 4.13 Deskriptif Persentase Lingkungan Kerja . 71xiv
Tabel 4.14 Deskriptif Persentase Suasana Kerja . 72Tabel 4.15 Deskriptif Persentase Hubungan Dengan Rekan Kerja . 73Tabel 4.16 Deskriptif Persentase Tersedianya Fasilitas Kerja . 74Tabel 4.17 Deskriptif Persentase Pencahayaan di Tempat Kerja. 75Tabel 4.18 Deskriptif Persentase Sirkulasi Udara di Tempat Kerja . 76Tabel 4.19 Deskriptif Persentase Kebisingan di Tempat Kerja . 77Tabel 4.20 Deskriptif Persentase Bau Tidak Sedap di Tempat Kerja . 78Tabel 4.21 Deskriptif Persentase Keamanan di Tempat Kerja . 79Tabel 4.22 Deskriptif Persentase Per Variabel. 80Tabel 4.23 Hasil Output SPSS 16 Uji Multikolinieritas . 82Tabel 4.24 Hasil Analisis Regresi Berganda . 84Tabel 4.25 Coefficients. 86Tabel 4.26 Uji Simultan . 87Tabel 4.27 Determinasi Simultan . 88Tabel 4.28 Determinasi Parsial . 88xv
DAFTAR GAMBARGambar 2.1Kerangka Pemikiran . 30Gambar 4.1Gambar Grafik Normal P-P Plot . 81Gambar 4.2Hasil output SPSS 16 Uji Heteroskedastisitas . 83xvi
DAFTAR LAMPIRANLampiran 1Kuesioner Penelitian .97Lampiran 2Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas . 105Lampiran 3Data Penelitian. 109Lampiran 4Hasil Analisis Deskriptif Persentase . 115Lampiran 5Hasil Uji Asumsi Klasik . 137Lampiran 6Hasil Analisis Regresi Berganda . 139Lampiran 7Hasil Uji Hipotesis . 140Lampiran 8Hasil Koefisien Determinasi . 141Lampiran 9Surat Ijin Penelitian . 142Lampiran 10 Surat Balasan Ijin Penelitian . 143xvii
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar belakangDewasa ini tingkat persaingan dalam dunia usaha menjadi semakin tinggi.Untuk dapat bertahan dan berkembang dalam kondisi tersebut, suatu perusahaanharus dapat mengembangkan dan mengolah berbagai sumber daya yang dimilikiperusahaan seperti modal, material dan mesin untuk mencapai tujuan pe
seperti dengan adanya dana pensiun setelah masa kerja habis ataupun jaminan hari tua. Pada indikator kebutuhan sosial yaitu kurangnya interaksi antara karyawan . ix dalam bekerja dan sikap acuh tak acuh antar karyawan. Diharapkan dari kebutuhan sosial dapat diatasi dengan perusahaan mengadakan tour atau rekreasi dengan karyawan agar hubungan antar karyawan makin erat, membuat kelompok kerja .
kerja terlalu padat, lingkungan kerja kurang bersih, berisik, tentu besar pengaruhnya pada kenyamanan kerja (Tanjung, 2016). Dari uraian mengenai beban kerja dan lingkungan kerja, dapat saya simpulkan bahwa pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan sangat berpengaruh, dimana pemberian beban kerja
Pengaruh Komitmen Kerja, Motivasi Kerja, Stres Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru SMA Kartika I-5 Padang . penulisan skripsi yang telah memberikan bantuan, kritik dan saran dalam . menengah maupun tinggi.Menggagas persoalan pendidikan pada dasarnya adalah menggagas persoalan kebudayaan dan peradaban. .
antara lain: motivasi kerja, kemampuan kerja, dan disiplin kerja. Dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan, motivasi kerja, kemampuan kerja dan disiplin kerja memiliki peran penting. Widodo (2015: 187) mengemukakan bahwa motivasi adalah kekuatan yang ada
Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention pada karyawan CV. Aneka Ilmu Semarang benar-benar hasil karya saya . mengakibatkan organisasi menjadi tidak efektif, kehilangan karyawan berpengalaman dan perlu melatih karyawan baru. Kepuasan kerja yang tinggi serta lingkungan kerja yang baik akan .
produktivitas kerja karyawan, motivasi kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, dan komitmen organisasi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan dan uji F test secara bersama-sama menunjukkan bahwa disiplin kerja, motivasi
dan Latihan, Motivasi kerja dan Masa Kerja Terhadap Profesionalisme Guru Sekolah Menengah Kejuruan Negeri di Wonosobo”. Untuk mengetahui hasil penelitian ini maka perlu di rumuskan permaslahan yang akan timbul: (1) Bagaimanakah. pengaruh pengalaman diklat, motivasi kerja dan masa kerja terhadap profesionalisme guru (2) ?
Dwiningtyas. 2015. “Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention pada karyawan CV. Aneka Ilmu Semarang” Skripsi. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang. Pembimbing Dr. Ketut Sudarma, M.M. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Turnover Intention
Pemberian motivasi kerja kepada karyawan dapat dilakukan dengan pemenuhan kebutuhan sebagai dasar dalam melakukan kerja dan komunikasi persuasif, sehingga karyawan memiliki motivasi yang tinggi dan merasa puas terhadap pekerjaan yang dilakukan. Tanpa motivasi, seorang karyawan tidak dapat memenuhi pekerjaannya sesuai standar atau
