Estudio Sobre Marketing De Influencers En España, 2018

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Estudio sobreMarketing de Influencersen España, 2018El mercado español deinfluencers, según losresponsables de marketing

Tabla de contenidosEstudio sobre Marketing de Influencers en España, 20181. Introducción 3Metodología52. El Marketing de Influencers en las empresas 7La voz de las personas frente a la voz de las marcas9Acuerdos con influencers: una profesión remunerada económicamente11Instagramers, los influencers en alza13Analítica de las campañas15Grado de satisfacción de las acciones con Influencers163. Previsiones e inversión en 2018 17Inversión global de las acciones con Influencers19Estimación de presupuesto en Marketing para 201820Inversión en campañas de influencers en 2018214. Retos del Marketing de Influencers 225. Las marcas del futuro: claves estratégicas delMarketing de Influencers 256. Las agencias de influencers del futuro 287. Conclusiones 30Los expertos opinan sobre el Estudio de BrandManic32Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 20182

01IntroducciónLos influencers son ya la nueva narrativa de las marcas. Una profesiónal alza. Y en todos los medios de comunicación se habla sobre el fenómeno influencer. Pero, ¿cómo evoluciona este fenómeno del marketing de influencers en España?En BrandManic somos muy curiosos y no podemos quedarnos quietos, por eso hemos querido indagar en profundidad sobre los principales rasgos que caracterizan a nuestro sector en nuestro país. Yaquí os traemos la primera edición del Estudio sobre Marketing deInfluencers en España, 2018, un estudio único como herramienta deanálisis para las agencias y marcas.3

Nuestro objetivo es claro: poner el foco en un campo de investigaciónpoco desarrollado hasta el momento. Para esta primera edición, seleccionamos perfiles profesionales de responsables de marketing, tantoen agencias como en marcas, para exprimir sus experiencias en aquellas acciones de marketing de influencers que han puesto en práctica.El ‘road map’ que seguirán lasmarcas del futuroA partir de estas experiencias y del estudio de las previsiones que realizan los directivos de marketing y comunicación, trazamos el “road map”que seguirán las marcas del futuro. Lo mejor de la investigación es podertomarle el pulso al sector y plantar cara a los retos del Influencer Marketing, mientras visualizamos los cambios que se están dando en losmodelos de campañas.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 20184

MetodologíaDel total de participantes en este estudio, un 56,4% trabaja en unaagencia de marketing, comunicación o publicidad. El resto de participantes forma un grupo heterogéneo compuesto por trabajadores delsector servicios como el turismo, la banca, la automoción, el entretenimiento, la moda, la tecnología, la educación, la gastronomía, el granconsumo, ONG’s y administración pública, entre otros.En el grupo de encuestados prevalecen los perfiles con mayor responsabilidad: un 9,7% ocupa el cargo de CEO, un 25,8% el de Directory un 41,9% el de Manager. Estos perfiles se caracterizan por tener ungran poder de decisión sobre las estrategias y acciones a planificar,incidiendo directamente en las tendencias del sector. Siendo la mayoría de los encuestados trabajadores de agencias que prestan serviciosa clientes, un 56,5% externaliza sus acciones de influencers, entreagencias de publicidad y agencias especializadas en influencers, frentea un 43,5% que asume las acciones internamente.La muestra analizada representa las respuestas de más de un centenarde profesionales del marketing y de la comunicación. La metodologíautilizada fue de investigación cuantitativa y cualitativa, mediante el envíode encuestas Google Forms en noviembre de 2017.Ficha TécnicaObjetivo: Determinar el estado actual del Marketingde Influencers en EspañaPoblación: Responsables de Marketing tanto enagencias como en empresasMuestra objetivo: 104 respuestasTotal de envíos: 300Margen de error: 5%Nivel de Confianza: 95%Tasa de respuesta: 31%Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 20185

¿En manos de quién tienes tus acciones deinfluencers?El 56,5% de las marcas españolas encarga suscampañas con influencers a agencias especializadasLa compleja gestión de las campañas de Marketing de Influencers hacenecesaria la intervención de perfiles profesionales muy especializadospara su desarrollo.De ahí que la externalización de este servicio sea la nota predominanteen el sector.La correcta selección de influencers en base a criterios objetivos, laacertada definición de sus acciones, la tecnología necesaria para su seguimiento, así como el análisis y la evaluación de las campañas, obliga alas marcas a recurrir al “expertise” de agencias especializadas.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 20186

02El Marketing deInfluencers enlas empresasEl Marketing de Influencers es una realidad consolidada entre el amplioabanico de agencias de marketing y comunicación principalmente.Entre los encuestados solo un 29% ha incluido en menos de 1 añocampañas con influencers en su estrategia. Mientras que el 37,1% lleva más de tres años trabajando con influencers. Estamos entoncesante la evidencia de un sector afianzado y conocido por los profesionales del marketing y la comunicación.El Marketing de Influencers esuna realidad consolidada7

¿Desde hace cuánto tiempo el Influencer Marketingforma parte de tu estrategia?Cerca del 40% de los encuestados lleva más de 3 añosrealizando campañas con influencersCuando las publicaciones orgánicas en redes sociales de las empresasy marcas comenzaron a perder alcance y presencia en los muros desus seguidores, se optó por alternativas que ayudaran a posicionar lamarca. Al mismo tiempo, los usuarios valoran cada vez en mayor medidalas opiniones de los influencers por lo que aquellos perfiles con grandescomunidades ganan poder de persuasión.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 20188

La voz de las personas frentea la voz de las marcasSegún los resultados de este estudio, los marketeros opinan que el principal objetivo de sus campañas es la captación de nuevas audiencias,con un total de 41 puntos. El siguiente objetivo por importancia, con 34puntos, es la fidelización de audiencias actuales, mientras que aumentar la comunidad en redes sociales ocupa la tercera posición, con 29puntos. Le siguen otros aspectos también relacionados directamentecon el branding, como es el lanzamiento de nuevos productos y campañas. En sexto lugar encontramos objetivos de conversión directa comoson la venta (25 puntos) y el tráfico a la web (24 puntos).We love Branding & InfluencersLas acciones con influencers son utilizadas principalmente para estrategias de branding con el fin de captar nuevas audiencias y fidelizar a losseguidores existentes.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 20189

¿Qué objetivos persigues en tus acciones deinfluencers? (selecciona todos los objetivos que te haspropuesto)DinámicasCaptar nuevos clientes y fidelizar alos existentes son los 2 objetivos másimportantes que se persiguen con elMarketing de InfluencersEstudio sobre Marketing de Influencers en España, 201810

Acuerdos con influencers:una profesión remuneradaeconómicamenteSe acabó el falso mito que asegura que los influencers se conformancon productos gratuitos. Hemos podido comprobar que, al ser un sectorconsolidado, los directivos de campañas retribuyen habitualmente asus influencers con una cuantía económica. Lo que pone en evidenciala consolidación de una profesión caracterizada por la creación de contenido y la dinamización de comunidades online.Según los resultados de este estudio, un 46,8% retribuye a los influencers con cantidades económicas por publicación, y un 22,6% les remunera económicamente por packs de publicaciones prolongadas en eltiempo. La retribución mediante la entrega de muestra de productossigue ocupando un lugar destacado: la tercera posición. Y en últimolugar, contribuir con packs completos de productos.¿Cómo retribuyes a los influencers en tus campañas?46,8%Retribuye económicamente porpublicación.22,6%Retribuye económicamente por packsde publicaciones.16,1%Retribuye con muestras de producto.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201811

En nuestro informe sobre la profesión del influencer en mercados dehabla hispana de 2016, un 63% de los encuestados ya recibía ingresos derivados de su actividad como influenciador. Es decir, en 2 añosha aumentado en un 6,4% el número de influencers que reciben unacompensación económica por su trabajo, bien sea por publicación o porpack de publicaciones.El Marketing de Influencers seprofesionalizaLos responsables de marketing reconocen así el aporte de valor querealizan con sus acciones los influencers, construyendo audienciascada vez más sólidas y fieles, aproximando el producto al cliente potencial, alcanzando a un público joven a través del universo online,promoviendo tendencias globales y generando conversión y mayorcredibilidad.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201812

Instagramers, los influencersen alzaLos encuestados consideran Instagram como su canal de comunicaciónpreferido para trabajar con perfiles influyentes, con un total de 64,5%. Lesigue Facebook con 14,5% y YouTube con 8,1%.¿Cuál es tu canal de comunicación preferido paratrabajar con Influencers?6080Instagram se convierte definitivamente en el mejor “escaparate” delMarketing de Influencers. La frescura de sus imágenes, a través de fotografías y vídeos, la potencia de sus stories y sus directos, o el humory el desparpajo que derrochan sus aplicaciones y filtros, hacen de estecanal el ‘número uno’ para campañas de toda índole protagonizadaspor influencers.La visibilidad que genera Instagram, especialmente entre el público millenial, resulta insuperable por ahora.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201813

Instagram se convierte en el mejorescaparate del Marketing deInfluencersLa elección del canal depende directamente de los objetivos y de laestrategia planteada, por lo que los resultados en este punto solo demuestran una tendencia de uso. Sin embargo, no cabe duda de la importancia de crear acciones en redes sociales como Instagram paracaptar nuevas audiencias, fidelizar clientes, lanzar nuevos productos,promover dinámicas que generen mayor engagement y aumentar laconversión.”Tendremos entonces un 2018 conmás Instagramers que nunca ennuestras campañasEstudio sobre Marketing de Influencers en España, 201814

Analítica de las campañasEn rasgos generales, los participantes de la encuesta consideran dosaspectos esenciales a medir: el engagement (47 puntos) y el alcance(42 puntos), le siguen métricas como el tráfico web (26 puntos) y laconversión (26 puntos). Son datos que se relacionan directamente conlos objetivos del branding, los más comunes también en el marketingde influencers, pero no los únicos.Ranking de KPIsEstos KPIs se asocian directamente a la etapa de atracción y descubrimiento en el embudo de ventas de cualquier estrategia de marketing,lo que condiciona las siguientes etapas del proceso. Por ello, los profesionales del sector consideran imprescindible la monitorización de estosíndices para valorar correctamente sus campañas con influencers ypoder calcular así el retorno de la inversión (ROI).El tráfico y la conversión que genera el Marketing de Influencers también ocupa una parte sustancial del análisis de estas campañas, segúnlos responsables de marketing. Resulta evidente que las acciones coninfluencers condicionan ya todo el proceso del funnel de ventas.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201815

Grado de satisfacción de lasacciones con InfluencersLos influencers cuentan con comunidades de seguidores muy fieles.Esta audiencia garantiza en gran medida el elevado impacto de lasacciones del Marketing de Influencers.Los directivos de marketing opinanque las acciones con influencers hanreportado resultados muy positivosEn términos generales, un total de 79,1% de participantes opina que hantenido buenos resultados en las acciones con influencers. De ese porcentaje, un 21% de los encuestados considera que ha reportado resultados muy positivos y un 58,1% que ha estado a la altura de lo esperado.¿Cuál es tu grado de satisfacción en tus accionescon influencers este año?Un 79% de los encuestados valorapositivamente sus campañas con InfluencersEstudio sobre Marketing de Influencers en España, 201816

03Previsiones einversión en2018En BrandManic hemos sido testigos activos de un crecimiento exponencial del sector. En 2017 se ha duplicado el número de proyectos conrespecto a 2016, y triplicado con respecto a 2015. El motor del Influencer Marketing está en marcha y es imparable. El interés por parte de lasmarcas y las agencias es cada vez más potente.Además, en España se observa con mayor comprensión cómo funcionan las campañas con influencers. Y por parte de las marcas y lasagencias de publicidad se apuesta claramente como mejor opción porsubcontratar el servicio a una agencia especializada.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201817

El aumento de inversión global para las campañas de influencers decara al ejercicio 2018 se advierte en los crecimientos de las inversiones previstas en cada uno de los tramos de presupuestos, apreciándose que disminuyen un 40% las inversiones en campañas de muybajo presupuesto ( 3.000 ), debido a la progresiva integración delmarketing de influencers en las estrategias de las marcas, dondeoperaciones iniciales de bajo presupuesto dan paso a inversionesmayores.En 2018 se espera un crecimientodel 400% para las campañas demayor presupuesto ( 100.000 ).Los motivos de estos crecimientos son varios: el elevado grado desatisfacción obtenido por las marcas en campañas previas, la exactamedición de los resultados obtenidos, el poder de influencia y recomendación existente en este tipo de campañas, un mayor retorno dela inversión realizada, la mejor recepción por parte de la audiencia decontenido versus publicidad, la mayor afinidad con las marcas de losinfluencers, la focalización de la audiencia en RRSS, etc.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201818

Inversión global de lasacciones con InfluencersEn promedio, el 58,1% de los profesionales del marketing encuestados han invertido globalmente entre 0 y 10.000 en sus acciones coninfluencers. El 17,7% invierte entre 10.000 y 25.000 . Un 12,9%, entre25.000 y 50.000 . Y el 11,3% restante destina más de 50.000 comoinversión global en campañas de marketing de influencers.En promedio, ¿Cuál suele ser la inversión global en lasacciones de influencer marketing?La inversión en campañas de menos de 10.000 ha pasado de constituir un 58% del total de la inversión en 2017 a un 44% en 2018, transformándose esa disminución en un crecimiento para las campañas coninversiones superiores a 10.000 , que han pasado de ser un 42% a un56% del total de las campañas.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201819

Estimación de presupuestoen Influencer Marketingpara 2018Las expectativas son muy favorables, según la inmensa mayoría de losparticipantes en este estudio. Un 56,5% aumentará su presupuesto durante este ejercicio y un 38,7% mantendrá el mismo que el año pasado.Es decir, más del 95% de los encuestados mantendrá o aumentará en2018 su inversión en Marketing de Influencers respecto al año anterior.Tomando en cuenta el alto grado de satisfacción del Marketing de Influencers, las marcas tendrán que esforzarse en conseguir impactos diferenciados que perduren a través del tiempo. Desde la experienciaBrandManic, hemos podido comprobar que los acuerdos a largo plazotienen mayor impacto para fidelizar comunidades online.Además, habrá que estar muy pendientes de aspectos clave como elMobile y la omnicanalidad para satisfacer al cliente, del contenido visualpara atraer y viralizar mensajes y de los valores de marca para fidelizar através del tiempo. Sin duda alguna, una de las claves será identificar lascampañas exitosas para extraer de ellas las prácticas que mejor hayanfuncionado.¿Modificarás tu presupuesto de marketing parael año 2018?56,5%Aumentará su presupuesto38,7%Mantendrá el mismo presupuesto4,8%Disminuirá el presupuestoEstudio sobre Marketing de Influencers en España, 201820

Inversión en campañas deinfluencers en 2018Aumenta la inversión en marketing de influencers: en campañas coninversión superior a 10.000 se aprecia para el ejercicio 2018 un crecimiento en todos los tramos, pasando de un 17% a un 19% (crecimientode un 11%) para inversiones entre 10.000 y 25.000 .Este crecimiento aumenta de forma progresiva para las campañas conmayor inversión, desde un aumento de un 40% para las campañas conun presupuesto entre 25.000 y 50.000 hasta un crecimiento previsto de un 400% para las campañas con inversión superior a 100.000 ,lo que indica la clara y firme apuesta de las marcas por el marketing deinfluencers frente a otros posibles medios.En promedio, ¿Cuánto pretende invertir en accionesde influencer marketing en 2018?En 2018 aumentan un 14% las campañas con más de10.000 de inversión respecto al año anteriorEstudio sobre Marketing de Influencers en España, 201821

04Retos delMarketing deInfluencersLos encuestados consideran que seleccionar a los influencers con losque trabajar es un reto extremadamente importante para este nuevoejercicio. Desde la experiencia BrandManic construyendo campañasde 360º con influencers, sabemos que el sector presenta una inflaciónen perfiles más top por lo que se buscan otras alternativas.La oferta de influencers aumenta y las relaciones atomizadas con microinfluencers constituyen una opción muy válida para aquellos queven el sector “demasiado saturado”. Teniendo en cuenta que uno delos retos principales de cualquier campaña suele ser la selección delos influencers, es una cuestión estratégica crear relaciones a largoplazo con aquellos que sí están en sintonía con la marca.22

Los microinfluencers son la mejoropción a la inflación de perfiles topA continuación presentamos, según valoración, los retos más importantes para las agencias y marcas en 2018:Valora la importancia de los siguientes retos delInfluencer Marketing para el 2018La selección de influencers es el principal reto al que se enfrentan losresponsables de marketing antes de implementar cualquier acción coninfluencers.La tecnología BrandManic permite realizar análisis específicos de lasaudiencias de cada influencer para poder alcanzar los objetivos que seplantean en cada una de las acciones propuestas.Asimismo, nuestro software realiza un registro permanente de cada acción, planificada o no, que ejecuta cada infuencer en cada campaña. Deesta forma se puede controlar, entre otra información, la evolución delos KPI’s (engagement, tráfico, conversión, etc.) por influencer, red social,acción y campaña.Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 201823

Puede ser que un influencer no tenga una audiencia millonaria pero sies capaz de generar un engagement muy elevado puede llegar a sermucho más rentable para una determinada marca que una “celebrity”.Los microinfluencers, en ocasiones, son la mejor opción.La tecnología BrandManic detecta los “fakes” o seguidores falsos quetiene cualquier influencer. Al mismo tiempo, con un código de accesoexclusivo, cada cliente puede hacer un seguimiento online de su campaña en tiempo real.La capacidad de medición y análisis de varias KPIs al unísono gracias aesta tecnología permite a las marcas calcular con mayor facilidad el ROIde su inversión.Además, realizamos una evaluación cualitativa de las distintas campañas gestionadas para cada cliente y calculamos el Earned Media Value.Cada vez son más los sectores económicos interesados en estas acciones. Sectores de nuestra economía que hasta el momento no se habíanatrevido a dar el paso (farmacia, construcción o administración pública,entre otros) practican ya el Marketing de Influencers.Estudio sobre Marketing de Influencers en España,

Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 2018 2 1. Introducción 3 Metodología 5 2. El Marketing de Influencers en las empresas 7 La voz de las personas frente a la voz de las marcas 9 Acuerdos con influencers: una profesión remunerada económicamente 11 Instagramers, los influencers en alza 13 Analítica de las campañas 15 Grado de satisfacción de las acciones con Influencers 16

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7.2.2 Guía Legal: Marketing de Influencers en la IAB 51 7.2.3 Guía Legal para Influencers de Delvy 54 7.3 Condiciones de las redes sociales que afectan a Influencers 58 7.4 Derechos de los influencers 62 7.5 Otros países 64 8. Los influencers y la RSC 68 9. Adicción en el mundo influencer 71 10. Metodología: Diseño de investigación 74

Sugerencias Para el Estudio en Grupo, 3 Introducción, 5 Objetivos del Curso, 6 PARTE UNO: EL ASUNTO DEL ESTUDIO 1. Introduciendo La Biblia, 7 2. Los Libros De La Biblia, 19 . Estudio Devocional de la Biblia, 90 11. Estudio de Libros, 99 12. Estudio de Capítulos, 106 13. Estudio de Párrafos, 114 14. Estudio de Versículos, 123 15. Estudio .

Matic, 2011; Liu et al., 2015). The marketing of influencers is an approach that uses these Instagram travel influencers to sell the product to the business or brands. Besides, young tourists preferred to engage more with Instagram travel influencers (Femenia-Serra and Gretzel, 2020).

2013; Sassenberg et al. 2012). Echoing this popular believe, social media influencers as a brand endorser has grown more sought-after especially among new and small online businesses. Media Kix marketing reported that approximately 80% of online marketers claimed that social media influencers are potential endorsers who boost

Social Media Marketing: B2B Marketing via Nano Influencers Sirineni Harshitha1, Raashi Shetty2, *Dr. P. Swami Sairam3 1Student at Woxsen University 2Student at Woxsen University 3Associate Professor at Woxsen University 1harshitha.sirineni_2022@woxsen.edu.in, 2raashi.shetty_2022@woxsen.edu.in, 3Sairam.pinisetti@woxsen.edu.in Abstract: The aim and objective of the authors is to explain and .

social media influencers have emerged as a dynamic third party endorser (Freberg et al. 2011). Leveraging on a plethora of social media platforms such as Facebook, Instagram, Twitter and Youtube, social media influencers are aptly used to publicise product information and latest promotions to online followers (Markethub 2016).

UNIT: - I BASIC CONCEPTS IN MARKETING MANAGEMENT STRUCTURE 1.0 Introduction to Marketing 1.1 Definition of Marketing 1.2 Evolution of Marketing 1.3 Marketing Concept 1.4 Role of Marketing 1.5 Strategic Marketing Planning 1.6 Scope of Marketing 1.7 Approaches of Marketing 1.8

2 John plans a day at the park with his daughter John and his 7-year-old daughter, Emma, are spending the day together. In the morning, John uses his computer to look up the weather, read the news, and check a