ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN .

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAPKEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR YAMAHADI MAKASSARSKRIPSIDiajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih GelarSarjanaEkonomiJurusan Manajemen EkonomiPada Fakultas Ekonomi dan Bisnis IslamUIN Alauddin MakassarOleh:RUSLINIM: 10600113185JURUSAN MANAJEMEN EKONOMIFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMUNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR2017

SURAT PERNYATAAN KEASLIANMahasiswa yang bertanda tangan dibawah ini:Nama: RusliNIM: 10600113185Tempat/Tanggal Lahir: LAHAD DATU, 23 Juni 1994Jenjang Pendidikan: Starata Satu (S-1)Program: SarjanaKonsentrasi: ManajemenAlamat: Desa Cege, Kec. MareJudul: Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran TerhadapKeputusan Pembelian Motor Yamaha di MakaasarMenyatakan dengan sesungguhnya dan penuh kesadaran bahwa skripsi inibenar adalah hasil karya penyusunan sendiri, jika dikemudian hari terbukti bahwaskripsi ini merupakan duplikat, tiruan, plagiat, atau dibuat oleh orang lain,sebagian atau seluruhnya, maka skripsi ini dan gelar yang diperoleh karnanyabatal demi hokum.Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya.Samata-Gowa,November 2017Yang Menyatakan,RusliNIM. 10600113185i

ii

iii

KATA PENGANTARAssalamualaikum Alaikum Warahmatullah WabarakatuhDengan peneuh kerendahan hati serta memanjatkan puji syukur kehadiratAllah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulisdapat menyelesaikan tugas akhir ini tepat pada waktunya.Penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Bauran PemasranTerhadap Keputusan Pembelian Motor Yamaha di Makassar”. Merupkansalah satu syarat bagi penulis dalam menyelsaikan studi guna meraih gelar SarjanaEkonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini masih banyakkekurangan, karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang penulismiliki. Namun, penulis tetap berharap semoga skripsi ini dapat lebih baik dan bisamenjadi masukan yang berguna untuk penulis kedepannya.Mulai dari penyusunan skripsi ini adalah berkat adanya bimbinga, bantuan,serta dorongan dari berbagai pihak. Terima kasih yang tak terhingga kepadaAyahanda dan Ibunda yang telah merawat, membesarkan dan mendidik penulisdengan tulus, ikhlas, penuh kasih sayang dan tawakkal, saudara dan saudarikandung, dan keluarga tercinta penulis yang penuh cinta kasih telah memberikandoa dan dorongan morol dan materil terhadap penulis.Maka tak lupa pula dengan penuh hormat, penulis mengucapkan terima kasihyang sedalam-dalamnya kepada:1.Bapak Prof. Dr. H. Ambo Asse, M. Ag, selaku dekan FEBI, Ibu Rika DwiParmitasari, SE., S.Comm selaku ketua jurusan Manajemen, Bapak Ahmadiv

Efendy SE,MM dan Ibu Hikmah staf jurusan manajemen, terima kasih atasbantuan dan kelancaran yang telah diberikan dalam penyusunan skripsipenulis.2.Bapak Dr. H. Abdul Wahab, SE, M. Si. dan Bapak Ahmad Efendy SE,MM.selaku dosen pembimbing penulisan. Terima kasih atas waktu dan bimbinganyang bapak berikan bagi penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikandengan.3.Bapak Dr. Syaharuddin, M,Si selaku Penasehat Akademik yang telah banyakmeluangkan waktunya terutama dalam memberikan bimbingan petunjuk, danpengarhan kepada penulis.4.Kepada Segenap Dosen, Pegawai Akademik, dan Pegawai Tata UsahaFakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makkassar ataskebijaksanaan, ilmu pengetahuannya serta bantuan yang diberikan kepadapenulis selama menuntut ilmu.5.Kepada Peimpinan dan Seluruh Karyawan PT. Suraco Jaya Abadi MotorCabang Antang yang telah banyak membantu pada saat penulis melakukanpenelitian.6.Manajemen 7,8 (D) dan seluruh mahasiswa manajemen angkatan 2013 yangtidak dapat saya sebutkan nama-namanya terimah kasih atas segala dukungan,semangat dan kebersamaannya kepada penulis.7.Teman-teman terdekat yang selalu memberi saya motivasi, Nur ZultanIskandar, Herman S.Pd (kakak kandung penulis), Arham, Muh. Ikram NurS.Pd, Rahmat Ramadhani, Ikhsan Rafswanjani f S.Pd, Abrar, Muh. YusriadiS.Pd, Muh. Al-Fatih, Devi Wahyuni Mustakim, Iramayanti, dan St. Awaliyahv

Hasanah, dan Puspitasari, S.Kep, NS terima kasih telah memberi semangat,dorongan, doa, dan bantuan kepada penulis.Semoga amal baik yang telah diberikan diterima Allah SWT dan kepadadiberi balasan setimpal. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tentunya memilikiketerbatasan dalam penyusunan, oleh karena itu sangat mengharapkan saran danmasukan yang membangun.Akhirnya penulis berharap, semoga Skripsi ini dapat berguna bagi kita semua,Amin.Samata-Gowa,November 2017RusliNIM. 10600113185vi

DAFTAR ISIPERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI . iHALAMAN PERSETUJUAN . iiHALAMAN PENGESAHAN . iiiKATA PENGANTAR . ivDAFTAR ISI . viiDAFTAR TABEL . ixDAFTAR GAMBAR . xABSTRAK . xiBAB I PENDAHULUAN .A. Latar Belakang Masalah .B. Rumusan Masalah .C. Hipotesis .D. Definisi Operasional dan Ruang Lingkup .E. Kajian Pustaka/Peneliti Terdahulu .F. Tujuan dan Kegunaan Penelitian .G. Sistematika Penulisan .116710121515BAB II TINJAUAN PUSTAKA.A. Teori keputusan .B. Teori Keputusan Konsumen .C. Teori Perilaku Konsumen .D. Analisis Pemasaran .E. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) .F. Pemasaran Dalam Islam .G. Kerangka Pikir .1818192830334748BAB III METODOLOGI PENELITIAN.A. Jenis Penelitian .B. Lokasi dan waktu Penelitian .C. Populasi dan Sampel .D. Jenis dan Sumber Data .E. Metode Pengumpulan Data .F. Instrumen Penelitian .G. Teknik Pengelohan Data .5050505051535556BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . 66vii

A. Gambaran Perusahaan .B. Hasil Penelitian .C. Analisis Data .D. Pembahasan .667790103BAB V PENUTUP . 107A. Kesimpulan . 107B. Saran . 108DAFTAR PUSTAKA . 109LAMPIRANviii

DAFTAR TABELTabel 1.1 Volume Penjualan Motor Yamaha (Cabang Antang) . 3Tabel 1.2 Penelitian Terdahulu . 12Tabel 3.1 Indikator Variabel Penelitian . 55Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . 77Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia . 78Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan . 79Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan/Uang SakuPerbulan . 79Tabel 4.5 Tanggapan Responden Mengenai Produk . 80Tabel 4.6 Tanggapan Responden Mengenai Harga . 82Tabel 4.7 Tanggapan Responden Mengenai Distribusi . 84Tabel 4.8 Tanggapan Responden Mengenai Promosi . 85Tabel 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Keputusan Pembelian . 88Tabel 4.10 Hasil Pengujian Validitas . 91Tabel 4.11 Hasil Pengujian Realibilitas . 92Tabel 4.12 Hasil Pengujian Multikolineritas . 94Tabel 4.13 Hasil Pengujian Autokorelasi . 95Tabel 4.14 Durbin Watson . 96Tabel 4.15 Hasil Pengujian Regresi . 98Tabel 4.16 Korelasi Variabel . 99Tabel 4.17 Koefisien Determinasi (R2) . 100Tabel 4.18 Hasil Uji F (Simultan) . 101Tabel 4.19 Hasil Uji t (Parsial) . 102ix

DAFTAR GAMBARGambar 1.1 Kerangka Hipotesis . 10Gambar 2.1 Proses Keputusan Pembelian . 21Gambar 2.2 Bauran Pemasaran . 34Gambar 2.3 Kerangka Pikir . 49Gambar 4.1 Struktur PT. Suraco Jaya Abadi Motor . 70Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas . 93Gambar 4.3 Hasil Uji Heteroskedastisitas . 96x

ABSTRAKNama: RusliNim: 10600113185Judul Skripsi: Analisis Pengaruh Bauran Pemasan TerhadapKeputusan Pembelian Motor Yamaha di MakassarFenomena yang terjadi pada penelitian ini adalah volume penjualan yangmengalami penurunan pada tahun 2015 dan terjadinya peningkakatan pada tahun2013, 2014, dan 2016 di PT. Suraco Jaya Abadi Motor Makassar Cabang Antang,faktor penyebab terjadinya kenaikan dan penurunan disebabkan oleh ketatnyapersaingan dengan banyaknya perusahaan persaingan. Penelitian ini bertujuanuntuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelianmotor Yamaha pada PT. Suraco Jaya Abadi Motor Cabang Antang. Datapenelitian ini diperoleh dari kuesioner (angket) dan beberapa observasi.Populasi dalam penelitian ini sebanyak 1360 orang dan sampel sebanyak136 orang yang membeli motor Yamaha di PT. Suraco Jaya Abadi Motor Cabang.Jenis penelitian yang digunakan adalah Kuantitatif, Pengambilan sampelmenggunakan Pendapat Guy dengan Teknik Pengelolaan Data yang digunakanadalah uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi berganda, dan ujihipotesis (uji F dan uji t).Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan bauran pemasaranberpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, produk, distribusi, danpromosi berpengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian. VariabelDistribusi sebagai variabel yang dominan mempengaruhi pengambilan keputusanpembelian motor Yamaha.Kata Kunci : produk, harga, distribusi, promosi, pengambilan keputusan.xi

BAB IPENDAHULUANA. Latar Belakang MasalahPada era globalisasi sekarang ini pada umumnya, manajemen pemasaranmerupakan suatu disiplin ilmu yang memiliki arti sangat penting dalam duniausaha, karena semakin majunya teknologi dalam berbagai bidang menuntun setiaporang atau lembaga (perusahaan) untuk selalu berkompetisi dalam rangkamencapai tujuan yang telah ditetapkan yaitu memperoleh keuntungan secaraoptimal.Perkembangan pemasaran dalam perusahaan atau instansi pemasaranberkembang seperti halnya masyarakat. Pemasaran modern baru timbulbersamaan dengan terjadinya revolusi industri. Barang-barang yang semula dibuatdengan tangan, sekarang dibuat dalam pabrik dengan peralatan dan mesin-mesinyang canggih. Pemasaran secara besar-besaran merupakan titik tolak untukberhasilnya produksi secara besar-besaran. Dalam sistem pemasaran massal ini,pabrik-pabrik akan beroperasi pada tingkat hasil yang optimum. Di sini, kegiatanpemasaran menjadi lebih kompleks, saluran perdagangannya menjadi lebihpanjang dan harus digunakan metode pemasaran yang lebih baik.Pemasaran sangat penting dalam suatu perusahaan, karena hal utama yangmenjadi dasar perlu adanya pemasaran bagi perusahaan adalah karena produkyang dihasilkannya tidak bisa mencari konsumennya sendiri. Oleh karena itu,disetiap koorporat selalu terdapat bidang khusus yang menangani distribusiproduk mereka agar sampai ke tangan konsumen. Divisi tersebut dinamakan divisi1

2pemasaran, yang di dalamnya termasuk bagian penjualan. Semakin ketatnyakompetisi di antara perusahaan, menjadikan bidang pemasaran ini mendapatperhatian sangat serius para ahli, karena ia menjadi semacam roh bagi sebuahkoorporat. Betapa bagusnya sebuah produk, tanpa didukung pemasaran yangmemadai akan menjadi sia-sia, karena produk yang berkualitas dapat menentukandaya tarik bagi konsumen, tetapi tanpa didukung model pemasaran yangmemadai, akan sulit sampai ke tangan konsumen. Sebab sebuah produk barangatau jasa tidak akan dibeli apabila konsumen tidak mengetahui kegunaannya,keunggulannya, dimana produk dapat diperoleh dan berapa harganya.Salah satu dari tujuan kegiatan pemasaran mempengaruhi konsumen ataucalon konsumen agar mau membeli barang atau jasa perusahaan pada saatdibutuhkan. Sebelum kegiatan pemasaran dilakukan, perusahaan perlu mengetahuidan memahami perilaku konsumen terlebih dahulu agar lebih tepat dalammenetapkan kegiatan pemasaran.Setiap perusahaan akan menggunakan strategi pemasaran. Salah satunyaperusahaan PT.Suraco Jaya Abadi Motor, perusahaan tersebut juga menggunakanstrategi pemasaran karena strategi pemasaran berorientasi menciptakan nilaitambah bagi pelanggan dan membangun hubungan yang relationship denganpelanggan. Sebelum perusahaan menerapkan strategi pemasaran, perusahaanharus mengawali dengan menganalisa secara keseluruhan dari situasi perusahaan.Setelah menganalisa secara keseluruhan dari situasi perusahaan, maka perusahaanmenciptakan nilai tambah dengan memahami kebutuhan pasar yang meliputikeinginan pelanggan, melakukan riset pelanggan dan pasar, menata informasi