UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI - UTC

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXIUNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS YHUMANÍSTICASCARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIALPROYECTO DE INVESTIGACIÓN“INTERNET, REDES SOCIALES Y PERIODISMO CIUDADANO ENLOS JÓVENES UNIVERSITARIOS DE LATACUNGA”.Proyecto de Investigación presentado previo a la obtención del Título deLicenciados en Comunicación SocialAutores:Arroyo Rubio Gissela BeatrizHaro Carranco Marco EdmundoDirector:MSc. Mullo López Alex HernánLATACUNGA - ECUADORNOVIEMBRE 2016i

DECLARACIÓN DE AUTORÍAGissela Beatriz Arroyo Rubio y Marco Edmundo Haro Carranco declaramos serautores del presente proyecto de investigación: Internet, Redes Sociales yPeriodismo Ciudadano en los Jóvenes Universitarios de Latacunga, siendo elLic. Alex Hernán Mullo López, el directordel presente trabajo. Eximimosexpresamente a la Universidad Técnica de Cotopaxi y a sus representanteslegales, de posibles reclamos o acciones legales.Además, certificamos que las ideas, conceptos, procedimientos y resultadosvertidos en el presente trabajo investigativo, son de nuestra exclusivaresponsabilidad. .Arroyo Rubio Gissela BeatrizHaro Carranco Marco EdmundoC.I.050423385-9C.I. 1702826544ii

AVAL DEL DIRECTOR DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓNEn calidad de Director del Trabajo de Investigación sobre el título:“Internet, redes sociales y periodismo ciudadano en los jóvenes universitariosde Latacunga”, de Arroyo Rubio Gissela Beatriz y Haro Carranco MarcoEdmundo, de la carrera de Licenciatura en Comunicación Social, considero quedicho Informe Investigativo cumple con los requerimientos metodológicos yaportes científico-técnicos suficientes para ser sometidos a la evaluación delTribunal de Validación de Proyecto que el Honorable Consejo Académico de laUnidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas de la UniversidadTécnica de Cotopaxi designe, para su correspondiente estudio y calificación.Latacunga 19, Julio, 2016 .MSc. Mullo López Alex HernánNombre Completo del Director: MSc. Mullo López Alex Hernániii

APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE TITULACIÓNEn calidad de Tribunal de Lectores, aprueban el presente Informe de Investigaciónde acuerdo a las disposiciones reglamentarias emitidas por la Universidad Técnicade Cotopaxi, y por la Unidad Académica de Ciencias Administrativas yHumanísticas; por cuanto los postulantes: Arroyo Rubio Gissela Beatriz y HaroCarranco Marco Edmundo con el título de Proyecto de Investigación: Internet,redes sociales y periodismo ciudadano en los jóvenes universitarios deLatacunga han considerado lasrecomendaciones emitidas oportunamente yreúne los méritos suficientes para ser sometido al acto de Sustentación deProyecto.Por lo antes expuesto, se autoriza realizar los empastados correspondientes, segúnla normativa institucional.Latacunga 04, Agosto, 2016Para constancia firman:Lector 1 (Presidente)Lector 2Msc. Melquiades MendozaMsc. Lorena Katherine Álvarez GarzónCC: 175641549-1CC: 050218249-6Lector 3Msc. Verónica PeñaherreraCC: 050256945-2iv

sCarreradeComunicación Social, por compartirtodossusconocimientosyexperiencias para así cumplir connuestros sueños y ser mejores cadadía.Gissela Beatriz Arroyo RubioMarco Edmundo Haro Carrancov

DEDICATORIAEl presente trabajo se lo dedicamos anuestros padres, y familiares y a todosquienes nos apoyaron en el transcursode estos años de estudio.Ellos hicieron posible la culminaciónde una etapa importante en nuestravida estudiantil.Gissela Beatriz Arroyo RubioMarco Edmundo Haro Carrancovi

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXIUNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS YHUMANÍSTICAS“INTERNET, REDES SOCIALES Y PERIODISMO CIUDADANO EN LOSJÓVENES UNIVERSITARIOS DE LATACUNGA”.Autores: Arroyo Rubio Gissela BeatrizHaro Carranco Marco EdmundoRESUMENEl público es el que dota de sentido a la labor periodística. No sólo el profesionaldel periodismo de información, convenientemente titulado y colegiado puedecumplir con sus requerimientos. Debido a que, en la actualidad es reconocido portodos. Por esta razón, el presente trabajo de investigación: "Internet, las redessociales y el periodismo ciudadano en los estudiantes universitarios de Latacunga"es formular con el fin de determinar el uso apropiado que los estudiantesuniversitarios, dan a la Internet y las redes sociales para fomentar el periodismociudadano.La relación entre el periodismo ciudadano, internet y redes sociales merecen laaplicación de un método de investigación bibliográfica documental. Se basa en lainvestigación de campo aplicado a un universo de 12.424 estudiantes de laEscuela Politécnica del Ejército de Latacunga (ESPE-L) y la Universidad Técnicade Cotopaxi. Fue a través de un muestreo aleatorio probabilístico. Se trabajó con261 estudiantes que dan unos datos de entrada relacionados con este grupo socialen particular. Constituye uno de los usuarios más importantes y los consumidoresde Internet y las redes sociales. Al mismo tiempo, proporciona potencialesgeneradores de información a través del periodismo digital en el ejercicio delperiodismo ciudadano.Al final, el estudio proporciona información interesante con respecto al uso de lasredes sociales, principalmente el Facebook. Esto les ha permitido contar coninformación variada y demasiado que no le permite seleccionar o hacer un juiciopara fomentar lo que significa la práctica de periodismo ciudadano.PALABRAS CLAVE:Redes sociales, Internet, comunicación, periodismo digital, periodismo ciudadano.vii

TECHNICAL UNIVERSITY OF COTOPAXIACADEMIC UNIT OF ADMINISTRATIVE SCIENCES AND HUMANISTICSTOPIC: "INTERNET, SOCIAL NETWORKS AND JOURNALISM CITIZEN INUNIVERSITY STUDENTS OF LATACUNGA".Authors: Arroyo Rubio Gissela BeatrizHaro Carranco Marco EdmundoABSTRACTThe public is which endow of meaning to journalism work. Not only theprofessional of information journalism, conveniently titled and referee can live upto its requirements. Because, today it is recognized by all. For this reason, thepresent research work: "Internet, social networks and citizen journalism inuniversity students of Latacunga" is formulate in order to determine theappropriate use that university students, give to the Internet and social networks tofoment the citizen journalism.The relationship between citizen journalism, internet and social networks meritthe application of a method of documentary bibliographical research. It was basedwith field research applied to a universe of 12,424 students of SCHOOLPOLITECNICAL OF ARMY OF LATACUNGA (ESPE-L) and TechnicalUniversity of Cotopaxi. It was through a probabilistic random sampling. Weworked with 261 students that give an input data related to this social group inparticular. It constitutes one of the most important users and consumers of theInternet and social networks. At the same time, it provides potential generators ofinformation through digital journalism in the exercise of citizen journalism.At the end, the study provides interesting information regarding the use of socialnetworks mainly the Facebook. This has enabled them to have varied and toomuch information that does not allow you to select or make a judgment to fomentwhat it means the practice of citizen journalism.KEYWORDS:Social networks , Internet, communication, digital journalism, citizen journalism.viii

ix

ÍNDICEDECLARACIÓN DE AUTORÍA . iiAVAL DEL DIRECTOR DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN . iiiAPROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE TITULACIÓN . ivAGRADECIMIENTO . vDEDICATORIA . viAVAL DE TRADUCCIÓN . ¡Error! Marcador no definido.1.INFORMACIÓN GENERAL .1Área de conocimiento. .2Línea de investigación. .22.DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO .53.JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO .65.PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .86.OBJETIVOS .116.1.Objetivo General .116.2.Objetivo Específicos .117. ACTIVIDADES Y SISTEMA DE TAREAS EN RELACIÓN A LOS OBJETIVOSPLANTEADOS. .18.FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICO TÉCNICA .13Periodismo .13La democratización de la actividad periodística. .14Periodismo Digital .19Periodismo Ciudadano .21Influencia del periodismo ciudadano y derecho a la comunicación. .23Plataformas Web 2.0 .24La internet y las redes sociales, un fenómeno que se ha tomado el mundo de losjóvenes. .25Redes Sociales .29Las redes sociales más visitadas y recomendadas en la red. .29Los dispositivos móviles, sus prestaciones, servicios y conectividad. .30Las redes sociales en la óptica de la normativa legal. .319.PREGUNTA CIENTÍFICA. .35x

10.METODOLOGÍA .35Enfoque .35Niveles de investigación .35Técnicas.3511.ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .37Acceso a Internet .38TABLA 1 .40Uso de las Redes Sociales .41TABLA 2 .42TABLA 3 .43Periodismo Ciudadano y Redes Sociales .4412.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .45Conclusiones .45Recomendaciones .4613.Bibliografía .4814.ANEXOS. .51ANEXO I .51ANEXO III .53ANEXO IV .54ANEXO V .58ANEXO VII .88xi

11. INFORMACIÓN GENERALTítulo del proyectoInternet, redes sociales y periodismo ciudadano en los jóvenes universitarios deLatacunga.Fecha de inicio: 04 de Abril 2016Fecha de finalización: 27 de Julio del 2016Lugar de ejecución: Cantón Latacunga- Prov. de Cotopaxi- Zona 3-Universidad de las Fuerzas Armadas (ESPE-L) - Universidad Técnica micaAdministrativas y HumanísticasCarrera que Auspicia: Comunicación SocialEquipo de trabajo:Tutor: Lic. Alex Hernán Mullo LópezAutores: Gissela Beatriz Arroyo RubioMarco Edmundo Haro CarrancoCoordinador del ProyectoNombre: Gissela ArroyoTeléfono: 0995265250Correo: gbarroyor1994@hotmail.comNombre: Marco HaroTeléfono: 032-805-346 / 0984174459Correo: marcoh@hotmail.esdeCiencias

2Área de conocimiento.El presente proyecto investigativo, se relaciona con el pensum de estudios de laCarrera de Comunicación Social y los componentes académicos correspondientesal conocimiento de las nuevas tecnologías en materia de la comunicación y a unade las expresiones de mayor actualidad en cuanto al ejercicio mismo de estederecho, como es el periodismo ciudadano, tomando en cuenta que se trata de unfenómeno mundial que adquiere cada vez mayor vigencia, gracias al avancetecnológico ocurrido a raíz del aparecimiento de la Internet.Línea de investigación.Este estudio se enmarca en el Plan Nacional del Buen Vivir, específicamente enel capítulo correspondiente a: “Conectividad y telecomunicaciones para lasociedad de la información y el conocimiento”, en donde manifiesta:La construcción de la Sociedad del Buen Vivir, tiene implícito el tránsito hacia laSociedad de la Información y el Conocimiento, pero considerando el uso de lasTIC, no solo como medio para incrementar la productividad del aparato productivosino como instrumento para generar igualdad de oportunidades, para fomentar laparticipación ciudadana, para recrear la interculturalidad, para valorar nuestradiversidad, para fortalecer nuestra identidad plurinacional; en definitiva, paraprofundizar en el goce de los derechos y promover la justicia en todas susdimensiones. (Senplades, 2013, p. 64 y 65)Se propone en consecuencia, trabajar por parte del Estado, para lograr una mejorconectividad y telecomunicaciones que cubran todo el territorio nacional, “demodo que las TIC estén al alcance de toda la sociedad de manera equitativa”, peroal mismo tiempo, se menciona la necesidad de “aumentar las capacidadesgenerales para usar efectivamente las TIC”. (EcuadorUniversitaro.com, 2014)En la propuesta gubernamental relacionada con el cambio de la matriz productivaen cambio, de acuerdo con datos emitidos por el Ministerio deTelecomunicaciones, al referirse a este tema se enfatiza en “el impacto de laDemocracia Digital en la sociedad. A esta área se la reconoce como otra forma departicipación ciudadana en los procesos democráticos de comunicación y toma dedecisiones del Estado a través de los medios digitales. (Mintel, 2016, p. 1)

3Se puede colegir que, un punto importante, no sólo es el acceso y launiversalización del uso de la tecnología, sino también la necesidad de formar a lapoblación en general, en las tecnologías de la información y comunicación.Los estudios realizados por el MINTEL, se enfocan también en el área deldesarrollo, mediante el uso de las TIC y la construcción de la Sociedad de laInformación, donde se presenta la necesidad de mejorar todo el ecosistema dedesarrollo de las tecnologías para asegurar aumentos de productividad en lossectores económicos y un crecimiento sostenible, cuyo pilar fundamental es el usotecnológico. (Mintel, 2016)Por otro lado, en el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial elaborado porel Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Cotopaxi (PDyOT2015), se plantea el objetivo de: “disminuir en un 40% la brecha digital en laprovincia de Cotopaxi, con el objeto que las parroquias rurales tengan accesopúblico de internet y a la información y transparencia del GAD Provincial”.(Página web institucional Gad Provincial, 2015).Por su parte, la Universidad Técnica de Cotopaxi, en base al diagnósticosituacional de la Zona 3 (Cotopaxi, Tungurahua, Chimborazo y Pastaza) y a lasprioridades institucionales de mejora de los procesos de investigación científica ytecnológica, se propone actualizar las líneas de investigación acorde a los planesde desarrollo local, regional y nacional.En el acápite correspondiente a: “Educación y comunicación para el desarrollohumano y social”, señala:El objetivo de esta línea es promover investigaciones relacionadas con el ámbitoeducativo y de la comunicación en todos sus niveles, aspectos y epistemologías,orientadas a solucionar los problemas a los que se enfrenta la comunidad educativa ysocial en general (docentes, estudiantes y ciudadanía) y que repercutan en latransformación e innovación de espacios e instituciones para la mejora de la calidadde vida de la población. (UTC, 2016)La Carrera de Comunicación Social de la UTC, plantea en la parte declarativade su Misión y Visión Institucional que, desde la perspectiva de la investigación,

4se desarrollarán “las teorías de la comunicación social y el periodismo, así comoel emprendimiento en proyectos específicos para generar comunicaciónalternativa que contribuya al desarrollo social local y nacional”. (Carrera deComunicación Social, 2015)Sub líneas de investigación de la carrera.Historia y Análisis de los procesos mediáticos de: televisión, radio, mediosimpresos, internet y nuevas tecnologías.

52. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTOEl proyecto está enfocado a obtener información valedera de lo que sucede encuanto al acceso de los jóvenes estudiantes de: la Universidad de las FuerzasArmadas y Universidad Técnica de Cotopaxi, a las facilidades tecnológicas queofrece la Internet, la utilización que se hace del mismo por medio de las redessociales y el grado de involucramiento que han logrado para la participación enlos procesos comunicacionales que pueden expresarse a través del periodismodigital y el periodismo ciudadano.La población universitaria involucrada es de 12.424 estudiantes matriculados enlas dos instituciones educativas, de los cuales: 9.340 corresponden a laUniversidad Técnica de Cotopaxi y 3.084 a la ESPE-L. Para efectos de lainvestigación, como instrumento se aplica una encuesta, de cuyos resultados, seespera que se constituya en un aporte positivo para quienes apuestan por unmodelo de comunicación alternativa.

63. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTOLos alcances de las diferentes formas de comunicación que facilita la Internet, lasdiversas plataformas como las redes sociales y la tecnología en cuanto a losaparatos electrónicos destinados

redes sociales, principalmente el Facebook. Esto les ha permitido contar con información variada y demasiado que no le permite seleccionar o hacer un juicio para fomentar lo que significa la práctica de periodismo ciudadano. PALABRAS CLAVE: Redes sociales, Internet, comunicación, periodismo digital, periodismo ciudadano.

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