Manual De Imagen E Identidad Gráfica Hoteles De Ciudad

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Manual deImagen e Identidad GráficaFiesta AmericanaHoteles de Ciudad

Alimentos y BebidasDivisión Cuartos- Armario- Escritorio- Puerta- TocadorRecepciónSeñalización ExteriorGlosario2

IntroducciónA todos los participantes del Programade Imagen GráficaEn un ambiente global de negocios cada vez más competido, es desuma importancia que protejamos la exclusiva ventaja que tenemos:nuestro nombre y prestigio.Somos una de las empresas más emprendedoras en el ramo turísticoel día de hoy, y como tal, debemos aprovechar nuestro nombre yprestigio reforzándolos con el uso correcto y disciplinado de la marcay lo que ella significa.Si bien, nuestra competencia ofrece productos y servicios similares,nadie puede ofrecerlos bajo la marca Fiesta Americana y su logotipo;símbolo de excelencia en hospitalidad y servicio, calidez, dinamismo, yvalor agregado a nuestros clientes.Esta guía le será de mucha ayuda para aprovechar la gran ventaja quenuestro nombre e identidad le ofrecerá a sus clientes, su negocio ynuestra compañía.Por favor léala cuidadosamente, aplíquela correctamente y coseche lasenormes ventajas de esta poderosa herramienta.Atentamente.Dirección de Franquicia3

IntroducciónRazonesLa identidad de la Compañía (nuestro nombre, marca y representacióngráfica) es una de nuestras cualidades más valiosas. Como la representaciónmás visible de nuestra empresa, la identidad de Fiesta Americana es unaherramienta muy importante que podemos usar para orientar la percepciónde nuestros clientes, inversionistas y empleados. Por lo tanto, es de sumaimportancia que reforcemos esa cualidad como una ventaja competitivahoy, y la protejamos para el futuro.Este programa es el resultado de una exhaustiva revisión de laimagen gráfica de la Compañía y sus actividades.4

IntroducciónPrograma de ImagenPara cumplir nuestros objetivos, las dos partes que integran este documentoproporcionan los estándares gráficos y los estándares de aplicación.Los estándares gráficos nos ayudan a mejorar la percepción de la compañíay unificar la presentación de nuestra identidad. El público reconocerá laconfianza, veracidad y formalidad, pero tal vez no dé el crédito necesario ala organización y operación, mérito que depende sólo de que unifiquemosesfuerzos para fomentar la identidad de Fiesta Americana.Los estándares de aplicación serán las herramientas para que la dentidadsea y permanezca como un elemento que pertenece a la marca.Aunado a la calidad del servicio, la unificación de los elementos gráficosaplicada a los componentes harán de nuestra empresa un concepto queesté en la mente de nuestros clientes, inversionistas y empleados, ayudaráa que el concepto Fiesta Americana se difunda tal y como es.5

IntroducciónUsuariosEspecíficamente se dirige a directores corporativos, al área de adquisiciones,a los gerentes de los hoteles y a todos aquellos ejecutivos que estáninvolucrados en la producción y supervisión de cualquier material quecontenga la imagen gráfica y/o el símbolo de Fiesta Americana.De igual manera a los proveedores de papelería, promocionales y amenities,a las agencias de publicidad y a los diseñadores que de una u otra maneratrabajan con nuestra imagen. Todos nosotros tenemos la responsabilidadde hacer que se respeten al 100% las normas de este programa, quesignifican la homogeneidad de la imagen que da Fiesta Americana hacia losclientes, los inversionistas y todos los empleados. A lo largo de los años,con el uso correcto de nuestra imagen, el público receptor reconocerá aFiesta Americana y todas sus características en cualquier lugar, con sólo veralgún elemento que compone nuestra identidad.6

Logotipo

Logotipo Corporativo- Registros y protección legal- Ley de la propiedad industrial- Dudas acerca de la aplicación- Logotipo corporativo- Retícula de trazo- Usos correctos del logotipo- Usos incorrectos del logotipoSímbolo- Trazo- Aplicación mayor de 5mm- Aplicación menor de 5mmColor- Aplicación de color una tinta- Aplicación de color dos tintas- Selección de colorTipografías- Principal- SecundariasNombres de hoteles- Hoteles de Ciudad8

Registros y protección legalEl cuidado y la protección de nuestra marca es responsabilidad de todos aquellos queaplican el programa de identidad de Fiesta Americana.Con la finalidad de evitar plagios que pudieran mermar o perjudicar nuestra imagen,hemos tomado las medidas necesarias para el registro de los elementos que componenla identidad del grupo a nivel nacional e internacional.Por lo tanto, se deberá incluir siempre que sea legible la en tipografía Helvética en ellogotipo de Fiesta Americana.En el caso de que, por el tamaño de la aplicación, no sea posible la clara reproducciónde la , ésta deberá ser sustituída por un asterisco (*) haciendo referencia a la leyendaescrita en forma legible:“ *El logotipo de Fiesta Americana es una marca registrada de Grupo Posadas ”.Es indispensable incluir siempre la de “registrado”9

Ley de la propiedad industrialArt. 87. Los industriales, comerciantes o prestadores de servicios podránhacer uso de marcas en la Industria, en el comercio o en los servicios quepresten. Sin embargo, el derecho a su uso exclusivo se obtiene mediante su:Art. 128. La marca deberá usarse en territorio nacional, tal como fueregistrada o con modificaciones que no alteren su carácter distintivo.Art. 131. La ostentación de la leyenda “Marca Registrada” las siglas“MR” o el símbolo “R”, sólo podrá realizarse en el caso de los productos oservicios para los cuales dicha marca se encuentre registrada.10

Dudas acerca de la aplicaciónmarcas911@posadas.compara cualquier dudahttp://posadasnet.posadas.com.mxConsultas y downloads en línea11

Logotipo CorporativoEl logotipo corporativo se compone de dos elementos:Símbolo y Tipografía.Todas las características del logotipo deberán ser respetadas paraconsolidar los objetivos de la marca. Los elementos del logotipodeberán aparecer siempre juntos, conservando su correcta proporción.El símbolo se puede aplicar por separado de acuerdo a las guíasestablecidas más adelante en este manual.“.símbolo de excelencia en hospitalidad y servicio, calidez,dinamismo y valor agregado a nuestros clientes.”“.es una herramienta muy importante que podemos usar paraorientar la percepción de nuestros clientes, inversionistas yempleados.”El logotipo corporativo representa la amabilidad, confianza y calidaddel excelente servicio de la cadena; la solidez y el despertar de unacompañía emprendedora frente a los nuevos retos del mercado global:El liderazgo en el ramo turístico.-No se modifican los colores corporativos.-No se aplica insertado en el texto.-No se aplica sobre fondos que impidan su clara identificación.-El uso de este logotipo es SÓLO en aplicaciones Corporativas.Si requiere de hacer uso del logotipo corporativo, por favor solicite la autorización de laDirección de Marcas y Franquicia.12

Retícula de TrazoSólo se autoriza una forma de presentar los elementos que conforman ellogotipo corporativo y los logotipos de los hoteles Fiesta Americana.Los elementos están centrados sobre un eje vertical de acuerdo a la retículaque se muestra en esta página.X La relación que los elementos guardan entre sí,no se puede modificar.13

Usos correctos del logotipo14

Usos correctos del logotipo15

Usos incorrectos del logotipo-No-No-No-Noseseseseaplica el logo sin el símbolo.modifican ni se invierten los colores corporativos.separan los elementos corporativos.aplica sobre fondos que compitan con la claridad del logotipo.16

TrazoCalidez, alegría y disposición del excelente servicio de la cadena. Eldespertar de una compañía emprendedora frente a los nuevos retos delmercado global. Estos fueron los conceptos con los que se generó la nuevaimagen de Fiesta Americana.El símbolo corporativo se compone de un elemento: El “sol”.Todas las características del símbolo deberán ser respetadas para consolidarlos objetivos de la marca. El símbolo deberá aparecer conservando sucorrecta proporción.-No se modifican los colores corporativos, la forma o apariencia del sol.-No se aplica insertado en el texto.-No se aplica sobre fondos que impidan su clara identificación.17

Aplicación mayor de 5 mmCon la finalidad de obtener una calidad visual constante y facilitar laimpresión del símbolo, hemos realizado dos versiones. La primera versiónestá en esta página y la segunda en la página siguiente.Versión para aplicaciones donde el símbolo mide más de 5 mm de altura.-Esta versión no se utiliza en aplicaciones donde la altura delsímbolo es menor a 5 mm.18

Aplicación menor de 5 mmVersión para aplicaciones donde el símbolo es menor de 5 mm de altura.-Esta versión no se utiliza en aplicaciones donde la altura delsímbolo es mayor a 5 mm.19

Logotipo / Hoteles CiudadLa versión en negro se aplica unicamente para los hotelesFiesta Americana de ciudad.PantoneBlack C20

Logotipo / Hoteles CiudadLa versión en negro calado en blanco se osciudad.hotelesunicamenteenparalos sehotelesAmericanaFiesta Americana de ciudad.21

Tipografías

Tipografía / Weiss- Esta tipografía se utiliza sólo para los textos“HOTELS & RESORTS” y para los nombres de los hoteles.- Se aplica en ALTAS y BOLD- Color Black C, Negro o Blanco calado cuando aplica.Esta tipografía:- No se modifica en los espesores, pesos, inclinaciones, o interletrados.- No se puede aplicar en textos de descripción de producto, slogans,comentarios especiales o en cualquier otro texto cuando aparezcaalguna de las versiones del logotipo Fiesta Americana.23

Tipografía / Univers secundaria24

Tipografía / Garamond secundaria25

Tipografía / Helvetica NeueHelvetica Neue 55 ica Neue 45 ica Neue 65 tica Neue 75 BoldABC1234567890abcdefghijklmnopqrstuvwxyz26

Nomenclatura

Nomenclatura / Ciudad28

Papelería Corporativa

Folder .comSíganos en:@fiestamericanafacebook/fiestamericanaCiudad de MéxicoMexico City(55) 5326 6900Nombre del archivo:-foldercorpblackTamaño Final:-22.5 x 29 cms.Materiales:-Cartulina blanca 16 ptsDel InteriorFrom Mexico’s Interior01 800 504 5000En EUFrom USA1 800 FIESTA 1Método de impresión:OffsetTintas:1 tinta Pantone Black CAcabados:Suaje especial30

Hoja Corporativofiestamericana.comSíganos en:@fiestamericanafacebook/fiestamericanaNombre del archivo:-Hoja corpo Black CTamaño Final:-21.5 x 28 cms.Materiales:-Bond blanco 90grsConmutador(55) 5326 6700CorporativoPaseo de la Reforma 155Lomas de Chapultepec11000 México D.F.Método de impresión:OffsetTintas:1 tinta Pantone Black C31

Sobre CorporativoCorporativofiestamericana.comPaseo de la Reforma 155, Lomas de Chapultepec 11000, México D.F.Nombre del archivo:-sobre corpo Black CTamaño Final:-21.5 x 28 cms.Materiales:-Bond blanco 90grsMétodo de impresión:-OffsetTintas:-1 tinta Pantone Black CAcabados-Suaje32

Papelería Hoteles

Folder HotelColocar logotipo de cada hotel según mSíganos en:@fiestamericanafacebook/fiestamericanaCiudad de MéxicoMexico City(55) 5326 6900Nombre del archivo:-FolderHotelTamaño Final:-22.5 x 29 cms.Materiales:-Cartulina blanca 16 ptsDel InteriorFrom Mexico’s Interior01 800 504 5000En EUFrom USA1 800 FIESTA 1Método de impresión:OffsetTintas:1 tinta Pantone Black CAcabados:Suaje especial34

Hoja Hotelfiestamericana.comSíganos en:@fiestamericanafacebook/fiestamericanaNombre del archivo:-hoja hotel Black CTamaño Final:-21.5 x 28 cms.Materiales:-Bond blanco 90grsTel. (449) 910 0500Fax (449) 910 1518Calle Laureles s/n,col. Las Flores, 20000Aguascalientes, Ags.Método de impresión:OffsetTintas:1 tinta Pantone Black C35

Sobre Hotelfiestamericana.comCalle Laureles s/n, col. Las Flores, 20000. Aguascalientes, Ags.Nombre del archivo:-sobre htel black CTamaño Final:-21.5 x 28 cms.Materiales:-Bond blanco 90grsMétodo de impresión:-OffsetTintas:-1 tinta Pantone Black CAcabados-Suaje36

Tarjeta presentaciónNombre y Primer Apellido Nombre y Primer ApellidoNombrey PrimerPuestoespañol/ inglésApellido Puesto español / inglésNombre y Primer ApellidoPuesto español / inglésfiestamericana.comfiestamericana.comPuesto español / inglésCalle, 0000 0000 ext. 000Tel:(55)(55)0000000000000000 ext. 000Fax:Fax: (55) 0000 0000email@posadas.comemail@posadas.comCalle, NúmeroC.P.,Calle,CiudadNúmeroTel:(55) 0000 0000 ext. 000C.P., CiudadFax:(55)Tel: (55) 00000000 00000000 ext. 000email@posadas.comFax: (55) 0000 0000email@posadas.comNombre y Primer Apellido Nombre y Primer ApellidoNombrey PrimerPuestoespañol/ inglésApellido Puesto español / inglésNombre y Primer ApellidoPuesto español / inglésPuesto español / inglésCalle, 0000 0000 ext. 000Tel:(55)(55)0000000000000000 ext. 000Fax:Fax:(55)0000 0000email@posadas.comemail@posadas.comCalle, NúmeroC.P.,Calle,CiudadNúmeroTel:(55) 0000 0000 ext. 000C.P., CiudadFax:Tel: (55)(55) 00000000 00000000 ext. 000email@posadas.comFax: (55) 0000 0000email@posadas.comNombre del archivo:Tamaño Final:-9x5 cmsMateriales:-Opalina blanca de 210 grsSíganos en:Síganos cana fiestamericanafacebook/fiestamericanaSíganos .comSíganos omSíganos en: Síganos anafiestainn.comfiestainn.comSíganos nnfacebook/fiestainnMétodo de impresión:-OffsetTintas:-1 tinta Pantone Black CTipografía-Garamond-Univers37

Block de gruposNOMBRE DEL HOTELLocación, Calle y Número, Colonia, CP, Ciudad, Tel y FaxNombre del archivo:-block grupos Black CTamaño Final:-14 x 21.5 cmsMateriales:-Kimberly blanco 90g (10 hojas)fiestamericana.comSíganos en:@fiestamericanafacebook/fiestamericanaMétodo de impresión:-OffsetTintas:-1 tinta Pantone Black CTipografía-Garamond light condensed38

Alimentos y Bebidas

Menú ciudadNombre del archivo:-menú ciudadMateriales:-Cartulina sulfatada 16 ptsde 2 caras-Laminado mate ambos ladosMétodo de impresión:-OffsetTintas:-4 tintas40

Acrílico No FumarNombre del archivo:-acri nofumarTamaño Final:-7 x 7.7 cms.Materiales:-Acrílico blanco de trovicelMétodo de impresión:-SerigrafíaTintas:-1 tinta Pantone Black C41

AgitadorNombre del archivo:-agitador blackTamaño Final:-18 cmsMateriales:-PoliestirenoMétodo de impresión:-Estampado en calienteTintas:- Poliestireno Cristal,tipo triangular42

BlondaNombre del archivo:-blonda blackCTamaño Final:-Círculo de 9 cms de diámetroMateriales:-PoliestirenoAcabados:-Suaje circular43

Bolsa para mentasNombre del archivo:-sobre mentas blackTamaño Final:-4x6 cmsMateriales:-PlásticoImpresión:-Offset 1 tintaPantone Black CContenido-20 mentas confitadas44

Caja Box stamericanaNombre del archivo:-cajabox blackTamaño de la pieza:-21.3 x 12.2 x 13.6 cms(LxAxA)Materiales:-Cartulina sulfatada laminadapor un lado de 14 puntos.Método de impresión:-Offset 1 tintaTintas:-Pantone Black CAcabados:-Suaje especial45

Cerillos Italianofiestamericana.comSíganos ones México (55) 5326 6900 y 01 800 504 5000Reservations USA 1 800 FIESTA 1Nombre del archivo:-Cerillos blackTamaño de la pieza:-5.7 x 7.8 cms-5.7 x 2.7 x .8 cmsMateriales:-Cartulina sulfatada 12 ptsTintas:-Pantone Black CAcabados:-Suaje especialTipografías:-Universe Bold Cond.16 ptsContenido:-15 fósforos de madera concabeza blanca46

Corbata agua embotelladaEstimado Huésped:Aún cuando el agua de nuestrasinstalaciones es 100% potable,ponemos a su disposiciónagua embotelladaPrecio 35.00 1.5 Lt. IVA incluidoDear Guest:Even though our hotel issupplied with 100% potablewater, we are pleased to offerbottled water.Price 35.00 1.5 Lt Tax includedNombre del archivo:-corbata agua blackTamaño de la pieza:-5 x 19.5 cmsMateriales:-Cartulina sulfatada 12 ptsTipografía:-Univers 55 6pts-Univers 65 Bld 20 ptsMétodo de impresión:-Offset 1 tintaTintas:-Pantone Black CAcabados:-Suaje especial47

PortachequesNombre del archivo:-portachequesblackTamaño de la pieza:-27.6 x 28 cms extendido-12.3 x 28 cms finalMétodo de impresión:-Grabado a calorMateriales:-Curpiel rústico color negrointerior en curpiel48

Azúcar MascabadoAzúcar mascabadoSugar in the rawNombre del archivo:-azucarmascabadoblackTamaño de la pieza:-4.5 x 6.5 cmsMateriales:-Papel PolibondMétodo de impresión:-Offset 1 tintaTintas:-Pantone Black CTipografías:-Univers 67 Bold Cond. 11 pts49

Servilleta cocteleraNombre del archivo:-servilletablackTamaño de la pieza:-13x13 cmsMateriales:-Papel doble capa importadoMétodo de impresión:-Grabado en secoAcabados:-Cenefa sencilla, doblada en 4Color del material:-Blanco50

Azúcar RefinadaAzúcarSugarNombre del archivo:-azucarefblackTamaño de la pieza:-4.5 x 6.5 cmsMateriales:-Papel PolibondMétodo de impresión:-Offset 1 tintaTintas:-Pantone Black CTipografías:-Univers 67 Bold Cond. 11 ptsColor del material:-Blanco51

Tarjeta reservación mesaRESERVEDRESERVADORESERVADONombre del archivo:-Reservacion mesa blackTamaño de la pieza:-Extendido 18 x 24.5 cms-Final 18 x 7 cmsMateriales:-Kimberly blanco de 210 grsMétodo de impresión:-Offset 1 tintaTinta:-Pantone Black CAcabados:-Suajado, plecado y doblado.Tipografías:-Univers 67 Bold Cond. 30 ptsColor del material:-Blanco52

Tarjeta retiro charolaroom service.Just callyou want.away whenevertake your serving trayWe will be glad toEn el momento quedesee, le retiramos suservicio.Sólo llame aroom service.Nombre del archivo:-retirocharolablackTamaño de la pieza:-Final 6.5 x 8.5 cmsMateriales:-Kimberly blanco 120 grsMétodo de impresión:-Offset 2 tintasTinta:-Pantone Black CAcabados:-Suaje, plecado y dobladoTipografías:-Univers 67 Bold Cond. 14 ptsColor del material:-Blanco53

División CuartosArmario

Bolsa CalzadoBolsa para calzadoShoe bagNombre del archivo:-bolsa calzado blackTamaño de la pieza:-Final 29 x 37 cmsMateriales:-Polietileno calibre 250Método de impresión:-1 tintaTinta:-Pantone Black CTipografías:-Univers 67 Bold 50 ptsColor del material:-Blanco55

Bolsa LavanderíaLAVANDERÍALAUNDRYNombre del archivo:-BolsaPlastLavanderiaTamaño de la pieza:-50 x 60 cmsMateriales:-Polietileno calibre 250Método de impresión:-Rotograbado 1 tintaTintas:-Pantone Black CTipografías:-Univers 67 Bold 88 ptsColor del material:-Blanco56

Bolsa Traje LavanderíaNombre del archivo:-Traje lavandería blkTamaño de la pieza:-60x99 cmsTinta- Pantone Black CMateriales:-Polietileno calibre 250Color del material:-Transparente57

Bolsa PeriódicoBuenos díasGood morningNombre del archivo:-blsperiodicoblackTamaño de la pieza:-53 x 18 cmsMateriales:-Polietileno calibre 200Método de impresión:-Rotograbado 1 tintaTintas:-Pantone Black CTipografías:Univers 67 Bold Cond. 45 ptsUnivers 67 Bold Cond. 30 pts.Color del material:-Blanco58

Bolsa MultiusosNombre del archivo:-bolsa multiusos blkTamaño de la pieza:-50 x 60 cmsMateriales:-Polietileno calibre 200Tintas:-Pantone Black CMétodo de impresión-RotograbadoColor del material:-Blanco59

Calcomanía productos minibarNombre del archivo:-minibarstickerTamaño de la pieza:-1.3 x 1.7 cmsMateriales:-Papel couche autoadheribleMétodo de impresión:-Offset 1 tintaTintas:-Pantone Black CAcabados:-Suaje especialColor del material:-fondo transparente l

- Esta tipografía se utiliza sólo para los textos “HOTELS & RESORTS” y para los nombres de los hoteles. - Se aplica en ALTAS y BOLD - Color Black C, Negro o Blanco calado cuando aplica. Esta tipografía: - No se modifica en los espesores, pesos, inclinaciones, o interletrados. - No se puede aplicar en textos de descripción de producto .

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