PENGARUH SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP .
PENGARUH SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIATERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASANKERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADABADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGANSUMBER DAYA MANUSIA DAERAHKOTA MAKASSARSKRIPSIDiajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Melakukan Penelitian danMendapatkan Gelar Sarjana Manajemen Jurusan Manajemen padaFakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin MakassarOLEH:FAHRUNI KHAERUNNISANIM : 90200114102JURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMUNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR2019
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSIMahasiswa yang bertanda tangan dibawah ini :Nama: Fahruni KhaerunnisaNIM: 90200114102Tempat /Tgl.Lahir: Pangkajenne, 11 Februari 1996Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya ManusiaJurusan: ManajemenFakultas: Ekonomi dan Bisnis IslamAlamat: Puri Diva IstanbulJudul: Pengaruh Sistem Informasi Sumber Daya Manusia terhadapKinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai VariabelIntervening pada Badan Kepegawaian dan PengembanganSumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar.Menyatakan dengan sesungguhnya dan penuh kesadaran bahwa skripsi inibenar dan hasil karya sendiri. Jika kemudian hari terbukti bahwa ia merupakanduplikat, tiruan atau dibuat orang lain, sebagian atau seluruhnya, maka skripsi inidan gelar yang diperoleh karenanya batal demi hukum.Makassar,Penyusun,Februari 2019Fahruni Khaerunnisa90200114102i
H
KATA PENGANTARAssalamualaikum Warahmatullahi WabarakatuhPuja dan puji syukur mendalam penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWTyang telah memberikan berjuta-juta kenikmatan, kelimpahan, dan keberkahanyangluar biasa. Shalawat dan salam tercurah atas nama Baginda Rasullullah SAW, suriteladan terbaik sepanjang masa dan berkat rahmat, hidayah, dan inayah-Nyasehingga penulis dapat meyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh SistemInformasi Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai dengan KepuasanKerja sebagai variabel intervening pada Badan Kepegawaian dan PengembanganSumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar”. Untuk diajukan guna memenuhisalah satu syarat dalam menyelesaikan program studi S1 pada jurusan ManajemenFakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.Penulis menyadari bahwa dalam menyusun tugas akhir ini masih banyakkekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang penulismiliki. Namun penulis tetap berharap semoga skripsi ini dapat lebih baik dan bisamenjadi masukan yang berguna untuk penulis kedepannya.Dari pihak-pihak yang turut memberikan semangat, baik secara langsungmaupun tidak langsung, moril maupun materil, terutama kedua orang tua penulisAyahanda tercinta Drs. H. Taufan Ismail, S.Pd., M.Si dan Ibunda tercinta Dra.Hj. Salmah para inspirasi hidup yang bersedia membagi cinta tanpa pamrihkepada anak-anaknya dan semoga Allah SWT membalasnya dengan surga, Amin.Sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Penulis juga mengucapkan terimakasihii
iiidengan segala ketulusan dan kerendahan hati. Rasa terimakasih tersebut penulishanturkan kepada yang terhormat :1.Bapak Prof. Dr. Musafir Pababbari, M.Si. selaku Rektor UIN AlauddinMakassar beserta Wakil Rektor I, II dan III, yang telah menyediakan segalafasilitas selama menjalani perkuliahan sampai pada tahap akhir.2.Bapak Prof. Dr. Ambo Asse, M.Ag. selaku Dekan beserta Wakil Dekan I,IIdan III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.3.Ibu Dr. Hj. Rika Dwi Ayu Parmitasari, SE., M.Comm. selaku Ketua JurusanManajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.4.Bapak Ahmad Efendi, SE,.MMselaku Sekertaris Jurusan ManajemenFakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.5.Ibu Hj. Eka Suhartini, S.E., M.M dan bapak Dr. Awaluddin, S.E., M.Si selakupembimbing yang telah mengajarkan tentang banyak hal, memberikan saransaran dan kritikan yang sangat bermanfaat, dan meluangkan waktunya dalampenulisan skripi ini.6.Dosen-dosen yang selama ini mendidik, memberikan pengetahuan baru, danpembelajaran baru buat kami.7.Seluruh staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassaryang telah memberikan pelayanan yang cukup baik.8.Seluruh keluarga besarku yang senantiasa memberikan nasehat, dukungandan doa serta memberikan kasih sayang dalam menuntut ilmu.
iv9.Teman-teman jurusan Manajemen angkatan 2014 khususnya Manajemen Cdan teman-teman di konsentrasi Manajemen sumber daya manusia yang tidaksempat penulis sebutkan satu persatu namnaya yang selama ini salingmembantu, menghibur dan menguatkan.Samata,Penulis,Februari 2019Fahruni KhaerunnisaNIM. 90200114102
DAFTAR ISIPERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI . iKATA PENGANTAR . iiDAFTAR ISI . vDAFTAR TABEL. viiDAFTAR GAMBAR . ixABSTRAK . xBAB IPENDAHULUAN . 1A. Latar Belakang. 1B. Rumusan Masalah . 8C. Hipotesis . 9D. Defenisi Operasional . 13E. Penelitian Terdahulu . 14F. Tujuan dan Manfaat Penelitian . 16BAB IITINJAUAN PUSTAKA. . 18A. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia . 18B. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia . 19C. Kinerja Pegawai . 26D. Kepuasan Kerja . 29E. Hubungan Antar Variabel. 32F. Kerangka Pikir . 35BAB IIIMETODE PENELITIAN . 36A. Jenis dan Lokasi Penelitian . 36B. Pendekatan Penelitian . 36C. Populasi dan Sampel. 37D. Jenis dan Sumber Data . 37E. Metode Pengumpulan Data . 38F. Instrumen Penelitian . 39G. Metode Pengelolaan Data . 41H. Teknik Analisis Data . 41BAB IVHASIL DAN PEMBAHASAN. 44A. Gambaran Umum Badan Kepegawaian dan Pengembangan SumberDaya Manusia Daerah Kota Makassar . 44B. Hasil Penelitian . 57C. Pembahasan . 74v
viBAB VPENUTUP . 83A. Kesimpulan . 83B. Saran . 83DAFTAR PUSTAKA . 84LAMPIRAN-LAMPIRAN . 86
viiDAFTAR TABELTabel 1.1 Penelitian Terdahulu . 15Tabel 3.1 Uraian Jumlah Pegawai BKPSDMD Kota Makassar . 37Tabel 3.2 InstrumenPenelitian . 40Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden . 58Tabel 4.2 Pendidikan terakhir Responden . 59Tabel 4.3 Lama Bekerja Responden . 60Tabel 4.4 Tanggapan Responden . 61Tabel 4.5 Tanggapan Responden . 62Tabel 4.6 Tanggapan Responden . 59Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas . 64Tabel 4.8 Hasil Pengujian Validitas . 65Tabel 4.9 Hasil Pengujian Validitas . 65Tabel 4.10 Hasil Pengujian Realibilitas . 66Tabel 4.11 Hasil Pengujian Regresi . 67Tabel 4.12 Hasil Uji R2 Sub Struktur 1 . 69Tabel 4.13 Hasil Uji R2 Sub Struktur 2 . 70Tabel 4.14 Uji-t Sub Struktur 1 . 71Tabel 4.15 Uji-t Sub Struktur 2 . 71
viiiDAFTAR GAMBARGambar 2.1 Kerangka Pikir. 35Gambar 3.1 Model Persamaan Dua Jalur . 42Gambar 4.1 Struktur Organisasi Badan Kepegawaian dan Pengembangan SumberDaya Manusia Daerah Kota Makassar . 55Gambar 4.2 Model Diagram Jalur . 73
ABSTRAKNama: Fahruni KhaerunnisaNIM: 90200114102Judul Skripsi: Pengaruh Sistem Informasi Sumber Daya Manusiaterhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan n dan Pengembangan Sumber DayaManusia Daerah Kota MakassarPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Sistem informasisumber daya manusia terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagaivariabel intervening pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber DayaManusia Daerah Kota Makassar. Maka tujuan pada penelitian ini adalah: 1) Untukmengetahui pengaruh Sistem Informasi Sumber Daya Manusia terhadap KinerjaPegawai. 2) Untuk mengetahui pengaruh Sistem Infomasi Sumber Daya Manusiaterhadap Kepuasan Kerja. 3) Untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerjaterhadap Kinerja Pegawai. 4) Untuk mengetahui pengaruh Sistem InformasiSumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja.Penelitian ini dilakukan di Badan Kepegawaian dan Pengembangan SumberDaya Manusia Daerah Kota Makassar dengan penyebaran kuesioner kepada 53pegawai. Teknik pengambilan sampel yang digunakan ialah teknik nonprobability sampling dengan purposive sampling . Pengujian hipotesis penelitianmenggunakan analisis jalur dengan aplikasi SPSS (Stastical Product and Service)versi 21.Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: 1) Sistem Informasi Sumber DayaManusia (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y). 2)Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (X) berpengaruh positif dan signifikanterhadap Kepuasan Kerja (Z). 3) Kepuasan Kerja (Z) berpengaruh positif dansignifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y). 4) Sistem Informasi Sumber DayaManusia (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y)melalui Kepuasan Kerja (Z).Kata Kunci : Sistem Informasi Sumber Daya Manusia, Kepuasan Kerja, danKinerja Pegawai.viii
BAB IPENDAHULUANA. Latar Belakang MasalahSetiap organisasi pada umumnya memiliki fungsi yang menangani proseskhusus yang berhubungan dengan personil organisasi. Organisasi yang dinamisakan selalu meningkatkan produktivitasnya melalui konsistensinya menghasilkankinerja terbaik serta mempertahankan hal yang menjadi keunggulan kompetitiftersebut, dan faktor yang dianggap paling potensial dalam menghasilkan kinerjaterbaik adalah faktor Sumber Daya Manusia (SDM). Sumber daya manusia(SDM) merupakan aset potensial yang dimiliki organisasi dan berperan pentingdalam pencapaian tujuan organisasi Baik organisasi bisnis maupun organisasipemerintahan menginginkan sumber daya manusia yang dimilikinya dapatmemberikan kontribusi sebesar-besarnya bagi organisasi. 1 Untuk mencapai tujuandan merealisasikan rencana pengorganisasian melalui sumber daya manusia(SDM) tentu diperlukan beberapa aspek yang mendukung, salah satunya adalahpenerapan sistem informasi teknologi yang memadai.Sistem informasi itu sendiri dapat didefinisikan sebagai suatu sistemdidalam suatu organisasi yang merupakan kombinasi dari orang-orang, fasilitas,teknologi, media, prosedur-prosedur dan pengendalian yang ditunjukan untukmendapatkan jalur komunikasi yang penting, memproses tipe rutin tertentu,memberi sinyal kepada manajemen dan yang lainnya terhadap kejadian-kejadianinternal dan eksternal yang penting dan menyediakan suatu dasar informasi untuk1Wibowo, Manajemen Kinerja Edisi kelima (Jakarta; PT. RajaGrafindo Persada, 2016),h.3651
2pengambilan keputusan yang cerdik. Menurut Jogiyanto, Sistem informasi adalahsuatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan,pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatanstrategis dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu denganlaporan-laporan yang diperlukan.2Efektivitas kegiatan-kegiatan personalia juga tergantung pada kualitassistem teknologi informasi yang digunakan untuk menyusun berbagai programkegiatan organisasi, Kemampuan organisasi atau perusahaan dalam memperoleh,menyimpan, memelihara, dan menggunakan sistem informasi sumber dayamanusia merupakan faktor krusial manajemen sumber daya manusia.3Banyakorganisasi besar terutama di negara-negara maju, telah menyadari pentingnyapemenuhan kebutuhan sistem informasi. Mereka mengembangkan suatu sisteminformasi dengan maksud untuk meningkatkan kualitas, mendukung programprogram personalia dan meningkatkan kinerja pegawai ataupun kinerja organisasiitu sendiri.Sistem Informasi sumber daya manusia (SISDM) atau human resourceinformation system (HRIS) merupakan sistem informasi untuk mendukungkegiatan-kegiatan di fungsi sumber daya manusia, Sistem Informasi Sumber dayamanusia juga dikatakan sebagai prosedur sistematik untuk pengumpulan,2Jogiyanto, Analisis dan desain Sistem informasi: Pendekatan terstruktur, Teori, danAplikasi bisnis (Yogyakarta: Andi 2005), h. 333T. Hani Handoko, Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia (Yogyakarta;BPFE-Yogyakarta, 2001), h.238
3menyimpan, mempertahankan, menarik, dan memvalidasi data yang dibutuhkanoleh sebuah perusahaan untuk meningkatkan keputusan Sumber daya manusia.4Sistem informasi sumber daya manusia mampu meningkatkan kinerjaketika kebutuhan akan informasi yang cepat, tepat, dan ketersediaan data untukproses pengambilan keputusan tersebut dibutuhkan. Menurut Ais Zakiyudin,dengan adanya fasilitas komputer telah menyerdehanakan tugas menganalisis datadalam jumlah sangat besar dan menjadi bantuan yang tak ternilai dalammanajemen sumber daya manusia, dari pemrosesan penggajian sampai padapenyimpanan data atau dokumen, dengan perangkat keras, perangkat lunak danbasis data komputer, sebuah organisasi tidak hanya dapat menyimpan catatatn daninformasi dengan lebih baik tapi juga untuk mengambilnya dengan sangatmudah.5 Berdasarkan hal tersebut, Penguasaan teknologi informasi merupakantuntutan yang mutlak dalam suatu organisa dan keberhasilan suatu sisteminformasi yang diterapkan dalam suatu organisasi tergantung pada kualitas sisteminformasi itu sendiri.Kepuasan yang dirasakan pegawai setelah menggunakan sistem informasikarena sistem informasi tersebut membantu pekerjaan mereka secara cepat, tepatdan efisien adalah salah satu tolak ukur bagi kepuasan Kerja yang dirasakan.Pada dasarnya Kepuasan kerja merupakan sesuatu yang bersifat individual, setiapindividu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuia dengan sistem nilaiyang berlaku pada dirinya, makin tinggi penilaian terhadap kegiatan dirasakan4Veithzal Rivai Zainal, dkk., Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan(Jakarta; PT.RajaGrafindo Persada, 2015) h,7295Ais Zakiyudin, Sistem Informasi Manajemen (Jakarta: Mitra Wacana Media, 2011), h.75
4sesuai dengan keinginan individu, maka makin tinggi kepuasannya terhadapkegiatan tersebut.6Kinerja dapat dipandang sebagai proses maupun hasil dari suatu pekerjaanyang telah dilakukan. Menurut Suntoro, Kinerja adalah hasil kerja yang dicapaioleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu organisasi sesuai denganwewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam rangka mencapai tujuanorganisasi yang bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuaidengan moral dan etika.7 Kinerja pegawai dan kinerja organisasi mempunyaiketerkaitan erat. Tercapainya suatu tujuan organisasi tidak dapat terlepas darisumber daya yang dimiliki oleh organisasi yang digunakan dan dijalankan olehpegawai yang berperan aktif sebagai pelaku dalam mencapai tujuan organisasitersebut.Menurut Lijaan Poltak Sinambela mengemukakan bahwa kinerja pegawaididefinisikan sebagai kemampuan pegawai dalam melakukan keahlian tertentu,kinerja pegawai sangatlah perlu sebab dengan kinerja tersebut dapat diketahuiseberapa jauh kemampuan mereka dalam melaksanakan tugas yang dibebankankepadanya8pengertian tersebut diatas menunjukan bahwa kinerja seseorangsangatlah penting, sebab dengan kinerja akan diketahui seberapa jauh kemampuanseseorang dalam melaksanakan tugasnya.6Veithzal Rivai Zainal, dkk, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk perusahaan dariteori ke praktik (Jakarta: Rajawali Pers, 2015), h. 6207Ismail Nawawi, Budaya Organisasi Kepemimpinan dan Kinerja (Jakarta: Kencana,2013), h.212-2138Lijan Poltak Sinambela, Manajemen sumber daya manusia: membangun tim kerja yangsolid untuk meningkatkan kinerja (Jakarta: Bumi Aksara, 2017), h. 480
5Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia DaerahKota Makassar sebagai instansi publik yang memiliki fungsi utama merumuskan,membina, dan mengendalikan kebijakan di bidang perencanaan dan informasikepegawaian, pengembangan dan kompetensi, mutasi serta kinerja dankesejahteraan pegawai di Kota Makassar tentunya telah menerapkan sistemteknologi informasi dalam mengelola kegiatan personalianya, terutama dalampenerapan Sitem informasi Sumber daya manusia dan kualitas sitem informasiyang mendukung untuk memberikan fasilitas dan kemudahan bagi para pegawaidalam menjalankan pekerjaan dan memberi kemudahan bagi para atasan dalampengambilan keputusan.Sistem informasi sumber daya manusia yang diterapkan oleh BadanKepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Makassarterbagi menjadi lima sub-sistem, yaitu antara lain :1. E-Office (Sistem Pengarsipan Surat Masuk dan Surat Keluar)E-Office adalah sistem informasi berbasis website yang membantupegawai untuk mengelola surat masuk dan surat keluar secara mudah dan alatuntuk mengarsipkan dan untuk menemukan kembali surat yang dibutuhkan.2. SMART (Sistem Manajemen Absensi Real Time)SMART Adalah Sistem informasi sebagai pendamping dari sistem absensimanual yang digunakan untuk mengetahui waktu rea
Judul Skripsi : Pengaruh Sistem Informasi Sumber Daya Manusia . Sistem Informasi Manajemen (Jakarta: Mitra Wacana Media, 2011), h. 75 . 4 sesuai dengan keinginan individu, maka makin tinggi kepuasannya terhadap . PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA .
berjudul manajemen Sumber Daya Manusia adalah, bahwa sumber daya manusia terdiri dari empat suku kata, yaitu manajemen, sumber, daya, dan manusia, keempat suku kata terbukti tidak sulit untuk dipahami artinya. Dimaksudkan dengan manajemen terhadap daya yang bersumber dari manusia.2 Sumber daya manusia merupakan satu-satunya sumber daya yang
1.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan ilmu dan seni dalam mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk encapai tujuan tertentu, Hasibuan (2008). menurut penjelasan tersebut dijelasan bahwa sumber daya manusia haruslah .
2.1. Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Salah satu kunci kesusksesan bagi organisasi terletak pada peran sumber daya manusianya (SDM). Mengutip Hasibuan, Mardatillah (2013) mengungkapkan Sumber daya manusia (SDM) merupakan kemampuan terpadu dari daya pikir serta daya fisik yang dimiliki oleh seorang individu.
1. Konsep Dasar Sistem Informasi 6-7 2. Komponen Sistem Informasi 7-9 3. Elemen Sistem Informasi 9-11 4. Klasifikasi Sistem Informasi 11-13 5. Pengelola Sistem Informasi 13-14 6. Pengembangan Sistem Informasi 14-15 7.
Sumber informasi adalah data. Data seringkali disebut sabagai bahan mentah informasi. Melalui suatu proses transformasi, data dibuat menjadi lebih bermakna. (Abdul Kadir, 2003) 2.2 Konsep Dasar Sistem Informasi 2.2.1 Pengertian Sistem Informasi Sistem informasi yang dapat didefinisikan
1.Pengertian Data dan Informasi 2.Dimensi Informasi 3.Sistem Pengolahan Data 4.Siklus Informasi 5.Sumber daya Informasi . Informasi: Rekam medis, kartu berobat, jadwal praktek dokter, petunjuk arah, daftar pa
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia . 2. 1.1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia. Manajemen sumber daya manusia sangat penting bagi perusahaan dalam mengelola, mengatur, dan memanfaatkan pegawai sehingga dapat berfungsi secara produktif untuk tercapainya tujuan perusahaan. Sumber daya manusia di perusahaan perlu dikelola
ASTM A312 /A312M ASME SA312 Covers seamless, straight-seam welded, and heavily cold worked welded austenitic stainless-steel pipe intended for high-temperature and general corrosive service. ASTM A312 /A312M ASME SA312 Grades TP304, TP304L, TP304H, TP309S, TP309H, TP310S, TP310H, TP316, TP316L, TP316H, TP317, TP317L, TP321, TP321H, TP347, TP347H, TP348, TP348H Standard: ASTM A312/A312M .
