Guida Pratica Per I Broker Al Cyber Risk Management

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Guida pratica peri Broker al CyberRisk Management

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseQuesta guida includeinformazioni relative a:Medie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)1. Perché è importante il cyber?6. Concetti chiave per la vendita2. Esposizione al rischio per settore7. Servizi di Loss Mitigation3. Piccole imprese8. Servizi di Incident Response4. Medie imprese9. Copertura Garanzie di Polizza (Cyber EnterpriseRisk Management)5. Grandi imprese10. Appetiti AssuntiviAppetiti Assuntivi2

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseMedie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)Appetiti AssuntiviPerché è importante il cyber?L’informatica e l’era digitale ci consentono di raccogliere sempre più dati, collaborare inmodo sempre più efficiente, snellire sempre più i processi ed estrarre informazioni intutto il mondo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.L’aumento della dipendenza dai sistemi informatici e dall’accesso ai dati aumentano significativamente la vulnerabilitàdi un’azienda alle minacce legate alla sicurezza informatica. Interruzioni, errori o attacchi a questi nuovi processi possonocomportare significativi costi extra in grado di compromettere i risultati economici di un’azienda. Quando si parla di violazione diprivacy o perdita di dati, il punto non è più se accadrà ma quando accadrà. Pertanto, quando accadrà, sarà necessaria protezionecompleta da parte di un assicuratore specializzato nella gestione dei rischi cyber, in grado di offrire un pacchetto completo disoluzioni e servizi assicurativi per minimizzare eventuali gap di copertura e capace di adattare la copertura offerta alla attivitàsvolta. Chubb fornisce ai propri assicurati soluzioni ai rischi cyber sin dal 1998.Lacune nelle assicurazioni tradizionaliLe aziende spesso operano nella convinzione che le proprie polizze assicurative esistenti siano sufficienti a coprire le proprieesposizioni legate alla sicurezza dei dati e alla privacy. Sfortunatamente non è così e le polizze assicurative tradizionali potrebbero nonessere adeguate a mitigare le esposizioni che le aziende sono chiamate ad affrontare oggi. Si considerino le seguenti polizze tradizionali:Responsabilità civilePropertyCrimeLe polizze di responsabilitàcivile generalmente si attivanoin risposta a richieste dirisarcimento per danni a cose edanni a persone. Un evento cybersolitamente non comporta nédanni a cose né danni a personee le polizze di responsabilitàcivile in genere non offronocopertura per i danni proprisofferti dalla contraente.Le polizze property tipicamenterispondono alla distruzione o aldanneggiamento di beni tangibiliderivanti da un danno materiale.La perdita tangibile, di conseguenza,permette l’attivazione delle garanziedi interruzione dell’ attività e speseextra. Un evento cyber, di per sé,non comporta danni materiali,tuttavia può costringere un’impresaall’interruzione dell’attività conconseguenti costi e spese rilevantie perdita di profitto.Le polizze crime tipicamenterispondono a danni direttiderivanti dal furto di denaro, titolio proprietà tangibili da parte deipropri dipendenti. L’estensioneComputer Crime solitamenteesclude la responsabilità versoterze parti e potrebbe non offriresufficiente copertura nei casi diperdita di dati sensibili.3

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseMedie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)Appetiti AssuntiviEsposizione al rischio per settoreIstituzioni FinanziarieSettore SanitarioCommercio al dettaglioAlberghieroServizi professionaliLe Istituzioni Finanziarie sonofortemente esposte al rischio cyber acausa di una combinazione di fattori. Ilcybercrime, l’hacktivismo e gli hackerpiù sofisticati che svolgono attivitàdi spionaggio per conto di un terzobeneficiario rappresentano solo alcunidei rischi da considerare. Le vulnerabilitàagli eventi cyber possono essereelevate per molte Istituzioni Finanziarieconsiderata la dipendenza dei lorosistemi da reti altamente interconnessee da infrastrutture critiche. A causa diuna elevata dipendenza dalla tecnologia,l’esposizione al rischio cyber per lamaggior parte delle istituzioni finanziariecontinuerà a crescere.L’avvento della digitalizzazione dellecartelle cliniche ha prodotto unamaggiore dipendenza delle aziendesanitarie dai sistemi informatici perla raccolta e trattamento dei datisanitari e medici altamente sensibili.Vi è un’elevata esposizione ad erroriamministrativi da parte dei dipendentinell’inserimento nei sistemi diinformazioni che talvolta non risultanocorrette. I sistemi obsoleti sono spessonon segregati e ciò aumenta il rischioche un singolo evento possa avere unnotevole impatto sulle operazioni.Sia in relazione ai canali di venditaonline che presso i negozi fisici, i datisui sinistri gestiti da Chubb mostranoche il settore del commercio al dettaglioè significativamente esposto aglieventi cyber. Le aziende operanti nelsettore del commercio al dettagliosono caratterizzate da un elevatonumero di sedi che non sempreoperano su sistemi IT centralizzati, dalladipendenza da una complessa rete difornitori di servizi IT critici, da unapotenziale dipendenza dai siti weblegata al crescente numero di venditeonline e da una elevata aggregazione didati personali sensibili dovuta all’altafrequenza di transazioni finanziarie ea programmi di fidelizzazione.Il settore alberghiero copre una vastagamma di attività tra cui hotel, bare ristoranti. Trasversalmente a tuttoil settore, le principali esposizionicyber sono legate agli ingenti volumidi dati relativi a consumatori edipendenti, alla spesso massicciadipendenza dall’utilizzo di siti webdi prenotazioni e dall’elevato numerodi dati processati tramite programmifedeltà che possono comportareproblemi di privacy rappresentandoun obiettivo per attacchi di phishinged ingegneria sociale.A causa della quantità di datisensibili raccolti, il settore dei serviziprofessionali è un obiettivo comuneper gli attacchi informatici. Peresempio, i dati sensibili detenuti da unostudio legale o da un commercialistapossono essere redditizi per unhacker e questo può produrre graviconseguenze reputazionali peruno studio professionale che subisceuna tale violazione. Negli ultimi anni,l’aggregazione di informazioni sensibilirelative ai propri clienti ha determinatoun incremento degli eventi cyber chehanno avuto un impatto sulle societàche erogano servizi professionali.Esempi di sinistri :Phishing ed Errore umanoEsempi di sinistri:Errore umano e Uso improprioEsempi di sinistri:Attacchi Hacker e PhishingEsempi di sinistri:Phishing e Attacchi HackerEsempi di sinistri:Errore umano e Attacchi Hacker*Cause comuni di sinistri cyber provengono dal Cyber Risk IndexSM di Chubb4

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseMedie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)Appetiti AssuntiviEsposizione al rischio per settoreIndustria zi informaticiL’industria manifatturiera rappresenta unodei principali settori presi di mira dai cybercriminali. L’aumento dell’integrazione tecnologicasta cambiando il modo in cui i produttori gestisconole loro attività. Al fine di migliorare la produttivitàe l’efficienza dei costi, molti produttori stannoimplementando l’Internet delle cose (IoT – Internetof Things), la digitalizzazione e i servizi cloud,aumentando l’esposizione dell’intera azienda alrischio cyber. I recenti eventi che hanno impattatoi Sistemi di controllo industriale (ICS – IndustrialControl System) e i Sistemi di supervisione,controllo e acquisizione dati (SCADA – Supervisory,Control And Data Acquisition System) hannoparalizzato l’intera operatività aziendale.La principale esposizione degli istituti scolasticiè legata all’ingente mole di dati sensibili distudenti e personale di cui sono in possesso.Le scuole e le università hanno spesso budgete risorse IT limitati. Le minacce possono esseresia esterne che interne, che si tratti di unostudente che introduce un malware all’internodella rete intenzionalmente o inavvertitamente,o di un membro dello staff che non rispetta ilprotocollo violando i dati.Le società nel settore media e intrattenimentospesso devono affrontare minacce di cyberestorsione che hanno come bersaglio materialee contenuti sensibili. Gli attacchi distribuitidi Denial of Service (DDoS) (negazione delservizio) o le interruzioni di operatività deisistemi informatici possono avere un impattosignificativo sulle attività di trasmissione e sullaconsegna tempestiva dei contenuti. Il possessodi dati personali sensibili degli abbonaticomporta un’ulteriore esposizione al rischio.I clienti ripongono la massima fiducia nelleaziende informatiche considerando questeultime quali leader del settore nella sicurezzainformatica e nella protezione dei dati, diconseguenza, un potenziale evento cyberaumenterebbe esponenzialmente il danno allareputazione che ne potrebbe derivare. Gli eventicyber a danno dei fornitori di servizi informaticipossono impattare anche la copertura diResponsabilità Civile Professionale degli stessifornitori. Rivolgiti al tuo assuntore in Chubb peravere ulteriori informazioni sulle nostre offerterelative ai prodotti Cyber ed RC Professionale perSocietà Informatiche.Esempi di sinistri:Malware e PhishingEsempi di sinistri:Phishing e Attacchi HackerEsempi di sinistri:Errore umano e PhishingEsempi di sinistri:Attacchi Hacker e Errore umano*Cause comuni di sinistri che provengono dal Cyber Risk IndexSM di ChubbScopri l’offerta di Chubb per le piccole, medie e grandi imprese per mitigare queste esposizioni:Piccole impreseMedie impreseGrandi imprese5

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseMedie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)Appetiti AssuntiviPiccole imprese - PanoramicaNonostante la grande attenzione dei media prestata agli eventi cyber subiti dalle grandiaziende, le PMI sono spesso colpite da minacce e vulnerabilità informatiche. Le piccoleimprese sono considerate obiettivi più semplici per i cyber criminali a causa di risorsee investimenti IT spesso limitati.Inoltre, potrebbero essere maggiormente inclini a trascurare misure quali la formazionedel personale sulla sicurezza dei dati, la guida sull’impostazione delle password el’autenticazione a due fattori. Le PMI rappresentano spesso un’opportunità di lucro peri cyber criminali rispetto alle aziende più grandi che potrebbero risultare più difficili daattaccare. Esiste anche il caso in cui le PMI potrebbero non rappresentare l’obiettivo inizialedell’attacco, ma subire un impatto indiretto da un evento cyber che ha colpito il propriofornitore IT o il proprio partner commercialeSinistri delle Piccole imprese - Chubb Cyber IndexSMIl modo migliore per illustrare il rischio cyber a cui le piccole imprese vanno incontro èattraverso i dati. Chubb ha gestito sinistri cyber per più di due decenni. Come parte integrantedel processo di gestione dei sinistri, monitoriamo i parametri chiave come le azioni checausano un evento cyber, sia esso di origine interna o esterna, il numero di dati impattati, ledimensioni e il settore degli assicurati interessati. Abbiamo pubblicato il Chubb Cyber IndexSMal fine di condividere questi utili dati sui sinistri cyber con i nostri clienti e intermediari.Il Chubb Cyber IndexSM fornisce agli utenti uno strumento utile ad identificarei principali rischi cyber che la loro azienda potrebbe dover affrontare sullabase di esempi reali di attacchi cyber e violazioni dei dati. Gli utenti possonoimpostare i parametri e visualizzare i trend storici in base al tipo di minaccia,alle dimensioni dell’azienda e al settore in cui opera.Per ulteriori informazioni, visita il Chubb Cyber IndexSM su:https://chubbcyberindex.com6

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseMedie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)Appetiti AssuntiviPiccole imprese - Scenari di sinistroRansomwareCondotta impropria del dipendenteErrore di un dipendenteIl nostro assicurato, una società di costruzioni, è stato vittimadi un attacco ransomware mirato. I sistemi dell’assicuratosono stati violati dopo che un dipendente ha fatto clic su uncollegamento dannoso comparso su un’email. I sistemi e iserver dell’assicurato sono stati crittografati e successivamenteè comparsa una richiesta di 800.000 sterline in bitcoin.L’assicurato ha consultato gli incident response managerdi Chubb al fine di istruire gli esperti di informatica forenseper stabilire il metodo e la portata dell’attacco. Pur non avendopagato il riscatto, le operazioni commerciali complessive sonostate interrotte per oltre sei mesi.Il nostro assicurato è stato vittima di un dipendente disonestoche si è appropriato di oltre 700 documenti relativi a datipersonali dei clienti, inclusi nomi, indirizzi e recapiti.Tali documenti sono stati forniti al nuovo datore di lavoro infavore di quest’ultimo. Poiché tale evento si è verificatoin seguito al GDPR, è stato necessario comunicarlo all’ufficiodi regolamentazione locale e ai soggetti interessati.Il nostro assicurato, una cooperativa edilizia regionale nelRegno Unito, inavvertitamente ha subito una violazione deidati a seguito dell’errore di un dipendente. Pubblicando unnuovo annuncio per una proprietà vacante, il dipendente haerroneamente incluso un’immagine della documentazionemedica di un altro cliente all’interno della brochure onlinedella proprietà.Sezione di copertura applicabile:Sezione di copertura applicabile:Responsabilità derivante da violazioni di obblighi diriservatezza e Spese di incident reponse.Responsabilità derivante da violazioni di obblighi diriservatezza e Spese di incident response.AttenuazioneAttenuazioneÈ incredibilmente difficile impedire che dipendenti disonestipossano provare a causare danni. Molto spesso hanno accessoal sistema necessario per consentire il furto di dati sensibilipersonali o aziendali. In base alla giurisprudenza attuale,è probabile che una società sia responsabile nei confrontidei propri clienti. Una soluzione assicurativa cyber di Chubbfornisce gli strumenti necessari per sopperire al verificarsidi una suddetta circostanza.È importante disporre di una politica sulla privacy a livelloaziendale che descriva il protocollo per la gestione delleinformazioni sensibili. I dipendenti dovrebbero avere laresponsabilità di comprendere e riconoscere la conformitàdella politica almeno una volta l’anno.Sezione di copertura applicabile:Recupero di dati e sistemi, Interruzione dell’attività,Spese di incident response e Cyber estorsione.AttenuazioneRevisione periodica della sicurezza IT, formazione deidipendenti, backup periodico dei dati e attuazione di Pianidi Disaster Recovery e Business Continuity.7

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseMedie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)Appetiti AssuntiviPiccole imprese - Scenari di sinistroAccesso non autorizzato – PhishingPerdita di documenti fisiciIl nostro assicurato, un’azienda di logistica, è stato vittima diun attacco malware di phishing. Un dipendente all’internodel team HR dell’assicurato ha cliccato su un collegamentodannoso all’interno di una e-mail. Sul suo computer è apparsoun pop-up in cui si comunicava cheil computer era stato infettato e si suggeriva di contattare ilnumero fornito. I truffatori hanno quindi ottenuto l’accessoremoto al computer del dipendente ingannandolo duranteulteriormente lo stesso durante la chiamata.Il nostro assicurato, uno studio legale, ha contattato la incidentresponse hotline di Chubb quando è emerso che un dipendentedello studio, infrangendo il protocollo dell’impresa,prelevava la documentazione dei clienti dall’ufficioconservandola nella propria auto. Successivamente l’autoè stata rubata e la documentazione dei clienti smarrita.Sezione di copertura applicabile:Responsabilità derivante da violazioni di obblighi diriservatezza, Responsabilità derivante da violazioni della retee Spese di incident response.AttenuazioneAnche con i migliori sistemi e tecnologie di sicurezza, la risorsa piùvulnerabile di un assicurato è spesso il suo personale. Il personalepuò essere indotto a fornire password o accesso. Si consiglia unaregolare formazione sul phishing, ed è fondamentale possedereuna polizza assicurativa adeguata.Sezione di copertura applicabile:Responsabilità derivante da violazioni di obblighi diriservatezza e Spese di incident response.AttenuazioneDisporre di un processo chiaro per l’archiviazione sia fisica chedigitale dei dati. È importante effettuare il regolare back-up deidati per essere in grado di recuperarli rapidamente. Creare unapolitica sulla privacy a livello aziendale che i dipendenti sianotenuti a riconoscere e a rispettare.8

Perché è importanteil cyber?Esposizione al rischioper settorePiccole impreseMedie impreseGrandi impreseConcetti chiaveper la venditaServizi diLoss MitigationServizi diIncident ResponseGaranzie di Polizza (CyberEnterprise Risk Management)Appetiti AssuntiviPiccole imprese - Una soluzione informatica su misura1Servizi di Loss Mitigation per Piccole impresePer aiutare le PMI nostre assicurate a mitigare la propriaesposizione al rischio cyber, Chubb offre loro numerosiservizi gratuiti e altamente scontati.Le Soluzioni di gestione della password sono gratuite perun massimo di 500 dipendenti di ciascun assicurato. La gestione efficace della password può aiutare aminimizzare l’utilizzo non autorizzato di credenziali rubate.Simulazioni di eventi di phishing a scopoformativo sono a disposizione degli assicurati. Il phishing è una della cause di perdite cyber in più rapidacrescita, e una semplice formazione per i dipendenti puòessere uno strumento efficace per minimizzare un attaccodi phishing all’interno delle PMI.2Servizi di Incident Response per Piccole impreseChubb comprende che non tutti gli eventi possono essere evitati.Quando accade qualcosa, le nostre polizze cyber mettono adisposizione un panel di esperti fornitori di Servizi di IncidentResponse senza alcuna franchigia per le PMI nostre clienti.Questi specialisti sono a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7,365 giorni all’anno e sono preparati a guidarti nella ripresa daqualsiasi evento cyber. I servizi offerti dagli esperti esperti includono la gestionedel processo di incident response, l’informatica forense,le risorse legali, le pubbliche relazioni, e altro ancora. L’accesso alla rete dei fornitori è incluso come partedella polizza. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’annotramite l’app Cyber Alert , il numero verde, o via web. Possono fornire assistenza in seguito a qualsiasi eventocyber effettivo o sospetto – sono pronti per aiutare inqualsiasi emergenza.Guarda qui per maggiori informazioni sul nostropacchetto completo di servizi cyber, tra cui lasicurezza informatica e altro ancora.Guarda qui per maggiori informazioni su comeopera il Servizio di Incident Response di Chubb.3Piattaforme per le Piccole impreseLe piattaforme online di Chubb (disponibili in paesi selezionati)sono state progettate appositamente per gli intermediarial fine di quotare e sottoscrivere online l’assicurazione dipiccole imprese. Co

Questa guida include informazioni relative a: 2 4. Medie imprese 2. Esposizione al rischio per settore . risarcimento per danni a cose e danni a persone. Un evento cyber . potenziale dipendenza dai siti webe da legata al crescente numero di vendite online e da una elevata aggregazione di

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2. Tasto regolazione altezza lama 3. Tasto ON/OFF 4. Display ( indicatore di carica 20/40/60/80/100 % , simbolo in carica, simbolo blocco) 5. Cappuccio di protezione o pettine regolabarba 6. Pettine guida 4-6 mm 7. Pettine guida 7-9 mm 8. Pettine guida 10-12 mm 9. Pettine guida 16-18 mm 10. Pettine guida 22-24 mm 11. Pettine guida 28-30 mm 12.

Texts of Wow Rosh Hashana II 5780 - Congregation Shearith Israel, Atlanta Georgia Wow ׳ג ׳א:׳א תישארב (א) ׃ץרֶָֽאָּהָּ תאֵֵ֥וְּ םִימִַׁ֖שַָּה תאֵֵ֥ םיקִִ֑לֹאֱ ארָָּ֣ Îָּ תישִִׁ֖ארֵ Îְּ(ב) חַורְָּ֣ו ם

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