Comprendo Mi Entorno - APACV

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Comprendo mi entornoManual de accesibilidad cognitivapara personas con trastorno del espectro del autismo

Comprendo mi entornoManual de accesibilidad cognitivapara personas con trastorno del espectro del autismoAutorasAna Nieves Bouzas, logopeda (ASPANAES)Paula Carreiro Prieto, psicopedagoga (Asociación TRASCOS)María Arceo Tourís, maestra de educación especial(Federación Autismo Galicia)ColaboradorasVictoria Barreiro Díaz, psicóloga (Capaces Lugo)Ángela Goiricelaya Seco, agente de empleo(Federación Autismo Galicia)Teresa García Barcala, responsable de proyecto(Federación Autismo Galicia)Revisión lingüística: Andrea Villarino RúaEdición: Federación Autismo GaliciaMaquetación e impresión: Difux S. L.Los símbolos empleados son obra de Sergio Palaopara CATEDU (http://catedu.es/arasaac) que lospublica bajo licencia Creative CommonsAgradecimiento a la Comisión para laAccesibilidad Cognitiva y TEA de Galicia

La Federaci ón Autismo Galic ia nace en el año 1995 por inicia tiva de las entidades que tienen como finalidad el trabajo afavor de las personas con trastornos del espectro del autismo(TEA), lo que se refleja en la especialización de la intervencióne en los servicios específicos creados a lo largo de estos años.El espíritu de confluencia que dio lugar a esta Federaciónde entidades gallegas se mantiene hoy en día más vivo quenunca, en un momento en el que los TEA alcanzan un altogrado de incidencia en la población, y sus necesidades y lasde las familias se hacen más evidentes. Bien es cierto que enlos últimos años se han experimentado grandes avances enla intervención específica y se dan pasos hacia una efectivainclusión social adoptando medidas de mejora en todos loscampos en los que se desarrolla la vida de la persona con TEA.Un ejemplo de los cambios es el propio concepto de discapa cidad basado en los múltiples factores que la ocasionan.«La discapacidad es un concepto que evoluciona y queresulta de la interacción entre las personas con discapaci dades y las barreras debidas a la actitud y al entorno queevitan su participación plena y efectiva en la sociedad, enigualdad de condiciones con las demás». Convención Internacional de las Personas con Discapacidad, 2006.La idea fundamental que formula este concepto es que ladiscapacidad no solo viene dada por los factores internos dela persona, sino también por las barreras que la actitud y el2entorno le añaden. En este sentido es preciso avanzar en laconstrucción de una sociedad en la que todos los ciudadanospuedan desenvolverse plenamente; una sociedad inclusivade todos y para todos. Para esto, es necesario eliminar ba rreras y provocar cambios de actitud, partiendo, entre otrasmedidas, de la introducción de ajustes razonables en elentorno que faciliten su uso, incorporando medidas que lohagan más comprensible y amigable.Todos nos encontramos en algún momento barreras cogniti vas que nos impiden desenvolvernos con plena autonomía:señales o normas de uso inexistentes o confusas, que no re sultan de ayuda, por ejemplo, para encontrar una consulta enun hospital, entender cómo usar una taquilla en un vestuario,pasar el torno de la piscina o cómo y dónde insertar la tarjetaen el autobús. Estas dificultades que pueden presentarse acualquiera persona son, para aquellas con problemas decomunicación, elementos añadidos que dificultan su disfrutede los servicios de la comunidad, barreras cognitivas queimpiden su plena autonomía.Desde la Federación Autismo Galicia, queremos contribuira la construcción de esa sociedad igualitaria desde nuestraexperiencia con las personas con TEA y transmitir nuestroconocimiento a través de propuestas de mejora en el entor no, entendiendo por éste tanto los espacios en los que nosdesenvolvemos como la forma en la que los utilizamos. ParaComprendo mi entorno

implantarse de forma efectiva, estas propuestas necesitande la incorporación de políticas de accesibilidad y del apoyode todos los sectores de la sociedad como administracionespúblicas, empresas, colectivos o personas. Sobre todo, nece sitamos de un cambio de visión y de actitudes sobre lo quesignifica un entorno “para todos”, aquel que podamos utilizarcon plena capacidad, en el que no haya muros demasiadosaltos, sino ayudas para salvarlos.1. Accesibilidad: universal y cognitiva2. Trastornos del espectro del autismo3. Eliminando barreras de comunicación:buenas prácticasLa publicación Comprendo mi entorno forma parte de nuestrapropuesta de mejora del entorno. Partiendo del concepto deaccesibilidad universal, recogemos los aspectos relacionadoscon la accesibilidad cognitiva para describir a continuacióncuáles son las necesidades que, en este aspecto, presentanlas personas con trastornos del espectro del autismo y dedónde se derivan. Finalizamos este documento con unaserie de propuestas de mejora en el entorno basadas en lautilización de sistemas alternativos de comunicación y otrosapoyos visuales.Esta guía fue elaborada por un equipo técnico multidiscipli nar, formado por técnicos de la Federación Autismo Galicia ysus Asociaciones miembro, pero sobre todo no hubiese sidoposible sin el apoyo y la colaboración de las personas contrastorno del espectro del autismo que acercan la visión y laactitud para construir la sociedad que queremos para “todos”.Comprendo mi entorno3

1. Accesibilidad universaly accesibilidad cognitiva

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva1.1. ACCESIBILIDAD UNIVERSAL1.1.1. Definición de accesibilidad universalNo hace mucho tiempo el concepto de accesibilidad estabaligado de forma casi exclusiva a la supresión de barrerasarquitectónicas, mientras que en la actualidad hablamos deaccesibilidad universal, un concepto mucho más amplio querecoge las necesidades de todas las personas.La accesibilidad universal es entendida como la norma ocondición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes,productos, dispositivos para ser comprensibles, utilizables ypracticables por todas las personas en condiciones de seguri dad y comodidad y de forma más autónoma posible.Es una característica básica del entorno construido. Es lacondición que posibilita el llegar, entrar, salir y utilizar lascasas, las tiendas, los teatros, parques y los lugares de trabajo.La accesibilidad permite a las personas a participar en lasactividades sociales y económicas para las que se concibióel entorno construido. Esto implica, no sólo la eliminaciónde barreras físicas, sino también psicológicas, culturales,informativas y comunicativas.1.1.2. Legislación que la regulaEn este apartado vamos a recoger las principales leyes yderechos en materia de accesibilidad universal aplicada a losespacios públicos.Comprendo mi entornoCONVENCIÓN DE LOS DERECHOS DE LASPERSONAS CON DISCAPACIDADFue aprobada en la Asamblea General de la ONUel 13 de diciembre de 2006 y su ratificación porparte de los estados miembros comenzó el 20 demarzo de 2007. Menciona la accesibilidad comouno de sus principios generales. Es un instru mento internacional de los derechos humanosdestinado a proteger los derechos y la dignidadde las personas con discapacidad y garantizar quegocen de plena igualdad ante la ley. En España laConvención entró en vigor de forma general paraEspaña el 3 de mayo de 2008 y menciona la dis capacidad como un concepto que evoluciona dela interacción entre las personas con deficienciasy barreras debidas a la actitud y al entorno. La le gislación española, y en concreto la Ley 6/2011 deadaptación normativa a la convención, estableceque una sociedad abierta e inclusiva tiene quemodificar el entorno solidariamente para acogera las personas con discapacidad como elementosenriquecedores.5

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitivaREAL DECRETO 1/2013 DE 29 DE NOVIEMBRE POR EL QUESE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DELOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y DESU INCLUSIÓN SOCIALGarantiza el derecho a la igualdad de oportunidadesy de trato, así como el ejercicio real y efectivo de losderechos por parte de las personas con discapacidaden igualdad de condiciones respecto del resto deciudadanos, a través de la promoción de la autonomíapersonal, de la accesibilidad universal, del acceso alempleo, de la inclusión en la comunidad y en la vidaindependiente e de la erradicación de toda forma dediscriminación. Del mismo modo, establece el régi men de infracciones y sanciones que garantizan lascondiciones básicas en materia de igualdad de opor tunidades, no discriminación y accesibilidad universalde las personas con discapacidad.RD 366/2007 DE 17 DE MARZO POR EL QUE SE ESTABLECEN LASCONDICIONES DE ACCESIBILIDAD Y NO DISCRIMINACIÓN DE LASPERSONAS CON DISCAPACIDAD Y EN SUS RELACIONES CON LAADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADOEn este real decreto se establecen las condiciones deaccesibilidad y no discriminación que respecto de laspersonas con discapacidad deben presentar las Ofici nas de Atención al Ciudadano, impresos y cualquierotro medio que la Administración del Estado dediqueen el ámbito de sus competencias a las relaciones conlos ciudadanos.6RD 505/2007 DE 20 DE ABRIL POR EL QUE SE APRUEBANLAS CONDICIONES BÁSICAS DE ACCESIBILIDAD Y NODISCRIMINACIÓN DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDADPARA EL ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS ESPACIOS PÚBLICOS URBANIZADOS Y EDIFICACIONESEl objeto de este real decreto es establecer unas no ciones básicas para garantizar a todas las personas lautilización no discriminatoria, independiente y segurade los edificios, con el fin de hacer efectiva la igualdadde oportunidades y la accesibilidad mundial.RD 1544/2007 DE 23 DE NOVIEMBRE POR EL QUE SE REGULAN LAS CONDICIONES BÁSICAS DE ACCESIBILIDADY NO DISCRIMINACIÓN PARA EL ACCESO Y UTILIZACIÓNDE LOS MODOS DE TRANSPORTE PARA PERSONAS CONDISCAPACIDADDentro de este real decreto se establecen las condi ciones básicas de accesibilidad y utilización de lasdistintas formas de transporte para las personas condiscapacidad.LEY 39/2006 DE 14 DE DECIEMBRE DE PROMOCIÓN DE LAAUTONOMÍA PERSONAL Y LA ATENCIÓN A LAS PERSONASEN SITUACIÓN DE DEPENDENCIAEsta ley tiene como principios señalados la calidad,sostenibilidad y accesibilidad de los servicios de aten ción a las personas en situación de dependencia.Comprendo mi entorno

1. Accesibilidad universal y accesibilidad ónComprendo mi entorno7

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva1.1.3. Diseño universal. Definición y objetivosLa idea de accesibilidad ha evolucionado en los últimos añoshasta llegar a una nueva concepción, donde el principal obje tivo consiste en concebir el entorno y los objetivos de manerainclusiva o apta para todas las personas. Surge así el conceptode diseño universal, el cual se basa en el principio de que sóloexiste una población que está compuesta por individuos condistintas características y habilidades.El diseño universal es una estrategia encaminada al desarro llo de entornos, productos, tecnologías de la información yde la comunicación y servicios accesibles para todos y quetodos puedan utilizar, en especial las personas con discapaci dad en mayor medida posible. La aplicación de los principiosdel diseño universal a las medidas y soluciones generalesadoptadas puede eliminar las barreras para la participaciónen la vida social. El diseño consiste en concebir entornos quecon normalidad puedan ser utilizados por todos los ciuda danos, con independencia de cualquier característica física,sensorial o intelectual.El objetivo del desarrollo universal es hacer la vida más fácilpara todos permitiendo que tanto el entorno construido comola comunicación y los productos o servicios sean accesibles y8comprensibles. El concepto de diseño universal promueve unmayor protagonismo del usuario, con la meta de satisfacer lasnecesidades de las personas con discapacidad y sus cambiosa lo largo de la vida.El diseño universal ofrece una filosofía y una estrategia básicasen el proceso que conduce hacia la plena ciudadanía, la vidaindependiente y la integración. La clave en este proceso es lade acercar soluciones generales, esto es, soluciones adoptadasen la mayor medida posible, de forma que se pueda reduciral mínimo la necesidad de soluciones que impliquen algúngrado de segregación o existencia de servicios especiales.El diseño universal contribuye a la prevención y eliminaciónde obstáculos para la integración, tanto psicológica comoeducativa, o con respecto al ámbito familiar, cultural, social,profesional, urbano y arquitectónico.De este modo puede ayudar a definir una política coherentepara la inclusión de las personas con discapacidad, así seráposible alcanzar el objetivo común de fortalecer su autono mía. Se puede afirmar que el diseño universal enriquece elconcepto de accesibilidad con el principio de “mismas opor tunidades para todos” garantizando así la participación y lainclusión de forma igualitaria”.Comprendo mi entorno

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva1.1.4. Principios básicos del diseño universalPara cumplir con los objetivos expuestos anteriormente esnecesario detallar al máximo las necesidades de los usuariosde forma que los encargados de diseñar y planificar tenganuna idea concreta de los objetivos del diseño universal.Los principios básicos del diseño universal son los siguientes:1. Uso universal, para todos: diseño útil y aprovechablepara cualquiera grupo de usuarios.5. Tolerancia para el error o el mal uso: el diseño minimizalos daños y consecuencias adversas de las accionesrealizadas involuntariamente o por error.6. Poco esfuerzo físico requerido: el diseño puede ser usadoeficiente y confortablemente con la mínima fatiga.7. Tamaño y espacio para acercamiento, manipulacióny uso: tamaño y espacio adecuados para la aproxima ción, alcance, manipulación, postura o movilidad conindependencia de las características físicas del usuario,postura o movilidad.2. Flexibilidad de uso: el diseño se adapta a un amplioabanico de preferencias y destrezas individuales, facilitala elección de métodos de uso, acomoda alternativas alas capacidades de los usuarios.3. Uso simple e intuitivo: permite un uso sencillo de enten der, con independencia de la experiencia del usuario, suconocimiento, habilidad del lenguaje o capacidad deconcentración.4. Información perceptible: el diseño aporta la informaciónnecesaria de forma efectiva al usuario con independen cia de las condiciones ambientales o de las habilidadessensoriales del individuo.Comprendo mi entorno9

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva1.2. ACCESIBILIDAD COGNITIVA1.2.1. Definición de accesibilidad cognitivaLa accesibilidad cognitiva es un campo de reciente expansiónen beneficio de las personas con discapacidad intelectual o deldesarrollo, como los trastornos del espectro del autismo.Cuando hablamos de accesibilidad cognitiva, estamos hacien do referencia a las capacidades cognitivas en lo relacionadocon el procesamiento de la información, es decir, la atención,percepción, memoria, resolución de conflictos o comprensión.La organización estadounidense de personas con discapa cidad intelectual The Arc2 define la accesibilidad cognitivacomo “el conjunto de requisitos que el proceso de comuni cación debe cumplir para que la información sea accesible”.El término accesibilidad cognitiva es de reciente creación ysurgió de la cultura de la accesibilidad, en la que la elimina ción de barreras arquitectónicas en el entorno físico lideró10la concienciación social de que todas las personas tienenderecho a gozar de la autonomía propia y de integrarse enla sociedad. La accesibilidad cognitiva llegó más tardíamen te, ya que las personas con discapacidad intelectual o deldesarrollo tuvieron menos oportunidades para expresar susdeseos y necesidades.La accesibilidad cognitiva abarca todas aquellas estrategiasque ayudan a que las personas que presentan necesidadesderivadas de procesos cognitivos diferentes puedan accedera la información y procesarla para utilizarla en su adaptaciónal medio. En el caso de las personas con trastorno del espectrodel autismo, un área de especial dificultad en ellas es el pro cesamiento de la información que viene del entorno social yla interacción con otras personas. Para eso, se apuesta por lamejora de la señalización de los espacios, señalando, no sóloel espacio, sino también la secuencia de acción, es decir, elproceso para desenvolver una acción dentro de ese espacio.Comprendo mi entorno

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva1.2.2. Barreras en la comunicación, ¿a quién afectan?En el caso de personas que presentan graves problemas enla comunicación, este proceso cotidiano se puede convertiren una barrera que puede ocasionar el aislamiento del indivi duo, la pérdida de autonomía personal y la dependencia deotras personas para la realización de cualquier tarea.La mayor parte de las dificultades cognitivas que presentanlas personas con discapacidad intelectual e del desarrollo serelacionan con las dificultades que tienen para comprenderel entorno que los rodea. Debemos intentar llevar a caboprocesos de apoyo a la comprensión de los entornos con losavances de la regulación y las prácticas reales. La compren sión facilitada de los entornos donde las personas viven,conviven y realizan ciertas actividades benefician no sólo alas personas con discapacidad intelectual o del desarrollo,sino también a personas mayores que tienen déficit cogniti vos y de compresión que les pueden llevar a no comprenderlos entornos que no les son familiares, o los extranjeros quedesconocen el idioma del lugar donde se encuentran.Comprendo mi entorno11

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva1.2.3. Sistemas alternativos y aumentativosde comunicaciónLos Sistemas Alternativos y Aumentativos de Comunicación(SAAC) son formas de expresión distintas del lenguaje ha blado, que tienen como objetivo aumentar (aumentativos)o compensar (alternativos) las dificultades de comunicacióny lenguaje de muchas personas.La comunicación y el lenguaje son esenciales para todapersona, para relacionarse con los demás, aprender, disfrutary para participar en la sociedad. Gracias a estos sistemas, nodeben verse frenados por las dificultades en el lenguaje. Poresta razón, todas las personas, ya sean niños, jóvenes, adultoso personas mayores que por cualquier motivo no adquirieseno perdieran un nivel de habla suficiente para comunicarse demodo satisfactorio, pueden necesitar un sistema alternativode comunicación.Entre las personas que pueden necesitar la utilización deun SAAC, podemos encontrarnos personas con parálisiscerebral, discapacidad intelectual, trastornos del espectro del12autismo, enfermedades neurológicas tales como la esclerosis,el Parkinson, las distrofias musculares, los traumatismoscraneoencefálicos, las afasias o las pluridiscapacidades detipologías diversas entre otras muchas.La comunicación alternativa o aumentativa no es sustitutivasino complementaria a la rehabilitación del habla naturale además puede ayudar al éxito de la misma cuando estano sea posible. Tan pronto como se observen dificultadesen el desarrollo del lenguaje oral o poco después de quecualquier accidente o enfermedad provocase su deterioro,pueden utilizarse estos sistemas comunicativos, ya que noexiste ninguna evidencia de que el uso de la comunicaciónalternativa y aumentativa interfiera en el desarrollo o larecuperación de la misma.Además de los SAAC, hay otros tipos de apoyos que seadaptan a las necesidades de etas personas con barreras enla comunicación, que son los apoyos visuales, que podemosdefinirlos como todos los recursos visuales que se usan con lafinalidad de mejorar la comunicación: imágenes, fotografías,dibujos, objetos reales, palabras escritas Comprendo mi entorno

1. Accesibilidad universal y accesibilidad cognitiva1.2.4. Características del apoyo visualLas personas con trastorno del espectro del autismo son ex celentes pensadores visuales, es de

Exclusi n Segregaci n Integraci n. 8 Comprendo mi entorno . ccesibilidad universal y accesibilidad cognitiva 1.1.3. Diseño universal. Definición y objetivos La idea de accesibilidad ha evolucionado en los últimos a os

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precisamente lo que yo quiero ver. Lo que me intriga no es el resultado de un proceso, sino el proceso en sí; porque como usted comprende, mi tarea no es ser santa, sino llegar a serlo. No creo que esto le resulte excesivamente paradójico. En absoluto —repuso el Hermano—. Comprendo también su punto de vista sobre los milagros. Mire usted.

2. Escribe el título de la clase de hoy “Escucho y comprendo un cuento”. 3. En esta clase escucharás el cuento “Un elefante ocupa mucho espacio”. 4. A partir del título del cuento responde las preguntas en tu cuaderno: - ¿Qué conoces acerca de los elefantes? - ¿Qué conoces acerca de los circos?

personas (de 4 a 15), que se reúnen regularmente con el propó-sito de la edificación espiritual y esfuerzo evangelístico (con la meta de la multiplicación) y que se comprometen a participar en las funciones de la iglesia local. Yo comprendo que muchos grupos pequeños no están vincu-lados con la iglesia local.

c. Describe the major events of the American Revolution and explain the factors leading to American victory and British defeat; include the Battles of Lexington and Concord, Saratoga, and Yorktown. d. Describe key individuals in the American Revolution with emphasis on King George III, George Washington, Benjamin Franklin, Thomas Jefferson, Benedict Arnold, Patrick Henry, and John Adams .