Bangunan Sultan Alam Shah Jln. Perbandaran, 41675 Klang .

3y ago
81 Views
2 Downloads
1.01 MB
15 Pages
Last View : 7d ago
Last Download : 3m ago
Upload by : Samir Mcswain
Transcription

Majlis Perbandaran KlangBangunan Sultan Alam ShahJln. Perbandaran, 41675 Klang,Selangor darul ehsan.No. Tel: 03-3375 5555www.mpklang.gov.my

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20201MAJLIS PERBANDARAN KLANGISI KANDUNGAN1.02.0PRAKATA .21. PERUTUSAN YANG DIPERTUA .22. PERUTUSAN PENGARAH TEKNOLOGI MAKLUMAT.3RINGKASAN EKSEKUTIF .41. PENGENALAN.42. PENDEKATAN PROJEK.53. VISI DAN MISI ICT.74. TERAS STRATEGIK.85. PROGRAM STRATEGIK ICT.96. PELAN TINDAKAN.117. PELAN PELAKSANAAN.118. RUMUSAN.131 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20202MAJLIS PERBANDARAN KLANGPERUTUSAN DATO’ YANG DIPERTUAAssalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam Sejahtera.Alhamdulillah, segala puji bagi Allah di atas segala limpahkurnia serta izin-Nya Majlis Perbandaran Klang telah berjayamenyediakan Pelan Strategik ICT (PSICT) bagi tahun 2016 –2020. Sesungguhnya perubahan dan kemajuan pesat dalampersekitaran Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT)pada masa kini telah memberi kesan yang lisPerbandaran Klang. Cabaran utama Majlis PerbandaranKlang adalah untuk mempertingkatkan kualiti perkhidmatanmenggunakan teknologi terkini. Jesteru itu, Pelan Strategik ICT ini disediakan erbandaranKlangdapatdisesuaikan dan diselaraskan dengan perubahan-perubahan yang berlaku.Pelan Strategik ICT MPKlang ini sangat penting sebagai panduan dan hala tuju bagipembangunan dan pelaksanaan perkhidmatan ICT dalam usaha Majlis Perbandaran Klangmenjadikan ICT sebagai peneraju penyampaian perkhidmatan yang efisien dan efektif. Yangpaling istimewa proses pembangunan Pelan Strategik ini dilaksanakan secara dalamanmelibatkan semua Jabatan/Bahagian Majlis Perbandaran Klang. Saya berharap proses yangdilalui dan ilmu yang diperolehi dapat meningkatkan pengetahuan dan kepakaran semuayang terlibat.Akhir kata saya mengucapkan syabas dan tahniah kepada Pasukan Pembangunan PelanStrategik ICT terdiri dari pelbagai jabatan yang diterajui oleh Pn. Nor Hasyimah bintiTamziz selaku Pengurus Projek di peringkat Majlis Perbandaran Klang yang telah banyakmencurahkan tenaga dalam usaha merangka dan menghasilkan Pelan Strategik ICTMPKlang bagi tahun 2016 hingga 2020.Sekian. Terima kasih.YBHG. DATO’ HJ. MOHAMAD YASID B. BIDINYANG DIPERTUAMAJLIS PERBANDARANKLANG2 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20203MAJLIS PERBANDARAN KLANGPERUTUSAN PENGARAH TEKNOLOGI MAKLUMATDengan nama Allah Yang Maha Pengasih lagi Maha PenyayangSaya bersyukur kepada Allah SWT kerana Majlis PerbandaranKlang (MPKlang) telah berjaya menyiapkan Pelan Strategik ICT(PSICT) bagi tahun 2016 – 2020 secara dalaman bersama semuaJabatan/Bahagian Majlis Perbandaran Klang.Saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan awatankuasa PSICT dalaman dalaman MPKlang yang telahmemberikan komitmen yang tidak berbelah bagi dan bergandingtenaga dalam menjayakan PSICT MPKlang. Sokongan dan penglibatan semua pihakmerupakan faktor kejayaan pembangunan PSICT ini.Kerjasama penuh yang diberikan telah memastikan proses penghasilan PSICT di MajlisPerbandaran Klang menjadi lebih mudah dan berjalan dengan lancar. Tidak lupa juga ucapanterima kasih yang tidak terhingga kepada Dato’ Yang Dipertua MPKlang, Ybhg. Dato’Mohamad Yasid bin Bidin atas bimbingan dan sokongan yang diberikan. Diharap denganadanya PSICT ini dapat meningkatkan kecemerlangan penyampaian perkhidmatan MPKlangkepada pelanggan di samping meningkatkan produktiviti warga kerja MPKlang.Sekian, terima kasih.NOR HASYIMAH BINTI TAMZIZPENGARAH TEKNOLOGI MAKLUMATMAJLIS PERBANDARAN KLANG3 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20204MAJLIS PERBANDARAN KLANGRINGKASAN EKSEKUTIF1.PENGENALANBagi memacu perkhidmatan ICT Majlis Perbandaran Klang (MPKlang) anuntukmemperkukuhkan kemudahan dan penyampaian perkhidmatan khususnyadalam bidang ICT di samping melahirkan modal insan yang memilikipengetahuan, kemahiran dan nilai-nilai murni selaras dengan tugas dan bagitempoh 2016 hingga 2020. PSICT ini telah dibangunkan secara dalaman dengankerjasama semua Jabatan / Bahagian di MPK yang diketuai oleh Puan amanahyang perlu dilaksanakan oleh kakitangan MPKlang.Dokumen PSICT MPKlang ini merupakan satu blueprint menjadi rujukan utamadalam pelaksanaan program dan projek ICT Nor Hasyimah binti Tamziz selakuPengurus Projek.Sebelum PSICT MPKlang 2016 – 2020 ini dibangunkan MPKlang telah lebih awalmempunyai Pelan Strategik ICT iaitu ISP 2006 – 2010, diikuti ISP 2011 – 2015dan PSICT MPKlang 2012 – 2015 bagi melengkapkan perancangan ICT diMPKlang. Perancangan Pembangunan PSICT telah dimanfaatkan oleh MPKlanguntuk membuat semakan semula ISP sedia ada seterusnya menyediakan PSICTbagi tempoh lima tahun yang mendatang (2016 – 2020).4 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20205MAJLIS PERBANDARAN KLANG2.PENDEKATAN PROJEKPembangunan PSICT MPKlang menggunakan metodologi Analisa, Strategi danFomulasi (ASF) seperti di Rajah 1 bagi menilai dan mengenalpasti keperluanbisnes dan ICT MPKlang dan seterusnya diterjemahkan melaluivisi, misi dan teras strategik yang mengandungi strategi dan program bagitempoh lima tahun iaitu 2016 – 2020. Metodologi ASF PSICT melalui tiga fasapembangunan seperti berikut: Fasa 1 (Analisa): Penilaian persekitaran semasa bisnes dan ICT Fasa 2 (Strategi): Pembentukan rangka kerja strategik ICT Fasa 3 (Formulasi) : Perancangan pelaksanaan program ICT yangdicadangkanRajah 1: Model ASF5 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20206MAJLIS PERBANDARAN KLANGBagi memastikan keberkesanan serta kejayaan pelaksanaan projek pembangunanPSICT MPKlang, satu struktur tadbir urus telah diwujudkan.CARTA STRUKTUR INDUK PEMBANGUNAN PELAN STRATEGIK ICT MPKRajah 2: Jawatankuasa Induk PSICT MPKlangAHLI PASUKAN PEMBANGUN PELAN STRATEGIK ICT MPKRajah 3: Pasukan Pembangun PSICT MPKlang6 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20207MAJLIS PERBANDARAN KLANG3.VISI DAN MISI ICTHala tuju ICT ini diperjelaskan menerusi pernyataan Visi dan Misi ICT. Misi danVisi ICT turut dibentuk agar lebih relevan dengan perkembangan ICT semasadan dapat membawa pencapaian MPKlang sebagai sebuah organisasi berprestasitinggi bertaraf dunia.VISI ICTPenerajukecemerlanganpenyampaianperbandaran digital berpaksikan rakyatperkhidmatanMISI ICT Memperkasakan ICT sebagai pembolehdaya anjakantransformasi perkhidmatan pintar bagi meningkatkankualiti perkhidmatan agensi. Memperkukuhkan perkhidmatan ICT & kolaborasi strategiksecara holistik bagi memperluas jangkauan penyampaianperkhidmatan kepada rakyat.Rajah 4: Visi dan Misi ICT MPKlang7 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20208MAJLIS PERBANDARAN KLANG4.TERAS STRATEGIKPSICT ini menyediakan rangka dasar yang komprehensif, hala tuju, bidang fokusdan garis panduan pelaksanaan projek ICT yang terancang bagi melaksanakanagenda transformasi sistem penyampaian perkhidmatan ICT untuk tempoh limatahun bermula 2016 hingga 2020. MPKlang telah menetapkan lima TerasStrategik ICT Rajah 5.T1PENYEDIAAN SUMBER ICT YANG OPTIMUM DAN SELAMAT T2PERKHIDMATAN DIGITAL BERPACUKAN DATA BERSEPADU& BERKESAN 5 TerasStrategikICTT3 Memperkukuhkan pengurusan dan kefungsian organisasi ICTyang dinamik & efisienMemantapkan kepimpinan dan tadbir urus perkhidmatanperbandaran pintar melalui kolaborasi ICT.MODAL INSAN YANG PROFESIONAL DAN BERKEUPAYAAN T5Mengukuhkan perkhidmatan digital melalui integrasi databersepadu.Memantapkan perkhidmatan perbandaran pintar yangberkualiti dan menyeluruh.TADBIR URUS ICT YANG KOLABORATIF DAN DINAMIK T4Memantapkan ketersediaan infrastruktur ICT secaraoptimum, cekap, & terurus.Memastikan prestasi perkhidmatan digital selamat, stabil &dipercayai.Memantapkan keupayaan & keterampilan personel ICT agensiMengukuhkan kolaborasi strategik dalam persekitaran ICT dikalangan warga kerja secara berterusan.KOMUNITI PINTAR PROSPEK PERKHIDMATAN DIGITAL Merapatkan jurang digital komuniti melalui penyediaansumber ICT.Memperkasakan inisiatif penyampaian perkhidmatan ICTberpaksikan rakyat.Rajah 5: Lima Teras Strategik ICT MPKlang8 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-20209MAJLIS PERBANDARAN KLANG5.PROGRAM STRATEGIK ICTSebanyak 16 strategi dan 41 program ICT telah dikenal pasti sebagai strategidalam pengukuhan pelaksanaan ICT di MPKlang bermula tahun 2016 sehinggatahun 2020.Strategidan Program ICT mengikut Teras Strategik ICT yangdimaksudkan adalah seperti di jadual berikut :TERAS STRATEGIK 1PERKHIDMATAN SUMBER ICT YANG OPTIMUM DAN SELAMATSTRATEGI1aPROGRAMPengukuhan Pusat Data1bPengukuhan perkakasan dan Perisian ICT2. PemantapankeupayaanKomunikasi ICT2a2bPeningkatan Perkhidmatan RangkaianMPKlangPengukuhan Komunikasi ICT3. Pengukuhan3aPengukuhan Perkhidmatan Keselamatan ICT3bPengukuhan keselamatan persekitaran ICT3cPematuhan Keselamatan ICT1. Pengukuhaninfrastruktur ICTPemerkasaankeselamatan ICTTERAS STRATEGIK 2PERKHIDMATAN DIGITAL BERPACUKAN DATA BERSEPADU& BERKESANSTRATEGI1. PemerkasaanperkhidmatanDigital2. enilaian sistem aplikasi1bPenambahbaikan/nilai tambah sistem aplikasi1cPenyelarasan Data Bersepadu1dPenyelenggaraan Sistem Aplikasi secaraberkala2aPerluasan penggunaan perkhidmatan Digital2bPenyediaan perkhidmatan digital tanpatunai2cPenyediaan perkhidmatan baru3. Pengukuhan capaian 3aperkhidmatanDigital3bPengukuhan Sistem Single Sign On (SSO) –Gerbang Tunggal PerkhidmatanPengukuhkan perkhidmatan menggunakan IDpengguna9 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-2020MAJLIS PERBANDARAN KLANGTERAS STRATEGIK 3TADBIR URUS ICT YANG KOLABORATIF DAN DINAMIKSTRATEGI1. PengukuhanOrganisasi ICT2. PengukuhanPengurusan PersonelICT3. Pengukuhan TadbirUrus ICT4. PengukuhanKepimpinan ICT1aPROGRAMPengukuhan Jabatan Teknologi Maklumat(JTM) sebagai peneraju perkhidmatan digitalMPK1bPemantapan Struktur dan FungsiPerkhidmatan ICT2aPemantapan penempatan bidang ICT2bPengukuhan kemajuan kerjaya personel ICT2aPengukuhan Jawatankuasa ICT2bPengukuhan dasar/garis panduan ICT2cPemantauan dan penilaian ICT2dKolaborasi Tadbir Urus ICT merentasijabatan3aPemantapan Pegawai ICT3bPengukuhan jaringan kolaboratif strategikantara pegawai-pegawai ICT pelbagai agensiTERAS STRATEGIK 4MODAL INSAN YANG PROFESIONAL DAN BERKEUPAYAANSTRATEGI1. Pembangunan danpengekalan bakatICT2. Pemantapankemahiran ICTwarga MPK3. Penglibatan wargakerja dalampersekitaran ICT2aPROGRAMPelaksanaan program pembangunanKompetensi personel ICT2bPemantapan Kolaborasi strategik denganIPTA, IPTS dan Industri2cPerkongsian kemahiran antara agensi3aPembangunkan Pelan Latihan ICT untukwarga MPK3bMelaksanakan latihan ICT kepada warga kerjaMPK3cPerkongsian maklumat ilmu/teknologi baru4aKolaborasi warga kerja MPK dan personel ICT10 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG10

PELAN STRATEGIK ICT 2016-202011MAJLIS PERBANDARAN KLANGTERAS STRATEGIK 5KOMUNITI PINTAR PROSPEK PERKHIDMATAN DIGITALSTRATEGI1. PemantapanPerkhidmatandigital kepadakomuniti/penduduk1aPROGRAMGalakan dan bantuan penggunaanPerkhidmatan digital1bPenyediaan perkhidmatan mobile apps1cPenaiktarafan Laman Web1dPerluasan ikiosk perkhidmatan Digital MPK2a2. Perluasanmedium KomunitiPintar2b3. Peningkatanpenglibatankomuniti/penduduk dalampenyampaianperkhidmatan6.Penyediaan kepelbagaian salurankomunikasi digital komuniti/ pendudukMewujudkan emel untuk komuniti3aPerluasan kemudahan ICT kepada komuniti/Penduduk3bPelaksanaan kolaborasi strategik bersamaagensi/NGO bagi penyampaianperkhidmatan kepada penduduk (CSR)PELAN TINDAKANPelan tindakan digariskan secara terperinci dan mengandungi butiran mengenaiAktiviti, Objektif Program, Faktor Kritikal Kejayaan, Tempoh Masa, PemilikProgram dan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) bagi setiap Program ICT. Pelantindakan mengikut teras dan strategi ICT dihuraikan secara terperinci di dalamBab 4.7.PELAN PELAKSANAANBagi memastikan program ICT yang dirancang dapat dilaksanakan denganberkesan MPKlang akan menggunakan pendekatan pelaksanaan mengikuttahun. Pendekatan pelaksanaan mengikut tahun akan lebih memudahkanpengurusan tertinggi MPKlang memantau program ICT yang akan atau belumdilaksanakan pada tahun semasa. Pelaksanaan bagi teras strategik ICTditunjukkan dalam Rajah 6.11 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-202012MAJLIS PERBANDARAN KLANGInfrastrukturICT2016201720182019Kajian Keperluan ICTPengukuhan Pusat DataPengukuhan Perkakasan dan Perisian ICTPeningkatan Perkhidmatan Rangkaian ICT2020(Capaian Internet,IPV6,load balancing, Bandwidth Management)Pengukuhan Komunikasi ICTPemerkasaan Keselamatan ICT(DKICT, HILRA, SPA, BCP, DLP, DRC)Aplikasi ICTTadbir UrusModal InsanKomunitiKolaborasi Pelbagai AgensiTambahbaik/nilai tambah sistem(DPMS, Aduan, etempahan, ecukai, epenilaian,eperkhidmatan )Data DictionaryPenyeragaman kod/common fieldIntegrasi Sistem Aplikasi IPenyelenggaraan SistemPenyelenggaraan SistemPerkhidmatan digital tanpa tunaiPerluasan Penggunaan Perkhidmatan digital(online)(iLesen, ikesan, eAset, GIS, epenguatkuasaan)Pengukuhan Jabatan Teknologi MaklumatPemantapan struktur dan fungsi perkhidmatan ICTPewujudan Jawatankuasa BaruPengukuhan Dasar/Garis PanduanPenubuhan pasukan Tindakan ICT CareKolaborasi merentasi Jabatan (Pasukan Cert MPKlang)Pemantapan kepimpinan ICTKolaborasi Pelbagai AgensiPemantapanPemantapan penempatan bidangpengurusanICTProfilPemantapan kemajuan kerjaya ICTPemantapan kolaborasi strategic dengan IPTA, IPTSdan industry – perkongsian ilmu, perkongsian pintarProgram Pembangunan Personel ICTPembangunan Pelan Latihan ICT untuk warga kerja MPK(Pelan, Manual dan Jadual tahunan)Melaksanakan Latihan ICT kepada warga kerja MPK(Latihan Asas wajib, latihan kemahiran/bakat)Pasukan Sahabat ICTGalakan dan bantuan penggunaan perkhidmatan digitalPenyediaan perkhidmatan mobile app kepada komuniti/pendudukPenaiktarafan Laman Web –Citizen CentricPerluasan iKiosk PerkhidmatandigitalPenyediaan Pelbagai Saluran(i-Komuniti, Mobile Community)Penyediaan emel komunitiberdaftarKemudahan ICT kepada komuniti/pendudukPelaksanaan kolaborasi strategik bersama agensi/NGObagi penyampaian perkhidmatan kepada penduduk (CSR)20162017201820192020Penilaian sistemRajah 6: Pelan Pelaksanaan Mengikut Tahun12 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PELAN STRATEGIK ICT 2016-202013MAJLIS PERBANDARAN KLANGAnggaran kos bagi tempoh lima (5) tahun pelaksanaan telah ditentukan bagiprogram-program dan aktiviti yang dirangka. Komponen kos melibatkan kos oneoff dan kos berulang.Sebanyak RM12,666,450.00 dicadangkan bagi tujuanmelaksanakan program-program dan aktiviti ICT MPKlang bagi tempoh 20162020.Rajah 7 menunjukkan keseluruhan anggaran kos yang terlibat iaitu bagi KosOne Off/Pembangunan dan Kos Berulang/Penyelenggaraan :Rajah 7: Anggaran Kos Pelaksanaan PSICT MPKlang8.RUMUSANPSICT yang dihasilkan bertujuan untuk memastikan agar pelaksanaanrangkaian strategi dan program yang dirancang itu adalah tepat dan menuju kesasaran-sasaran impak dan transformasi yang diharapkan. Ia juga meneliti tahappenggunaan, mengenalpasti pelbagai isu, cabaran dan kelemahan dalampembangunan ICT. Di samping itu, ia akan memfokuskan ke arah mewujudkanpenyampaian perkhidmatan ICT yang bersepadu, cekap dan berkesan melaluiteknologi ICT terkini agar dapat memberi perkhidmatan yang cemerlang secaraberterusan kepada pelanggan MPKlang.PSICT ini akan menjadi panduan dan rujukan sepanjang pelaksanaan projek ICTbagi tempoh tersebut. Justeru, dokumen ini hendaklah sentiasa dikaji semula dandikemas kini dari semasa ke semasa jika perlu, bagi memastikannya sentiasarelevan dan seterusnya menjadi pembolehdaya strategik kepada usaha MPKlanguntuk mencapai visi Klang Sebagai Sebuah Perbandaran Bertaraf Antarabangsa /Dunia Yang Lestari Dengan Perancangan Secara Holistik Pada Tahun 2020.13 RINGKASAN EKSEKUTIF PSICT 2016-2020 MAJLIS PERBANDARAN KLANG

Pemantapan Kolaborasi strategik dengan IPTA, IPTS dan Industri 2c Perkongsian kemahiran antara agensi 2. Pemantapan kemahiran ICT warga MPK 3a Pembangunkan Pelan Latihan ICT untuk warga MPK 3b Melaksanakan latihan ICT kepada warga kerja MPK 3c Perkongsian maklumat ilmu/teknologi baru 3. Penglibatan warga kerja dalam persekitaran ICT

Related Documents:

x.6. konsep titik tangkap bangunan x.7. konsep as bangunan dan kawasan x.8. konsep dimensi bangunan x.9 konsep bentuk massa bangunan x.10. konsep struktur dan konstruksi bangunan . bab vi identifikasi dalam perencanaan alam tahap identifikasi dalam perencanaan, terdapat

Pemeliharaan bangunan gedung adalah kegiatan menjaga keandalan bangunan gedung beserta prasarana dan sarananya agar bangunan gedung selalu laik fungsi (preventive maintenance). 2. Perawatan bangunan gedung adalah kegiatan memperbaiki dan/atau mengga

Bulleh Shah practiced the Sufi tradition of Punjabi poetry established by poets like Shah Hussain (1538–1599), Sultan Bahu (1629–1691), and Shah Sharaf (1640–1724). The verse form Bulleh Shah primarily employed is called the Kafi, a style of Punjabi, Sindhi and Saraiki poetry used n

Tata cara perencanaan akses bangunan dan akses lingkungan untuk pencegahan bahaya kebakaran pada bangunan gedung. 1. Ruang lingkup. Standar ini dimaksudkan sebagai acuan yang diperlukan dalam perencanaan jalan lingkungan dan akses ke bangunan gedung sehingga penyelamatan dan operasi pemadaman kebakaran dapat dilakukan seefektif mungkin. 2 .

Gambar 3.11. Output excel hasil analisis grafik spectra c. Faktor Keutamaan dan Kategori Resiko Struktur Bangunan Untuk berbagai kategori resiko struktur bangunan gedung dan non gedung dikategorikan terhadap 4 kategori resiko sesuai Tabel 3.2 kategori struktur bangunan berpengaruh terhadap besar faktor keutamaan gempa bangunan tersebut.

3. Seksi Pengendalian Ruang. d. Bidang Pengembangan Tata Ruang dan Bangunan, terdiri atas : 1. Seksi Pelayanan Informasi Tata Ruang dan Bangunan; 2. Seksi Pemetaan dan Pengembangan Sistem Data dan Infromasi; 3. Seksi Dokumentasi dan Evaluasi. e. Bidang Penataan Bangunan dan Lingkungan, terdiri atas : 1. Seksi Perencanaan dan Desain Bangunan; 2.

Sultan miticide, a suspension concentrate (SC), is a selective contact miticide for control of a variety of mite pests on ornamental plants. When used as directed, Sultan is effective, providing knockdown and residual con-trol of tetranychid mites on ornamental plants listed on this label. Sultan is not effective against broad mite, bulb mite,

The publication of the ISO 14001 standard for environmental managements systems (EMS) in 1996 and then revised in 2004 has proved to be very successful, as it is now implemented in more than 159 countries and has provided organizations with a powerful management tool to improve their environmental performance. More than 223 149 organizations have been certified worldwide against ISO 14001 at .