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Technologie et Soft Power : le cas del’industrie de la mode et du luxeGroupe de Travail Transversal « Technologies et Soft Power »Rapport de l’Académie des TechnologiesMai 2018

Académie des TechnologiesGrand Palais des Champs-Elysées – Porte CAvenue Franklin D. Roosevelt – 75008 Paris 33(0)1 53 85 44 -technologies.fr Académie des technologies 2017ISBN : 979-10-97579-07-41

Le Groupe de Travail Transversal « Soft Power »Pascal MORAND (co-président)Laurence DANON (co-présidente)Sigrid AVRILLIERAlain BRAVOAlain BUGATAlain CADIXErich SPITZLes Académiciens sollicitésAlain BERTHOZ (technologies immersives)François BOURDONCLE (intelligence artificielle)Christian DE BOISSIEU (blockchain)Jean Paul LAUMOND (automatisation)Gerard ROUCAIROL (internet des objets)Dominique VERNAY (internet des objets)Le Comité de suiviRobin CAUDWELL (coordinateur)Mattias GANEM (co-secrétaire scientifique)Elliott MAGE (co-secrétaire scientifique)Rose BATIFOLBéatrice LEZAUN2

« C’est que ces choses, futiles en apparence, représentent oudes idées, ou des intérêts »Balzac, Traité de la vie élégante3

SOMMAIRERESUME . 7INTRODUCTION : SOFT POWER, MODE ET LUXE, NOUVELLESTECHNOLOGIES . 8I. ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE DE LA MODE :DUSAVOIR-FAIRE TRADITIONNEL A LA FASHION TECH . 12A.Comprendre la mode : éléments de référence. 121.Etapes clés de la chaîne de valeur textile . 12a)La filière amont . 12b) Création et marketing . 14c)La phase d’industrialisation . 17d) Distribution et circuit logistique (supply chain) . 182.Les limites du modèle actuel . 19a)Les problématiques liées à la flexibilité. 19b) Les problématiques liées à la durabilité . 21B.Mode et Technologie. 221.Une relation complexe . 222.Quelle interaction entre innovation et création ? . 243.L’innovation dans la mode . 25C.De l’ère numérique à la Fashion Tech . 271.La mode à l’ère numérique . 27a)La mode et l’e-commerce : de l’adoption tardive à l’appropriation . 27b) Les réseaux sociaux : nouveau terrain d’expression des marques . 312.La Fashion Tech . 35II. IMPACT DE LA FASHION TECH SUR L’ÉCOSYSTÈME DE LAMODE. 38A.Innovations dans l’industrie textile . 381.Nouveaux procédés de fabrication . 392.Textiles Techniques . 403.Procédés d’ennoblissement innovants . 41B.1.L’internet des objets . 44Les ateliers connectés . 444

2.Boutiques et environnements connectés . 453.Le vêtement connecté . 47C.La Blockchain . 511.Un nouvel outil dans la lutte contre la contrefaçon . 522.Un outil qui s’inscrit dans la durabilité . 533.L’histoire du vêtement au service de l’expérience client . 54D.L’Intelligence Artificielle . 551.Création : des carnets de tendances à l’inspiration des data . 562.L’intelligence artificielle au service de l’assortiment produit . 583.Réinventer le parcours client . 59a)Personnalisation de l’expérience d’achat en ligne . 59b) Réinventer les points de vente physiques . 62E.L’automatisation et la fabrication additive . 631.L’ère des sewbots . 632.La fabrication additive . 653.L’automatisation dans la distribution . 69F. Les technologies immersives . 701.L’aide à la création . 712.Réinventer l’expérience en boutique grâce aux technologies immersives . 71a)La gestion des stocks en boutiques et l’assortiment produit . 72b) Un outil de marketing promotionnel en boutiques . 72c)Une expérience client améliorée . 72III. ACCOMPAGNER L’INDUSTRIE DE LA MODE DANS SATRANSFORMATION . 74A.Favoriser l’innovation . 741.Investir dans la Fashion Tech . 74a)Investir dans des filiales . 75b) Créer des cellules d’innovations . 75c)Les partenariats entre les entreprises de mode et les entreprises de technologie. 762. Favoriser l’émergence de nouveaux talents au croisement de la mode et de latechnologie . 773.Travailler de concert avec les acteurs institutionnels . 78a)B.Développer les hub innovants : l’exemple de Paris et des Fab Labs . 79Nourrir l’écosystème de la formation . 815

1.Anticiper les transformations du marché du travail. 81a)De nouvelles dynamiques à l’œuvre . 82b) Vers une évolution des métiers . 82c)De nouveaux besoins en formation . 832.Intégrer les savoirs technologiques dans les parcours de formation liés à la mode . 843.Développer les partenariats entre écoles et entreprises . 85C.Accompagner l’encadrement juridique des nouvelles technologies. 861. Répondre aux enjeux juridiques relatifs à la protection des créations et innovations desacteurs de la Fashion Tech . 882. Répondre aux enjeux juridiques relatifs à la protection des consommateurs desproduits et services de la Fashion Tech . 88SCENARIOS ET RECOMMANDATIONS . 90A.Trois scénarios . 901.Une mutation circonscrite aux grands acteurs . 902.Une mutation étendue aux principaux acteurs de l’écosystème de la mode . 913.Une mutation générale et nationale . 92B.Recommandations . 926

RESUMELe groupe de travail transversal « Technologies et Soft Power » a orienté ses travaux vers lecas de la mode et du luxe, ces secteurs étant très représentatifs du soft power français.La mode et le luxe sont traversés, comme tous les secteurs de l’industrie et de l’économie engénéral, par la révolution numérique et les technologies liées à l’industrie du futur. Lesnouvelles fonctionnalités qu’elles font apparaître se croisent et interagissent avec lestechnologies traditionnelles. Le jeu continu et subtil entre la raison et l’émotion, inhérent à lamode et au luxe, emprunte de nouvelles voies, au même titre que celui qui lie l’innovation et lacréation. Le caractère multiple de cette mutation a conduit à concentrer l’analyse sur levêtement et sa chaîne de valeur, centre de gravité du système de la mode. Sans pour autant s’ylimiter, la démarche étant quoi qu’il en soit applicable à l’ensemble des produits de mode et deluxe.La première partie du rapport porte à la connaissance du lecteur les éléments nécessaires à lacompréhension de l’industrie de la mode au sens large, ainsi que les enjeux liant la mode, lacréation, la technologie et l’innovation. La seconde partie traite plus particulièrement de ce qu’ilest usuel d’appeler la Fashion Tech et qui concerne d’une part l’innovation textile et d’autrepart les innovations technologiques provenant de la révolution numérique. La typologie retenuese réfère à l’internet des objets, la blockchain, l’intelligence artificielle, l’automatisation, lafabrication additive et les technologies immersives. Ainsi, le Big Data n’est pas pris en compteen tant que tel mais en tant que composante des technologies immatérielles mentionnées,notamment de l’intelligence artificielle. La troisième partie examine l’ensemble desimplications et actions de transformation émanant des acteurs/parties prenantes du secteur(entreprises/marques, écoles, institutions professionnelles, pouvoirs publics, etc ) ainsi queles nouveaux enjeux juridiques induits par les nouvelles technologies.A l’issue de ce diagnostic général, trois scénarios sont identifiés pour cerner ce que peut être ledevenir : (1) une transformation limitée aux grands acteurs du secteur, ou bien (2) unetransformation étendue à des institutions aptes à former de nouvelles compétences et à accélérerle processus, ou bien encore (3) une transformation s’étendant à l’ensemble du secteur. Desrecommandations sont ensuite formulées afin que la mutation technologique, qui n’en est qu’àses débuts, bénéficie au mieux au secteur de la mode et du luxe, permette l’éclosion et ladiffusion des nouvelles compétences requises et enfin amplifie l’importance économique dusecteur ainsi que le soft power qu’il exerce dans le monde, et à travers lui celui de la France.7

INTRODUCTION : SOFT POWER, MODE ET LUXE, NOUVELLESTECHNOLOGIESImaginé par Joseph Nye 1 en vue de dénommer en relations internationales l’utilisationde moyens non coercitifs dans l’exercice de conviction, le soft power est devenu un conceptcentral dans la mondialisation. Le sport et la culture représentent ainsi de très grands vecteursd’influence permettant à un pays de se constituer ou de renforcer une image attirante aux yeuxdu monde. Plus généralement, le soft power n’échappe pas aux outils de mesure divers et auxincessants classements qui battent désormais la mesure du monde, où la France figure en têtede liste et même cette année au premier rang mondial. Le soft power est d’autant plus fort quela culture est prégnante, dans sa dimension patrimoniale comme dans sa dimensioncontemporaine. Nous retrouvons ici la vision de l’art établie par Baudelaire distinguant sa parttransitoire et contingente, qu’il assimile à la modernité et la mode, notions que d’ailleurs ilassocie largement, et sa part immortelle et éternelle. Le soft power ne peut exister sans cettedernière, qui donne à un pays son patrimoine matériel et immatériel et engage un pays dans unevoie mortifère, à laquelle il lui faut en permanence échapper en confortant la vitalité créativequi lui donne une saveur particulière ainsi qu’une image de modernité.Le groupe de travail s’est attaché dans un premier temps à mettre l’accent sur l’un desprincipaux vecteurs du soft power français : la mode et le luxe, tout particulièrement sousl’angle de ce qui les réunit et jugule le paradoxe selon lequel la mode est toujours « ici etmaintenant » tandis que le luxe par essence s’inscrit toujours dans la durée. Etant donné qu’ils’est agi d’être le plus précis possible, l’accent a été mis sur ce qui constitue le cœur de la modeet du luxe et donc le vêtement et la matière souple dont il est composé, le textile. L’approcheutilisée peut toutefois se décliner à l’ensemble des matériaux souples et rigides qui constituentles biens de mode et de luxe.Il n’est pas nouveau que l’image de la France dans le monde soit associée à la mode et lacréation, la littérature et le romantisme, la gastronomie et l’art de la vivre. Bien souvent cela futperçu dans l’hexagone comme un obstacle à la modernisation et à l’image de sa modernité. Iln’est que de rappeler ce qu’en a dit Georges Pompidou, homme pourtant de grande culture,convaincu que l’art est l’expression d’une époque, d’une civilisation, et hautement désireux deredonner à Paris son statut de grande capitale culturelle. Voici ce qu’il déclara lors de laconférence de presse du 21 septembre 1972 : « Chère vieille France ! La bonne cuisine ! LesFolies-Bergères ! La haute couture et de bonnes exportations, des cognacs, du champagne, dubordeaux ou du bourgogne ! C’est terminé ! La France a commencé et largement entamé unerévolution industrielle ». D’un côté, la dignité de l’art et l’inutilité délibérée de l’objet créatif,de l’autre l’impératif industriel et l’utilité délibérée de l’objet innovant, sans possibilité d’unespace intermédiaire et légitime pour la mode et le luxe.1https://fr.wikipedia.org/wiki/Soft power8

Cela n’a pas empêché la mode de poursuivre son chemin en revendiquant son héritageartistique, Pierre Bergé énonçant que l’Ecole de mode de Paris, rassemblant les créateurs dumonde entier, se situe dans le prolongement de l’Ecole de Paris en peinture. Ainsi les créateursde mode se sont épanouis tout comme les couturiers et la première Semaine de la Modestructurée (aujourd’hui communément appelée Fashion Week) eut lieu à Paris en 1974, aprèsquoi les marques prirent une importance croissante, étant dotées d’une substantielle importanceet influence sur la scène internationale, comme en a témoigné le très grand récent succès del’exposition Dior au Musée des Arts Décoratifs. Quant au luxe en général, le Comité Colbert,créé en 1954, s’est attaché à en promouvoir l’image et l’activité à l’échelle nationale etinternationale.Dans le contexte contemporain, les Fashion Weeks représentent un enjeu majeur de soft poweret de puissance économique. Chaque grande capitale ou métropole du monde veut sa « FashionWeek » et la compétition donne lieu à des catégories et niveaux à la manière du sport. En« Ligue des Champions » figurent Paris, Milan, Londres et New York, Paris étant de loin lacapitale de mode la plus internationale, puisque la moitié des marques qui y défilent ne sont pasfrançaises, tandis que les pourcentages correspondants s’élèvent à 13 % pour Milan, 9 %pourNew York et 5 % pour Londres. C’est à Paris que viennent s’exposer, se confronter, se faireadouber les marques créatives du monde entier, ce qui constitue en soi un facteur considérablede soft power. Dans le monde fluctuant et volatile qui est le nôtre, rien n’est figé et il convientsans cesse de s’affirmer pour que Paris conserve et même conforte sa place, dans un contextedémocratique où chacune des grandes et moins grandes capitales de mode cherche à s’épanouiret être plus forte, dans un contexte général de compétition immatérielle tournée vers le cap dela modernité. Cette situation concerne les industries culturelles et créatives dans leur ensemble,le terme industrie étant ici pris dans le sens analogue à celui de industry dans l’univers anglosaxon, soit la valorisation de la culture patrimoniale, la mode et le luxe, le design (dans sadimension esthétique), le cinéma, la musique, les jeux vidéo, etc.Mode et luxe représentent aujourd’hui une importance économique considérable. Les chiffresde l’économie de la mode sont à cet égard révélateurs. L’analyse en a été réalisée en 2017 parl’Institut Français de la Mode, la Banque Publique d’Investissement (BPI) y ayant parallèlementtravaillé. En résumé, si nous prenons en compte tout ce qui relève de l’environnement de lapersonne (habillement, accessoires de mode, parfums et cosmétiques, etc.) et à tous les niveauxde la chaine de valeur, nous parvenons pour 2016 à un total de 180 milliards d’euros de chiffresd’affaires, 36 milliards de valeur ajoutée et 580.000 emplois, ce qui représente davantage quel’automobile et l’aéronautique réunis. En adjoignant les effets indirects et induits, ce chiffreatteint 67 milliards de valeur ajoutée et un million d’emplois. Sous un autre angle et même siles chiffres ne sont pas directement comparables, il est à souligner que les marques françaisesde mode à dimension internationale ont un chiffre d’affaires total de plus 44 milliards d’euroset que ce chiffre passe à 67 milliards si nous incluons les marques étrangères à capitaux français.D’autres chiffres circulent sur le luxe, ainsi Bain évalue-t-il le marché mondial du luxe à 260milliards d’euros en 2017, en ne prenant en compte que le haut de gamme de la mode et enintégrant d’autres secteurs du luxe, tout en prenant acte du leadership des groupes français.9

Quant à la « Fashion Week », les chiffres ne sont certes pas dans les mêmes ordres de grandeurmais témoignent cependant de l’importance économique auquel elle donne lieu. L’événementse décline six fois dans l’année (avec les collections automne-hiver et printemps-été de modeféminine, mode masculine et haute couture), soit 36 jours par an à Paris. Les quatre grandescapitales de

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