Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja .

1y ago
21 Views
3 Downloads
1.02 MB
18 Pages
Last View : 1m ago
Last Download : 2m ago
Upload by : Albert Barnett
Transcription

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWANTERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD. KUDA TERBANGMALANGSKRIPSIUntuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan MencapaiDerajat Sarjana ManajemenOleh :Muh. Fadhli Asy-Syaukani Mustari201710160311340PROGRAM STUDI MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI DAN BISNISUNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG2021

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWANTERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD. KUDA TERBANGMALANGSKRIPSIUntuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan MencapaiDerajat Sarjana ManajemenOleh :Muh. Fadhli Asy-Syaukani M.201710160311340PROGRAM STUDI MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI DAN BISNISUNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG2021

iii

iv

vPERNYATAAN ORISINALITASYang bertanda tangan dibawah ini, saya :Nama: Muh. Fadhli Asy Syaukani MustariNIM: 201710160311340Program Studi : ManajemenSurel: muhammadfadhlisyaukani@gmail.comDengan ini menyatakan bahwa :1. Skripsi ini adalah asli dan benar-benar hasil karya sendiri, baik sebagianmaupun keseluruhan, bukan hasil karyawa orang lain denganmengatasnamakan saya, serta bukan merupakan hasil penjiplakan dari hasilkarya orang lain;2. Karya dan pendapat orang lain yang dijadikan sebagai bahan rujukan dalamskripsi ini, secara tertulis dan secara jelas dicantumkan sebagai bahan/sumberacuan dengan menyebutkan nama pengarang dan dicantumkan di DaftarPustaka sesuai dengan ketentuan penulisan ilmiah yang berlaku;3. Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila di kemudianhari terdapat penyimpangan dana tau ketidakbenaran dalam pernyataan ini,maka saya bersedia menerima sangksi akademis dan sanksi lainya yang sesuaidengan peraturan perundang-perundangan yang berlakuMalang, 7 Maret 2022Yang membuat Pernyataan,Muh. Fadhli asy Syaukani M.

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWANTERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD. KUDA TERBANGMALANGMuh. Fadhli Asy-Sayukani M.Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas Muhammadiyah MalangJl. Raya Tlogomas No. 246 itian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan loyalitaskaryawan terhadap kinerja karyawan UD. Kuda Terbang Malang. Jenis penelitian iniadalah penelitian kuantitatif. Populasi dan sampel yang digunakan yaitu sebanyak 65reponden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel total sampling dimanaseluruh anggota populasi dijadikan sampel. Penelitian ini menggunakan jenis datakuantitatif dan sumber data yang digunakan adalah data primer. Pengumpulan datapada penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik pengukuran data yang digunakanadalah skala likert. Metode analisis data yang digunakan adalah rentang skala, regresilinier berganda, uji t, uji F, dan uji dominan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwakepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan secaraparsial, loyalitas karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerjakaryawan secara parsial, kepuasan kerja dan loyalitas karyawan secara simultanberpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta loyalitas karyawanmerupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan.Kata Kunci : Kepuasan kerja, loyalitas karyawan, kinerja karyawan.

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWANTERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD. KUDA TERBANGMALANGMuh. Fadhli Asy-Sayukani M.Management Study Program of the Faculty of Economics and BusinessMuhammadiyah University of MalangTlogomas No. 246 Malang, East Javamuhammadfadhlisyaukani@gmail.comABSTRACTThis study aims to determine the effect of job satisfaction and employee loyalty on theperformance of employees of UD. Kuda Terbang Malang. This type of research isquantitative research. The population and sample used were 65 respondents using totalsampling technique in which all members of the population were sampled. Thisresearch uses quantitative data type and the data source used is primary data.Collecting data in this study using a questionnaire. The data measurement techniqueused is the Likert scale. The data analysis method used is the scale range, multiplelinear regression, t test, F test, and dominant test. The results of this study indicate thatjob satisfaction has a positive and significant effect on employee performance partially,employee loyalty has a positive and significant effect on employee performancepartially, job satisfaction and employee loyalty simultaneously have a positive andsignificant effect on employee performance, and employee loyalty is a variable thatmost influential on employee performance.Kata Kunci : Job satisfaction, Employee loyalty, Employee Performance.

KATA PENGANTARAssalamualaikum Wr. WbPuji syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmad danhidayah-Nya, sholawat serta salam kepada Nabi Muhammad SAW sehingga skripsidengan judul “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Lyalitas Karyawan terhadapKinerja Karyawan pada UD. Kuda Terbang Malang” ini terselesaikan pada waktuyang telah direncanakan. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satupersyaratan mencapai derajat sarjana manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikanbantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan inisaya ingin mengucapkan terimakasih kepada :1. Dr. H. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.2. Dr. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UniversitasMuhammadiyah Malang.3. Dr. Marsudi, M.M. selaku Ketua Jurusan Program Studi Manajemen UniversitasMuhammadiyah Malang.4. Baroya Mila Shanty, S.E. M.M. selaku dosen wali Manajemen G 2017 UniversitasMuhammadiyah Malang.5. Dra. Titiek Ambarwati, M.M. selaku dosen pembimbing satu yang telah bersediameluangkan waktunya untuk mengoreksi penuh ketelitian dan kesabaran sertamemberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.6. Dra. Uci Yuliati , M.M. selaku dosen pembimbing dua yang mengoreksi penuhketelitian dan kesabaran dalam memberikan bimbingan serta petunjuk yang sangatbermanfaat guna penyusunan hingga terselesaikannya skripsi ini.

ix7. Terima kasih kepada seluruh Bapak/Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yangtelah memberikan pengetahuan yang sangat bermanfaat selama masa perkuliahanhingga akhir penyusunan skripsi ini.8. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya, Ayahanda H.Mustari Ago dan Ibunda Syamsiati yang telah memberikan doa, ridho, dukungandan pengorbanan baik secara moral maupun materil sehingga saya dapatmenyelesaikan studi dengan baik.9. Terima kasih kepada Faizatul Hasanah, Zuliatin Nur Indah, Rizqi Fachriansyah,dan teman-teman yang telah membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini.10. Seluruh teman-teman manajemen G 2017 yang selalu memberikan dukunganuntuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas pengalaman dankerjasamanya selama perkuliahan dan penyelesaian tugas akhir.Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan doa tulus yang dapatsaya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berika kepada saya tercatatdengan tinta emas dalam lembaran catatan roqib sebagai ibadah yang tiada ternilai.Aamiin.Akhirnya, dengan keterbatasan dan kekurangan, saya persembahkan karya tulisini kepada siapapun yang membutuhkan serta semoga bermanfaat bagi pengembanganilmu pengetahuan.Wassalamualaikum Wr. Wb.Malang, 18 April 2021Penulis,Muh. Fadhli Asy-Syaukani M

DAFTAR ISIABSTRAK . iiiKATA PENGANTAR .vDAFTAR ISI . viiBAB 1 PENDAHULUAN .1A. Latar Belakang.1B. Rumusan Masalah .10C. Batasan Masalah .10D. Tujuan Penelitian .11E. Manfaat Penelitian .12BAB II LANDASAN TEORI.13A. Penelitian Terdahulu .13B. Kajian Teori .151.Kinerja Karyawan .152.Kepuasan Kerja .173.Loyalitas Karyawan .18C. Hubungan Antar Variabel Kepuasan Kerja, Loyalitas, dan Kinerja .191.Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan .192.Hubungan Loyalitas dengan Kinerja Karyawan .193.Hubungan Kepuasan Kerja dan Loyalitas dengan Kinerja Karyawan .20D. Kerangka Pikir .20E. Hipotesis .22BAB III METODE PENELITIAN .24A. Lokasi Penelitian .24B. Jenis Penelitian .24C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel .24D. Definisi Operasional Variabel .25E. Jenis dan Sumber Data .27

xiF.Teknik Pengumpulan Data .27G. Teknik Pengukuran Data .27H. Uji Instrumen .291.Uji Validitas .292.Uji Reliabilitas .30I.Uji Asumsi Klasik .311.Uji Normalitas.312.Uji Multikolonieritas.323.Uji Hesteroskedastisitas .32J.Teknik Analisis Data .331.Rentang Skala .332.Regresi Linier Berganda .35K. Uji Hipotesis .361.Uji t .362.Uji F .373.Uji Dominan .39BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .40A. Gambaran Umum Perusahaan .401.Profil Perusahaan .40B. Gambaran Karakteristik Responden .42C. Uji Instrumen .451.Uji Validitas .452.Uji Reliabilitas .47D. Hasil Uji Asumsi Klasik .471.Hasil Uji Normalitas .472.Hasil Uji Multikolonieritas .483.Hasil Uji Hesteroskedastisitas .49E. Hasil Analisis Data .491.Hasil Analisis Rentang Skala .492.Hasil Uji Regresi Linier Berganda .54

xiiF.Hasil Uji Hipotesis .561.Uji t .562.Uji F .573.Uji Dominan .58G. Pembahasan .59BAB V PENUTUP .64A. Kesimpulan .64B. Saran .65DAFTAR PUSTAKA .66LAMPIRAN .68

DAFTAR TABELTabel 1. Data Target dan Realisasi Tikar Mendong .6Tabel 2. Data Hasil Produksi Tidak Layak Jual .7Tabel 3. Penelitian Terdahulu.13Tabel 4. Tabel Pilihan Jawaban dan Skor.28Tabel 5. Rentang Skala dan Pengukuran Variabel .34Tabel 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .42Tabel 7.Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .43Tabel 8. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .44Tabel 9. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .44Tabel 10. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan .45Tabel 11.Hasil Uji Validitas .46Tabel 12. Hasil Uji Reliabilitas .47Tabel 13. Hasil Uji Normalitas .48Tabel 14. Hasil Uji Multikolonieritas .48Tabel 15. Hasil Uji Hesteroskedastisitas .49Tabel 16. Rentang Skala Kepuasan Kerja (X1) .50Tabel 17. Rentang Skala Loyalitas Karyawan (X2) .51Tabel 18. Rentang Skala Kinerja Karyawan (Y) .53Tabel 19. Hasil Uji Regresi Linier Berganda .54Tabel 20. Hasil Uji t Hipotesis 1 .56Tabel 21. Hasil Uji Hipotesis 2 .56Tabel 22. Hasil Uji F Hipotesis 3 .57Tabel 23. Hasil Uji Dominan Hipotesis 4.58

DAFTAR GAMBARGambar 1. Kerangka Pikir Penelitian .21Gambar 2.Kurva Normalitas Uji t .37Gambar 3. Kurva Normalitas Uji F .38Gambar 4.Struktur Organisasi UD. Kuda Terbang .41Gambar 5. Grafik Uji t .57Gambar 6.Grafik Uji F .58

xvDAFTAR LAMPIRANLampiran 1. Kuesioner .69Lampiran 2. Data Responden .74Lampiran 3. Hasil Kuesioner .76Lampiran 4. Hasil Uji Validitas.79Lampiran 5. Hasil Uji Reliabilitas .82Lampiran 6. Hasil Analisis Rentang Skala .83Lampiran 7. Hasil Uji Normalitas .86Lampiran 8. Hasil Uji Multikolonieritas .87Lampiran 9. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F dan Uji Dominan .88

xviDAFTAR PUSTAKAAditya Wardhana. (2020). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja danLoyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan di PT Adira Finance Salatiga.Alshitri, Khalid I. (2013). An Investigation of Factors Affecting Job Satisfactionamong R&D Center Employeesin Saudi Arabia. Journal of Human 69,DOI:10.5171/2013.279369. 1-10Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta :Rineka Cipta.Astiti, Ni Putu Novi Sri. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja danLoyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Agrowisata Bagus Agro Pelaga.Jurnal Agrisocionomics 3(1):1-9Fadil, Muhammad. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Terhadap KinerjaKaryawan (studi kasus pada karyawan PT. Jasa Marga). Perpustakaan.upi.edu.Fatriani Widayati. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja TerhadapKinerja. Journal of Education Research, 1(3), 2020, Pages 251-257Fransiska Wulandari. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas TerhadapKinerja Karyawan PERUM DAMRI Cabang Kota Palembang.Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Hasibuan, Malayu S.P (2012). Manajemen SDM. Edisi Revisi, Cetakan Ke Tigabelas.Jakarta: Bumi AksaraMangkunegara, A. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. EdisiKesepuluh. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.Nabilla Salsabil Sausan. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas KryawanTerhadap Kinerja Karyawan PT. Asia Sakti Wahid Foods Manufacture Medan.Repository.uma.ac.id. 2020.Nur Wahdania Putri. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja TerhadapKinerja Karyawan di PT Malindo Intitama Raya. Jurnal Valtech,1(1), 219-223.

xviiRobbins SP, dan Judge. 2011. Perilaku Organisasi, Salemba Empat, Jakarta.Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birorasi danManajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung : PT Refika Aditama.Subagja, Iwan Kurniawan. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas KerjaTerhadap Kinerja Karyawan PT Bank Sahabat Sampoerna Jakarta. CreativeCommons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International Licence.Vol. 8 No. 2, Mei-Agustus. 2020.Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Bisnis. Edisi Kedelapanbelas. Bandung :Alfabeta.Sunyoto, Danang. 2013. Teori Kuisioner, dan Analisis Data Sumber Daya Manusia.Jakarta: PT. Buku Seru.Wibowo. 2013. Perilaku dalam Organisasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo PersadaWijaya, Iwan Kurnia. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja KaryawanCV. Bukit Sanomas. AGORA Vol. 6 No. 2 (2018).

xviii

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta loyalitas karyawan merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci : Kepuasan kerja, loyalitas karyawan, kinerja karyawan.

Related Documents:

Judul Skripsi : Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Beban Kerja sebagai Variabel Moderating Studi Pada RSUD Pangkep Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi oleh beban kerja pada

penelitiannya yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh tim kerja terhadap produktivitas. 2.1.3 Kepuasan Kerja 2.1.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja Kepuasan adalah sesuatu perasaan dimana seseorang mendapatkan apa yang diharapkan atau bahkan melebihi apa yang diharapkan, sedangkan kerja merupakan usaha seseorang untuk

Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention pada karyawan CV. Aneka Ilmu Semarang benar-benar hasil karya saya . mengakibatkan organisasi menjadi tidak efektif, kehilangan karyawan berpengalaman dan perlu melatih karyawan baru. Kepuasan kerja yang tinggi serta lingkungan kerja yang baik akan .

Dwiningtyas. 2015. “Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention pada karyawan CV. Aneka Ilmu Semarang” Skripsi. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang. Pembimbing Dr. Ketut Sudarma, M.M. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Turnover Intention

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM Vannecia Marchelle Soegandhi, Drs. Eddy M. Sutanto, M.Sc dan Roy Setiawan, S.Kom.,MM.,MSM. Program Manajemen Bisnis, Program Studi Manajemen, Universitas Kristen Petra

Tata ruang kantor, iklim lembaga, dan kepuasan kerja guru sangat penting untuk diperhatikan di sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat tata ruang kantor, tingkat iklim lembaga dan tingkat kepuasan kerja guru, mengetahui pengaruh secara parsial tata ruang kantor terhadap kepuasan kerja guru, pengaruh

Terhadap Kepuasan Kerja 115 Tabel 4.35 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Quality of Worklife Terhadap Kepuasan Kerja 116 Tabel 4.36 Hasil Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji t) Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja 118 Tabel 4.37 Koefisien Determinasi Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja 118

guided inquiry teaching method on the total critical thinking score and conclusion and inference of subscales. The same result was found by Fuad, Zubaidah, Mahanal, and Suarsini (2017); there was a difference in critical thinking skills among the students who were taught using the Differentiated Science Inquiry model combined with the mind