Relatório Anual 2014

Cooperativo Sicredi na 17ª posição entre os cemmaiores bancos. Em 2013, ocupava o 18º lugar. Ainstituição figura também na 4º colocação entre osque mais cresceram em depósitos totais, entre os 20maiores em operações de crédito (14º), com melhorrentabilidade operacional (17º), mais rentáveis sobreo patrimônio (19º) e entre os que mais cresceram emoperações de crédito (8º). 500 Maiores do SulO Sicredi é destaque, pelo quarto ano consecutivo, nosrankings 500 Maiores do Sul e 100 Maiores EmpresasGaúchas, da Revista Amanhã, feito em parceria coma consultoria PwC, figurando na 12ª posição entreas maiores da Região Sul. Na lista dos 50 maiorespatrimônios líquidos, o Sicredi aparece em 2º lugar.Setembro Concred VerdeO Sicredi foi contemplado em três categorias no prêmioConcred Verde. Na categoria “Melhor Coopera comoSemente”, o projeto “A sustentabilidade semeadapelos públicos de relacionamento do Sicredi” - trabalhopara engajar públicos na construção da matriz dematerialidade - conquistou o primeiro lugar. Já em“Melhor Coopera como Árvore”, a instituição ficou coma segunda colocação com o “Árvore Sicredi”, estratégiaverde adotada no Centro Administrativo da instituição,em Porto Alegre (RS). Além disso, a instituição figurouno terceiro lugar na categoria “Melhor Coopera comoFruto” com o trabalho “Sicredi Fruto – Educaçãofinanceira e cooperação em cena”, que apresentapeças teatrais desenvolvidas como ferramenta desensibilização para o valor da cooperação, educaçãofinanceira e consumo consciente.O Prêmio Concred Verde é uma iniciativa daConfederação Brasileira das Cooperativas de Crédito(Confebras) e tem o objetivo de estimular e reconhecerações de responsabilidade socioambiental. Época 360ºO Sicredi foi reconhecido na edição 2014 do prêmioÉpoca Negócios 360º, elaborado pela publicação comauxílio da Fundação Dom Cabral, da Economatica e daBoa Vista Serviços. A instituição financeira cooperativaconquistou o 2º lugar no ranking de governançacorporativa, apenas um ponto abaixo do primeirocolocado, e a 17ª posição entre os maiores por ativototal.Outubro Melhores Empresas para Você TrabalharO Sicredi foi eleito, pelo quarto ano consecutivo, umadas “Melhores Empresas para Você Trabalhar” do guiaelaborado pela revista Você S/A em parceria com a FIA(Fundação Instituto de Administração). Em 2014, oSicredi obteve 79,5 pontos no Índice de Felicidade noTrabalho (IFT), 1,8 ponto acima da nota final registradano ano passado (77,7).Novembro Prêmio AberjeO Sicredi conquistou o Prêmio Aberje com a campanhade marketing para o lançamento da Sicredi Touch, aconta jovem, na categoria Comunicação de Marketing.A distinção, concedida pela Associação Brasileira deComunicação Empresarial (Aberje), é um dos principaisreconhecimentos da área de comunicação corporativado País. O case do Sicredi concorreu com iniciativas doMcDonald’s, O Boticário e Sebrae. Top de Marketing ADVB-RS (regional – RS)O Sicredi foi premiado no Top de Marketing da ADVBRS com a campanha da Sicredi Touch, escolhidacomo o melhor case na categoria Finanças. O caseSicredi Agro, que apresentou as soluções do Sicredipara este segmento, bem como as campanhas eações de relacionamento, ficou em primeiro lugar nacategoria Agribusiness. A premiação é promovida pelaAssociação dos Dirigentes de Vendas e Marketing doBrasil (ADVB) – seção Rio Grande do Sul. Top de Marketing ADVB-PR (regional – PR)O Sicredi foi reconhecido, pela Associação dosDirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB)– seção Paraná, com o prêmio Top de Marketing, nacategoria Mercado Financeiro. O case vencedor foi o daPromoção Sorte em Campo. Anunciante do Ano (regional – RS)O Sicredi foi reconhecido pela AssociaçãoRiograndense de Propaganda (ARP) como oAnunciante do Ano.9

COMO GERAMOSDESENVOLVIMENTOPARA A REGIÃO?10

CRESCIMENTO LOCALO comprometimento do Sicredi com odesenvolvimento econômico e social dos associadose das comunidades onde atua faz parte da sua visão.Quando uma cooperativa de crédito se instala emuma comunidade, segue diretrizes de inclusãofinanceira e de fomento à economia local, e nãoapenas mercadológicas, como um banco.Dessa forma, a instituição materializa oportunidadesde acesso ao crédito e a outros produtos e serviçosfinanceiros e gera efeitos multiplicadores nodesenvolvimento social e econômico local. Exemplosdisso são a formalização de atividades, o resgateda cidadania, a geração de empregos e o aumentoda renda. Contribui também para o fortalecimentoeconômico das comunidades a distribuição de sobras/perdas, que faz com que os recursos permaneçamna região, aumentando a sua capacidade deQuer saber como sua cooperativagerou desenvolvimento para suaregião em 2014?Programa A União Faz a VidaBaseado nos princípios de cooperação ecidadania, o Programa A União Faz a Vidacontribui para a educação integral de criançase adolescentes, em âmbito nacional, por meiode práticas de educação cooperativa.Na Sicredi Vale do Taquari, 659 crianças ejovens foram beneficiados com o Programaem 2014, no município de Marques de Souza,que envolveu 92 educadores, 13 funcionáriose 07 escolas.desenvolvimento.Em 205 cidades brasileiras, o Sicredi é a únicainstituição financeira existente, de acordo com oúltimo levantamento do Banco Central.Participação do associadoA participação dos associados é fundamental paraa geração de desenvolvimento regional. Quantomais associados participam da cooperativa, maiorserá a riqueza gerada: mais recursos podem serdisponibilizados e mais negócios podem serrealizados, levando ao desenvolvimento coletivo, queé o objetivo das sociedades cooperativas.Como resultado da proximidade propiciada pelaprática do cooperativismo, do relacionamento comos associados e das ações de educação financeira,as cooperativas de crédito também apresentam ummenor índice de inadimplência.A Sicredi Vale do Taquari beneficiou seusassociados e comunidades em 2014 com osprogramas Crescer, Pertencer e A União Faz a Vida.Parcerias com entidadeslocaisA Sicredi Vale do Taquari tem como premissacontribuir para o crescimento regional. Dessaforma, participa ativamente de projetos eações em parceria com outras entidades.São elas: Acil, Sindilojas, CDL, Sincovat eSindicabes.11

Participaçãodo associadoA fim de contribuir para o desenvolvimento local, parao fortalecimento da economia, para a democratizaçãodo crédito e para a desconcentração de renda, oSicredi realiza alguns trabalhos que envolvem oscolaboradores e a comunidade.ProgramacrescerO Programa de Formação Cooperativa Sicredi foitambém prepara os associados para se tornaremdesenvolvido para o associado conhecer melhor afuturos líderes em sua Cooperativa de Crédito.realidade da sua Cooperativa de Crédito e o seu papelOs temas de enfoque são: Mobilizar, Coordenar ede associado desse empreendimento coletivo.Representar.A caminhada começa no Crescer Percurso 1. NeleO Sicredi investe no desenvolvimento das pessoaso associado aprenderá os conceitos básicos dee na cultura do cooperativismo, apostando naCooperativismo de Crédito e ficará por dentro dosustentabilidade e no crescimento das comunidadesfuncionamento das Cooperativas Sicredi. Os temas deonde está presente. Uma dessas iniciativas é oestudo são as práticas essenciais à sua participaçãoCrescer, que capacita os associados e facilita suacomo associado: Associar-se, Acompanhar, Planejar eparticipação nas Cooperativas de Crédito. Assim,Deliberar.todos crescem juntos: as Cooperativas, o Sistema e osNo Percurso 2, o associado poderá ir além eassociados.aprofundar os seus conhecimentos. Essa etapa12

Assembleiasde Núcleo 2014Os encontros consolidaram a gestão democrática erepresentantes, que são chamados de coordenadoresparticipativa do sistema cooperativo, apresentando ade núcleo. Cada coordenador tem voto representativoprestação de contas de 2013 e o planejamento para oe é responsável por levar as decisões dos associadospróximo ano.do seu núcleo para a Assembleia Geral.Os debates e as deliberações sobre os assuntos daOs encontros aconteceram de 07 a 27 de março, noscooperativa, de interesse coletivo, ocorreram nessasmunicípios onde a Cooperativa possui Unidades deassembleias, assim como a prestação de contasAtendimento, e contaram com a participação de maisde 2013 e a apresentação do planejamento para ode 3.700 associados.próximo ano. Juntos, os associados elegeram seuscooperativa realiza sua primeiraAssembleia de DelegadosAs assembleias 2014 reuniram mais de 3.700associados nos municípios onde a instituição atua.Os debates e as deliberações sobre os assuntos dacooperativa ocorreram nas 12 assembleias de núcleorealizadas em março e coube aos 43 coordenadores denúcleo o papel de levar as decisões para a AssembleiaGeral, que ocorreu no dia 12 de abril, às 10h, naAssociação dos Funcionários da Sicredi Vale do Taquari,em Lajeado.Para Adilson Metz, as assembleias evidenciam osdiferenciais do Sicredi como uma instituição financeiracooperativa e reforçam que os associados são osprotagonistas da gestão e do fortalecimento doempreendimento. “O voto de todos tem o mesmo valor”,complementa Metz.13

Esporte RegionalIncentivando o desenvolvimento do esporte regional e dascomunidades onde está inserida, a Cooperativa apoiou diversoscampeonatos municipais de futebol amador, circuito Unimed eequipes como ALAf e Clube Esportivo Lajeadense.O Sicredi, com muita alegria, realizou a entrega defelizes ganhadores dos prêmios do Seguro Vida Maismais dois prêmios de Seguro de Vida para seusPremiada.associados no ano de 2014. Já é o 17º prêmio que aContratando um Seguro de Vida Sicredi, você protegeSicredi Vale do Taquari entrega para seus associados.quem ama e ainda pode ganhar em vida o valorE desta vez o associado Ari Scherer, da Unidadeequivalente ao seu capital segurado. Através dosde Atendimento do Sicredi de Lajeado/Centro, esorteios da Loteria Federal, você concorre a 4 sorteiosa associada Vilma Maria da Silva, da Unidade demensais de até R 50 mil.Atendimento do Sicredi de Mato Leitão, foram os14

Ação Gente queCoopera é SolidáriaDe 17 de novembro a 31 de dezembro, a cooperativa realizou acampanha ‘Gente que Coopera é Solidária’, com o objetivo de arrecadarmaterial escolar e brinquedos educativos nas Unidades de Atendimento.A ação reforçou a missão do Sicredi de ‘Ser Cooperativa’, promovendo amelhoria da qualidade de vida dos associados e das comunidades emque está presente. A campanha envolveu os colaboradores e associados,fortalecendo o engajamento à cooperação através da arrecadação dedoações.Pensando nesta confraternização solidária, a Sicredi Vale do TaquariRS abraçou a campanha colocando à disposição da comunidade suasUnidades de Atendimento para receberem as doações. O materialescolar e brinquedos educativos foram doados no início do ano letivo,para entidades previamente definidas por cada localidade da área decobertura da cooperativa:Foram arrecadados mais de 1.807 itens entre eles: cadernos, lápis, borrachas, estojos, giz de cera, réguas,tesouras, lápis de cor, mochilas, pastas escolares, folhas A4, livros de literatura (infantil e adolescente) ebrinquedos educativos.Apoio para projeto desegurança públicaA Cooperativa apoiou o projeto de instalação decâmeras de videomonitoramento no município deLajeado. O sistema conta com a instalação de 16câmeras de monitoramento posicionadas em pontosestratégicos que foram definidos previamente a partirde um laudo técnico feito pela Univates.“Esse equipamento beneficiará todos os segmentosda sociedade e reforça o papel do Sicredi comoinstituição que participa das ações na comunidadeonde está inserido”, afirma Metz.15

Eventos naComunidadeA Cooperativa intensificou a participação em eventosMato Leitão, Jeep Cross em Forquetinha, Workshopna comunidade onde atua. Entre os eventos queSustentabilidade em Lajeado, Chegada do Papai Noelparticipamos destacamos as seguintes atividades:e presença do mascote João Catavento e Poupedi emExpovale em Lajeado, Expocruzeiro em Cruzeirofestas da região.do Sul, Festa das Orquídeas e Festa do Colono em16

Doação EntidadesA Cooperativa apoiou diversas entidades atravésde doações que foram realizadas durante o ano de2014. Dentre as entidades beneficiadas destacamos:Adefil, Apadev, Amigas do HBB, Alsepro, Asilo PellaBethânia, Escolas Municipais e Estaduais, Apae,Parceiros Voluntários, AMAN, Centro TerapêuticoShalom, Lar da Menina e Slan.Ações Sicredi TouchA Cooperativa vem investindo em ações para levar amarca Sicredi ao conhecimento do público jovem. Aolongo de 2014, a Sicredi Vale do Taquari promoveudiversas ações em eventos da região e Univates.Também investimos na criação de camarotesSicredi Touch em festas nos municípios da nossaárea de ação, promoções em rádios e sites locais edistribuição de brindes para os participantes.Encerramos o ano como a terceira cooperativa naativação de contas Sicredi Touch no Sistema Sicredi, ea primeira colocada na Central Sicredi Sul.17

COMO ACOOPERATIVACRESCE?18

FOCO NO ASSOCIADOAtender às necessidades dos associados é prioridadena condução dos negócios do Sicredi. A instituiçãosegue um modelo comercial cooperativo, quetransfere o foco de oportunidades de mercado eprodutos para as expectativas dos associados. Aoidealizar e desenvolver produtos e serviços, buscapermanentemente adequar formato, preço e canal deconveniência ao momento de vida de cada um dosassociados. O Sicredi oferece todos os produtos eserviços de um banco convencional, com a vantagemdo atendimento próximo e personalizado. Vejaas soluções oferecidas, de acordo com o perfil doassociado.PESSOA FÍSICASoluções para termais tempo 1.310 unidades deatendimento Sicredi Internet Sicredi Fone Sicredi Mobi Mais de 2 mil agentescredenciados Mais de 3 mil caixaseletrônicos, além dasredes Banco 24Horas eRede Plus Débito Automático Cartões de crédito edébitoSoluções paraconquistar maisliberdadeSoluções para realizar Solução para o diasonhosa dia dos jovens:Sicredi Touch, a Crédito Pessoalconta jovem do Crédito VeículosSicredi Consórcio Veículos Consórcio Imóveis Depósitos a PrazoSoluções para ter Poupançamais tranquilidade Fundos de Investimento Seguros de Vida Seguro Residencial Seguro Auto Previdência Conta-corrente Cartão de créditoexclusivo Limite de crédito emconta App Mobile (SicrediMobi)EMPRESASSoluções paraorganizar o dia a diadas empresas Recebimentos Arrecadação Cobrança DDA Credenciamento deRedes Domicílio Bancário Custódia de Cheques Pagamentos Folha de Pagamento Pagamento aFornecedores Pagamento de Tributos Débito Automático Cartão de crédito edébitoSoluções paraaumentar arentabilidade donegócio Depósitos a Prazo Fundos de InvestimentoSoluções para ocrescimento donegócio Antecipação deRecebíveis Desconto de Recebíveis Capital de Giro Capital de Giro Cartões Cartão BNDES Cheque Empresarial Giro Fácil Financiamentos ConsórciosSoluções paraproteger opatrimônio donegócio Seguros Patrimoniais Seguro de VidaEmpresarial Seguro Auto Previdência EmpresarialSoluções para termais agilidade 1.310 unidades deatendimento Sicredi InternetEmpresa Sicredi Mobi Mais de 3 mil caixaseletrônicos Mais de 2 mil agentescredenciadosSoluções para oagronegócioO Sicredi tem linhasde crédito e segurosespeciais para o produtorrural de pequeno, médioe grande porte. Crédito Rural: custeio,investimento ecomercialização Seguros Rurais19

RESULTADOSECONÔMICOSA atuação de cada cooperativaprioriza a especificidade daregião onde está inserida, comum objetivo comum, que é crescere gerar crescimento para osassociados e para as comunidades.Com uma atuação focada noatendimento às necessidadesdos associados, a Sicredi Vale doTaquari tem crescido ano a ano.Cada cooperativa deve publicarseus resultados no período, como: patrimônio líquido sobras recursos totais operações de crédito depósitos totais valor econômico direto geradoe distribuído20 receitas custos operacionais remuneração de empregados doações e outros investimentosna comunidade lucros acumulados pagamentos para provedores decapital e governosEm um cálculo da taxa médiapraticada por uma cooperativade crédito do Sicredi e da taxamédia praticada pelos maioresbancos nacionais, é possívelavaliar quanto os associadoseconomizaram ao longo do ano(leia na tabela ao lado).Você sabe qualo resultadofinanceiro dasuacooperativa?Mais renda para vocêe mais crescimentoeconômico para a suaregião.

NÚMEROS DACOOPERATIVAASSOCIADOSCOM .035.204201480.788.11020132013*considerando Poupança, Fundose PrevidênciaSOBRASOPERAÇÕESDE 201320142013*recursos próprios mais coobrigaçõescom empréstimosFonte: Demonstrações Contábeis Sicredi Vale do Taquari RSECONOMIA GERADA PARAO ASSOCIADO - DEZ/2014PRODUTOVALOR DACARTEIRA SICREDITAXA MÉDIASICREDI (MÊS)TAXA MÉDIAMERCADO (MÊS)IOFDIFERENÇA0,123% A.M.Crédito comercialR 187.132.094,852,17 %2,40 %R 230.172,00 R 660.576,29Cheque especial/empresarialR 12.248.586,006,50 %9,33 %R 15.065,00Cesta de relacionamentoR 269.140,46R 6,20R 16,24R 361.699,98R 435.464,42Diferença (mês)R 1.457.740,69Diferença (ano)R 17.492.888,28economia por associado anor 403,18Fonte: Bacen e Sites Instituições FinanceirasInformações baseadas nos associados correntistas da Cooperativa de 31/12/2014.21

COMO ÉFEITA A GESTÃODE RISCOS?22

atuação em sistemaUma das maiores instituições financeiras Cooperativasdo País, o Sicredi adota um modelo de governança egestão de riscos alinhado às boas práticas do mercado.O modelo de organização sistêmica do Sicredi e deutilização de marca única por várias cooperativas eentidades é referência internacional. A atuação emsistema permite ganhos de escala e aumenta opotencial das cooperativas de crédito para exercer aatividade em um mercado no qual estão presentesgrandes conglomerados financeiros.GovernançaAs cooperativas de crédito que integram o Sicrediestão organizadas em rede e contam com o suporte deempresas especializadas: centrais, banco Cooperativo,administradora de cartões, administradora de consórciose administradora de bens, corretora de seguros eFundação Sicredi, entreoutras. Esse modelo apresenta característicasespeciais para o empreendimento, garantindoa responsabilidade solidária pelo processointerdependente e, ainda, a instrumentalização dascooperativas com produtos e serviços que viabilizam oatendimento integral das necessidades dos associados.A fim de possibilitar a participação direta e formal dascooperativas de crédito na gestão, foi criada, em 2008, aSicredi Participações (SicrediPar), umaholding pura, constituída para controlar o BancoCooperativo Sicredi e coordenar as decisões estratégicasdo Sistema.O desempenho da instituição é reflexo não só de ummodelo de governança alinhado às boas práticas, mastambém de programas que oferecem formação para queos associados participem do processo de gestão. Empermanente evolução, a governança do Sicredi buscaestabelecer uma estrutura organizacional e societáriacujos desenvolvimento, desempenhoe solidez possam ser auferidos pela sociedade de formatransparente.ORGANOGRAMA L SULFUNDAÇÃOSICREDIMEMBROSDO CONSELHO(SICREDIPAR)CENTRALPR/SP/RJSICREDIPAR OSICREDICORRETORA DESEGUROSADMINISTRADORADE CARTÕESBANCOCOOPERATIVOSICREDISFGCENTRAL BRCCENTROADMINISTRATIVO

Prêmio efinance 2014 O Sicredi foi o vencedor da categoria Plataforma de Canais do XIII Prêmio efinance com o case Plataforma Multicanal. A Plataforma Multicanal foi desenvolvida para renovar a tecnologia utilizada nos canais de relacionamento da instituição financeira cooperativa com os associados. Julho