IBM Sterling Control Center
IBM Sterling Control CenterSystem Administration GuideVersion 5.3
This edition applies to the 5.3 Version of IBM Sterling Control Center and to all subsequentreleases and modifications until otherwise indicated in new editions.Before using this information and the product it supports, read the information in Notices, on page315.Licensed Materials - Property of IBMIBM Sterling Control Center Copyright IBM Corp. 2003, 2011. All Rights Reserved.US Government Users Restricted Rights - Use, duplication or disclosure restricted by GSA ADPSchedule Contract with IBM Corp.SCCSA0711
ContentsChapter 1 Use the IBM Sterling Control Center System AdministrationGuide11Chapter 2 Starting and Stopping Sterling Control Center15Start the Sterling Control Center Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manually Start the Engine on a UNIX Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Change the Engine Startup Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manually Start the Engine in Microsoft Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manually Start the Engine Remotely in Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Cold Start Sterling Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Stop the Sterling Control Center Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Chapter 3 Managing Sterling Control Center ObjectsFilter Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add New Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Duplicate Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Check Object Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Obtain an Object’s Audit Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Print Listings of Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Save Listings of Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Cross-Reference Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Remove Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Chapter 4 Manage Data Visibility GroupsData Visibility Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Creating a Data Visibility Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Displaying the Data Visibility Group Listing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Viewing or Changing a Data Visibility Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Data Visibility Group Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .IBM Sterling Control Center System Administration 13
ContentsChapter 5 Manage Roles and Users33Manage Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Permissions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Node Configuration Permissions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Creating a Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Displaying the Roles Listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Viewing or Changing a Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Role Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manually Restoring the Superuser Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manage Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Adding Users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Viewing and Changing User Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .User Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Setting Password Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Modifying the Password Policy File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Example passwordPolicy.xml Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Chapter 6 Manage Servers49About Managing Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add a Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Change Server Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Set Up a Server to Monitor a Sterling B2B Integrator Cluster. . . . . . . . . . . . . . .Monitoring File Agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Server Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Reset the Maximum Concurrent Session Count for a Server . . . . . . . . . . . . . . .Remove a Server from Sterling Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manage Server Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Server Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Change a Server Group Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Remove a Server Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .License Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manually Import Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View and Update Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Delete Licenses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .License Import Field Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Push Licenses to Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .License Push Field Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Automatically Import Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Chapter 7 Manage Rules and bout Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Predefined Actions and Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manage Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .About Creating a Rule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Display the Rules Listing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Using Data Visibility Groups to View Rule Sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify Rule Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Sterling Control Center System Administration Guide
ContentsRules Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Change the Order of Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Enable or Disable a Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create Multiple Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .About Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create an Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Insert Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add Email Addresses to an Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Export Email Information from an Action. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Sort Email Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Display the Actions Listing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Action Field Descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create Multiple Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Chapter 8 Manage Service Level CriteriaAbout Service Level Criteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SLC Group Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .The SLC Monitoring Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SLC Event Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create an SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .About Creating SLCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SLC Group Status Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Maintain SLC Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Display an SLC Group Listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Using Data Visibility Groups to View SLC Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify Properties of an SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add or Remove Schedules from an SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Enable or Disable an SLC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Use Predefined Actions and Rules in SLCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create Multiple SLCs and Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Standard SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Standard and Wildcard SLC Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Import Information into a Standard SLC Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Export Information from a Standard SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Sorting Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Wildcard SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Test Expressions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Workflow SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Workflow SLC Field Definitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Maintain Message Lists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Message List Field Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Maintain Milestones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Milestone Field Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .About Simple SLCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Using the Create Simple SLC Group Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Simple SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify Properties of a Simple SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Enable or Disable a Simple SLC Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .IBM Sterling Control Center System Administration 091091111111125
ContentsChapter 9 Manage Schedules and CalendarsAbout Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Calendar Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Duration Schedules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create an SLC Calendar Schedule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Rules Calendar Schedule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Metadata Calendar Schedule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create an SLC Duration Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Maintain Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Display a Schedules Listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify Schedule Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Schedule Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Enable or Disable a Schedule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .About Calendars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Recurrence Patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Display the Calendars Listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify a Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Calendar Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Calendar Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Chapter 10 Manage Email 122123123123124125Create an Email List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Export Email Information from an Email List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Display the Email List Listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify Email Lists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Email List Field Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Chapter 11 Manage Metadata125125126126127129Manage Metadata Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Displaying the Metadata Rules Listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Creating a Metadata Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Viewing or Modifying a Metadata Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Reordering Metadata Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Enabling Metadata Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Customizing the Metadata Rules View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Metadata Rules Field Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manage Metadata Type Mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manage Metadata Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Display Metadata Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create Metadata Actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View and Edit Metadata Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6113129130130131131132132132133133133134134IBM Sterling Control Center System Administration Guide
ContentsChapter 12 Perform Guided Node DiscoveryAbout Guided Node Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Summary of Node Discovery Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Summary of Node Discovery Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Identify Servers for Node Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add a Managed Server to the Explorer List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add an Unmanaged Server to the Explorer List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manage the Explorer List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View or Modify a Server Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Enable a Server for Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Disable a Server for Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add a Managed Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Remove a Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Run Node Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Identify the Status of Servers in the Node Discovery List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Manage the Discovery List and My List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Move a Server to My List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Move a Server to the Discovery List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Move a Server to the Explorer List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Show Partners. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add Discovered Node Comments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Remove a Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a Custom View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43143143144145145145Chapter 13 Reports147Chapter 14 Sterling Control Center Settings149Changing System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Database Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Database Settings Field Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .E-Mail Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SNMP Hosts Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SNMP Host Field Definitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Add an SNMP Host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Edit an SNMP Host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Remove an SNMP Host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Application Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Engine Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Console Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .License Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .File Agent Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Console Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .IBM Sterling Control Center System Administration 1607
ContentsChapter 15 Administering Other Systems163Accessing the Sterling Connect:Direct Browser User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . 163Accessing Sterling B2B Integrator and Sterling File Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . 164Chapter 16 Database Administration165Automatically Maintain Sterling Control Center Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Move Data in Bulk to the Staging Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Chapter 17 Tuning Sterling Control CenterGeneral Tuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Tune the Sterling Control Center Engine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Using the Sterling Control Center Console Wisely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Tune the Database Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .General Database Tuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Guidelines for Oracle Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Guidelines for MS SQL Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Guidelines for DB2 Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Guidelines for MySQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Additional Reference Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Appendix A Event Type ent Type Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177Event Type—Sterling Connect:Direct Statistic Record ID Cross-Reference . . . . . . . 179Appendix B Administrative Troubleshooting185System Troubleshooting Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Appendix C Predefined Actions and Rules191Predefined Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Predefined Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192Appendix D Message IDs for Rules195Message IDs Specific to Sterling Connect:Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Message IDs Specific to Sterling B2B Integrator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Message IDs (Event Codes) Specific to Sterling File Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . .Message IDs Specific to Configuration Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Appendix E Regular Expressions8203205205206217IBM Sterling Control Center System Administration Guide
ContentsAppendix F Sterling Control Center Variables219Variables by Event Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Appendix G Modify log4j to Retain Log Files241Sample CCEngine.log4j File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Sample CCClient.log4j File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244Parameters Modified in the Sample log4j Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Appendix H Create Multiple ObjectsCreate Multiple Objects Using the Sample Script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Template Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Duration Schedule Template. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .E-mail Template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Operating System Commands Template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Rules Template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Calendar Schedule Template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Standard SLC Groups Template. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Wildcard SLC Groups Template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create Your Own Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Appendix I Copy Configuration Objects Between opy Procedure for Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Copy Procedure for UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262Appendix J Failover ConfigurationHandling Failures When the Engine Is installed on a SAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SAN Scenario 1—The Server on which the Sterling Control Center EngineIs Executing Fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SAN Scenario 2—The Computer Where the Database Server Is ExecutingFails. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SAN Scenario 3—The Computer Where the Engine Is Executing and theComputer Where the Database Server Is Executing Both Fail . . . . . . . . . . . . . .Handling Failures when the Engine Is Not Installed on a SAN . . . . . . . . . . . . . . . . .Safeguarding the Managed Server’s Checkpoint Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Testing the Standby Sterling Control Center Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Scenario 1—The Computer Where the Sterling Control Center Engine IsExecuting Fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Scenario 2—The Computer Where the Primary Database Is ExecutingFails. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Scenario 3—The Computer Where the Engine Is Executing and theComputer Where the Database Server Is Executing Both Fail . . . . . . . . . . . . . .IBM Sterling Control Center System Administration Guide2652662672682682692702712712722729
ContentsAppendix K High Availability in the Microsoft Cluster Service EnvironmentResources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Verifying the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Applying Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Appendix L High Availability in the Veritas Cluster Server EnvironmentTest Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Sterling Control Center Installation and Configuration Requirements . . . . . . . . . . . .Service Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Resource Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Sample Scripts . . . . . . . . . . . . . .
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