PENGARUH PENERAPAN E-FILLING TERHADAP TINGKAT
PENGARUH PENERAPAN E-FILLING TERHADAP TINGKAT KEPATUHANWAJIB PAJAK ORANG PRIBADI(Studi Empiris Pada KPP Pratama Kota Ende)SKRIPSIUntuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan MencapaiDerajat Sarjana EkonomiOleh :NOVIANTI Ar. DJUMAIDIN201410170311172PROGRAM STUDI AKUNTANSIFAKULTAS EKONOMI DAN BISNISUNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG2018
KATA PENGANTARBismillahirrohmanirrahimPuji syukur yang teramat dalam saya haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Segala, atassegala rahmat, kasih, hidayat, dan taufiq-Nya sehingga Skripsi dengan judul “PengaruhPenerapan E-Filing Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi EmpirisPada KPP Pratama Kota Ende)” ini dapat terselesaikan dengan baik dan sesuai pada waktu yangtelah direncanakan.Teriring do’a sholawat dan salam semoga senantiasa terlimpahkan ke haribaan bagindaNabi Besar Muhammad SAW., Rasul akhir zaman, penutup para Nabi yang membawakesempurnaan ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti. Semoga tumpahan do’a sholawatmenetes kepada segenap keluarga dan sahabatnya, para syuhada’, para mushonnifin, paraulama’, dan seluruh umatnya yang dengan tulus ikhlas mencintai dan menjunjung sunnahnya,dan semoga kita termasuk umat-umatnya yang akan mendapatkan syafa’at di yaumul hisab kelakamin ya robbal alamin.Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan bantuan dandukungannya kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan ini saya inginmengucapkan terimakasih kepada :1. Bapak Dr. Fauzan, M.Pd. Rektor Universitas Muhammadiyah Malang2. Ibu Dr. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis UniversitasMuhammadiyah Malang.3. Ketua Jurusan Ibu Dr. Masiyah Kholmi, M.M., Ak., CA4. Ibu Eny Suprapti, Dr. MM., Ak., CA. selaku Pembimbing I yang telah memberikanbimbingan, arahan, dan motivasi bagi penulis.5. Dhaniel Syam, Drs, MM., Ak., CA. selaku Pembimbing II yang telah sabar, memberikanmasukan, dan bimbingan bagi penulis.6. Bapak/Ibu Penguji.7. Ucapan terima kasih secara khusus penulis sampaikan kepada Ayahanda tercinta Arba’aDjuma, Ibunda tersayang Sitti Rahman, Kakak tersayang Trino Setiawan AR. Djumaidindan Aditya Sofian AR. Djumaidin yang senantiasa mendo’akan, memberi semangat,dukungan dan memotivasi penulis dalam menuntut ilmu.8. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada KPP Pratama Kota Ende yangmemberikan kelancaran penulis dalam penelitian, sehingga skripsi dapat terselesaikandengan baik dan lancer.9. Sahabat penulis tercinta Yulia Partina, Ady Maryam, Wutsqaa Imani Saputri, NisrinaFebriana, Sri Natulia, Fitriya Kholifatul Ummah, Hera Dina Ermayanti, teman-temankost tersayang selaku tim penyemangat dalam mengerjakan skripsi.10. Teman-teman penulis Akuntansi D Angkatan 2014 yang tidak bisa penulis sebutkan satuper satu, terima kasih atas dukungan kalian. Semoga kebersamaan kita selama ini terjalinselamanya.
11. Mahasiswa Akuntansi Angkatan 2014 khususnya kelas D yang selalu memberikanmotivasi, informasi, dan dukungan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.12. Teman-teman KKN 125 UMM Desa Kebobang tersayang, terkhususnya untuk Mia MeviCharolina dan Putri Mahesi yang telah memberikan semangat kepada penulis sehinggaskripsi ini dapat terselesaikan.13. Semua pihak terkait yang tidak mungkin dapat penulis sebutkan satu per satu.Kepada mereka semua, hanya ucapan terimakasih dan do’a tulus yang dapat sayapersembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya tercatat dengan tinta emasdalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah yang tiada ternilai. Aamiin.Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya persembahkan karya tulis inikepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik konstruktif dan saran dari semua pihak sangatsaya harapkan untuk penyempurnaan karya-karya saya selanjutnya. Terimakasih.Malang, 26 Mei 2018Penulis
DAFTAR ISIABSTRAK . iKATA PENGANTAR . iiDAFTAR ISI . ivDAFTAR GAMBAR . viDAFTAR TABEL.viiDAFTAR LAMPIRAN .viiiBAB I. PENDAHULUAN1.1 Latar Belakang Masalah. 11.2 Rumusan Masalah . 61.3 Tujuan dan Penelitian . 61.4 Manfaat Penelitian . 6BAB II. TEORI DAN PERUMUSAN HIPOTESIS2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu . 82.2 Teori dan Kajian Pustaka . 102.2.1 Teori Atribusi . 102.2.2 Teori Kepatuhan. 112.2.3 Pajak. 122.2.4 Kepatuhan Wajib Pajak. 132.2.5 E-Filing . 172.3 Pengembangan Hipotesis . 192.4 Kerangka Pemikiran Teoritis . 21BAB III. METODOLOGI PENELITIAN3.1 Jenis Penelitian. 223.2 Populasi dan Teknik Penentuan Sampel . 223.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel . 233.4 Jenis dan Sumber Data . 253.5 Teknik Pengumpulan Data . 253.6 Teknik Analisis Data. 263.6.1 Statistik Deskriptif . 263.6.2 Uji Asumsi Klasik . 26
3.6.3 Uji Hipotesis . 27BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian . 294.2 Analisis Data . 314.3 Pembahasan. 40BAB V. PENUTUP5.1 Simpulan . 455.2 Keterbatasan. 455.3 Saran . 46DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBARHalamanGambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis . 21Gambar 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . 32Gambar 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur . 33Gambar 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan . 34Gambar 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengetahuan Pajak . 34
DAFTAR TABELHalamanTabel 1.1 Persentase Realisasi Penerimaan Pajak . 1Tabel 4.1 Statistik Deskriptif . 31Tabel 4.2 Pembagian Kuesioner . 32Tabel 4.3 Hasil Uji Normalitas . 36Tabel 4.4 Hasil Uji Heterokedastisitas. 37Tabel 4.5 Hasil Uji Hasil Hipotesis . 38Tabel 4.6 Hasil Uji Koefisien Determinasi . 39
DAFTAR LAMPIRANLampiran 1 Kuesioner.Lampiran 2 Hasil Olahan Kuesioner.
DAFTAR PUSTAKAAgustiningsih, W. 2016.”Pengaruh Penerapan e-Filling, Tingkat Pemahaman Perpajakan DanKesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPPPratama Yogyakarta”. Jurnal Nominal., Vol. V, No 2, hlm: 1-13. Universitas NegeriYogyakarta.Astuti, Inne Nidya. 2015. “Analisis Penerapan E-Filing Sebagai Upaya MeningkatkanKepatuhan Wajib Pajak dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan padaKPP Pratama Gresik Utara”. Universitas Negeri Surabaya.Dara, A. Bawono, I. Halim, A.2016. Perpajakan, Konsep, Aplikasi, Contoh, dan Studi Kasus.Jakarta: Salemba Empat.Diana, Sari. 2013. Konsep Dasar Perpajakan. PT Refika Aditama.Bandung.DJP. (2012). Harmonisasi Membangun Negeri Laporan Tahunan 2012. (2012). Mudahnya Pelaporan Pajak Melalui E-Filling. Di ambil ran-pajak-melalui-e-filing-0pada tanggal 7 November 2017.FloresPos. 2015. Sosialisasi dan Pelatihan Pajak E-filling dan n.html.Diakses pada tanggal 11 Desember 2017.Heider, Fritz. 1958. ThePpsychology of Interpersonal Relations, New York: Wiley.Irmayanti, R. 2015. “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadapKepatuhan Wajib Pajak”. Jurnal Akuntansi, Vol. 4, No. 1, hlm 22-30. UniversitasHasanuddin Makassar.Peraturan Direktorat Jendral Pajak Nomor : Per – 36/Pj/2013 Perubahan Atas PeraturanDirektorat Jendral Pajak Nomor Per-47/Pj/2008. 2013. Tentang Tata Cara PenyampaianSurat Pemberitahuan Dan Penyampaian Pemberitahuan Perpanjangan SuratPemberitahuan Tahunan Secara Elektronik (E-Filing) Melalui Perusahaan PenyediaJasa Aplikasi (ASP). Jakarta: Direktorat Jendral Pajak.Pratama, Margaret Ros. 2012. “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kesadaran WajibPajak Orang Pribadi Terhadap Kepatuhan Kewajiban Perpajakan di Kota TangerangSelatan”. Jurnal Akuntansi. Jakarta: Universitas Bina Nusantara.Pratami, L. Sulindawati, N, dan Wahyuni, M. 2017. “Pengaruh Penerapan e-System PerpajakanTerhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Pada
Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Singaraja”. Jurnal Akuntansi, Vol. 7, No. 1,hlm: 1-15.Rahman, a. 2010. In panduan pelaksanaan administrasi perpajakan untuk karyawan, pelakubisnis dan perusahaan. Bandung: Nuansa.Rahayu, sri. Lingga Ita Salsalina. 2009. “Pengaruh Modernisasi Sistem Modernisasi SitemAdministrasi Perpajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”. Jurnal Akuntansi, Vol. 1, No.2, hlm: 119-138. Universitas Kristen MaranathaSuharno, Harimurti dan Putri Berliana. 2017. “Pengaruh Penerapan e-Filling dan kesadaranWajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak OrangPribadi.” Vol. 4, No.1., hlm: 1-14.Suherman, M. Almunawwaroh, M. Marliana, R. 2015. “ Pengaruh Penerapan E-FilingTerhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan TahunanPada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Tasikmalaya”. Jurnal Media RisetAkuntansi, Auditing dan Informasi, Vol. 15, No. 1, hlm: 49-51.Susmita, Putu Rara dan Supadmi Ni Luh. 2016. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, SanksiPerpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, dan Penerapan E-Filing Pada Kepatuhan WajibPajak.” E-journal Akuntansi Universitas Udayana.Source: lisis-data-statistik.htmlDisalin dan Dipublikasikan melalui Eureka Pendidikan.Yogiyanto.2010. Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman.Yogyakarta:BPFE.Waluyo. 2011. Perpajakan Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.Widilestariningtyas, Ony dan Gartina Wulan Utami. 2015. “Penerapan E-Filing dan KesadaranWajib Pajak terhadap Kepatuhan Formal”. Universitas Komputer Indonesia. Jakarta.
Rahayu, sri. Lingga Ita Salsalina. 2009. “Pengaruh Modernisasi Sistem Modernisasi Sitem Administrasi Perpajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”. Jurnal Akuntansi, Vol. 1, No. 2, hlm: 119-138. Universitas Kristen Maranatha . Suharno, Harimurti dan Putri Berliana. 2017. “
RHAPNA MAULIDA, (2012 ): “Pengaruh Penerapan Strategi Pembelajaran Aktif tipe the Power of Two terhadap Hasil Belajar Matematika Siswa SMPN 9 Tapung.” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh dan berapa besar pengaruh penerapan strategi pembelajaran aktif tipe the power of two terhadap hasil belajar matematika siswa.
Gresik” untuk memenuhi sebagian persyaratan tugas akhir guna mencapai . Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Keadilan. 103 8. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Kibijakan. . Pengaruh Faktor Hukum terhadap Kompensasi, (4) Pengaruh Serikat Pekerja terhadap Kompensasi, (5) Pengaruh Kompensasi terhadap
4. Apakah berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui stress kerja Tujuan Penelitian 1. Untuk menganalisis pengaruh langsung beban kerja dan stress kerja karyawan. 2. Untuk menganalisis pengaruh langsung beban kerja terhadap kinerja karyawan. 3. Untuk menganalisis pengaruh langsung stress kerja terhadap kinerja karyawan. 4.
D. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Resto X 112 E. Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Resto X 114 F. Pengaruh Citra Merek, Suasana Toko, Variasi Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Resto . Tabel 4.12 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linier Berganda 100 Tabel 4.13 Hasil .
Variabel komitmen organisasi tidak berhasil memediasi pengaruh budaya organisasi terhadap OCB karena nilai total pengaruh tidak langsung sebesar 0.1639 0.554, dimana 0.554 adalah nilai pengaruh langsung budaya organisasi terhadap OCB. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi
3. Apakah kepercayaan memiliki pengaruh terhadap minat penggunaan pada aplikasi OVO? 1.2 Tujuan Penelitian Tujuan yang diharapkan dalam penelitian ini adalah 1. Untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat terhadap minat penggunaan pada aplikasi OVO. 2. Untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan terhadap minat penggunaan pada aplikasi OVO. 3.
TERHADAP PERTUMBUHAN DAN NILAI PASAR PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat . Pengaruh Modal Intelektual terhadap Pertumbuhan Perusahaan - (Firms’ Growth). 29 2.4.2. Pengaruh Modal Intelektual terhadap .
hu bungan terhadap kepuasan kerja, Pengaruh komunikasi organisasi indikator lingkungan terhadap kepuasan kerja didapat nilai signifika si 0,276 0,05 berati H0 diterima, hal ini berarti tidak terdapat pengaruh signifikan antara komunikasi organisasi indikator ling kungan terhadap kepuasan kerja, berdasarkan hal tersebut
