MANAJEMEN PENGANTAR BISNIS: Teori Dan Aplikasi Di

7m ago
52 Views
3 Downloads
1.38 MB
139 Pages
Last View : 1d ago
Last Download : 1d ago
Upload by : Xander Jaffe
Share:
Transcription

DIKTATPERKULIAHANMANAJEMENPENGANTAR BISNIS:Teori dan Aplikasi diIndonesiaDisusun Oleh:Muniya Alteza, M.SiFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMIUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA20111

PENGANTAR BISNIS:Teori dan Aplikasi di IndonesiaDisusun Oleh:Muniya Alteza, M.Si2

KATA PENGANTARDengan mengucap syukur ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkanrahmat, taufik dan hidayah–Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisandiktat Pengantar Bisnis: Teori dan Aplikasi di Indonesia. Diktat ini berisi materi matakuliah Pengantar Bisnis yang dapat digunakan baik oleh tenaga pengajar,mahasiswa, maupun pembaca pada umumnya untuk menambah wawasan dan ilmuberkenaan dengan teori dan praktek bisnis khususnya di Indonesia. Penyusunandiktat ini dilakukan berdasarkan acuan berbagai sumber literatur dan pengalamanmengajar penulis.Dalam penyusunan diktat ini, tidak lupa penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada berbagai pihak yang membantu terselesaikannya pembuatan diktat.Ucapan terima kasih penulis tujukan kepada:1. Prof. Dr. Rochmat Wahab, M.Pd, M.A selaku Rektor Universitas NegeriYogyakarta2. Sardiman AM., M.Pd selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan EkonomiUniversitas Negeri Yogyakarta3. M. Lies Endarwati, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ilmu Sosialdan Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta4. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantupenulis menyelesaikan diktat ini.Penulis menyadari bahwa diktat ini masih banyak kekurangannya. Olehkarena itu penulis menghargai dan mengharapkan kritik dan masukan demiperbaikan kualitas diktat. Besar harapan penulis semoga diktat ini dapatdimanfaatkan sebaik-baiknya guna menunjang proses pembelajaran mata kuliahPengantar Bisnis. Amin.Yogyakarta, Oktober 2011Penulis3

DAFTAR ISIKATA PENGANTAR.DAFTAR ISI.DAFTAR GAMBAR.DAFTAT TABEL.BAB I BISNIS DAN LINGKUNGAN BISNIS .1.1 Pihak-Pihak dalam Pengelolaan Bisnis.1.2 Maksud dan Tujuan Bisnis.1.3 Tingkatan Partisipasi Bisnis. .1.4 Sistem Ekonomi di Dunia.1.5 Lingkungan Bisnis.1.6 Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.iiiiivivii1122369BAB II GLOBALISASI EKONOMI DAN BISNIS INTERNASIONAL.2.1 Pendorong Globalisasi.2.2 Faktor Globalisasi.2.3 Mengapa Bisnis Go Internasional.2.4 Level Keterlibatan Bisnis Internasional.2.5 Struktur Organisasi Internasional.2.6 Hambatan Dalam Melaksanakan Bisnis Internasional.15151616181819BAB III BENTUK ORGANISASI BISNIS.3.1 Bentuk-Bentuk Organisasi Bisnis.3.2 Ekspansi Bisnis.212126BAB IV PENGELOLAAN DAN PENGORGANISASIAN BISNIS.4.1 Fungsi Manajemen.4.2 Level Manajemen.4.3 Peranan Manajemen.4.4 Ketrampilan Manajemen.4.5 Struktur Organisasi.292931323334BAB V MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA.5.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia.5.2 Fungsi-Fungsi Manajemen SDM.5.3 Konteks Hukum Sumber Daya Manusiadan Tantangan Baru SDM .5.4 Serikat Buruh dan Collective Bargaining.383839BAB VI MOTIVASI KERJA.6.1 Teori-Teori Motivasi.6.2 Pengelolaan Motivasi Karyawan.484853BAB VII KEPEMIMPINAN.7.1 Konsep Kepemimpinan.7.2 Gaya Kepemimpinan Klasik.7.3 Teori Kepemimpinan.55555556BAB VIII MANAJEMEN PEMASARAN.8.1 Strategi Pemasaran.626244454

8.2 Bauran Pemasaran (Marketing mix).8.3 Pemasaran Digital.BAB IX9.19.29.39.49.59.69.76466KEBIJAKAN PRODUK.Konsep Produk.Klasifikasi Produk.Bauran Produk.Pengembangan Produk Baru.Daur Hidup Produk.Alternatif Memperpanjang Umur Produk.Identifikasi Produk.7272727474757878BAB X KEBIJAKAN PROMOSI.10.1 Strategi Promosi.10.2 Bauran Promosi.10.3 Strategi Promosi Internasional.80808183BAB XI KEBIJAKAN DISTRIBUSI.11.1 Distribusi Produk Konsumsi .11.2 Distribusi Produk Bisnis.11.3 Strategi Distribusi.11.4 Konflik Saluran.11.5 Perdagangan Partai Besar.11.6 Perdagangan Eceran.11.7 Distribusi Fisik.8484858687878889BAB XII12.112.212.312.4KEBIJAKAN HARGA.Pendekatan Penetapan Harga.Strategi Penetapan Harga Produk Baru.Strategi Harga Psikologis.Strategi Harga Diskon.9091929394BAB XIII13.113.213.313.413.513.6MANAJEMEN OPERASI.Konsep Dasar Manajemen Operasi.Proses Operasi Barang dan Jasa.Perencanaan Operasi.Penjadwalan Operasi.Pengendalian Operasi.Pengelolaan Kualitas.9595959699101103BAB XIV14.114.214.314.4MANAJEMEN KEUANGAN.Konsep Dasar Manajemen Keuangan.Lingkungan Keuangan.Keputusan Pendanaan Perusahaan.Analisis Keuangan Perusahaan.107107108109110BAB XV15.115.215.3SEKURITAS DAN INVESTASI.Pasar Modal Indonesia.Saham.Obligasi.113113122125BAB XVI KONSEP FUNDAMENTALDAN ANALISIS LAPORAN KEUANGAN .1285

16.1 Pengertian dan Macam Laporan Keuangan.16.2 Analisis Laporan Keuangan.1281296

DAFTAR GAMBARGambar 1.1 Spektrum Pendekatan Tanggung JawabSosial Perusahaan.Gambar 2.1 Pertimbangan untuk Go Internasional.Gambar 4.1 Proses Pengendalian.Gambar 4.2 Keterkaitan Level Manajemendengan Keterampilan Manajerial.Gambar 5.1 Perencanaan Sumber Daya Manusia.Gambar 5.2 Manfaat Informasi Analisis Pekerjaan.Gambar 5.3 Sistem Kompensasi Total.Gambar 6.1 Hirarki Kebutuhan Maslow.Gambar 6.2 Faktor Motivator dan Faktor Hygiene dalam Teori 2Faktor .Gambar 6.3 Model Teori Pengharapan.Gambar 7.1 Matriks Teori Ohio State University.Gambar 7.2 Teori Situasional Hersey & Blanchard .Gambar 7.3 Gaya Kepemimpinan Menurut Teori Situasional.Gambar 7.4 Tiga Variabel Kritis yang Berpengaruhpada Kepemimpinan.Gambar 7.5 Perbedaan kepemimpinan Transaksionaldan Transformasional .Gambar 8.1 Contoh Pemasaran Digital.Gambar 8.2 Contoh Tampilan Detik.com yang Penuh Iklan.Gambar 9.1 Hubungan antara Daur Hidup Produk,Tingkat Penjualan, dan Laba.Gambar 11.1 Rangkuman Jalur Distribusi Produk Konsumsidan Industri.Gambar 12.1 Pembentukan Harga Produk .Gambar 13.1 Perencanaan dan Pengendalian Operasi.Gambar 13.2 Contoh GANTT Chart .Gambar 13.3 Contoh PERT Chart.Gambar 13.4 Kualitas dari Perspektif Produsen dan Konsumen.Gambar 14.1 Aktivitas Manajemen Keuanganyang Tercermin dalam Neraca .Gambar 15.1 Struktur Pasar Modal Indonesia.Gambar 15.2 Proses Perdagangan pada Pasar Perdana.Gambar 15.3 Proses Perdagangan pada Pasar 971001011031081151201217

DAFTAR TABELTabel 8.1 Rangkuman Strategi PemasaranPada Siklus Daur Hidup Produk .Tabel 13.1 Beberapa Macam Seri ISO.651068

BAB IBISNIS DAN LINGKUNGAN BISNISBanyak kegiatan yang dilakukan dimasyarakat memerlukan pengelolaanyang efektif dan efisien. Pada dasarnya, organisasi yang mengelola kegiatanmasyarakat dapat dibedakan menjadi organisasi profit (bisnis) dan organisasi nonprofit. Kegiatan non profit berorientasi pada tujuan sosial dan tidak mencarikeuntungan secara finansial. Contoh organisasi non profit adalah LSM, LBH, dansebagainya.Kegiatan bisnis merupakan proses kegiatan oleh individu atau kelompokmelalui proses penciptaan, pertukaran kebutuhan dengan tujuan untuk memperolehkeuntungan khususnya secara finansial. Organisasi bisnis merupakan suatu systemyang terdiri berbagai subsistem yang terdiri dari input, proses, dan output.Organisasi bisnis juga tidak dapat dipisahkan dari sistem yang lebih besar yangberupa sistem ekonomi yang berkembang yang secara langsung ataupun tidaklangsung berpengaruh terhadap organisasi bisnis.Dalam organisasi bisnis terdapat stakeholder yaitu pihak – pihak yangsecara langsung maupun tidak langsung berhubungan dengan suatu organisasi.Stakeholder primer merupakan pihak – pihak yang secara langsung dipengaruhioleh kebijakan, ataupun aktivitas organisasi. Sedangkan stakeholder sekundermerupakan pihak – pihak yang tidak secara langsung terpengaruh kegiatanorganisasi.1.1. Pihak-Pihak dalam Pengelolaan BisnisBerdasarkan tingkat kepentingan dan keterlibatan dalam aktivitas bisnis, SDM yangterlibat dalam bisnis dikategorikan menjadi:1. Pemilik modalPihak – pihak yang menyediakan dana sehingga kegiatan operasional danaktivitas organisasi dapat berjalan dengan lancar.2. ManajerOrang – orang yang memiliki tanggung jawab untuk menjalankan dan mengelolaorganisasi bisnis sehingga akan mencapai tujuan yang direncanakan olehpemilik modal.9

3. Tenaga kerjaMerupakan pengelola proses produksi perusahaan untuk memenuhi kebutuhandan keinginan konsumen akan produk yang berkualitas.4. KonsumenKonsumen merupakan pengguna produk yang dihasilkan oleh organisasi bisnis.Konsumen merupakan kelompok potensial yang akan menggunakan produkatauun jasa yang ditawarkan oleh organisasi bisnis.1.2 . Maksud dan Tujuan BisnisBisnis tidak hanya bermaksud untuk memenuhi kebutuhan masyarakat konsumen.Ada beberapa tujuan yang biasanya ingin dicapai suatu organisasi bisnis, yaitu: Pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumenContohnya produk sepeda motor untuk sarana transportasi yang mudah danfleksibel Keuntungan usahaSemua organisasi bisnis menginginkan keuntungan secara finansial atasusah yang mereka lakukan. Pertumbuhan dan perkembangan yang berkelanjutanContoh organisasi bisnis dengna tujuan ini adalah PT Perhutani yangmelakukan Reboisasi dan penghijauan untuk kelestarian usaha dimasadatang Mengatasi berbagai risikoContoh usaha ini adalah biro jasa keamanan, lembaga asuransi Tanggung jawab sosialBanyak usaha yang mulai peduli terhadap lingkungan sosial selain mengejarkeuntungan. Contohnya produk mobil ramah lingkungan, produk plastik daurulang.1.3. Tingkatan Partisipasi BisnisAda beberapa tingkatan partisipasi bisnis dalam lingkungan ekonomi global, yaitu:1. DomestikOrganisasi bisnis terbatas pada lingkungan local dan belum memasarkan keluar negri sehingga masih terbatas dalam satu negara.10

2. InternasionalSeiring perkembangan usaha dan mulai jenuhnya pasar domestik sebagaiakibat ketatnya persaingan, organisasi bisnis dapat memperluas pangsa pasarke negara lain yaitu memasuki pasar internasional.3. MultinasionalPerusahaan internasional yang membangun pabrik diluar negri akan memasukifase perusahaan multinasional jika dia memiliki sejumlah pabrik di berbaganegara yang berbeda. Tujuannya untuk memaksimalkan perpaduan biayaproduksi yang murah dengan biaya distribusi yang murah.4. GlobalSeiring dengan banyaknya perusahaan global, maka beberapa perusahaanmulai memilih suatu lokasi pabrik diberbagai negara dan melakukan sinergiantar pabrik untuk memproduksi produk secara efektif, efisien dan fleksibel.1.4. Sistem Ekonomi di Dunia1.4.1. Sistem Ekonomi dan Faktor ProduksiSistem ekonomi merupakan sistem negara untuk mengalokasikan sumberdaya ke berbagai warganegaranya, baik individu maupun organisasi. Selain itusistem ekonomi juga dapat diartikan sebagai suatu cara yang dilakukan sekelompokorang (negara) untuk mengatasi beberapa persoalan seperti: Barang apa yang seharusnya dihasilkan Bagaimana cara menghasilkan barang itu Untuk siapa barang tersebut dihasilkan atau bagaimana barang tersebutdidistribusikan kepada ilikandanataupengendalian terhadap sumberdaya. Sumberdaya seringkali disebut sebagai faktorproduksi. Faktor produksi diartikan sebagai sumberdaya yang digunakan dalamproduksi barang dan jasa, paling tidak ada 4 faktor produksi, yaitu:1. Tenaga Kerja (sumberdaya manusia)Diartikan sebagai kemampuan fisik dan mental orang-orang pada saatmereka memberikan kontribusi pada produksi dalam n(perbankan)mempekerjakan 200 orang karyawan dalam satu unit kerja (cabang).Diantara 200 karyawan tersebut terdapat beberapa orang yang merupakan11

tenaga kerja terampil dan terdidik, seperti software enginers, treasury,marketing funding/lending maupun analis kredit.2. takandanmenjalankan perusahaan/bisnis. Dalam hal ini modal tidak hanya berupadana/uang tunai saja, tapi dapat juga berupa surat berharga, seperti saham,maupun obligasi.3. WirausahawanMerupakan individu yang menanggung risiko dan peluang yang ditimbulkanoleh penciptaan dan pengoperasian bisnis baru.4. Sumber daya (sumber daya fisik dan sumber daya informasi)Sumberdaya fisik merupakan hal-hal berwujud yang digunakan organisasidalam melaksanakan bisnis mereka. Sumberdaya tersebut meliputisumberdaya alam dan bahan baku, fasilitas perkantoran dan produksi, sertaperalatan lain yang mendukung. Sedangkan sumberdaya informasi adalahdata atau informasi lain yang digunakan dalam bisnis.1.4.2. Jenis Sistem EkonomiJenis sistem ekonomi yang berbeda akan mengelola faktor-faktor produksi dengancara-cara yang berbeda pula. Pada beberapa sistem, kepemilikannya bersifatpribadi, ada pula yang faktor produksinya dimiliki pemerintah. Berikut ini merupakanjenis-jenis sistem perekonomian:1. Sistem Ekonomi TerpimpinSistem ekonomi terpimpin didefinisikan sebagai perekonomian yangmengandalkan pemerintah terpusat untuk mengendalikan semua atausebagian besar faktor produksi dan untuk membuat semua atau sebagianbesar keputusan produksi dan alokasi. Dua bentuk paling mendasar darisistem perekonomian terpimpin adalah komunisme dan sosialisme.Sistem ekonomi komunis adalah sistem ekonomi yang penggunaanfaktor produksi dikendalikan oleh pemerintah. Tanah, tenaga kerja, modalyang dimiliki oleh pemerintah dan kewirausahaan disediakan mbilolehpemerintah,misalnya mengenai produksi, distribusi, konsumsi dankepemilikan. Dalam hal ini pasar (penawaran, permintaan dan persaingan)tidak mempunyai kekuatan untuk memengaruhi sistem.12

Sistem ekonomi sosialis adalah sistem ekonomi yang kepemilikansebagian besar bisnis ada ditangan perseorangan (swasta), tetapipemerintah mengendalikan pengoperasian dan pengaturan industri-industritertentu. Pemerintah dalam hal ini akan memegang kendali industri-industritersebut, dimana barang dan jasa yang dihasilkan digunakan olehmasyarakat luas. Contoh industri-industri yang dikendalikan pemerintah:pertambangan, transportasi, komunikasi, kesehatan, maupun perusahaanmilik negara. Sistem ekonomi ini dilandasi oleh falsafah kolektifisme danorganisme. Ciri-ciri sistem ekonomi sosialis adalah :a. Negara sangat berkuasa dalam pemilikan bersama (kolektivitas) semuafaktor produksi.b. Produksi dilakukan sesuai dengan kebutuhan (production for needs).c. Perencanaan ekonomi (economic planning) dilakukan oleh negara.d. Negara bertindak sebagai penentu harga2. Sistem Ekonomi PasarSistem ekonomi pasar adalah perekonomian di mana individu-individumengendalikan keputusan produksi dan alokasi melalui penawaran danpermintaan. Asumsi dasar yang dipakai dalam sistem perekonomian iniadalah: liberalisme, individualisme, rasionalisme atau intelektualisme,materialisme dan humanisme.Ciri-ciri sistem ekonomi pasar :a. Penjaminan atas hak milik perseoranganb. Mementingkan diri sendiri (self interest)c. Pemberian kebebasan penuhd. Persaingan bebas (free competition)e. Harga sebagai penentu (price system)f.Peran negara minimal3. Sistem Ekonomi Campuran (Mixed Market)Sebagian besar negara mengandalkan beberapa bentuk perekonomiancampuran, yang menonjolkan sifat-sifat baik perekonomian kapitalismaupun sosialis.menciptakanWelfaredemokrasistateadalah suatu negara puskan kemiskinan struktural.Tindakan yang dilakukan negara dalam sistem perekonomian ini :13

a. Pengeluaran pemerintah untuk pembelian barang dan jasa yangdigunakan untuk operasional negara. Dalam hal-hal tertentu, tindakanini dilakukan untuk mendistribusikan pendapatan.b. Penarikan pajak, biasanya yang dikenakan pajak progresif

1 Disusun Oleh: Muniya Alteza, M.Si FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA 2011 M