Redalyc.Métodos En Investigación Cualitativa: Triangulación
Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y PortugalSistema de Información CientíficaOkuda Benavides, Mayumi; Gómez-Restrepo, CarlosMétodos en investigación cualitativa: triangulaciónRevista Colombiana de Psiquiatría, vol. XXXIV, núm. 1, 2005, pp. 118-124Asociación Colombiana de PsiquiatríaBogotá, D.C., ColombiaDisponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id 80628403009Revista Colombiana de Psiquiatría,ISSN (Versión impresa): 0034-7450revista@psiquiatria.org.coAsociación Colombiana de PsiquiatríaColombia¿Cómo citar?Número completoMás información del artículoPágina de la revistawww.redalyc.orgProyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
MetodologíaBenadives M., Gómez-Restrepo C. de investigación y lectura crítica de estudiosMétodos en investigación cualitativa: triangulaciónMayumi Okuda Benavides1Carlos Gómez-Restrepo2ResumenA diferencia de lo que sucede al leer el reporte de un estudio cuantitativo, donde es más fácildeterminar su calidad mediante la valoración de sus criterios de validez primarios y secundarios, en los estudios de corte cualitativo esta interpretación es más compleja, debido a quela metodología, el tipo de información y los tipos de pregunta de investigación que éstosresponden difieren en su naturaleza, y aspectos como la validez externa e interna adquierenotros significados. En cuanto a los estudios cualitativos, se han utilizado algunas herramientas que aumentan su validez y calidad, entre las cuales encontramos la triangulación.El artículo busca explicar este término de una manera sencilla y describir las concepcionesque se tienen con respecto a éste, haciendo hincapié en las ventajas de su utilización. Sedescriben los diferentes tipos de triangulación y cómo pueden enriquecer un estudio. Finalmente, se hace una crítica de su uso como instrumento de validez.Palabras clave: investigación cualitativa, validez.Title: Methods in Qualitative Research: TriangulationAbstractWhen reading the report of a quantitative study, it is easier to determine the quality of it byanalyzing the primary and secondary validity criteria of the study, whereas in qualitativeresearch this task acquires complexity due to the different nature of the methodology, kindsof data, and types of research questions dealt by these types of studies. Aspects like externaland internal validity have different meanings in this type of approach. Triangulation is oneof the tools qualitative research uses to add validity and quality to these studies. This articleis aimed to define this term in a simple manner and to describe the different conceptions ofit, emphasizing the advantages of its use. The different types of triangulation are explained,describing how they can enrich a study. Finally, there is a critic on triangulation as a tool forvalidity.Key words: Qualitative research, validity. 12 Médica interna, Pontificia Universidad Javeriana, Unidad de Epidemiología Clínica y Bioestadística, Unidad de Psiquiatría y Salud Mental, Hospital Universitario San Ignacio.Médico-psiquiatra, psicoanalista, epidemiólogo clínico, director del Departamento de Psiquiatría y Salud Mental, Unidad de Epidemiología Clínica y Bioestadística, PontificiaUniversidad Javeriana, Hospital Universitario San Ignacio.118Revista Colombiana de Psiquiatría, vol. XXXIV / No. 1 / 2005
Métodos en investigación cualitativa: triangulación Debido a la creciente necesidady exigencia por parte de la comunidad científica de garantizar la validez de los diferentes tipos de estudios, se han analizado y creadoconstantemente guías prácticas yrecomendaciones sobre cómo establecerla y sobre cómo determinarobjetivamente si un estudio estábien estructurado. Este terreno, queantes se creía correspondía sólo alos estudios de tipo cuantitativo, estambién una preocupación en elárea de la investigación cualitativa,y aunque hay diferentes corrientesy opiniones acerca de cómo evaluareste criterio (1), es evidente que porla diferente naturaleza de la investigación cualitativa con respecto a lacuantitativa no se deben ni se pueden utilizar los mismos parámetros.En términos generales, encuanto a la investigación cualitativa,es difícil valorar algunos criterioscomo la objetividad, la confiabilidad,la validez interna, la validez externa y la aplicabilidad (2), términosque según algunos investigadores seencuentran cuestionados para estetipo de estudios. Respecto a la problemática de la evaluación de lavalidez interna o grado en que sonválidos los resultados dentro delcontexto de la calidad metodológicadel estudio, se ha utilizado la triangulación como una alternativa paraaumentar la fortaleza y calidad deun estudio cualitativo (3). DefiniciónLa triangulación se refiere al usode varios métodos (tanto cuantitativoscomo cualitativos), de fuentes de datos, de teorías, de investigadores o deambientes en el estudio de un fenómeno. El término triangulación estomado de su uso en la medición dedistancias horizontales durante laelaboración de mapas de terrenos olevantamiento topográfico, donde alconocer un punto de referencia en elespacio, éste sólo localiza a la persona en un lugar de la línea en dirección a este punto, mientras que alutilizar otro punto de referencia ycolocarse en un tercer punto (formando un triángulo) se puede tener unaorientación con respecto a los otrosdos puntos y localizarse en la intersección (3). Este término metafóricorepresenta el objetivo del investigador en la búsqueda de patrones deconvergencia para poder desarrollaro corroborar una interpretación global del fenómeno humano objeto dela investigación (1) y no significa queliteralmente se tengan que utilizartres métodos, fuentes de datos, investigadores, teorías o ambientes (4).Dentro del marco de una investigación cualitativa, la triangulacióncomprende el uso de varias estrategias al estudiar un mismo fenómeno,por ejemplo, el uso de varios métodos(entrevistas individuales, grupos focales o talleres investigativos). Al hacer esto, se cree que las debilidadesde cada estrategia en particular nose sobreponen con las de las otras yRevista Colombiana de Psiquiatría, vol. XXXIV / No. 1 / 2005119
Benadives M., Gómez-Restrepo C. que en cambio sus fortalezas sí se suman (3). Se supone que al utilizar unasola estrategia, los estudios son másvulnerables a sesgos y a fallas metodológicas inherentes a cada estrategia (3) y que la triangulación ofrece laalternativa de poder visualizar unproblema desde diferentes ángulos(sea cual sea el tipo de triangulación)y de esta manera aumentar la validez y consistencia de los hallazgos.Se cree que una de las ventajasde la triangulación es que cuandodos estrategias arrojan resultadosmuy similares, esto corrobora loshallazgos; pero cuando, por el contrario, estos resultados no lo son,la triangulación ofrece una oportunidad para que se elabore una perspectiva más amplia en cuanto a lainterpretación del fenómeno encuestión, porque señala su complejidad y esto a su vez enriquece elestudio y brinda la oportunidad deque se realicen nuevos planteamientos. De hecho, una de las expectativas erróneas de la triangulación esque mediante ésta se obtienen resultados iguales al utilizar diferentes estrategias (3). Esto, aparte deno ser posible, tampoco es deseable,esto si recordamos que desde elpunto relativista, que define el método cualitativo, el conocimiento esuna creación a partir de la interacción entre el investigador y lo investigado, que da cabida a que existanmúltiples versiones de la realidadigualmente válidas (2). Además, cada estrategia evalúa el fenómeno120 desde una perspectiva diferente,cada una de las cuales muestra unade las facetas de la totalidad de larealidad en estudio, motivo por elcual la triangulación termina siendo una herramienta enriquecedora.La triangulación es vista también como un procedimiento que disminuye la posibilidad de malos entendidos, al producir información redundante durante la recolección dedatos que esclarece de esta manerasignificados y verifica la repetibilidadde una observación. También es útilpara identificar las diversas formascomo un fenómeno se puede estarobservando (3). De esta forma, latriangulación no sólo sirve para validar la información, sino que se utilizapara ampliar y profundizar su comprensión. Denzin (5) describe cuatrotipos de triangulación: la metodológica, la de datos, la de investigadores y, por último, la de teorías, lascuales se describen a continuación.Triangulación metodológicaAl utilizar en la triangulación diferentes métodos se busca analizarun mismo fenómeno a través de diversos acercamientos. Aunque generalmente se utilizan distintas técnicas cualitativas, se pueden utilizartanto cuantitativos como cualitativasen conjunto (3). Algunos autores recalcan que esto presenta mayoresdificultades durante el proceso deanálisis de datos, ya que por lascaracterísticas propias de las inves-Revista Colombiana de Psiquiatría, vol. XXXIV / No. 1 / 2005
Métodos en investigación cualitativa: triangulación tigaciones cualitativa y cuantitativalas preguntas de investigación queéstas responden pueden tener diversos grados de incompatibilidad quehacen que la convergencia de los hallazgos sea más difícil de definir (3).Por esto es entendible que la combinación de métodos cuantitativos ycualitativos ofrece la visión de los diferentes aspectos de la totalidad delfenómeno, más que la repetibilidadde los hallazgos de la observación.El arte de este tipo de triangulación consiste en dilucidar las diferentes partes complementarias de latotalidad del fenómeno y analizar porqué los distintos métodos arrojan diferentes resultados. Para citar unejemplo, en Historias de mujeres filicidas inimputables por enfermedadmental, del Ministerio de la Protección Social de Colombia, un estudiocualitativo realizado por De la Espriella (6), el autor utiliza diferentes métodos para intentar determinar unatipología para este grupo de mujeres,y con el fin de verificar datos que porla dificultad del tema podrían ser susceptibles de sesgos de información.En el estudio se realizan entrevistas(grabadas y posteriormente digitadas), se revisan datos del registro dehistoria clínica (confrontando datosde la historia personal), se hace ungenograma de cada una de las mujeres del estudio y, además, se hacenpruebas psicológicas (método cuantitativo). Todos estos métodos ayudana visualizar de una manera más amplia el grupo de mujeres en estudio, cosa que se habría visto limitada dehaber usado sólo un método.En este caso, las entrevistas a lasmujeres ofrecen al estudio información acerca de sus creencias,mientras que la revisión de la historia personal, consignada en la historia clínica, puede arrojar, entre otrascosas, datos sobre la enfermedadmental que pueden haber sido omitidos durante los interrogatorios; porotra parte, el uso de las pruebaspsicométricas aporta un análisis delos rasgos de personalidad de dichasmujeres, en tanto que el genogramapresenta algunas de sus características como la conformación familiar.La utilización de estos diferentesmétodos ayuda a definir las características comunes en estas mujeres ya dilucidar patrones, uno de los objetivos del estudio. Adicionalmente,la utilización de diversos métodos llevó a la profundización y mayor comprensión del fenómeno en estudio.Triangulación de datosPara realizar la triangulación dedatos es necesario que los métodosutilizados durante la observación ointerpretación del fenómeno sean decorte cualitativo para que éstos seanequiparables. Esta triangulación consiste en la verificación y comparaciónde la información obtenida en diferentes momentos mediante los diferentesmétodos (3). Como ya se había explicado antes, la inconsistencia en loshallazgos no disminuye la credibilidadRevista Colombiana de Psiquiatría, vol. XXXIV / No. 1 / 2005121
Benadives M., Gómez-Restrepo C. de las interpretaciones y, en este casoen particular, el análisis de las razones por las que los datos difieren sirve para analizar el papel de la fuenteque produjo los datos en el fenómeno observado y las características quela acompañaban en el momento enel que el fenómeno se observó.En un estudio inglés que buscaba ampliar el conocimiento sobrecómo el ambiente de las cárceles afecta la salud mental se utilizaron grupos focales dirigidos al personal de lacárcel y a sus reclusos para obtenerinformación (7). Así se trianguló lainformación recolectada de dichosgrupos, en los que participa el personal con respecto a la visión de la salud de los prisioneros con los datosrecogidos de estos últimos para determinar la concepción que se teníaal respecto. Según los autores delestudio, esto produjo un balance enla información, necesario para poderconseguir una perspectiva representativa de este aspecto. Asimismo, sirvió para reproducir algunos aspectosde los datos. En este mismo estudiose pudo haber obtenido datos de expresidiarios, quienes por su condiciónhubieran tenido la posibilidad deaportar otros datos al estudio.Triangulación de investigadoresEn la triangulación de investigadores la observación o análisis delfenómeno es llevado a cabo por diferentes personas. Para dar mayor fortaleza a los hallazgos suelen utilizarse122 personas provenientes de diferentesdisciplinas (4). Así, por ejemplo, sepuede hacer un estudio donde se tome en cuenta la observación por partede un antropólogo, de un psicólogo,de un psiquiatra, de familiares depacientes, de un terapista ocupacional, etc. De esta manera se reducenlos sesgos de utilizar un único investigador en la recolección y análisis dedatos y se le agrega consistencia alos hallazgos (3). También se puedenrealizar análisis de datos de maneraindependiente por cada uno de los investigadores y, posteriormente, someter estos análisis a comparación. Alfinal, los hallazgos reportados en elestudio serán producto del consensode los analistas o investigadores (3).Aunque pueda parecer que eluso de investigadores o de observadores externos da una mayor valideza los hallazgos, su papel puede llegar a ser superficial (4), ya que éstos, al estar por fuera del fenómenoestudiado, pueden no aportar unaverdadera visión de lo que se estáanalizando. En el estudio sobre lasalud mental en las cárceles —delque se habló con anterioridad—, elmoderador, el observador y algunosde los participantes de los gruposfocales participaron mediante la retroalimentación y el análisis de loscontenidos de las sesiones (7).Triangulación de teoríasDurante la conceptualización deltrabajo de investigación cualitativaRevista Colombiana de Psiquiatría, vol. XXXIV / No. 1 / 2005
Métodos en investigación cualitativa: triangulación suele definirse de antemano la teoríacon la cual se analizarán e interpretarán los hallazgos. En este tipo detriangulación se establecen diferentesteorías para observar un fenómenocon el fin de producir un entendimiento de cómo diferentes suposiciones y premisas afectan los hallazgos e interpretaciones de un mismogrupo de datos o información (3). Lasdiferentes perspectivas se utilizanpara analizar la misma informacióny, por ende, poder confrontar teorías.Ejemplo de ello podría ser el análisisque se realiza en algunos estudiosacerca de violencia. En uno de ellos(8) se estudió la aplicación de la mediación en el conflicto armado colombiano y para ello se obtuvo la opiniónde diversos expertos de diferentes ramas del saber (abogados, politólogos,economistas, negociadores, etc.), aquienes se les presentó la misma información, la cual fue analizada e interpretada por cada uno de ellos, deacuerdo con su bagaje teórico.Por otra parte, se ha postuladola triangulación ambiental, definidacomo el uso de localidades, de sitiosu horarios o de momentos diversos(durante el día o en algunas épocasdel año), con el fin de evaluar si eltiempo y lugar influyen sobre los datos que obtengo. En el supuesto, paraalgún tipo de preguntas, de que lavalidez tendería a aumentar en la medida en que los resultados de diversas localidades fueran similares o queen diferentes épocas del año en lamisma localidad se reproduzcan. Por último, se ha propuesto (9),(10),(11) la utilización de triangulación con multimétodos, esto es, eluso de diversas formas de triangulación antes explicadas con el fin deincrementar la confiabilidad de losresultados para revisar, disminuirsesgos y obtener mayor validez.ConclusiónAunque persiste el cuestionamiento de cómo evaluar apropiadamente la calidad de un estudio cualitativo, continúa siendo claro quealgunas características —como larelevancia de la pregunta de investigación, su claridad, la base teóricadel estudio, la descripción clara ycompleta de cómo se llevó a cabo lainvestigación y de la forma como serecolectaron y analizaron los datos—se constituyen en marcadores quedan alguna idea de las fortalezas ydebilidades de cualquier estudiocualitativo. Ninguna de las estrategias que se utilicen en la búsquedade garantizar la calidad de los resultados es por sí sola suficiente y todas deben ser vistas en conjunto (8).Evidentemente, la triangulación noes una excepción, por esto según algunos autores, más que un métodode validez, debe ser vista como unaalternativa para esta validación (3).La triangulación es una herramienta enriquecedora que le confiere a un estudio rigor, profundidad,complejidad y permite dar gradosRevista Colombiana de Psiquiatría, vol. XXXIV / No. 1 / 2005123
Benadives M., Gómez-Restrepo C. variables de consistencia a los hallazgos (3). A la vez permite reducirsesgos y aumentar la comprensiónde un fenómeno. Se ha propuestoel uso de términos o metas diferentes para los estudios cualitativosentre las que encontramos la adopción de alternativas como el gradode credibilidad más que su validez(5). También puede ser más importante a la hora de revisar un estudiocualitativo que los hallazgos seanmás comprensibles que valederos(5), ya que este último término presenta dificultades a la hora de seranalizado dada la naturaleza delacercamiento cualitativo.Para el lector es de mayor utilidad que la descripción de la metodología utilizada en el estudio seaclara para que éste saque sus propias conclusiones y determine enqué grado son aplicables a su práctica los resultados ofrecidos. En talcaso, la triangulación continúa siendo de gran ayuda en estas diferentes medidas, ya que aumenta lavisión del panorama de un fenómeno humano estudiado. Bibliografía1.Mays N, Pope C. Qualitative researchin health care: assessing quality in qualitative research. BMJ. 2000;320:50-2.2. Sandoval C. Módulo cuatro: investigación cualitativa. Programa de Especialización en Teoría, Métodos y Técnicasde Investigación Social. ARFO; 2002.3. Patton M. Qualitative research and evaluation methods. 3rd ed. ThousandOaks: Sage; 2002.4. Giacomini M, Cook D. Users’ guides tothe medical literature: XXIII. Qualitativeresearch in health care A. Are the Results of the study valid? JAMA. 2000Jul;284:357-62.5. Denzin N, Lincoln Y, editors. Handbookof qualitative research. 2nd ed. Thousand Oaks: Sage Publications; 2000.6. De la Espriella R. Historias de mujeresfilicidas inimputables por enfermedadmental del programa de inimputablesdel Ministerio de la Protección Social deColombia. Tesis de Maestría en Epidemiología Clínica. Bogotá; 2004.7. Nurse J, Woodcock P, Ormsby J. Influence of environmental factors on mentalhealth within prisons: focus group study. BMJ. 2003;327:480.8. Padilla A. Opinión y conocimiento acerca de la mediación en el proceso de pazdel período de Andrés Pastrana. Tesis deGrado en Mediación. IUKB. Suiza; 2003.9. Barbour R. Checklists for improving rigour in qualitative research: a case ofthe tail wagging the dog? BMJ.2001;322;1115-7.10. Pope C, Ziebland S, Mays
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