Plantilla Para Crear Tus Buyer Personas - Cdn2.hubspot
Plantilla paracrear tus buyerpersonasUna publicación de
Jordi NavarreteDirección de proyectos y estrategia inboundJordi Navarrete es fundador y director de Inbound Emotion, una agencia de InboundMarketing cuya misión es acercar a las pymes a una nueva forma de hacer marketingdigital. Además de supervisar que todas las estrategias implementadas por InboundEmotion aporten valor al usuario final y cumplan los objetivos del cliente, Jordi es unredactor prolífico, autor de diversos eBooks, como 20 tendencias y predicciones demarketing para 2014 y más allá e Introducción al blog de empresa; colabora en el blogde Inbound Emotion y es miembro activo de las redes sociales. Puedes seguir suspublicaciones en LinkedIn i Twitter ponerte en contacto por EMAIL.OLGA SOLÁNSDirección de arte, ilustración y motion graphicsOlga Solans es directora de arte en Inbound Emotion y, entre otras labores, ha sido laencargada de idear y desarrollar el concepto visual de la web i los eBooks de la agencia.Ha estudiado Artes Gráficas, Gráfica Publicitaria, un master en Motion Graphics i un titulode Community Manager, e-Commerce i Marketing Online i si queréis saber más sobre sutrabajo, la encontraréis en www.olgasolans.com, además de en el blog de Inbound Emotion.
INTRODUCCIÓNSi has descargado esta guía es porque comprendes la importancia de dirigir tus acciones demarketing a tu público objetivo. Para ello necesitarás conocer muy bien a este público, conel máximo detalle posible, para lo que este formulario te ayudará paso a paso. En el packque contiene la guía encontrarás también un perfil real de una de nuestras buyer personas(cursiva) que te servirá de ejemplo. Una vez hayas completado el perfil de tus buyerpersonas podrás listar las palabras clave para cada estadio de compra en función de cadaperfil. Esas palabras clave dictarán tu primer calendario editorial de contenidos que seráespecífico para cada persona en cada uno de sus estadios de compra. Cuando escribas unpost en el blog o crees un contenido premium asígnale una persona y un estadio y asegúratede completar esta secuencia con todas tus buyer personas (cursiva).
¿QUÉ ES UNA BUYER PERSONA?Una buyer persona es nada más y nada menos que la representación de tucliente ideal, un ejemplo ficticio pero realista del tipo de persona que compra, opodría comprar, tus productos o servicios.Si, por ejemplo, quieres promocionar un hotel, podrías crear cinco segmentoso buyer personas: una persona que viaja por negocios, el responsable de unaagencia de viajes, un organizador de acontecimientos, una familia que planeaunas vacaciones y una pareja que busca un lugar para el banquete de boda.Las buyer personas te servirán para adaptar tu plan de marketing creando elcontenido apropiado a cada perfil: no sólo se trata de transmitir el tono que losusuarios esperan, sino que también tienes que saber encontrar el lugar, el medioy el momento adecuado para dejarte encontrar.Por lo tanto, a la hora de elaborar los perfiles de tus buyer personas, esimportante tomarse el tiempo necesario para estudiar el mercado y, siempre quesea posible, hablar directamente con los usuarios reales. De este modo, podráscomprender cómo prefieren que se les hable y si es mejor escribir un artículo entu blog, poner un anuncio de PPC o crear contenidos premium como eBooks.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS4
¿QUÉ ES EL EMBUDO DE COMPRASO BUYING FUNNEL?El embudo de compras, o buying funnel, tal como se conoce en inglés, se refiereal proceso por el cual pasa una persona cuando está valorando una compra.El embudo de compras se divide en tres etapas:TOFU: top of the funnelParte superior o de búsqueda general (concienciación): el consumidortiene un problema pero todavía no sabe cómo resolverlo. Sólo está buscandoinformación sobre cómo o qué puede solucionar el problema o necesidad.MOFU: Middle of the funnelParte intermedia o de establecimiento de criterios de compra(consideración): el consumidor ya tiene claro qué producto o servicio puedesolucionar su problema, pero necesita saber qué criterios le permitirán elegir elmejor producto o servicio.BOFU: Bottom of the funnelParte baja o de evaluación de proveedores (decisión): una vez ya sabe qué variablesdel producto o servicio tiene que analizar, el consumidor evalúa la oferta de variosvendedores hasta tener claro quién le ofrece el más adecuado para sus necesidades.Se calcula que el 80% de los usuarios que llegan a una landing page seencuentran en la parte superior del embudo, un 16% en la parte mediana y sóloun 4% en la parte inferior. Por lo tanto, la mejor estrategia consistirá en centrarseen captar usuarios de la parte superior y acompañarlos por las diferentes etapashasta que estén preparados para hacer la compraCOMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS5
1BUYERPERSONACOMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS6
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsPonle un nombre a la persona (hace que sea más personal).¿En qué sector trabaja?¿Qué cargo y antigüedad tiene?¿Qué tipo de cosas le ocurren en el trabajo durante un día normal?¿Qué nivel de estudios o formación tiene?¿Hasta qué punto conoce TU PRODUCTO O SERVICIO?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS7
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsAnota cualquier otra información relevante, como sus aficiones osituación familiar. ¿Qué impacto tienen estos datos en su tiempo?EdaDSexOIngresosLocaliDAD (capital, ciuDaD, pUEBLO.)¿Qué tipo de páginas visita cuando está conectad@?(Facebook, periódicos digitales, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS8
Objetivos: ¿qué valora?1 2 3 4 5 6 keywords¿Cuál es el principal objetivo personal de esta persona?¿Cuál es el principal objetivo profesional de esta persona?¿Qué otros objetivos personales tiene?¿Qué otros objetivos profesionales tiene?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS9
Retos / Problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel personal?(Ej.: falta de tiempo libre, compaginar trabajo-vida familiar, etc.).¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel profesional?(Ej.: convencer a sus jefes, presupuesto, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS10
Soluciones1 2 3 4 5 6 keywords¿Cómo solucionas los problemas de esta persona? ¿Qué hace tuempresa para ayudarle? Explica qué solución le ofreces.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS11
SolucionEs1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué servicios concretos le ofreces para solucionarsus problemas/retos?Ej.: Marketing de contenidos, medición de resultados.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS12
Palabras clave y problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué palabras usa esta persona para buscar soluciones a susproblemas?¿Es consciente de que tus servicios resolverán sus problemas?¿Entiende los servicios que ofreces?¿Dónde busca información? (Google, amigos, Facebook, foros, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS13
Comentarios reales1 2 3 4 5 6 keywords¿Has hablado con algun@ client@ real? De ser así, incluyealguna frase o comentario que hayan compartido contigo.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS14
Objeciones1 2 3 4 5 6 keywordsIdentifica las objeciones típicas que pondrá esta personadurante el proceso de compra.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS15
Elevator Pitch1 2 3 4 5 6 keywordsTeniendo en cuenta todo lo que has aprendido sobre esta persona, esboza una presentación de un minuto (elevator pitch)en la que le expliques las soluciones que le ofreces para cadauno de sus problemas.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS16
¿Qué preguntaste puede hacer esta persona?1 2 3 4 5 6 keywordsImagínate que pudieras escuchar una conversación que esta personaestá teniendo por teléfono. ¿Qué preguntas crees que haría?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS17
2BUYERPERSONACOMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS18
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsPonle un nombre a la persona (hace que sea más personal).¿En qué sector trabaja?¿Qué cargo y antigüedad tiene?¿Qué tipo de cosas le ocurren en el trabajo durante un día normal?¿Qué nivel de estudios o formación tiene?¿Hasta qué punto conoce TU PRODUCTO O SERVICIO?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS19
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsAnota cualquier otra información relevante, como sus aficiones osituación familiar. ¿Qué impacto tienen estos datos en su tiempo?EdaDSexOIngresosLocaliDAD (capital, ciuDaD, pUEBLO.)¿Qué tipo de páginas visita cuando está conectad@?(Facebook, periódicos digitales, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS20
Objetivos: ¿qué valora?1 2 3 4 5 6 keywords¿Cuál es el principal objetivo personal de esta persona?¿Cuál es el principal objetivo profesional de esta persona?¿Qué otros objetivos personales tiene?¿Qué otros objetivos profesionales tiene?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS21
Retos / Problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel personal?(Ej.: falta de tiempo libre, compaginar trabajo-vida familiar, etc.).¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel profesional?(Ej.: convencer a sus jefes, presupuesto, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS22
Soluciones1 2 3 4 5 6 keywords¿Cómo solucionas los problemas de esta persona? ¿Qué hace tuempresa para ayudarle? Explica qué solución le ofreces.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS23
SolucionEs1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué servicios concretos le ofreces para solucionarsus problemas/retos?Ej.: Marketing de contenidos, medición de resultados.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS24
Palabras clave y problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué palabras usa esta persona para buscar soluciones a susproblemas?¿Es consciente de que tus servicios resolverán sus problemas?¿Entiende los servicios que ofreces?¿Dónde busca información? (Google, amigos, Facebook, foros, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS25
Comentarios reales1 2 3 4 5 6 keywords¿Has hablado con algun@ client@ real? De ser así, incluyealguna frase o comentario que hayan compartido contigo.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS26
Objeciones1 2 3 4 5 6 keywordsIdentifica las objeciones típicas que pondrá esta personadurante el proceso de compra.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS27
Elevator Pitch1 2 3 4 5 6 keywordsTeniendo en cuenta todo lo que has aprendido sobre esta persona, esboza una presentación de un minuto (elevator pitch)en la que le expliques las soluciones que le ofreces para cadauno de sus problemas.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS28
¿Qué preguntaste puede hacer esta persona?1 2 3 4 5 6 keywordsImagínate que pudieras escuchar una conversación que esta personaestá teniendo por teléfono. ¿Qué preguntas crees que haría?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS29
3BUYERPERSONACOMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS30
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsPonle un nombre a la persona (hace que sea más personal).¿En qué sector trabaja?¿Qué cargo y antigüedad tiene?¿Qué tipo de cosas le ocurren en el trabajo durante un día normal?¿Qué nivel de estudios o formación tiene?¿Hasta qué punto conoce TU PRODUCTO O SERVICIO?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS31
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsAnota cualquier otra información relevante, como sus aficiones osituación familiar. ¿Qué impacto tienen estos datos en su tiempo?EdaDSexOIngresosLocaliDAD (capital, ciuDaD, pUEBLO.)¿Qué tipo de páginas visita cuando está conectad@?(Facebook, periódicos digitales, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS32
Objetivos: ¿qué valora?1 2 3 4 5 6 keywords¿Cuál es el principal objetivo personal de esta persona?¿Cuál es el principal objetivo profesional de esta persona?¿Qué otros objetivos personales tiene?¿Qué otros objetivos profesionales tiene?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS33
Retos / Problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel personal?(Ej.: falta de tiempo libre, compaginar trabajo-vida familiar, etc.).¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel profesional?(Ej.: convencer a sus jefes, presupuesto, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS34
Soluciones1 2 3 4 5 6 keywords¿Cómo solucionas los problemas de esta persona? ¿Qué hace tuempresa para ayudarle? Explica qué solución le ofreces.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS35
SolucionEs1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué servicios concretos le ofreces para solucionarsus problemas/retos?Ej.: Marketing de contenidos, medición de resultados.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS36
Palabras clave y problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué palabras usa esta persona para buscar soluciones a susproblemas?¿Es consciente de que tus servicios resolverán sus problemas?¿Entiende los servicios que ofreces?¿Dónde busca información? (Google, amigos, Facebook, foros, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS37
Comentarios reales1 2 3 4 5 6 keywords¿Has hablado con algun@ client@ real? De ser así, incluyealguna frase o comentario que hayan compartido contigo.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS38
Objeciones1 2 3 4 5 6 keywordsIdentifica las objeciones típicas que pondrá esta personadurante el proceso de compra.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS39
Elevator Pitch1 2 3 4 5 6 keywordsTeniendo en cuenta todo lo que has aprendido sobre esta persona, esboza una presentación de un minuto (elevator pitch)en la que le expliques las soluciones que le ofreces para cadauno de sus problemas.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS40
¿Qué preguntaste puede hacer esta persona?1 2 3 4 5 6 keywordsImagínate que pudieras escuchar una conversación que esta personaestá teniendo por teléfono. ¿Qué preguntas crees que haría?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS41
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DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsPonle un nombre a la persona (hace que sea más personal).¿En qué sector trabaja?¿Qué cargo y antigüedad tiene?¿Qué tipo de cosas le ocurren en el trabajo durante un día normal?¿Qué nivel de estudios o formación tiene?¿Hasta qué punto conoce TU PRODUCTO O SERVICIO?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS43
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsAnota cualquier otra información relevante, como sus aficiones osituación familiar. ¿Qué impacto tienen estos datos en su tiempo?EdaDSexOIngresosLocaliDAD (capital, ciuDaD, pUEBLO.)¿Qué tipo de páginas visita cuando está conectad@?(Facebook, periódicos digitales, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS44
Objetivos: ¿qué valora?1 2 3 4 5 6 keywords¿Cuál es el principal objetivo personal de esta persona?¿Cuál es el principal objetivo profesional de esta persona?¿Qué otros objetivos personales tiene?¿Qué otros objetivos profesionales tiene?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS45
Retos / Problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel personal?(Ej.: falta de tiempo libre, compaginar trabajo-vida familiar, etc.).¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel profesional?(Ej.: convencer a sus jefes, presupuesto, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS46
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SolucionEs1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué servicios concretos le ofreces para solucionarsus problemas/retos?Ej.: Marketing de contenidos, medición de resultados.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS48
Palabras clave y problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué palabras usa esta persona para buscar soluciones a susproblemas?¿Es consciente de que tus servicios resolverán sus problemas?¿Entiende los servicios que ofreces?¿Dónde busca información? (Google, amigos, Facebook, foros, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS49
Comentarios reales1 2 3 4 5 6 keywords¿Has hablado con algun@ client@ real? De ser así, incluyealguna frase o comentario que hayan compartido contigo.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS50
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Elevator Pitch1 2 3 4 5 6 keywordsTeniendo en cuenta todo lo que has aprendido sobre esta persona, esboza una presentación de un minuto (elevator pitch)en la que le expliques las soluciones que le ofreces para cadauno de sus problemas.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS52
¿Qué preguntaste puede hacer esta persona?1 2 3 4 5 6 keywordsImagínate que pudieras escuchar una conversación que esta personaestá teniendo por teléfono. ¿Qué preguntas crees que haría?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS53
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DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsPonle un nombre a la persona (hace que sea más personal).¿En qué sector trabaja?¿Qué cargo y antigüedad tiene?¿Qué tipo de cosas le ocurren en el trabajo durante un día normal?¿Qué nivel de estudios o formación tiene?¿Hasta qué punto conoce TU PRODUCTO O SERVICIO?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS55
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsAnota cualquier otra información relevante, como sus aficiones osituación familiar. ¿Qué impacto tienen estos datos en su tiempo?EdaDSexOIngresosLocaliDAD (capital, ciuDaD, pUEBLO.)¿Qué tipo de páginas visita cuando está conectad@?(Facebook, periódicos digitales, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS56
Objetivos: ¿qué valora?1 2 3 4 5 6 keywords¿Cuál es el principal objetivo personal de esta persona?¿Cuál es el principal objetivo profesional de esta persona?¿Qué otros objetivos personales tiene?¿Qué otros objetivos profesionales tiene?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS57
Retos / Problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel personal?(Ej.: falta de tiempo libre, compaginar trabajo-vida familiar, etc.).¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel profesional?(Ej.: convencer a sus jefes, presupuesto, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS58
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SolucionEs1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué servicios concretos le ofreces para solucionarsus problemas/retos?Ej.: Marketing de contenidos, medición de resultados.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS60
Palabras clave y problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué palabras usa esta persona para buscar soluciones a susproblemas?¿Es consciente de que tus servicios resolverán sus problemas?¿Entiende los servicios que ofreces?¿Dónde busca información? (Google, amigos, Facebook, foros, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS61
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Elevator Pitch1 2 3 4 5 6 keywordsTeniendo en cuenta todo lo que has aprendido sobre esta persona, esboza una presentación de un minuto (elevator pitch)en la que le expliques las soluciones que le ofreces para cadauno de sus problemas.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS64
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DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsPonle un nombre a la persona (hace que sea más personal).¿En qué sector trabaja?¿Qué cargo y antigüedad tiene?¿Qué tipo de cosas le ocurren en el trabajo durante un día normal?¿Qué nivel de estudios o formación tiene?¿Hasta qué punto conoce TU PRODUCTO O SERVICIO?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS67
DATOS PERSONALES1 2 3 4 5 6 keywordsAnota cualquier otra información relevante, como sus aficiones osituación familiar. ¿Qué impacto tienen estos datos en su tiempo?EdaDSexOIngresosLocaliDAD (capital, ciuDaD, pUEBLO.)¿Qué tipo de páginas visita cuando está conectad@?(Facebook, periódicos digitales, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS68
Objetivos: ¿qué valora?1 2 3 4 5 6 keywords¿Cuál es el principal objetivo personal de esta persona?¿Cuál es el principal objetivo profesional de esta persona?¿Qué otros objetivos personales tiene?¿Qué otros objetivos profesionales tiene?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS69
Retos / Problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel personal?(Ej.: falta de tiempo libre, compaginar trabajo-vida familiar, etc.).¿Qué tipo de problemas tiene tu persona a nivel profesional?(Ej.: convencer a sus jefes, presupuesto, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS70
Soluciones1 2 3 4 5 6 keywords¿Cómo solucionas los problemas de esta persona? ¿Qué hace tuempresa para ayudarle? Explica qué solución le ofreces.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS71
SolucionEs1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué servicios concretos le ofreces para solucionarsus problemas/retos?Ej.: Marketing de contenidos, medición de resultados.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS72
Palabras clave y problemas1 2 3 4 5 6 keywords¿Qué palabras usa esta persona para buscar soluciones a susproblemas?¿Es consciente de que tus servicios resolverán sus problemas?¿Entiende los servicios que ofreces?¿Dónde busca información? (Google, amigos, Facebook, foros, etc.)COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS73
Comentarios reales1 2 3 4 5 6 keywords¿Has hablado con algun@ client@ real? De ser así, incluyealguna frase o comentario que hayan compartido contigo.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS74
Objeciones1 2 3 4 5 6 keywordsIdentifica las objeciones típicas que pondrá esta personadurante el proceso de compra.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS75
Elevator Pitch1 2 3 4 5 6 keywordsTeniendo en cuenta todo lo que has aprendido sobre esta persona, esboza una presentación de un minuto (elevator pitch)en la que le expliques las soluciones que le ofreces para cadauno de sus problemas.COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS76
¿Qué preguntaste puede hacer esta persona?1 2 3 4 5 6 keywordsImagínate que pudieras escuchar una conversación que esta personaestá teniendo por teléfono. ¿Qué preguntas crees que haría?COMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS77
keywordSCOMPARTE ESTE EBOOKPLANTILLA PARA CREAR TUS BUYER PERSONAS78
1 2 3 4 5 6 keywordsRellena esta hoja con las palabras clave que has ido encontrando.Añade cada keyword en la etapa del proceso de compra que lecorresponda. Abajo tienes algunos ejemplos.BUYER PERSONATOFUMOFUBOFU
1 2 3 4 5 6 keywordsBUYER PERSONATOFUMOFUBOFU
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Una buyer persona es nada más y nada menos que la representación de tu cliente ideal, un ejemplo ficticio pero realista del tipo de persona que compra, o podría comprar, tus productos o servicios. Si, por ejemplo, quieres promocionar un hotel, podrías crear cinco segmentos o buyer personas: una persona que viaja por negocios, el responsable .
y volver a encender PowerPoint. Entonces verá la nueva plantilla en la lista. Si no encuentra la plantilla nueva después de comenzar otra vez PowerPoint, transfiera la plantilla nuevamente y guarde la nueva presentación como plantilla, con el nombre sunnidays.pot. 3. Cambie fuentes: a.
Fichas de trabajo grupos base (trimestre 1) Colegio Divino Maestro Departamento de Matemáticas . PLANTILLA DE CÁLCULO MENTAL FECHA 5 5 10 10 15 15 20 20 25 25 30 30 TOTAL NOTA . PLANTILLA DE CÁLCULO MENTAL FECHA 5 5 10 10 15 15 20 20 25 25 30 30 TOTAL NOTA . PLANTILLA DE CÁLCULO MENTAL FECHA .
Como crear una pagina web: después de registrar tu página gratuita JimdoFree, sigue los siguientes pasos: 1. Inicia sesión 2. Elige una plantilla 3. Cambia la imagen del encabezado 4. Estructura la barra de la navegación 5. Añade tu propio contenido Guía práctica sobre como crear una pagina web en 5 pasos:
claridad para qué utilizarás Facebook. En primer lugar, define cuáles son tus objetivos en esta red social: Generar negocio. Relacionarte con tus clientes y compradores potenciales. Informar sobre tus productos o servicios. Después de establecer los objetivos de la miniempresa para utilizar Facebook, es hora de crear la página.
Crear cuenta. Al entrar a "Gestión de cuentas" selec-cione la opción "Crear cuenta": Pincel Ekade de Pincel Ekade (guía para responsables y alumnado) Crear cuenta en la web Se mostrará una pantalla en la que debe introducir el NIF/NIE, CIAL (código de identificación del alumnado, en caso de ser alumno/a) o Pasaporte (en el caso de
Grain Buyer. Facility-Based Grain Buyer (108 federal warehouses) – Any grain buyer who operates a facility licensed under the United States Warehouse Act. Roving Grain Buyer (97 licensees) –Any grain buyer who does not operate a facility where grain is received. A roving grain buyer purchases, solicits, merchandises, or takes possession of .
GUIDE TO CREATING A DETAILED BUYER PERSONA. 02 . B2C BUYER PERSONA PERSONA FOR POTENTIAL 4 SUV BUYER SAMPLE BUYER PERSONAS. 06 B2B BUYER PERSONAS Title: Chief Information Officer (CIO), Chief . expert with business and strategy ski
with API 650’s level of risk of tank failure. Likewise, the rules in the external pressure appendix will be consistent with the basic part of API 650 with regard to loading conditions and combinations. Thus, starting with a specified design external pressure, roof live or snow load, and wind pressure (or velocity), the total roof design pressure is calculated as the greater of DL (Lr or S .
