Les Concepts Fondamentaux De La Psychologie Sociale
P S Y C H OS U PGustave-Nicolas Fischerconceptsfondamentauxde la psychologiesocialeLes5e éditionrevue et actualisée
Illustration de couverture :Franco NovatiDunod, 2014 Dunod,20155 rue Laromiguière, 75005 Paris Dunod, 20145 rue Laromiguière,75005 Pariswww.dunod.comwww.dunod.com5 rue Laromiguière, 75005 ParisISBN978-2-10-070528-9www.dunod.comISBN 978-2-10-072910-4ISBN 978-2-10-070528-9
Table des matièresAvant-propos1Partie 1Le cadre théorique et les concepts de baseChapitre 1La psychologie sociale : Approche et théories1. Aperçu historique91.1 Les conceptions de l’homme101.2 L’émergence de la psychologie sociale132. L’approche psychosociale172.1 Problématique de la psychologie sociale172.2 Définitions et caractéristiques193. Les principales orientations théoriques223.1 Qu’est-ce qu’une théorie ?233.2 Les théories en psychologie sociale24ConclusionChapitre 2 Dunod. Toute reproduction non autorisée est un délit.728La relation sociale331. Aspects psychosociaux de la relation351.1 Précisions conceptuelles351.2 Les caractéristiques de la relation371.3 La formation des relations sociales391.4 Les facteurs psychosociaux de la relation432. Formes et niveaux de la relation482.1 Les principales modalités482.2 Facteurs d’évolution des relations513. Modèles explicatifs de la relation553.1 Les théories de l’échange553.2 Les théories de l’équité593.3 Analyse critique62Conclusion63
VIII Les concepts fondamentaux de la psychologie socialeChapitre 3Le groupe social1. La notion de groupe67691.1 Éléments de définition691.2 La formation des groupes701.3 Les types de groupes731.4 La structure des groupes762. Les fondements théoriques792.1 La psychologie des foules792.2 L’affectif et l’inconscient des groupes812.3 La dynamique des groupes833. Le fonctionnement des groupes863.1 Les interactions dans les groupes873.2 La cohésion du groupe903.3 Les décisions de groupe943.4 Les relations intergroupes97Conclusion100Partie 2Interactions et monde socialChapitre 4L’influence sociale1. Les bases de l’influence sociale1091111.1 Les processus d’influence diffuse1111.2 La production des normes1141.3 Influence sociale et dissonance cognitive1182. Les formes de l’influence sociale1212.1 La conformité1212.2 La soumission1293. L’impact de l’influence sociale1373.1 Résistance, anomie, déviance1373.2 L’influence des minorités143Conclusion146
Table des matièresChapitre 5La cognition sociale1. Perception et cognition sociale1.1 Les théories implicites de personnalité1541.2 Les mécanismes de formation des impressions1561.3 Les théories de l’attribution1592. Préjugés et stéréotypes sociaux1622.1 Définitions et caractéristiques1622.2 Processus de formation1632.3 Modalités d’expression1682.4 Fonctions1722.5 Importance et valeur1733. La représentation sociale1743.1 Éléments de définition1743.2 Caractéristiques1763.3 Processus178ConclusionChapitre 6181La com munication sociale1. Les théories de la communication Dunod. Toute reproduction non autorisée est un délit.1531871.1 Le modèle cybernétique et la théoriede l’information1881.2 Les modèles psycholinguistiques1912. Les processus de la communication2012.1 Réseaux et structures de communicationdans les groupes2012.2 La communication non verbale2062.3 Les rumeurs2083. Les communications de masse2153.1 L’approche structurale des communications2163.2 Les médias de la communication2183.3 L’influence des communications de masse219Conclusion221IX
XLes concepts fondamentaux de la psychologie socialePartie 3ApplicationsChapitre 7L’identité sociale1. Les conceptions de l’identité2321.1 La perspective psychanalytique2321.2 La conception sociologique2332. Les caractéristiques de l’identité2392.1 L’identité personnelle ou le Soi2392.2 L’appartenance sociale2452.3 L’implication sociale2473. Les mécanismes de l’identité2493.1 L’identification2493.2 Les référents identitaires2513.3 La construction identitaire252ConclusionChapitre 8254La violence sociale1. Les concepts et modèles théoriques2611.1 Violence, agressivité, agression2611.2 Les modèles théoriques2632. Les grandes formes de violences sociales2722.1 Les violences familiales2722.2 Les violences scolaires2752.3 Les violences au travail2803. Le traitement psychosocial de la violence2843.1 L’action éducative et la prévention2843.2 La prise en charge thérapeutique2863.3 L’intervention sociale286Conclusion287Bibliographie291Index des notions321
Avant-proposLa psychologie sociale est un des domaines de base de la psychologie.Elle est la branche des sciences humaines et sociales qui, depuis ledébut du xxe siècle, a permis de comprendre l’importance et le rôle desaspects psychosociaux dans les comportements humains et les groupes.La connaissance de cette discipline est d’une grande utilité pour saisircomment nos comportements individuels et collectifs sont déterminéspour une part.En effet, la psychologie sociale s’intéresse essentiellement au vécuet aux relations que nous entretenons avec les autres, à l’intérieur desgroupes ou des cadres sociaux dans lesquels nous vivons. Dans cetteperspective, elle considère notamment comment les aspects sociauxinfluencent tant les personnes que les contextes dans lesquels nousévoluons.Ainsi les psychologues sociaux ont-ils cherché à savoir dans quellemesure par exemple l’environnement social, les groupes, les autres,agissent sur les représentations, les motivations, voire les émotionsqu’une personne se fait de la réalité et du monde dans lequel elle setrouve. Dunod. Toute reproduction non autorisée est un délit.Ils se sont également demandés de quelle manière des personnessingulières ou des communautés peuvent influencer leur environnement social.Aujourd’hui la psychologie sociale s’appuie sur un vaste corpus deconnaissances issues, depuis plus d’un siècle, d’études et de recherchessur tous ces aspects psychosociaux qui façonnent notre compréhension de nous-mêmes et de la vie sociale. Les orientations actuelles desrecherches s’appuient largement sur ces données de base et se développent dans des orientations nouvelles qui s’inspirent par exemple dela psychologie positive ou se centrent sur des thèmes comme celui del’innovation, montrant ainsi la richesse et la diversité de cette discipline.L’objet central de cet ouvrage est de fournir ici les bases conceptuellesde la psychologie sociale à des étudiants qui commencent leur formationen psychologie.Voilà pourquoi il s’agit d’un manuel d’introduction qui propose unrépertoire des principaux concepts, ainsi que des clés de lecture quiouvrent à la compréhension des phénomènes sociaux agissant sur nosrelations, nos comportements, nos représentations.
2Les concepts fondamentaux de la psychologie socialeCette cinquième édition montre toute l’actualité et l’intérêt deprésenter des concepts fondamentaux qui n’ont pas vieilli. Cela démontreen outre toute l’importance de commencer une formation comme cellede la psychologie sociale par une présentation des données de base d’unediscipline.On trouvera donc dans cet ouvrage les théories et les concepts quisont fondateurs et qui, par conséquent, restent toujours fondamentauxet actuels pour la connaissance de cette spécialité.La présentation globale repose sur un souci de donner les acquis théoriques et les connaissances les plus reconnus, ceci dans une optiqueessentiellement pédagogique qui consiste à rendre la psychologie socialeaccessible, à partir d’une familiarisation avec des notions essentielles.L’organisation générale de l’ouvrage est conçue comme une progression méthodique qui comporte trois grandes étapes : la première présentele cadre historique et conceptuel ; la seconde développe les processuspsychosociaux les plus établis ; enfin la troisième étape est une illustration de quelques thèmes, qui a pour but de faire comprendre commentla psychologie sociale s’applique à la vie quotidienne et aux problèmesde l’actualité.Enfin, une remarque d’ordre plus pédagogique permettra de faciliter lalecture et le travail : chaque chapitre est conçu comme une présentationdes principaux aspects de chaque concept illustré par des expériences etdes études. Il se termine par les principaux points clés, une définition desnotions les plus importantes est une question de synthèse accompagnéepar une petite expérience qui vise à approfondir la réflexion sur un planplus personnel.Ces indications générales permettront d’avoir un aperçu sur la viséed’ensemble de cet ouvrage et le bien-fondé de notre démarche : donnerun outil de base aux étudiants qui commencent leur formation enpsychologie sociale.Cette introduction s’adresse donc de manière privilégiée aux étudiantsde psychologie de licence universitaire. Mais il est également accessibleà tous ceux qui, dans le cadre d’autres formations, suivent des enseignements de psychologie sociale : éducateurs, travailleurs sociaux, professionnels, etc.
1PartieLE CADRE THÉORIQUEET LES CONCEPTSDE BASE
Cette partie regroupe d’un côté les grandes lignes du cadre historiquepour comprendre la naissance de la psychologie sociale, et de l’autre lesconcepts de base qui l’ont fondée et qui l’ont structurée.– Le premier chapitre donne un aperçu historique sommaire du développement de la discipline et dégage les principales caractéristiquesde l’approche psychosociale.– Le deuxième chapitre porte sur la relation sociale. Il s’agit d’une notionde base en psychologie sociale puisqu’elle aborde les phénomènesde la vie sociale comme des processus relationnels dont les relationsinterpersonnelles et sociales constituent des modalités d’expressionspécifique. Le concept de relation fournit ainsi une première analysedes caractéristiques psychosociales et du comportement et de la vieen société.– Le troisième chapitre présente le concept de groupe social. Il s’agitd’un lieu social privilégié où les individus expérimentent leur relationà autrui. C’est la raison pour laquelle l’étude des groupes a été undes premiers domaines autour desquels s’est développée la psychologie sociale. La notion de groupe apparaît ainsi comme une unitésociale essentielle qui insère chacun dans un ensemble social plus oumoins structuré dans lequel il va vivre ses relations avec autrui sousl’influence de divers facteurs.
Chapi1treLA PSYCHOLOGIESOCIALE : APPROCHEET THÉORIES
airemmoS1. Aperçu historique.1.1 Les conceptions de l’homme.1.2 L’émergence de la psychologie sociale.2. L’approche psychosociale.2.1 Problématique de la psychologie sociale.2.2 Définitions et caractéristiques.3. Les principales orientations théoriques.3.1 Qu’est-ce qu’une théorie ?.3.2 Les théories en psychologie sociale.Conclusion.9101317171922232428
Ce chapitre introductif a pour but de présenter l’évolution historiqueet le champ de la psychologie sociale. Il s’agit de comprendre commentla psychologie sociale s’est constituée en discipline scientifique et endomaine propre à l’intérieur des sciences humaines et sociales.PartTout d’abord, nous donnerons quelques indications d’ordre historiquepour saisir comment s’est formée la psychologie sociale ; ensuite, nousprésenterons l’approche psychosociale avec quelques définitions et sescaractéristiques ; enfin, nous dégagerons les orientations théoriques quicherchent à expliquer les relations individu-société.1.Aperçu historique Dunod. Toute reproduction non autorisée est un délit.La psychologie sociale est une discipline relativement récente qui estnée au début du xxe siècle. C’est en effet en 1908 que sont publiés lespremiers manuels nord-américains de psychologie sociale : l’un écritpar un psychologue (Mac Dougall), qui met essentiellement l’accentsur le rôle des instincts et tente d’expliquer le comportement social parle contrôle de ces instincts ; l’autre rédigé par un sociologue (Ross), quiaborde le comportement de l’individu en société à partir du phénomènede l’imitation.À la même époque, la pensée sociale est influencée en Europe parplusieurs courants : Marx, la psychologie des peuples, Durkheim ainsi queles travaux de Tarde et Le Bon, qui vont jeter les bases d’une psychologiesociale comme approche cherchant à comprendre pourquoi et commentl’individu dans une foule change de comportement. Tous ces travauxprennent en compte l’importance des phénomènes collectifs en lesabordant tantôt à travers l’étude des modifications des comportementsindividuels, tantôt comme des faits sociaux relativement indépendants.Si nous observons une différence en Europe et aux États-Unis quant àla formation et à l’évolution de la psychologie sociale, c’est parce qu’elles’est constituée à partir de réflexions et de concepts issus d’autres disciplines existantes, comme la philosophie, la sociologie ou la psychologie.La psychologie sociale, comme toutes les autres sciences humaines,s’inscrit dans un effort pour organiser une connaissance de l’hommequi, durant des siècles, est restée essentiellement philosophique. Cetteconnaissance s’est largement développée en s’appuyant sur une distinction entre individu et société.ie
10Les concepts fondamentaux de la psychologie socialeL’être humain était défini à partir du concept de nature humaine quifournissait une explication philosophique à la question de l’homme :cette nature était considérée comme un invariant, une structure stable parrapport aux fluctuations externes, à la société changeante. L’oppositioncorps/âme permettait de comprendre la relation dehors/dedans chezun même individu : le corps, c’est l’extériorité correspondant à l’apparence ; l’âme, c’est l’intériorité correspondant à la substance. L’âme,qui est définie en grec par le terme « psyché », sera l’objet de nouveauxcontenus et interprétations ; elle sera considérée comme le siège de laconscience et des émotions.L’avènement des « sciences humaines » s’est traduit par un nouveaurapport au savoir, qui a valorisé tout d’abord la subjectivité commeélément de connaissance : il n’y a pas de savoir désincarné ; celui-ci estrelatif à l’observateur, au sujet qui connaît. En même temps, la connaissance n’est plus porteuse de valeurs universelles et n’a plus de fonction encyclopédique : chaque savoir reflète une position spécifique ;son orientation est caractérisée par une démarche localisée dans dessecteurs déterminés. Autrement dit, le savoir se découpe de plus en plusen éléments spécialisés qui lui donnent un statut spécifique, en raisonmême de l’objet qu’il appréhende, et qui sera légitimé dans le dispositifgénéral des savoirs dans une société.1.1Les conceptions de l’hommeL’émergence de la psychologie sociale doit être d’une part mise enperspective avec un certain nombre de « modèles » antérieurs, à traverslesquels on a pensé l’être humain et d’autre part abordée à traversles transformations qu’elle a elle-même introduites dans le savoir surl’homme social.Avant la psychologie sociale, diverses conceptions ont dominé laconnaissance de l’être humain ; elles ont influencé d’une façon ou d’uneautre le développement ultérieur des sciences humaines et sociales.Dans cette présentation, nous nous limiterons à quelques modèlesqui ont marqué ce champ : l’homme comme être rationnel ; l’hommecomme être biologique ; l’homme comme être psychologique.1.1.1L’homme comme être rationnelUne première conception, héritée de la tradition philosophique etreprise à l’époque moderne, est celle de l’homme appréhendé comme
Approche et théoriesayant un comportement rationnel. La vision cartésienne, qui s’estimposée à partir du xviie siècle, va définir l’homme comme un être deraison et le guide de la raison, c’est la conscience. Une telle conceptionopère le passage d’une approche de l’homme fondée sur des croyances àune autre fondée sur la certitude de la raison ; une telle certitude, fourniepar la raison, s’oppose à la croyance basée uniquement sur l’intuition.Cette connaissance philosophique de l’homme est elle-même relayéepar des considérations beaucoup plus concrètes dans les œuvres desmoralistes (La Rochefoucauld, La Bruyère). Ils se démarquent d’unevision purement abstraite et développent une forme de psychologieempirique d’après laquelle les comportements n’apparaissent pas commedes données naturelles ; par delà l’homme abstrait, les hommes réelsd’une société se montrent médiocres, frivoles, mesquins, différentssuivant les fortunes et les classes. La notion de caractère chez La Bruyèreest par exemple un élément interprétatif de la conduite humaine etsociale, qui décrit les mœurs du siècle de sorte que le comportementhumain est présenté à travers ses caractéristiques sociales. Avec les moralistes, l’homme est défini non plus par des traits rationnels, mais commeayant des mœurs sous-tendues par un arrière-plan de valeurs sociales etmorales.1.1.2L’homme comme être biologique Dunod. Toute reproduction non autorisée est un délit.Une deuxième conception de l’homme s’inspire des sciences anatomiques développées à partir du xviiie siècle. À cette époque, le débatportait entre autres sur la place de l’homme par rapport aux autresespèces animales, le singe en particulier ; la question étant de situer lecomportement humain par rapport à celui des singes.Ces investigations ont cherché à dégager une définition de l’hommeà travers ses caractéristiques anatomiques ; en réalité, on observe quele savoir anatomique ne livre que des connaissances sur la structure etla forme des êtres organisés ainsi que des rapports entre leurs différentsorganes ; la connaissance du comportement lui échappe. Le savoir anatomique est, paradoxalement, le début d’une réflexion plus générale surles limites de toute observation qui implique, à un moment donné, unefixation du vivant. Ce que l’on veut observer s’échappe du fait qu’onle dissèque. Tous ces débats seront amplifiés et précisés par la questionde l’homme sauvage : quels sont les critères qui font qu’un individuappartient ou non à l’espèce humaine ? Une des réponses, c’est le langagehumain. Si bien des questions restent posées après ce débat, la démarchedes anatomistes s’accompagne d’un changement dans les conceptions11
1.2 L’émergence de la psychologie sociale 13 2. L’approche psychosociale 17 2.1 Problématique de la psychologie sociale 17 2.2 Définitions et caractéristiques 19 3. Les principales orientations théoriques 22 3.1 Qu’est-ce qu’une théorie ? 23 3.2 Les théories en psychologie sociale 24 Conclusion 28 chApitre 2 LA reLAtion sociALe 33 1.
CHAPITRE 3 Les concepts fondamentaux de la psychologie du travail et des organisation
pratique du développement sous Java. Téléchar gement www.editions-eni.fr.fr sur www.editions-eni.fr: b Les exemples de code cités dans le livre. b Les corrigés des exercices proposés. Java 11-Les fondamentaux du langage Java 11 Les fondamentaux du langage (avec exercices pratiques et corrigés) Thierry GROUSSARD Thierry RICHARD Java 11
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les titres de créance négociables à court terme, à savoir principalement les bons du Tré-sor émis par les Trésors nationaux (ceux du Trésor français sont les BTF et les BTAN courts), les certificats de dépôt émis par les banques et les billets de trésorerie émis par les entreprises. 1.2.1. Les emprunts « en blanc »
