Banque Mondiale UNIQUEMENT A USAGE OFFICIEL

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Public Disclosure AuthorizedPublic Disclosure AuthorizedDocument de laBanque mondialeUNIQUEMENT A USAGE OFFICIELRapport No : 34135[Traduction non officiellede la version anglaise]RAPPORT D’ACHEVEMENT(Prêt 4010-MOR)Public Disclosure AuthorizedPOUR UN PRETD’UN MONTANT DE 40 MILLIONS DE DOLLARS DES ETATS-UNISAUROYAUME DU MAROCPOUR UNPublic Disclosure AuthorizedDEUXIEME PROJET D’ASSAINISSEMENT ET REUTILISATION DE L’EAU22 décembre 2005Secteur financier, Secteur privé, et InfrastructureRégion Moyen-Orient et Afrique du NordLe présent document fait l’objet d’une diffusion restreinte. Il ne peut être utilisé par ses destinataires quedans l’exercice de leurs fonctions officielles et sa teneur ne peut être divulguée sans l’autorisation de laBanque mondiale.

TAUX DE CHANGE(Taux de change effectif au 30 juin 2005)Unité monétaire 1 Dirham marocain 1 EU Dirham marocain (DH)0,11 EU9,06 DHEXERCICE BUDGETAIRE1er janvier -- 31 décembreABREVIATIONS ET ::::::::Agence française de développementAssistance techniqueBanque européenne d’investissementStratégie de coopérationCellule d’exécution du projetDocument de concept du projetExamen à mi-parcoursObjectif de développement du projetOffice national de l’électricitéParticipation du secteur privéRégie autonome intercommunale de distribution d’eau et d’électricité de FèsRapport d’évaluation (version antérieure du DEP, Document d’évaluation du projet)Vice-présidentDirecteur, Département MaghrebResponsable sectorielChef d’équipe/Chargé de projet::::Christiaan J. PoortmanTheodore O. AhlersHossein RazaviPier Francesco Mantovani

ROYAUME DU MAROCDEUXIEME PROJET D’ASSAINISSEMENT ET REUTILISATION DE L’EAUTABLE DES MATIERESNo. de page1. Données du Projet.12. Classement selon les principaux critères de performance .13. Evaluation des objectifs de développement, de la conception du Projet, et de saqualité initiale.24. Réalisation des objectifs du Projet .45. Principaux facteurs influant sur l’exécution et les résultats .6. Pérennité du Projet .9107. Performance de la Banque et de l’Emprunteur.108. Principaux enseignements tirés du Projet.139. Commentaires des partenaires.1410. Renseignements supplémentaires.15Annexe 1. Indicateurs-clés de performance/Matrice du cadre logarithmique .16Annexe 2. Coûts du Projet et financement.Annexe 3. Coûts et bénéfices économiques.1718Annexe 4. Apports de la Banque .19Annexe 5. Classement des réalisations des objectifs/Résultats des composantes .Annexe 6. Classement de la performance de la Banque et de l’Emprunteur.2324Annexe 7. Liste des documents de support .25Annexe 8. Rapport d’achèvement de l’Emprunteur .26Annexe 9. Carte de l’empreinte du projet.30Annexe 10Commentaires des partenaires.31

No. Identité du Projet : P005503Nom du Projet : MA-DEUXIEME PROJETD’ASSAINISSEMENT ET REUTILISATION DEL’EAUUnité : MNSIFDate du rapport : 23 décembre 2005Chargé d’équipe : Pier Francesco MantovaniType de RA : Version synthétique1. Données du ProjetNom :Pays/Département :DEUXIEME PROJET D’ASSAINISSEMENTET REUTILISATION DE L’EAUMAROCNo. P/C/FF :Région :CPL-40100Moyen-Orient et Afriquedu NordSecteur/Sous-secteur : Assainissement (100 %)Thème : Gestion de la pollution et santé environnementale (P) ; Autredéveloppement urbain (P) ; Accès aux services urbains et aulogement (P) ; Réforme de l’administration et de la fonction publique(P) ; Restructuration et privatisation des entreprises/banquespubliques (S)DATES CLEFSDCP : 19/07/1994Evaluation : 19/05/1995Approbation : 30/04/1996Effectif :Examen à mi-parcours :Clôture :Emprunteur/Agence d’exécution :Autres partenaires :PERSONNELVice-président :Directeur-Pays :Responsable sectoriel :Chef d’équipe au RA :Auteur principal du RA éelle30/08/199603/11/199930/06/2005RADEEF/REGIE AUTONOME INTERCOMMUNALE DE DISTRIBUTIOND’EAU ET D’ELECTRICITE DE FESAgence Française de Développement (AFD)ActuelChristiaan J. PoortmanTheodore O. AhlersHossein RazaviPier Francesco MantovaniMichael HamaideA l’évaluationKemal DervisDaniel RitchieAmir Al-KhafajiSergio Calegari2. Classement selon les principaux critères de performance(TS Très satisfaisant, S Satisfaisant, MS Modérément satisfaisant, MI Modérément insatisfaisant, I Insatisfaisant, TP Très probable,P Probable, IP Improbable, TIP Très improbable, TI Très insatisfaisant, E Elevé, SU Substantiel, M Modeste, N Négligeable)Résultat :Viabilité :Impact développement institutionnel :Performance Banque :Performance Emprunteur :SPMIIQAG (si disponible)Qualité initiale :Projet en difficulté :RATIOui

Maroc2ème Projet d’assainiss. et réutilisation de l’eau-2-Rapport d’achèvementDécembre 20053. Evaluation de l’objectif de développement, de la conception du Projet, et de la qualitéinitiale3.1 Objectif initial :Le projet a été préparé au milieu des années 90 à un moment où le Maroc visait à relancer un secteur del’assainissement en situation très précaire. Au travers de régies directes financées par l’impot, lesmunicipalités assuraient la collecte des eaux usées. Le service n’était pas facturé, sa qualité et sacouverture étaient inadéquates, et le traitement des eaux usées était inexistant. La politique duGouvernement visait à augmenter la couverture de l’assainissement et la capacité de traitement, et à entransférer la gestion à des opérateurs spécialisés, tels que ceux chargés de l’alimentation en eau potable,censés recouvrer leurs coûts par les tarifs. Le concept originel du Projet venait appuyer cette stratégie enfinançant l’infrastructure de plusieurs grandes villes (dont Casablanca, Fès et Marrakech), en renforçant lacapacité des nouveaux opérateurs, et en améliorant le recouvrement des coûts. Au stade de l’évaluation,néanmoins, le projet fut soudain restreint à la seule ville de Fès, avec comme Emprunteur la RADEEF, àsavoir la régie de distribution d’eau et d’électricité préalablement mandatée pour prendre en chargel’assainissement. Ce redimensionnement a pu s’expliquer en partie comme conséquence de la décision duGouvernement de négocier en gré-à-gré l’attribution d’une concession multiservice à Casablanca. LeRapport d’évaluation (RE) fait ainsi montre d’une description de projet modifiée à la hâte, avec desobjectifs, composantes et des indicateurs définis de manière inégale. Le Projet devait être cofinancé parla BIRD, l’AFD et la RADEEF. Dans le cadre d’un protocole d’accord avec la RADEEF, leGouvernement (également le Garant) s’était engagé à augmenter les tarifs et à faire respecter leremboursement des arriérés, afin de permettre à la RADEEF de faire face à ses obligations dans le cadredu Projet. A l’époque, la Banque et la RADEEF étaient déjà engagées dans le Cinquième Projetd’alimentation en eau potable qui a été clôturé en 2001 et jugé satisfaisant.Les objectifs de développement, tels que repris dans l’Accord de prêt, étaient les suivants :(1) Protection de l’environnement, amélioration de l’hygiène et de la santé publique, et conservationdes ressources en eau grâce à la collecte, au traitement et à l’élimination appropriés des eauxusées ;(2) Renforcement des capacités institutionnelles de l’Emprunteur ; et(3) Renforcement du recouvrement des coûts dans le sous-secteur de l’assainissement.Le RE n’incluait pas de définition explicite et succincte de ces objectifs. Dans l’ensemble, ceux-ci étaientcohérents avec la Stratégie de coopération (CAS), avec les objectifs déclarés du Gouvernement pour lesecteur, ainsi qu’avec la stratégie globale de la Banque pour le secteur de l’eau dans la région. Desobjectifs plus précisément définis auraient spécifié la localisation des résultats anticipés, quoique unaccord de prêt avec la RADEEF les limitait implicitement à sa juridiction. Malgré cela les objectifssemblent avoir été trop complexes et exigeants, compte tenu de l’inexpérience de l’agence et de sonmanque de capacités dans le domaine de l’assainissement, de sa modeste performance à l’époque en tantqu’opérateur d’eau, et de l’état de délabrement du réseau d’assainissement.3.2 Révisions apportées aux objectifs :Dès le départ, le projet a enregistré de sérieux retards dus au manque de capacité de l’Emprunteur àexécuter un programme complexe, situation aggravée par le non respect par le Gouvernement desdispositions du protocole d’accord, ce qui ne laissait aucune chance à la RADEEF de satisfaire sesobligations de cofinancement et les conditions suspensives de l’accord de prêt. La conception par leclient d’un ouvrage de traitement lagunaire, à financer par l’AFD, s’est aussi avérée irréalisable. Enraison des modestes progrès du Projet et de l’incapacité prolongée de la RADEEF de satisfaire les

Maroc2ème Projet d’assainiss. et réutilisation de l’eau-3-Rapport d’achèvementDécembre 2005conditions de l’Accord de Prêt, le Projet a éventuellement été suspendu pour 15 mois, entre juin 2000 etseptembre 2001, avec moins de 20 pour cent du prêt décaissé. Le projet a été restructuré en 2003 aprèsconfirmation de l’indisponibilité de cofinancements essentiels.Les objectifs révisés, tels que stipulés dans l’Accord de prêt amendé et dans les rapports ultérieurs desupervision du Projet, sont été les suivants :(1) Protection de l’environnement et amélioration de l’hygiène et de la santé publique à Fès grâce àla collecte appropriée des eaux usées de la ville ;(2) Renforcement des capacités institutionnelles de la RADEEF ; et(3) Renforcement du recouvrement des coûts dans le sous-secteur de l’assainissement de laRADEEF.La restructuration fit suite à la décision de l’AFD de se retirer du Projet et à l’incapacité de la RADEEF àmobiliser ses fonds de contrepartie. La restructuration du Projet se justifiait également sur les basessuivantes : (i) l’achèvement des travaux en cours serait très favorable à l’environnement ; (ii) lesconclusions des nouvelles études environnementales pour la station d’épuration aideraient la RADEEF àsurmonter les contraintes sociotechniques complexes faisant obstacle à la réalisation de ce projet ; et(iii) une résolution de la situation de Fès en matière d’assainissement contribuerait à une reprise dudialogue avec le Gouvernement. La restructuration a permis de réorienter les objectifs, de limiter leurportée (avec le report de construction de la station d’épuration et d’un important collecteur), de réduire leprêt de 12 millions de dollars EU et d’accorder une prorogation de 18 mois pour la date de clôture duProjet.Les objectifs amendés étaient explicitement limités à Fès et à la RADEEF, et n’incluaient plus la stationd’épuration. Ils ont été accompagnés d’un abaissement des clauses de performance financière, sansactualisation du cadre de suivi et des indicateurs de résultat du Projet. Une nouvelle approbation duConseil d’Administration (CA) n’a pas été jugée nécessaire : cette décision a été prise sur la base d’uneopinion juridique selon laquelle les révisions ne justifiaient pas d’être portées à l’attention desAdministrateurs. Ces révisions n’ont été approuvées qu’à un niveau de Directeur. Rétrospectivement,elles auraient dû être officiellement soumises au CA.3.3 Composantes initiales :Les composantes, telles que décrites dans l’Accord de prêt, étaient rédigées comme suit :1. Réhabilitation, renforcement et extension des installations d’assainissement par la fourniture etla pose de collecteurs, d’égouts, de branchements d’assainissement, revêtement des égoutsexistants, et travaux annexes sur une longueur d’environ 280 km, avec un diamètre allant de 200à 2.300 mm ;2. Provision d’environ 21.000 branchements sociaux d’assainissement, équipement compris ;3. Installation d’une station de prétraitement, station d’épuration des résidus d’huile d’olive, etouvrage d’épuration lagunaire ; et4. Acquisition d’équipement et de véhicules utilitaires, et provision d’assistance technique et deformation pour renforcer la capacité opérationnelle de la RADEEF.Ces composantes étaient conformes aux ODP, mais aucune ventilation de leur financement n’étaitdisponible. En outre, le RE ne présentait aucune description claire de ces composantes : des rubriquessont citées pour trois villes, sans aucun détail en termes de résultats escomptés, de financement, ou depassation des marchés.3.4 Révisions apportées aux composantes :

Maroc2ème Projet d’assainiss. et réutilisation de l’eau-4-Rapport d’achèvementDécembre 2005Lors de la restructuration de juin 2003, les composantes ont été modifiées comme suit :1.Réhabilitation, renforcement et extension des installations d’assainissement de la ville de Fès ;2.Provision d’environ 21.000 branchements sociaux d’assainissement, équipement compris ;3.Installation d’une station de prétraitement, et réalisation d’études environnementales et defaisabilité des options techniques pour le traitement des résidus d’huile d’olive et des eaux usées dela ville de Fès ; et4.Acquisition d’équipement et de véhicules utilitaires, et provision d’assistance technique et deformation pour renforcer la capacité opérationnelle de la RADEEF.Les révisions portaient sur l’annulation d’un important collecteur dans la composante (A), et sur leremplacement de la station d’épuration par des études pour préparer un nouveau plan de station dans lecadre de la composante (C). Elles ont été approuvées au niveau du Directeur, mais elles n’ont pas étésoumises à l’approbation du CA.3.5 Qualité initiale :La qualité initiale du Projet est jugée très insatisfaisante. Au-delà des incohérences du RE, la conceptiondu Projet comportait des faiblesses et des lacunes, telles que : L’envergure trop ambitieuse, vu les capacités du secteur et de la RADEEF, et les conditions duréseau d’assainissement de Fès. L’évaluation inadéquate de la faisabilité technique de sous-composantes essentielles. Le Projetincluait initialement les études préliminaires pour la construction d’une station d’épuration parlagunage qui s’est révélée irréalisable étant donné la contrainte d’acquisition de terrains et laperformance insuffisante du process de traitement. La rénovation du Collecteur Nord dutégalement être reportée, à cause de questions non résolues quant à son dimensionnement . L’absence généralisée d’analyse des besoins et de composantes financées, pour promouvoir lerenforcement des capacités et les réformes de politiques sectorielle L’absence apparente d’évaluations des impacts sur la santé publique et sociale. Le cadre de suivi mal adapté aux résultats en matière d’infrastructure d’assainissement. L’évaluation restreinte et optimiste du risque, se concentrant sur l’éventuel non-respect duprotocole d’accord ; l’absence de mesures d’atténuation ou d’urgence ; et l’absence de prise encompte des risques techniques, financiers, sociaux et liés à la capacité. La prise en compte partielle des enseignements tirés de projets antérieurs, notamment en ce quiconcerne les besoins de renforcement de la capacité et la formation.Les importants retards enregistrés au niveau de l’approbation du Projet (10 mois après l’évaluation) et dudémarrage (18 mois après l’entrée en vigueur) témoignent d’un bouclage non optimal de la préparation duProjet, les tensions du dialogue entre la Banque et le Gouvernement ayant pu contribuer à l’époque à cettesituation.4. Réalisation des objectifs du Projet4.1 Impact du Projet/réalisation des objectifs :Le résultat global du Projet est jugé satisfaisant. Depuis sa restructuration, le Projet a été jugésatisfaisant et conforme aux objectifs révisés. Toutefois, étant donné que la restructuration n’a pas étéofficiellement soumise au Conseil d’Administration, les directives de la Banque recommandent que, auxfins du Rapport d’Achevement (RA), le résultat ne soit jugé que par rapport aux objectifs originaux.Malgré un parcours accidenté, et tel que détaillé ci-après, on estime que le Projet a fondamentalementatteint les composantes et objectifs initiaux. En outre, à l’achèvement du Projet le taux de rentabilité

Maroc2ème Projet d’assainiss. et réutilisation de l’eau-5-Rapport d’achèvementDécembre 2005économique s’estime à 12 pour cent, avec une valeur actuelle nette (VAN) positive et une forteperspective de pérennité.Les indicateurs de résultats du Projet sont limités aux paramètres financiers, sans tenir compte de ceux enmatière de service, de santé publique, environnementaux ou institutionnels. Les résultats du Projet n’ontformellement été suivis qu’au travers du nombre de branchements et des effectifs (cf. Annexe 1). A ceslimitations s’ajoute le fait que les indicateurs n’étaient pas systématiquement documentés au cours del’exécution et qu’aucune variante de cadre de suivi n’a été proposée. En conséquence, l’évaluation duProjet doit en partie être basée sur des impacts raisonnablement présumés comme des conséquences desactivités du Projet et du service d’assainissement. Des observations anecdotiques sont aussi rapportéespar l’équipe ou par l’Emprunteur pour illustrer certains impacts.A. Objectif initial : Protection de l’environnement, amélioration de l’hygiène et de la santé publique, etconservation des ressources en eau grâce à la collecte, au traitement et à l’élimination appropriésdes eaux usées. Le résultat est jugé satisfaisant. Le développement et la réhabilitation substantielsdu réseau d’assainissement par le Projet ont nettement amélioré la situation à Fès, avec des avantagespour l’hygiène, la santé publique, et la qualité de la vie. Ces avantages, reconnus par toutes lesparties concernées (RADEEF, citoyens, représentants officiels), quoique peu documentés et ceci demanière non scientifique, sont le résultat de l’élimination des écoulements à ciel ouvert ou à larésorption de débordements et flaques d’eaux usées, et donc à la moindre exposition aux agentspathogènes d’origine hydrique. En collectant de manière fiable tous les écoulements d’eaux usées, leProjet a amélioré les conditions environnementales dans la ville et le long de l’Oued Fès. Le Projetn’a pas abouti à un gain notable dans la protection des ressources en eau, puisqu’il n’a pu réaliserqu’une installation de prétraitement et qu’il a dû abandonner la construction d’une station d’épurationdont la faisabilité ne fut pas confirmée. Le Projet a néanmoins préparé le terrain pour une stationviable et a fourni le concept et les études nécessaires à la mise en œuvre de la station. Enconséquence, le résultat probable de l’objectif environnemental est satisfaisant. Les faits suivantsillustrent les résultats en matière d’assainissement ayant eu des impacts sur l’environnement et lasanté publique : Partant de 62.000 raccordements initiaux à l’assainissement, le Projet a contribué à la réalisationde 53.000 raccordements supplémentaires, soit un total de 115.000 raccordements ou une haussede 85 pour cent des ménag

Document de la Banque mondiale UNIQUEMENT A USAGE OFFICIEL Rapport No : 34135 [Traduction non officielle de la version anglaise] RAPPORT D’ACHEVEMENT

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