DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL USUARIO
DETERMINACIÓN DE LASNECESIDADES DEL USUARIOI medio – Tecnología29 de abril de 2020
FACTORES INVOLUCRADOS EN LACREACIÓN DE UN SERVICIOTECNOLÓGICOObjetivo:Identificar las diversas necesidades de losusuarios, a través de diferentes procedimientos.
Factores involucrados en la creación deun objeto tecnológico Los Usuarios, Las Características externas del objeto, Forma, color, material, estética, uso y tamaño.El Presupuesto, Sexo, edad, nivel educacional, estrato social.Costo fijo, costo variable, costo total.La Función y el Funcionamiento. Principios físicos, técnicas de función.
Los Usuarios: Aficionados a laastronomía, de cualquier edad ysexo, de cierto nivel educacional,por el tipo de manejo que se da.La Función y elFuncionamiento: Conlentes de aumento recogela luz de objetos distantes,utilizando principios ópticos.Se mueve por medio de unamontura que le permitegirar sobre su eje en formavertical y horizontalsimultáneamente para queenfoque en un mismopunto.Las Característicasexternas del objeto: Es decolor negro, plástico duro, deforma cilíndrica, presenta unlente ocular y otro deobjetivo de mayor tamaño.Esta montado en unaestructura llamadaecuatorial, por el tipo demovimiento que realiza.El Presupuesto: Suvalor puede serdesde 20.000 hasta 300.000, o más,según el modelo.
El Usuario y suscaracterísticas:Conocer y determinaroportunamente lascaracterísticasespecíficas delusuario, dará unaalta probabilidad dedejarlo complacido,ya que el objeto oservicio diseñadoestará satisfaciendosu necesidad.
Existen distintos tipos de usuario. En estadiversidad influyen: Factores Culturales. Factores Sociales. Factores Personales. Factores Sicológicos.Inciden en la decisión de compra y afectanfuertemente la elección de un producto y marca
FACTORESCULTURALESCreenciasValoresCostumbresSe adquieren ytransmiten degeneración engeneraciónOfrecen:Orden y guíaSe transmiten:FamiliaIglesiaEscuelaMedios de comunicación
FACTORESSOCIALESGrupos de referencia:FamiliaAmistadesColegasCon roles y posicionesbien definidosen una sociedad
FACTORESPERSONALESSingularidad delindividuoEdadOcupaciónSituación económicaEstilo de vidaPersonalidadEtapa de la vidaOtras.
ajeAptitudFormación de cadaindividuo
Preferencias Se concretan según elpresupuesto del consumidor,y la disponibilidad delproducto en el mercado,entre otras condiciones.Es por estos motivos queexisten tantos productos yprecios diferentes en elmercado y por lo que hansurgido tantos tipos deempresas.
DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL USUARIO I medio –Tecnología 29 de abril de 2020. Objetivo: Identificar las diversas necesidades de los usuarios, a través de diferentes procedimientos. FACTORES INVOLUCRADOS EN LA CREACIÓN DE UN SERVICIO TECNOLÓGICO.
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