ESTUDIO COMPARATIVO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN .
UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELAFACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓNESCUELA DE BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVOLOGÍAESTUDIO COMPARATIVO DE SISTEMAS INTEGRADOS DEGESTIÓN BIBLIOTECARIA BASADOS ENSOFTWARE LIBRE Y SOFTWARE PRIVATIVO.KOHA Y ALEJANDRÍA.Trabajo de licenciatura presentado como requisito parcial antela Escuela de Bibliotecología y Archivología de la UniversidadCentral de Venezuela, para optar al título de Licenciatura enBibliotecologíaAutores: Ailé FilippiJuan HernándezTutor: Prof. JOSÉ LÓPEZCaracas, junio 2007
Filippi, AileEstudio comparativo de sistemas integrados de gestión bibliotecaria basados ensoftware libre y software privativo, Koha y Alejandría / Aile Carelen Filippi ; Juande Jesús Hernández Rondon ; Tutor Prof. José López.– 2007. – 99 h. ; 30 cm. 3anexos.Tesis (Licenciatura en Bibliotecología) – Universidad Central de Venezuela, 2007.SITEMA INTEGRADO DE GETION BIBLIOTECARIAAUTOMATIZACION DE BIBLIOTECAS – BIBLIOTECAS–SOFTWARELIBRE–ii
DedicatoriaA DiosEn todo momento esta conmigoA Elio e Ilia, mis padresPor los valores que me enseñaronA Ilia Ginette, Aili y Elia, mis hermanasParte de la persona que soy se lo debo a ellasA José Miguel Parrella RomeroPor su amor y apoyo incondicionalA Miguel A., Eros R., Sofía A., Ilia T. y Juan C. (Juanki)Por ser la extensión de quienes son mis hermanasAile Carelen Filippi Sáncheziii
DedicatoriaA DiosAmigo silencioso e incondicionalA Juan y Marthina, mis padresQuienes siempre me estimularon a estudiarA mis hermanosPedro, Gregorio, Roy, Juan, Daylis y José,A Mariana, Rafael, Alfonzo y Ricardo mis hijosFuente inagotable de estimulo en mi vidaA Rosario, mi esposaAmor eternoJuan de Jesús Hernández Rondóniv
ReconocimientosJosé Miguel Parrella RomeroSin su apoyo y conocimiento no hubiésemos podidorealizar de una manera tan efectiva esta investigación.Ilia Ginette Filippi SánchezPor ser un refugio más allá de la hermandadJuan de Jesús Hernández RondónCompañero y amigo invaluableAile Carelen Filippi SçanchezCompañera y gran amigaJoselyn Caldeira y Pedro CoronadoAmigos de siempreJosé LópezPor ser amigo, profesor y alguien en quien confiarA Ernesto Hernández-Novich, Francisco Palmy Lino RamírezCon su experiencia y conocimiento marcaron pautas para seguirA todos mis amigosQuienes siempre han estado conmigo en los momentosimportantes de mi vida.No los nombro porque podría pecar de omitir a algunov
CONTENIDOpáginaRESUMEN11INTRODUCCIÓN12CAPÍTULO I141.1 Planteamiento del problema141.2 Objetivos151.2.1 Objetivo general151.2.2 Objetivos específicos151.3 Justificación15CAPÍTULO II172.1 Antecedentes172.1.1 En Venezuela172.1.2 En Iberoamérica172.2 Bases teóricas182.2.1 Automatización192.2.2 Sistema integrado de gestión bibliotecaria192.2.3 Software libre202.2.4 Software Privativo22CAPÍTULO III24vi
3.1 Marco metodológico243.2 Población y muestra243.2.1 Población243.2.2 Muestra243.3 Tipo de investigación253.4 Diseño de la investigación253.5 Fases de la investigación253.6 Instrumento263.7 Análisis y resultados36CAPÍTULO IV394.1 Sistema integrado de gestión bibliotecaria – Koha394.1.1 Historia394.1.2 Especificaciones generales404.1.3 Módulos404.1.4 Descripción de los módulos424.1.4.1 Adquisiciones424.1.4.2 Catálogo424.1.4.3 Circulación434.1.4.4 Usuarios434.1.4.5 Autoridades444.1.4.6 Informes444.1.4.7 Parámetros44vii
4.1.4.8 Catálogo público454.1.4.9 Requerimientos técnicos de la plataforma454.2 Sistema integrado de gestión bibliotecaria – Alejandríapara bibliotecas464.2.1 Historia464.2.2 Especificaciones generales484.2.3 Módulos484.2.4 Descripción de los módulos484.2.4.1 Catalogación484.2.4.2 Catálogo público484.2.4.3 Préstamos484.2.4.4 Adquisiciones494.2.4.5 Estadísticas494.2.4.6 Diseminación selectiva de información (DSI)494.2.4.7 Requerimientos técnicos de la plataforma49CAPÍTULO V505.1 Sistema integrado de gestión bibliotecaria – koha505.1.1 Ventajas y desventajas del sistema Koha por módulos511. Administrativo51a) Ventajas512. Procesos técnicos51a) Ventajas51b) Desventajas523. Tecnología52a) Ventajas52b) Desventajas534. Servicio al público53a) Ventajas53b) Desventajas545. Proveedores54viii
a) Ventajas545.2 Sistema integrado de gestión bibliotecaria – Alejandríapara bibliotecas545.2.1 Ventajas y desventajas del sistema Alejandría para bibliotecaspor módulos551. Administrativo55a) Ventajas55b) Desventajas552. Procesos técnicos55a) Ventajas55b) Desventajas563. Tecnología57a) Ventajas57b) Desventajas574. Servicio al público58a) Ventajas58b) Desventajas585. Proveedores58a) Ventajas58b) Desventajas595.3 Comparación de los sistemas integrados de gestiónbibliotecaria por módulos.591. Administrativo601.1 Procesos administrativos601.2 Características generales601.3 Interacción hombre-máquina612. Procesos técnicos612.1 Selección y adquisición612.2 Procesamiento técnico612.3 Circulación622.4 Interacción hombre-máquina62ix
3. Tecnología624. Servicio al público624.1 Recuperación de la información634.2 Interacción hombre-máquina635. RAFÍA67ANEXOS70ANEXO A71ANEXO B81ANEXO C90x
RESUMENEstudio comparativo de sistemas integrados de gestión bibliotecaria basados ensoftware libre y software privativo, Koha y Alejandría.Aile Carelen FilippiJuan de Jesús Hernández RondonTutor Prof. José LópezEl siguiente trabajo parte de la necesidad de producir fuentes de consultaspara dar a conocer los desarrollos que han obtenido los Sitemas integrados deGestión Bibliotecaria desarrollados bajos software libre, envista de que el Estadovenezolano mediante un decreto del Ejecutivo Nacional (nº 3390 del 28/12/2004)a establecido la migración de todos los programas, proyectos y servicios deinformación de todas las instituciones públicas.El objetivo general es establecer un estudio comparativo de un sistemaintegrado de gestión bibliotecaria bajo software libre: Koha y otro bajo softwareprivativo: Alejandría para bibliotecas, para conocer ventajas y desventajas decada sistema.La investigación se realizó en base a la recolección de datos bajo unamatriz diseña por los investigadores. Dicha matriz toma en cuenta la mayorcantidad de datos y características esenciales para el manejo de bibliotecas.Haciendo hincapié en el área bibliotecológica pero considerando requerimientostécnicos del entanlascaracterísticas básicas que un Sistema Integrado de Gestión Biblitecariarequiere, sin embargo durante la comparación se logró establecer diferenciasentre uno y otro sistema que deben ser tomadas muy en cuenta.11
INTRODUCCIÓNLas bibliotecas son el repositorio del saber y manejan grandes volúmenesde información lo que las obliga a adoptar soluciones informáticas para manejarsus recursos y así satisfacer los requerimientos de información de sus usuarios.Actualmente el reto no es solo asumir y saber manejar las tecnologías si no deapropiarse de ellas.Una de las herramientas informáticas con las que cuentan las bibliotecas,para ofrecer un servicio más efectivo, es el uso de sistemas integrados degestión bibliotecaria (SIGB). Estos sistemas ayudan a potenciar el uso yaprovechamiento del acervo, realizando los procesos administrativos de unamanera más práctica y efectiva. Ejemplos de dichos procesos son la adquisiciónde materiales, procesos técnicos, estadísticas de usuarios, de préstamo, deproveedores, de autoridades, planificación, entre otros.Existen soluciones de SIGB, bajo Software Libre como bajo SoftwarePrivativo. Las unidades de información debe ponderar cual se adapta realmentea sus requerimientos. Cuando se evalúan soluciones para bibliotecas se debetener muy presente la misión de la unidad de información y dentro de esta elpúblico al cual esta dirigido el servicio; a partir de allí comenzara la medición derendimiento y la calidad que los SIGB ofrezcan e indudablemente otro elementoa considerar es el costo, dado que todo este conjunto serán parte esencial de lacalidad de servicio que se preste.El objetivo general planteado en esta investigación es comparar elrendimiento, uso, calidad y administración que los sistemas integrados degestión bibliotecaria pueden brindar a las unidades prestatarias de servicios deinformación. Como caso de estudio se ha tomado Alejandría, desarrollado por12
SABER – ULA, como Software Privativo y Koha, desarrollado por una comunidadinternacional, como Software Libre.Esta investigación ha sido dividida en cinco capítulos. En el primero sedespliega el planteamiento del problema, los objetivos y la justificación de lainvestigación, la cual se respalda en el Decreto N 3390, emanado del EjecutivoNacional de la República Bolivariana de Venezuela, con fecha 28-12-2004, ypublicado en Gaceta Oficial con número 38.095, plantea la implementación desoftware con estándares abiertos en todas las instituciones públicas.En el segundo capitulo se presentan los antecedentes y la base teórica dela investigación. Se expone el desarrollo de los sistemas integrados de gestiónbibliotecaria bajo software libre para biblioteca en Iberoamérica y se destaca laimplementación de alguno de ellos.Seguidamente, en el capitulo tres se desarrolla el marco metodológico y sedescribe el instrumento a utilizar para la evaluación de los sistemas.En el cuarto capitulo se desarrollan los sistemas integrados de gestiónbibliotecaria Koha y Alejandría para bibliotecas; de ellos se mostrará su historia,especificaciones generales y cada uno de los beneficios que ofrecen a lasbibliotecas.En el quinto y último capitulo se realiza la evaluación de los resultados dela aplicación del instrumento de evaluación.13
CAPITULO I1.1 Planteamiento del problemaEn el marco del Decreto Nº 3390 mediante el cual se dispone que laAdministración Pública Nacional empleará prioritariamente Software Libredesarrollado con Estándares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios deinformáticos, Publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana deVenezuela Nº 38.095 de fecha 28-12-2004, emanado del Ejecutivo Nacional,estipula en su Artículo 1º que: “La Administración Pública Nacional emplearáprioritariamente Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en sussistemas, proyectos y servicios informáticos. A tales fines, todos los órganos yentes de la Administración Pública Nacional iniciarán los procesos de migracióngradual y progresiva de éstos hacia el Software Libre desarrollado conEstándares Abiertos.”, por tanto, nace la necesidad de establecer mecanismos ybases para que tanto las instituciones, como las bibliotecas públicas del paísmigren su data a estos sistemas de estándares abiertos.Considerando que la Administración Pública Nacional debe migrar sussistemas a Software Libre, bajo el Decreto 3390 que tiene fuerza de Ley, sepresenta un nuevo escenario para las bibliotecas venezolanas ya que siemprehan implementado Software Privativos. En tal sentido, se deben dirigir recursoshumanos, materiales y financieros para la migración y el desarrollo hacia laplataforma de Software Libre.Se debe resaltar que existe desconocimiento del personal de lasbibliotecas sobre las características de los sistemas bajo Software Libre, noconocen las ventajas y las desventajas del producto y lo que puede ser un graninconveniente, pueden tener resistencia al cambio.14
Un aspecto que es prioridad para la compra de sistemas integrados degestión bibliotecaria es la infraestructura informática que posee la biblioteca.En muchas ocasiones no se adquiere un SIGB porque no posee lascaracterísticas técnicas que se requieren y en otras porque lo que ofrece nocumple con los requerimientos de la biblioteca.Se destaca la necesidad de producir fuentes de consultas que permita a losprofesionales de las bibliotecas conocer mas acerca de los sistemas integradosgestiòn bibliotecaria, desarrollado con estandares abiertos.1.2 Objetivos1.2.1 Objetivo general Establecer un estudio comparativo de un sistema integrado de gestiónbibliotecaria bajo software libre: Koha y otro bajo software privativo:Alejandría para bibliotecas, para conocer ventajas y desventajas de cadasistema.1.2.2 Objetivos específicos Diagnosticar los sistemas integrados de gestión bibliotecaria bajo softwarelibre: Koha y software privativo: Alejandría para bibliotecas. Evaluar la adaptación de un sistema integrado de gestión bibliotecariabajo software libre: Koha y bajo software privativo: Alejandría parabibliotecas. Evaluar mediante el método descriptivo los sistemas integrados de gestiónbibliotecaria: Koha y Alejandría.15
1.3 JustificaciónLa misión de las bibliotecas es brindar una respuesta rápida y de calidad alos usuarios. La misma debe estar sustentada en un sistema con una plataformay desarrollo que lo garantice.En Venezuela luego de la aprobación del Decreto 3.390 se necesitaconocer las ventajas y desventajas que los sistemas bajo Software Libre tienen.Esta investigación busca determinar la conveniencia de la implementación desistemas bajo Software Libre para la automatización de las bibliotecas, ya que,como lo señala el Decreto es una prioridad de Estado hacer la migración.La automatización de las bibliotecas repercute en un mayor uso de lasmismas. Lograr que los usuarios puedan acceder tanto vía Web como víaIntranet al catálogo crea un mayor acercamiento de los mismos al acervo.Siendo este un paso para lograr el uso tanto de los servicios de la bibliotecacomo de la colección.Existe un gran desconocimiento sobre las implicaciones que tienen lossistemas bajo Software Libre en las bibliotecas, ya que es un tema pocoestudiado en esta área y siempre hemos usado Software Privativo. Por lo tantose hace imprescindible conocer las ventajas y desventajas que estos sistemastienen en comparación con algo que es ya conocido y así poder resolver de unamanera más eficiente el día a día de los procesos bibliotecarios.Esta investigación pretende ser el comienzo de estudios en el área detecnologías aplicadas a estándares bibliotecarios, para así garantizar eldesarrollo de plataformas que permitan crear escenarios favorables a losusuarios.Mientras más se conozca que requerimientos de información tiene elusuario, usando tecnologías adaptadas para ello, se podrá ofrecer un mejorservicio en pro del individuo y del colectivo.16
Con la aplicación de una matriz de evaluación se podrá lograr un mejor ymás acertado estudio para el manejo, desarrollo y compra de sistemasintegrados de gestión bibliotecaria.17
CAPITULO II2.1 AntecedentesLos antecedentes fueron enmarcados en Iberoamérica para conocer losadelantos que se tienen en el uso y desarrollo de sistemas integrados de gestiónbibliotecaria bajo Software Libre, ya que el castellano es el idioma oficial deestos países y no se cuentan con todos los adelantos y desarrollos que en elidioma inglés puede haber. Lo que frena algunas iniciativas en cuanto a laadquisición de determinado software.Venezuela se consideró con una sección aparte ya que el uso de sistemasbajo Software Libre esta enmarcado en un Decreto Presidencial y se debeconocer los adelantos que en esta materia se llevan.2.1.1 En Venezuela:No existen estudios comparativos donde se puedan evaluar las ventajas ydesventajas que los sistemas integrados de gestión bibliotecaria, en ambasplataformas, ofrecen.En Venezuela los sistemas bajo Software Libre aún están en estudio. LaBiblioteca Nacional junto con el Ministerio de Ciencia y Tecnología y el Ministeriode Cultura, son los entes a nivel de Estado que deben marcar la pauta para talfin.2.1.2 En Iberoamérica:Argentina:18
Existe grupos de desarrolladores en la Universidad de la Plata, laUniversidad Nacional del Cuyo y la Universidad Nacional de Córdoba que hanimplementado el sistema Koha.(WikiKoha: 2007)Brasil:Existen tesis que destacan la ventaja del uso del Software Libre como unejemplo se puede mencionar la de Roosewelt Lins Silva (2005) que tiene portítulo Modelo de automação em bibliotecas baseado na filosofia open source:uma análise social e tecnológica. Donde explica los inicios de los sistemasautomatizados y su repercusión en el área social. Basando todo el estudio en lasventajas que puede ofrecer el Software Libre tanto a la sociedad como al áreatecnológica.Chile:Crearon un sistema integrado de gestión bibliotecaria bajo Software Librellamado Espabiblio - Biblioteca en Español (Educalibre; 2005) que es una versióndel Openbiblio de USA.Cuba:Desarrollaron un SIGB propio bajo Software Libre llamado Clabel y lideradopor Mabel Rodríguez Mederos y Roger Peña Escobio (Mederos; 2004).España:Existe una tesis doctoral sobre la Evaluación de sistemas integrados deautomatización de bibliotecas: el caso español, de la Universidad Complutensede Madrid, realizado por Olmeda (2002).2.2 Bases teóricasHace poco tiempo nació una tendencia llamada infoxicación, liderada porAlfons Cornella. La definición dada por Infovist (2007) es “Intoxicación intelectualproducida por un exceso de información”.19
Este proceso de “intoxicación”afecta directamente el papel quedesempeñan las bibliotecas, ya que no son solo repositorios y custodios dedocumentos, sino que deben convertirse en diseminadores de información enpro del desarrollo de las sociedades.Siempre ha existido información para manejar y buscando soluciones paraque todas las bibliotecas puedan comunicarse e intercambiarse documentaciónse ha optado por la estandarización de los procesos, lo que permite simplificar eltrabajo y lograr mayor intercambio.Realmente es necesario que los bibliotecólogos puedan hacer su trabajo enmenos tiempo y de forma más efectiva, pero no se debe dejar de lado orenunciar a la simplicidad del proceso para el usuario. En ocasiones los términosde búsqueda que usan los bibliotecólogos no siempre están acordes con ellenguaje natural de los usuarios. Por tanto resulta necesario hacer másmanejable, para los usuarios, la terminología técnica de los profesionales de lainformación.2.2.1 AutomatizaciónBuscando la definición más elemental de lo que es la automatizar seconsigue en el Diccionario de la Real Academia Española (2006) : es aplicar laautomática a un proceso.Las bibliotecas tradicionales debieron asumir los adelantos tecnológicos,para no quedarse aletargadas con el paso del tiempo y mejorar los servicios queofrecían. Este proceso no fue instantáneo sino que se desarrolló paulatinamente.Así, un primer estadio que se puede determinar es el de la automatizaciónde los procesos técnicos. Según Olmeda (1994) el primer paso fue automatizar lacatalogación, luego los préstamos y posteriormente los catálogos.20
Estos procesos estaban automatizados pero no relacionados. Simplificabanel trabajo de los bibliotecólogos y con el avance del tiempo se vio la necesidadde conectar estos procesos entre sí. (Olmeda; 1994)Nació así lo que se conoce como Sistema Integrado de GestiónBibliotecaria (SIGB), donde existe correspondencia entre la catalogación, elpréstamo y el catalogo. Los posteriores procesos que se automatizaron fueronlos de adquisición, control de usuarios, autoridades e informes. (Olmeda; 1994)2.2.2 Sistema integrado de gestión bibliotecaria.Son varios los términos que se usan para denominar a los sistemasintegrados de gestión bibliotecaria, como por ejemplo: sistemas de gestión debibliotecas, sistemas de automatización de bibliotecas o sistemas parabibliotecas.Para poder usar una definición correcta se busco en el Tesauro AlfabéticoConceptual del Centro de Información y Documentación Científica (CINDOC) y sedetermino que:Sistemas integrados de gestión bibliotecariaLT Tecnol. de la información y las comunicaciones Programas de gestión bibliotecaria Sistemas de gestión bibliotecaria Programas informáticos. Software. Informática- Automatización de bibliotecas- Catalogación automatizada- Gestión bibliotecariaPor lo tanto, el termino que se usará a lo largo de esta investigación seraSistema Integrado de Gestión Bibliotecaria.21
Los sistema integrados de gestión bibliotecaria permite tener unaestructura que esté orientada a centralizar en un único siste
Una de las herramientas informáticas con las que cuentan las bibliotecas, para ofrecer un servicio más efectivo, es el uso de sistemas integrados de gestión bibliotecaria (SIGB). Estos sistemas ayudan a potenciar el uso y aprovechamiento del acervo, realizando los procesos administrativos de una manera más práctica y efectiva.
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