Van Ego Naar Eco - Welkom Bij De Hanzehogeschool Groningen

13-4-2015Van ego naar ecoEen onderzoek voor eenduurzamere HanzehogeschoolGroningenBas GroenwoldHANZEHOGESCHOOL GRONINGEN

Van ego naar eco.Een onderzoek voor een duurzamere s, datum:Opleiding:Duur:Bas Groenwold000271148Groningen, 13 april 2015Instituut voor Facility Management, Facility ManagementNovember 2014 – April 2015Opdrachtgever:Stagebegeleider:Jenny van BruggenMark SchaapVersie:1.2Dit onderzoeksrapport is geschreven door Bas Groenwold in het kader van zijn opleidingFacility Management voor het Instituut van Facility Management aan de HanzehogeschoolGroningen. 2014 Bas GroenwoldApril 2015Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagenin een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enigewijze, hetzij elektronisch, mechanisch of door fotokopieën, opnamen of enige anderemanier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

VoorwoordVoor u ligt het onderzoeksrapport dat is geschreven in opdracht van het Facilitair Bedrijf van deHanzehogeschool Groningen. Het onderzoeksrapport is geschreven door Bas Groenwold, een FacilityManagement student van de Hanzehogeschool Groningen. Het onderzoek is voor de stagiair eenonderdeel van de derdejaars managementstage. De samenwerking tussen deze stagiair het FacilitairBedrijf is tot stand gekomen door de Hanzehogeschool, die de opdracht heeft aangeboden gekregendoor het Facilitair Bedrijf.Tijdens de derdejaars managementstage hebben verschillende mensen geholpen tijdens hetuitvoeren van dit onderzoek. Ten eerste wil ik Jenny van Bruggen bedanken voor haar ondersteuningtijdens deze managementstage. Jenny van Bruggen was mijn bedrijfsbegeleider, aangesteld vanuithet Facilitair Bedrijf en heeft mij de gehele stage van informatie en advies voorzien. Ten tweede wilik graag mijn stagebegeleider Mark Schaap vanuit het Instituut voor Facility Management bedanken.Ik kon bij hem terecht voor vragen en hulp tijdens de stageopdrachten. Ten slotte wil ik allemedewerkers van het Facilitair Bedrijf bedanken voor alles wat ze voor mij gedaan hebben tijdens degehele derdejaars managementstage. Het was heel gezellig en leerzaam om samen met jullie tewerken.Bas GroenwoldGroningen, 13 april 2015

InhoudsopgaveInleiding. 11.2.3.Achtergrond/opdracht . 21.1De Hanzehogeschool Groningen. 21.2Facilitair Bedrijf . 21.3De opdracht . 2Onderzoeksopzet en verantwoording . 32.1Doelstelling van het onderzoek . 32.2Centrale vraag . 32.3Deelvragen . 32.4Opzet en verantwoording onderzoek . 42.4.1Onderzoeksmethoden . 42.4.2Onderzoekspopulatie . 52.4.3Steekproef . 52.4.4Betrouwbaarheid en validiteit . 6Resultaten . 73.1Duurzaamheid voor de HG. 73.2Huidige activiteiten en maatregelen HG. 83.3Waarom niet zichtbaar . 123.4Hoe duurzaamheid zichtbaar maken . 143.5Andere onderwijsinstellingen . 173.5.1Wageningen University . 173.5.2Hogeschool Utrecht . 173.5.3Radboud Universiteit Nijmegen . 183.5.4TU Eindhoven . 193.5.5Rijksuniversiteit Groningen . 193.64.5.Welke nieuwe activiteiten kan de HG opzetten . 20Draagvlak binnen de organisatie . 234.2Draagvlak onder studenten . 234.2Draagvlak onder medewerkers . 24Conclusies en aanbevelingen . 255.1Conclusies . 255.2Aanbevelingen . 27Literatuurlijst. 28Bijlagen. 30Bijlage 1.Tabel activiteiten andere universiteiten/hogescholen . 30

Bijlage 2.Enquête duurzaamheid in en rondom de Hanzehogeschool Groningen. 0Bijlage 3.Enquête resultaten studenten . 4Bijlage 4Enquête resultaten medewerkers/docenten . 8

InleidingUit het onderzoek van de Nationale Commissie voor Internationale Samenwerking en Duurzameontwikkeling (NCDO) blijkt dat de Nederlandse jeugd best een duurzaam leven wil leiden. Dit komtvoornamelijk door de levenswijze van de betreffende ouders, zoals het onderzoek concludeert.Jongeren scoren vooral goed op duurzaamheid 1.0, maar er is ook nog genoeg te verbeteren op hetgebied van duurzaamheid onder jongeren.De Hanzehogeschool Groningen is een instelling voor hoger beroepsonderwijs die dagelijks te makenheeft met jongeren. Het is daardoor belangrijk voor de Hanzehogeschool Groningen om jongeren tebetrekken op het gebied van duurzaamheid tijdens hun studieperiode. Dit onderzoeksrapport isgeschreven om voor de Hanzehogeschool Groningen aanbevelingen te leveren met betrekking totduurzaamheid. Het doel van dit onderzoek is om door middel van activiteiten duurzaamheid beterzichtbaar te maken in de organisatie en de studenten en medewerkers te stimuleren om hier op eenpositieve manier mee aan het werk te gaan.In het eerste hoofdstuk zal de organisatie waar het onderzoek plaats gaat vinden wordenomschreven. Daarnaast zal in het eerste hoofdstuk een omschrijving staan over waarom hetonderzoek is uitgevoerd en wat het onderzoek precies inhoudt.Hoe het onderzoek is opgebouwd en de verantwoording hierover staan vermeld in het tweedehoofdstuk. In dit hoofdstuk staan de onderzoeksdoelstellingen, onderzoeksvragen,onderzoekspopulatie, onderzoeksmethoden, de steekproef en de betrouwbaarheid en validiteit vanhet onderzoek beschreven.Het derde hoofdstuk bevat de resultaten van het onderzoek. Deze resultaten zijn opgesplitst in eenomschrijving van duurzaamheid voor de Hanzehogeschool Groningen, de huidige maatregelen enactiviteiten omtrent duurzaamheid, de oorzaken waarom deze activiteiten niet zichtbaar zijn,mogelijkheden om onzichtbare activiteiten zichtbaar te maken, maatregelen en activiteiten dieandere hogescholen en universiteiten uitvoeren en nieuwe maatregelen en activiteiten die deHanzehogeschool Groningen kan uitvoeren met betrekking tot duurzaamheid.In het laatste hoofdstuk, hoofdstuk 4, worden de conclusies en aanbevelingen omschreven die uit deresultaten van het onderzoek zijn gehaald.1

1.Achtergrond/opdrachtIn dit hoofdstuk staat een omschrijving van de organisatie waar het onderzoek wordt uitgevoerd.Daarnaast wordt er vermeld welke activiteiten en maatregelen er op dit moment wordenondernomen op het gebied van duurzaamheid.1.1De Hanzehogeschool GroningenDe Hanzehogeschool Groningen, verder HG genoemd, is een onderwijsinstelling gericht op het hbo.Het is tevens de grootste hbo-instelling van het Noorden. De HG is opgericht in 1986 en teltmomenteel meer dan 26.000 studenten en ruim 3.000 medewerkers.De HG heeft 8 verschillende locaties in de stad Groningen. Het grootste gedeelte van alle gebouwendie de HG beheerd bevinden zich op het Zernike Complex. Dit zijn het Willem-AlexanderSportcentrum, de Marie KamphuisBorg, de Van OlstToren, Brugsmaborg en de Van DoorenVeste.Naast deze vijf gebouwen van de HG bevinden zich hier ook gebouwen van de RijksuniversiteitGroningen (RuG). De HG heeft naast hun gebouwen op het Zernike Complex ook gebouwen in debinnenstad van Groningen. Dit zijn de Academie Minerva, Prins Claus Conservatorium en hetWiebingacomplex.1.2Facilitair BedrijfHet onderzoek wordt uitgevoerd voor het Facilitair Bedrijf van de HG. Dit is een afdeling binnen deHG die ervoor zorgt dat studenten en medewerkers binnen de HG hun taken en werkzaamheden zoefficiënt en effectief mogelijk kunnen uitvoeren. Het Facilitair Bedrijf bestaat momenteel uit ruim300 medewerkers die zowel managementtaken als uitvoeringstaken verrichten.Er zijn verschillende afdelingen binnen het Facilitair Bedrijf. Dit zijn de volgende afdelingen: Informatisering Klantenmanagement Uitvoering Projecten en Innovatie Studentenzaken Leveranciersmanagement1.3De opdrachtDe HG heeft een voorbeeldfunctie voor de medewerkers en studenten wat betreft een duurzamebedrijfsvoering. Duurzaamheid is een belangrijk speerpunt in het beleidsplan van het FacilitairBedrijf. Eén van de doelen die in dit beleidsplan naar voren komt, is om duurzaamheid zichtbaarderen aantrekkelijker te maken onder de studenten en medewerkers.Dit onderzoek wordt uitgevoerd voor het Facilitair Bedrijf van de HG en moet inzichten verstrekkenover welke activiteiten of zichtbare markeringen het Facilitair Bedrijf kan uitvoeren omduurzaamheid zichtbaarder en aantrekkelijker te maken. Er wordt gekeken naar de huidigeactiviteiten en maatregelen en naar nieuwe manier om duurzaamheid zichtbaarder enaantrekkelijker te maken. Het achterliggende doel van dit onderzoek is om studenten enmedewerkers door middel van zichtbare activiteiten of markeringen bewuster te laten worden vanhet belang van duurzaamheid en daardoor het gedrag op een positieve manier te veranderen.Uiteindelijk zal hier een adviesnota inclusief onderzoeksresultaten uit naar voren moeten komen.In het volgende hoofdstuk worden de doelstelling, centrale vraag en deelvragen van dit onderzoekweergegeven. Daarnaast wordt ook uitgelegd op welke manier dit onderzoek is uitgevoerd.2

2.Onderzoeksopzet en verantwoordingIn dit hoofdstuk staat de doelstelling van het onderzoek beschreven, de centrale vraag, dedeelvragen en onderzoeksvragen. Hierdoor ontstaat een duidelijk beeld wat het onderzoek preciesinhoudt en tot in hoeverre het onderzoek gaat. Vervolgens wordt de uitvoering van het onderzoekbeschreven. Daarbij worden de keuzes voor de gebruikte onderzoeksmethoden in dit hoofdstuktoegelicht en de betrouwbaarheid en validiteit van dit onderzoek aangetoond.2.1Doelstelling van het onderzoekDe doelstelling is opgedeeld in de doelstelling van de organisatie en de doelstelling van hetonderzoek.Doelstelling van de organisatieActiviteiten organiseren waardoor duurzaamheid onder studenten en medewerkers van deHanzehogeschool Groningen meer zichtbaar wordt en op z’n manier dat het aantrekkelijk wordt omer iets mee te gaan doen.Doelstelling van het onderzoekDoor middel van onderzoek naar de wensen van studenten en medewerkers van deHanzehogeschool Groningen bepalen welke activiteiten uitgevoerd kunnen worden omduurzaamheid onder studenten en medewerkers van de Hanzehogeschool Groningen meerzichtbaar en aantrekkelijk wordt.2.2Centrale vraagDe centrale vraag tijdens dit onderzoek is als volgt:“Door middel van welke activiteiten of maatregelen kan het Facilitair Bedrijf van deHanzehogeschool Groningen duurzaamheid zichtbaar en aantrekkelijk maken onder hun studentenen medewerkers?”2.3DeelvragenDe volgende deelvragen worden gebruikt tijdens dit onderzoek als hulpmiddel om de centrale vraagte kunnen beantwoorden: Wat verstaat de HG onder “duurzaamheid”? Wat voert de HG op dit moment uit aan activiteiten en maatregelen om van de HG eenduurzamere hogeschool te maken? Welke activiteiten en maatregelen met betrekking tot duurzaamheid die de HG uitvoert zijnop dit moment niet zichtbaar voor studenten en medewerkers? Op welke manier kunnen de huidige activiteiten en maatregelen die de HG uitvoert metbetrekking tot duurzaamheid zichtbaarder en aantrekkelijker worden gemaakt voorstudenten en medewerkers? Welke activiteiten voeren ze op andere hogescholen/universiteiten uit met betrekking totduurzaamheid? Welke nieuwe activiteiten kunnen worden uitgevoerd binnen de HG om duurzaamheidzichtbaarder en aantrekkelijker te maken voor studenten en medewerkers? Welke activiteiten en maatregelen hebben genoeg draagvlak onder studenten enmedewerkers om succesvol uit te kunnen voeren door de HG?3