MANUEL DE L’APPRENANT

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MANUEL DE L’APPRENANT11to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

SOMMAIRE :PageBienvenue chez 1to1PROGRESS !3Générez un nouveau mot de passe4Complétez votre profil51ère étape : Etablissez votre programme de formation82ème étape : Réservez votre premier cours103ème étape : Passez votre QCM14Consultez votre Audit linguistique15Consultez vos rapports de cours16Consultez vos documents17Evaluez vos cours18Emarger vos cours18E-Learning19Bibliothèque20My Media21My Exam22Microlearning22Conjugueur23Last Minute24Classes virtuelles25Configuration de votre plateforme26Contactez votre Coach28Recommandations techniques2821to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Bienvenue chez 1to1PROGRESS !Ce manuel est conçu pour vous accompagner dans votre formation. Cependant, n’hésitez pas àcontacter vos coachs si vous avez la moindre interrogation : Par téléphone : 0033 2 76 51 51 51Par mail : serviceclient@1to1progress.comPar chat via votre Espace LearnerNotre plateforme vous permet de réserver vos cours 24h/24 - 7j/7.Votre Espace LearnerCette plateforme vous permet de gérer l'ensemble de votre formation en toute autonomie.Pour votre première connexion, référez vous au mail intitulé « [1to1PROGRESS] Vos identifiantsapprenants » reçu le jour de votre inscription. Suivez le lien pour créer votre mot de passe.Puis indiquez :-votre adresse email,votre mot de passe que vous avez initialement créé,votre profil « Apprenant (Learner) ».Ensuite, cliquez sur Connexion.Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou si vous l’avez oublié, cliquez sur « Besoin d’Aide »31to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Générez un nouveau mot de passeVous recevrez alors un lien de connexion par mail qui vous permettra de définir un mot de passe.Lors de votre première connexion, vous serez invité(e) à « Définir vos préférences ».Veuillez sélectionner la langue de la plateforme ainsi que le fuseau horaire de votre choix, puis précisezvotre métier ainsi que votre secteur d’activité.Validez les conditions générales d’utilisation.41to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Vous pouvez maintenant compléter votre profil.Complétez votre profilPour compléter votre profil, sélectionnez :-Votre métier,Votre secteur d’activité,Vos centres d’intérêts (plusieurs choix sont possibles),Votre niveau estimé (remplacé dès la complétion de votre audit initial),Vos préférences pédagogiques.51to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

La complétion de votre profil permettra de vous mettre en contact avec les formateurs les plus adaptésà vos besoins. Vous constaterez un pourcentage affinitaire « My Matching » avec votre formateurlors de vos réservations.Pour valider votre profil, vous pouvez cliquer sur « Sauvegarder les modifications » et sur l’icôneen haut à gauche de votre Espace Learner pour être redirigé(e) sur la page d’accueil.61to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Vous pouvez à tout moment de votre formation modifier votre profil en cliquant sur « Préférences MyMatching », disponible lorsque vous cliquez sur votre prénom à droite de votre Espace Learner.Une fois enregistré, vous arrivez sur la page d’accueil de votre Espace Learner, il vous suffit deréaliser les 3 étapes pour débuter votre formation :71to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

1ère étape : Etablissez votre programme de formation :Vous pouvez alors choisir "Choisissez un programme" OU "Construisez votre programme" :-En sélectionnant "Choisissez un programme", vous pouvez choisir parmi des programmespréétablis basés sur un métier, un secteur, une compétence, etc.Ce programme peut être enrichi de modules supplémentaires. Pour cela, il vous suffit decliquer sur le bouton « Personnaliser ». Il est également possible de changer l’ordre desmodules pour prioriser les compétences que vous souhaitez travailler :81to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

-En sélectionnant « Construisez votre programme », vous choisissez les modulesindividuellement à partir de la liste proposée basée sur les métiers, les compétences,l’interculturel et/ou le type d’examen que vous préparez.Attention fiez-vous à la durée de formation estimée en haut à droite de votre programme poursélectionner le nombre de modules adéquats.Pour valider votre programme, il vous suffit de cliquer sur "Aperçu et continuer" en haut à droiteet cliquer sur « Valider votre programme »91to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Ce programme est modifiable jusqu’à la prise effective de votre second cours, il devient définitif aprèsla prise de votre second. Profitez donc de votre premier cours pour en discuter avec votre formateuret le réadapter si besoin.Si toutefois, au cours de votre formation vous souhaitez travailler sur d’autres domaines, n’hésitez pasà en faire part directement à l’oral à votre formateur. Ce dernier s’adaptera toujours à vos besoins età vos objectifs.Une fois validé, vous pouvez indiquer les objectifs de votre formation via l’encadré « qu’attendez-vousde la formation ? ». Nous vous recommandons de les indiquer dans la langue de votre formation.2ème étape : Réservez votre premier coursPour planifier vos cours, il faut :-Sélectionner une date :101to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

-Sélectionner la méthode d’appel :4 à 5 méthodes d’appel vous sont proposées :-Téléphone Fixe ou Mobile : indiquez votre numéro de téléphone sur lequel vous êtesjoignable au moment du cours. A partir de la deuxième leçon prise au même numéro, ce cadrese remplira automatiquement.-Adobe Connect : vous recevrez par mail 30 minutes avant le début du cours un lien devisioconférence. Cliquez sur le lien reçu à l’heure précise de votre cours (la salle qui vous estproposée peut servir à d’autres formateurs, elle n’est disponible qu’à l’heure précise de votrecours). Attention, cet outil de web conférence requiert d’avoir Adobe Flash Player à jour, ainsique d’utiliser un navigateur tel que Google Chrome ou Mozilla Firefox. Certaines versionsd’Internet Explorer ne sont pas compatibles avec cet outil.-Skype : indiquez votre Identifiant Skype. Nous recommandons l’usage d’un compte Skypepersonnel. Si vous utilisez Skype for Business, vous pouvez envoyer une invitation à votreformateur via son identifiant skype que vous trouvez dans le détail de votre cours (Mes cours/ Liste de Cours).-Webex : renseignez votre adresse email dans l’encart « Identifiant Webex. Cette solutionpermet d’interagir avec un formateur via une salle de visioconférence. Le formateur crée unesalle et vous envoie un lien de connexion sur votre mail dans les 30 minutes avant le début dela leçon.-Teams : renseignez votre identifiant Teams permettant au formateur de vous retrouver surTeams lors de votre cours.111to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Une fois la méthode d’appel choisie, vous pouvez cliquer sur « Rechercher » et vous accédez auxdisponibilités des formateurs selon la date et la méthode d’appel que vous avez choisies :Pour vous aider dans votre choix, vous pouvez consulter le pourcentage « My Matching » ciblant lesformateurs correspondant à vos attentes pédagogiques ainsi que le profil du formateur en cliquant surl’icôneà gauche du prénom du formateur. Ce profil vous donne les informations relatives à sonaccent, ses autres langues parlées, ses domaines de compétences / expertises, ses loisirs.Aussi pour vous aider dans votre choix, vous pouvez écouter sa voix en cliquant sur le bouton player.121to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Une fois l’horaire et le formateur choisis, cliquez sur « Réserver 30 minutes » ou « Réserver 60minutes ». Vous pouvez ajouter un message au formateur si vous le souhaitez, ou joindre un documentsur lequel vous souhaitez travailler avec votre formateur (optionnel).Cliquez sur « Valider la réservation » pour finaliser votre réservation. Une fois validée, vous pouvezconsulter votre liste de cours, ce qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble et d’effectuer deschangements sur votre réservation.Placez votre souris sur l'icône représentant un crayon à papier. Une nouvelle fenêtre « Modifier votreréservation » apparaîtra. Cliquez dessus pour effectuer vos modifications.131to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Attention, vous pouvez annuler un cours jusqu’à une heure avant le début de celui-ci.3ème étape : Passez votre QCMDeux QCM vous sont alors proposés « Every Day English » ou « Business English ». Choisissez leQCM le plus pertinent à votre formation.Ce QCM est réalisable entre 15 et 30 minutes, il n’est pas chronométré. Prenez votre temps pour lecompléter. Il comprend 45 questions (grammaire, vocabulaire, compréhension de texte et expressionécrite).Il est fortement recommandé de faire ce QCM avant la prise effective de votre premier cours car ilvous permettra d’obtenir votre audit linguistique complet de votre niveau.Une fois ces 3 étapes réalisées et votre premier cours pris, vous avez la possibilité de :141to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Consultez votre Audit linguistiqueSur l’onglet « Formation », cliquez sur « Audit linguistique » afin de consulter celui-ci et/ou générer undocument en format PDF.Sur le même onglet, vous trouverez :151to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Consultez vos rapports de coursA la suite de chaque leçon, le formateur rédigera un rapport de cours contenant :- Un résumé du contenu de la session,- Une liste de nouveaux mots de vocabulaire et expressions couverts durant la leçon,- Une liste de vos erreurs et leurs corrections,- Le plan de la leçon suivante,- Des ressources, telles que des workshops (ateliers thématiques), des exercices, des vidéosadaptés à votre niveau et à vos objectifs.Vous pouvez accéder à votre rapport de cours depuis l’onglet « Mes Cours ».- Sur l’onglet « Mes Cours », cliquez sur l’icône du rapport de cours afin de le consulter.- Sur l’onglet « Rapports de cours ». Vous avez accès à un aperçu de tous vos rapports de cours.Cliquez simplement sur celui que vous souhaitez consulter.161to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Ci-dessous, une capture d’écran d’un rapport de cours. Pour visualiser les pièces jointes, il voussuffit de cliquer sur les liens :Consultez vos documentsEn cliquant sur l’onglet « Mes Documents » vous trouverez tous les supports de travail que vosformateurs vous ont envoyé (workshops (ateliers thématiques), Study Resources, Liens .) suite à voscours.171to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Evaluez vos coursSur l’onglet « Rapports de cours », vous pouvez évaluer les cours pris.Choisissez le niveau de satisfaction perçu, puis validez.Emargez vos coursA l'issue de chaque cours vous, recevrez un mail vous demandant d'attester votre présence, via lasignature numérique.181to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

L’icône rouge de la signature indique que vousUne fois votre signature faite, l'icône deviendra verte.devezattesterdevotreprésence.Pour attester votre présence à un cours, il vous suffira simplement de cliquer sur l'icône rouge, etd’apposer votre signature dans le cadre avec votre souris.Pour information : en tant qu'organisme de formation, il est de notre obligation légale de demanderdes justificatifs de présence aux cours.E-LearningEn cliquant sur cet onglet, vous trouverez différentes ressources qui vous permettront de travailler lalangue enseignée en toute autonomie.Ces ressources sont divisées en 2 à 5 catégories selon les options qui vous sont accessibles :Bibliothèque, My Media, My Exam, Microlearning, et Conjugueur.191to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Bibliothèque :Vous pouvez trouver dans votre « Bibliothèque » toutes les ressources utilisées durant vos cours.Il est possible de consulter plus de 3000 ressources pédagogiques et exercices interactifs : workshops(ateliers thématiques), fiches de vocabulaire métiers, modèles de lettres, règles de grammaire, etc.Le nombre de ressources pédagogiques diffère selon la langue étudiée. La bibliothèque est alimentéequotidiennement par notre équipe pédagogique.La partie “Apprendre” de votre bibliothèque regroupe des ressources théoriques et statiques de typesworkshops (ateliers thématiques), règles de grammaire, fiches vocabulaires, etc.La partie « S’entraîner » de votre bibliothèque regroupe des exercices dynamiques, vous pourrezréaliser ces exercices interactifs en ligne. Ces exercices vous permettront de travailler en touteautonomie ou en étant guidé par votre formateur.201to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Ces exercices sont classés par thématiques. Nous proposons différents types d’exercices pour vouspermettre de pratiquer l’écrit : textes à trous, mots mélangés, vrai ou faux, compléter les blancs, motsen désordre, exercices d’expression écrite, etc.My Media :My Media vous permet d’accéder à une sélection quotidienne de vidéos et d’articles provenant del’AFP.Ces contenus sont déclinés en deux niveaux de difficultés (Intermédiaire, Avancé) et accompagnés dequizz (textes à trous, QCM, vrai ou faux.) qui vous permettront de travailler la compréhension oraleet écrite.211to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Cette option permet de prolonger votre apprentissage en travaillant en autonomie sur la plateforme.Vous pouvez consulter l’ensemble des ressources de My Media classées selon 11 thématiques.Cette option est facultative, peut-être n’y avez-vous pas accès, n’hésitez pas à prendre contact avec leService Client pour obtenir un complément d’informations.My Exam :My Exam vous permet de travailler une certification à travers deux modes ; le « mode entrainement »ou/et le « mode examen » :Cette option est facultative, peut-être n’y avez-vous pas accès, n’hésitez pas à prendre contact avec leService Client pour obtenir un complément d’informations.Microlearning :En cliquant sur « Microlearning », vous pouvez paramétrer My Media :-Choisissez la fréquence de réception des contenus sur votre boîte mail,Choisissez les thématiques,Choisissez entre « Lire », « Ecouter » ou les deux.221to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Conjugueur :Ecrivez un verbe dans la barre de recherche pour le conjuguer à tous les temps et le décliner soustoutes ses formes (affirmative, négative, interrogative, modale).231to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Last MinuteVous pouvez réserver un cours dans la prochaine demi-heure grâce à l’encart « Last Minute ». Pourréserver, vous cliquez sur « Réserver maintenant ».Si l’un de nos formateurs est disponible, vous devrez indiquer votre numéro d’appel et cliquer sur lebouton « Lancer la réservation » :Attention, votre demande Last Minute sera validée uniquement lorsque vous recevrez un email deconfirmation. Lorsque cette demande est validée, le cours réservé ne pourra plus être annulé.Last minute ne prend pas en compte vos critères de « MyMatching ».Cette option est facultative, peut-être n’y avez-vous pas accès, n’hésitez pas à prendre contact avec leService Client pour obtenir un complément d’information.241to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Classes Virtuelles1to1PROGRESS vous propose des sessions de classes virtuelles pour approfondir une thématique engroupe, jusqu’à 6 participants. Une session de classe virtuelle dure 60 minutes.Cette méthode d’apprentissage est un complément à votre formation et vous permet d’appréhenderle social learning.Si vous avez cette option, la réservation se fait en cliquant sur l’onglet « Mes cours » et ensuite cliquezsur « Réserver une classe virtuelle » :Les classes virtuelles sont triées par thématiques dans l’onglet Classes Virtuelles. Sélectionnez le thèmede votre choix. Le nombre de places restantes est indiqué à la droite de l’écran.Les informations complémentaires relatives à la session sont disponibles dans l’onglet « En savoirPlus » :Cliquez sur « S’inscrire » pour valider votre inscription.251to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

Une fois l’inscription réalisée, vous retrouvez votre réservation dans l’onglet « Mes classesvirtuelles » :Vous trouverez le lien d’accès à la salle de visioconférence dans le récapitulatif de réservation. Si voussouhaitez annuler votre classe virtuelle, vous devez cliquer sur « Annuler l’inscription » en bas à droite.Vous pouvez annuler votre inscription à une classe virtuelle jusqu’à une heure avant le démarrage decelle-ci.Cette option est facultative, peut-être n’y avez-vous pas accès, n’hésitez pas à prendre contact avec leService Client pour obtenir un complément d’information.Configuration de votre plateformeEn cliquant en haut à droite sur votre prénom, vous pouvez configurer votre Espace Learner.261to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

-Cliquez sur « Mon compte » pour choisir la langue de l’interface, le fuseau horaire et le motde passe :-Cliquez sur « Préférences My Matching » pour indiquer et modifier à tout moment votreprofil afin de correspondre à vos besoins tout au long de votre formation.-Cliquez sur « Notifications » pour personnaliser les notifications que vous souhaitez recevoirpar mail :271to1 PROGRESSMach 6 Avenue des Hauts Grigneux, 76420 BIHOREL : 02 76 51 51 51serviceclient@1to1progress.com

-Cliquez sur « Feuilles d’émargement » afin d’envoyer vos feuilles d’émargement dûmentsignées via votre plateforme :Contactez votre CoachVos coachs du Service Client sont là pour vous aider à prendre vos cours dans des conditionsoptimales, tout au long de votre formation.Vous pouvez contacter votre Coach via différents canaux : Par téléphone : 0033 2 76 51 51 51Par mail : serviceclient@1to1progress.comPar chat via votre Espace LearnerRecommandations techniquesCompatibilités de la plateforme avec les navigateurs web :-Le lecteur de documents interactifs (exercices) n'est pas compatible avec Internet Explorer 8et ses versions inférieures.-Les ressources My Media ne sont pas compatibles avec Internet Explorer 8 et ses versionsinférieures.-La liseuse de documents statiques (PDF) n'est pas compatible avec Internet Explorer 9 et sesversions inférieures, il est toutefois possible de télécharger les documents PDF sans logo nicopyright.-L’outil de Web conférence n’est possible qu’avec Adobe Flash Player à jour et nécessited’utiliser un navigateur tel que Google Chrome, ou encore Mozilla Firefox. Certaines versionsd’Internet Explorer, notamment cel

Une fois l’horaire et le formateur choisis, cliquez sur « Réserver 30 minutes » ou « Réserver 60 minutes ». Vous pouvez ajouter un message au formateur si vous le souhaitez, ou joindre un document sur lequel vous souhaitez travailler avec votre formateur (optionnel). Cliquez sur « Valider la réservation » pour finaliser votre .

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