PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS BANCO SOLIDARIO S.A. 47

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Noticias ImportantesPREMIOS Y RECONOCIMIENTOS BANCO SOLIDARIO S.A.BancoSol cuenta con una red nacional de 438 Puntos deAtención, siendo la más grande entre las entidadesmicrofinancieras y una de las más extensas del sistemafinanciero nacional.DistinciónMejor Banco en Microfinanzas delContinente5 Diamantes MIX Market1er Puesto en la Categoría ConnectBankingBanco con Mejor ReputaciónMarca más Poderosa en Santa CruzMarca más Poderosa enCochabambaBanco con Mejor GobiernoCorporativoEntidad Financiera Amiga de laInfanciaPremio a la Excelencia EmpresarialPAUL HARRIS 201547.321Empresa que lo otorgaBanco Interamericano de DesarrolloMicrofinance Information ExchangeBanco Interamericano de DesarrolloGrupo Nueva EconomíaSemanario Bolivian BusinessSemanario Bolivian BusinessGrupo Nueva Economía.Alcaldía Ciudad de La Paz - BoliviaRotary Club Chuquiago Marka 2015TecnologíaDesempeño Social Durante la Gestión 2014 sebeneficiaron, clientes, niñosy jóvenes de la comunidad através de nuestro programade Responsabilidad SocialEmpresarial: Capital SocialBancoSol recibió la Calificación de 4 /5en la Calificación de Desempeño Social2014 realizado por la consultoraIndependiente Planet Rating.BancoSol obtuvo un promedio de 4/5 enlas áreas de Gestión de DesempeñoSocial, Inclusión Financiera, Protección alCliente y Ética Financiera, Política deRecursos Humanos y Cambios SocialesBancoSol obtuvo la Certificación enProtección al Cliente de SmartCampaign.Alto Índice de fidelidad de prestatarios,contandoenel2014,con una clientela exclusiva de 62%. Estos resultados favorables se explicanporlaspolíticasy procesosestablecidos de fidelización de nuestrosclientes. Implementación de un DATACENTER contecnología de punta, que permite altadisponibilidad en su infraestructura deServidores.Implementación y puesta en marcha de un sitioalterno de DATACENTER.Alta disponibilidad en el Sistema central deTelecomunicaciones.El año 2014 se implementan en el Eje Troncaldel País, Cajeros Automáticos especiales parapersonas discapacitadas.Uno de los proyectos de mayor envergadurafue la adquisición de una plataforma decapacitación E-Learning, el cual permitecapacitar masivamente al personal deBancoSol.Se implementa el nuevo portal de internet parala plataforma de transacciones financierasdenominada SOLNET.Se implementan los Tarifarios de CotizacionesDigitales en pantallas L.C.D., que reemplazan alos Tarifarios físicos en Agencias BancoSol.

Noticias Importantes Conversión a Banco en febrero de 2015 Cambio de imagen institucional (BanCompartir) Estrategia de posicionamiento de la nuevamarca BanCompartir a través de fuertecampaña publicitaria de medios y digital Ampliación de cobertura a nivel nacional através de nuevas oficinas y CorresponsalesBancarios Nivel de rentabilidad superior al del SistemaFinanciero Premio Citi al Microempresario 2014 a uncliente del Banco Calificación Social Microrate 3.5 estrellasDesempeño Social Premio Citi 2014 en lacategoría“MicrofinancieraInnovadora” por el procesodesostenibilidaddeFinamerica, el programa deEducación financiera para laPaz y el producto CréditoMilagroso. CretificaciónCampaign 2014Smart Primer producto Verde delpasivo en Colombia ( CDTVerde)Crecimiento deCartera del 16.6%ano completo concorte a Mayo 2015alcanzandoUS 266 millonesde carteraTecnología Implementación de carpetadigital por cliente Implementación Contable IFRS Implementación Venta Móvil(Perfilación de Clientes)Retos . Implementación ProductoCuenta Corriente Agenda Comercial Integrada Banca Móvil Cambio Core Bancario

Noticias Importantes-Sostenibilidad de la operación microfinanciera. En 2014 se logro lasostenibilidad de la operación 120% de lo presupuestado.-Crecimiento de la cartera vigente de microempresas de 11 %.-Castigos de cartera en un 25% menor a los de 2013 con tasas de (0.02%de las colocaciones).-476 Créditos 627.401 000 Invertido en estudio Convenio internacional906 Créditos sembrados en Mujeres-La Unidad MF ha estructurado un ecosistema de emprendimiento através de: -EDUCACION E INCLUSIÓN FINANCIERA - SOSTENIBILIDAD DELA UMF – PARTICIPACION EN PLANEACIÓN DE POLITICA DE INCLUSIÓN.Adicionalmente, se han realizado aportes a la estrategia de formalizaciónempresarial, se han hecho ajustes a productos de crédito adaptados a lascomunidades. En asocio con consultorías internacionales se ha mejoradola capacidad de gestión y estructuración de productos microfinancieros.Así mismo, se han realizado mejoras en cuanto a las plataformastecnológicas para el levantamiento efectivo de información y vinculaciónde nuevos clientes y se están ejecutando estrategias internas para lagestión del desempeño y la mejora de la productividad operacional.Desempeño Social-Intercambio de experiencias con aporte de modelos de fondeointernacional y presentación de la experiencia institucional engestión del conocimiento social para el público.-Educación financiera y evaluación de proyectos, orientada aestudiantes emprendedores.-Formación para la inclusión a poblaciones con exclusiónfinanciera (Cundinamarca, Bolívar y Atlántico) con madres de niñosen riesgo nutricional, mujeres campesinas y población víctima delconflicto armado.-Lideramos la creación del incentivo banca en el plan estratégicoterritorial para la formalidad, con oferta financiera especial queincentiva a los formalizados mediante campañas integrales con losentes reguladores.-Aportes de conocimiento y experiencia a la construcción de lapolítica pública de inclusión financiera en zona rural y ruraldispersa.-Educación financiera y oferta de crédito para la Ruta deacompañamiento comunitario de la FMSD (Ruta VAAS).-Acciones articuladas, dirigidas a la inclusión financiera depoblación en condición de discapacidad.-Aportes a estrategia de balanza comercial en territorios DINCS:Inducción a 15 postulados para empleabilidad, selección de 3 enlos dos territorios DINCS: Promotores en estudio aleatorio deproductos de crédito ajustados a las necesidades de los másvulnerables, liderados por investigadores IPA.-Construcción de buenas prácticas de acercamiento ético, físico yestratégico para la inclusión financiera.-Fortalecimiento a la gestión exitosa de la unidad Microfinancieramediante consultorías internacionales (Georgetown University),para lograr sostenibilidad en el tiempo mediante la estrategia demercadeo relacional con clientes.Operacion Sostenible120%Cartera en Riesgo Mensual 5Tasa de castigo 0.02.% de lascolocacionesTecnologíaDesarrollos Realizados en SICCU:Reliquidación de créditosPrórrogas de créditosDesembolsos de créditos por ventanillaPagarés en blancoCobranza externaInscripción de usuarios a través de dispositivos móvilesModificación del proceso de reclamación de garantíascon el FNGPrincipales Avances: .Implementación de herramienta gestión dedesempeño susccess factorsImplementación de la IntranetImplementación de los procesos de correspondencia,contratación y facturación en el Sistema de GestiónDocumental

Noticias Importantes Describir las noticias y logros importantes de la institucióndurante el 2014 y el primer semestre del 2015.500 milclientes1. Necesidad y Oportunidad de alcanzar el alto desempeño2. Incorporar visión y necesidades de segmentos transversales.Hito logrado gracias a esfuerzos endisponer de cobertura, modelo deatención, y oferta de valorsegmentada.Expansión de nuestro accionar en materia de género mediante: CreceMujer Emprendedora3. Generar y ampliar dinámicas y prácticas de trabajocolaborativas con BEN 1 GPTW Chile yN 2 GPTW LA4. Mejorar comunicación de la O.V.5. Avances en oferta de valor.Ampliación de nuestra Oferta No Financiera en base a ejes de :Articulación con Red e Fomento y, Programa de desarrollo dehabilidades para clientes.TecnologíaDesempeño SocialLogros en Desempeño Social :. Desempeño en situaciones extremas (catástrofezonas sur y norte del país). Modelo de Reprogramaciones Proactivas yProyecto Tecnológico mas importante:.Integración Plataforma Mype con SDS ExperianReprogramaciones de Cartera CastigadaActividades en Desempeño Social :Logros Tecnológicos del período:. Creación : “Programa Crece Mujer Emprendedora”.Meta Global en Desempeño Social :. Mas inclusión y progreso para las y losMicroempresarios del paísReto en Desempeño Social :. Establecer método con que se medirá DesempeñoSocialLa implementación de Plataforma Micro(escritorio de negocios).La implementación de TER ExpressLa implementación de Créditos Pre Aprobados

Noticias Importantes Accion invertirá en el aumento de capital de GrasslandFinance para financiar la expansión en Hunan y elcrecimiento en Chifeng. El Comité de Finanzas de Accion aprobó una inversión enIFMR Holdings en India, un pionero y líder en inclusiónfinanciera que le permitirá a Accion mejorar su posición en elmercado. Accion, FMO, y Triodos Investment Management compraronMyanmar’s Dawn Microfinance, brindándole la oportunidada Accion de guiar el naciente sector de inclusión financieraen Myanmar. El MCWG lanzó un modelo de legislación basado en el SmartCampaign y fijó compromisos con cada organizaciónmiembro para expandir el acceso a servicios financieros a 70millones de personas para el 2020. El Programa Harvard Business School-Accion para LiderazgoEstratégico en Finanzas Inclusivas celebró su 10 aniversario. El Africa Board Fellowship fue lanzado en Cape Town. Sereunieron 30 miembros de junta y CEOs de IMFs de 13 paísesdiferentes.Desempeño Social Seguimos apoyando y fomentando elprogreso de nuestros partners enprotección al cliente, gestión deldesempeño social y transparencia. Hemos aplicado a oportunidades definanciación que fortalecerán el progresode nuestros partners hacia la certificaciónSmart, y lanzamos el piloto de un programaque ofrecerá asistencia técnica paraaquellos que quieran implementar losprincipios de protección al cliente. Hemos apoyado al comité de desempeñosocial de la Red Accion mediante larealización de webinars y reuniones ycompartiendo recursos para laimplementación de los USSPM. Participamos en el comité de desempeñosocial del MCWG para compartirconocimientos sobre el progreso de lasiniciativas de DS con nuestras redes aliadas.29Número total de compañíasdel portafolio global de losdos vehículos deinversiones de impacto deAccion: V-Lab y FrontierTecnología Tiaxa usa datos de Big and Alternate paraevaluar a los clientes con 70 variables y seextiende a más de 1 millón de nanoprestamos desasegurados en 10 paísescada día. Tiaxa está empezando a hacerpequeños prestamos de capital de trabajo. Eseye es un proveedor de tecnología M2Mque permite hacer financiación prepagada yPAYG para paneles solares, bombas de aguay refrigeradores en mercados emergentes . Azimo es una compañía de remesas“online” que ofrece pagos de bajo costo,rápidos y seguros desde cualquierdispositivo para usuarios en 190 países. First Access provee soluciones de scoresde crédito para IMFs y otros prestatarios enpaíses emergentes, utilizando datos delhistorial de telefonía móvil de los clientes. Intoo: Mercado de crédito online paraPYMEs en Brasil.

LOGO DE LAINSTITUCIÓNNoticias Importantes Reconocimiento entregado por BANDESAL: 1ER LUGARFomento al Microcrédito Reconocimiento MIX Market Internacional (París, Francia)como la Primera Microfinanciera de El Salvador,Socialmente Transparente y Responable (STAR) Reconocimiento BANDESALpor apoyo al ProyectoBANCAMUJER Conversatorio institucional como participación en eventointernacional del “Día mundial de la banca con valores”del GABV (Global Alliance for Banking on Values) Reconocimiento CITI FOUNDATION y ESEN, comoMicrofinanciera del año en El Salvador por el desempeñoen sus indicadores sociales. Reconocimiento de Junior Achievement (EmpresariosJuveniles), por apoyo incondicional al Proyecto MujeresEmprendedorasDesempeño Social Medición inicial PPI, con un 30.4% de clientesbajo la línea nacional de pobreza Bancarización del 43% de prestatarios nuevosincorporados a la empresa. 78% de clientes activos con acceso amicroseguros de salud y vida. 44% de clientes activos capacitados eneducación financiera y ambiental. 64% de clientes de mejora de viviendabeneficiados con servicio gratuito de AsesoriaTécnica Constructiva (ATC) Fomento al cuido del medio ambiente con laniñez salvadoreña mediante la participacióndel programa Plantando América Sensibilización sobre el cuido al medioambiente a los empleados de Integral conobra ambiental TRASTORNA2, y liberación detortuguitas*Crecimiento del47% en Saldo deDepósitos* Crecimiento del 7%en saldos de créditosTecnología Cambio y estabilización de nuevo Corebancario (BANTOTAL) Desarrollo e implementación delproducto Credilinea (productoinnovador en las microfinanzas bajo lamodalidad de linea de crédito Rotativa) Sistematización de .IndicadoresComerciales diarios Desarrollo e implementación dereportes automatizados sobreprevención de lavado de dinero yactivos.

Noticias Importantes Alineamiento estratégico con visión centrada en elcliente Coordinación e interacción comercial entre FFVVespecializadas y red oficinas Enfoque comercial y estructura de soporte consolidada Reducción de tasa de rotación en FFVVs Consolidación del modelo de gerenciamiento y gestiónintegral de clientes Portafolio integral de productos y canales (ahorro,crédito, micro seguros) Implementación del nuevo modelo de atención yservicio al cliente Potenciación de CNBs – Pichincha Mi VecinoDesempeño Social Participación en iniciativas mundiales yregionales de empoderamiento de la mujer Implementación de iniciativas de protecciónal cliente Ejecución de Plan de acción previo acertificación SMART Implementación del Programa de desarrollodel talento humano. Implementación del Programa de EducaciónFinanciera con Fundación CRISFE Convenio de cooperación con ONU paraatención a población refugiada Consolidación del Programa de Seguridad ySalud OcupacionalLAS CIFRAS DELSEGMENTO: Dic/2014 1.5 Millones de clientesatendidos (Ahorro ycrédito) US 1,193 Mill. en cartera US 724 Mill. en depósitosTecnología Lanzamiento del Programa de cambiotecnológico para el segmento Desarrollo de Fase I para remplazo de . de carterasistema generador Migración de cartera a CORE bancariode BPichincha Implementación de Plataforma móvilde gestión de ventas

LOGO DE LAINSTITUCIÓNNoticias ImportantesSolidario es el 3er banco en Ecuador en número declientes de crédito : 381 652 a marzo del 2015. Tieneuno de los montos promedio de crédito más bajos delsistema.A finales del 2014 incrementó su cartera de micro enUS 24 millones e incorporó a 8 mil nuevos clientesmicroempresarios, mediante compra de cartera a otra IFI.En el 2015 ofrece a sus clientes una nueva tarjeta decrédito –Alia- a través de un convenio con un emisorInversión extranjera enSolidario alcanza cifra inédita:US 112 millones. Estosrecursos tienen un plazopromedio de 1327 días. Desdesus inicios, Solidario ha recibidoUS 445 millones en inversiónextranjera.internacional.Como parte de un acuerdo con Freedom from Hunger,Solidario ofrece telemedicina a sus clientes. Varioscentros están ya instalados y los asesores de micro lospromueven como un beneficio adicional: poderacceder a médicos especialistas con la tecnología.Desempeño Social Entre el 2014 y 2015, el programa de educaciónfinanciera “Cuida tu Futuro” ha capacitado a35,343 personas en talleres, ha informado a1,189,210 con actividades de concientización, y haalcanzado 1,439,011 de impactos en sus mediosdigitales (página web, Facebook y Twitter). Red Financiera Rural ubicó a Solidario entre lasmejores instituciones financieras de América Latinaa través de la evaluación Social Performance Index. Solidario ocupa el puesto 16 entre las 100 primerasinstituciones de microfinanzas , según FOMIN 2014. Solidario firmó un convenio con The NatureConservancy para proteger las fuentes de agua. Desde el 2014 apoya el programa “JóvenesEmprendedores Sociales” en 4 colegios de escasosrecursos en la sierra central. 43 docentes y 221alumnos son capacitados para la creación deemprendimientos de ayuda para su colegio ocomunidad.Tecnología Solidario se encuentra reemplazando losPDAs de los asesores de microcrédito portablets, opción más eficiente, menoscostosa y más flexible que permite mayorprecisión por ejemplo en georeferenciación. Solidario está implementando un proyectode evaluación psicométrica. Esto consisteen un modelo estadístico que trata depredecir la voluntad de pago de los clientesen base a un cuestionario que incluyepreguntas sobre comportamientoconductual. Es un complemento a modelostradicionales de scoring que evalúanvariables socio demográficas. El objetivo esidentificar potenciales buenos clientesdonde los modelos de evaluación y descoring tradicionales no lo hacen.

Noticias Importantes Implementación de Asistencia MédicaSimplificación del Portafolio de ProductosEspecialización MetodológicaAmpliación de canalesZonificación-SectorizaciónAdministración de Agendas Operativas(eficiencia)Levantamiento de variables sociales y PPIRemuneración Variable con variablesfinancieras y de desarrollo (GDS)Apertura del Área de EndomarketingCampaña Nacional de Publicidad (radio,prensa, vallas, móviles, por primera vez enTV)Desempeño Social Fortalecimiento de modelo degestión enfocado endesarrollo y desempeño social Ruta de Desarrollo paracumplimiento de la Misión(A Desarrollar, En Desarrollo, Calidadde Vida y Educación) Diseño de una ruta dedesarrollo para el Colaboradory para el Cliente Diseño de formación técnicapara el colaborador:diplomado, técnico ylicenciatura100 MilClientes beneficiadoscon seguro yasistencia médica(GDS)Tecnología Implementación de un nuevoSistema de Información,adaptado al Modelo Génesis Teléfonos Inteligentes parascoring, referenciación yfotografías. Próximamente .agenda automatizada,rutasinteligentes, concentracióndispersión, zonas rojas, etc. Plataforma Tecnológica desectorización de áreas

Noticias Importantes Mayor portafolio de productos agrícolas a nivel nacional: 10,000 clientes 270MM HTG Única IMF con un call center dedicado a atender las quejasy/o sugerencias de los clientes Las llamadas son gratis para el cliente Única IMF que utiliza tabletas en campo Para clientes agrícolas Para los 150 LO al finalizar el 2015 Estamos trabajando para mantener la calidad de la cartera: Industria de microfinanzas fuertemente impactadapor: Bajo crecimiento económico Inestabilidad política Fuertes sequías43,000Créditos agrícolasdesembolsados en losúltimos 3 añosTecnologíaDesempeño Social N/A N/A .

LOGO DE LAINSTITUCIÓNNoticias Importantes Implementación del Centro de Capacitación de BancoPopular. Desarrollo del programa de formación integral de Asesoresde Crédito. Programa de fortalecimiento de capacidades de mandosmedios. Implementación de crédito automático. Desarrollo de metodologías de atención a clientesmicroempresarios rurales. Masificación de corresponsales no bancarios, en alianzaestratégica con Bancos Universales. Lanzamiento de producto de mejoras de vivienda. Lanzamiento del producto “Remesas de mi Gente”. Herramientas de medición de perfil de riesgo de clientes através de dispositivos móviles. Implementación de un canal de consultas remoto“Bancamovil”Desempeño Social Implementación de programa de educaciónfinanciera. Oferta de servicio de asistencia medicafamiliar y al hogar, a los clientes del Banco. Apoyo a escuelas primarias para mejorar suinfraestructura. Jornadas médicas de prevención y saludocupacional. Programas de reconocimiento y apoyo a laexcelencia académica. Programa de re bancarización de clientes. Desarrollo de ferias de ahorro. Apoyo a ligas de futbol amateur . In process to get the certification SMART(second semester 2015).#6076 clientes beneficiadoscon servicio de asistenciafamiliar, desde febrero de2015 .TecnologíaBanco Popular cuenta con una sólidainfraestructura tecnológica para entrega deservicios financieros. La misma ha sufrido lasiguiente ev

sostenibilidad de la operación 120% de lo presupuestado. -Crecimiento de la cartera vigente de microempresas de 11 %. -Castigos de cartera en un 25% menor a los de 2013 con tasas de (0.02% de las colocaciones). -476 Créditos 627.401 000 Invertido en estudio Convenio internacional 906 Créditos sembrados en Mujeres

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