SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN DARI GRED 19 HINGGA GRED 28

SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATANDARI GRED 19 HINGGA GRED 28Sektor Penilaian KompetensiBahagian PerkhidmatanJabatan Perkhidmatan Awam MalaysiaAras 7, Blok 1Menara Seri Wilayah, Presint 2Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan62100 W.P. PutrajayaMALAYSIA1

SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATANDARI GRED 19 HINGGA GRED 281.Tarikh Sukatan PeperiksaanDikuatkuasakan OlehJabatan Perkhidmatan AwamMalaysia: 1 Januari 20172.Matlamat Sukatan: Bagimembolehkanpegawaipegawai dalam Gred 19 hingga Gred28 mempunyai pengetahuan asasmengenai arahan dan peraturanKerajaan.3.Tujuan PeperiksaanUntukpengesahandalamperkhidmatan bagi pegawai-pegawaidari Gred 19 hingga Gred 28 yangdilantik:i.ii.4.Pegawai Yang LayakMenduduki PeperiksaanSecara terus; atauMelalui PeningkatanLantikan (PSL).Secara: Pegawai-pegawai dari Gred 19hingga Gred 28 yang masih BELUMDISAHKANDALAMPERKHIDMATAN seperti manayang disyaratkan dalam skimperkhidmatan bagi pegawai yangdilantik:i.ii.Secara terus; atauMelalui PeningkatanLantikan (PSL).SecaraSenarai pegawai yang layak adalahseperti di Lampiran 1.2

5.Sukatan Peperiksaan :BAHAGIAN A – SUBJEK UMUM1.Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, KenaikanPangkat dan Penamatan Perkhidmatan) 2012 [P.U. (A) h Am Bab B – Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatani.ii.iii.3.PelantikanPengambilanTarikh Pelantikan, Gaji Permulaan dan Pergerakan GajiTahunanTempoh Percubaan, Pengesahan Dalam Perkhidmatan danPelanjutan Tempoh PercubaanKekanananOpsyen Bagi Skim Kumpulan Wang Simpanan Pekerja(KWSP) dan Pemberian Taraf BerpencenKenaikan Pangkat, Pemangkuan dan Penanggungan KerjaPenamatan Perkhidmatan dan Peletakan JawatanPelantikan Pegawai KontrakUmurPelbagaiBertugas Rasmi di Dalam Negeria)Elaun Makanb)Elaun Harianc)Bayaran Sewa Hoteld)Elaun Gantian Tetape)Elaun Perjalanan Kenderaanf)Tambang Gantiang)Tambang Pengangkutan Awamh)Belanja PelbagaiPendahuluan DiriTambang Perjalanan Bagi Penempatan Selepas LantikanPertamaPerintah Am Bab C – Cutii.ii.iii.iv.v.vi.vii.Cuti yang diberi Kerana PerkhidmatanCuti RehatCuti Separuh GajiCuti Tanpa GajiCuti Atas Sebab PerubatanCuti SakitCuti Bersalin3

viii.ix.x.4.Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib)1993 [P.U. (A) 395/1993]i.ii.iii.iv.v.vi.vii.5.Rawatan Perubatan untuk Pegawai-pegawaiBayaran dan Peraturan WadLembaga PerubatanPelbagaiPerintah Am Bab G – Waktu Bekerja dan Lebih Masai.ii.iii.8.Rumah-Rumah KediamanTanggungjawab Pegawai yang Mendiami Rumah KerajaanKadar Sewa, Pembayaran dan Lain-Lain BayaranPerintah Am Bab F – Perubatani.ii.iii.iv.7.TatakelakuanKetidakhadiran Tanpa CutiHukuman TatatertibPegawai yang Tertakluk Kepada Prosiding Jenayah, dsbPenahanan Kerja dan Penggantungan KerjaPenamatan Demi Kepentingan AwamPelbagaiPerintah Am Bab E – Rumah dan Bangunan Pejabat Kerajaani.ii.iii.6.Cuti HajiCuti Kerana BerkursusCuti Tidak BerekodWaktu Bekerja PejabatWaktu Bekerja Bukan PejabatLebih MasaPanduan PengurusanBilangan 5 Tahun erkhidmatanBahagian I - Pengurusan Am PejabatBahagian II - Pentadbiran Sumber ManusiaBahagian III - Keperibadian dan KeterampilanBahagian IV - Pengurusan Perhubungan PelangganBahagian V- Sistem Penyampaian PerkhidmatanBahagian VI - Urusan Surat KerajaanBahagian VII - Pengurusan FailBahagian VIII - Penyelenggaraan, Pemeliharaan danPelupusan Rekod Awam4

ix.x.9.Arahan Perbendaharaan/1Pekeliling Perbendaharaan (1PP)i.ii.iii.10.Akta Acara Kewangan 1957Arahan PerbendaharaanBab A – Tatacara KewanganKumpulan Wang DisatukanAnggaran Hasil PerbelanjaanPindah Peruntukan dan Anggaran TambahanBab B – Tatacara PerakaunanMengawal Terimaan, Bayaran dan Menyimpan WangAwam(Am,Terimaan,Bayaran,Panjar,Kebangkarapan, Cek, Draf, Pindahan DanaElektronik, Peti Besi atau Bilik Kebal)Tatacara Perolehan Bekalan, Perkhidmatan dan Kerja(Am, Perolehan dan Kontrak, Perkakasan danPerisian ICT/Peralatan Pejabat)Bab C – Audit, Kehilangan dan Tatacara Hapus endaharaan – Bidang AM (Pengurusan Aset):Topik 6.1 - PendahuluanTopik 6.2 - PenerimaanTopik 6.4 - PenyimpananTopik 6.8 - PelupusanArahan Keselamatani.ii.iii.iv.11.Bahagian IX - Pengurusan Komunikasi Dan TeknologiMaklumatBahagian X - Inventori Dan Bekalan PejabatPendahuluan, Ancaman dan TanggungjawabKeselamatan FizikalKeselamatan DokumenKeselamatan PeribadiPekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)i.ii.iii.PKPA Bilangan 2 Tahun 1991 – Panduan PengurusanMesyuarat dan Urusan Jawatankuasa-JawatankuasaKerajaanPKPA Bilangan 4 Tahun 1991 – Garis Panduan MengenaiStrategi-Strategi Peningkatan Kualiti Dalam PerkhidmatanAwamPKPA Bilangan 6 Tahun 1991 – Panduan MengenaiPeningkatan Produktiviti Dalam Perkhidmatan Awam5

iv.v.vi.vii.viii.ix.12.Garis Panduan/Surat Pekeliling Am/Pekelilingi.ii.iii.13.Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK)Panduan Pelaksanaan MS ISO:2008 Dalam Sektor AwamSistem Penggunaan Kad Perakam Waktu (Punch Card)Di Pejabat-Pejabat KerajaanPerhubungan Awam/Keterampilan Dirii.ii.14.PKPA Bilangan 8 Tahun 1991 – Panduan Mengenai ManualProsedur Kerja dan Fail MejaPKPA Bilangan 1 Tahun 2003 – Garis Panduan MengenaiTatacara Penggunaan Internet dan Mel Elektronik Di AgensiAgensi KerajaanPKPA Bilangan 2 Tahun 2005 – Garis Panduan BagiMewujudkan Petunjuk-Petunjuk Prestasi Utama Atau uran Prestasi di Agensi KerajaanPKPA Bilangan 1 Tahun 2006 – Garis Panduan BagiMelaksanakan Anugerah Inovasi Perkhidmatan AwamPKPA Bilangan 1 Tahun 2008 – Panduan PengurusanPerhubungan PelangganPKPA Bilangan 1 Tahun 2009 – Penambahbaikan ProsesPengurusan Aduan AwamProtokol dan Etiket Dalam Pengurusan dan MenghadiriMajlisKomunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal, InstitutTadbiran Awam Negara (INTAN), Kuala Lumpur, MaimunahOsman (2000)Pengurusan Maklumat Melalui HRMISi.ii.Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 12 Tahun 2005 –Pelaksanaan Sistem Maklumat Pengurusan SumberManusiaLaman sesawang www.eghrmis.gov.my6

Calon-calon dikehendaki menjawabSOALAN yang disediakan.SoalanMasa::semuaEMPATPULUH(40)40 (Aneka Pilihan)1 jamCalon-calon hanya dibenarkan merujuk kepada bahan-bahan rujukanyang berkenaan sahaja semasa peperiksaan.6.Keputusan: Lulus/Gagal.7.Markah Lulus: 60%.8.Pengecualian: Pegawai-pegawai yang telah lulus PeperiksaanPerkhidmatan dari Gred 19 hingga Gred 28adalah layak diberi pengecualian daripadamenduduki peperiksaan ini.9.Bahasa(Soalan dan Jawapan): Bahasa Melayu.BAHAGIAN B– PEMBANTU SETIAUSAHA PEJABAT GRED N19,PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN GRED N19, PEMBANTU TADBIR(PERKERANIAN/OPERASI) GRED N19 DAN PEMBANTU TADBIR(KEWANGAN) GRED N19i.Pengambilan Nota/Nota Rintas 30 p.s.m. (Bahasa Malaysia)(Pembantu Setiausaha Pejabat Gred N19 sahaja)ii.Kemahiran Asas Komputer (Ujian IT Skills Assessment andCertification - ISAC)i.Calon-calon dikehendaki mengambil nota dengan kederasan 30p.s.m. daripada rencana Bahasa Malaysia yang diberikan danmenaip salinan trengkas itu dengan kederasan 20 p.s.m. dan tidakmembuat kesalahan melebihi 4%.ii.Calon-calon juga dikehendaki lulus Ujian IT Skills Assessment andCertification (ISAC). Maklumat lanjut boleh diperolehi daripadalaman sesawang www.disac.intan.my/isac7

10.Kaedah Permohonan: Secara dalam talian di laman sesawangwww.kompetensi.jpa.gov.myUjian ISAC – Secara dalam talian di iksaan : Urus Setia Peperiksaan,Ditentukan OlehJabatan Perkhidmatan Awam Malaysia.Ujian ISAC – Institut Tadbiran Awam Negara(INTAN)Ujian Pengambilan Nota/Nota Rintas – 12.KekerapanPeperiksaan: Dua (2) kali setahun bagi Bahagian A dan B (i)Bahagian B (ii) rujukwww.disac.intan.my/isac13.Tarikh AkhirMengemukakanPermohonanlamansesawang: Enam (6) minggu sebelum tarikh peperiksaanbagi Bahagian A dan B (i)Bahagian B (ii) rujuk laman sesawangwww.disac.intan.my/isac8

BAHAN-BAHAN RUJUKAN:i.Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan) 2012 [P.U. (A) 1/2012]ii.Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993[P.U. (A) 395/1993]iii.Perintah-Perintah Am Bab B – Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatan Bab C – Cuti Bab E – Rumah dan Bangunan Pejabat Kerajaan Bab F – Perubatan Bab G – Waktu Bekerja dan Lebih Masaiv.Panduan Pengurusan Pejabat – Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5Tahun 2007v.Arahan Perbendaharaan/1Pekeliling Perbendaharaan (1PP)Akta Acara Kewangan 1957 (Disemak 1972)Arahan Perbendaharaan Bab A – Tatacara Kewangan Bab B – Tatacara Perakaunan Bab C – Audit, Kehilangan dan Tatacara Hapus KiraTatacara Pengurusan Stor Kerajaan (1Pekeliling Perbendaharaan– Bidang AM (Pengurusan Aset) Topik 6.1 – Pendahuluan Topik 6.2 – Penerimaan Topik 6.4 – Penyimpanan Topik 6.8 – Pelupusanvi.Arahan Keselamatanvii.Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) dan Panduan Berkaitanviii.Laman sesawang http://eghrmis.gov.myix.Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 12 Tahun 2005 – Pelaksanaan SistemMaklumat Pengurusan Sumber Manusiax.Protokol dan Etiket Dalam Pengurusan dan Menghadiri Majlis9

xi.Komunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal, Institut Tadbiran AwamNegara (INTAN), Kuala Lumpur, Maimunah Osman (2000)xii.Garis Panduan/Surat Pekeliling Am MAMPUxiii.Pekeliling Perkhidmatan/Surat Pekeliling Perkhidmatan/Surat Edaranberkaitan yang dikeluarkan dari semasa ke semasa10

Lampiran 1SKIM-SKIM PERKHIDMATAN YANG MENSYARATKANPEPERIKSAAN PERKHIDMATAN DARI GRED 19 HINGGA GRED 28BIL.JAWATANGRED1.Pembantu LautA192.Pemeriksa Kereta Motor3.Penerbit RancanganB194.Pegawai KebudayaanB195.Artis 199.Pembantu MakmalC1910.Pembantu Makmal FilemC1911.Pembantu Pegawai Latihan Vokasional12.Pembantu Ehwal EkonomiE1913.Pembantu Pegawai LatihanE1914.Pembantu PerangkaanE1915.Juruteknik KomputerFT1916.Pembantu VeterinarG1917.Renjer HutanG1918.Pembantu Hidupan LiarG1919.Pembantu PerikananG1920.Penyelia Rancangan TanahG1921.Pembantu Taman / LadangG1922.Pelukis Pelan (Kejuruteraan Awam)JA1923.Pelukis Pelan (Senibina)JA1924.Pembantu Pemeriksa Kilang dan JenteraJ1925.Penguasa Bekalan AirJ19AB1911DV19

26.Merinyu TaliairJ1927.Pegawai BombaKB1928.Pembantu KeselamatanKP1929.Pembantu Pertahanan AwamKP1930.Pembantu PendaftaranKP1931.Pegawai ImigresenKP1932.Pegawai PenjaraKA1933.Pembantu PenguatkuasaKP1934.JurubahasaLA1935.Pembantu Tadbir Undang-Undang36.Pembantu SyariahLS1937.Juruaudio VisualN1938.Operator wayarlesN1939.Pemeriksa Cap JariN1940.Pembantu PenerbitanN1941.Penyelia AsramaN1942.Pembantu Penyelidik SosialN1943.Pembantu Penyediaan MakananN1944.Pembantu Pentadbir Tanah (Sabah / Sarawak Sahaja)45.Pembantu Pengurusan MuridN1946.Pegawai Khidmat PelangganN1947.Pembantu Setiausaha PejabatN1948.Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi)N1949.Pembantu PenyelidikQ1950.Pembantu Hal Ehwal IslamS1951.Pembantu ArkibS1952.Pembantu MuziumS1953.Pembantu PustakawanS1954.Pembantu Pembangunan MasyarakatS1912L19NT19

55.Pembantu Belia dan SukanS1956.Pembantu Perhubungan PerusahaanS1957.Pembantu PeneranganS1958.Pembantu KesatriaS1959.Pembantu PemuliharaanS1960.Pembantu Anti DadahS1961.Juruteknik PerubatanU1962.Pembantu AkauntanW1963.Pembantu PenilaianW1964.Pembantu JuruauditW1965.Pembantu Penguasa KastamWK1966.Pembantu Tadbir (Kewangan)W1913

9. Bahasa (Soalan dan Jawapan) : Bahasa Melayu. BAHAGIAN B– PEMBANTU SETIAUSAHA PEJABAT GRED N19, PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN GRED N19, PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) GRED N19 DAN PEMBANTU TADBIR (KEWANGAN) GRED N19 i. Pengambilan Nota/Nota Rintas 30 p.s.m. (Bahasa Malaysia) (Pembantu Setiausaha Pejabat Gred N19 sahaja) ii.