MANUEL DE FORMATION POUR L’AUTONOMISATION DES ENTREPRENEURS
MANUEL DEFORMATION POURL’AUTONOMISATIONDES ENTREPRENEURS
L’Alliance mondiale pour les foyers améliorésest un partenariat public-privé novateur quiregroupe près de 1’000 partenaires travaillantensemble pour sauver des vies, améliorer lesmoyens de subsistance, rendre les femmesautonomes et protéger l’environnement encréant un marché mondial florissant pourdes solutions de cuisson propre. L’objectif del’Alliance 100 d’ici ‘20 a pour objectif que 100millions de ménages adoptent des foyers et descombustibles plus propres et plus efficaces d’ici2020. L’Alliance travaille avec ses partenairespublics, privés et à but non lucratif pouraider à surmonter les barrières commercialesqui entravent actuellement la production, ledéploiement et l’utilisation de foyers et decombustibles améliorés dans les pays en voiede développement.Les meilleures pratiques et les outils poursusciter l’intérêt des femmes et pour aborderles questions de genre peuvent être trouvésCOVER PHOTO CREDIT: PRACTICAL ACTIONdans le Guide des ressources de l’Alliance surl’intensification de l’adoption de solutionsde cuisson propre à travers l’autonomisationdes femmes.2
CREDIT: THE PARADIGM PROJECTMANUEL DEFORMATION POURL’AUTONOMISATIONDES ENTREPRENEURSCREDIT: SOLAR SISTERCe manuel a été généreusement financé par leMinistère finlandais des affaires étrangères (MFA).Les opinions exprimées dans ce document sont celles des auteurs et nereprésentent pas nécessairement les opinions du MFA de Finlande.2015CREDIT: MELINDA MARQUIS, THE VISIONARIA NETWORK
Genevieve Smith - Co-auteurGeneviève Smith se spécialise dans la recherche et l’analyse desenjeux et des opportunités liées au genre dans le secteur de l’énergiedomestique. Mme Smith a été consultante pour l’Alliance mondialepour les foyers améliorés dans les domaines genre et marchés pendantde nombreuses années, et est le chercheur principal et co-auteur del’intensification de l’adoption de solutions de cuisson propre à traversl’autonomisation des femmes : un guide de ressources. Elle a acquis del’expérience professionnelle dans divers pays d’Amérique latine et d’Asie.Mme Smith est actuellement la directrice du réseau The VisionariaNetwork, qui se spécialise dans la formation à l’autonomisation, auleadership et au renforcement des capacités pour soutenir les femmes etles jeunes filles.Anita Shankar - Co-auteurLe Dr Shankar est une anthropologue médicale avec plus de vingt ansd’expérience dans la recherche et les programmes de santé publiqueaxés sur l’autonomisation des femmes et de la santé maternelle etinfantile. Elle a mené ses recherches dans de nombreux pays du mondeoù elle a vécu ou travaillé, dont le Népal, l’Inde, l’Indonésie et le Kenya.Ses recherches actuelles portent sur les impacts de la formation àl’autonomisation basée sur l’agency sur les femmes privées de leursdroits, et elle a récemment terminé une étude pour évaluer l’importancede l’engagement des femmes le long de la chaîne de valeur des foyersaméliorés et documente les impacts d’une formation à l’autonomisationbasée sur l’agency sur la capacité entrepreneuriale et l’adoption d’unfoyer.
Concepteur de la formation commerciale - GVEP InternationalGVEP (Global Village Energy Partnership) International travaille avec lesentreprises locales dans les pays en voie de développement pour accroîtrel’accès à l’énergie moderne et améliorer la qualité de vie de millions depersonnes. GVEP croit fermement que les entreprises offrent les meilleuressolutions dans de nombreux cas, et son but est de fournir des services professionnels de haute qualité pour soutenir la croissance du secteur privé.ContributeursCindy Cordova Consultant, The Visionaria NetworkCorinne Hart Director of Gender and Humanitarian Programs, GlobalAlliance for Clean CookstovesPaola Saldivias ConsultantPaul Spurzem Consultant, The Visionaria NetworkRachel Mahmud Gender Associate, Global Alliance for Clean CookstovesRemerciementsLe Manuel de formation pour l’autonomisation des entrepreneurs a bénéficié des contributions de nombreuses personnes. Des révisions utiles ontété fournies par Radha Muthiah, Leslie Cordes, Jen Tweddell, et StephanieValdez de l’Alliance mondiale pour les foyers améliorés. De précieuses contributions ont été fournies par les experts suivants: Jade Gray (IDEO.org),Johanna Matocha (Évaluer), Jessica Alderman (Envirofit), Mary Alice Onyura(SEVAK), Mabel Isolio (ENERGIA) et Svati Bhogle (ENERGIA). Nous tenons àremercier tout particulièrement GIZ Pérou, Alicia Castro Rivera (GIZ Pérou),et l’équipe du réseau The Visionaria Network.
TABLE DES MATIÈRESINTRODUCTIONQu’est-ce que ce manuel et qui devrait l’utiliser?.iPourquoi ce manuel a-t-il été élaboré?.iiiComment le manuel a-t-il été développé ?.ixComment utiliser le manuel ?.,.xiLimites du manuel.xiiFeuille de route des compétences de base.xiiiPARTIE 1: PLAN DE CONCEPTION CENTRÉE SUR L’HUMAIN (HCD)Le cahier de travail HCD qui l’accompagne guides des formateurs à travers le processus depréparation d’une approche de formation sur mesure en utilisant les principes de conceptioncentrée sur l’humain. Vous pouvez télécharger ce document à l’adresse www.cleancookstoves.org.Introduction et utilisation.1ÉCOUTER1. Qui sont les participantes ?2. Proposition de valeur3. Explorez les compétences de base4. Méthodes d’enseignement de «brainstorming »5. Développez votre état d’espritL’enseignant comme guideComprendre la valeur du tempsRevoir vos propres hypothèseset croyances limitantesApplication d’une perspectivegenreSoyez positif et n’oubliez pasde rireCRÉER1. Sélectionnez vos activités deformation2. Développez votre formationSélectionnez votre calendrier deformationAccords communautairesPertinence du contexte3. Préparez vos techniques deformationL’heure de l’histoirePossibilités de brainstorming4. Envisager la « réussite »Brainstorming : A quoiressemble la « réussite » ?Préparation pour lescommentairesEncourager laresponsabilisationDÉLIVRER1. Meilleurs processus de mise enœuvre2. Brainstorming : défis et solutionspossibles3. Développez votre approche desuiviOutil : questionnaires sur laformationOutil: Évaluez-vous4. Création d’un système de soutienMentorsGroupes de soutien entre pairsou amisEspaces de réunion et évolutionen continu
PARTIE 2: PLANS DES ACTIVITÉS DE FORMATION ET DES LEÇONSSession d’introduction à la formationÉchauffement/introduction.8Compétences de base de l’entreprenariat.10Sexe & Genre.16Développer les compétences - Cette section dédiée au commerce approfondira les activitéset les plans de leçons de base sur les entreprises et la finance à mettre en œuvreavec les participantsIntroduction : Mon modèle entrepreneuriat.20Sujet 1 : Marketing & service client.21Sujet 2 : Coûts & tarification.37Sujet 3 : Stratégie et gestion financière.43Sujet 4 : Croissance et expansion de l’entreprise.52Trouver votre voix – La section autonomisation explorera les techniques et les exercicesqui aideront les individus à se comprendre et à comprendre ce qui est importantpour euxIntroduction au la section autonomisation .66Sujet 1 : Construire la confiance en soi.68Sujet 2 : Se comprendre.71Sujet 3 : Comprendre ses croyances fondamentales.79Sujet 4 : Identifier et reconnaître ses propres forces.87Sujet 5 : Développer des habitudes de pensée positive.88Sujet 6 : Gérer la peur et le risque.92Sujet 7 : Se connaître soi-même à travers son corps.95Aller de l’avant – La section leadership fournira des outils et des plans de leçons pourdévelopper les compétences en leadership et améliorer les compétences enleadership chez les participantsIntroduction au la section leadership.100Sujet 1 : Introduction au leadership .103Sujet 2 : Établissement et développement de visions claires.106SujetSujetSujetSujet3 : Fixer des objectifs et être proactif.1144 : Résolution de problèmes.1205 : Communication.1256 : Plan d’action.132Réflexion : Suivi et soutien post-formationGlossaire des termes
QU’EST-CE QUE CE MANUELET QUI DEVRAIT L’UTILISER ?Ce manuel a été conçu pourles organisations qui travaillentactuellement, ou envisagentde travailler, avec les femmesentrepreneurs pour produire ousoutenir la conception de technologiesde l’énergie domestique, ou quiintéressera les femmes agents de venteou entrepreneurs dans les régionsrurales ou urbaines à vendre, distribueret/ou fournir un service après-ventedans le domaine des technologies del’énergie domestique.CHAÎNE DE VALEURConceptionFabricationDistribuerCREDIT: PRACTICAL ACTIONiAprès-vente
INTRODUCTIONLe manuel de formation pour l’autonomisation des entrepreneurs fournit sur sixjours des compétences en entrepreneuriales, en autonomisation, et des programmesde formation et des outils en leadership qui peuvent être mis en œuvre afin demieux soutenir les femmes agents de vente et entrepreneurs avec lesquelles voustravaillez. Une planification et préparation réfléchie des la part des organisateursest nécessaire pour mettre en œuvre avec succès cette formation. Les formateurset les organisations d’exécution doivent exécuter un plan de conception centrée surl’humain (HCD) (1ère partie de ce manuel), qui vous aidera à préparer une formationréussie, personnalisée en utilisant le matériel à disposition.Le manuel de formation pour l’autonomisation des entrepreneurs est conçu poursoutenir une organisation et ses formateurs à l’autonomisation des femmes microentrepreneurs, les petites entreprises, et les agents de vente qui travaillent tout aulong de la chaîne de valeur dans le secteur de l’énergie domestique. Bien que lemanuel ait été développé par l’Alliance et est conçu pour responsabiliser les femmesà l’adoption progressive de solutions de cuisson propre à l’échelle mondiale, il peutêtre appliqué à tout le secteur de l’énergie domestique.Dans le cadre de ce manuel, un entrepreneur, peut être vaguement définicomme une personne qui cherche à augmenter son revenu grâce à ses propresactivités commerciales.Un micro-entrepreneur n’a pas d’employés et exploite seul. Les micro-entrepreneurs comblent souvent la distance entre une entreprise plus importante et lesclients distants.Le propriétaire d’une petite entreprise peut faire la même chose, mais emploieune à cinq personnes pour la conduite des affaires. Les deux types d’entrepreneurs ajoutent de la valeur en fournissant des services qu’une entreprise nepeut pas produire seule.Un agent de vente vend un/des produit(s) spécifique(s) à une entreprise à unprix déterminé, et reçoit potentiellement une commission pour les ventes, ainsiqu’un salaire de base ou un plein salaire.Le manuel utilise le terme entrepreneur de façon générale, en référence auxmicro-entrepreneurs, et aux propriétaires d’entreprises de petite taille, ainsiqu’aux agents de vente.ii
iii
POURQUOI CE MANUEL A-T-ILÉTÉ ÉLABORÉ ?L’ALLIANCE S’EST ENGAGÉE À soutenir ses partenaires à atteindre l’objectif de 100 millions deménages qui adoptent des foyers et des combustibles améliorés et efficaces d’ici 2020. L’Alliance et sespartenaires reconnaissent les contributions des femmes pour atteindre les objectifs dans les secteursde la santé, l’autonomisation des femmes, de l’environnement et des moyens de subsistance. Sansl’engagement des femmes tout au long de la chaîne de valeur, il est probable que les efforts mondiauxseront moins efficaces et qu’ils évolueront moins rapidement.Ce manuel est une composante de la Stratégie globale genre et autonomisation de l’Alliance dont lebut est de mieux tirer parti des capacités des femmes pour avoir un impact sur les taux d’adoptionde solutions de cuisson propre. Cette stratégie fondamentale s’articule autour de cinq grands pilierscomprendant des activités qui permettront de renforcer les impacts de genre et le degré d’adoptiongrâce à des approches qui tiennent compte du genre.En septembre 2013, l’Alliance a publié l’intensification de l’adoption de solutions de cuisson propreà travers l’autonomisation des femmes : un guide de ressources. Ce guide de ressources est un outildestiné à une grande variété d’intervenants du secteur, pour qu’ilscomprennent mieux pourquoi les femmes sont essentielles dans l’adoptionet l’utilisation durable des foyers et combustibles améliorés et commentLes cinq piliers de lagarantir qu’elles sont incluses dans toutes les sections de la chaîne deStratégie genre et autonovaleur. Ce manuel s’appuie sur une des meilleures et principales pratiquemisation de l’Alliancedu Guide des ressources : fournir une formation initiale et continue(y compris sur l’autonomisation, le leadership et les compétencesI. Réunir les preuves etcommerciales et techniques) aux femmes de la chaîne de valeur.évaluer les approchesII. Renforcer les capacitésdes acteurs du secteurIII. Augmenter l’accès aufinancementIV. SensibiliserV. Instaurer et influencer lespolitiquesivCREDIT: CHRISTOPHER CARRUTH, THE VISIONARIA NETWORK
INTRODUCTIONPourquoi le Manuel met-il l’accent sur les femmes microentrepreneurs et propriétaires de petites entreprises ?Les femmes jouent un rôle crucial dans l’augmentation de l’adoption de foyers etcombustibles améliorés en raison de leur responsabilité cruciale dans les domainesde la cuisson et de la gestion de l’énergie domestique. En plus de décider d’utiliserou non les produits pour une cuisson propre, les femmes peuvent catalyser lemarché en tant que micro-entrepreneuses et propriétaires de petites entreprisespar la distribution et la livraison de technologies de cuisson propre et des servicesaprès-vente qui contribueront à la création d’un marché mondial prospère. Lesfemmes ont toutes les qualités pour développer des relations communautaires etmener des activités aux points de vente en raison de leurs propres expériencesde cuisson dans leurs maisons. Les femmes peuvent tirer parti de leurs réseauxexistants pour promouvoir l’adoption de ces nouvelles technologies et utiliser leursexpériences personnelles dans les solutions de marketing. Dans les zones où il ya des niveaux élevés d’inégalité des sexes, les agents de vente femmes peuventatteindre directement les femmes qui ne peuvent pas accéder facilement aux villesou aux marchés.1*Pourquoi offrir une formation liée à l’autonomisation et le leadershipbasé sur l’agency ?Une formation qui intègre les concepts de l’autonomisation basée sur l’agency et lesstratégies de leadership offre une occasion non-négligeable de renforcer la capacitéet l’efficacité des femmes entrepreneurs. L’autonomisation basée sur l’agencyaméliore la capacité cognitive de création et de concentration d’un individu surses objectifs, et les compétences de leadership permettent la réalisation concrètede ces objectifs. Une recherche sur le genre et l’autonomisation commandée parl’Alliance a démontré la nécessité de favoriser l’autonomisation basée sur l’agencyet le leadership comme un élément clé dans l’engagement efficace des femmesentrepreneurs dans la chaîne de valeur de la cuisson propre.Ce manuel est destiné à soutenir les partenaires qui travaillent avec les femmesdans la chaîne de valeur de la cuisson propre et peut être un point de départ pour lapromotion de l’autonomisation des femmes et le soutien aux femmes entrepreneurs.Toutefois, il ne contient pas de conseils ou de stratégies pour le recrutement desfemmes. C’est un outil qui permet aux organisations qui travaillent déjà avec lesfemmes d’améliorer l’efficacité des entrepreneuses et agents qui travaillent tout aulong de la chaîne de valeur.Le saviez-vous ? D’après les témoignages des commerces dans le domaine de l’énergieles plus communs dirigés par des femmes à travers le monde concernent la production etla distribution de foyers.2, 3v1* Brush, C.; Greene, P., Kelley, D., Litovsky, Y. (2011). GEM 2010 women’s report: Women entrepreneurship worldwide. Global Entrepreneurship Monitor.2 Bhogle, S. (2003). Rural women as agents of improved woodstove dissemination: A case-study in Huluvangala Village, Karnataka,India. Energy for Sustainable Development VII (3): 70-75.3 Njenga, B. (2001). Generating opportunities: case studies on energy and women. Upesi rural stoves project. United Nations Development Programme.
QUE SIGNIFIENT L’AUTONOMISATION ETL’AGENCY ?Bien qu’il existe de nombreuses définitions de l’autonomisation, l’Alliance définit l’autonomisationcomme la capacité des individus de créer et d’agir sur les décisions qui affectent leurs vies. Lanotion d’autonomisation est fondamentalement constituée de deux composantes complémentaireset cruciales : ressources et agency. Les ressources comprennent des supports externes tels quede nouvelles compétences, les possibilités de la disponibilité de ressources financières et/oul’éducation. L’agency se réfère aux états psychologiques (au niveau individuel) et est fortementliée à l’estime de soi, au sentiment de contrôle, et à la puissance ou l’autonomie. L’agency est lacapacité, la condition ou l’état d’agir ou d’exercer un pouvoir qui se concentre sur la capacité deformuler des choix stratégiques et de contrôler les ressources et les décisions qui influent sur lesrésultats importants de la vie. Dans le cas des femmes entrepreneurs :1. Les femmes ont besoin de ressources pour soutenir leur croissance et profiter desopportunités pour réussir et progresser personnellement et économiquement.2. Les femmes doivent avoir l’agency de faire et d’agir sur les décisions, y compris d’être enmesure de contrôler les ressources et le
ménages qui adoptent des foyers et des combustibles améliorés et efficaces d’ici 2020. L’Alliance et ses partenaires reconnaissent les contributions des femmes pour atteindre les objectifs dans les secteurs de la santé, l’autonomisation des femmes, de l’environnement et des moyens de subsistance. Sans
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