ESTUDIO SOBRE LOS SERVICIOS DE LOS ECOSISTEMAS CORPORATIVOS

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ESTUDIO SOBRE LOS SERVICIOS DE LOS ECOSISTEMAS CORPORATIVOSPautas para Identificar Riesgos yOportunidades de negocio que Surgen aPartir del Cambio en el EcosistemaVersión 1.0

Telefónica es una de las principales empresas detelecomunicación a nivel mundial, con presencia en 24 países,más de 228 millones de clientes y 240.000 empleados enEspaña, Europa y Latinoamérica. Ofrecemos a los clientesun amplio rango de servicios en telefonía fija, móvil, bandaancha y TV digital.Somos una compañía orientada a nuestros clientes ynuestra visión es “mejorar la vida de las personas, facilitarel desarrollo de los negocios y contribuir al progreso de lascomunidades donde operamos, proporcionándoles serviciosinnovadores basados en las tecnologías de la información yla comunicación”.Enmarcado en la visión, contamos con un Principiode Actuación referido al medio ambiente: “Estaremoscomprometidos con el desarrollo sostenible, la protección delmedio ambiente y la reducción de cualquier impacto negativode nuestras operaciones en el entorno”. Además, queremos quenuestros servicios contribuyan a la sostenibilidad, desarrollandopor ejemplo soluciones que permiten a nuestros clientes reducirsu contribución al cambio climático. El sector de las telecomunicaciones puede jugar un papel fundamental en la definiciónde un desarrollo más sostenible y Telefónica apuesta por ello.Este documento pretende profundizar en la relación entrelos servicios de los ecosistemas y los negocios, y contribuiráa mejorar las decisiones de nuestras compañías respecto almedio ambiente. Confiamos en que sea de utilidad paraotras organizaciones.Producir materiales de construcción es una actividadintensiva en el consumo de recursos y Holcim está convencidade que la conservación de la biodiversidad va a jugar un papelcada vez más importante en sus estrategias a largo plazo derecursos y reservas.Este hecho ha motivado la incorporación al Área Focal deEcosistemas del WBCSD como miembro fundamental delgrupo.Al publicarse la metodología del “Ecosystem ServiceReview,” Holcim comenzó a investigar el uso potencial deéste dentro de sus operaciones. Las compañías Holcim vieronel ESR como un catalizador interesante para determinar convarios “stakeholders” el uso futuro de los terrenos de nuestrascanteras.Esto impulsó a Holcim (Ecuador), Holcim (Costa Rica) yHolcim (España), a traducir conjuntamente al español el ESRpara aplicar localmente la metodología con los “stakeholders”locales. Esperamos que una amplia gama de comunidades dehabla española obtengan beneficios de este esfuerzo.Aprovechamos la ocasión para mostrar nuestro agradecimiento a los representantes de estas empresas de Holcimimplicadas en la traducción así como a Telefónica, WBCSD,WRI y Meridian, que hicieron este trabajo accesible a unaaudiencia más amplia.Holcim es uno de los principales proveedores de cementoy áridos así como de otras actividades tales como hormigóny asfalto, incluyendo servicios. El Grupo tiene interesesmayoritarios y minoritarios en más de 70 países en todos loscontinentes.

Indice de ÍTULO I: Antecedentes1Cambio del ecosistema como fuente de riesgo y oportunidad de negocio1Introduciendo los servicios de los ecosistemas3Vinculando los servicios del ecosistema y las metas del negocio: la ESR8CAPÍTULO II: Metodología11Visión General11Paso 1: Seleccionar el alcance13Paso 2: Identificar servicios prioritarios del ecosistema14Paso 3: Analizar tendencias en los servicios prioritarios del ecosistema20Paso 4: Identificar los riesgos y oportunidades del negocio24Paso 5: Desarrollar estrategias para conducir riesgos y oportunidades30Siguientes pasos32CAPÍTULO III: Recursos33NOTAS34

PrefacioF OTO : C O RT E S I A D E M O N D IEl calentamiento global puede dominar los titularesel día de hoy. La degradación del ecosistema lohará mañana.El Millennium Ecosystem Assessment—laprimera auditoría global de los bosques, marismas,y otros ecosistemas en el mundo—descubrió que los ecosistemas han declinado más rápidamente y extensivamente durantelos últimos 50 años que en ninguna otra época comparable enla historia humana. Sin haberlo revisado, esta degradación poneen peligro no sólo la biodiversidad del mundo, sino tambiénsus negocios. Es por esto que las compañías dependen de losservicios que proporcionan los ecosistemas saludables talescomo agua dulce, madera, recursos genéticos, polinización,regulación del clima, y protección natural de riesgos.Esta publicación proporciona a los directivos un enfoqueproactivo para hacer la conexión entre el cambio del ecosistemay sus metas de negocio. Estudio sobre los Servicios de losEcosistemas Corporativos—una metodología estructurada paraayudar a los negocios a desarrollar estrategias para manejar losriesgos y oportunidades que surjan a partir de su dependenciae impacto en los ecosistemas. Ésta es una herramienta para eldesarrollo de la estrategia corporativa y puede completar lossistemas existentes de gestión ambiental.Nuestras tres organizaciones contribuyeron con habilidadescomplementarias para crear el estudio sobre los servicios de losecosistemas corporativos. El Instituto Mundial de Recursos desarrolló la metodología y manejó la fase de prueba, como partede sus esfuerzos para conducir los servicios del ecosistema haciauna toma de decisión en el sector privado. Cinco compañíasmiembros del Consejo Mundial de Empresas para el DesarrolloSostenible—Akzo Nobel, BC Hydro, Mondi, Rio Tinto, y Syngenta—hicieron pruebas reales y proporcionaron retroalimentación sobre la metodología. El Instituto Meridian introdujo laexperiencia y relaciones desarrolladas como miembro principalde la secretaria que diseñó y manejó el Millennium EcosystemAssessment, y trajo su diseño de proceso y habilidades comunicación al equipo.El cambio climático global y las demandas de una poblacióncreciente probablemente degraden más los ecosistemas en losaños venideros. El estudio sobre los servicios de los ecosistemascorporativos ofrece un enfoque promisorio para las compañías,Una plantación de resina Mondi (Eucalyptus grandis) creciendoen el área Tygerskloof, Sudáfrica.para manejar los riesgos y oportunidades que surgirán y, almismo tiempo, para convertirse en mejores administradores delmedio ambiente. Nuestras tres organizaciones están comprometidas por trabajar con la comunidad del negocio para ayudar aque este enfoque se convierta en una práctica estándar.Jonathan LashPresidenteInstituto de Recursos MundialesBjörn StigsonPresidenteConsejo Mundial de Empresas para el Desarrollo SostenibleJohn Ehrmann, PhDSocio GerenteInstituto MeridianiiE S T U D I O S O B R E L O S S E R V I C I O S D E L O S E C O S I S T E M A S CORPORATIVOS

ReconocimientosAUTORESCraig Hanson (WRI)Janet Ranganathan (WRI)Charles Iceland (WRI)John Finisdore (WRI)Los autores agradecen a John Ehrmann (InstitutoMeridian), James Griffiths (WBCSD), MikkelKallesoe (WBCSD y IUCN), y Heather Lair(Instituto Meridian) sus contribuciones paradesarrollar el estudio sobre los servicios de losecosistemas corporativos.Agradecemos a Yasmina Abdelilah, Karen Bennett, AlexaClay, Suzanne Ozment, Brianna Peterson, y Alison Williams deWRI por su investigación en apoyo a esta publicación.Estamos agradecidos con nuestros siguientes colegas yamigos, que nos proporcionaron revisiones críticas y otras contribuciones valiosas a esta publicación: Andrew Aulisi (WRI),Manish Bapna (WRI), Nicholas Bertrand (Programa Ambientalde las Naciones Unidas), Gerard Bos (Holcim), Antonio Nevesde Carvalho (Energias de Portugal), Michael Fahy (SGS SA),Sara Carvalho Fernandes (Energias de Portugal), Jessica Fox(EPRI Solutions), Trey Gibbs (ERS Global, Inc.), Eva Haden(WBCSD), Frances Irwin (WRI), Joshua Kahan (ERS Global,Inc.), Bruce M. Kahn (Citi Smith Barney), Ayazo Kohno (Hitachi Chemical Co., Ltd.), Robin Murphy (WRI), Liv MartheNess (Det Norske Veritas), Chris Perceval (WRI), Noam Ross(GreenOrder), Theo Stephens (Departmento de Conservación,Gobierno de Nueva Zelanda), Kerry ten Kate (Forest Trends),Tor G. Tollefsen (Det Norske Veritas), Sissel Waage (Negociospara Responsabilidad Social), y Fred Wellington (WRI).Los autores extienden su gratitud especial a las compañíaspilotos de ESR, incluyendo a Karin Andersson (Akzo Nobel),Chris Burchmore (Mondi), Doug Burden (Mondi Shanduka),Peter Gardiner (Mondi), Juan Gonzalez-Valero (Syngenta),Klas Hallberg (Akzo Nobel), Steve Hunt (Akzo Nobel), HansJohansson (Akzo Nobel), Sawatenter Khosla (Syngenta),Cameron Jones (Rio Tinto), Tim Lesiuk (BC Hydro), MickLovely (Rio Tinto), Dave Richards (Rio Tinto), Bruce Sampson(BC Hydro), Erik Widén (Akzo Nobel), Ian Wylie (Rio Tinto),y Douglas van Zyl (Mondi).El avance del proceso de publicación fue apoyado por elmaravilloso equipo de publicaciones de WRI, particularmenteHyacinth Billings y Jennie Hommel. Agradecemos a BobLivernash por editar y corregir el texto. También agradecemosal personal de Dever Designs por su trabajo.Estamos en deuda con la Fundación David & LucilePackard, el Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos,el Ministerio Real Danés de Asuntos Exteriores, el ProgramaInternacional Sueco de Biodiversidad, y el Consejo Mundial deEmpresas para el Desarrollo Sostenible, por su generoso apoyofinanciero a esta iniciativa.Este informe es publicado a nombre por el Instituto deRecursos Mundiales (WRI), el Instituto Meridian, y el ConsejoMundial de Empresas para el Desarrollo Sostenible (WBCSD).Es el resultado de un esfuerzo colaborativo del WRI, Meridian,y la secretaría WBCSD. No necesariamente representa lasopiniones de los miembros de WRI, Meridian, WBCSD,o de los fundadores de la publicación.RECONOCIMIENTOSiii

ResumenLos ecosistemas proporcionan a los negociosnumerosos beneficios o “servicios del ecosistema”.Las selvas proporcionan árboles y fibra de madera,purifican el agua, regulan el clima, y producenrecursos genéticos. Los ríos proporcionan aguadulce, potencia, y actividades recreativas. Las marismas costerasfiltran agua, mitigan inundaciones, y sirven como viveros parala industria pesquera comercial.Sin embargo, las actividades humanas están degradandorápidamente estos y otros ecosistemas. El Millennium EcosystemAssessment—la más grande auditoría jamás conducida sobrela condición y tendencias en los ecosistemas mundiales—descubrió que los ecosistemas han declinado más rápida yextensivamente a lo largo de los últimos 50 años, que en ningunaotra época comprable en la historia humana. De hecho, 15 delos 24 servicios del ecosistema evaluados se han degradado a lolargo del último medio siglo. La Evaluación proyectará mayoresdescensos en las próximas décadas, particularmente a la luz delcrecimiento poblacional, la expansión económica, y el cambioclimático global. Sin haberlo revisado, esta degradación podríaponer en peligro el bienestar económico futuro, creando nuevosganadores y perdedores dentro de la comunidad de negocio.La degradación del ecosistema es altamente relevante alnegocio porque las compañías no sólo impactan a los ecosistemasy a los servicios que proporcionan sino que también dependende ellos. La degradación del ecosistema, por tanto, puedeplantear una cantidad de riesgos al desempeño corporativo,así como crear nuevas oportunidades de negocio. Los tipos deriesgos y oportunidades incluyen: Operativos– Riesgos tales como mayores costos para el agua dulce,debido a la escasez, menor producción para lasinstalaciones hidroeléctricas debido a la sedimentación,o interrupciones de los negocios costeros debido ainundaciones.– Oportunidades tales como incrementar la eficienciadel uso del agua o construir una marisma en sitio parasortear la necesidad de una nueva infraestructura paratratamiento de agua. Normativos y legales– Riesgos tales como multas nuevas, nuevas tarifas deusuario, regulaciones gubernamentales, o demandas delos comités locales que pierden los servicios delecosistema debido a actividades corporativas.– Oportunidades tales como comprometer a los gobiernosa desarrollar políticas e incentivos para proteger orestaurar los ecosistemas que proporcionen los serviciosque necesita una compañíaivE S T U D I O S O B R E L O S S E R V I C I O S D E L O S E C O S I S T E M A S CORPORATIVOS De Reputación– Riesgos tales como las compañías que están siendoel objetivo de las campañas de organizaciones nogubernamentales por la compra de madera o papela partir de bosques sensibles o bancos que enfrentanprotestas similares debido a las inversiones que degradana los ecosistemas puros– Oportunidades tales como implementar y comunicarprácticas de compra, operación o inversión sostenibles afin de diferenciar marcas corporativas Mercado y producto– Riesgos tales como clientes cambiándose a otrosproveedores que ofrecen productos con impactos másbajos al ecosistema, o gobiernos implementando nuevaspolíticas de abastecimiento sostenible– Oportunidades tales como lanzar productos y serviciosnuevos que reducen los impactos del cliente en losecosistemas, participando en mercados emergentes paraeliminación del carbono y la protección de las cuencas,captando nuevas fuentes de uso a partir de los activosnaturales de propiedad de la compañía, y ofrecer madera,mariscos, productos alimenticios y otros productos ecoetiquetados De Financiacion– Riesgos tales como bancos implementando requerimientosmás rigurosos para préstamos– Oportunidades tales como bancos ofreciendo plazos depréstamos más favorables, tomando posiciones en lascompañías que proporcionan productos y servicios quemejoran la eficiencia del uso del recurso y restauran losecosistemas degradados.Desafortunadamente, las compañías a menudo no puedenhacer la conexión entre la salud de los ecosistemas y la línea dereferencia del negocio. Muchas compañías no son plenamenteconcientes del alcance de su dependencia e impacto sobre losecosistemas y las posibles ramificaciones. Asimismo, los sistemasde gestión ambiental y las herramientas ambientales de duediligence, a menudo no están suficientemente afinadas con losriesgos y oportunidades que surgen de la degradación y el uso delos servicios del ecosistema. Por ejemplo, muchas herramientasson más convenientes para manejar temas “tradicionales” decontaminación y consumo de recursos naturales. Más enfocadasimpactos ambientales, que a la dependencia. Además, típicamentese enfocan en riesgos, no en oportunidades de negocio. Comoresultado, puede encontrarse desprevenidas a las compañías,o pueden perder nuevas fuentes de ingresos asociadas con elcambio del ecosistema.

El Estudio sobre los servicios de los ecosistemas corporativos(ESR) está diseñada para desarrollar estos vacios. Consiste de unametodología estructurada que ayuda a los directivos a desarrollarproactivamente estrategias para manejar riesgos y oportunidadesde negocio que surgen de la dependencia e impacto de su compañía en los ecosistemas. Es una herramienta para el desarrollo dela estrategia, no sólo para la evaluación ambiental. Los negociospueden ya sea conducir un Estudio sobre los servicios de losecosistemas como un proceso independiente o integrarlo en sussistemas existentes de gestión ambiental. En ambos casos, lametodología puede complementar y aumentar las herramientasde due diligence ambiental que las compañías ya usan.El Estudio sobre los servicios de los ecosistemas corporativospuede proporcionar valor a los negocios en industrias queinteractúan directamente con ecosistemas tales como agricultura,bebidas, servicios de agua, silvicultura, electricidad, aceite,gas, minería y turismo. También es relevante para los sectorestales como venta minorista en general, asistencia sanitaria,consultoría, servicios financieros, y otros al nivel de quesus proveedores o clientes interactúan directamente con losecosistemas. Los minoristas en general, por ejemplo, puedensufrir riesgos de reputación o de mercado si algunos de susproveedores son responsables por degradar los ecosistemas y losservicios que proporcionan.Esta publicación describe los cinco pasos para desarrollarun Estudio sobre los servicios del ecosistema corporativas(Tabla 1). Proporciona un marco analítico, ejemplos de caso,y sugerencias útiles para cada paso. Concluye destacando unacantidad de recursos que los directivos pueden usar al realizarun Estudio sobre los servicios de los ecosistemas corporativos,incluyendo una hoja de cálculo de “evaluación de dependenciae impacto”, informes científicos, criterios de evaluación económica, y otras herramientas específicas del tema.La degradación global de los ecosistemas y los servicios queproporcionan amenaza alterar el paisaje en el que operan losnegocios. El estudio sobre los servicios de los ecosistemascorporativos es un enfoque proactivo para las compañías paramanejar los riesgos y oportunidades que surgen. Además,ayudando a las compañías a hacer la conexión entre ecosistemassaludables y la línea de referencia, se fomentarán no sóloprácticas de negocios más sostenibles, sino también soporte corporativo para políticas para proteger y restaurar los ecosistemas.Los ecosistemas proporcionan un rango de servicios. Los bosques, por ejemplo, proporcionan madera, regulación delagua y recreación.RESUMENv

viE S T U D I O S O B R E L O S S E R V I C I O S D E L O S E C O S I S T E M A S CORPORATIVOSConsultores (opcional) PPPOrganizaciones no gubernamentalesAsociaciones industrialesInvestigación publicadaOtros recursos y herramientas * 14-202-3 semanas20-234-6 semanasDocumento corto o conjuntode datos que resuma lastendencias para cada servicioprioritario del ecosistemaP24-301-2 semanasLista y descripción deposibles riesgos yoportunidades del negocioPPPPPPPPPIdentificar y evaluar losriesgos y oportunidades delnegocio que podríansurgir debido a lastendencias en los serviciosprioritarios del ecosistema4. Identificar riesgosy oportunidadesdel negocio30-322-3 semanasConjunto priorizado deestrategiasPPPPPPPBosquejar y priorizarestrategias para manejarlos riesgos yoportunidades5. Desarrollarestrategias* Ver Capítulo III para ejemplos y detalles.** Estimados basados en pruebas reales y reflejan un equivalente a tiempo complete. El tiempo requerido para conducir una ESR variará en base a factores que incluyen el alcance seleccionado, disponibilidad de información, y número de personal asignado para recopilar información yconducir la investigación y entrevistas.páginas 13-14PPublicaciones y expertos deMillennium Ecosystem Assessment Para detalles ver:PExpertos de universidades einstituciones de investigación 1-2 semanasPPGrupos locales de interés Lista de 5-7 servicios“prioritarios” delecosistemaPPAnálisis internos nuevos y existentes PPGerentes y analistas internos denegocioPPPInvestigar y evaluar lascondiciones y tendenciasen los serviciosprioritarios del ecosistema,así como los conductoresde estas tendencias3. Analizar tendenciaen serviciosprioritarios Límite para análisis ESRPAnalistas Tiempo estimado**Producto finalFuentes deinput einformaciónPPGerente(s) de alcance seleccionado PPGerentes ejecutivosQuién estáimplicadoEvaluar sistemáticamente elgrado de dependencia yel impacto de la compañíaen más de 20 serviciosecosistema. Determinar losmás altos servicios“prioritarios” del ecosistema—aquellos más relevantespara el desempeñodel negocio2. Identificar serviciosprioritarios delecosistema Escoger los límites dentrode los cuales conducir laESR (una unidad específicade negocio, producto,mercado, posesión detierras, principal cliente,proveedor, etc.)1. Seleccionar elalcanceActividadPasoTabla 1 Estudio sobre los servicios del ecosistema corporativas

AntecedentesCCAMBIO DEL ECOSISTEMA COMO FUENTEDE RIESGO Y OPORTUNIDAD DE NEGOCIO¿Qué tienen en común estas cinco historias, que atraviesanuna cantidad de continentes e industrias? En los años ochenta, la compañía de agua mineral Vittel(ahora una marca de Nestlé Waters) se enfrentó a unproblema crítico. Nitratos y pesticidas estaban entrandoa los manantiales de la compañía al noreste de Francia.Los agricultores locales habían intensificado las

Ecosistemas Corporativos—una metodología estructurada para ayudar a los negocios a desarrollar estrategias para manejar los riesgos y oportunidades que surjan a partir de su dependencia e impacto en los ecosistemas. Ésta es una herramienta para el desarrollo de la estrategia corporativa y puede completar los

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