VIOLENCIA Y ACOSO ESCOLAR - ConviElx

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PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXVIOLENCIA Y ACOSO ESCOLARNUEVE PROPUESTAS DE TRABAJO SOBREEL CORTO:LEY DEL SILENCIO Y HUMILLACIÓN.GRUPO CONVIELX1

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXÍNDICEPRÓLOGO .Pág2INTRODUCCIÓN PARA EL PROFESORADO .Pág 4INTRODUCCIÓN PARA EL ALUMNADO .Pág 7IES CARRÚS . Pág 8IES JOANOT MARTORELL Pág 21IES LA ASUNCIÓN DE Nª Sª Pág 27IES MISTERI D ELX . .Pág 61IES MONTSERRAT ROIG Pág 65IES NIT DE L’ALBÀ . .Pág 71IES SEVERO OCHOA .Pág 87IES TIRANT LO BLANC . Pág 114IES VICTORIA KENT .Pág 1252

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXPRÓLOGODice José Antonio Marina, en su libro, “Aprender a vivir”, que es optimistaporque los profesores tenemos que serlo forzosamente.Sin duda los profesores yprofesoras que formamos el grupo de trabajo “Convivencia Elx” somos optimistas, yaque consideramos que mejorar nuestra formación puede ayudarnos a desempeñar conmayor acierto la función que la sociedad nos ha encomendado, y a conseguir unadecuado clima de convivencia en nuestras aulas.Nuestro optimismo nos llevó a plantearnos que ante el deterioro de la disciplinay de las relaciones entre iguales, no podíamos permanecer inactivos, ni esperar que laadministración educativa resolviera nuestros problemas. Era necesario actuar, eraurgente involucrarse. Y para ello nos planteamos una doble necesidad. De un lado lade formarnos y conocer mejor los problemas que atenazan la convivencia en las aulas,sus causas y las posibles soluciones a los mismos, y de otro la de pasar a la acción eimplementar las propuestas que en cada centro se consideraran más válidas para asíevaluarlas continuamente y poder formular nuevas iniciativas.Con esta intención constituimos dentro del Plan de Formación del profesoradode la Consellería de Cultura, Educación y Deporte un grupo de “Formación en centros”,sujeto a la convocatoria anual de esta administración educativa, lo que además deotorgarnos algunos recursos económicos para financiar nuestra formación nos obligabaa persistir en el esfuerzo al menos durante un curso, que luego se ha prorrogado en unsegundo.Escogimos un modelo de trabajo a dos niveles: de centro y de localidad. Así encada uno de los diez centros se formó un grupo de entre seis y diez miembros, que se havenido reuniendo semanal o quincenalmente para analizar los problemas, adoptarpropuestas y aportar ideas. Paralelamente cada mes se ha reunido el grupo decoordinación formado por dos o tres representantes de los grupos de centro, poniendoideas en común, convocando actividades de formación e intercambiando experiencias.Como pensábamos que toda cura precisa de un buen diagnóstico previo, durantelos primeros meses del curso 2004/2005 confeccionamos un modelo de encuesta sobrela convivencia y disciplina en los centros, dirigida a toda la comunidad escolar, con uncuerpo común a todos los centros, pero susceptible de introducir también ítems anexosdiferentes según la realidad de cada centro. Dichas encuestas fueron “pasadas” yevaluadas, permitiendo a cada grupo de trabajo identificar sus puntos fuertes y losaspectos susceptibles de mejora. Estos datos fueron analizados en cada grupo detrabajo y contrastados con el estudio de otros medios como expedientes a alumnos,quejas de tutoría, etc También el grupo de coordinación realizó una evaluación globalque permitió identificar los problemas comunes y los propios de cada comunidad.Cada grupo pasó luego a elaborar una propuesta de mejora que fue presentada acada equipo directivo para su aprobación y elevación al Claustro y Consejo escolar, deforma que cada centro fue poniendo en práctica a su propio ritmo propuestas diversassobre materias tan diferentes, pero siempre relacionadas, como elaboración dereglamentos de régimen interior, tramitación de expedientes sancionadores,intermediación, actuación del profesorado de guardia, control de faltas, etc3

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXParalelamente realizamos actividades de formación como las conferencias delprofesor y autor D. Juan Vaello, o la visita al experimentado y experimental IESFernando de los Ríos de Granada. Por otra parte, es de reseñar que, con el fin depermitir un acceso rápido a toda la documentación a todos los interesados, el grupo hapuesto en uso una página web propia, situada en la direcciónhttp://www.convielx.bitacoras.com en la que puede encontrarse desde los modelos deencuesta, los proyectos de la convocatoria de formación en centros de los dos cursos, olas propuestas de materiales para el corto, a enlaces con multitud de páginas dedicadasal tema de la convivencia y disciplina.La irrupción de la propuesta de nuestra Consellería de Educación con susinteresantes cortos sobre problemas de convivencia y la agridulce experiencia de suvisionado experimental en uno de los centros (IES Carrús), nos llevó a replantear sobrela marcha la actividad del curso actual y a complementar el seguimiento de laspropuestas de mejora aplicadas en cada centro o, con la elaboración de materiales quepermitieran obtener de los referidos cortos y de la documentación adjunta todo elpartido posible. Para ello cada grupo-centro ha confeccionado y discutido en el grupo decoordinación, sus propios modelos de cuaderno del alumno y del profesor del cortotitulado “La ley del silencio”, el cual recoge un caso del tristemente famoso “acosoescolar”.Con esta publicación esperamos que los compañeros de otros centros puedandisponer de una herramienta complementaria al cuaderno del profesor publicado por laConsellería, que les sirva para obtener el máximo partido que de estas dramatizacionespuede sacarse. Como podrá comprobar el atento lector, se trata de trabajos elaboradosde forma independiente que se han ido yuxtaponiendo para formar un complejomosaico, pero de forma que cada uno de ellos debe ser considerado independientementede los demás, ya que es fruto de la reflexión y de la labor autónoma de cada grupo detrabajo.Como se ha visto, los materiales aquí publicados se deben a la colaboración deinstituciones diversas como la Consellería de Educación y la Concejalía de Educacióndel Excmo Ayuntamiento de Elche, que financiando esta publicación ha dado una nuevamuestra de su proverbial apoyo a la formación del profesorado y a la renovaciónpedagógica, pero sobre todo son el resultado del compromiso de un amplio número dedocentes con su profesión.Pero no hay nada definitivamente terminado. Este es un trabajo eternamenteinacabado. Porque como el infernal Sísifo estamos obligados a empezar siempre denuevo, casi desde la nada, a preparar cada curso con la misma ilusión y ese optimismoal que antes nos referíamos. Un optimismo tan irrefrenable que nos ha llevado acomprometer al Excmo. Ayuntamiento de Elche, y más concretamente a la concejala deEducación Dª Encarna Marco, en esta publicación, cuyo objetivo último es dotarnos demás medios para asumir nuestra labor diaria con la dignidad que da la sensación deldeber cumplido. Porque como el hombre dichoso del célebre poema de ClaudioRodríguez quisiéramos entregar nuestro oficio limpio y de corazón, porque lo amamos,e ir cada mañana al trabajo temblando, como un niño que comulga, y volver a casaalegres, ya el jornal ganado, y sentir que alguien empuña su aldabón y no es vano.José Miguel Payá ( Inspector de Educación), Julia Miquel ( Coordinadora).4

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXINTRODUCCIÓN PARA EL PROFESORADO.La violencia escolar es un grave problema, en cuanto que implica quesistemáticamente se está violando el derecho a la propia dignidad de muchos niños yjóvenes con unas consecuencias dramáticas para su seguridad física y su integridadmoral y psicológica.Cada persona tiene derecho a ser tratada con respeto y dignidad, a no seragredida ni física ni psicológicamente; este derecho está recogido por la DeclaraciónUniversal de los Derechos Humanos en el articulo 3: “Todo individuo tiene derecho a lavida, a la libertad y a la seguridad de su persona”; en el artículo 5: “Nadie estarásometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes.”.Del mismo modo el artículo 15 de nuestra Constitución establece que: “Todostienen derecho a la vida y a la integridad física y moral ” y en el artículo 17: “Todapersona tiene derecho a la libertad y a la seguridad.”.Dice José Sanmartín 1que violencia escolar es “cualquier acción u omisiónintencionada que, en la escuela, alrededor de la escuela o en actividadesextraescolares, daña o puede dañar a terceros”. Esta violencia puede ser física oemocional. Para el director del centro de estudios de la violencia Reina Sofía el mayorproblema de violencia escolar entre compañeros es el acoso escolar generalmentedenominado “bullying”, al que define como una forma de tortura a la que un grupo decompañeros somete a otro. Este autor destaca que se trata de una violencia reiterada enun marco de desequilibrio de poder entre agresor/es y víctima, y que tiene siemprecarácter intimidatorio.Los efectos del bullying son aterradores. Emilio Tresgallo Sainz2 destaca lassiguientes: fracaso escolar, sentimiento de desprotección y humillación, fobias alcolegio, y a todo el entorno escolar, actitud de aislamiento, altísimos estados deansiedad, cuadros depresivos, facilitadores de la inhibición escolar, aparición deneurosis e histerias, imágenes negativas de sí mismos y reacciones agresivas quepueden adoptar la forma de intentos de suicidioLa extensión del problema nos la señala el mismo profesor Sanmartín 3, cuandoafirma lo siguiente:Al hablar de la violencia escolar se ha popularizado una frase: “Se trata de unfenómeno preocupante, pero no alarmante”. Pues bien, yo me siento alarmado. Losiento, pero así es. ¿Cómo no va a inquietarme que, en España, el 2,1% de las mujeres(entre los 15 y los 64 años) padezca algún maltrato de pareja? ( ). ¿Cómo no va aalarmarme, entonces, que el 2,5 % de nuestros escolares (entre los 12 y los 16 años)esté siendo acosado por algún compañero?1En Serrano, Angela , et alia. Acoso y violencia en la escuela. Ariel Barcelona 2006. pag 22En violencia escolar ( fenómeno "bullying"). Documento para padres y educadores, en m3Serrano A e Iboora A. Informe Violencia entre compañeros en la escuela. Centro Reina Sofía para elestudio de la violencia. Valencia 2005. pag 8.25

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXComo ya se ha dicho desde Convielx pensamos que la solución a este problemaestá en la participación activa de todos los afectados en la implicación y el trabajoresponsable.Como dice José Antonio Marina en su página web “movilización educativa” 4refiriéndose a la continuamente vigente crisis educativa “La única solución que se meocurre es no esperar a que otros resuelvan el problema, sino preguntarme: ¿qué puedohacer yo para solucionarlo? He oído muchas veces esta pregunta, y creo que sisupiéramos aprovechar la preocupación, la generosidad, la energía y el talento demiles de personas dispuestas a colaborar, podríamos provocar un benefactor cambiocultural, que es lo que necesitamos para mejorar la educación”.Es por ello loable que la Consellería de Educación, desde el Instituto Valencianode Evaluación de Calidad Educativa (Ivece) y el Observatorio para la convivenciaescolar, haya puesto en marcha un programa formativo apoyado en cortometrajes quemuestran situaciones reales “radicalizadas” de la vida familiar y escolar en las que seaprecian situaciones conflictivas.Se trata de cuatro cortos de tres a cuatro minutos de duración que analizandiversos aspectos muy relacionados con el acoso escolar. Los cortometrajes versansobre la ley del silencio y humillación; los estilos educativos familiares e indisciplina; laxenofobia y aislamiento social; y la indisciplina y la relación familia/escuela.Estos cortos van acompañados de una carpeta denominada Formación para laconvivencia: Guía para el profesorado.En principio, esta guía parece suficiente,pero desde el Grupo Convielx de Mejora de la Convivencia hemos consideradoconveniente complementar la misma con el objeto de facilitar aún más la tarea a losprofesores que hagan uso de ella.Esta labor se ha efectuado, en principio, para elcorto titulado La Ley del Silencio y Humillación.En el corto se reproduce una situación de conflicto generado por una chica queenvidia las calificaciones obtenidas por otra compañera. La escena comienza con ladistribución de notas donde se presenta a dos alumnas con buenas calificaciones y a otraque obtiene un suspenso y una reprimenda por parte del profesor. En la escena siguientela chica amonestada por el profesor se enfrenta verbal y físicamente contra lascompañeras que obtuvieron las mejores calificaciones de la clase. A continuación, seencuentra a solas con una de ellas y le pega. Aunque sus lesiones son evidentes para laclase y el profesor, la víctima decide no decir la verdad de lo sucedido. Además, seenfada con su amiga, que sí informó al profesor de la agresión.No ha habido unanimidad en los grupos de trabajo respecto a la cuestión acercade en qué nivel o grupo es conveniente pasar y trabajar el corto, pero en generalpensamos que en cualquier nivel es adecuado, ya que, en todos se manifiestan o puedenmanifestar comportamiento violentos, físicos o no. Unos grupos de trabajo hanseleccionado 1ESO , pensando que al tratarse de cuatro cortos podrían trabajar, en elfuturo, uno en cada nivel de 1ESO a 4ESO; de esta manera, ningún alumno trabajaríados veces sobre el mismo corto. Otros centros lo han incluido en el currículo de 1º debachillerato. Además, independientemente del corto asignado y trabajado en cada nivel4http://www.movilizacioneducativa.net/6

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXcomo actividad incluida en el Plan de Acción Tutorial, se podría volver a trabajar sobrecualquiera de ellos si, a juicio del tutor, las circunstancias particulares del grupo loexigieranPor otro lado creemos que sería conveniente tratar y programar estas actividadesdesde principio de curso, ya que nuestro objetivo es prevenir actitudes indeseables.Consideramos que es necesario que se incluya esta cuestión en la primera reunión detutores y se inicie en el primer trimestre.Debe quedar claro que el objetivo de esta actividad es romper la “ley delsilencio” es decir ofrecer seguridad a los afectados y su entorno de que el problema unavez denunciado va a ser solucionado. En este sentido afirma Angela Serrano 5 que hoysabemos que solo el 18 % de las víctimas mantiene esta ley y no se lo cuenta a nadie,pero ese 18 por ciento sigue siendo un porcentaje excesivo y dramático.Las víctimas deben saber que la Comunidad Educativa va a afrontar el problemaen toda su gravedad, sin banalizarlo. Esta es una actitud más frecuente de lo que podríapensarse. La citada autora explica que junto a la ley del silencio existe una “ley deinacción” que refleja que se denuncia mucho más que antes, pero que ante dichadenuncia los responsables frecuentemente tienden a minimizar la situación.Como dice Marina en la página web citada, debemos movilizarnos, asumir laresponsabilidad de cada uno, coger, en definitiva, el toro de la violencia escolar por loscuernos. Esperamos que este trabajo sea una pequeña contribución a esta labor inmensa,con esa intención hemos dedicado nuestro trabajo y nuestra ilusión.5Op cit en nota 1. pág 42.7

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXINTRODUCCIÓ ESPECÍFICA PER A L’ ALUMNATLLIG ATENTAMENT:Cada persona té dret a ser tractada amb respecte i dignitat, a no ser agredida nifísica ni psicològicament; aquest dret està arreplegat per la Declaració Universal delsDrets Humans en l'article 3: “Tot individu té dret a la vida, a la llibertat i a la seguretatde la seua persona”; en l'article 5: “Ningú estarà sotmés a tortures ni a penes o tractescruels, inhumans o degradants”. Així mateix, es reconeix en l'article 15 de la nostraConstitució: “Tots tenen dret a la vida i a la integritat física i moral ” i en l'article 17:“Tota persona té dret a la llibertat i a la seguretat.”. Perquè cadascú de nosaltres pugagaudir d'aqueix dret, és necessari també que cadascú de nosaltres assumim el nostredeure i obligació de respectar els altres.Cap diferència psicològica, física, moral o cultural pot servir d'excusa per aagredir un semblant. Qui en un centre educatiu agredeix o sotmet a tracte degradant uncompany/a o a un altre membre de la comunitat educativa, encara que siga fora delcentre i en hores no lectives (Decret 246/91), comet una falta molt greu que segons elDecret dels drets i deures dels alumnes i el Reglament de Règim Intern, se sancionaamb l'obertura d'un expedient disciplinari i amb l'expulsió del centre per un període queoscil·la entre una setmana i un mes. A més, el cas pot tenir transcendència més enllà del'àmbit educatiu i informar la Fiscalia de menors a fi que l'autoritat legal competent esfaça càrrec del cas.De vegades, ens trobem davant agressions que no semblen greus o amb petitesofenses; però si aquestes es fan d'una manera reiterada contra una persona també arribena tenir la categoria d'acaçament i per tant són objecte de sanció per falta greu.Construir una convivència basada en el respecte no és fàcil. És necessarientrenar-nos cada dia, aprendre a tolerar les diferències dels altres encara que no ensagraden, aprendre a utilitzar la paraula i el raonament en compte d'agredir quan enssentim molestos, aprendre a controlar la nostra ira o la nostra ràbia, aprendre a expressarles nostres emocions amb la paraula en compte de permetre que ens facen actuar sensecontrol, aprendre a posar-nos en el lloc de l'altre/a i entendre els seus sentiments o elsseus punts de vista. Tot açò no és fàcil, però la recompensa és molt gran: ens sentiremmillor amb nosaltres mateixos i les relacions amb els altres seran més gratificants.8

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXIES CARRÚSLLEI DEL SILENCI I LA HUMILIACIÓ.PROPOSTA PER AL TRACTAMENT TUTORIAL DE L’ACAÇAMENTESCOLAR.GUIA DEL PROFESSORAT PER AL TREBALL EN TUTORIAObjectius del present treball a l’aula: Informar i formar el nostre alumnat orientant-lo cap a conductes de respecte itolerància, així com el rebuig de conductes violentes i agressives. Informar sobre el marc legal de l'acaçament i de la falta en què s'incorre si esrealitza, a fi de conscienciar l'alumnat que no són conductes acceptables niacceptades socialment, i que no es poden tolerar dins de la comunitat educativa. Conscienciar tot l'alumnat del perjudici que suposa per a la convivència al centre elfet de permetre conductes que atempten contra la integritat física o psíquica de lespersones. Dotar el professorat de ferramentes per a detectar l'acaçament. Realitzar un diagnòstic del centre i posar de relleu les conductes violentes od'acaçament, si n'hi haguera.Informació per al tutor/a:Es pot produir el cas que els alumnes no consideren acaçament les conductes queno impliquen agressió física, i que algunes conductes, considerades com a acaçament,ells les qualifiquen de bromes. Al llarg de les sessions de tutoria els traurem de l'error.El bullying o acaçament:Segons l'Observatori per a la Convivència Escolar en els centres de la ComunitatValenciana, és un comportament repetitiu de fustigació i intimidació, també es potaplicar a casos d'aïllament i exclusió social. Hom considera acaçament: Maltractament físic: conductes com pegar, espentar, pegar puntellons opunyades, escopir, fer la traveta, agredir amb armes, etc. Maltractament emocional: accions (normalment de caràcter verbal) o actitudsque provoquen o poden provocar danys psicològics. Es considera com amaltractament emocional conductes com ara:o Acovardir: atemorir, amenaçar, cridar amb intenció intimidatòria,perseguir, trencar i ocultar propietats.o Denigrar: insultar, humiliar, burlar-se, ridiculitzar i parodiar, deixar enridícul, posar malnoms o noms despectius.o Aïllar socialment: excloure, marginar, fer el buit, no deixar participar enactivitats.o Manipular les relacions d'amistat: desprestigiar, parlar malament,difamar, crear rumors, difondre faules. Abús sexual Maltractament econòmic9

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXTREBALL EN LA TUTORIA AMB EL CURTMETRATGELEY DEL SILENCIO Y HUMILLACIÓNPassos a seguir:1. Es distribueix entre l’alumnat el document que treballarem i després elsdemanem que lligen el document de suport Introducció específica alumnat(document 2). És molt important que abans de començar a llegir hàgemaconseguit el silenci a l'aula. Podem optar per què un/a alumne/a llija en veualta.2. A continuació se'ls fa saber que projectarem una pel·lícula de quatre minuts deduració ambientada en un centre de secundària on es produeix una agressió. Se'lspot dir quelcom així:Veurem unes escenes que es desenvolupen en un institut com el nostre, desprésanalitzarem les situacions i les persones que hi apareixen, i en traurem conclusionsvaluoses per a tots nosaltres. Heu de posar molta atenció a tot el que succeeix i alque es diu en la pel·lícula.3. El següent pas és visionar el curtmetratge sense interrupcions. En acabar,observem i escoltem els comentaris que ha suscitat la història que s’hi relata. Elscomentaris ens poden donar informació útil sobre els rols dels nostres alumnesdins i fora de l'aula i poden suggerir posteriors sessions de treball; però nopodem iniciar un debat o comentar àmpliament el que han observat, si teneninterés de fer-ho, els anunciem que podrem debatre el que vulguen desprésd'haver respost algunes qüestions.4. Els alumnes respondran individualment el primer grup de qüestions que tenen alseu document. Quan hagen acabat, es distribuiran en grups de quatre persones,aproximadament, per a contrastar les seues respostes amb les dels seuscompanys/es i respondre el següent grup de qüestions. Cadascú escriurà al seuquadern les respostes, però es nomenarà un secretari que faça de portaveu quans'exposen els resultats en el gran grup.5. Quan en els grups petits hagen acabat de respondre i debatre les qüestions, cadaportaveu exposarà les conclusions en veu alta.6. Aprofitarem l'exposició dels grups per a introduir-los els següents termes amb lafi que enriquisquen la seua percepció dels fets: Conflicte interpersonal: oposició entre persones i situacions de tensió perfalta d'acord. Humiliar: acció consistent a rebaixar una persona el seu orgull,especialment en públic. Fracàs escolar: no aconseguir els objectius acadèmics previstos.10

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELX Autoestima (baixa o alta): valoració de nosaltres mateixos. La baixaautoestima consisteix a no valorar-se un mateix i tenir un autoconcepte iautoimatge negatius. Violència (verbal, física i psicològica): acció o omissió intencional que,dirigida a una persona, tendeix a causar-li dany físic, psíquic o sexual, idirigida cap a objectes i animals, tendeix a danyar la seua integritat. Comunicació no verbal: comunicació que es realitza a través d'imatgesvisuals, auditives, olfactives o a través de gestos i movimentscorporals.7. Si espontàniament sorgeix un nou debat en el gran grup l’aprofitarem per a ferreflexionar sobre els errors i prejudicis. Per exemple, algú pot considerar queRuth s'aprecia a si mateixa, té una bona autoestima; no obstant, nosaltres podemaportar la informació contrària, fer-los saber que l'agressor sol ser una personaamb una baixa autoestima qui intenta compensar-la amb agressivitat iexhibicionisme. El grup d'amigues de Ruth són acaçadores passives, es valen deRuth per a agredir Maria, i aquesta depén de l'admiració del seu grup. Estamanera d'actuar no ajuda a Ruth a superar el seu problema de fracàs escolar ifalta d'autoestima. Maria és clarament la víctima, però si analitzemdetingudament el vídeo, veurem que manté una actitud submisa i provocadora almateix temps —somriure de complicitat amb l'amiga en la classe i les seuesparaules: ja ho veureu!—. És possible que algú pose de relleu la conductainapropiada del professor, en aqueix cas, acceptarem la crítica, però els faremveure que en la vida ens trobem amb persones molt distintes i que algunespersones ens poden crear conflictes amb nosaltres mateixos i els que ensenvolten; l'important és aprendre a resoldre aqueixos conflictes d'una maneravàlida i assertiva; no permetrem de cap mode que la crítica al professor expliquei justifique la conducta agressiva, però tampoc eludirem les crítiques, quesegurament apuntaran cap a l'error d'amonestar públicament per una mala nota,especialment, si estem felicitant algú pel mateix fet; així com demanarexplicacions, també en públic.8. Tant si les conclusions a què arriba l’alumnat apunten cap a la necessitat decallar, com si van en la direcció oposada, insistirem en el perill de permetre ques'instaure la Llei del silenci. Permetre que “els perdonavides” s'apropien del'espai, significa crear un clima on s'obstaculitza el desenvolupament psicològic,moral i d'aprenentatge de les persones, crear un clima on qualsevol i enqualsevol moment es pot convertir en víctima; a més, en alguns casos pot acabarde manera tràgica. Ajudarem a fer que comprenguen la diferència que existeixentre delatar (chivarse), una malifeta i no quedar-se impassible davant de lesinjustícies.9. Haurem d'explicar molt breument què és l'assertivitat. Podem dir que consisteixa tenir l'habilitat de resoldre conflictes interpersonals sense ser agressius itampoc submisos. L'avantatge de l'assertivitat sobre l'agressivitat i la submissióés que l'individu assertiu conserva l’autoestima i aconseguix el reconeixement ivaloració dels altres. Els elements bàsics de l'oposició assertiva són:11

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELX Llenguatge no verbal: el cos es manté ferm però relaxat, ens mantenim drets,fem gestos amb les mans i la cara naturals, mantenim el contacte visual (nodesviem la vista ni abaixem el cap) però sense ser agressius. El to de veuserà audible però no estrident. Parlarem sense titubejos i amb ritme pausat. Expressió del problema: es farà de forma clara i senzilla, no utilitzarem el“tu” per a acusar l'altra persona, sinó el “jo” per a comunicar com enssentim, què ens molesta, quines són les nostres circumstàncies, etc. També expressarem comprensió cap a l'altra persona, farem veure quepodem posar-nos en el seu lloc: comprenc que , puc veure que Expressarem el nostre desacord verbal: no estic d'acord ” “no accepteque , etc. Petició de canvi: és important que amb claredat fem saber a l'altra personaquin canvi esperem d'ella. Proposta de solució: en aquest últim moment és important tenir en compteque la postura pròpia de l'assertivitat no és la de “o tot o res”, sinó que lesparts implicades han d'arribar a un acord negociat.10. El següent pas serà confeccionar, amb una transcripció del vídeo al davant,distints guions i posteriors role-playing per grups modificant errors delsprotagonistes. Si el grup s'anima es poden també realitzar vídeos alternatius.11. A continuació els donarem el document: Informació final per a l’alumne/a.12

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELXACAÇAMENT ESCOLAR: AGRESSIÓ I HUMILIACIÓDOCUMENT DE TREBALL PER A L'ALUMNEPRIMER GRUP DE QÜESTIONS: (Respon aquestes preguntes individualment)1. Des de fa algun temps es parla en els mitjans de comunicació de l'acaçamentescolar, sabries explicar què s’entén per acaçament escolar?2. Creus que la història del vídeo parla d'un cas d'acaçament? Per què?3. Creus que una situació semblant es pot donar en el nostre centre?4. Hi ha acaçament al nostre centre? Recorda quines petites humiliacions, peròcontinuades, poden arribar a convertir-se en acaçament.5. Coneixes algun cas? Descriu-lo/s sense esmentar els noms de les personesimplicades.SEGON GRUP DE QÜESTIONS: (Compara les teues respostes al primer grup depreguntes amb les dels teus companys. A continuació, responeu en equip el segon grupde qüestions. Teniu la mateixa percepció dels fets? Intenteu arribar a un acord iredacteu-lo; si hi ha entre vosaltres diverses postures, arreplegueu-les).Perfils dels protagonistes:Ruth (la xiqueta agressora) Fes una descripció del que hem vist en el vídeo i intenta descriure també lesemocions que sent Ruth (intenta posar-te en el seu lloc). Ruth està rodejada d'amigues que observen i aplaudeixen el desenvolupament delsfets; creus que el fet que hi haja espectadors és important per a Ruth? Raona laresposta. Diries que les amigues de Ruth també són responsables del que ocorre o, alcontrari, penses que només ella és responsable? Intenta endevinar els valors (idees, pensaments sobre les coses i les persones) queporten Ruth a comportar-se d'eixa manera. Fes una llista dels beneficis i els perjudicis de la seua conducta. Creus que Ruth és una persona que sent estima per ella mateixa, que es valora?Raona la teua resposta.Maria (la xiqueta agredida)Intenta descriure les emocions que Maria ha sentit dins de l'aula quan el professorreparteix els exàmens.1. Com se sent quan es veu assetjada al pati?2. Consideres que Maria ha contribuït d'alguna manera a crear el conflicteinterpersonal que acosta a l'agressió física?3. Com se sent quan el professor en la classe li demana que compte a tots la vertaderaraó de la seua lesió?13

PLAN DE MEJORA DE LA CONVIVENCIA Y DISCIPLINAGRUP CONVIELX4. Per què no diu la veritat?5. Creus que els valors de Maria són els mateixos que els de Ruth? Intenta enunciarles diferències.6. Per què li recrimina la seua amiga que haja parlat amb el professor? Estàs d'acordamb ella?7. Fes una llista dels beneficis i els perjudicis de la seua conducta.Valoració de l'actitud dels espectadors:1. Com creus que se senten les amigues de Ruth sent les amigues de “laperdonavides”?2. Creus que tenen responsabilitat en l'agressió

emocional. Para el director del centro de estudios de la violencia Reina Sofía el mayor problema de violencia escolar entre compañeros es el acoso escolar generalmente denominado "bullying", al que define como una forma de tortura a la que un grupo de compañeros somete a otro. Este autor destaca que se trata de una violencia reiterada en

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Capítulo III: Violencia entre pares 40 A. De las agresiones inconscientes a las agresiones conscientes 41 B. Maltrato, acoso ¿Y qué es bullying? 43 C. Vista del acoso entre pares desde Brasil 44 D. La discriminación: factor común en el acoso escolar 47 E. Datos sobre la intolerancia en las escuelas mexicanas 49

escolar, concretamente el denominado con el término inglés "bullying", o acoso escolar entre iguales. Los resultados de las pruebas estadísticas arrojaron diferencias significativas entre la puntuación en empatía de las chicas en relación a la de los chicos. Asimismo se obtuvo una correlación moderada entre empatía y acoso escolar.

El problema de la agresión y la violencia en las escuelas mexicanas se ha estudiado bajo distintas denominaciones: bullying, maltrato escolar, intimidación entre iguales y acoso escolar. Cuando la agresión se expresa como abuso de la fuerza o del poder se convierte en un acto de violencia. Se identifican varios

Excellence Model and its suitability for measuring the levels of business excellence is being demonstrated. The second part is dedicated to the exploration and presentation of alternative ways for attaining the highest possible levels of excellence, while, in the third part a comprehensive comparison among them is being conducted. Finally, in the fourth part, the basic findings are summarized .