GUIDE PRATIQUE EMPLOI & HANDICAP - L’association

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GUIDE PRATIQUEEMPLOI&HANDICAP8eÉDITIONDU GUIDE DESENTREPRISESENGAGÉES2014 2015L’ADAPT - Association pour l’insertionsociale et professionnelle des personnes handicapées

8eÉDITIONDU GUIDE DESENTREPRISESENGAGÉESSOMMAIRE2014 2015&MODED’EMPLOI1PAGE 4OUI,JE SUIS EN SITUATIONDE HANDICAP,MAIS AVANT TOUT,JE SUIS UNE PERSONNECOMPÉTENTE.CE GUIDE PRATIQUE APOUR OBJECTIF :Handicap, RQTH, travailleur handicapé de quoi parlons-nous ?De comprendre ce que recouvre la notion detravailleur handicapé, De vous donner toutes les clefs pour facilitervotre recherche d’emploi, De vous aider à être pleinement acteur de vosdémarches pour être partie prenante des décisions et orientations qui vous concernent, De vous donner des pistes pour réussir votreévolution professionnelle. 2PAGE 6Vous êtes reconnu travailleurhandicapé. et en recherche d’emploiMAIS TOUT D’ABORD, HANDICAP, RQTH,TRAVAILLEUR HANDICAPÉ.DE QUOI PARLONS-NOUS ?SUIVEZ LE GUIDE !3PAGE 18Vous avez un emploi. et êtes reconnutravailleur handicapé.PAGE 20Vous avez un emploi. lorsque le handicap se déclare.2GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 20154PAGE 25L’annuaire des entreprisesqui recrutentGUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 20153

1LA RQTH,CELAPREND DUTEMPS.de QUOIHANDICAP,RQTH, TRAVAILLEUR HANDICAPÉ PARLONS-NOUS?Pour y voir plus clair,c’est par ici !. MAIS VOUS AVEZ RAISON D’INITIER CETTEDÉMARCHE CAR CE STATUT DE TRAVAILLEURHANDICAPÉ VOUS OUVRE DES DROITS.VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER :de l’obligation d’emploi à laquelle sont soumisles employeurs des secteurs privé et public (voussavez ! Les 6% de travailleurs handicapés dont onentend parler), DANS UN PREMIER TEMPS, POSONS LES BASES :HANDICAP, QUE DIT LA LOI ?« Constitue un handicap, [ ], toute limitation d’activité ou restriction departicipation à la vie en société subie dans son environnement par unepersonne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitived’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitivesou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant. »VOUS VOUS SENTEZ CONCERNÉ PAR CETTE DÉFINITION ?LA RQTH PEUT VOUS AIDER !La Reconnaissance de la qualitéde travailleur handicapé (RQTH)est un dispositif qui permet de fairereconnaître votre aptitude à travailleren fonction de votre handicap etdonc d’optimiser votre inclusionprofessionnelle. Une fois acquise, cettereconnaissance vous donne le statutde travailleur handicapé.Pour obtenir une RQTH, il faut retirerun dossier à la Maison départementaledes personnes handicapées (MDPH)de votre département de résidence.Votre médecin, le médecin du travail,le responsable de la mission handicapde votre entreprise (si vous êtes en4GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015poste), une assistante sociale, leService d’appui au maintien dansl’emploi des travailleurs handicapés(SAMETH) pourront vous aider àremplir ce dossier.Une fois complété et déposé à laMDPH, une Commission des droitset de l’autonomie des personneshandicapées (CDAPH) se tiendradans les semaines qui suivront pourl’évaluer. Il vous faudra alors patienteret vous recevrez par courrier votreavis de reconnaissance. La RQTH estlimitée dans le temps et peut être ounon reconduite en fonction de votresituation.ÀNOTERD’après la définition précédente, lehandicap ne s’évalue qu’en rapport àune situation précise, dans un environnement déterminé.Donc au niveau professionnel, unepersonne peut être reconnue ensituation de handicap si l’environnementdans lequel elle évolue est source delimitations, restrictions ou difficultés enlien avec un souci de santé.Prenons l’exemple d’un boulanger quidevient subitement allergique à lafarine : il se retrouve alors en situationde handicap.Mais s’il poursuit un reclassement ouune reconversion professionnelle pourtravailler dans un bureau, il est trèsprobable que sa reconnaissance ne soitpas reconduite. d’aides financières : allocation compensatrice pourfrais professionnels, subvention pour vous installerà votre compte, prime de reclassement. Mais aussides aides de l’Agefiph, du Fiphfp ou de l’OETH,notamment pour tous les équipements techniquesdont vous pourriez avoir besoin (appareil auditif,agrandisseur d’écran, clavier en braille ou encorepour aménager votre véhicule).TOUTE ATTRIBUTION DE LA RQTH S’ACCOMPAGNED’UNE ORIENTATION PROFESSIONNELLE : soit en milieu ordinaire de travail,soit en milieu protégé : vers un Établissement ouservice d’aide par le travail (ESAT) ou une Entrepriseadaptée (EA), soit vers un dispositif de formation spécialisécomme les Centres de rééducation professionnelle(CRP).VOUS POUVEZ ENTREPRENDRE CETTE DÉMARCHEÀ L’EMBAUCHE, EN COURS D’EMPLOI OU ENÉTANT À LA RECHERCHE D’UN EMPLOI. LA RQTHEST INDIVIDUELLE ET SOUMISE AUX RÈGLES DECONFIDENTIALITÉ. LIBRE À VOUS D’EN PARLER OU NON !GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 20155

2VOUS ÊTES RECONNUTRAVAILLEUR HANDICAPÉ.et en RECHERCHED’EMPLOIRechercher un emploi Pas facile par les temps qui courent !CE GUIDE VOUS PROPOSE DEVOUS ACCOMPAGNERDANS VOTRE DÉMARCHEAFIN DE TROUVER UN EMPLOI.La recherche d’emploi est un véritable travail à temps plein que nous vouspropopons de séquencer en plusieurs phases :LES CINQ PHASES DE VOTRE RECHERCHE D’EMPLOIPHASE 1PRÉPARER VOTRERECHERCHENotre premier conseil : soyez organisé.Ne partez pas tout azimut au risquede vite vous épuiser, mettez enplace une méthodologie qui vouscorrespond et ciblez vos recherches.Par exemple : consultez et envoyez voscandidatures tous les matins de 9h à10h, imprimez les annonces auxquellesvous répondez et rangez les dans unepochette dédiée Pour cela, il faut en amont de votrerecherche d’emploi à proprementparler :6GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015 définir et mettre en œuvre votreprojet professionnel, faire le point sur votre cible métier, identifier les postes correspondant àvotre formation, vos compétences etvos aspirations, prendre connaissance de la réalitédu marché et des besoins actuels desentreprises.reconversion professionnelle,puis dans leur recherche d’emploi.Service de proximité, il est présentdans l’ensemble des départementsfrançais grâce à 107 antennes.La mission localeIl s’agit d’un espace d’interventionau service des jeunes. Chaquejeune accueilli bénéficie d’un suivipersonnalisé dans le cadre de sesdémarches. Les structures d’accueildoivent apporter des réponses auxquestions d’emploi, de formation maisaussi sur le logement ou la santé.Pour plus d’informations :www.mission-locale.frDes professionnels peuvent vous aiderà réaliser ce travail, n’hésitez pas à lessolliciter :Le Réseau des Réussites de L’ADAPTLe Réseau des Réussites est un réseaude bénévoles accompagnant versl’emploi des personnes handicapées.Vous pouvez le contacterau 01 48 10 34 97 ou par mail à :asso@ladapt.netLes partenaires institutionnels : Pôleemploi et Cap EmploiLe Cap Emploi est un réseaud’associations qui a reçu unelabellisation pour assister lestravailleurs handicapés dans leurEtre parrainé, c’est avant tout pouvoirrompre l’isolement et bénéficierdes conseils de son parrain dans sarecherche d’emploi. Plus qu’un coupde pouce, c’est un accompagnementindividualisé favorisant le partaged’expérience tant d’un point de vuepersonnel que professionnel. Leparrainage est une relation citoyennede partage et de dialogue entre leparrain et le parrainé. Le parraincomprend ce que signifie vivre auquotidien avec un handicap et leparrainé saisit mieux les codes dufonctionnement en entreprise. Ladurée n’est pas définie, elle varie selonles besoins du travailleur handicapé.Les quatre étapes clefs du parrainagesont : la reprise de confiance ensoi, l’aide technique à la recherched’emploi, la recherche d’offresd’emploi, la structuration de ladémarche de recherche d’emploi.TOUT CE TRAVAIL PRÉPARATOIREVA VOUS PERMETTRE DE RÉDIGER VOTRE CVET VOTRE LETTRE DE MOTIVATIONPLUS FACILEMENT.GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 20157

VOUS ÊTES RECONNUTRAVAILLEUR HANDICAPÉ.et en RECHERCHE2D’EMPLOIPHASE 2CONSTRUISEZ VOTRE CVLe CV est la base de votre recherche. C’est parcequ’il retient l’attention que le recruteur va déciderde vous rencontrer.IL EXISTEDEUX TYPESDE CVLe CV anti-chronologique, c’est-à-dire quiprésente votre expérience professionnelle de la plusrécente à la plus ancienne. Il permet de mettre enavant vos compétences acquises dernièrementqui sont souvent les plus significatives. Il estparticulièrement conseillé si votre progression decarrière est régulière et cohérente. Attention, carles « ruptures de parcours » ou « périodes de trou »sont plus visibles dans ce type de CV.POINTS FORTS DU CV ANTI-CHRONOLOGIQUE :il s’agit d’un CV très traditionnel et très souventapprécié par les entreprises, il est simple, clair, facile à lire et à comprendre, il permet de décrire vos fonctions et qualités dansle milieu du travail.Le CV thématique, c’est-à-dire organisé par grandsthèmes : commercial, secrétariat, administratif Chaque compétence est illustrée par une ouplusieurs actions et expériences professionnelles.Ce CV est plus difficile à réaliser que le précédent,mais il peut être avantageux pour les personnesayant exercé plusieurs métiers différents sanscontinuité ou cohérence.POINTS FORTS DU CV THÉMATIQUE :il met l’accent sur vos capacités et compétencesplutôt que sur votre carrière professionnelle, il permet plus de flexibilité et de liberté pourorganiser l’information. QUEL QUE SOIT LE TYPE DE CV QUE VOUS CHOISISSEZ,SA CONSTRUCTION NÉCESSITE DU TEMPSET DE LA RÉFLEXION.GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015DANS SON CV ?Voici une question qui n’aura debonne réponse que la vôtre ! 8FAUT-IL OU PAS MENTIONNER SA RQTHIl s’agit donc de susciter son intérêt en orientantl’information selon des critères bien établis.LES CONSEILSDE CATHERINE MEURIOT, CHARGÉE DEMISSION HANDICAP, GENERALI faites vous relire pour bannir les fautes d’orthographe !visez un emploi précis en mettant un titre à votre CV.Vous pouvez réaliser plusieurs versions avec des titreset des agencements différents afin de répondre auxannonces plus rapidement, les recruteurs passent en moyenne 30 secondes àlire un CV : proposez une mise en page aérée, jouezavec les polices et les tailles de caractères, créez desrubriques, des paragraphes, le tout idéalement sur unepage, utilisez des verbes pour parler de vos compétences etillustrez-les d’exemples précis. N’hésitez pas à évoquervos compétences transférables, c’est-à-dire acquisesdans un autre secteur d’activité, voire même, en dehorsd’une activité professionnelle et qui pourront être utilessur le poste visé, le CV doit vous représenter et refléter au mieuxqui vous êtes ! Donc avant tout, il est personnel !Les conseils peuvent être bienvenus mais attention caren la matière, il y a autant d’avis que de personnes.Si vous êtes à l’aise avec celui que vous avez réalisécar il vous ressemble et intègre les bases de tout bonCV, n’y touchez plus !Le choix d’indiquer ou non que vousdisposez d’une RQTH dans votre CVrelève de votre décision personnelle.Cette dernière est fonction de votrevécu et de votre histoire.Gardez en tête que vous n’êtes enaucun cas obligé de mentionner cetteinformation que ce soit sur votre CV,durant l’entretien ou même au coursde votre mission.Si vous êtes en difficulté avec cettequestion, vous pouvez choisird’indiquer cette information lorsquevous postulez auprès d’une entreprisequi affiche clairement son ouvertureau handicap (présence sur des forumsde recrutement spécialisés, missionhandicap dynamique sur les réseauxsociaux sont autant d’indices quivous mettent sur la bonne piste).Enfin, il existe plusieurs façons designaler son handicap : certainsmentionnent simplement leurstatut « RQTH », d’autres ajoutentdes précisions : « RQTH sansaménagement » ou encore « RQTH/pas de port de charges lourdes ».QUOI QU’IL EN SOIT, SACHEZ QUE TÔTOU TARD, IL SERA DANS VOTRE INTÉRÊTD’EN PARLER AVEC VOTRE FUTUREMPLOYEUR.GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 20159

VOUS ÊTES RECONNUTRAVAILLEUR HANDICAPÉ.et en RECHERCHE2D’EMPLOIPHASE 3RÉDIGEZ VOTRE LETTRE DE MOTIVATIONChaque envoi de candidaturedoit être associé à une lettre demotivation.MAIS DE QUOI S’AGIT-IL EXACTEMENT ?Une lettre de motivation est untexte argumentaire concis qui vientsoutenir votre CV et apporte aurecruteur des réponses aux questionsqu’il se pose : « qu’est-ce que cecandidat peut m’apporter de plus ? »,« correspond-il au profil de monentreprise ? ».Elle doit présenter vos points forts etsusciter la curiosité du recruteur.LETTRE DE MOTIVATION OU MAIL DEMOTIVATION ?Plutôt que d’envoyer une lettre demotivation en pièce jointe d’un mail,vous pouvez aussi reprendre leséléments clefs de votre lettre pourles énoncer dans le corps du mailaccompagnant votre CV.PHASE 4POSTULEZMaintenant, vous êtes prêt pourcandidater, mais à qui envoyervotre CV et lettre de motivation ?RÉPONDEZ À DES OFFRES D’EMPLOILES CONSEILSDE CATHERINE MEURIOT, CHARGÉE DEMISSION HANDICAP, GENERALI adaptez votre lettre à l’offred’emploi et structurez-la en suivantle schéma « vous-moi-nous »:- vous : montrez à l’entrepriseque vous connaissez bien sonactivité et ses valeurs- moi : parlez de votre parcourset de vos réalisations sans êtreexhaustif- nous : terminez votre lettreen montrant à l’entreprise quevous souhaitez mettre voscompétences à son service,n’hésitez pas à exprimer votremotivation pour le poste, si vous 10GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015avez peu d’expérience, vous devezégalement mettre en avant votredésir d’apprendre pour progresseret évoluer. Cette lettre doitséduire, elle est le reflet de votrepersonnalité, tandis que votre CVest celui de vos compétences, utilisez le jargon de l’entreprise :les « mots clefs » de l’offred’emploi seront de précieuxsésames si vous les utilisez dansvotre lettre à bon escient, vigilance sur l’orthographe ! Toutcomme pour le CV, la relecture parun tiers est de mise !Vous êtes au clair sur votre recherche,désormais, identifiez les annonces quicorrespondent à votre profil sur lessites emploi généralistes ou encoresur des sites spécialisés dédiés auxpersonnes handicapées.Pensez à reprendre dans votrecandidature, des mots clefs de l’offre,que ce soit sur votre CV ou sur votrelettre de motivation.N’oubliez pas de mentionner laréférence de l’offre à laquelle vousrépondez dans l’objet de la lettre demotivation et du mail.MOBILISEZ VOTRE RÉSEAU !Parlez autour de vous de votrerecherche d’emploi. Vos contacts,qu’ils soient professionnels ouL’ADAPT A LANCÉ SON ESPACE EMPLOI.RETROUVEZ-LE SURwww.ladapt.net/espace-emploi.htmlVous pouvez y créer votre compte, répondreaux offres en ligne, mais aussi être contacté parl’association lors d’organisation d’actions emploi(Handicafé , Jobdating ) qui correspondraientà votre domaine de compétences.personnels, peuvent parfois vous aiderdans votre démarche.Inscrivez-vous sur les réseauxprofessionnels (Viadeo, Linkedin )en précisant sur votre profil que vousêtes en recherche active.ENVOYEZ OU DÉPOSEZ DESCANDIDATURES SPONTANÉES ETCRÉEZ DES PROFILS EN LIGNE SUR LESSITES EMPLOIEnvoyez des candidatures spontanéesdirectement sur les sites internet desentreprises que vous souhaitez cibler.La 2e partie de ce guide recense lesentreprises dont la politique handicapest dynamique. N’hésitez pas à lescontacter directement !Vous pouvez aussi déposer descandidatures spontanées dans lecadre de forums emploi, qu’ils ciblentun public en situation de handicap, dejeunes diplômés, de séniors ou mêmeplus généraliste.Sachez aussi que la création d’unprofil sur les sites emploi permet auxrecruteurs de consulter votre dossierde candidature s’il correspond auxmots clefs saisis.GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015 11

VOUS ÊTES RECONNUTRAVAILLEUR HANDICAPÉ.et en RECHERCHEL’ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUEPHASE 5L’ENTRETIENVotre envoi de candidatures a étéfructueux et vous avez attiré l’attentiond’un ou plusieurs recruteurs ! Bravo !C’est une nouvelle étape de franchie Désormais vient le temps de l’entretien !Tout comme les étapes précédentes,cette dernière ne s’improvisepas : il est indispensable de vouspréparer. Votre discours doit être encohérence avec votre CV, votre lettrede motivation et votre parcours.L’entretien peut en réalité concernerdeux temps : l’entretien téléphoniqueet l’entretien face à face.L’entretien téléphonique constitueune étape intermédiaire qui permetau recruteur de déterminer s’ilsouhaite aller plus loin dans leprocessus d’embauche.D’une durée assez courte (environ10/15 minutes), il s’agit pour autantd’un exercice à part entière qui nes’improvise pas. Tenez-vous doncprêt dès l’envoi des premiers dossiersde candidature car cet entretien esttout sauf anodin : l’enjeu, obtenir unentretien en face à face !L’ENTRETIEN EN FACE À FACEL’entretien est la dernière phase duprocessus de recrutement.C’est l’occasion pour l’employeur deprendre sa décision finale, c’est doncl’étape à ne pas manquer !Si un recruteur vous convoque à unentretien, c’est que votre candidatureNOS CONSEILSen amont, assurez-vousque votre messagerie vocaleest adaptée et oubliez lesmessages « rigolos » et lesmusiques d’ambiance ! faites un suivi des offresauxquelles vous avez candidatépour répondre aux questions durecruteur concernant le poste etmettez avant les compétencesqui selon vous sont nécessairespour l’obtenir,12GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015 répondez dans unenvironnement calme.Si vous n’êtes pas disponibleau moment où le recruteur vouscontacte, n’hésitez pas à le luidire pour convenir ensembled’un autre rendez-vous. Maisne raccrochez pas sans avoirbien noté son nom et sescoordonnées, conservez sur vous de quoiprendre des notes en toutescirconstances !l’intéresse ! Son objectif est dedétailler votre CV, de s’intéresseraux éléments hors CV, de découvrirqui vous êtes – et pas seulementvotre diplôme – d’apprécier votremotivation, mais aussi de vousprésenter le poste.2D’EMPLOIVous avez obtenu le poste ?Félicitations ! Dans le cas contraire,pas de découragement ! Si le feeling aété bon avec votre interlocuteur, vouspouvez lui demander de vous faireun retour constructif sur l’entretienet vous renseigner sur d’éventuellesautres opportunités.Il s’agit, en fait, d’entretenir la relationavec le recruteur qui pourra penserà vous à un autre moment. C’est letravail de réseau qui débute.MAINTENANT,LES CLEFS SONT DANS VOS MAINS !Incontournable avant l’entretien,vous devez : le préparer ! Faites l’inventaire devos qualités, en cohérence avec leposte proposé. Vous devez aussiimpérativement avoir fait desrecherches pour connaître l’entrepriseet son secteur d’activité, apprendre à présenter votreparcours de façon concise :5 à 10 minutes maximum ! Pour cela,rien de tel que de simuler votre prisede parole devant un miroir ou unproche, repérez et calculez le temps de trajetafin d’éviter les mauvaises surprisesle jour J.Le jour J soignez votre tenue et oubliez lejean ! arrivez en avance pour être calme etdétendu, observez les lieux et les gens enattendant votre interlocuteur. Celavous donne une première idée de laculture de l’entreprise, saluez votre interlocuteur d’unepoignée de main franche et regardezle dans les yeux, ne lisez pas votre CV, vous devez leconnaître par cœur ! ne coupez pas la parole de votreinterlocuteur et posez les questionsqui vous semblent pertinentes, soyez dynamique et positif !Evitez les termes négatifs :« je suis désolée », « je ne peux pas »,« je n’ai pas » et surtout, soyez vous-même !GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015 13

VOUS ÊTES RECONNUTRAVAILLEUR HANDICAPÉ.et en RECHERCHED’EMPLOIPAROLE ÀJEAN-MICHEL SEUX, CORRESPONDANT HANDICAP,CRÉDIT AGRICOLEVOUS AVEZ RENDEZ-VOUS AVEC VOTREFUTUR EMPLOI !Le contenu de vos lettres demotivation et curriculum vitae aretenu l’attention d’un employeur, lepremier contact par téléphone s’estdéroulé comme vous le souhaitiez .Le grand jour arrive.UN TEMPS À NE PAS NÉGLIGER : LAPRÉPARATIONQue vous soyez reçu par un cabinetde recrutement, par le ou la DRH, oupar le cadre opérationnel qui vousintégrera dans son équipe, l’entretienauquel vous allez pa

DU GUIDE DES ENTREPRISES ENGAGÉES 8 e 2014 2015 2 GUIDE PRATIQUE HANDICAP & EMPLOI 2014 2015 GUIDE PRATIQUE-HANDIC OI 3 OUI, JE SUIS EN SITUATION DE HANDICAP, MAIS AVANT TOUT, JE SUIS UNE PERSONNE COMPÉTENTE. CE GUIDE PRATIQUE A POUR OBJECTIF : De compr

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ravailler dans l'hôtellerie, la restauration, T le tourisme Guide Pratique de recherche d'emploi_FR (txt reg).indd 5 10-10-12 12:04. GUIDE PRATIQUE DE RECHERCHE D'EMPLOI 6 SACHEZ RECONNAÎTRE . Guide Pratique de recherche d'emploi_FR (txt reg).indd 6 10-10-12 12:04. S ECTION 1 POUR BIEN COMMENCER 7

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