Liderazgo Y Coaching El Papel Del Directivo En Tiempos De .

DOSSIER: COACHINGLiderazgo y coaching:el papel del directivo en tiempos de crisisEnfoque y ejecución. Estas son las dos consignas que todo directivo debería aplicar en su organización, especialmente en una época de turbulencias económicas como la que estamos viviendo en la actualidad.FRANCISCO GIMÉNEZ PLANO, fundador y consejero delegado de Augeres fundamental que las compañíassepan enfocar todas sus energías enaquellos pocos aspectos que realmente marcan la diferencia en su negocio paraconvertirlos en una destacada aportación devalor de la empresa respecto a su mercado.Unos aspectos que deben ser ejecutados demanera efectiva por parte de todos los miembros de la organización, alineados y enfocados hacia un objetivo claro y compartido.EEn momentos de crisis, las compañías quetratan de “disparar” a todo aquello que semueve pierden el necesario foco que aportaráF ICHAAutor:GIMÉNEZ PLANO, Francisco.Título:El directivo en tiempos de crisis.Fuente:Capital Humano, nº 229, pág. 72, Febrero, 2009.TÉCNICAResumen: El artículo trata de cómo el directivo debe enfocarse en tiempos de crisis. En este sentidoes primordial centrar las energías en los valores diferenciales de cada empresa para así generarmayor rentabilidad y éxito. Se debe ejercitar el liderazgo teniendo en consideración las personascomo personas y no como recursos. Potenciar las relaciones de calidad desde la autoridad y nodesde la obligatoriedad, consiguiendo que esos vínculos sean sostenibles a largo plazo.Descriptores:Coaching / Liderazgo / Crisis / Directivo.Capital Humano72072 d Directivo tiempo crisis 2272 72éxito. Del mismo modo, el miedo a actuar yequivocarse agarrota y paraliza a las personasy a las organizaciones, evitando que desplieguen su talento de forma eficaz. En estosmomentos de apuro es más importante quenunca que las personas encuentren sentidoa lo que hacen en su trabajo diario. Sentirseinspirados por la dirección que la compañíaestá marcando y sentir que forman parte dealgo, una organización que trasciende de unomismo. El directivo debe hacer que sus colaboradores se sientan comprometidos al máximo con el proyecto; y es que las personas sonconvencidas por la razón pero se motivan porla emoción. Por tanto, es necesario que lasempresas establezcan una conexión con losvalores que son importantes y que motivan alas personas, ya sean colaboradores, clientes,proveedores, accionistas u otros grupos deinterés. El directivo tiene que entender queno son solamente los grandes planes y estrategias lo que va a traer el éxito a la organización, sino que es imprescindible que esasestrategias sean compartidas por los colaboradores y ejecutadas brillantemente.EL VALOR DE LA SEGURIDADEs propio al ser humano la necesidad de sentirse seguro, también en el trabajo. GenerarNº 229 Febrero 200921/01/2009 18:13:33

sentido de seguridad entre los colaboradoreses imprescindible para que cada miembrode la organización pueda asumir riesgoscalculados y tomar iniciativas, necesariaspara poder probar nuevos enfoques desdela creatividad.Cabe añadir que, incluso en época de crisis,es posible establecer una nueva cultura participativa; de hecho, es cuando se hace másnecesaria. Una cultura que fomente el compromiso, introduciendo nuevos enfoques degestión que permitan compartir el talento yla experiencia positiva de todas las personasde la organización y orientarla hacia el éxitotanto en el corto como en el largo plazo.Liderazgo, compromiso y relaciones de calidad entre las personas son los tres elementosbásicos a tener en cuenta. En momentos dedificultad, es más importante que nunca queel directivo actúe como líder. Pero ser líderno está relacionado con el “ordeno y mando”, va mucho más allá. La autoridad, en eltérmino original del latín (autoritas), significa“el poder que te es concedido”, es decir, elreconocimiento que las demás personas leNº 229 Febrero 2009072 d Directivo tiempo crisis 2273 73otorgan a una persona. En este sentido, hoyen día, la autoridad en la empresa debe deser entendida como el poder otorgado paraconducir e inspirar a un equipo humano enla consecución de unos determinados retos.El liderazgo ejercido por los directivos es imprescindible para el éxito de una compañía.Un análisis del perfil de los altos cargos enEspaña y Latinoamérica desde el punto devista de su rol como líderes y coaches muestra cómo patrones que han estado presentesen la sociedad y en el modelo educativo semanifiestan y se expresan en el comportamiento que éstos tienen en sus compañías.Así pues, no es de extrañar que directivosque han vivido y se han formado en entornosy sociedades de tipo autoritario, en el malentendido del término del latín, tengan unEl directivo debe hacer que sus colaboradores sesientan comprometidos al máximo con el proyecto;y es que las personas son convencidas por la razónpero se motivan por la emoción73Capital Humano21/01/2009 18:13:33

y la relación profesional. Se trata de equilibrar la consecución de unos objetivos denegocio con la creación de unas relacionesde calidad y sostenibles a largo plazo.Las relaciones en la empresa deben tener encuenta aquellos aspectos más valorados en lasociedad. El tiempo, la calidad de ese tiempo, disfrutar de un equilibrio en la vida, eldesarrollo espiritual y profesional o contribuira la sociedad desde la responsabilidad personal, son algunos de los valores que debenser fomentados para crear espacios comunescompartidos a largo plazo, superando las relaciones laborales basadas en la negociaciónconstante y en la contención salarial.comportamiento autoritario ahora del todoanticuado. Esta realidad debe ser transformada, requiere desaprender lo que hemosaprendido y sustituirlo por aquello que unnuevo entorno y una nueva manera de pensar nos está demandando.EL LÍDER CERCANOEl líder que crea emoción para motivar a lostrabajadores puede ser un líder cercano. Lasrelaciones que se establecen en el mundolaboral no dejan de ser relaciones entre personas, y así es como hay que entenderlas, depersona a persona. Si el proyecto es claro,los roles están definidos y las relaciones soncercanas, la organización será más eficaz.Cuando uno es considerado como alguienespecial dentro de un equipo, no hay espaciopara la confusión entre la relación de amistadSi el proyecto es claro, los roles están definidos y lasrelaciones son cercanas, la organización será más eficazCapital Humano74072 d Directivo tiempo crisis 2274 74Hemos de considerar que en la época que estamos viviendo toca apretarse el cinturón. Dehecho, aunque venimos de unos años en losque la economía ha favorecido que las empresas tuvieran altos beneficios y pudierancrecer, los crecimientos salariales no han sidotan significativos. El objetivo, pues, es que laspersonas aporten su talento, que no significanecesariamente horas de trabajo. Está totalmente demostrado que el rendimiento deuna persona no tiene nada que ver con lashoras dedicadas y que es necesario encontrartiempo y espacios para ampliar nuestra visióndel mundo y poder aportar creatividad enel negocio. Eso no quita que en momentosdeterminados y especialmente complicadoscomo los actuales, las compañías pidan unesfuerzo para sacar hacia delante aquellosimportantes retos que hay que enfrentar; esel momento de arrimar el hombro por unproyecto empresarial con sentido.Gracias al coaching, orientado a generar unespacio de exploración y acompañamiento dela persona para el alineamiento con la visión,misión y valores de la empresa, se pueden introducir cambios para conseguir metas necesarias para sobrevivir a la coyuntura. Orientado a directivos, les ayuda a tomar concienciade su impacto en el entorno, de sus fortalezasy áreas de mejora, para potenciar su rol comolíder. El trabajo de un coach es hacer preguntas, escuchar y ayudar a la persona para quehaga emerger todas sus capacidades. No setrata de instruirle o aconsejarle.Todos los aspectos de la vida de una persona –su carrera, relaciones personales, ocio,desarrollo personal, dinero, etc.– están interrelacionados; la clave está en poner enequilibrio el propósito personal y profesionalNº 229 Febrero 200921/01/2009 18:13:35

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del directivo y será capaz de lograr resultadossin precedentes.EL DIRECTIVO LÍDER & COACHExisten diez pautas para que un directivo sealíder y coach:UN DIRECTIVO BIEN ENTRENADOEstamos de acuerdo en que la mejor manerade hacer funcionar brillantemente una empresa es conseguir resultados convincentes,tener satisfechos a los clientes y motivar a lostrabajadores. Para ello, los directivos debenejercer su liderazgo siguiendo seis pautas: Significado: inspirar un sentido de implicación y compromiso con el trabajorealizado. Afiliación: generar un sentido de pertenencia e identificación con los valores dela empresa.072 d Directivo tiempo crisis 2276 763. Crear una atmósfera agradable basada en elsentimiento de desafío y en la confianza.4. Averiguar cuáles son los gustos e intereses de la gente que te rodea y tratar desatisfacerlos.5. Revisar las creencias o presuposiciones desde las que se interpreta la realidad y transformar aquellas que limitan a la persona.6. Tratar de que todos los implicados participen del éxito obtenido. Confianza: generar un ambiente deconfianza.7. Comprender la intención positiva que haydetrás de las actuaciones de los demás. Energía: transmitir pasión y entusiasmo.8. Ponerse en el lugar de colaboradores ycolegas y tratar de entender su puntode vista.La función del liderazgo es conocerse a unomismo, tener una visión clara y comunicarlacorrectamente, generar confianza entre lostrabajadores y tomar decisiones efectivas.Si lo logra, el directivo puede convertirse encoach.762. Vincular a colegas y colaboradores a unpropósito común. Seguridad: hacer que los trabajadoresse sientan seguros para que puedan tomar iniciativas: Resultados: aceptar la responsabilidad.Capital Humano1. Buscar espacios de silencio para mimar elentorno como un observador imparcial.9. Reservar tiempo para nutrirse de nuevosconceptos, aprendizajes y relaciones queayuden a desarrollar la creatividad.10. Enfocarse en pocas cosas y ejecutarlasbrillantemente. \Nº 229 Febrero 200921/01/2009 18:13:37

Título: El directivo en tiempos de crisis. Fuente: Capital Humano, nº 229, pág. 72, Febrero, 2009. Resumen: El artículo trata de cómo el directivo debe enfocarse en tiempos de crisis. En este sentido es primordial centrar las energías en los valores diferenciales de cada empresa para así generar mayor rentabilidad y éxito.