CATALOGUE DE FORMATIONS E-LEARNING ET AUTOFORMATION
Une appr oche différente : Si mpl e - Accessible - Inno vantCATALOGUE DE FORMATIONSE-LEARNING ETAUTOFORMATIONOctobre 2020https://dpskillscenter.com/Suivez-nous sur Linkedin
Sommaire formations en e-learning*Gouvernance IT & Gestiondes services IT (ITSM)1.2.3.4.5.6.7.8.9.ITIL 4 Specialist CreateDeliver and SupportITIL 4 Strategist Direct Planand ImproveITIL 4 Specialist DriveStakeholder and ValueITIL 4 Specialist High VelocityITAPMG ISO/IEC 20000 FoundationVeriSM FoundationLean IT FoundationDASA DevOps FundamentalsDASA DevOps Enable & ScaleInformation & Cybersécurité1. PECB ISO/IEC 27001 Fondation2. PECB ISO/IEC 27001 LeadImplementer3. PECB ISO/IEC 27001 LeadAuditor*Vidéos, cours, exercices et voucherGestion de Portefeuille, deProgramme et de Project (PPM)1. PRINCE2 AGILE Practitioner2. APMG-International AgilePM Foundation3. APMG-International AgilePM Practitioner4. APMG-International Agile Business Analyst Foundation5. APMG Praxis Framework Foundation6. ScrumLearn MasterBig data & Data science1. APMG Enterprise Big DataProfessional (EBDP)
ITIL 4 Specialist Create Deliver and SupportObjectifs :Le module ITIL 4 Specialist Create Deliver and Support (ITIL 4 CDS) traite les activitésprincipales de la gestion de services et étend la portée actuelle de ITIL pour couvrir la« création » des services. Ce module est focalisé sur l’intégration des différents fluxde valeur et activités pour créer, fournir et supporter des produits et des services axéssur la Technologie de l’information tout en couvrant également les pratiques, lesméthodes et les outils de support.Contenus : IntroductionOrganisation, gestion et planification CDSInformation & Technology et SVSDévelopper un nouveau service, flux de valeur et pratiquesSupporter un service actif, flux de valeur et pratiquesTechniques et options CDSPublic cible :Ce cours est destiné aux professionnels TI qui souhaitent obtenir l’appellation de ITILManaging Professional (MP), et/ou aux responsables des opérations de services TI axéssur la Technologie de l’information, du support et du delivery end-to-end.Pré requis : Pour pouvoir accéder au cours et àl’examen ITIL 4 Create Deliver andSupport, il est nécessaire d’avoirobtenu la certification ITIL 4Foundation. Pour pouvoir accéder àl’examen il est obligatoire d’avoirfréquenté un cours de formationaccrédité.Examen et certificat : Anglais Typologie d’examen : En ligne Durée de 90 minutes (105 minutes pourles candidats qui passent l’examen dansune langue autre que leur languematernelle) Livre fermé 40 questions à choix multiple Score pour passer l’examen : 28/40points - 70%Package :Durée accès plateforme et tarifs :Langue cours et examen 5 leçons (6 heures de vidéosenregistréesparunenseignantaccrédité) Documents PDF téléchargeables avec uncontenu détaillé et accrédité 2 examens blancs officiels - Exerciceset solutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoirune préparation optimale à l'examen,nous vous recommandons de dédier aumoins 21 heures d'étude. 14 jours d'accès à notre plateformeLMS : 300 000 F CFA TTC 30 jours d'accès à notre plateformeLMS : 325 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
ITIL 4 Strategist Direct Plan and ImproveObjectifs :ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve (ITIL 4 DPI) est le module universel qui représente unélément clé des parcours ITIL 4 Managing Professional et ITIL 4 Strategic Leader. Le module traitel’influence et l’impact des méthodes de travail Agile et Lean et la façon dont elles peuvent êtreexploitées en faveur d’une organisation.Contenus : Comprendre les concepts clés de Direct, Plan & Improve Comprendre l’objectif de ce qui doit être dirigé ou planifié et savoir comment utiliser les principeset les méthodes clés de direction et de planification dans ce contexte Comprendre le rôle du GRC et savoir comment intégrer les principes et les méthodes dans lesystème de valeur des services Comprendre et savoir comment utiliser les principes et les méthodes clés de constanteamélioration pour tous les types d’amélioration. Comprendre et savoir comment utiliser les principes et les méthodes clés de la Gestion de laCommunication et du Changement Organisationnel pour la direction, la planification etl’amélioration Comprendre et savoir comment utiliser les principes et les méthodes clés d’évaluation et rapportdans la direction, la planification et l’amélioration Comprendre et savoir comment diriger, planifier et améliorer les flux de valeur et les pratiquesPublic cible :Ce cours est destiné aux leaders et managers TI de tous les niveaux d’une organisation qui souhaitentobtenir l’appellation de ITIL Managing Professional (MP) ou l’appellation de ITIL Strategic Leader (SL),et/ou ceux qui sont impliqués dans la définition de la direction TI et de la stratégie.Pré requis : Pour pouvoir accéder au cours et à l’examenITIL 4 Direct Plan and Improve, il estnécessaire d’avoir obtenu la certificationITIL 4 Foundation. Pour pouvoir accéder àl’examen il est obligatoire d’avoir fréquentéun cours de formation accrédité.Langue cours et examen AnglaisPackage : 8 leçons (environ 5,5 heures de vidéosenregistrées par un enseignant accrédité) Documents PDF téléchargeables avec uncontenu détaillé et accrédité 2 examens blancs officiels - Exercices etsolutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoir unepréparation optimale à l'examen, nous vousrecommandons de dédier au moins 21 heuresd'étude.Examen et certificat : Typologie d’examen : En ligne Durée de 90 minutes (105 minutes pour lescandidats qui passent l’examen dans unelangue autre que leur langue maternelle) Livre fermé 40 questions à choix multiple Score pour passer l’examen : 28/40 points 70%Durée accès plateforme et tarifs : 14 jours d'accès à notre plateforme LMS :300 000 F CFA TTC 30 jours d'accès à notre plateforme LMS :325 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder and ValueObjectifs :Le module ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder and Value (ITIL 4 DSV) traite tous lestypes d’engagement et d’interaction entre un fournisseur de services et ses clients,utilisateurs, fournisseurs et partenaires. Il est focalisé sur la conversion de la demandeen valeur à travers des services axés sur la TI.Contenus : Propositions de valeur Renforcer les relations Maintenirlesvoiesouvertes Forger la demande d’engagement Élaborer les offres de servicesSe conformer et répondre aux attentesCocréer les expériences de serviceRéaliser la valeurPublic cible :Ce cours est destiné aux individus qui ont un rôle de gestion ou de gestion de serviceset qui ont une responsabilité pour des pratiques comme l’ingénieur/développeur delogiciels, Manager/Spécialiste DevOps, Solution Architect, etc., ainsi qu’aux individusqui souhaitent acquérir la désignation de ITIL Managing Professional (MP).Pré requis : Pour pouvoir accéder au cours et àl’examen ITIL 4 Drive StakeholderValue, il est nécessaire d’avoir obtenula certification ITIL 4 Foundation.Pour pouvoir accéder à l’examen il estobligatoire d’avoir fréquenté un coursde formation accrédité.Langue cours et examenExamen et certificat : Typologie d’examen : En ligne Durée de 90 minutes (105 minutes pourles candidats qui passent l’examen dansune langue autre que leur languematernelle) Livre fermé 40 questions à choix multiple Score pour passer l’examen : 28/40points - 70% AnglaisPackage : 8 leçons (10 heures de vidéosenregistréesparunenseignantaccrédité) Documents PDF téléchargeables avecun contenu détaillé et accrédité 2 examens blancs officiels - Exerciceset solutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoirune préparation optimale à l'examen,nous vous recommandons de dédier aumoins 21 heures d'étude.Durée accès plateforme et tarifs : 14 jours d'accès à notre plateformeLMS : 300 000 F CFA TTC 30 jours d'accès à notre plateformeLMS : 325 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
ITIL 4 Specialist High Velocity ITObjectifs :Le module ITIL 4 Specialist High Velocity IT examine la façon dont les organisations digitaleset les modèles opérationnels numériques fonctionnent dans des environnements à hautevitesse. Cela aidera les futures organisations à opérer de la même façon que les organisationsnumériques de succès.Contenus :Effectuer les investissements digitaux appropriésRéaliser et fournir des produits et des services digitaux rapidementFournir des produits et des services digitaux hautement résistants à la ruptureGarantir que le consommateur de services obtient de la valeur à partir des produits et desservices digitaux Assurer la conformité des activités avec la gouvernance, les risques et les critères deconformité Public cible :Ce cours est destiné aux individus qui ont un rôle de gestion ou de gestion de services et quiont une responsabilité pour des pratiques comme l’expérience des clients/utilisateurs (CX),managers/designers, directeurs de comptes, directeurs de la fourniture de services, lesanalystes commerciaux, les chefs de projet, les gérants de portefeuille, etc. ainsi qu’auxindividus qui souhaitent acquérir la désignation de ITIL Managing Professional (MP).Pré requis : Pour pouvoir accéder au cours et àl’examen ITIL 4 High Velocity IT, il estnécessaire d’avoir obtenu la certificationITIL 4 Foundation. Pour pouvoir accéderà l’examen il est obligatoire Langue cours et examen AnglaisPackage : 9 leçons (7 heures de vidéos enregistréespar un enseignant accrédité) Documents PDF téléchargeables avec uncontenu détaillé et accrédité 2 examens blancs officiels - Exercices etsolutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoirune préparation optimale à l'examen, nousvous recommandons de dédier au moins 21heures d'étude.Examen et certificat : Typologie d’examen : En ligne Durée de 90 minutes (105 minutes pour lescandidats qui passent l’examen dans unelangue autre que leur langue maternelle) Livre fermé 40 questions à choix multiple Score pour passer l’examen : 28/40 points- 70%Durée accès plateforme et tarifs : 14 jours d'accès à notre plateformeLMS : 300 000 F CFA TTC 30 jours d'accès à notre plateformeLMS : 325 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
APMG ISO/IEC 20000 FoundationObjectifs :ISO/IEC 20000 est la norme internationale pour la Gestion des Services Informatiques (ITSM).Elle définit les exigences et fournit les détails du système de gestion des services (ServiceManagement System) nécessaires pour la mise à disposition des Services des Technologies del'Information de qualité convenus avec les utilisateurs, ainsi que des conseils sur la façon dedémontrer la conformité de la norme.Contenus : Background et modèles liés Objectif, utilisation, termes et définitions Vue d'ensemble du Système de Gestion deServices (SMS) Les processus de Gestion de ServicesISO/IEC 20000 Certification, applicabilité et objectif Acquérir et maintenir la certificationISO/IEC 20000-1Public cible : Le personnel des Technologies de l'Information qui opèrent dans un système de gestion duservice qui nécessite d'une compréhension basique de la normeLes ressources impliquées dans un projet de certification ISO/IEC 20000 au sein d'uneorganisationLes professionnels des Technologies de l'Information qui ont un intérêt spécifique pour laGestion des Services InformatiquesPré requis : AucunLangue cours et examen AnglaisPackage : 7 leçons (presque 5 heures de vidéosenregistrées par un enseignant accrédité) Documents PDF téléchargeables avec uncontenudétaillé(diapositives,explications) pour chaque leçon 1 examens blanc officiel Exercices et solutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoirune préparation optimale à l'examen, nousvous recommandons de dédier au moins 21heures d'étude.Examen et certificat : Typologie d’examen : En ligne Durée de 60 minute (75 minutes pour lescandidats qui effectuent leur examen enanglais, qui n'est pas leur languematernelle) Livre fermé 40 questions à choix multiples Une note attribuée pour chaque bonneréponse 26 points pour réussir l'examen (sur 40) 65%Durée accès plateforme et tarifs : 30 jours d'accès à notre plateformeLMS : 213 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
VeriSM FoundationObjectifs :VeriSM est une nouvelle approche de gestion de service pour l'ère numérique. VeriSM offre auxentreprises l'opportunité de répondre aux exigences élevées des clients tout en réduisant les risqueset les coûts. Un professionnel certifié VeriSM possédera des connaissances à jour et un puissantensemble d'outils de gestion des services pour exceller dans tous les environnements de serviceclient. VeriSM Foundation se concentre sur le modèle VeriSM qui met l'accent sur la valeur, lesrésultats et les objectifs d'une organisation. Il comprend également un maillage de gestion unique,les directives pour choisir les pratiques de gestion appropriées pour établir le produit ou le service. Ildonne un contexte à la gestion des services à l'ère numérique et examine comment les technologiesémergentes et les pratiques de gestion progressives peuvent être appliquées pour ajouter de la valeurpour le consommateur.Contenus : Encourager l'engagement interne et apporter leschangements qui importent au client Offrir de nouvelles pratiques de gestion de service et de développement de produits qui mettent votre entreprise au premier plan Mettre en place une gestion de service quiajoute de la valeur à votre entreprise, ce quivous rend plus précieux sur le marchéFaire partie d'une communauté en croissanceÊtre un pionnier recherché dans la fourniture deservices de gestion pour l'ère numériquePublic cible : Les diplômés et les étudiants de premier cycleentrent dans des rôles de gestion de serviceLes gestionnaires - cherchent à adopter despratiques de gestion des services en constante évolutionCadres supérieurs - souhaitant améliorerl'efficacité de leur prestation de serviceLes propriétaires de services et lesPré requis : AucunPackage : 9 leçons (vidéos enregistrées par unenseignant accrédité) Documents PDF téléchargeables avec uncontenu détaillé (diapositives, explications)pour chaque leçon 1 examens blanc officiel Exercices et solutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoir unepréparation optimale à l'examen, nous vousrecommandons de dédier au moins 21 heuresd'étude.gestionnaires de services - qui veulent êtrereconnus pour posséder des connaissances etdes compétences contemporainesLes professionnels de l'informatique - qui ontbesoin de comprendre l'impact de l'évolutiondes pratiques de gestion et des nouvellestechnologies sur leur rôleLangue cours et examen AnglaisExamen et certificat : Typologie d’examen : En ligneChoix multiple40 questions26 points pour réussir l'examen - 65%Livre ferméDurée 60 minutesDurée accès plateforme et tarifs : 7 jours d'accès à notre plateforme LMS :225 000 F CFA TTC 30 jours d'accès à notre plateforme LMS :247 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
Lean IT FoundationObjectifs :Lean IT Foundation aide les organisations informatiques à veiller à ce qu'elles fournissent àleurs clients les meilleurs services possibles. Grâce à la compréhension de la valeur pour leclient, des processus qui fournissent cette valeur, de la façon de gérer la performance, de lafaçon d'organiser et de l'attitude et du comportement à adopter, les organisationsinformatiques reçoivent une aide pour le développement de l'amélioration continue de leurmentalité. Lean IT est complémentaire à toutes les autres méthodes de meilleures pratiques.A la fin du cours, les candidats devraient avoir compris: Les principes essentiels de la philosophie Lean : L'importance de comprendre et délivrer la valeur pour le client La façon dont Lean regarde les processus et les déchets qui se trouvent en leur sein Comment mesurer la performance et les principaux déterminants de la performance Quelles sont les exigences organisationnelles requises pendant la mise en œuvre de Lean, ycompris l'utilisation d'outils de gestion visuelle Le modèle de résolution des problèmes DMAIC Comment ces principes Lean peuvent être appliqués au sein d'une organisationinformatiqueContenus : Introduction au Lean;Le Client;Les processus;La performance; L'organisation Lean; Le comportement et l'attitude; La résolution des problèmes.Public cible : Tout manager ou spécialiste travaillant au sein d'une organisation informatique peutbénéficier des connaissances fournies parla qualificationPré requis : AucunPackage : 12 leçons (3,5 heures de audio et diapospréenregistréesparunenseignantaccrédité) Documents PDF téléchargeables avec uncontenudétaillé(diapositives,explications) pour chaque leçon 1 examens blanc officiel Exercices et solutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoirune préparation optimale à l'examen, nousvous recommandons de dédier au moins 21heures d'étude.Professionnels dans le domaineinformatique qui participent ou sontimpliqués dans des projets LeanLangue cours et examen AnglaisExamen et certificat : Typologie d’examen : En ligneChoix multiple40 questions26 points pour réussir l'examen - 65%Livre ferméDurée 60 minutesDurée accès plateforme et tarifs : 7 jours d'accès à notre plateformeLMS : 210 000 F CFA TTC 30 jours d'accès à notre plateformeLMS : 247 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
DASA DevOps FundamentalsObjectifs :DASA DevOps Fundamentals constitue la première étape du processus de qualification DASA Ilfournit une introduction complète aux principes fondamentaux Agile DevOps couvrant lescompétences essentielles de connaissances et de compétences définies par la DevOps AgileSkills Association (DASA).Contenus : ModuleModuleModuleModuleModule1: Introduction au cours2: Introduction à DevOps3: Culture4: Organisation5: Processus Module 6: Automatisation6A Concepts d'automatisation6B Data Center AutomationModule 7: Mesure et améliorationPublic cible : Les personnes impliquéesdans le développementinformatique, lesopérations informatiquesou la gestion des servicesinformatiquesLes personnes dont le rôleest touché par DevOps etla distribution continue,telles que les rôlesinformatiques suivants:oooooLes ingénieurs deDevOpsPropriétaires duproduitSpécialistes resd'incidents et dechangementsPré requis : Pour pouvoir accéder à l'examende certification, les candidatsdoivent suivre un cours accréditéDASA DevOps Fundamentals. La connaissance de base desprincipes Agile, Scrum, Lean etITSM est bénéfique.Package : 7 leçons (5 heures d'audio et diapoenregistrées par un enseignant accrédité) Documents PDF téléchargeables avec uncontenudétaillé(diapositives,explications) pour chaque leçon 1 examens blanc officiel Exercices et solutions Accès 24 heures sur 24 VoucherNB : Pour compléter la formation et avoirune préparation optimale à l'examen, nousvous recommandons de dédier au moins 21heures urs deréseauxBusiness trepriseTesteursLangue cours et examen FrançaisExamen et certificat : Typologie d’examen : En ligne40 questionsScore pour réussir: 65%Livre ferméDurée de 60 minutes pour les candidats quieffectuent leur examen dans leur languematernelle.Durée accès plateforme et tarifs : 7 jours d'accès à notre plateformeLMS : 220 000 F CFA TTC 30 jours d'accès à notre plateformeLMS : 252 000 F CFA TTCcontact@dpskillscenter.com
DASA DevOps Enable & ScaleObjectifs :DevOps Agile Skills Association (DASA) est une association indépendante et ouverte, dirigéepar ses membres, qui soutient le développement de la formation et de la certificationDevOps sur le marché mondial. Le niveau Professional Enable and Scale s'appuie sur laqualification DASA DevOps Fundamentals. L'objectif principal
1. ITIL 4 Specialist Create Deliver and Support 2. ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve 3. ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder and Value 4. ITIL 4 Specialist High Velocity IT 5. APMG ISO/IEC 20000 Foundation 6. VeriSM Foundation 7. Lean IT Foundation 8. DASA DevOps Fundamentals 9. DASA DevOps Enable & Scale 1. PECB ISO/IEC 27001 .
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