Elaboration Du Plan De Renforcement Des Capacités

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Ministère de la Formation Professionnelle, de l’Apprentissage et del’ArtisanatElaboration du plan de renforcement des capacitésRapport de DiagnosticPhases 1-2B. TOUMINovembre 2015

Table des matièresListe des abréviations . iii1. Introduction . 12. Contexte . 12.1. Contexte général . 12.2. Contexte spécifique . 12.3. L’apport des PTF une opportunité . 23. Méthodologie du diagnostic . 23.1. Eléments de méthodologie . 23.2. La méthodologie mise en œuvre . 34. Le renforcement des capacités . 45. Les diagnostics antérieurs . 65.1. La documentation étudiée . 65.2. Les résultats des diagnostics antérieurs . 66. Déroulement de l’action de collecte de données . 87. Présentation des résultats . 87.1. Les missions du Ministère. 97.2. L’organigramme du Ministère .107.3. Les services centraux .11Le Secrétaire Général .11Le cabinet .11Le Service National d‘Orientation Professionnelle (SNOP) .11L’Inspection interne (II) .11La Cellule Etudes et Planification (CEP) .12La Cellule de Passation de Marchés (CPM) .12La Direction de l’Administration Générale et de l’Equipement (DAGE).12La Direction des Ressources humaines (DRH) .13Le Centre national d’Information et de Documentation (CNID) .13La Direction de la Formation professionnelle et technique DFPT .13La Direction de l’Apprentissage (DA) .13La Direction des Examens et Concours professionnels et Certification (DECPC) .14La Direction de l’Artisanat DART .147.4. Les services rattachés .14L’Agence pour la Promotion et le Développement de l’Artisanat (APDA) .14L'Office National de Formation Professionnelle (ONFP) .15Agence Nationale de la Maison de l'Outil (ANAMO) .15Le Fonds de Financement de la Formation Professionnelle et Technique (FFFPT).157.5. Les services déconcentrés.157.6. Les Etablissements de FPT .167.7. Les concepts véhiculés par les différents domaines .167.8. Le mapping .177.9. Position des structures dans le macro-processus du ministère .21Positionnement des domaines par rapport aux types de processus .21Positionnement des structures dans les différents types de processus .218. L’analyse statistique des données.228.1. Analyse des données sur la pédagogie et l’andragogie.228.2. Analyse par les fonctions .258.2.1. L’appréciation des moyens .268.2.2. Les différents domaines .299. Les livrables des fonctions importantes .3410.L’analyse SWOT.3810.1.Liste des forces, faiblesses, opportunités et menaces par structure .3810.2.Liste des forces, faiblesses, opportunités et menaces du dispositif .46Les Forces .46Elaboration du plan de renforcement des capacités – Rapport du diagnosticPage i

Les faiblesses.4611.L’analyse des poste .4811.1.La fiche comparaison poste / profil .4811.2.Méthodologie d’exploitation des données .4812.Conclusion .49Elaboration du plan de renforcement des capacités – Rapport du diagnosticPage ii

Liste des ::::Agence Nationale de la Maison de l'OutilAgence pour la Promotion et le Développement de l’ArtisanatBureau Organisation et MéthodesCellule Etudes et PlanificationCentre national d’information et de documentationConseil d’Orientation et de PilotageContrat de PerformanceCellule de Passation des MarchésDirection de l’ApprentissageDirection de l’Administration générale et de l’EquipementDirection de l’ArtisanatDirection des Examens, Concours professionnels et CertificationDocument de Programmation Pluriannuelle des DépensesDirection des Ressources HumainesEtablissement de Formation Professionnelle et TechniqueFonds de Financement de la Formation Professionnelle et TechniqueFormation Professionnelle et TechniqueInspection d’AcadémieInspection InterneInspecteur de SpécialitéMinistère de la Formation Professionnelle, de l’Apprentissage et de l’ArtisanatOrganisation Internationale de la FrancophonieOffice National de Formation ProfessionnelleProgramme pour l’Amélioration de la Qualité, de l’Equité et de la TransparencePlan de Renforcement des CapacitésPartenaires Technique et FinanciersRenforcement de CapacitésRessources HumainesUnion Economique et Monétaire Ouest africain:::::::::::Elaboration du plan de renforcement des capacités – Rapport du diagnosticPage iii

RAPPORT DE DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL1. IntroductionCe rapport présente la synthèse des travaux, qui ont été effectués entre le 20 juillet et le 5 octobre2015, relatifs au diagnostic organisationnel du Ministère de la Formation Professionnelle, del’Apprentissage et de l’Artisanat en vue d’élaborer un Plan de Renforcement des Capacités (PDRC)pour le secteur.Le diagnostic a porté sur l’ensemble des services centraux du Ministère et des services rattachés. Il aconcerné également des services déconcentrés et des établissements de FPT. En tout, desinformations ont été recueillies auprès de 34 structures, la liste complète des structures concernéesest donnée à l’annexe 1. Le diagnostic a été conduit par des équipes d’experts techniques duMinistère, encadré par deux experts du Bureau Organisation et Méthodes qui relève de la Présidencede la République et un consultant mandaté par LuxDev et l’OIF.Le premier support est général à tous les services, le second est spécifique à la fonction pédagogie etandragogie. Seuls les services concernés par cette dernière fonction ont eu à répondre auquestionnaire spécifique.Les fiches d’enquête renseignées ont donné lieu à un rapport propre à la structure concernée. Cesrapports individuels forment une base de données qui peut être consultée pour prendre connaissancedes détails du diagnostic. Le présent rapport est, en grande partie, une consolidation de ces rapports.Il s’appuie également sur les entrevues qu’a eu le consultant avec les principaux responsables duMinistère, des services rattachés, des PTF et de l’analyse de la documentation disponible.2. Contexte2.1. Contexte généralLa Formation Professionnelle et Technique et l’artisanat (FPTA) du Sénégal évolue dans un contextemarqué par une faible croissance économique et un mauvais classement du pays selon l’indice dedéveloppement humain (0.484) au-dessous de la moyenne africaine de 0.502. L’emploi est dominépar le secteur informel qui emploie 48.8 % de la population active.La population sénégalaise est caractérisée par sa grande jeunesse (la moitié de la population estâgée de moins de 18 ans (17 ans chez les hommes contre 19 ans chez les femmes) et les moins de120 ans représentent 52,7% ).La pression sur le marché de travail est très forte, le pays enregistre un taux de chômage de 25.7% et2une population active (âgée de 15 ans et plus) de 7.72 millions . Ces aspects ajoutés à la faiblesse dela productivité et l’insuffisance de l’investissement du secteur privé font que les secteurs de la FPT etde l’Artisanat sont soumis à une pression importante pour contribuer aux changements que nécessitele pays pour son développement.2.2. Contexte spécifiqueLe Sénégal vient d’achever l’élaboration d’une stratégie pour le développement du secteur de laformation professionnelle et technique et de l’artisanat. La version finale du document intitulé plan dedéveloppement stratégique de la formation professionnelle et technique et de l’artisanat (PFTA) 20162020 est datée du 3 septembre 2015.Les secteurs de la FPT et de l’Artisanat sont considérés comme secteurs vitaux pour undéveloppement économique et social réel et inclusif. En effet, l’amélioration de la performance de la12Plans de Développement Stratégique de la Formation Professionnelle et Technique et de l’Artisanat (PFTA).Plan stratégique de développement de la formation professionnelle et technique et de l’apprentissageElaboration du plan de renforcement des capacités – Rapport du diagnosticPage 1

FPT et de celui de l’artisanat impacte fortement et positivement l’évolution économique du pays ; ellecontribue efficacement à la lutte contre la pauvreté et l’exclusion.Le secteur de la FPT est un secteur transversal au plan économique. Il contribue au développementdes ressources humaines nécessaires au développement économique. Celui de l’artisanat est d’uneimportance vitale pour l’économie du Sénégal. Il contribue à la création du PIB, il absorbe une grandequantité de main d’œuvre et contribue à la lutte contre la pauvreté et l’exclusion en permettant à denombreuses franges sociales d’avoir des sources de revenus. L’artisanat, couplé à l’agriculture,devrait contribuer à fixer les populations dans leurs milieux et à freiner l’exode vers les villes.Le renforcement des capacités (RDC) du dispositif est un moyen d’amélioration de la performancedes acteurs de la FPT et de l’Artisanat afin qu’ils soient à même de réaliser les objectifs qui leur sontassignés.Il est nécessaire de préciser, dès à présent, que le renforcement de capacités renvoie à un schémaplus complet que le renforcement des compétences. En effet, le renforcement des compétences n’estqu’un volet du renforcement des capacités qui couvre aussi les aspects matériels, la disponibilité deressources et autres outils utiles au management et à la gestion. Ainsi le manque de précision dans lesystème de gouvernance, l’absence d’un système d’information, l’absence de manuels de procéduresrégulièrement mis à jour, ou le manque d’équipements spécifiques peut constituer un élément altérantla capacité du système. Cette affirmation découle du fait qu’on ne peut considérer le renforcement decapacités que dans une approche systémique, même si on ne se focalisera, dans ce rapport, que surle renforcement des capacités des RH.2.3. L’apport des PTF une opportunitéLe Sénégal, comme d’autres pays, bénéficie de l’apport de Partenaires Techniques et Financiers(PTF) qui axent leur intervention sur le renforcement de capacités des structures et des individus.Leurs interventions sont peu coordonnées ou ne figurent pas dans un document commun qui permetde faire aisément le point sur ce qui est programmé, ce qui est fait et ce qui reste à faire. Il en découleun manque de visibilité pour toutes les parties et à tous les niveaux :--Au niveau du Ministre, de son cabinet et de toutes les structures actives du Ministère ;Au niveau des PTF qui peuvent avoir du mal à cerner avec précision et rigueur la spécificitéde leur intervention et sa différenciation par rapport à d’autres interventions. Il peut endécouler une couverture non homogène des domaines et des fonctions du Ministère ;Au niveau de la capitalisation et la fructification des actions réalisées qui risquent d’être faiblesà cause de l’absence d’une base de données. Il en découle une utilisation non optimale desressources humaines du secteur et des difficultés à pourvoir certains postes même si le profilidoine existe.La création de groupes thématiques de coordination de l’intervention des PTF est une initiative quipermet, d’ores et déjà, d’améliorer l’échange d’informations et la prise en charge conjointe d’actions3précises .Compte tenu de ce contexte, l’action élaboration d’un Plan de Renforcement des Capacités (PDRC)revêt un caractère important pour le Ministère.3. Méthodologie du diagnostic3.1. Eléments de méthodologieLa méthodologie proposée s’est appuyée sur des fondements théoriques en matière de diagnosticorganisationnel et sur des aspects opérationnels en harmonie avec la réalité et l’expériencesénégalaise. Le diagnostic devrait être réalisé par rapport aux aspects essentiels suivants :3Le plan conjoint de renforcement de capacités initié par les coopérations luxembourgeoise et canadienne ainsique le travail actuel supporté par l’OIF et la coopération luxembourgeoise sont deux exemples concrets de cettecoordination.Elaboration du plan de renforcement des capacités – Rapport du diagnosticPage 2

---le périmètre du diagnostic doit inclure tous les services centraux du Ministère, les structuressous tutelle y compris les établissements de formation professionnelle et technique et lesservices déconcentrés. Au total 34 services et établissements ont fait l’objet de diagnosticdont les 3 établissements de formation de formateurs, 11 établissements de FPT et unemaison de l’outil ;il porte sur les 9 domaines définis par les TdR : Le pilotage, La gestion administrative et financière, La passation de marchés, La maîtrise d’ouvrage, La gestion des ressources humaines, La planification et le suivi-évaluation, La pédagogie / andragogie (APC), le partenariat, La communication interne et externe ;Il doit prendre comme référence les missions et objectifs du dispositif tels que définis par lestextes juridiques organisationnels et les documents de définition de la vision et des stratégiespour la FPT et pour l’Artisanat.L’approche processus a été introduite comme méthode permettant une analyse rigoureuse entre lesmissions et le modèle organisationnel. Mais, compte tenu de la lourdeur de sa mise en œuvre et deses exigences qui nécessite notamment la présence permanente d’un expert en la matière et ladisponibilité des équipes des structures concernées pendant une longue durée, il a été retenu qu’elleservira uniquement comme modèle d’inspiration pour les experts qui auront à conduire le diagnostic.Elle servira également à répartir les services sur les différents types de processus : management,réalisation et support.3.2. La méthodologie mise en œuvreCompte tenu de l’approche globale consistant à apporter un appui à la conduite du diagnostic quidevrait être mis en œuvre par des experts du Ministère, la méthodologie retenue a consisté en laconfection de trois supports d’enquêtes :--une fiche d’enquête générale qui a été administrée à tous les services et les structures ;une fiche spécifique à la pédagogie qui a été administrée aux services concernés par ledomaine de la pédagogie et de l’andragogie dont les établissements de formation deformateurs et les EFPT ;le dernier support d’enquête concerne l’apport et les attentes des PTF.Les deux premières enquêtes ont été administrées par un groupe d’experts du Ministère répartis en 7binômes. Chaque binôme a eu à enquêter 5 structures. La liste complète des experts et la répartitiondes binômes est donnée par l’annexe 2.L’enquête PTF a été transmise, par courrier électronique par le bureau de LuxDev, aux PTFconcernés. Le résultat de cette enquête sera analysé par le consultant et servira dans la phased’élaboration du PDRC pour déterminer notamment les aspects qui sont déjà couvets ou en coursd’être couverts par l’apport des PTF.L’approche par les processus ayant été retenue pour guider le diagnostic, le contenu des supportsd’enquête a été imaginé de telle sorte qu’il permette de :-situer les services enquêtés dans les trois niveaux de processus d’un système : les processusde management, les processus supports et les processus de réalisation ;de faire un mapping (une cartographie) de croisement entre les structures et les domaines.Afin de mieux visualiser ce croisement, quatre types de relation ont été retenu, ainsi lastructure peut être : i) responsable du pilotage du domaine, ii) y contribue activement,iii) concernée par le domaine ou iv) non concernée.Elaboration du plan de renforcement des capacités – Rapport du diagnosticPage 3

Au préalable, le périmètre du système a été soigneusement et de manière consensuelle délimité. Ils’agit des secteurs de la formation professionnelle et technique et celui de l’artisanat. Le choix de lesconsidérer comme deux secteurs ne signifie pas qu’ils doivent être traités de manière cloisonnée.Cette méthodologie a évolué après la présentation du pré-rapport de diagnostic, suite auxrecommandations des participants, par les éléments suivants :-faire le diagnostic par rapport aux fonctions (domaines) plutôt que celui des structures. Cettedémarche permettrait de placer la réflexion au niveau des processus ;un support d’enquête supplémentaire présenté par LuxDev relatif à la fonction planificationopérationnelle a été traité par la CEP ;un support d’analyse poste / profile a été éga

le renforcement des capacités des RH. 2.3. L’apport des PTF une opportunité Le Sénégal, comme d’autres pays, bénéficie de l’apport de Partenaires Techniques et Financiers (PTF) qui axent leur intervention sur le renforcement de capacités des structures et des individus.

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