Cover Pengantar Manajemen - Unpam
Universitas PamulangManajemen S-1COVERPENGANTAR MANAJEMENTim Penyusun:Lilis Suryani, S.E., M.M.Dira Karlina, S.Sos., M.M.Sam Cay, S.E., M.M.Gd. A; R. 212 Universitas PamulangJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang Tangerang Selatan BantenPengantar Manajemeni
Universitas PamulangManajemen S-1PENGANTAR MANAJEMENPenyusun:Lilis Suryani, S.E., M.M. (Ketua)Dira Karlina, S.Sos. M.M. ( Anggota 1)Sam Cay, S.E., M.M. (Anggota 2)ISBN 978-602-5867-88-0Editor:Angga Pratama, S.E., M.M.Desain sampul:Ubaid Al Faruq, M.PdTata Letak:Aden, S.Si., M.Pd.Penerbit:UNPAM PRESSJl. Surya Kencana No. 1R. 212, Gd. A Universitas Pamulang Pamulang Tangerang Selatan BantenTlp/Fax: 021. 741 2566 – 7470 9855 Ext: 1073Email: unpampress@unpam.ac.idCetakan pertama, 29 Januari 2020Hak cipta dilindungi Undang-UndangDilarang memperbanyak karya tulis dalam bentuk cetak dengan cara apapun tanpa ijintertulis dari penerbitPengantar Manajemenii
Universitas PamulangManajemen S-1DATA PUBLIKASI UNPAM PRESS Lembaga Pengembangan Pendidikan dan Pembelajaran Universitas PamulangGedung A. R. 212 Kampus 1 Universitas PamulangJalan Surya Kencana Nomor 1. Pamulang Barat, Tangerang Selatan, Banten.Website: www.unpam.ac.id email: unpampress@unpam.ac.idPengantar Manajemen/ Lilis Suryani, S.E., M.M., Dira Karlina, S.Sos. M.M., SamCay, S.E., M.M.-1stedISBN 978-602-5867-88-01. Pengantar Manajemen I. Lilis Suryani, S.E., M.M. II. Dira Karlina, S.Sos., M.M.III. Sam Cay, S.E., M.M.M079-29012020-01Ketua Unpam Press: PranotoKoordinator Editorial dan Produksi: Ubaid Al Faruq, Ali MadinsyahKoordinator Bidang Hak Cipta: SusantoKoordinator Publikasi dan Dokumentasi: AdenDesain Cover: Ubaid Al FaruqCetakan pertama, 29 Januari 2020Hak cipta dilindungi undang-undang. Dilarang menggandakan danmemperbanyak sebagian atau seluruh buku ini dalam bentuk dan dengan caraapapun tanpa ijin penerbitPengantar Manajemeniii
Universitas PamulangManajemen S-1MODUL MATA KULIAHPENGANTAR MANAJEMENIDENTITAS MATA KULIAHProgram Studi: Manajemen S-1Mata Kuliah/Kode: Pengantar Manajemen / EKO0013Sks: 3Prasyarat: -Deskripsi Mata Kuliah: Mata Kuliah ini merupakan mata kuliah wajib padaprogram studi Manajemen S-1 yang membahastentang Konsep Dasar dan PerkembanganManajemen Modern, Lingkungan Organisasi,Perencanaan (Planning), Pengambilan nang, Manajemen Sumber Daya Manusia,Perubahan Organisasi, Motivasi dan Komunikasi,Manajemen Konflik, Teknik dan Keahlian UntukMengelola Konflik, Kepemimpinan, KepemimpinanStrategis, Pengendalian Keuangan, irausahaan, Kreativitas dan Inovasi DalamOrganisasi, dan Manajemen Perubahan.Capaian Pembelajaran: Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswamampu menganalisis dan mengambil keputusandalam memecahkan permasalahan organisasisecara tepat sesuai dengan teori ilmu manajemen.Penyusun: 1. Lilis Suryani, S.E., M.M. (Ketua)2. Dira Karlina, S.Sos., M.M. (Anggota 1)3. Sam Cay, S.E., M.M (Anggota 2)Ketua Program StudiKetua Team Penyusun(Dr. Kasmad, S.E., M.M.)NIDN: 0402046806Pengantar Manajemen(Lilis Suryani, S.E., M.M.)NIDN: 0421108203iv
Universitas PamulangManajemen S-1KATA PENGANTARBismillahirohman nirrohimAssalamualaikum Wr. Wb.Buku ini merupakan salah satu usaha penulis untuk memberikan kontribusidalam membangun budaya membaca. Penulis berharap dalam penulisan buku ini dapatditerima dalam aktivitas belajar mengajar kedua belah pihak yaitu kepada pengajarsebagai pihak pertama, untuk di jadikan referensi bahan ajar di lingkungan pendidikandan pihak kedua sebagai pihak penerima pentransferan ilmu yang dijelaskan ataudijabarkan dari pengajar selaku pembimbng modul ini.Dalam pembuatan moduk ajar ini, penulis berharap dapat menjalin komunikasiyang baik, sehingga dapat tercipta pendekatan emosional untuk lebih banyak membacadan mencari refferensi berbagai banyak sumber. Format modul terdiri dari tiga bagian,yaitu bagian depan, bagian utama, dan bagian akhir.(Muhidin, A., Faruq, U. A., & Aden,A.: 2018).Modul ini terdiri dari 18 BAB (18 Pertemuan) dan penulis yakin sudahsemaksimal mungkin buku ini sudah memenuhi standar penulisan yang baik, isi yangbaik, dan dapat dipergunakan sebagai bahan ajar di lingkungan pendidikan ataumasyarakat.Penulis juga mengucapkan terimakasih pada berbagai pihak yang telahberkontribusi sehingga penyelesaian buku ini berjalan dengan baik. Akhir kata penulisberharap semoga buku bahan ajar ini menjadi amal Saleh dan bentuk dedikasi penulis,di dunia pendidikan dan menjadi wawasan bersifat solutif dalam praktik dan ruanglingkup sistem informasi pemasaran.Wassalamualaikumpenulis.Pengantar Manajemenv
Universitas PamulangManajemen S-1DAFTAR ISICOVER . iPENGANTAR MANAJEMEN . iiDATA PUBLIKASI UNPAM PRESS .iiiIDENTITAS MATA KULIAH . ivKATA PENGANTAR . vDAFTAR ISI . viPERTEMUAN KE-1 . 1KONSEP DASAR DAN PERKEMBANGAN MANAJEMEN MODERN . 1TUJUAN PEMBELAJARAN . 1URAIAN MATERI. 11. Menerapkan Konsep-Konsep Dasar Teori Manajemen . 12. Fungsi – Fungsi Manajemen . 43. Teknik-Teknik Memahami Kepemimpinan . 84. Faktor pekerja . 85. Controlling (pengawasan) . 9LATIHAN SOAL/TUGAS . 11REFERENSI . 11PERTEMUAN KE-2 . 12LINGKUNGAN ORGANISASI . 12TUJUAN PEMBELAJARAN . 12URAIAN MATERI. 121. Memelihara dan Mengembangkan Lingkungan Organisasi . 122. Cara Mengelola Organisasi . 143. Faktor – faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Organisasi . 16LATIHAN SOAL/TUGAS . 27REFERENSI . 27PERTEMUAN KE-3 . 28PERENCANAAN DAN STRATEGI PERENCANAAN. 28TUJUAN PEMBELAJARAN . 28URAIAN MATERI. 28Pengantar Manajemenvi
Universitas PamulangManajemen S-11. Pengertian Perencanaan. 282. Tujuan Perencanaan . 293. Jenis-jenis Perencanaan dan Fungsi Perencanaan. 31LATIHAN SOAL/TUGAS . 39REFERENSI . 39PERTEMUAN KE-4 . 40PENGAMBILAN KEPUTUSAN . 40TUJUAN PEMBELAJARAN . 40URAIAN MATERI. 401. Pengertian Pengambilan Keputusan . 402. Tahap-tahap Pengambilan Keputusan . 413. Jenis-Jenis Pengambilan Keputusan. 424. Kategori Pengambilan Keputusan . 435. Proses pengambilan keputusan . 44LATIHAN SOAL/TUGAS . 46REFERENSI . 46PERTEMUAN KE-5 . 47PENGORGANISASIAN, DESAIN ORGANISASI DAN WEWENANG . 47TUJUAN PEMBELAJARAN . 47URAIAN MATERI. 471. Memahami Pengorganisasian . 472. Proses Pengorganisasian . 503. Desain Organisasi . 554. Rentang Kendali. 575. Sentralisasi . 586. Formalisasi. 58LATIHAN SOAL/TUGAS . 65REFERENSI . 65PERTEMUAN KE-6 . 66MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA . 66TUJUAN PEMBELAJARAN . 66URAIAN MATERI. 661. Pengertian Manajemen SDM . 662. Sasaran Manajemen SDM . 74Pengantar Manajemenvii
Universitas PamulangManajemen S-13. Fungsi Manajemen SDM . 764. Tantangan Manajemen SDM. 80LATIHAN SOAL/TUGAS . 84REFERENSI . 84PERTEMUAN KE-7 . 86PERUBAHAN ORGANISASI . 86TUJUAN PEMBELAJARAN . 86URAIAN MATERI. 861. Pengertian Perubahan Organisasi . 862. Memahami faktor dan proses Perubahan Organisasi . 883. Tujuan Perubahan Organisasi, dan memahami Dampak PerubahanOrganisasi . 90LATIHAN SOAL/TUGAS . 96REFERENSI . 96PERTEMUAN KE-8 . 97MOTIVASI DAN KOMUNIKASI . 97TUJUAN PEMBELAJARAN . 97URAIAN MATERI. 971. Pengertian Teori Motivasi . 97LATIHAN SOAL/TUGAS . 113REFERENSI . 113PERTEMUAN KE-9 . 114KONFLIK . 114TUJUAN PEMBELAJARAN: . 114URAIAN MATERI. 1141. PengertianKonflik . 1142. Penyebab Konflik . 1173. Proses Terjadinya Konflik Dalam Organisasi. 1194. Bentuk-bentuk Konflik Dalam Organisasi . 1215. Akibat Konflik. . 1226. Metode Stimulasi Konfilk . 1237. Mengatasi dan Mengelola Konflik dalam Organisasi . 123LATIHAN SOAL/TUGAS . 126REFERENSI . 126Pengantar Manajemenviii
Universitas PamulangManajemen S-1PERTEMUAN KE 10. 128TEKNIK DAN KEAHLIAN UNTUK MENGELOLA KONFLIK. 128TUJUAN PEMBELAJARAN . 128URAIAN MATERI. 1281. Definisi Konflik & Jenis-jenis Konflik . 1282. Teknik & Keahlian Untuk Mengelola Konflik . 1293. Tahapan–tahapan Perkembangan Kearah Terjadinya Konflik . 1324. Metode Pengurangan Konflik 7 Penyelesaian Konflik . 135LATIHAN SOAL/TUGAS . 136REFERENSI . 136PERTEMUAN KE 11. 137PEMIMPIN DAN KEPEMIMPINAN . 137TUJUAN PERKULIAHAN: . 137URAIAN MATERI. 1371. Pengertian Pemimpin dan Kepemimpinan. 1372. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan . 1413. Gaya Kepemimpinan . 1484. Prinsip-prinsip dasar kepemimpinan. 1505. Sifat-sifat Kepemimpinan . 1516. Teori Lahirnya Pemimpin . 1547. Peran Pemimpin dalam Kelompok . 1568. Tugas dan Fungsi Pemimpin . 158LATIHAN SOAL/TUGAS . 164REFERENSI . 164PERTEMUAN KE 12. 165KEPEMIMPINAN STRATEGIS . 165TUJUAN PEMBELAJARAN . 165URAIAN MATERI. 1651. Penjelasan Tentang Kepemimpinan Strategis . 165LATIHAN SOAL/TUGAS . 170REFERENSI . 170PERTEMUAN KE 13. 171PENGENDALIAN KEUANGAN . 171TUJUAN PEMBELAJARAN . 171Pengantar Manajemenix
Universitas PamulangManajemen S-1URAIAN MATERI. 1711. Pengertian Pengendalian Uang dan Definisi Pengendalian Keuangan. 1712. Pentingnya manajemen keuangan, fungsi keuangan dan Pengendalian yangterintegrasi. . 173LATIHAN SOAL/TUGAS . 179REFERENSI . 180PERTEMUAN KE 14. 181FAKTOR-FAKTOR KONTEKSTUAL . 181TUJUAN PEMBELAJARAN . 181URAIAN MATERI. 1811. Faktor Kontekstual . 1812. Pertimbangan Desain . 1833. Pengendalian di Era Pemberdayaan . 1834. Laporan keuangan . 186LATIHAN SOAL/TUGAS . 191REFERENSI . 191PERTEMUAN KE 15. 192RANTAI NILAI DAN OPERASI . 192TUJUAN PEMBELAJARAN . 192URAIAN MATERI. 1921. Pengertian Rantai Nilai (Value Chain) Porter . 1922. Analisis Rantai Nilai & Strategi Bersaing . 196LATIHAN SOAL/TUGAS . 205REFERENSI . 205PERTEMUAN KE 16. 206KEWIRAUSAHAAN . 206TUJUAN PEMBELAJARAN . 206URAIAN MATERI. 2061. Pengertian Kewirausahaan . 2062. Keterkaitan Antara Kreativitas, Inovasi, dan Kewirausahaan . 219LATIHAN SOAL/TUGAS . 223REFERENSI . 223PERTEMUAN KE 17. 224KREATIVITAS DAN INOVASI DALAM ORGANISASI . 224Pengantar Manajemenx
Universitas PamulangManajemen S-1TUJUAN PEMBELAJARAN . 224URAIAN MATERI. 2241. Kreativitas . 2242. Inovasi . 233LATIHAN SOAL/TUGAS . 238REFERENSI . 239PERTEMUAN KE 18. 240MANAJEMEN PERUBAHAN . 240TUJUAN PEMBELAJARAN . 240URAIAN MATERI. 2401. Pengertian Manajemen Perubahan . 2402. Sifat dasar perubahan . 248LATIHAN SOAL/TUGAS . 255REFERENSI . 255GLOSARIUM . 256DAFTAR PUSTAKA . 265Pengantar Manajemenxi
Universitas PamulangManajemen S-1PERTEMUAN KE-1KONSEP DASAR DAN PERKEMBANGAN MANAJEMEN MODERNTUJUAN PEMBELAJARANSetelah selesai mempelajari materi pada pertemuan 1 diharapkan mahasiswamampu :1. Menerapkan konsep-konsep dasar teori manajemen2. Memahami pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen dalam organisasiURAIAN MATERI1. Menerapkan Konsep-Konsep Dasar Teori ManajemenSetiap kegiatan didalam suatu organisasi pasti memerlukan adanyamanajemen, manajemen dalam arti yang sangat sederhana adalah mengatur/mengelola. Semua aspek kehidupan perlu adanya manajemen misalkan sajadalam lingkungan sekolah pasti diperlukan adanya manajemen, lingkunganorganisasi sangat diperlukan adanya manajemen, tentu kita ketahui tidak ada satuorganisasi mampu berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan apabila tidakadanya manajemen didalam suatu organisasi tersebut.Untuk lebih memahami arti manajemen tersebut kita bisa lihat beberapapendapat para ahli yang menjelaskan tentang pengertian manajemen, antara lainsebagai berikut:a. Menurut T Hani Handokomengemukakan bahwa “manajemen adalah prosesperencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usahapara anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber dayaorganisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah diteapkan”).b. Menurut pendapat Arifin Abdurrachman dikutif kembali oleh M. NgalimPurwanto berpendapat manajemen “merupakan kegiatan-kegiatan untukmencapai sasaran-sasaran dan tujuan pokok yang telah ditentukan denganmenggunakan orang-orang pelaksana. Jadi, dalam hal ini kegiatan dalammanajemen terutama adalah mengelola orang-orangnya sebagai pelaksana”.c. Robbins dan Coulter (2012, p.36) berpendapat bahwa, manajemen adalah“mengkoordinasi dan mengawasi kegiatan orang lain sehingga kegiatanmereka selesai dengan efisien dan efektif”.Pengantar Manajemen1
Universitas PamulangManajemen S-1d. Manullang (2005, p.5) memberikan penjelasan mengenai arti “manajemenmengandung tiga pengertian, yaitu pertama, manajemen sebagai suatu proses,kedua, manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitasmanajemen, dan ketiga manajemen sebagai suatu seni (art) dan sebagai suatuilmu. Pengertian manajemen yang pertama serta kenyataan bahwa manajemenadalah ilmu sekaligus seni, maka manajemen itu dapat didefinisikan sebagaiseni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, danpengawasan sumber daya untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan”.e. Sementara “Daft dan Marcic” (2007, p.7) mempunyai pendapat tidak yangberbeda tapi memberikan penjelasan yang lebih terperinci yaitu manajemenadalah “efektifitas dan efisiensi pencapaian tujuan organisasi melaluiperencanaan, pengorganisasian, memimpin dan mengendalikan sumber dayaorganisasi”.Setelah melihat dari beberapa para ahli dapat disimpulkan bahwa pengertianmanajemen adalah suatu proses kegiatan didalam suatu organisasi erencanaan,pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan.Pada dasarnya prinsip manajemen harus dapat mengikuti perkembanganjaman sehingga tidak kaku dalam penerapan disebuah organisasi oleh sebab ituprinsip manajemen yang ideal terdiri dari:a. Pemberian tugas yang adil (seimbang)Seorang atasan sebaiknya dalam memberikan tugas keseluruh bawahanharus adil dan merata sehingga tidak muncul konflik.b. Memberikan wewenang dan tanggung jawabSesuai dengan tugasnya Setiap kerabat kerja atau karyawan hendaknyadiberi wewenang sepenuhnya untuk melaksanakan tugasnya dengan baik danmempertanggung jawabkannya kepada atasan secara langsung.c. Memberikan pengaruh kedisiplinanDisiplin adalah kesedian untuk melakukan usaha atau kegiatan nyata(bekerja sesuai dengan jenis pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggungjawabnya) berdasarkan rencana, peraturan dan waktu (waktu kerja) yang telahditetapkan.Pengantar Manajemen2
Universitas PamulangManajemen S-1d. Garis komando yang jelasSetiap karyawan atau kerabat kerja hendaknya hanya menerima satujenis perintah dari seorang atasan langsung (mandor/kepala seksi/kepalabagian), bukan dari beberapa orang yang sama-sama merasa menjadi atasanpara karyawan/kerabat kerja tersebut.e. Mempunyai visi yang samaAktifitas yang dilakukan dilingkungan organisasi hendaknya harusmempunyai tujuan, harapan dan pencapaian yang sama sehingga semuaberjalan sesuai dengan harapan organisasi.Menurut Dayat, n.d,pp.7-9 “Jika prinsip ini tidak dilaksanakan maka akantimbul perpecahan diantara para kerabat kerja/karyawan. Karena ada yang diberitugas yang banyak dan ada pula yang sedikit, padahal mereka memilikikemampuan yang sama”. Proses pencapaian tujuan dengan menggerakkan oranglain adalah arti manajemen secara sederhana. Oleh karena itu sebuah proseskegiatan dapat dikatakan sebagai majemen apabila meliputi minimal 3 (tiga) ciriciri khusus yaitu:a. Mempunyai Tujuan/ targetb. Mempunyai pemimpin (penggerak/atasan)c. Mempunyai pelaksana (bawahan)Majemen sangat diperlukan dalam lingkungan organisasi agar dapatmewujudkan tujuan perusahaan/organisasi berjalan secara efektif dan efisien, olehkarena itu ilmu manajemen dikatakan oleh beberapa para ahli bahwa ilmumanajemen itu ilmu kombinasi antara ilmu dan seni agar mencapai tujuanperusahaan.Agar sampai pada tahap tujuan perusahaan tercapai maka diperlukanproses manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan danpengawasan. Oleh karena itu Ulber Silalahi (2002: 4) mengungkapkan“manajemen sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, pengisian staf,pemimpinan dan pengontrolan untuk optimasi penggunaan sumber-sumber danpelaksanaan tugas-tugas dalam mencapai tuj
Universitas Pamulang Manajemen S-1 Pengantar Manajemen iv MODUL MATA KULIAH PENGANTAR MANAJEMEN IDENTITAS MATA KULIAH Program Studi : Manajemen S-1 Mata Kuliah/Kode : Pengantar Manajemen / EKO0013 Sks : 3 Prasyarat : - Deskripsi Mata Kuliah : Mata Kuliah ini merupakan mata kuliah wajib pada program studi Manajemen S-1 yang membahas
teori manajemen secara umum dapat dibagi menjadi empat bagian antara lain: a. Manajemen Ilmiah (1870-1930) b. Manajemen Klasik (1900-1940) c. Manajemen Hubungan Manusia (1930-1940) d. Manajemen Modern (dari 1940 sampai dengan saat ini). Konsep dasar manajemen menurut beberapa teori sebagai berikut: a. Teori Manajemen Ilmiah
Pengantar Manajemen Operasi Ir. Adi Djoko Guritno, M.S.I.E.,Ph.D. anajemen operasi merupakan salah satu ilmu inti dalam bidang manajemen, di samping manajemen keuangan, manajemen pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia. Manajemen operasi berkaitan dengan transformasi
Manajemen Sumber Daya Manusia/Desilia Purnama Dewi – 1st, Harjoyo – 2nd ISBN – 978-602-5867-25-5 1. Manajemen Sumber Daya Manusia. I. Desilia Purnama Dewi, Harjoyo II. Manajemen Sumber Daya Manusia M042-12032019-01 Ketua Unpam Press: Sewaka Koordinator Editorial: Aeng Muhidin, Ali Madinsyah, Ubaid Al Faruq Editor: Edi Junaedi
Buku Pengantar Manajemen ini terdiri atas enam bab, cakupan materi yang dibahas meliputi Sejarah dan teori Manajemen, Kerangka kerja MSDM, Organisasi, Kepemimpinan, Manajemen Strategik, Motivasi, Perlu penulis sampaikan bahwa buku Pengantar Manajemen ini selain menyediakan hard copy juga disediakan E-book.
Pada bab yang pertama buku ini membahas bagaimana konsep dasar manajemen itu, pembahasan drincikan mulai dari batasan manajemen, filsafat manajemen, ilmu dan seni manajemen, pentingnya tujuan dalam manajemen, pengertian da
BAB I MANAJEMEN PROYEK 1 Tujuan Instruksional Umum 1 1.1 Manajemen Proyek 1 1.1.1 Definisi Manajemen Proyek 1 1.1.2 Tujuan Manajemen Proyek 2 1.1.3 Fungsi Manajemen Proyek 3 1.1.4 Aspek-aspek dalam Manajemen Proyek 5 1.1.5 Elemen Penting dalam Manajemen Proyek 6 1.1.6 Manajer Proyek 7 1.1.7 Tim Proyek 10 1.1.8 Hubungan Kerja 12
Tata Kelola Risiko 30 4. Sumber Daya Penerapan Manajemen Risiko 36 BAB III ASPEK OPERASIONAL 38 1. Pengantar 38 2. Manajemen Perubahan 40 3. Panduan Manajemen Risiko 42 4. Implementasi Manajemen Risiko 44 5. Komunikasi dan Konsultasi 45 6. Menentukan Konteks 46 7. Asesmen Risiko 51 8. Perlakuan Risiko 60 9. Monitoring dan Review 62 10.
and Career-Readiness Standards for English Language Arts. The second section includes the MS CCRS for ELA for kindergarten through second grade. The third section includes the MS CCRS for ELA for grades 3-5. The fourth section includes the MS CCRS for ELA, including Literacy in Social Studies, Science, and Technical Subjects. The final section .
