Norme Et Standard D’administration Réseau
ROYAUME DU MAROCOffice de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailNorme et Standard d’administration réseauwww.ofppt.infoDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATIONSECTEUR NTIC
Norme et Standard d’administration réseauSommaire1.2.3.4.5.6.7.Présentation de l'administration réseau . 2OSI et le modèle d'administration réseau . 4Normes SNMP et CMIP . 5Fonctionnement du protocole SNMP . 6Structure des informations d'administration et des MIB . 9Protocole SNMP . 10RMON . 15OFPPT @DocumentMillésimePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 141 - 20
Administration réseau1. Présentation de l'administration réseauAlors qu'un réseau évolue et s'étend, il devient une ressource de plus enplus cruciale et indispensable pour l'organisation.À mesure que des ressources réseau sont mises à la disposition desutilisateurs, le réseau devient plus complexe et sa gestion devient pluscompliquée. La perte de ressources réseau et les mauvaisesperformances sont les conséquences de cette augmentation de eurs. nostiquer les problèmes, empêcher certaines situations de survenir etfournir les meilleures performances réseau possibles aux utilisateurs. Ilarrive un moment où les réseaux deviennent trop étendus pour êtreadministrés sans outils de gestion automatiques.L'administration réseau implique les tâches ci-dessous: La surveillance de la disponibilité du réseauL'amélioration de l'automatisationLa surveillance des temps de réponseLa mise en place de fonctionnalités de sécuritéLe réacheminement du traficLe rétablissement de la fonctionnalitéL'enregistrement d'utilisateursLes forces qui régissent l'administration réseau sont présentées etexpliquées ci-dessous : Contrôle des ressources de l'entreprise – Si les ressourcesréseau ne sont pas gérées de façon efficace, elles n'offrent pas lesrésultats exigés par une bonne administration. Contrôle de la complexité – Avec la croissance massive dunombre de composants réseau, d'utilisateurs, d'interfaces, deprotocoles et de constructeurs, la perte de contrôle du réseau et deses ressources constitue une menace pour l'administration. Amélioration du service – Les utilisateurs attendent des servicessimilaires ou améliorés lorsque le réseau s'étend et que lesressources deviennent plus dispersées. Équilibrage des divers besoins – Diverses applications doiventêtre mises à la disposition des utilisateurs à un niveau donné desupport, avec des exigences spécifiques en termes deperformances, de disponibilité et de sécurité. Réduction des temps d'arrêt – Assurer la haute disponibilité desressources au moyen d'une conception redondante e et standardd'administration reseau.docaoût 142 - 20
Administration réseau Contrôle des coûts – Surveillance et contrôle de l'utilisation desressources, de manière à satisfaire l'utilisateur pour un coûtraisonnable.Certains termes élémentaires d'administration réseau sont présentés à lafigurewww.ofppt.infoDocumentMillésimePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 143 - 20
Administration réseau2. OSI et le modèle d'administration réseauL'organisme international de normalisation ISO (International StandardsOrganization) a créé un comité visant à produire un modèle pourl'administration réseau, sous la direction du groupe OSI.Ce modèle se décline en quatre parties: ond’informationsde communicationfonctionnelCeci constitue une vue du haut en bas de l'administration réseau, diviséeen quatre sous-modèles et reconnue par la norme OSI.Le modèle d'organisation décrit les composants de l'administrationréseau, par exemple administrateur, agent, et ainsi de suite, avec leursrelations. La disposition de ces composants mène à différents typesd'architecture, décrits plus loin dans ce document.Le modèle d’informations est relatif à la structure et au stockage desinformations d'administration réseau. Ces informations sont stockéesdans une base de données, appelée base d'informations de management(MIB). L'ISO a établi la structure des informations d'administration (SMI)pour définir la syntaxe et la sémantique des informations d'administrationstockées dans la MIB. Les MIB et les SMI sont étudiées en profondeurultérieurement.Le modèle de communication traite de la manière dont les donnéesd'administration sont transmises entre les processus agent etadministrateur. Il est relatif au protocole d'acheminement, au protocoled'application et aux commandes et réponses entre égaux.Le modèle fonctionnel concerne les applications d'administrationréseau qui résident sur la station d'administration réseau (NMS). Lemodèle d'administration OSI compte cinq domaines fonctionnels, parfoisappelés le modèle FCAPS:www.ofppt.infoDocumentMillésimePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 144 - 20
Administration réseau Les erreursLa configurationLa comptabilitéLes performancesLa sécuritéCe modèle d'administration réseau a largement été adopté par lesconstructeurs au titre de méthode utile de description des besoins den'importe quel système d'administration réseau.3. Normes SNMP et CMIPPour permettre l'interopérabilité de l'administration sur de nombreusesplates-formes réseau différentes, des normes d'administration s'avèrentnécessaires pour que les constructeurs puissent les mettre en oeuvre et yadhérer. Deux normes principales ont émergé: Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) –Communauté IETFLe protocole CMIP (Common Management Information Protocol) –Communauté des télécommunicationsLe protocole SNMP désigne un ensemble de normes d'administration,notamment un protocole, une spécification de structure de base dedonnées et un ensemble d'objets de données.SNMP a été adopté comme norme pour les réseaux Internet TCP/IP en1989 et est devenu très populaire. Une mise à niveau, le protocole SNMPversion 2c (SNMPv2c) a été adoptée en 1993. SNMPv2c permet deprendre en charge les stratégies d'administration réseau centralisées etdistribuées et offre des améliorations au niveau de la structure desinformations d'administration (SMI), des opérations de protocole, del'architecture d'administration et de la sécurité. Il a été conçu pourfonctionner sur les réseaux OSI, ainsi que les réseaux TCP/IP.Depuis, SNMPv3 a été mis en circulation. Pour résoudre les défauts desécurité de SNMPv1 et SNMPv2c, SNMPv3 fournit un accès sécurisé auxMIB en authentifiant et en cryptant les paquets acheminés sur le réseau.CMIP est un protocole de gestion de réseaux OSI créé et normalisé parl'ISO pour la surveillance et le contrôle de réseaux eNorme et standardd'administration reseau.docaoût 145 - 20
Administration réseau4. Fonctionnement du protocole SNMPSNMP est un protocole de la couche d'application conçu pour faciliterl'échange d'informations d'administration entre les équipements réseau.En utilisant SNMP pour accéder aux données d'informationsd'administration, telles que le nombre de paquets par seconde envoyéssur une interface ou le nombre de connexions TCP ouvertes, lesadministrateurs réseau peuvent mieux gérer les performances du réseauet mieux rechercher et résoudre les problèmes.Aujourd'hui, SNMP constitue le protocole le plus répandu pour gérerdivers interréseaux commerciaux, universitaires et de recherche.L'activité de normalisation se poursuit à mesure que les constructeursdéveloppent et mettent sur le marché des applications de pointed'administration SNMP. SNMP est un protocole simple, mais ses fonctionssont suffisamment efficaces pour gérer les problèmes liés àl'administration des réseaux hétérogènes.Le modèle organisationnel de l'administration réseau SNMP comportequatre éléments: La station d’administrationL’agent de supervisionLa base d'informations de managementLe protocole de gestion de réseauLa NMS est généralement une station de travail autonome, mais elle peutêtre mise en oeuvre sur plusieurs systèmes. Elle contient un ensemble delogiciels appelés l'application d'administration réseau (NMA). La NMAcomporte une interface utilisateur permettant aux administrateursautorisés de gérer le réseau. Elle répond à des commandes utilisateur età des commandes envoyées aux agents de supervision sur l'ensemble duréseau.Les agents de supervision sont les plates-formes et les équipements clésdu réseau et les autres hôtes, routeurs, passerelles et concentrateurséquipés du protocole SNMP qui permet de les gérer. Ils répondent à desrequêtes d'informations et des requêtes d'action émises par la NMS,telles que l'interrogation, et peuvent fournir à la NMS des informationstrès importantes, mais non demandées, telles que les Traps.Toutes les informations de supervision d'un agent en particulier sontstockées dans la base d'informations de management de cet agent. Unagent peut effectuer un suivi des éléments suivants: Le nombre et l'état de ses circuits virtuelsLe nombre de certains types de messages d'erreur reçusLe nombre d'octets et de paquets entrant et mePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 146 - 20de
Administration réseau La longueur maximale de la file d'attente de sortie pour lesrouteurs et autres équipements interréseauxLes messages de broadcast envoyés et reçusLes interfaces réseau qui se désactivent et s'activentLe NMS exécute une fonction de surveillance en récupérant les valeursdans la MIB. La NMS peut occasionner l'exécution d'une action au niveaud'un agent. La communication entre la station d'administration et l'agentest réalisée par un protocole d'administration réseau de la couched'application. Le protocole SNMP utilise le protocole UDP (User DatagramProtocol) et communique sur les ports 161 et 162. Il est fondé sur unéchange de messages. Il existe trois types de message courants: Get – Permet à la station d'administration de récupérer la valeurdes objets MIB à partir de l'agent.Set – Permet à la station d'administration de définir la valeur desobjets MIB au niveau de l'agent.Trap – Permet à l'agent d'avertir la station d'administration lorsd’événements significatifs.Ce modèle est appelé modèle à deux niveaux. Toutefois, il présupposeque tous les éléments du réseau peuvent être administrés par SNMP.Cela n'est pas toujours le cas, car certains équipements disposent d'uneinterface d'administration Norme et standardd'administration reseau.docaoût 147 - 20
Administration réseauDans ces cas de figure, un modèle à trois niveaux s'avère nécessaire.Une station d'administration réseau qui souhaite obtenir des informationsou contrôler ce nœud propriétaire communique avec un agent proxy.L'agent proxy traduit alors la requête SNMP de la stationd'administration en un formulaire approprié au système cible, puis utilisele protocole d'administration propriétaire approprié pour communiqueravec ce système cible. Les réponses entre la cible et le proxy sonttraduites en messages SNMP et renvoyées à la station d'administration.Les applications d'administration réseau déchargent souvent desfonctionnalités de gestion réseau à un analyseur distant (RMON). Cetanalyseur RMON recueille localement des informations d'administration,puis la station d'administration réseau récupère régulièrement un résuméde ces données.La NMS est une station de travail ordinaire, utilisant un systèmed'exploitation classique. Elle dispose d'une grande quantité de mémoirevive, qui lui permet d'héberger toutes les applications d'administrationexécutées simultanément. La station d'administration utilise une pile deprotocoles de réseau typique, telle que TCP/IP. Les applicationsd'administration réseau s'appuient sur le système d'exploitation hôte etsur l'architecture de communication. Les applications d'administrationréseau peuvent, par exemple, être Ciscoworks2000, HP Openview etSNMPv2c.Comme mentionné précédemment, la station d'administration peut êtreune station de travail autonome centralisée qui envoie des requêtes àtous les agents, quel que soit leur emplacement. Dans un réseaudistribué, une architecture décentralisée s'avère plus appropriée, avecwww.ofppt.infoDocumentMillésimePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 148 - 20
Administration réseauune NMS locale au niveau de chaque site. Ces NMS distribuées peuventfonctionner dans une architecture client-serveur, dans laquelle une NMSsert de serveur maître et les autres de clients. Les clients envoient leursdonnées au serveur maître pour centraliser le stockage.Une autre possibilité consiste à attribuer une responsabilité égale àtoutes les NMS distribuées, chacune disposant de ses propres bases dedonnées de management, de telle sorte que les informationsd'administration soient distribuées sur les NMS homologues.5. Structure des informations d'administrationet des MIBUne MIB permet de stocker les informations structurées représentant leséléments de réseau et leurs attributs. La structure par elle-même estdéfinie dans une norme dénommée SMI, qui définit les types de donnéespouvant être utilisés pour stocker un objet, la manière dont ces objetssont nommés et celle dont ils sont cryptés pour être transmis sur unréseau.Les MIB sont des référentiels très structurés d'informations concernantun équipement. Il existe de nombreuses bases MIB standard, mais ilexiste un plus grand nombre encore de MIB propriétaires, conçues pouradministrer exclusivement les équipements de différents constructeurs.La MIB SMI d'origine a été subdivisée en huit groupes différents, pour untotal de 114 objets administrés. D'autres groupes ont été ajoutés pourdéfinir MIB-II, qui remplace désormais MIB-I.Tous les objets administrés de l'environnement SNMP sont organisés enune structure hiérarchique ou arborescente. Les objets feuille del'arborescence, c'est-à-dire les éléments qui apparaissent dans le bas dudiagramme, sont les objets administrés. Chaque objet administréreprésente une ressource, une activité ou une information associée àgérer. Un identificateur d'objet unique, à savoir un nombre en notationséparée par des points, identifie chaque objet administré. Chaqueidentificateur d'objet est décrit en notation de syntaxe abstraite (ASN.1).www.ofppt.infoDocumentMillésimePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 149 - 20
Administration réseauLe protocole SNMP utilise ces identificateurs d'objet pour identifier lesvariables MIB à récupérer ou à modifier. Les objets dans le domainepublic sont décrits dans les présentations des MIB fournies dans lesrequêtes pour commentaires (RFC). Celles-ci peuvent facilement êtreconsultées à l'adresse:Tous les constructeurs sont encouragés à faire connaître leurs définitionsde MIB. Une fois qu'une valeur d'entreprise assignée a été fournie, leconstructeur est responsable de la création et de la gestion des sousarborescences. http://www.ietf.org6. Protocole SNMPL'agent est une fonction logicielle intégrée à la plupart des équipementsde réseau, tels que les routeurs, les commutateurs, les concentrateursadministrés, les imprimantes et les serveurs.www.ofppt.infoDocumentMillésimePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 1410 - 20
Administration réseauIl est responsable du traitement des requêtes SNMP provenant de lastation d'administration. Il est également responsable de l'exécution deroutines de gestion de variables définies dans les diverses bases MIBprises en charge.L'interaction entre la station d'administration et l'agent est facilitée par leprotocole SNMP. Le terme « simple » vient du nombre limité de types demessages faisant partie de la spécification initiale du protocole. Lastratégie a été conçue pour faciliter aux développeurs l'établissement defonctions d'administration dans les équipements de réseau. Laspécification initiale du protocole est désignée par l'acronyme SNMPv1(version 1).Trois types de messages SNMP sont émis pour une NMS. Il s'agit desmessages GetRequest, GetNextRequest et me et standardd'administration reseau.docaoût 1411 - 20
Administration réseauCes trois messages sont reconnus par l'agent sous la forme d'unmessage GetResponse. Un agent peut émettre un message de Trap enréponse à un événement agissant sur la MIB et sur les ressources sousjacentes.Le développement de SNMPv2c a permis de résoudre certaines limitationsde SNMPv1. L'amélioration la plus remarquable a été l'introduction dutype de message GetBulkRequest et l'ajout de compteurs sur 64 bits àla MIB. La récupération d'informations à l'aide de GetRequest et deGetNextRequest constituait une méthode peu efficace de collecte. AvecSNMPv1, il était seulement possible de solliciter une variable à la fois.GetBulkRequest résout cette faiblesse en permettant de recevoir plusd'informations à la suite d'une seule requête. Deuxièmement, lescompteurs sur 64 bits résolvent le problème des compteurs à la rotationtrop rapide, en particulier avec des liaisons à vitesse élevée telles queGigabit Ethernet.L'entité d'administration est également appelée station d'administrationou NMS. C'est elle qui est responsable de la sollicitation d'informationsauprès de l'agent. Les sollicitations sont fondées sur des requêtes trèsspécifiques. La station d'administration dispose de plusieurs méthodespour traiter les informations récupérées. Ces informations récupéréespeuvent être consignées en vue d'une analyse ultérieure, affichées dansun utilitaire graphique, ou comparées à des valeurs préconfigurées pourvérifier si une condition en particulier a été remplie.La station d'administration ne sert pas seulement à récupérer desdonnées. Elle comporte également une fonction permettant de modifierune valeur sur l'équipement administré. Cette fonctionnalité permet à unadministrateur de configurer un équipement au moyen du protocoleSNMP.L'interaction entre la station d'administration et l'équipement administréoccasionne du trafic sur le réseau. Il est donc recommandé d'être prudentlorsque lors de l’introduction des stations d'administration sur le réseau.Les stratégies de surveillance trop agressives peuvent nuire auxperformances du réseau. La bande passante est alors plus sollicitée, cequi peut constituer un problème dans les environnements de WAN. Parailleurs, la surveillance a un impact sur les performances deséquipements surveillés, puisque ceux-ci sont censés traiter les requêtesde la station d'administration. Ce traitement ne doit pas prendre lapriorité sur les services de production.En règle générale, une quantité minimale d'informations doit êtreinterrogée aussi rarement que possible. Déterminez les équipements etles liaisons les plus stratégiques, ainsi que le type de données nécessaire.Le protocole SNMP utilise le protocole d'acheminement UDP (UserDiagram Protocol). Étant donné qu'UDP fonctionne sans connexion etn'est pas fiable, il se peut que le protocole SNMP perde des messages. Lewww.ofppt.infoDocumentMillésimePageNorme et standardd'administration reseau.docaoût 1412 - 20
Administration réseauprotocole SNMP lui-même n'est pas censé garantir la livraison et c'estdonc l'application utilisant SNMP qui doit s'occuper des messages perdus.Chaque message SNMP contient une chaîne en texte clair, que l'onappelle identifiant de communauté. L'identifiant de communauté s'utilisecomme un mot de passe pour limiter l'accès aux équipementsadministrés. SNMPv3 a résolu les préoccupations de sécurité mises enévidence par la transmission de
d'administration sont transmises entre les processus agent et administrateur. Il est relatif au protocole d'acheminement, au protocole d'application et aux commandes et réponses entre égaux. Le modèle fonctionnel concerne les applications d'administration réseau qui résident sur la s
2 Les chaudières N sont conformes aux normes suivantes: Norme Gaz 90/396/CEE Norme Rendements 92/42/CEE Norme Compatibilité Electromagnétique 89/336/CEE Norme Basse Tension 73/23/CEE AUTRES TEXTES REGLEMENTAIRES Norme P51-201: Travaux de fumisterie (DTU 24-1) Arrêté du 22 Octobre 1969: conduit de fumée desservant les logement.
CEN Guide 414:2017 (F) 8 3.2 norme de type B norme générique de sécurité norme traitant d'un aspect de la sécurité ou d’un moyen de protection valable pour une large gamme de machines Note 1 à l’article : Voir EN ISO 12100:2010, Introduction. 3.2.1 norme de type B1
NORMA ISO 9000 SISTEM NORMI 1. Definicije kvaliteta – Norme 8402 2. Norme koje određuju sistem za osiguranje kvaliteta u organizaciji ISO 9000ff 3. Norme za mjerne laboratorije EN 45000ff 4. Norme koje propisuju način „suđenja“ ili auditiranja – ljudi, sredstva,
ANSI/TIA-568 série de normes relatives aux télécommunications. ANSI/TIA-606 Norme d'administration pour l'infrastructure de télécommunications. ANSI/TIA-569 Norme pour les chemins de télécommunications et espaces dans les bâtiments commerciaux. ANSI/TIA-758 Norme pour le câblage des sites extérieurs.
La norme fonction par fonction : Gaine technique du logement C 9 Mise en œuvre de la norme NF C 15-100 : Logements 35 m² sans chauffage électrique C 10 . c installation possible en volume 2 si la partie les recevant est transformée . les surintensités (771.533, 753.4.2 et 771.314.2.5) La norme fonction par fonction Section des .
la norme ISO 9000 sur le système de management de la qualité : il comprend les principes essentiels pour une bonne compréhension et une mise en œuvre appropriée de la présente Norme internationale ; la norme ISO 9004 . Thi Thuy Nga, responsable de projet, en charge de la mission « recherche et enjeux du .
norme in materia di difesa del suolo e lotta alla desertificazione, di tutela delle acque dall'inquinamento e di gestione delle risorse idriche . sezione i . norme in materia di difesa del suolo e lotta alla desertificazione . titolo i . principi generali e compete
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