KESAN KEPIMPINAN TRANSFORMASI KE ATAS KEPUASAN KERJA .
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANKESAN KEPIMPINAN TRANSFORMASI KE ATASKEPUASAN KERJA:KAJIAN KESMohd Hafez bin KamarudinFakulti Pengurusan dan EkonomiUniversiti Pendidikan Sultan Idris, Tanjung Malim, PerakTengku Rafidatul Akma bin Tengku RazaliJamsuzaila bin JamaludinJabatan Kastam Diraja Malaysia, Pulau Pinang*hafe2@yahoo.com.my, datul 89@yahoo.com.my, jamsuzaila79@gmail.comABSTRAKKata kunci: kepuasan bekerja, kepimpinan transformasi, Jabatan Kastam DirajaMalaysia99ARTIKEL 7Kajian ini dijalankan bertujuan untuk mengenal pasti kesan kepimpinan transformasiterhadap kepuasan kerja dalam kalangan kakitangan Jabatan Kastam Diraja Malaysia(JKDM) Pulau Pinang. Kajian ini menguji hubungan di antara faktor-faktor kepimpinantransformasi yang dikenalpasti daripada kajian-kajian yang lepas iaitu dari aspekkeunggulan pengaruh (tingkah laku), pertimbangan individu, stimulasi intelektualdan inspirasi motivasi terhadap kepuasan kerja dalam kalangan kakitangan JKDMPulau Pinang. Kajian ini dijalankan dengan menggunakan soal selidik dan datadikumpulkan melalui borang soal selidik. Melalui senarai nama yang diperoleh daribahagian sumber manusia, seramai 245 orang responden telah dipilih secara rawakdari 673 kakitangan sokongan JKDM Pulau Pinang. Penggunaan SPSS versi 21digunakan untuk menganalisis data kajian ini. Hasil dapatan mendedahkan bahawakeunggulan pengaruh (tingkah laku), pertimbangan individu, stimulasi intelektual daninspirasi motivasi mempunyai hubungan yang signifikan dengan kepuasan kerja. NilaiR² bagi kajian ini adalah 0.564 di mana ianya menjelaskan 56.4% keseluruhan model.Justeru, pihak pengurusan atasan JKDM boleh menumpukan usaha mereka untukmenyediakan persekitaran kerja yang lebih baik terutamanya dari aspek kepimpinantransformasi bagi meningkatkan kepuasan kerja di kalangan kakitangan merekadan secara tidak langsung mencapai KPI yang telah ditetapkan oleh KementerianKewangan.
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANPENGENALANJabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) adalah sebuah organisasi kerajaanyang mengendalikan cukai tidak langsung di Malaysia. Beberapa tahunkebelakangan ini, JKDM menjadi sebuah organisasi kerajaan yang hangatdiperkatakan oleh masyarakat terutamanya apabila kerajaan melaksanakanCukai Barangan dan Perkhidmatan (CBP) pada tahun 2015 di bawahkawalan JKDM. Kemudian, apabila berlakunya perubahan pucuk pimpinandalam kerajaan Malaysia melalui pilihan raya umum ke-14 pada Mei 2018,ianya telah mengubah beberapa polisi termasuk sistem cukai tidak langsungdi Malaysia. CBP telah ditetapkan pada 0% sebelum cukai jualan danperkhidmatan (CJCP) dilaksanakan pada September 2018.ARTIKEL 7Perubahan sistem cukai tidak langsung di Malaysia secara tidak langsungtelah mengubah sistem pengurusan dan produktiviti JKDM yang di manaia memerlukan komitmen yang tinggi untuk memastikan pelaksanaannyaberjaya. Oleh sebab itu, kepuasan kerja dalam kalangan kakitangan JKDMjuga berubah dan perlu dipandang serius. Kebanyakan kajian empirikal telahdijalankan dengan dimensi kepimpinan dan pengaruhnya terhadap kepuasankerja (Parker, 2013; Alonderiene & Majauskaite, 2016; Bayram & Dinç, 2015)tetapi kajian di kalangan kakitangan sokongan JKDM jarang menjadi subjekkepada penyelidik terutamanya di Malaysia. Justeru, kajian ini amat pentingdalam mengisi jurang kajian lepas yang wujud pada masa ini.Oleh itu, kajian ini meneroka gaya kepimpinan kakitangan JKDM, khususnyagaya kepimpinan transformasi dalam kalangan pegawai-pegawai kanandan kesannya terhadap kepuasan kerja kakitangan sokongan. Kepimpinantransformasi menjadi faktor utama bagi kepuasan kerja JKDM kerana Bassand Riggio, (2006) menekankan bahawa pemimpin yang mengamalkan gayakepimpinan transformasi akan menghasilkan pekerja yang lebih berpuashati dan menunjukkan tahap komitmen yang lebih besar berbanding denganpemimpin yang tidak mengamalkan gaya kepimpinan transformasi. Oleh itu,adalah amat penting untuk mengkaji kesan kepimpinan transformasi terhadapkepuasan kerja dalam kalangan kakitangan JKDM. Objektif kajian ini adalahuntuk menentukan sama ada kepimpinan transformasi mempunyai kesan keatas kepuasan kerja bagi kakitangan JKDM. Oleh itu, kajian ini meneroka gayakepimpinan kakitangan JKDM, khususnya gaya kepimpinan transformasidalam kalangan pegawai-pegawai kanan dan kesannya terhadap kepuasankerja kakitangan sokongan. Kepimpinan transformasi menjadi faktor utamabagi kepuasan kerja JKDM kerana Bass and Riggio, (2006) menekankanbahawa pemimpin yang mengamalkan gaya kepimpinan transformasi100
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANakan menghasilkan pekerja yang lebih berpuas hati dan menunjukkantahap komitmen yang lebih besar berbanding dengan pemimpin yangtidak mengamalkan gaya kepimpinan transformasi. Oleh itu, adalah amatpenting untuk mengkaji kesan kepimpinan transformasi terhadap kepuasankerja dalam kalangan kakitangan JKDM. Objektif kajian ini adalah untukmenentukan sama ada kepimpinan transformasi mempunyai kesan ke ataskepuasan kerja bagi kakitangan JKDM.2. KAJIAN LITERATURHarper, (2012) menyatakan bahawa terdapat empat gaya utama kepimpinaniaitu: berkarisma, transaksi, transformasi dan laissez faire. Walaubagaimanapun, hal ini hanya mengukur kesan kepimpinan transformasi kearah kepuasan kerja daripada gaya utama kepimpinan kerana kepemimpinantransformasi didapati dapat menghubungkan secara empirikal kepadapertambahan komitmen organisasi, budaya organisasi, kepuasan kerja, dansatu perasaan kewarganegaraan organisasi, dan merendahkan tujuan-tujuanpengantian kerja dikalangan pekerja (Hamidifar, 2010; Mahdi, Zin, Nor,Sakat, & Naim, 2012). Justeru itu, di dalam kajian ini kesan transformasikepada kepuasan kerja antara pekerja JKDM akan diukur.Mahdi et al., (2012) dan Doh, Luthans, & Slocum, (2016) telah mengenalpastiempat dimensi kepimpinan transformasi iaitu: (i) keunggulan pengaruh(tingkah laku), (ii) pertimbangan individu, (iii) rangsangan intelektual dan (iv)pengaruh motivasi. Butir-butir untuk setiap dimensi telah dibincangkan dalambab yang berikutnya.101ARTIKEL 7Sejak awal abad ke 21, kepuasan bekerja telah menjadi tumpuan kepadaramai penyelidik dalam mengkaji perkaitannya dengan tingkah laku dalamorganisasi. Oleh itu, terdapat banyak definisi kepuasan bekerja telah dalamcara yang berbeza (Omar, 2013). Long and Thean, (2011) menyatakan bahawakepuasan bekerja adalah penting terhadap majikan kerana kepuasan hatipara pekerja menjadikan mereka cenderung untuk bekerja dan mempunyaitahap prestasi yang lebih tinggi. Kepuasan kerja adalah keadaan emosi yangmenyenangkan atau menggalakkan yang muncul dari penilaian kerja ataukemahiran di tempat kerja (Yagambaram, 2012) dan kepentingan kepuasankerja yang lebih tinggi adalah kebanyakannya berdasarkan tempat kerja sertasyarat-syarat dengan pihak pengurusan organisasi (Bota, 2013) Salah satudaripada faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja ialah kepimpinantransformasi (Hamidifar, 2010) dimana (Chukwuba, 2015; Omar, 2013) telahbersetuju bahawa kepimpinan dan tingkah laku pemimpin mempunyai kesanyang besar terhadap kepuasan pekerja. Kepimpinan memainkan perananyang penting dalam organisasi sama ada sektor swasta atau sektor kerajaan.
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANKeunggulan pengaruh (tingkah laku)Komponen pertama bagi kepimpinan transformasi adalah berkait dengankeunggulan pengaruh (tingkah laku). Kelakuan pemimpin yang mempunyaigaya kepimpinan transformasi akan menjurus kepada hasil sepertikeseluruhan kepuasan kerja kakitangan, kepuasan kakitangan bersamapemimpin–pemimpin mereka, komitmen organisasi, dan motivasi kerja.Kelakuan mengunggulkan pengaruh merujuk kepada tindakan pengurus yangmenunjukkan nilai, kepercayaan dan satu perasaan kepada misi organisasi(Negussie & Demissie, 2013). Pemimpin yang bertransformasi di dalamsesuatu organisasi telah menyediakan pengaruh melalui tingkah laku merekadi samping menawarkan sokongan dan galakan kepada individu pekerja(Harper, 2012). Misalnya, pengurus akan menunjukkan kesopanan apabilamemohon seseorang professional menamatkan sesuatu projek pada masayang ditetapkan dan terus memberi sokongan sehingga projek disiapkan.Tingkah laku ini amat penting bagi menggalakkan hubungan yang menyokongdan membantu dalam komunikasi yang terbuka dengan professional.Tingkah laku yang biasanya dimiliki oleh seseorang pemimpin ini mestimenawarkan peluang bagi berkongsi idea bersama pemimpin-pemimpin.Dengan berkongsi idea, pemimpin boleh menawarkan pengiktirafan secaralangsung kepada setiap kakitangan (Rowold & Schlotz, 2009).H1: Keunggulan pengaruh (tingkah laku) mempengaruhi kepuasankerja kakitangan JKDM Pulau Pinang.ARTIKEL 7Pertimbangan IndividuDimensi kedua yang digunakan untuk mengukur faktor-faktor kepimpinantransformasi ialah pertimbangan individu. Pertimbangan individu merupakansalah satu komponen-komponen tingkahlaku kepimpinan transformasi.Pemimpin-pemimpin yang mempunyai dimensi pertimbangan individu iniakan dapat menerangkan dan membangunkan salah satu permintaan parapengikut mereka (Youssef & Luthans, 2012). Pemimpin dalam sesebuahorganisasi yang mempamerkan pertimbangan individu dimana mereka akanmenilai dan menyepadukan keperluan individu kakitangannya melaluihubungan yang menyokong, seperti majikan yang peka terhadap kesusahandan keperluan pekerjanya (Shin, Kim, Lee, & Bian, 2012). Pertimbanganindividu bertujuan untuk memastikan bahawa keperluan pemimpin perludipenuhi, kerana dengan kebolehan ini ia akan membantu para pemimpinmeningkatkan potensi mereka dalam menguruskan kakitangannya (Hetland,Hetland, Schou Andreassen, Pallesen, & Notelaers, 2011). Pemimpin yangbertransformasi di dalam sesuatu organisasi menggunakan tingkah lakupertimbangan individu bagi mengukur keperluan individu (Brown & Arendt,102
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKAN2011). Pada hakikatnya, apabila pemimpin-pemimpin menangani perbezaanidividu melalui kejurulatihan dan nasihat, perbuatan tersebut menunjukkanpertimbangan individu (Shin et al., 2012)H2: Pertimbangan individu mempengaruhi kepuasan kerjakakitangan JKDM Pulau Pinang.Stimulasi IntelektualDimensi seterusnya bagi kepimpinan transformasi adalah stimulasiintelektual. Pemimpin yang mempunyai stimulasi intelektual dengan mudahboleh mengarahkan pengikut mereka untuk mencari penyelesaian baru sertamenggalakkan mereka untuk menjadi inovatif dalam menyelesaikan masalah(Wong, 2012). Pemimpin mampu menunjukkan rangsangan intelektualapabila mereka menggalakkan kreativiti dalam kalangan pekerja akanmembawa kepada penerokaan cara-cara baru untuk berkhidmat pelanggandan peluang-peluang baru untuk meningkatkan produktiviti terutamanyadalam industri perhotelan (Bolkan & Goodboy, 2010).H3: Stimulasi intelektual mempengaruhi kepuasan kerja kakitanganJKDM Pulau Pinang.Sookaneknun, Ussahawanitchakit, and Boonlua, (2013) telah menyiasathubungkait antara motivasi berpengaruh dan motivasi berpengaruh untukmenjadi lebih berkesan, “pemimpin-pemimpin perlu mewujudkan idea yangbertenaga, imej yang mencerminkan makna focus dalam fikiran professional”(Sadeghi & Pihie, 2012). Shin et al., (2012) telah menyokong hujah Sadeghiand Pihie, (2012) dan membuat kesimpulan bahawa apabila pemimpinmemberi motivasi berpengaruh, pemimpin akan mengukuhkan jawapanprofessional dan menjelaskan idea-idea penting mereka dalam cara yangmudah. Shin et al. (2012) menunjukkan bahawa peningkatan motivasiberpengaruh akan mempengaruhi professional untuk mencari idea yangberbeza.H4: Inspirasi motivasi mempengaruhi kepuasan kerja kakitanganJKDM Pulau Pinang.Berdasarkan tinjauan kajian literatur sebelum ini, rangka kerja penyelidikandisesuaikan dan dibangunkan untuk konteks pekerja JKDM, sepertiditunjukkan dalam rajah di bawah.103ARTIKEL 7Inspirasi Motivasi
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANKepimpinan TranformasiKeunggulan pengaruh (tingkah laku)H1Pertimbangan individuH2Stimulasi IntelektualH3Inspirasi motivasiKepuasan kerja bagi kakitanganJKDMH4Pembolehubah bebasRajah 1: Rangka kerja kajian diadaptasi daripada Parker (2013), Baryam dan Dinc(2015).3. METODOLOGIARTIKEL 7Kajian ini adalah penyelidikan kuantitatif dengan menggunakan soal selidikuntuk menguji hipotesis kajian bagi menjawab objektif kajian. Soal selidikini telah diadaptasi dan diubahsuai daripada Bass dan Avolio (1995). Kajianrintis telah dilaksanakan dan sebanyak 30 set soal selidik telah diedarkankepada kakitangan sokongan JKDM serta 30 responden dalam kajian rintisini akan diasingkan dari koleksi data sebenar. Kajian rintis ini adalah bertujuanmenguji kebolehpercayaan dan keesahan instrumen.Kajian korelasi digunakan dalam kajian ini dimana, persekitaran yang semulajadi ditekankan dan meminimumkan ganguan semasa pengumpulan data.Sasaran populasi dalam kajian ini adalah kakitangan sokongan JKDM PulauPinang.Kakitangan sokongan akan menilai pegawai kanan mereka dalamaspek gaya kepimpinan transformasi yang boleh memberi kesan terhadapkepuasan kerja mereka. Bilangan kakitangan sokongan di JKDM PulauPinang adalah 673 orang. Bagi Sekaran and Bougie, (2014) saiz sampel bagipopulasi seramai 673, dengan tahap keyakinan 95% dan margin kesilapanatau kejituan sebanyak 5% seramai 245 orang responden boleh diambilsebagai responden.Responden telah dipilih secara rawak melalui senarai nama 673 kakitangansokongan menggunakan Microsoft Office Excel. Senarai nama telah diaturdari terendah ke tertinggi melalui nombor rawak yang terhasil. 245 namapertama dalam senarai telah disenarai pendek. Borang soal selidik diedarkan104
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANkepada semua kakitangan JKDM semasa waktu lapang. Sebanyak 245 setborang soal selidik diagihkan di antara kakitangan sokongan JKDM PulauPinang dan dikutip selepas satu minggu. Hanya 213 set soal selidik telahdipulangkan kembali menjadikan kadar respon kajian ini adalah 87.8%.4. ANALISIS DAN KEPUTUSANBab ini membincangkan tentang hasil dapatan melalui statistik deskriptifdan analisis inferens teknik. Data di analisis dengan menggunakan perisianSPSS dan demografi responden ditunjukkan dalam Jadual 1 di 49.820 tahun dan kebawah036.221 - 30 tahun7736.631 - 40 tahun7822.541 - 50 tahun484.751 - 60 tahun1050.2Wk19/ Pembantu penguasa kastam12659.2Wk22/ Pembantu penguasa kastam kanan4822.5Wk26/ Pembantu penguasa kastam tinggi209.4Wk28/ Pembantu penguasa kastam n2913.6Perkhidmatan teknik198.9GST3616.9KPSM167.5Jabatan terkini PerkastamanAnalisis kebolehpercayaan digunakan untuk mengukur ketekalan dankestabilan pembolehubah melalui nilai Cronbach’s Alpha (Sekaran &Bougie, 2014). Ia menunjukkan kebaikan tahap pengukuran bagi soal selidiksama ada boleh dipercayai atau tidak. Nilai Cronbach’s Alpha bagi setiappembolehubah akan menunjukkan item-item yang digunakan untuk mengukur105ARTIKEL 7Jadual 1: Demografi Responden
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANpembolehubah adalah baik dan cemerlang di mana nilai Cronbach’s Alphabagi pembolehubah bersandar, kepuasan kerja ialah 0.844 manakala nilaiCronbach’s Alpha bagi pembolehubah bebas, keunggulan pengaruh (tingkahlaku), pertimbangan individu, stimulasi intelektual dan inspirasi motivasiadalah 0.926, 0.918, 0.915 dan 0.851 dengan sewajarnya.Jadual 2: Nilai-nilai Cronbach AlphaPembolehubahKepuasan kerjaKeunggulan pengaruhPertimbangan individuStimulasi intelektualInspirasi motivasiCronbach’s Alfa0.8540.9370.9310.9210.858Nombor Item174444Kemudian, analisis regresi berganda digunakan untuk mengenalpastisignifikan pembolehubah bebas terhadap pembolehubah bersandar. Hasilanalisis regresi berganda ditunjukan dalam Jadual bahawa terdapat pengaruhyang positif terhadap keunggulan pengaruh (tingkah laku), pertimbanganindividu, stimulasi intelektual dan inspirasi motivasi terhadap kepuasan kerja.Ini kerana semua nilai p adalah kurang daripada 0.05.Jadual 3: Keputusan Analisis Regresi BergandaARTIKEL 7ModelUnderstandardizedcoefficienttSig.95% confidentinterval for 98BStd ErrorKeunggulan pengaruh-0.2370.1-2.377Pertimbangan individu0.5770.147Stimulasi intelektual-0.454Inspirasi motivasi1.039a. pembolehubah bersandar: Kepuasan kerjaR² dalam kajian ini adalah 0.564 di mana keseluruhan model dijelaskanoleh keunggulan pengaruh (tingkah laku), pertimbangan individu, stimulasiintelektual dan inspirasi motivasi dimana ia mewakili hanya 56.4% daripadavarians bagi kepuasan kerja dalam kalangan kakitangan sokongan JKDM diPulau Pinang.106
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKAN5. PERBINCANGANPerbincangan mengenai hipotesis kajian dapat diringkaskan dimana H1dapat menjelaskan hubungan di antara keunggulan pengaruh (tingkah laku)terhadap kepuasan kerja. Lanjutan itu, keunggulan pengaruh (tingkah laku)mempunyai kolerasi positif yang sederhana dengan r 0.455, p 0.01.Analisis korelasi dan hubungan ini adalah signifikan dengan nilai B (-0.237)dan nilai p (0.018). Justeru, penemuan ini menunjukkan bahawa adanyapeningkatan keunggulan pengaruh (tingkah laku) antara beberapa orangpemimpin akan meningkatkan kepuasan kerja dalam kalangan kakitangansokongan JKDM di Pulau Pinang.Manakala bagi H2, ia menunjukkan bahawa pertimbangan individu secarastatistiknya adalah faktor peramal yang signifikan terhadap kepuasan kerjabagi kakitangan JKDM dengan nilai B (0.577) pada nilai p adalah 0.00. Selainitu, ia juga mendedahkan dalam analisis korelasi bahawa pertimbanganindividu mempunyai korelasi positif besar/kuat dengan r 0.618, p 0.01. Justeru, ini menunjukkan penemuan bahawa peningkatan individupertimbangan antara beberapa orang pemimpin JKDM akan meningkatkankepuasan kerja di kalangan kakitangan sokongan JKDM di Pulau Pinang.Bagi hipotesis terakhir, H4 menunjukkan bahawa inspirasi motivasi secarastatistik adalah faktor peramal yang signifikan terhadap kepuasan kerja bagikakitangan sokongan JKDM dengan nilai B (1.039) pada nilai p (0.00). Iajuga mendedahkan dalam analisis korelasi bahawa pertimbangan individumempunyai korelasi positif besar/kuat dengan r 0.723, p 0.01. Penemuanini menunjukkan bahawa meningkatkan inspirasi motivasi antara beberapaorang pemimpin JKDM akan meningkatkan kepuasan kerja dalam kalangankakitangan sokongan JKDM di Pulau Pinang.107ARTIKEL 7H3 menjelaskan hubungan antara stimulasi intelektual terhadap kepuasankerja bagi kakitangan sokongan JKDM di mana stimulasi intelektualmempunyai korelasi yang positif besar/kuat dengan r 0.612, p 0.01Analisis korelasi dan hubungan ini adalah signifikan dengan nilai B (-0.454)dan nilai p (0.007). Penemuan ini menunjukkan bahawa peningkatan stimulasiintelektual antara beberapa orang pemimpin akan meningkatkan kepuasankerja dalam kalangan kakitangan sokongan JKDM di Pulau Pinang.
JURNAL PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN PENDIDIKANJadual 4: Keputusan Hipotesis6. KESIMPULAN DAN CADANGANKesan gaya kepimpinan tranformasi terhadap kepuasan bekerja bagi golonganprofesional pada peringkat kebangsaan berada pada skala yang terhad.Justeru hasil kajian mampu memperluaskan dan menambah pengetahuandalam bidang ini. Bagi pengurusan atasan perlu mengatur bengkel mahupunkursus-kursus mengenai gaya kepimpinan transformasi kepada pegawaipegawai kanan JKDM dalam usaha untuk melahirkan pegawai-pegawaikanan yang mempunyai keunggulan pengaruh (tingkah laku), pertimbanganindividu, stimulasi intelektual serta berinspirasi motivasi.ARTIKEL 7Hasil daripada kajian ini boleh memberi manfaat kepada perubahan sosial.Ini kerana perkerja yang menjaga pekerjaan mereka, secara tidak langsungmereka mampu menjaga keluarga dan seterusnya menyumbang kepadamasyarakat. Justeru organisasi boleh mendapat manfaat Organisasi bolehmendapat manfaat apabila profesional kekal dengan sesebuah organisasi,sekali gus mengurangkan kos kerana menggantikan pekerja, meningkatkankelebihan daya saing dan meningkatkan keuntungan dalam pelbagai aspek.Perubahan sosial berlaku apab
Oleh itu, terdapat banyak definisi kepuasan bekerja telah dalam cara yang berbeza (Omar, 2013). Long and Thean, (2011) menyatakan bahawa kepuasan bekerja adalah penting terhadap majikan kerana kepuasan hati para pekerja menjadikan mereka cenderung untuk bekerja dan mempunyai tahap prestasi yang lebih tinggi. Kepuasan kerja adalah keadaan emosi yang
Kepimpinan sekolah yang dibincangkan dalam kajian ini berdasarkan kepada teori kepimpinan Transformasional yang diutarakan oleh Bass dan Avolio (1995). Teori kepimpinan ini terdiri daripada tiga kelompok utama iaitu kepimpinan Transformasional, kepimpinan Transaksional dan kepimpinan Laissez-faire.
KEPIMPINAN TRANSFORMASI PENGETUA PROGRAM SEKOLAH TRANSFORMASI DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN KERJA GURU DI ZON UTARA Mohamad Faisal Mohd Noh, Jamallul Lail Abdul Wahab Fakulti Pendidikan, Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi ABSTRAK Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti amalan kepimpinan transformasi dalam kalangan pengetua
Tahap Amalan Kepimpinan Transformasi pengetua Bahagian ini menjelaskan tahap amalan kepimpinan transformasi pengetua mengikut dimensi-dimensi amalan kepemimpinan transformasi, iaitu pertimbangan berasaskan individu, membina rangsangan intelektual dan memupuk pengaruh yang ideal. Jadual 2 menunjukkan purata skor dan sisihan piawai
transformasi Fourier - Jika ingin mengetahui informasi tentang kombinasi skala dan frekuensi kita memerlukan transformasi wavelet Transformasi citra, sesuai namanya, merupakan proses perubahan bentuk citra untuk mendapatkan suatu informasi tertentu Transformasi bisa dibagi menjadi 2 : - Transformasi piksel/transformasi geometris
berkaitan dengan kepimpinan etika. Kepimpinan servant adalah diasaskan oleh ahli falsafah barat, Robert Greenleaf pada tahun 1970 dalam bukunya yang bertajuk “Servant Leadership”. Kepimpinan Najib juga boleh dikaitkan dengan model kepimpinan servant yang mempunyai sepuluh
Transformasi Linier Transformasi fungsi pemetaan (mapping) DEFINISI 1: Misalkan V dan W adalah ruang vektor. Transformasi yang memetakan ruang vektor V ke ruang vektor W ditulis sebagai T : V W V adalah daerah asal (domain) transformasi T dan W adalah daerah hasil transformasi (kodomain) fungsi. Jika V W, maka T dinamakan operator .
Transformasi 2D . Teknik Transformasi Maka, A'(-20,-20), B'(-100,-20), dan C'(-60,-120). Transformasi 2D Merupakan pengembangan dari transformasi geometri 2D. Dibuat juga dalam bentuk matriks untuk memudahkan perhitungan. Teknik Transformasi Transformasi 3D
GAYA KEPIMPINAN 1.0 Pengenalan 1.1 Kepimpinan ialah perkataan terbitan daripada “pimpin”. Pimpin bererti bimbing, pandu atau tunjuk. Memimpin diberi erti sebagai memegang tangan dan membawa berjalan menuju ke sesuatu tempat. Kepimpinan membawa erti “keupayaaan memimpin” dan kepemimpinan pula “keupayaan sebagai
