Analisa Implementasi Sistem Informasi Dan Perencanaan .
Analisa Implementasi Sistem Informasi dan Perencanaan Strategis E-Business di RS.X(Flourensia Sapty Rahayu)Analisa Implementasi Sistem Informasi dan Perencanaan StrategisE-Business di RS.XFlourensia Sapty RahayuProgram Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Atma Jaya YogyakartaJl. Babarsari no 43 FTI-UAJY Yogyakarta 55281E-mail: sapty@mail.uajy.ac.idAbstractMany Organizations best strategy IS/T to improve business process. They analyze andevaluate the IS/T resource on their organization to know the potention existing system. Thispaper explain sthe result of research about IS/T implementation at X hospital. Theevaluation and analization is about the existing system. First, analizing the existingbusiness process, secondly the existing IS/T, finally doing IS/T strategic planning base on ebusiness solution.Keywords: IS/T, strategic planning, e-business1. PendahuluanBerbagai jenis organisasi saat ini telah membutuhkan sistem/teknologi informasi untukmendukung proses bisnis mereka. Rumah Sakit termasuk salah satunya. Dalam tulisan inidilakukan studi kasus pada sebuah Rumah Sakit untuk penyakit khusus di Jakarta. Karena pihakyang bersangkutan keberatan untuk disebut namanya maka untuk selanjutnya akan disebutsebagai Rumah Sakit X (RS. X). Evaluasi dan analisa yang dilakukan adalah terhadapsistem/teknologi informasi yang ada saat ini dan kemudian mengenai perencanaan strategissistem/teknologi informasi di RS.X berdasarkan kondisi yang ada. Sistem/teknologi informasiyang akan dirancang berupa solusi e-business. Rencana strategis e-business ini dibuat untukmendapatkan gambaran dan arahan bagi pengembang dan pengelola teknologi informasi diRS.X dalam hal keterkaitan antara sistem yang sudah ada dengan kebutuhan organisasi danproses kerja serta potensi teknologi yang ada. Selanjutnya akan diuraikan rencana implementasiteknis yang bisa ditempuh.Ruang lingkup kegiatan penyusunan rencana strategis e-business ini adalah:a.b.c.Analisis kondisi saat ini (existing)Pengumpulan data dan identifikasi eksisting bisnis.Pengumpulan data dan identifikasi sistem/teknologi informasi yang sudah ada dan yangrelevan dengan rencana pengembangan e-business di RS.X.Analisis kebutuhanPengumpulan data dan identifikasi kebutuhan-kebutuhan yang relevan denganpengembangan e-business dari masing-masing unit.Identifikasi kebutuhan teknis yang diperlukan dalam pengembangan e-business.Penyusunan rancangan infrastruktur e-business dan portofolio aplikasiPengumpulan data yang dibutuhkan diperoleh melalui interview dengan narasumber(kepala unit PDE) yang ditunjuk pihak manajemen RS.X dan studi terhadap referensi ataudokumen profile company, struktur organisasi perusahaan serta beberapa dokumen standardoperating procedure.219
Jurnal Teknologi Industri Vol. XI No.3 Juli 2007 : 219 - 2302. Identifikasi Current BusinessIdentifikasi current business ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran tentang kondisidan permasalahan yang dihadapi oleh bisnis saat ini. Kondisi dan permasalahan bisnis saat inimenjadi batu pijakan untuk perencanaan sistem/teknologi informasi.a.Strategi BisnisDari hasil wawancara dengan pihak manajemen RS.X, kami berusaha menggali beberapastrategi bisnis yang ada tetapi tidak dinyatakan secara implisit dalam organisasi. Di bawah iniadalah beberapa strategi bisnis yang dimiliki RS.X yang dapat menjadi keunggulan kompetitifbagi RS.X:1)2)3)4)5)6)7)8)Menyediakan fasilitas dan pelayanan yang lengkap dan mutakhir dengan standarinternasional.Menyelenggarakan kegiatan pendidikan dan penelitian dalam bidang pengobatan penyakitkhusus.Memberikan kemudahan pembayaran untuk pasien yang kurang mampu.Menyelenggarakan kerjasama dengan pihak akademisi dari universitas terkemuka diIndonesia untuk menghasilkan layanan yang bermutu dan sesuai dengan kaidah ilmiah.Menyelenggarakan kerjasama dengan perusahaan asuransi yang berkaitan denganasuransi penyakit khusus.Menyelenggarakan kerjasama dengan perhimpunan sosial yang berkaitan dengan penyakitkhusus.Menyelenggarakan kerjasama dengan dinas kesehatan untuk penanggulangan penyakitkhusus.Menyelenggarakan kerjasama dengan rumah sakit-rumah sakit lain sebagai rumah sakitrujukan dalam penanggulangan penyakit khusus.Gambar 1 merupakan penggambaran visi pada tiap-tiap kategori/bidang yang tertuangdalam Business Balances Scorecard RS.X dimana masing-masing visi ini mendukungtercapainya visi utama RS.X. Balance Scorecard merupakan alat bantu yang diperkenalkan olehKaplan & Norton (1996) yang dapat digunakan untuk menterjemahkan visi dan strategiperusahaan kedalam 4 perspektif yaitu financial, customer, internal business process, dan learnand growth perspective.220
LEARN lisa Implementasi Sistem Informasi dan Perencanaan Strategis E-Business di RS.X(Flourensia Sapty Rahayu)Pengaturanbiaya operasiPeningkatanpendapatan &efisiensiROIPeningkatanjumlah pasienPeningkatankepuasan pasienPeningkatan pelayananyg berkualitas, cepat,ramah & profesionalPeningkatan kompetensipemasaranPeningkatankepercayaan pasienOtomasi prosesbisnisPeningkatan sikapkerjasamaManajemeninventori yg baikPeningkatankompetensi layananPeningkatan kualitasrelasi dengan pasienPenambahan &perbaikan fasilitassesuai dg standarinternasionalPeningkatanpengetahuan &ketrampilanGambar 1. Business Balanced Scorecard RS.Xb. Situasi PermasalahanPada Gambar 2. digambarkan Rich Picture dari RS.X yang diklasifikasikan ke dalamkomponen struktur, proses, dan kepentingan (concerns). Rich Picture merupakan alat bantuuntuk perekaman dan penalaran tentang aspek-aspek konteks kerja seperti stakeholder,kepentingannya dan beberapa struktur yang melandasi konteks kerja, serta bagaimana merekamempengaruhi desain sistem (Monk & Howard, 1998). Struktur mengacu ke aspek-aspekkonteks kerja yang perubahannya lambat, seperti hirarki organisasi, lokalitas geografis,bangunan dan perlengkapan fisik, dan sebagainya. Proses mengarah pada transformasi yangterjadi dalam proses kerja, misal aliran barang, dokumen, atau data. Sedangkan kepentinganmenggambarkan secara khusus motivasi individu yang terkait dengan penggunaan sistem danperspektif para stakeholder.Untuk komponen struktur terdiri dari RS.X, rumah sakit lain, pihak manajemen,pemerintah, masyarakat, pasien, dokter/perawat/staf, industri farmasi, para peneliti/pihakakademis. Komponen proses meliputi pelayanan dan penanganan tindakan medis, kerjasamadengan akademisi, industri farmasi atau asuransi, penyampaian informasi ke masyarakat ataupemerintah dan pihak terkait. Jika dilihat dari beberapa concern yang ada, misalnya yangdimiliki oleh pihak manajemen, dokter, pasien, calon pasien, dan supplier obat, dapat dilihatbahwa beberapa permasalahan/kepentingan mereka dapat ditangani menggunakan TI. Sebagaicontoh pihak manajemen berkepentingan dalam usaha meningkatkan kualitas pelayanansehingga diharapkan keuntungan bagi organisasi bertambah. Usaha untuk meningkatkankualitas pelayanan ini dapat dibantu dengan adanya TI. Dengan TI pelayanan menjadi semakinmudah, cepat, dan memuaskan semua pihak.221
Jurnal Teknologi Industri Vol. XI No.3 Juli 2007 : 219 - 230ManajemenProspek karirku?Gaji? Fasilitas?Pemakaian teknologibaru?Persaingan dg rekankerja? Ketersediaanobat lengkap?ROI? Peningkatankualitas pelayanan?Bgm meningkatkanefektivitas &efisiensi?DokterMasyarakat &PemerintahPenelitiRS.XVisiMisiSupplier obatDanapenelitian?Fasilitasuntuk penelitian?Keuntungan bagiku?Bgm memantaustok obat di RS?Cara promosiobat? Siapa sajayang harusdidekati?Apakah RS Xlayak dijadikanrujukan?Keuntungan?PasienPerawatKualitas pelayanan? Kecepatanpelayan? Dokter ygmenangani? Menu makanan?Teknologi yg digunakan?Biaya pengobatan?RS lainProspek karirku?Gaji? Fasilitas?Bebankerja?Persaingan?Sikap dokter?StaffProspek karirku?Gaji? Fasilitas?Beban kerja?Laporan2 dibuatsecara manual!Gambar 2. Rich Picture RS.Xc. Value ChainUntuk memetakan aktivitas-aktivitas yang ada di RS.X digunakan alat bantu value chain(Gambar 3.) yang diperkenalkan oleh Michael Porter (Porter, 1985). Aktivitas-aktivitas yangada di RS.X saling berkaitan dan mendukung untuk mencapai visi dari organisasi yaitu menjadiRS panutan penanggulangan penyakit khusus di Indonesia. Aktivitas-aktivitas yang ada di RS.Xdapat digolongkan dalam primary activity dan support activity. Primary Activity meliputiRegistrasi pemeriksaan, Pemeriksaan pasien rawat inap/jalan, Pemeriksaan laboratorium,Pembayaran / Billing,Tindakan operasi, Tindakan medis khusus, Rekam Medis, ManajemenInventori, dan Customer Service. Sedangkan Support Activities meliputi Pemasaran, Gizi,Keuangan, Manajemen sumber daya manusia, Pengelolaan limbah, Farmasi, Pengembangan TI,dan Penelitian & Pendidikan.Semua primary activity saat ini telah didukung dengan aplikasi-aplikasi SI yang dapatmembantu dalam pelaksanaan aktivitas-aktivitas tersebut sehingga dapat lebih efektif danefisien. Sedangkan untuk support activity yang telah didukung dengan aplikasi SI yaitu kegiatanFarmasi, Gizi, dan Billing.222
Analisa Implementasi Sistem Informasi dan Perencanaan Strategis E-Business di RS.X(Flourensia Sapty Rahayu)Penelitian & PendidikanPengembangan RVICEPengelolaan LimbahManajemen SDMKeuanganGiziPemasaranCustomerServiceGambar 3. Value Chain RS.X3. Identifikasi Current IS/THasil identifikasi terhadap organisasi/perusahaan meliputi evaluasi portfolio aplikasi yangada (termasuk yang sedang dikembangkan), evaluasi database, value dari portfolio aplikasi,evaluasi infrastruktur yang telah dibangun, dan evaluasi manajemen teknologi informasi sertakebijakan penggunaan TI.a. Portofolio AplikasiRS.X sedang membangun dan mengembangkan hospital management system denganbantuan pihak konsultan, dimana sistem tersebut terdiri dari aplikasi sebagai berikut :1)Aplikasi Registrasi2)Aplikasi untuk pendaftaran pasien rawat jalan dan pasien rawat inap.3)Aplikasi Billing4)Aplikasi untuk melakukan proses pembayaran dan penagihan.5)Aplikasi Laboratorium6)Aplikasi untuk manajemen laboratorium.7)Aplikasi Reports8)Aplikasi untuk menghasilkan laporan-laporan (terkait dengan semua aplikasi/databersumber dari aplikasi lain dan digunakan untuk men-generate laporan yang diperlukanpihak manajemen).9)Aplikasi Inventori10) Aplikasi untuk memfasilitasi kegiatan yang berkaitan dengan inventori barang/gudang.11) Aplikasi Operation12) Aplikasi untuk memfasilitasi kegiatan yang berkaitan dengan tindakan pembedahan.13) Aplikasi Medical Records14) Aplikasi untuk mendata informasi rekam medis pasien.15) Aplikasi Farmasi16) Aplikasi untuk memfasilitasi kegiatan farmasi.17) Aplikasi Kitchen18) Aplikasi untuk memfasilitasi kegiatan pengaturan menu/gizi pasien.b. Infrastruktur Teknologi InformasiUntuk memenuhi kebutuhan layanan terhadap aplikasi (yang telah ada dan sedang dalamtahap pengembangan), dibangun infrastruktur yang adaptif dengan memperhatikankeseimbangan antara teknologi (hardware, software, dan layanan pihak ketiga yang menjadi223
Jurnal Teknologi Industri Vol. XI No.3 Juli 2007 : 219 - 230bagian dari infrastruktur), proses, dan sumberdaya manusia. Hasil evaluasi terhadap RS.Xdiperoleh data-data sebagai berikut :1)a)b)c)d)a)b)c)d)e)Perangkat KerasServer1 unit Compaq Proliant ML 530 G2 (Processor Xeon 2,4GHz, HDD 36,4GB SCSI DualChannel Wide Ultra 3 SCSI Adapter, CDROM, FDD 1,44MB, RAM 1GB, VGA RageXL PCI 8MB, NIC onboard HP NC 3163 Fast Ethernet, Monitor HP 5500 15”)1 unit Relion 450e (Processor PIV 3GHz, HDD 80GB 7200RPM, CDROM, FDD1,44MB, RAM 1GB, Monitor 15”, NIC)1 unit Compaq Proliant ML 530T G2 (Processor Xeon 3GHz, HDD 36,4GB SCSI DualChannel Wide Ultra 3 SCSI Adapter, CDROM, FDD 1,44MB, RAM 1GB, VGA RageXL PCI 8MB, NIC onboard HP NC 3163 Fast Ethernet, Monitor HP S7500 17”)1 unit PC Server Relion (Processor PIV 3 GHz, HDD 80GB 7200RPM, CDROM, FDD1,44MB, RAM 1GB pc 266, Monitor 15” CRT, NIC 10/100, VGA 32MB share, casingATX full tower, keyboard & mouse)WorkstationAcer Power ST(Processor P IV 2,5GHz, HDD 40GB, CDROM, FDD 1,44MB, RAM 128MB, VGAonboard SIS 650 8MB, NIC onboard Realtek RTL 8139 PCI Fast Ethernet, Monitor AcerAC501 15”)Acer Power F-1(Processor P IV 2,6GHz, HDD 40GB, CDROM, FDD 1,44MB, RAM 128MB DDR,VGA share, integrated Ethernet 10/100, Monitor Acer 15”, Casing ATX)Jumlah saat ini sebanyak 109 unit.PeripheralUPS ICA 5000, 4 unit Printer Epson LQ 2180, 9 unit Printer Epson LQ 300 , 1 unit HPLaserJet 1010a)b)NetworkingCable UTP Cat 5e AMP, Fiber Optic BackBone, Connector RJ45 AMP, 8 unit SwitchATI type FS74i 24 port dan FS709FC 8 port 10 base T / 100 base TXNetwork topology: Star2) Perangkat Lunaka)Sistem Operasi:b)Server: Windows Small Business Server 2003c)Workstation: Windows 2000 Professionald)Programming Application : Visual Basic (upgrade to .NET)e)Database Software : MS SQL Server 2000 (Enterprise Edition)3) Prosesa)Backupb)Proses backup data dilakukan secara otomatis oleh program SQL Server setiap hari padajam 12 malam. Backup data disimpan dalam Mirror Database Server, selain itu backupdata juga dilakukan secara manual oleh unit PDE setiap hari (sore hari) dengan mengcopy data transaksi harian ke CD.c)Otorisasi User224
Analisa Implementasi Sistem Informasi dan Perencanaan Strategis E-Business di RS.X(Flourensia Sapty Rahayu)d)e)f)g)h)i)j)Meliputi pembuatan, penghapusan dan pemberian hak akses pengguna melalui domaincontroller (Active Directory) dan SQL Server Authentication.SecurityUntuk keamanan jaringan dilakukan pemasangan firewall, dan antivirus. Scanning virusdilakukan 1 minggu sekali secara otomatis.Network ManagementMengatur prioritas lalu lintas jaringan menggunakan QoS Scheduler Microsoft WindowsServer.Hardware ManagementPemeriksaan hardware secara periodik pada unit-unit dilakukan 1 bulan sekali dantroubleshooting saat ada keluhan yang mendadak dari pengguna.c. Nilai Portofolio AplikasiUntuk menentukan tingkat relevansi aplikasi terkait dengan strategi/operasi bisnis makadari ke-9 aplikasi hasil identifikasi dapat dikelompokkan menggunakan Sullivan matrix yangterdiri dari 4 kategori yaitu strategic, high potential, key operational, dan support (Ward &Peppard, 2002).1)Aplikasi Strategic2)Aplikasi yang dibutuhkan dalam menunjang strategi ke depan.3)Hasil identifikasi : belum ada.4)Aplikasi High Potential5)Aplikasi yang mungkin dibutuhkan untuk bersaing di masa mendatang.6)Hasil identifikasi : belum ada.7)Aplikasi Key Operational8)Aplikasi yang saat ini dibutuhkan untuk beroperasi.9)Hasil identifikasi : Aplikasi Registrasi, Laboratorium, Reports, Farmasi, Operation, danMedical Records.10) Aplikasi Support11) Aplikasi yang penting tapi tidak krusial bagi kompetisi.12) Hasil identifikasi : Aplikasi Billing, Inventori, dan Kitchen.d. Manajemen Teknologi InformasiTeknologi informasi sebagai suatu organisasi dapat distrukturisasi seperti unit-unitorganisasi lainnya dalam suatu perusahaan. Organisasi pada perusahaan juga mencerminkankekuatan pasar/industri, pola pikir manajemen, dan kecenderungan/arah bisnis. Evaluasi padaRS.X memberikan hasil sebagai berikut :1)Organisasi Teknologi Informasi2)RS.X termasuk ke dalam kelas Perusahaan Jawatan dan menerapkan infrastrukturorganisasi divisional form dalam hirarkinya. Organisasi TI diwakilkan oleh unitPengolahan Data Elektronik (PDE) yang bertanggung jawab kepada Sekretariat RumahSakit (sekretariat setara dengan level direksi di dalam struktur organisasi).3)Ukuran Organisasi Teknologi Informasi4)Unit PDE terdiri dari 7 orang (termasuk kepala unit PDE) dimana 2 orang bertanggungjawab pada bagian hardware, 4 orang bertanggung jawab pada bagian software, dan 1orang untuk aktivitas gudang/logistik TI.5)Struktur Organisasi Teknologi Informasi6)Struktur organisasi TI termasuk ke dalam tipe sentralisasi dimana unit PDE saat iniberperan sebagai service unit.7)Tipe Manajemen Teknologi Informasi8)Manajemen TI bersifat formal dan mengikuti protokol perintah dan kontrol.225
Jurnal Teknologi Industri Vol. XI No.3 Juli 2007 : 219 - 2309)10)Steering Committees / Ad Hoc CommitteesBelum dibentuk secara formal steering committee untuk organisasi TI karena saat ini TImasih merupakan support (cost center) bagi organisasi.e. Analisa Portofolio AplikasiIdentifikasi dan evaluasi organisasi TI pada RS.X menunjukan bahwa teknologi informasiyang dibangun dan dikembangkan saat ini berfungsi sebagai penunjang kegiatan perusahaan dankinerja perusahaan tergantung kepada peranan teknologi informasi namun belum memilikipotensi yang besar dalam memberikan keunggulan kompetitif perusahaan. Dilihat dari skalaprioritas sistem informasi perusahaan, sistem manajemen rumah sakit yang dibangun dansedang dikembangkan ini secara prinsip sangat kritikal bagi perusahaan karena tanpa memilikisistem tersebut, perusahaan akan sulit untuk dapat mencapai tingkat profitabilitas yangdiinginkan (mengacu ke balanced scorecard pada financial perspective). Dampak negatif yangakan timbul jika perusahaan atau organisasi yang bersangkutan tidak memiliki sistem yang baikadalah menurunnya kinerja (company performance) secara umum (misal, layanan lambat,kesalahan pendataan yang dapat berakibat fatal karena menyangkut tindakan medis, dansebagainya).4. Perencanaan E-BusinessBerdasarkan strategi bisnis yang diturunkan dari visi, misi, dan tujuan perusahaan, hasilevaluasi dan identifikasi portfolio aplikasi yang ada saat ini hanya berfokus pada penguranganbiaya dan pemanfaatan maksimal investasi TI (financial perspective dalam business balancescorecard). Pemanfaatan TI dilihat dari dua sudut yaitu fokus atau harapan manajemen akanbenefit yang harus diberikan TI, dan penggunaan atau fungsinya sehari-hari untuk memenuhiharapan tersebut.Untuk mengakomodasi ketiga perspektif lainnya dalam business balanced scorecard,diperlukan aplikasi tambahan yang berbasis web dalam bentuk e-business sehinggamemungkinkan adanya komunikasi antara perusahaan (RS.X) dengan pasien, supplier, rumahsakit lain (dalam dan luar negeri), dan para stakeholder lainnya (pihak akademis, pemerintah,dan sebagainya). Pengembangan e-business ini dilakukan untuk mendukung tujuan, visi danmisi dari organisasi dengan cara memberikan layanan secara lebih mudah, cepat dan nyamanbagi pihak luar dimanapun mereka berada.Customer PerspectiveCritical Success Factor (CSF) pada perspektif ini adalah peningkatan jumlah pasien,peningkatan kepercayaan pasien dan peningkatan kualitas relasi dengan pasien.Aplikasi yang diperlukan : Konsultasi elektronik, Pemeriksaan dokter virtual.Internal Business Process PerspectiveCSF berfokus pada peningkatan pelayanan yang berkualitas, cepat, ramah dan profesional,otomasi proses bisnis, manajemen inventori yang baik, dan penambahan serta perbaikan fasilitassesuai dengan standar internasional.Aplikasi yang diperlukan : Registrasi Pemeriksaan secara elektronis, Pemesanan kamar rawatinap, Stok obat/Farmasi, Medical Records.Learn and Growth PerspectiveCSF menekankan pada peningkatan kompetensi pemasaran, peningkatan sikap kerjasamakaryawan, kompetensi layanan terhadap pasien, dan peningkatan pengetahuan & ketrampilan.Aplikasi yang diperlukan : Penelitian & Pendidikan.a.Analisis Kebutuhan FungsionalDi bawah ini merupakan kebutuhan-kebutuhan fungsional yang diturunkan dari visi, misidan kegiatan yang ada di RS.X:226
Analisa Implementasi Sistem Informasi dan Perencanaan Strategis E-Business di RS.X(Flourensia Sapty Rahayu)1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)11)12)13)14)Sistem menyediakan fasilitas untuk menampilkan hasil kegiatan penelitian &pengembangan di bidang pengobatan penyakit khusus.Sistem menyediakan fasilitas untuk pengisian form registrasi pemeriksaan untuk pasienrawat jalan dan rawat inap.Sistem mampu menghasilkan tanda bukti registrasi pemeriksaan.Untuk calon pasien rawat inap sistem menyediakan fasilitas untuk melihat ketersediaankamar rawat inap.Sistem menyediakan fasilitas untuk melakukan pemesanan kamar rawat inap.Sistem menyediakan form untuk konsultasi dengan do
rawat inap /jalan Custo mer Servi ce Gambar 3. 3. Identifikasi Current IS/T Hasil identifikasi terhadap organisasi/perusahaan meliputi evaluasi portfolio aplikasi yang ada (termasuk yang sedang dikembangkan), evaluasi database, value dari portfolio aplikasi, evaluasi infrastruktur yang telah dibangun, dan evaluasi manajemen teknologi informasi .
sistem organ, kelainan dan penyakit. Sistem – sistem pada manusia dan hewan 1. Sistem pencernaan 2. Sistem ekskresi 3. Sistem pernapasan 4. Sistem peredaran darah 5. Sistem saraf dan indera 6. Sistem gerak 7. Sistem imun 8. Sistem reproduksi 9. Keterkaitan antar sistem organ dan homeostasis 10. Kelain
1. Konsep Dasar Sistem Informasi 6-7 2. Komponen Sistem Informasi 7-9 3. Elemen Sistem Informasi 9-11 4. Klasifikasi Sistem Informasi 11-13 5. Pengelola Sistem Informasi 13-14 6. Pengembangan Sistem Informasi 14-15 7.
suatu rancangan sistem informasi kepegawaian dengan judul skripsi “ ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA KEPEGAWAIAN PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN BANGKA ” . 2. Tinjauan Pustaka 2.1 Sistem Informasi “Sistem bisa berupa abstrak atau fisik. Sistem yang
APLIKASI TEORI PELUANG DAN STATISTIKA PADA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN M Yusuf Maulana - 18209032 . keilmuan probabilitas dan statistika dalam sistem informasi managemen. Diharapkan makalah ini bisa menambah keingintahuan dan wawasan Anda semua dalam bidang sistem informasi. II. KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI DAN ILMU PENGETAHUAN MANAJEMEN Pada .
membuat sistem informasi desa semakin penting (Badan Infiormasi Geospasial, 2016). Data dan informasi desa dapat disajikan secara visual dalam bentuk peta dan dikemas dalam sistem informasi desa berbasis geospasial dengan memanfaatkan sistem informasi geografis atau dikenal dengan SIG. SIG merupakan sistem yang menyediakan serta memiliki
B. Memahami sistem informasi Sebuah Sistem Informasi pada hakekatnya merupakan suatu sistem yang memiliki komponen-komponen atau sub sistem -sub sistem untuk menghasilkan informasi. Pada bagian ini akan dibahas mengenai pengertian-pengertian mendasar yang menuju pada pemahaman Sistem Informasi secara menyeluruh. 1. Tentang Sistem
Sumber informasi adalah data. Data seringkali disebut sabagai bahan mentah informasi. Melalui suatu proses transformasi, data dibuat menjadi lebih bermakna. (Abdul Kadir, 2003) 2.2 Konsep Dasar Sistem Informasi 2.2.1 Pengertian Sistem Informasi Sistem informasi yang dapat didefinisikan
1 Sistem Informasi Manajemen (SIM) Adang Suhendra 2 Sistem Informasi MerupakanMerupakan dasar dari proses dan model bisnis Distribusi pengetahuan: suatu sistem komunikasi antar personal. Input Data Proses Output (Informasi) 3 Teknologi Informasi (TI) dan
