Techniques De Recherche D’Emploi Pour
Techniquesde Recherched’Emploi pourles jeunesGuide méthodologiquede l’ANETI 2015
Copyright Organisation internationale du Travail 2015Première édition 2015Les publications du Bureau international du Travail jouissent de la protection du droit d’auteur en vertu du protocole no2, annexe à la Convention universelle pour la protection du droit d’auteur. Toutefois, de courts passages pourront êtrereproduits sans autorisation, à la condition que leur source soit dûment mentionnée. Toute demande d’autorisation dereproduction ou de traduction devra être envoyée à l’adresse suivante: Publications du BIT (Droits et licences), Bureauinternational du Travail, CH-1211 Genève 22, Suisse, ou par courriel: rights@ilo.org. Ces demandes seront toujours lesbienvenues.Bibliothèques, institutions et autres utilisateurs enregistrés auprès d’un organisme de gestion des droits de reproductionne peuvent faire des copies qu’en accord avec les conditions et droits qui leur ont été octroyés. Visitez le site www.ifrro.orgafin de trouver l’organisme responsable de la gestion des droits de reproduction dans votre pays.Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide méthodologique de l’ANETI 2015 / Bureau international duTravail. - Genève: BIT, 2015ISBN: 9789222299317 (Print)ISBN: 9789222299324 (Web pdf)International Labour Officerecherche d’emploi / planification de carrière / emploi des jeunes / jeunesse / insertion professionnelle / Tunisie13.02.3Données de catalogage du BITLes désignations utilisées dans les publications du BIT, qui sont conformes à la pratique des Nations Unies, et la présentationdes données qui y figurent n’impliquent de la part du Bureau international du Travail aucune prise de position quant austatut juridique de tel ou tel pays, zone ou territoire, ou de ses autorités, ni quant au tracé de ses frontières.Les articles, études et autres textes signés n’engagent que leurs auteurs et leur publication ne signifie pas que le Bureauinternational du Travail souscrit aux opinions qui y sont exprimées.La mention ou la non-mention de telle ou telle entreprise ou de tel ou tel produit ou procédé commercial n’implique de lapart du Bureau international du Travail aucune appréciation favorable ou défavorable.Les publications et les produits numériques du Bureau international du Travail peuvent être obtenus dans les principaleslibrairies ou auprès des plat-formes de distribution numérique. On peut aussi se les procurer directement en contactantilo@turpin-distribution.com.Pour plus d’information visitez notre site Web: www.ilo.org/publns ou contactez ilopubs@ilo.org.Imprimé en Tunisie
SOMMAIRECONSEILLER À L’EMPLOIPRÉPARATION ET SECTIONS DE TRAVAILLIVRET DE LARECHERCHE D’EMPLOIIntroduction du guide09Comment utiliser ce guide ?11Comment préparer un atelier d’appui à larecherche d’emploi ?17L’ABC de la recherche d’emploi25SectionSectionAccueil et introductionAccueil et introduction01Objectifs0133Module n 1 : Ouverture de l’atelier & l’arbreprofessionnel37Module n 2 : Les 3 dimensions de l’insertionprofessionnelleObjectifs généraux de la section05Charte d’engagement du participant09Module n 1 : L’arbre professionnel10Module n 2 : Les 3 dimensions de l’insertion45professionnelleSectionSectionLa connaissance de soiLa connaissance de soi021102Objectifs51Module n 1 : Mon attitude17Quelques notions théoriques55Module n 2 : Ma personnalité professionnelle21Éléments de profilage57Module n 3 : Mes intérêts professionnels31Module n 1 : Comprendre l’attitude59Module n 4 : Mes valeurs professionnelles35Module n 2 : La personnalité professionnelle65Module n 5 : Mes conditions de travail42Module n 3 : Identification des intérêts professionnels71Module n 6 : Mes compétences47Module n 4 : Identification des valeursprofessionnellesModule n 7 : Identification de mes pistes77Module n 5 : Identification des conditions de travailprofessionnelles54Module n 8 : Saut d’obstacles59souhaitées85Conclusions de la connaissance de soiModule n 6 : Identification des compétences89et notes personnellesModule n 7 : Identification des pistes professionnelles97Module n 8 : Saut d’obstacles103Conclusions de la connaissance de soi10760
SectionSectionLa connaissance de son environnementLa connaissance de son environnement0303Objectifs109Module n 1 : Qu’est-ce que le marché deQuelques notions théoriques113l’emploi?Éléments de profilage115Module n 2 : Où et comment s’informer surModule n 1 : Qu’est-ce que le marché del’emploi?les métiers ?117Module n 2 : Où et comment s’informer surles métiers ?123Module n 3 : Où et comment s’informer sur6569Module n 3 : Où et comment s’informer surles entreprises ?74Module n 4 : Réaliser mon enquête80Module n 5 : Métiers cible et métiersles entreprises ?131demandés : comment valider mon choixModule n 4 : Réaliser son enquête137professionnelModule n 5 : Métiers cible et métiersModule n 6 : Compétences : où et commentdemandés : comment valider son choixs’informer sur la formation professionnellecomplémentaire ?90Module n 6 : Compétences : où et commentModule n 7 : Saut d’obstacles93s’informer sur la formation professionnelleConclusions et notes personnelles94professionnel14385complémentaire ?149Module n 7 : Saut d’obstacles155Conclusions de la connaissance de sonenvironnement159SectionSectionPasser à l’actionPasser à l’action0404Objectifs161Module n 1 : Me préparer à élaborer monQuelques notions théoriques165plan d’action pour ma recherche d’emploiEléments de profilage167Module n 2 : Construire et développer monModule n 1 : Se préparer à élaborer un pland’action pour sa recherche d’emploi169Module n 2 : Construire et développer votreréseau102Module n 3 : Construire mon argumentaire104Module n 4 : Ecrire un CV convaincant110124réseau177Module n 5 : Répondre à une offre d’emploiModule n 3 : Construire son argumentaire183Module n 6 : Envoyer une lettre deModule n 4 : Ecrire un CV convaincant191candidature spontanéeModule n 5 : Répondre à une offre d’emploi201Module n 6 : Envoyer une lettre decandidature spontanée20999133
Module n 7 : Réussir un entretien d’embauche215Module n 8 : Rédiger une lettre de relancede candidatureModule n 7 : Réussir un entretien d’embauche140Module n 8 : Rédiger une lettre de relance225Module n 9 : Réussir son intégration ende candidature150Module n 9 : Réussir mon intégration enentreprise231entreprise152Module n 10 : Sauts d’obstacles237Module n 10 : Sauts d’obstacles156Conclusions241Conclusions et notes personnelles157SectionSectionConclusions d’ateliers ou d’entretienConclusions d’ateliers ou d’entretien0505Module n 1 : Plan d’action à court terme247Module n 1 : Plan d’action à court terme163Module n 2 : Récapitulatif des acquis251Conclusions et récapitulatif des acquis167Ressources additionnellesn 1 : Formulaire d’évaluation de l’atelier255n 2 : Avantages et inconvénients dedifférentes techniques d’animation257n 3 : Module Feedback265
Encadrés théoriquesSection 1Le trèfle chanceux47Encadré 2Notion d’attitude61Encadré 3Notion de personnalité67Encadré 4Notion d’intérêt professionnel73Encadré 5Qu’est-ce qu’une valeur ?79Encadré 6Le rapport au travail80Encadré 7La compétence91Encadré 8Déterminer ses pistes professionnelles99Encadré 9Saut d’obstacles : quelques idées105Encadré 10La connaissance de son environnement : quelques notions théoriques113Encadré 11Qu’est-ce que le marché de l’emploi ?114Encadré 12Qu’est-ce qu’un métier ?125Encadré 13Valider mon choix professionnel en connaissance du marché et de ses attentes145Encadré 14Saut d’obstacles : Quelques idées157Encadré 15Qu’est-ce qu’un plan d’action171Encadré 16Notion de réseau de relations179Encadré 17Construire un argumentaire185Encadré 18Règles d’élaboration d’un CV193Encadré 19Qu’est-ce qu’une lettre de réponse à une petite annonce d’offre d’emploi ?203Encadré 20Les différences entre une lettre de réponse et une candidature spontanée211Encadré 21Réussir son entretien d’embauche217Encadré 22Quelques conseils supplémentaires pour un entretien réussi218Encadré 23Commencer un nouveau travail : règles générales233Encadré 24Saut d’obstacles : quelques idées239Encadré 1Section 2Section 3Section 4
Introduction générale du guideLe guide méthodologique de l’ANETI 2015 sur les Techniques de Recherche d’Emploi pour lesjeunes est le fruit de la coopération entre l’Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant(ANETI) et l’Organisation Internationale du Travail (OIT), agence spécialisée des Nations Unies.L’ANETI est l’agence publique tunisienne d’intermédiation sur le marché de l’emploi. Depuis sacréation dans sa forme actuelle en 1993, elle accompagne les chercheurs d’emploi tunisiens versles entreprises. Elle coopère avec les différentes agences publiques sous tutelle du Ministère del’Emploi et de la Formation Professionnelle, telles que :L’Agence Tunisienne de Formation Professionnelle (L’ATFP)Le Centre National de Formation Continue et de PromotionProfessionnelle (CNFCPP)Le Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénieriede Formation (CENAFIF)L’Observatoire National de l’Emploi et des Qualifications (ONEQ)Outre sa mission d’orientation et d’appui aux chercheurs d’emploi, le travail de l’ANETI viseà faciliter la recherche de main d’œuvre des entreprises. Depuis 2011, l’ANETI coopère aussidavantage avec la société civile tunisienne en matière d’insertion sur le marché du travail.Depuis 2009, l’OIT soutient le gouvernement tunisien dans l’amélioration des politiques depromotion de l’emploi des jeunes et leur mise en œuvre dans les territoires. Ainsi et dans le cadredu programme « Appel à l’action sur la crise de l’emploi des jeunes en Tunisie » du Ministèredes Affaires Etrangères du Gouvernement Italien, l’OIT appuie le Ministère de l’Emploi dansl’évaluation et la conception d’outils et techniques d’accompagnement professionnel.À ce titre, l’OIT a transmis à l’ANETI son guide de 2014 « Surfer le marché du travail : techniquesde recherche d’emploi pour les jeunes ». Ce guide international a été conçu pour aider lesservices de l’emploi et les institutions d’enseignement et de formation, afin de mieux encadrerles chercheurs d’emploi dans l’acquisition des compétences et de l’efficacité requises dans leurdémarche.1 Il a été l’objet d’un atelier de consultation qui a eu lieu au mois de décembre 2014avec des conseillers à l’emploi de l’ANETI et des responsables de la Direction de l’Information etde l’Orientation Professionnelle (DIOP).Le guide inspiré la volonté de l’ANETI de créer un outil similaire adapté aux particularités dumarché de l’emploi tunisien et de ses acteurs. Il a également inspiré le guide de l’ANETI dans saforme et son contenu.Le guide méthodologique de l’ANETI 2015 est également le produit à la fois du recensement desoutils traditionnels de l’ANETI en matière d’accompagnement, et d’un travail de création au seinde la Direction de l’Information et de l’Orientation Professionnelle de l’ANETI.V. Corbanese ; G. Rosas. 2014. Surfer le marché du travail : Techniques de recherche d’emploi pour les jeunes.Organisation Internationale du Travail, Genève.1Introduction générale du guide9
Enfin, l’élaboration du guide est l’aboutissement d’études dans les bureaux d’emploi, et deréunions de travail au sein de la DIOP : ont notamment contribué le Directeur de la DIOPMonsieur Lotfi Haddaji, Madame Hela Tlili, et Monsieur Kais Bakkey, en coordination avecMonsieur Samuel Kahn, consultant du BIT, et son équipe composée de Madame Awatef Slama,Madame Asma Ben Jbara, Madame Ilhem Trabelsi et Madame Donia Hafedh.Les auteurs saisissent cette opportunité pour remercier Madame Paz Arancibia, ConseillerTechnique Principal du Programme « Appel à l’action sur la crise de l’emploi des jeunes enTunisie » du Bureau BIT à Tunis, pour son soutien technique et sa contribution précieuse. Deplus ils adressent leurs sincères remerciements à Monsieur Gianni Rosas et Madame MilagrosLazo Castro, du Bureau BIT à Genève, pour ses commentaires judicieux et son aide importantedans la préparation de ce guide.10Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide méthodologique de l’ANETI 2015
Comment utiliser ce guide ?I. Objectifs du guide méthodologique de l’ANETI 2015 sur les Techniquesde Recherche d’EmploiInscrire la recherche d’emploi dans une progression et une dynamique stimulantes ;Être un outil de référence à utiliser par les conseillers pour développer des ateliers etdes entretiens de recherche d’emploi adaptés au public ciblé ;Servir de point de repère aux conseillers pour construire un parcours pédagogiqueefficace qui aidera chaque chercheur d’emploi à trouver du travail ;Fournir aux participants les outils nécessaires pour développer leur parcours de recherched’emploi, et pour qu’ils fassent des choix informés et qui correspondent à leurs atoutset à leurs aspirations ;Être un point de référence pour les chercheurs d’emploi tout au long de leur parcoursde recherche d’emploi.II. Groupes cibles : conseillers et bénéficiairesCe guide s’adresse à tout conseiller en situation d’animer des entretiens individuelset des ateliers de groupe avec les chercheurs d’emplois. Pour chaque étape de leurparcours, le guide accompagne les conseillers dans la compréhension et l’animation desétapes progressives et des modules qui constituent la recherche d’emploi.Les bénéficiaires de ces outils sont les chercheurs d’emploi dans toutes leurs différences :certains sont plus avancés que d’autres dans leur recherche d’emploi, ont plus d’atoutssur le marché du travail, ont un projet professionnel déjà assez précis ; d’autres ontun important travail à faire d’identification de leurs aspirations et des forces de leurparcours. Le guide peut aussi bien être utilisé pour ceux qui initient leur recherched’emploi que pour ceux déjà avancés dans leur démarche.Les bénéficiaires doivent savoir lire et écrire pour participer à un atelier complet oupartiel construit autour de ce guide. Dans la mouture actuelle du guide, les participantsdoivent également avoir des notions de français écrit et oral.Il faut surtout tenir compte de leur avancée respective sur les thématiques duGuide pour constituer des groupes de travail homogènes. C’est à l’animateur dedéterminer les prérequis nécessaires pour participer à un atelier thématique. Parexemple, un chercheur d’emploi n’ayant aucune idée de son projet professionnelaura de la difficulté à travailler directement sur la section « Passer à l’action » :il doit faire au préalable un travail sur son parcours, ses aspirations et son environnement.Chaque section donne des indications et suggestions pour orienter les modules selon lepublic ciblé.Comment utiliser ce guide ?11
III. Plan et séquences de travailLe guide comporte 3 sections introductifs et 5 sections de travail, qui comptent en tout28 modules d’exercices. Les modules des sections 1 et 5, correspondent à l’introductionet à la conclusion de tout le travail réalisé à l’aide de ce guide.Construire un atelier implique un premier temps de préparation. La section« Comment organiser un atelier d’appui à la recherche d’emploi » aide à concevoiret à planifier l’atelier ou l’entretien au niveau de la logistique, de la sélection desparticipants et du choix des outils, avec également quelques conseils de préparationpsychopédagogiques pour les conseillers. Cette section et le travail qui y est présentéest une part très importante de la réalisation d’un atelier. C’est dans la préparationque se joue 50% du travail : intérêt et pertinence des modules pour les bénéficiaires,timing et progression de l’atelier, construction du parcours pédagogique, recherche desinformations nécessaires, etc. Un conseiller qui démarre son atelier avec une trame etdes informations très précises garantit son bon déroulement.« L’ABC de la recherche d’emploi » est un lexique qui qui facilite la définition etl’explication des principaux concepts et du vocabulaire clef utilisés dans le guide.Prendre le temps de les lire permettra aux conseillers de mieux les expliquer auxchercheurs d’emploi.Les sections 1 à 5 sont destinées au travail direct avec les chercheurs d’emploi. Ilsconstituent un parcours progressif qui doit permettre au chercheur d’emploi :De s’intégrer dans le groupe de travail et de comprendre clairement lesobjectifs de son travail de recherche d’emploi ;De savoir identifier sa personnalité professionnelle, ses aspirations, sesatouts et ses difficultés, pour mieux adapter sa recherche d’emploi, valoriserson parcours et travailler ses lacunes ;D’apprendre à analyser son environnement professionnel, les métiers et lesformations disponibles, les exigences et les opportunités du marché de l’emploi,ou encore à quoi correspond réellement sa projection professionnelle ;De passer à l’action auprès des employeurs, avec des outils travaillés etpertinents, et avec le maximum d’informations et de confiance ;De faire un récapitulatif des acquis de l’atelier ou des entretiens et de lesconcrétiser par un plan d’action à court terme.Tout au long de ce parcours, le guide contient des fiches « Conseillers » et des fiches« Chercheur d’emploi », ces dernières rassemblées dans le « Livret de la Recherched’Emploi » emploi :Les fiches « Conseillers » comprennent : 12L’énoncé des objectifs de la section pour les conseillers ;Quelques notions théoriques sur le sujet traité ;Des éléments de profilage : indications permettant au conseillerd’adapter ses conseils en fonction du profil des bénéficiaires ;Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide méthodologique de l’ANETI 2015
Les consignes de tous les modules d’exercice, avec leurs objectifs, desindications sur leur préparation, leur cheminement et des suggestionsde techniques d’animation. À noter qu’il ‘s’agit d’un guide et nonpas d’une présentation à transmettre au mot près : les conseillers s’eninspirent et s’expriment directement aux participants ;Des indications sur le timing de chaque module sont égalementdonnées. En revanche, c’est à l’animateur de bien préparer et calibrerses activités au sein des modules, même si quelques activités indiquentun temps maximum pour réaliser l’exercice ;Enfin, les points essentiels pour chaque module sont résumés dans unencadré qui se trouve en introduction. Ceux-ci aideront l’animateur àguider les discussions ;Les conseillers devront suivre les consignes et indications des modulestout en se référant aux exercices du « Livret de la Recherche d’Emploi ».Il peut être utile aux conseillers, dans leur préparation de l’atelier,de noter en avance les pages « Livret de la Recherche de l’Emploi »qui seront utilisées en fonction des exercices prévus pour l’atelier oul’entretien.Les fiches « Chercheurs d’emploi » comprennent : L’énoncé des objectifs de la section pour les bénéficiaires ;Les Modules d’exercices et leurs consignes ;Les réponses aux exercices le cas échéant ;Des espaces de rédaction personnelle : il est important d’inciterrégulièrement les participants à profiter de ces espaces pour noterles idées clef des exercices et des sujets traités, et ne pas avoir uneécoute passive.Les fiches du « Livret de la Recherche d’Emploi » sont réparties après les fiches« Conseillers » dans les sections correspondantes (1 à 5) dans le guide. Le Livret estégalement disponible en format numérique. Les conseillers peuvent constituer le livretà distribuer en fonction des exercices choisis pour l’atelier ou l’entretien. Ils peuventaussi, s’ils le considèrent nécessaire, joindre au livret certains exercices qui n’ont pasété choisis pour l’atelier et suggérer aux chercheurs d’emploi de les faire chez eux pourconclure ou même pour préparer un futur atelier.Les ressources additionnelles proposent :Une fiche d’évaluation de l’atelier à distribuer à la fin de(s) atelier(s)/entretien(s) ;Les avantages et inconvénients de différentes techniques d’animation ;Un module Feedback pour conclure ou relancer des activités en atelier.Comment utiliser ce guide ?13
IV. Préparation des ateliers à la carteIl est nécessaire de lire l’intégralité
de recherche d’emploi pour les jeunes ». Ce guide international a été conçu pour aider les services de l’emploi et les institutions d’enseignement et de formation, afin de mieux encadrer les chercheurs d’emploi dans l’acquisition des compétenc
Le retour à l’emploi 12 I. Les offres d’emploi 13 Les annonces 14 Les organismes pour l’emploi 18 Les organismes de conseil 20 Les salons de l’emploi 24 Les réseaux d’anciens élèves 26 L’emploi à l’étranger 27 L’emploi
DOSSIER D’INSCRIPTION 2018-2019 SITUATION PROFESSIONNELLE 11 En emploi : Agriculteurs, horticulteurs, éleveurs, etc. (exploitants et salariés) 21 En emploi : Artisans 22 En emploi : Commerçants et assimilés 23 En emploi : Chefs d’entreprise 31 En emploi : Professions libérales 33 En emploi : Cadres de la fonction publique ou territoriale, y compris officiers et ingénieurs (sauf .
ravailler dans l'hôtellerie, la restauration, T le tourisme Guide Pratique de recherche d'emploi_FR (txt reg).indd 5 10-10-12 12:04. GUIDE PRATIQUE DE RECHERCHE D'EMPLOI 6 SACHEZ RECONNAÎTRE . Guide Pratique de recherche d'emploi_FR (txt reg).indd 6 10-10-12 12:04. S ECTION 1 POUR BIEN COMMENCER 7
L’emploi est abondant L’emploi est rare, il devient central Le travail perd son importance relative Sa transformation est invisible La relation d’emploi se transforme Le travail . et. l’emploi lien de subordination Le regai
dans l’emploi des personnes handicapées est complexe et les personnes concernées ont parfois des difficultés pour repérer les bons interlocuteurs. Salarié ou demandeur d’emploi, en formation ou en recherche d’emploi, chacun pourra identifier des informations essentielles pour
II - TRAITEMENT DE L’ATTESTATION PÔLE EMPLOI 1. Comment remplir l’attestation Pôle Emploi Il faut compléter les 7 onglets proposés. Ces onglets correspondent aux rubriques se trouvant dans votre attestation Pôle Emploi papier ou internet.
Sa mission est de favoriser l’accès à l’emploi ou le maintien dans l’emploi des Personnes Handicapées en entreprise. Depuis sa fondation, l’Agefiph n’a eu d’autre ambition que de soutenir le développement de l’emploi des personnes handicapées. Cette ambition structure
“Accounting is the art of recording, classifying and summarizing in a significant manner and in terms of money, transactions and events which are, in part at least, of a financial character, and interpreting the result thereof”. Definition by the American Accounting Association (Year 1966): “The process of identifying, measuring and communicating economic information to permit informed .
