PROSPECTIVA (I) El Nuevo Enfoque

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PROSPECTIVA ( I )El nuevo enfoque para losnegociosProf. Alejandro Indacochea CácedaMaterial académicoPara uso exclusivo en clase con fines didácticosE-mail: �� No hay vientos favorablespara aquel que no sabeadonde quiere ir”Séneca1

Impulsadores del cambio (Drivers) DemografíDemografía- cambios en la poblaciópoblación Ciencia y tecnologítecnología- conocimiento e innovacióinnovación Medio ambiente- ecologíecología global Actitudes, Valores, Creencias – de la opinióopinión hasta la religióreligión EconomíEconomía Global Gobierno e instituciones – organizacióorganización polípolítica Amenazas- mercados independientes, comercio- para la civilizaciócivilización y la infraestructuraFuente: Gilda Massari Coelho.Coelho. S&G.S&G. Gestao TecnolóTecnológica e AmbientalFuerzas propulsorasEra de la informacióinformaciónGlobalizaciónEra IndustrialNuevas ulturalismo ymúltiplos modelos5060CertezaUn mundo previsibleEstilo: gerente70809020002006IncertidumbreUn mundo complejo e impredecibleEstilo: líderFuente: Salmon & Linares2

Siete formas de se del que posee clarividencia”clarividencia”Lo desconocido (ya sea futuro o no)Clarividencia: “Facultad paranormal deadivinar hechos futuros u ocurridos en otroslugares”Visionario: “El que, por su fantasífantasíaexaltada se figura y cree cosas quiméquiméricas”ricas”Visión: “Conocimiento claro e inmediato,sin raciocinio”Visionar: “Creer que las cosas reales soninventadas”VidenteVidente-profeta: “El que por señseñales ocálculos hechos previamente conjetura ypredice acontecimientos futuros”futuros”Profecía: “Predicción hecha en virtud deun don sobrenatural”Profetizar: “Anunciar que ocurra o tengaefecto alguna cosa antes del tiempoAnticipador: “Que anticipa”anticipa”Anticipación: “Acción y efecto deanticiparse” (de anticipación de cienciaficción)Anticipar: “Hacer que ocurra o tengaefecto alguna cosa antes del tiemporegular”Futurista: “Dícese del partidario delfuturismo”futurismo”Futuro: “Que esta por venir”Futurismo: “Actitud espiritual, política ,etc orientada hacia el futuro”Prospectivo: “Que se refiere al futuro”futuro”Prospección: “Exploración deposibilidades futuras basadas en indiciospresentes” (Foresight)FuturóFuturólogo: “Persona que profesa o cultivala futurologífuturología”Futuro: “Que esta por venir”regular”Prospectiva: “Conjunto de análisis yestudios realizados con el fin de explorar opredecir el futuro en alguna materia”Futurología: “Conjunto de los estudiosque se proponen predecir científicamente elfuturo del hombre”Predecir: “Anunciar por revelación, ciencia o conjetura, algo que habrá de suceder”Fuente: Eric Bas. Prospectiva: Cómo usar el pensamiento sobre el futuro. Barcelona. Ariel p. 26Estudios de Futuro– Examinan el presente con un enfoque diferentedel futuro– Integran resultados de investigacióinvestigación dediferentes campos de conocimiento– Ayudan a una mejor toma de decisiones para laconstruccióconstrucción del futuro deseableFuente: Javier Medina Vásquez. Prospecto Perú . Lima3

Aparición y Desarrollo de los Estudios de RACK 1929Modeloseconométricos RAND CoGUERRA FRÍAPLAN MARSHALLPlanificaciónEstratégicaInforme BarneyIMPERIALISMO ECONÓMICODENUNCIADIFERENCIASCONSOLIDACIÓN DELA DEMOCRACIAEstudiosde PazRacismo, Sexismo,Pobreza, ExclusiónEstudiosDesarrolloEncuestas deopinión públicaCRISIS PETRÓLEO ’70sEstudios deMercadoCAIDA MURO DEBERLÍNCRISIS DEL ESTADO FORME CLUB DEROMA (Limits ofGrowth)Global 2000EstrategiaUSAFReingenieríaBúsqueda deAlternativasICR/2 (Beyondthe Limits)World 3ONG’sNuevasEstrategiasRediseño desistemas(educativo, fiscal)2000Fuente: Eric Bas. Prospectiva: Cómo usar el pensamiento sobre el futuro. Barcelona. Ariel 1999 p. 22Actitudes hacia el Futuro Avestruz: cierra los ojos ante el futuro. Bombero: enfrenta los hechos cuando estos llegan. Vendedor de Seguros: Actitud preactiva, se prepara para Prospectivista:Prospectivista: actitud proactiva, toma decisiones en baselo que puede llegar.al futuro que desea construir.Fuente: Michel Godet.,Godet., La Caja de Herramientas de la Prospectiva EstratéEstratégica. Laboratoire d’Investigation Prospective et Startpiguqui.Startpiguqui.4

El Futuro “no existe” En estricto sentido sósólo conocemos el pasado.El futuro estáestá siempre en proceso de hacerse, pero secompone de materiales ya existentes que potencialmente sepueden conocer.Tenemos conocimiento del pasado y del presente; enfunciófunción de ellos se pueden construir imáimágenes de futuro.Las imáimágenes de futuro deben ser plausibles, y“compartidas”compartidas” es decir, aceptables por el conjunto deusuarios posibles.Fuente: Javier Medina Vásquez. Introducción a las Escuelas de los Estudios de Futuro.Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro1.- Predicción2.- Proyección3.- Pronóstico o prognosis4.- Utopía5.- Forecasting6.- ProspectivaFuente: Eleonor Masini, 1993, La previsión humana y social Citado por:Javier Medina Vásquez. Introducción a las Escuelas de los Estudios de Futuro.5

Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro1.- Predicción DeclaracióDeclaración no probabilíprobabilística con un nivel deconfianza absoluto acerca del futuroSe basa en teoríteorías determinídeterminísticas.sticas. Presentaenunciados no sujetos a controversia quepretenden ser exactos sobre eventos futurosAfirmaciones muy fuertesLos investigadores profesionales del futuro suelenevitarloFuente: Eleonor Masini, 1993, La previsión humana y social Citado por:Javier Medina Vásquez. Introducción a las Escuelas de los Estudios de Futuro.Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro2.- Proyección Analiza tendencias que van del pasado y elpresente hacia el futuro en un proceso lineal.Asume la continuidad de un patrópatrón históhistórico.Utilizada mayormente en procesos estadíestadísticos:economíeconomía y demografídemografía.Ejm.:Ejm.: El efecto del calentamiento global.Fuente: Eleonor Masini, 1993, La previsión humana y social Citado por:Javier Medina Vásquez. Introducción a las Escuelas de los Estudios de Futuro.6

Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro3.- Pronóstico o Prognosis Es una afirmacióafirmación probabilíprobabilística acerca del futuro con un nivelde confianza relativamente alto.Se refiere a un enunciado condicionado.Representa juicios razonados sobre algúalgún resultado particular,que se cree el mámás adecuado para servir como base a unprograma de accióacción.Prevaleciente hasta principios de los añaños setenta.Ejm.:Ejm.: AplicacióAplicación de la nanotecnologia en fibras textiles.Fuente: Eleonor Masini, 1993, La previsión humana y social Citado por:Javier Medina Vásquez. Introducción a las Escuelas de los Estudios de Futuro.Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro4.- Utopía DescripcióDescripción de una sociedad idealTrata sobre la construccióconstrucción de un futuro diferentedel presente, en el cual los datos del pasado y delpresente no son importantesPredominan la imaginacióimaginación, la invencióinvención y el pesode los anhelos y temores humanosPresencia muy fuerte de los valoresFuente: Eleonor Masini, 1993, La previsión humana y social Citado por:Javier Medina Vásquez. Introducción a las Escuelas de los Estudios de Futuro.7

Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro5.- Forecasting Identifica la probabilidad de ocurrencia deeventos futuros basado en tendencias presentes.Establece una red de relaciones causalesdefinibles entre eventos.Aplicado a actividades especíespecíficas, sobretodotecnolótecnológicas y econóeconómicas.Vale lo que valen sus premisas.Fuente: Eleonor Masini, 1993, La previsión humana y social Citado por:Javier Medina Vásquez. Introducción a las Escuelas de los Estudios de Futuro.Enfoque Anglosajón ForesightFuturosposiblesNIndicadores del fenómeno estudiadoEl futuro escontinuidad delpasadoP.E.P.E. (Tendenciafutura)PasadoPresenteFuturoFuente: Adaptado de Tomas Miklos ¿Cómo construir el futuro?. Acercamiento a la prospectiva Estudios Prospectivos.México p. 48

Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro6.- Prospectiva AnticipacióAnticipación para aclarar la accióacción presente“Indisciplina Intelectual”Intelectual” que se ocupa de–Ver lejos–Largo–Profundo–En conjunto (globalmente)Ver la realidad “de otra manera”manera”“Construye el futuro como una visióvisión retrospectiva”retrospectiva”Fuente: Michel Godet,Godet, Manuel de Prospective StratéStratégiqueEnfoque Francés ProspectivoEstudia elpresentedesde elfuturo“Construcción desdeel futuro PresenteFuturoFuente: Adaptado de Tomas Miklos ¿Cómo construir el futuro?. Acercamiento a la ProspectivaEstudios Prospectivos. México p. 49

El Triángulo Griegoy los tres tiempos de la Prospectiva ilizaciónFuente: Michel Godet, 1996. La Caja de Herramientas de la Prospectiva EstratégicaEl Triángulo GriegoNos encontramos con los tres componentes deltriátriángulo griego:- “Logos”Logos” (el pensamiento, la racionalidad, eldiscurso)- “Epithumia”Epithumia” (el deseo en todos sus aspectosnobles y menos nobles)- “Erga”Erga” (las acciones, las realizaciones).El matrimonio entre la pasiópasión y la razórazón, entre elcorazócorazón y el espíespíritu es la clave del éxito de la accióaccióny de la plenitud de las personas (el cuerpo).Fuente: Michel Godet, 1996. La Caja de Herramientas de la Prospectiva Estratégica10

Futuros Posibles, Probables y DeseablesProspectivaFuturosDeseables esenteFuente: GODET, Michel & ROUBETLAT, Fabrice. Creating the Future: The Use and Misuse of scenarios.Long Range Planning. Vol29 N.4 1996 pp 64-171Filosofía de la Prospectiva ante el Futuro¿Cuál Futuro?PlanificaciónEstratégicaFuturo seable¿Cómolograrlo?Fuente: Francisco G. Restrepo Prospectiva y su aplicación en la Planeacion Estratégica. IESA - Zulia11

Qué es la Prospectiva? . . . . .algunas definicionesNo existe una definiciódefinición formal aceptada universalmente. Menos aúaún, una quedistinga la prospectiva de otras actividades orientadas a estudiosestudios de futuro. Sinembargo, la diversidad de definiciones existentes, presentan un conceptobastante claro “Ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él”GastóGastón Berger“Conjunto de anáanálisis y estudios realizados con el fin de explorar o de predecir elfuturo en una determinada materia”materia”.Real Academia de la Lengua EspañEspañola“Conjunto de tentativas sistemásistemáticas para observar a largo plazo el futuro de laciencia, la tecnologítecnología, la economíeconomía y la sociedad con el propópropósito de identificar lastecnologííasemergentesque probablemente produzca los mayoresbeneficiostecnologeconóeconómicos y/o sociales.”sociales.”OCDE“Un proceso sistemásistemático interactivo que explora dinádinámicas futuras en ciencia,tecnologítecnología, la economíeconomía y la sociedad, afíafín de identificar estrategias y acciones viablespara los starholders.starholders.”Van de Wilt and Hans Rutten Putch,Putch, Council for Agricultural Research“Disciplina que provee la estructura metodolómetodológica para la anticipacióanticipación mental delfuturo”futuro”Porqué la prospectiva?El contexto cambiante de innovacióinnovación:-Aumento de la ambigüambigüedad de los problemas y nuevos retos,“no mas soluciones únicas”nicas” .-Existencia de un amplio campo de jugadores y su propio interéinterés.-Necesidad de investigar nuevos mecanismos de guíguía uorientacióorientación en ciencia, tecnologítecnología e investigacióinvestigación para losgobiernos.12

Tres Tipos de Proceso IntelectualSistemas mecánicosdel ipo delproblemaProcesointelectualAnálisis de la esenciaSoluciónReajuste delos sistemasOptimización local, ovisualización de losárboles no del bosqueTransformación oconfiguración modificadaFuente: Alfredo Ossorio. Planeamiento EstratégicaPlaneación y ProspectivaCausas de errores de previsiónCaracterísticas de la prospectivaVisióVisiónParcelaria “por otra parte, todo esigual”igual”Global “por otra parte, nada esigual”igual”VariablesCuantitativas, objetivas y conocidasCualitativas, cuantificables o nosubjetivas, conocidas u ocultasReilacionesEstáEstáticas, estructuras constantesDináDinámicas, estructura evolutivasExplicacióExplicaciónEl pasado explica el futuroEl futuro, razórazón de ser del presenteFuturoÚnico y ciertoMúltiple e inciertoMétodoModelos deterministas ycuantitativos álisis intencionalModelos cuantitativos (aná(análisisestructural y estocáestocásticos) impactoscruzados)Actitud de cara al futuroPasivo o reactivo (futuroexperimentado)Preactivo o preactivo (futurodeseado)Fuente: Michel Godet : Manual de Prospectiva y Estrategia. Barcelona. Marcombo Edit. p. 1713

Techos Mentales Pensamiento “ColóColón”!– No hay nada nuevo bajo el sol, hemos llegado a lo mámás altoParadigmas– Todos somos prisioneros de nuestros paradigmasConfianza tendencial– Extrapolando el futuro desde el presenteArrogancia Cultural– El mámás peligroso para aquellos que tienen un pasado destacadoAnsiedad frente a nuevos hechos– La enfermedad de la exageracióexageraciónLa informacióinformación disponible nunca es concluyenteFuente: Institute for Prospective, Technological Studies IPTS. Foresight and regional Development – FOREN Mika MannrmadEl Proceso de la Prospectiva;en forma de putsStrategiaProspectivaAnálisis¿Qué parece estar sucediendo?¿Qué realmente está sucediendo?¿Qué debería suceder?¿Qué necesitamos hacer?¿Qué deberíamos hacer?¿Cómo lo haríamos nosotros?Fuente: Joseph Voros. A genericc foresight process framework. Foresight, vol Nº 5, Nº 3, pp. 10-21, 2003.14

El Proceso de la Prospectiva con algunasmetodologías representativasEscaneo de la inteligencia estratégicaDelphi, Contexto del futuro ategiaProspectivaAnálisisTendenciasAnálisis del impacto cruzadoPensamiento sistemáticoAnálisis casualEscenariosMétodos normativosReportes, PresentacionesWorkshops, MultimediaDesarrollo de la estrategia yplaneamiento estratégico:Individual, trabajo grupal,organizacional, sociedad, etc.Fuente: Joseph Voros. A genericc foresight process framework. Foresight, vol Nº 5, Nº 3, pp. 10-21, 2003.Características Herramienta metodolómetodológicaPersigue una forma de reflexióreflexión colectivaDiseñDiseña el futuro deseado y los medios quepermiten aproximarse a éste a travétravés de las áreasen las cuales incidir para lograr alcanzarloTrabaja en un contexto mámás amplio, transversal ymultidisciplinario multidisciplinario visióvisión globalEs la anticipacióanticipación necesaria para iluminar la accióacciónpresentePreguntas clave: por quéqué no? quéqué pasarípasaría si si ?Fuente: Michel Godet, 1996. La Caja de Herramientas de la Prospectiva Estratégica15

PROSPECCION ExploracióExploración de nuevos dominios. PERSPECTIVA Induce las nociones desde el punto de vista del futuro.IIPROSPECTIVALA PROSPECTIVA ES:EXPLORATORIO ----Æ----Æ Implica tendencias / contra tendencias, ---Æ Construye el “Futuro Deseable”Deseable” a partir de unaestrategia colectiva.Elementos Esenciales VisióVisión de Largo óParticipación y CreacióCreación de redes socialesVisióVisión EstratéEstratégica CompartidaAccióAcción: decisiones y medidas concretas16

El futuro no esta escrito en ningunaparte. El futuro es la razón de ser delpresente.Eneko Astigarraga17

PROSPECTIVA (II)Estrategia para el manejo de laIncertidumbre en los NegociosProf. Alejandro Indacochea CácedaMaterial académicoPara uso exclusivo en clase con fines didácticosE-mail: aindaco@pucp.edu.pewww.centrum.pucp.edu.peFuente: Hugh Courtney.Courtney. 20/20 Foresight.Foresight. Crafting Strategy in an Uncertain World. Mc Kinsey & CompanySéneca“ La manera como se estaba enseñando desarrolloestratégico en la mayoría de las escuelas denegocios y como lo están aplicando las compañíasmas importantes era anticuado y no servia para lamayoría de los problemas actuales”Hugh CourtneyMc Kinsey & Company1

Cuatro diferentes Futuros2. Futuros AlternativosPocaIncertidumbre3. Abanico de eIncertidumbreTotal1. Futuro Claroalta4. Ambigüedad VerdaderaEstabilidadbajaFuente: Courtney, Hugh. Foresight. Craftin Strategy in an Uncertain World. Harvard Business School Press 2001Los niveles de Incertidumbre El reto mas importante de los ejercicios de prospectiva es teneren claro y definir el nivel de incertidumbre inherente a lasdecisiones que tenemos que tomar sobre el futuro, que estáestánsiendo estudiadas. Si no hay incertidumbre (incertidumbre residual cero), no haynecesidad de la prospectiva y un simple pronópronóstico essuficiente para tomar decisiones.2

Nivel 1 : Futuro Bastante ClaroTécnicas de Análisis SituacionalHerramientas Tradicionales del planeamiento estratégico : Cinco fuerzas de Porter Investigación de mercados Benchmarking de costos Análisis FODA Diagnóstico de competencias básicas Modelos de flujos descontados de fondosy modelo de valoración VNP Análisis de la competencia Análisis de la cadena de valorProductos finales Proyección porcentual de los factores clave devalor y cómo los cambia cada estrategia Modelo de flujo descontado de fondos para evaluarestrategias alternasModelo de toma de decisiones Elección de la estrategia que maximice el objetivode la compañíaIbid.Ibid. p 21Nivel 1 : Futuro Bastante ClaroEn este nivel de incertidumbre, losestrategas tienen claro ante si unavisióvisión única del futuro.Esto no quiere decir que todos losfactoresdesusdecisionesestratéestratégicas sean ciento por cientopronosticables; pero el resultado essuficientemente seguro como parapermitir una definiciódefinición clara yconfiable,esdecir,habráhabráincertidumbre sobre las gananciaspero no incertidumbre estratéestratégicaEste caso en las que todos los factoresclaves de valor son lo suficientementeclaros, son cada dídía menos frecuentesen la economíeconomía actual.Ejemplos:- Rendimientodeinversionescomunes en mercados estables.- strategia de posicionar marcasbien conocidas.- Rendimiento de inversiones nocomunes en mercados estables ymaduros.3

Nivel 1 : Futuro Bastante Claro“ Es natural que los gerentes se sientan cócómodosllevando a cabo anáanálisis de la situaciósituación al nivel 1,ya que estas son tétécnicas y marcas conceptualesque se aprenden en los programas de las mejoresescuelas de negocios, y son las mismas que aplicanla mayorímayoría de las consultoras de estrategia y losplaneadores de estrategias corporativas ”Hugh CourtneyMcKansey & CompanyNivel 2 : Futuros AlternativosTécnicas de Análisis SituacionalTécnicas tradicionales, más: Árboles de decisión de eventos Ejercicios de planificación de escenarios Teoría de Juegos Técnicas VOR del árbol de decisiones123Productos finalesDescripción completa de una serie de escenarios MECE: Estructura, conducta y desempeño de la industria en cada escenario Ruta dinámica hacia cada escenario, incluyendo eventos o variablesdecisivas Probabilidades relativas de cada escenario Modelo de valoración para cada escenarioModelo de toma de decisiones Análisis de decisión4

Nivel 2 : Futuros AlternativosEl futuro puede ser descrito como unas cuantas alternativas o escenariosescenariosdiscretos. Esto es similar a las pruebas de seleccióselección de repuestas que habíhabíaque contestar en los exáexámenes.El nivel 2 de incertidumbre

Fuente: Michel Godet, Manuel de Prospective Stratégique Diferentes Enfoques en los Estudios de Futuro Enfoque Francés Prospectivo Pasado Presente Futuro T e n d e nc i a d e l p a s ad o Fuente: Adaptado de Tomas Miklos ¿Cómo construir el futuro?. Acercamiento a la Prospectiva Estudi

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