BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Persepsi 1. Pengertian Persepsi

BAB IITINJAUAN PUSTAKAA. Persepsi1. Pengertian persepsiPersepsi merupakan suatu proses dimana individu imadanmenginterpretasikan, sehingga seseorang dapat menyadari dan mengertiapa yang diterima dan hal ini juga dapat di pengaruhi oleh pengalamanpengalaman pada individu yang ukuPerilakuOrganisasi, pengertian persepsi adalah proses di mana individu erekagunamemberikan arti bagi lingkungan mereka. Namun, apa yang diterimaseseorang pada dasarnya bisa berbeda dari realitas objektif. Oleh karenaitu, setiap individu mempunyai stimulus yang saling berbeda mesikpunobjeknya sama, Cara pandang melihat situasi ini cenderung lebih pentingdaripada situasi itu sendiri (9).Sedangkan menurut Moskowitz dan Orgel mengatakan bahwapersepsi adalah proses yang intergrated dalam diri individu terhadapstimulus yang diterimanya(14). Hamner dan Organ menyatakan engorganisasikan dalam pikirannya, menafsirkan, mengalami danmengolah pertanda atau dalam segala sesuatu yang terjadi disekitar13

14lingkungannya. Bagaimana segala sesuatu tersebut yang mempengaruhipersepsi, nantinya akan dapat pula mempengaruhi perilaku yang akandipilihnya.(15)Menurut Prof. Dr Bimo Walgito persepsi merupakan suatu prosesyang didahului oleh proses pengindraan, yaitu merupakan prosesditerimanya stimulus oleh individu melalui alat indera atau disebut jugaproses sensoris. Proses tersebut merupakan pemahaman terhadap suatuinformasi yang disampaikan oleh orang lainyang sedang salingberkomunikasi maupun bekerja sama. Sehingga setiap orang tidakterlepas dari persepsi(14).Menurut Luthans, persepsi adalah lebih komplek dan luas sisangattergantung pada penginderaan data, proses kognitif barangkali bisamenyaring, menyederhanakan, atau mengubah secara sempurna datatersebut. Dengan kata lain proses persepsi dapat menambah, danmengurangi kejadian kenyataan yang diinderakan oleh seseorang(12).W.R. Nord menyebutkan bahwa persepsi adalah proses kognitif,dimana seorang individu memberikan arti kepada lingkungan. Mengingatbahwa masing-masing orang memberi artinya sendiri terhadap stimuli,maka dapat dikatakan bahwa individu-individu yang berbeda, “melihat”hal sama dengan cara-cara yang berbeda.(16) Dari penjelasan beberapapara ahli tersebut dapat diketahui bahwa persepsi adalah proses stimulasiyang diterima oleh alat indera manusia, kemudian stimulasi tersebutmengorganisasikan, mengintrepretasikan dan menafsirkan informasi yangditerima untuk mengenali lingkungan yang ada disekitarnya.

152. Faktor yang mempengaruhi ruhiolehkarakterisitk pribadi seperti sikap, motivasi, kepentingan atau minat,pengalaman dan pengharapan. Faktor lain yang dapat menentukanpersepsi adalah umur, tingkat pendidikan, latar belakang sosial ekonomi,budaya, lingkungan fisik, pekerjaan, kepribadian, dan pengalaman hidupindividu(9).Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi adalah :a. Pihak Pelaku persepsi (perceiver)Seseorang individu memandang pada suatu target danmencoba menafsirkan apa yang dilihatnya, kemudian penafsiran itudipengaruh oleh karakteristik-karakteristik pribadi dari pelaku persepsiitu sendiri. Di antara karakteristik pribadi yang mempengaruhipersepsi adalah sikap, motif, kepentingan atau minat, pengalamanmasa lalu, dan pengharapan.1) Sikap , tiap-tiap individu melihat hal yang sama, tetapimerekan akan menafsirkannya secara berbeda.2) Motif, kebutuhan yang tidak dipuaskan akan merangsangindividu dan mempunyai pengaruh yang kuat padapersepsi mereka. Ini diperlihatkan dalam riset mengenairasa lapar.3) Kepentingan atau minat, karena kepentingan individualsetiap individu berbeda, apa yang dicatat satu orang dalamsuatusituasidapatdipersepsikan orang lain.berbedadenganapayang

164) Pengalaman masa lalu, Seseorang yang mengalamiperistiwa yang belum pernah dialami sebelumnya akanlebih mencolok daripada yang pernah dialami di masa lalu.5) Pengharapan, dapat menyimpangkan persepsi seseorangdalam melihat apa yang orang harapkan lihat.b. Objek atau target yang dipersepsikanKarakteristik di dalam target yang akan diamati dapatmempengaruhi apa yang dipersepsikan seseorang. Gerakan, bunyi,ukuran, dan atribut-atribut lain dari target yang membentuk cara kitamemandang.1) Latar belakang, hubungan suatu target dengan erungan kita untuk mengelompokkan benda-bendayang berdekatan atau mirip.2) Kedekatan, obyek-obyek yang berdekatan satu sama lainakan cenderung dipersepsikan bersama-sama bukannyaterpisah.3) Bunyi, obyek atau orang yang keras suaranya lebihmungkin diperhatian dalam kelompok daripada merekayang pendiam.4) Ukuran , obyek yang semakin besar akan mempengaruhipersepsi seseorang.

17c. Konteks dalam persepsi yang dilakukanSelain kedua hal yang berpengaruh terhadap persepsiindividu. Situasi dalam konteks mencakup waktu, keadaan/ tempatkerja dan keadaan sosial.Sedangkan menurut Miftah Toha ada 2 (dua) faktor yangmempengaruhi persepsi seseorang(12) yaitu :a. Faktor InternalFaktor-faktor tersebut antara lain :1) Belajar atau pemahaman learning dan persepsiSemua faktor-faktor dari dalam yang membentuk adanyaperhatian kepada sesuatu objek sehingga menimbulkanadanya persepsi yang selaras dengan proses pemahamanatau belajar(learning) dan motivasi masing-masingindividu.2) Motivasi dan persepsiMotivasi dan kepribadian pada dasarnya tidak bisadipisahkan dari proses belajar, tetapi keduanya jugamempunyai dampak yang amat penting dalam prosespemilihan persepsi yang akan merangsang perhatian danminat orang-orang dalam masyarakat.3) Kepribadian dan nya dengan proses belajar dan motivasi.erat

18b. Faktor EksternalFaktor-faktor tersebut antara lain :1) IntensitasPrinsip intensitas dari suatu perhatian dapat dinyatakanbahwa semakin besar intensitas stimulus dari luar,layaknya semakin besar pula hal-hal yang dapat dipahami.Suara yang keras, bau yang tajam, sinar yang terang akanlebih banyak atau mudah diketahui dibandingkan dengansuara yang lemah, bau yang tidak tajam, dan suara yangburam.2) UkuranBahwa semakin besar ukuran sesuatu obyek, makasemakin mudah untuk bisa diketahui atau dipahami.Bentuk ukuran ini akan dapat mempengaruhi persepsiseeorang, dengan melihat bentuk ukuran suatu obyekorang akan mudah tertarik perhatiannya yang nanti akanmembentuk persepsinya.3) Keberlawanan atau KontrasBahwa stimulus dari luar yang penampilannya berlawanandengan latar belakang atau sekelilingnya aau yang samasekali di luar sangkaan orang banyak, akan menarikbanyak perhatian.

194) PengulanganBahwa stimulus dari luar yang diulang akan memberikanperhatian yang lebih besar dibandingkan dengan sekalidilihat.5) adap obyek yang bergerak dalam pandangannyadibandingkan obyek yang diam. Dari gerakan sesuatuobyek yang menarik perhatian seseorang ini akan timbulsuatu persepsi6) Baru dan FamilierBahwa baik situasi eksternal yang baru maupun yangsudahdikenal dapat dipergunakan sebagai penarikperhatian.Menurut Notoatmodjo mengatakan persepsi di pengaruhi oleh duabagian besar yaitu faktor eksternal dan faktor internal. Faktor eksternaladalah faktor yang melekat pada objeknya sedangkan Faktor internaladalah faktor yang terdapat pada orang yang mempersepsikan stimulustersebut. Faktor Eksternal yang dimaksud terdiri dari(25):a. Faktor Eksternal.1) Kontras, untuk menarik perhatian yaitu dengan cara membuatkontras baik pada warna, ukuran, bentuk atau gerakan.2) Perubahan Intensitas, Suara yang keras atau cahaya yang terangakan menarik perhatian individu.

203) Pengulangan, Stimulus yang diulang-ulang yang tidak masukdalam perhatian kita, pada akhirnya akan mendapat perhatiankita.4) Sesuatu yang baru, Suatu stimulus yang baru yang lebih menarikperhatian kita daripada sesuatu yang telah kita ketahui.5) Sesuatu yang menjadi perhatian orang banyak, Stimulus yangmenjadi perhatian oleh banyak orang akan lebih mendapatperhatian.b. Faktor Internal , Untuk mengetahui faktor internal yang ada dalam diriseseorang maka digunakan stimulus tertentu. Teknik ini disebutTeknik proyeksi . Test Rorcshach, W artegg atau TAT adalah contohcontoh yang mempergunakan teknik ini1) Pengalaman/ Pengetahuan : Pengalaman atau pengetahuan yangdimiliki seseorang merupakan fakor yang sangat berperan dalammenginterpretasikan stimulus yang diperoleh.2) Harapan atau expectation: Harapan terhadap sesuatu akanmempengaruhi persepsi terhadap stimulus.3) gakansesuatumenyebabkanakankitamenginterpretasikan stimulus secara berbeda.4) atannya akan menginterpretasikan bahwa rokok sebagaisesuatu yang negatif.5) Emosi:Sesuatuyangmembuatseseorangtakutmempengaruhi persepsinya terhadap stimulus yang ada.akan

216) Budaya ; Seseorang yang latar belakang nya sama akanmenginterpretasikan orang-orang dalam kelompoknya iluarkelompoknya secara sama.Gitusudarmo, menyebutkan bahwa persepsi sebagai suatu prosesmemperhatikan dan menyeleksi, mengorganisasikan dan menafsirkanstimulus lingkungan. Dia menambahkan bahwa ada beberapa faktor yangmempengaruhi persepsi , diantaranya (23) :a. Ukuran, dimana semakin besar atau semakin kecil ukuran suatu objekfisik maka akan semakin dipersepsikan.b. Intensitas, dimana semakin tinggi suatu tingkat intensitas suatustimulus maka semakin besar kemungkinannya untuk dipersepsikanc. Frekuensi, dimana semakin sering frekuensi suatu stimulus makaakan semakin dipersepsikan orang. Misalnya perusahaan yangdengan gencar mengiklankan produknya diberbagai media.d. Kontras, dimana stimulus yang mencolok dengan lingkungannyamaka akan semakin dipersepsi orang. Seseorang yang tampil “beda”secara fisik akan semakin dipersepsikan banyak orang.e. Gerakan, dimana stimulus dengan gerakan yang lebih banyak akansemakin dipersepsikan orang dibanding stimulus yang gerakannyakurang.f.Perubahan, dimana stimulus yang berubah-ubah akan menarik untukdiperhatikan dibanding stimulus yang tetap.g. Baru, dimana suatu stimulus baru akan lebih menarik perhatian orangdibanding stimulus lama.

22h. Unik, dimana semakin unik suatu objek atau kejadian maka akansemakin menarik orang lain untuk memperhatikannya.3. Organisasi PersepsiJika informasi berasal dari suatu situasi yang telah diketahuiseseorang, maka informasi yang datang tersebut akan nya.Hasildaripengorganisasian persepsinya mengenai sesuatu informasi berupapengertian tentang suatu obyek yang diketahuinya. Pengorganisasianpersepsi itu meliput tiga hal , yaitu (12) yaitu :a. unyai kesamaan dan ketidaksamaan ciri akan dipersepsikansebagai suatu obyek yang berhubungan dan ketidakberhubungan.Artinya obyek yang mempunyai ciri yang sama dipersepsikan adahubungannya, sedangkan obyek yang tidak mempunyai ciri adalahterpisah.b. Kedekatan dalam ruang, yaitu obyek atau peristiwa yang dilihat olehorang karena adanya kedekatan di dalam ruang yang digunakan,akan dengan mudah diartikan sebagai obyek atau peristiwa yang adahubungannya.c. Kedekatan dalam waktu, yaitu obyek aau peristiwa juga dilihatsebagai hal yang mempunyai suatu hubungan karena adanyakedekatan atau kesamaan dalam waktu.Dari ketiga hal diatas merupakan suatu proses pengorganisasianpersepsi. Setiap obyek yang diketahui adanya suatu kesamaan danketidaksamaan, kedekatan dalam ruang , dan kedekatan dalam