ANALISIS PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA .
ANALISIS PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWANPT. JNE CABANG SURABAYAARTIKEL ILMIAHDiajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat PenyelesaianProgram Pendidikan SarjanaProgram Studi Akuntansioleh :RIMA IRMAWATI2011310426SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANASS U RABAYA2018
ANALYSIS OF THE IMPLEMENTATION OF HUMAN RESOURCEMA NA GE ME NT A UDIT ON E MPLOY E E PE R F OR MA NC EIN PT. JNE SURABAYA BRANCHRima IrmawatiSTIE Perbanas SurabayaEmail : rimainok13@gmail.comABSTRACTHuman resources isa comprehensive assessment and analysis of human resourcesprograms. Although this audit is specifically conducted in the human resources department, itis not limited to activities that occur in this department. This audit is notonly done by onedivision or department but may also be done to the whole organization. Seeing from the auditresults will be known wether the potential needsof human resources that can still be improvedperformance, so human resources audit will help companies to improve employeeperformance. The problem in this research was conducted at PT. JNE EXPRESS Branch inSurabaya and the data used is secondary data. Data analysis technique used is qualitativedescriptive analysis. Based on the results of research and the results of data analysisconducted then obtained the conclusion that there is analysis of human resources audit onemployee performance at PT. JNE EXPRESS Branch in Surabaya, this means if theleadership is good and more improved again then the discipline of employee performancewill be even better. Author suggestions for PT. JNE EXPRESS This branch in Surabayashould be able to provide direction and attention to employees in the work and leadershipalso provides guidance to subordinates the importance of obeying the work discipline in a jobso as to achieve the goal well.PENDAHULUANPerekonomian di negara iniberkembang di dalam era globalisasiseperti saat ini semakin membaik, karenamereka menginginkan setidaknya negaramereka dapat dikatakan sejajar dengannegaramaju.Keberhasilansuatuperusahaan ditentukan oleh faktor internaldan juga faktor eksternal. Faktor internaladalah faktor-faktor yang sepenuhnyaberasal dari dalam perusahaan sepertikebijakan keuangan dalam perusahaan,praktek manajemen sumber daya manusia,manajemen struktur perusahaan, sikap danperilaku karyawan yang menjadi penentukesuksesan karyawan sedangkan faktoreksternal adalah faktor yang berasal dariluar perusahaan seperti perubahankebijakan pemerintah, perubahan situasiekonomi dan lain-lain. PT. JNE (JalurNugraha Ekakurir) adalah perusahaanswasta yang merpakan perusahaan dalambidang penjualan jasa pengiriman (kurirekspress dan logistik) yang berpusat diJakarta, Indonesia. Nama resmi dari PT.JNE adalah Tiki Jalur Nugraha Ekakurirtetapi lebih dikenal oleh kalanganmasyarakat dengan nama JNE. PT. JNEadalah perusahaan jasa kurir pengirimanpaket dalam wilayah lokal maupuninternasional, pengembangan produk danlayanan yang diberikan antara lain yaitumenyediakan jasa kurir express, logistik,1
o.Sumber : Departemen Business Development JNE 2012GAMBAR 1DIAGRAM MARKET SHARE PT. JNEBagan market share diatas PT. JNEcontoh pertumbuhan ditengah ketatnyaharusmampumemberikanataupersaingan antar penyedia jasa kiriman.menyediakan pelayanan sesuai denganAgar mampu bertahan dan memenangkankualitas yang diharapkan oleh pelangganpersaingan, penyedia jasa pengirimansehingga mampu menghadapi persainganharus berusaha menciptakan kemitraandenganperusahaanjasalainnyajangka panjang dengan konsumennya.diantaranya adalah TIKI, Pos Indonesia,Untuk meningkatkan kualitas jasaFedEx, DHL, dan lainnya. PT. JNEproduk menjadi tugas bagi manajemensebagai salah satu perusahaan penyediaagar terus berupaya meningkatkanjasa pengiriman telah melaksanakankemampuankaryawansertadiversifikasi produk untuk mengatasimengkombinasikankeunggulanpersaingan dan untuk meningkatkankeunggulan operasional untuk dapatjumlah konsumennya Inilah yang memicumenarik minat konsumen baru dantimbulnya persaingan diantara penyediamempertahankan konsumen sudah adajasa kiriman untuk menjaring konsumen.agar menjadi konsumen yang loyal atauDari ketatnya persaingan ini tak jarangloyal customer. Hal ini dapat dilakukanberdampak terhadap sulitnya penyediadengan meningkatkan kualitas layananjasa kiriman untuk meningkatkan jumlahdan kinerja yang diberikan mulai darikonsumennya di dalam memperebutkanpelatihan karyawan yang menjadikanpangsa pasar yang semakin tinggi. Datakaryawan sebagai pribadi yang tanggapdari PT. JNE, track record JNE dalamdan terampil, penilaian kinerja karyawan,meraih kepuasaan pelanggan dari tahun kemengukur umpan balik konsumentahun selalu meningkat. Pada tahun 2014terhadap jasa yang diberikan, ketepatantingkat kepuasaannya naik hingga 44%jaminanyangdiberikankesiapandan tahun 2017 bertambah lagi menjadiinfrastruktur yang memadai.49% (naik 5% dari tahun sebelumnya).Berdasarkan uraian latar belakangData yang didapat dari hasil wawancaradiatas penulis tertarik untuk menganalisisdengan Auditor PT. JNE menunjukkanlebih jauh tentang penerapan audit2
manajemen sumber daya manusia yangdigunakan di PT JNE Cabang Surabaya,maka judul yang diambil adalah“ANALISIS PENERAPAN AUDITMANAJEMENSUMBERDAYAMANUSIA TERHADAP KINERJAKARYAWANPADAPT.JNECABANG ased TheoryResources Based Theory adalah teori yangmenjelaskan tentang kinerja perusahaanakan optimal jika perusahaan memilikikeunggulan kompetitif sehingga dapatmenghasilkan nilai bagi perusahaan.Keunggulan kompetitif adalah sesuatuyang melekat bagi perusahaan dan sulituntuk ditiru oleh perusahaan lain.Hubungan Resources Based Theorypada penelitian ini adalah sumber dayayang digunakan pada PT. JNE CabangJawa Timur meliputi karyawan, teamleader, manajer, auditor internal yangdimana harus memiliki keterampilan danberkompeten masing-masing di bidangnyaagar kinerja perusahaan menjadi optimalsehingga dapat menciptakan nilai tambahbagi perusahaan dan perusahaan bisamencapai target yang dituju secaramaksimal dengan terdukungnya sumberdaya yang ada di dalam PT. JNE CabangSurabaya.Balance TheoryLangkah awal untuk memperolehpengertianauditadalahdenganmencermati teori keseimbangan yangdibahas oleh Leo Herbert. Dalam bukutersebut dijelaskan bahwa terdapat tigapihak yang saling berkaitan dalamkegiatan audit yaitu : (1) entitaspemeriksaan, (2) entitas yang diaudit(auditee), (3) entitas yang memintapertanggung jawaban. Dalam bukutersebut juga menjelaskan bahwa auditmanajemen merupakan suatu jenis auditkinerja untuk menggantikan atau menilaiapakah manajemen telah menjalankanoperasionalorganisasinyadenganekonomis dan efisien.Hubungan teori Leo Herbertdengan penelitian ini adalah untukmengetahui dan mengontrol sejauh manasumber daya manusia dapat bekerja danberjalan dengan baik setelah adanya auditmanajemen sumber daya manusia padaperusahaan tersebut dan untuk mengetahuisejauhmanamanajementelahmenjalankan operasional dengan ekonomisdan efisien.Locus of Control TheoryLocus of Control Theory atau lokuspengendalian yang merupakan kendaliindividu atas pekerjaan mereka dankepercayaan mereka terhadap keberhasilandiri. Lokus pengendalian ini terbagimenjadi dua yaitu Lokus pengendalianinternal yang mencirikan seseorangmemiliki keyakinan bahwa merekabertanggung jawab atas perilaku kerjamereka di organisasi. Lokus pengendalianinternal yang mencirikan individu yangmempercayai bahwa perilaku kerja dankeberhasilantugasmerekalebihdikarenakan faktor di luar diri yaituorganisasi.Hubungan Locus of Control Theorydengan penelitian ini adalah bahwainternal-eksternal kontrol mengacu padasejauh mana seseorang mengharapkanbahwa penguatan atau hasil merupakanfungsi dari kesempatan, keberuntungan,atau nasib adalah berada di bawah kendalikekuatan orang lain.AuditingAudit atau pemeriksaan dalam artiluas bermakna evaluasi terhadap suatuorganisasi, sistem, proses, atau produk.Audit dilaksanakan oleh pihak yangberkompeten, objektif, dan tidak memihakyang disebut auditor. Auditing adalahsuatu proses sistematik untuk memperolehdan mengevaluasi bukti-bukti secaraobyektif mengenai pertanyaan-pertanyaantentang kegiatan dan kejadian ekonomidengan tujuan untuk menetapkan tingkat3
kesesuaian antara pertanyaan dengankriteria yang telah ditetapkan sertapenyampaian hasilnya kepada pemakaiyang berkepentingan (Mulyadi, 2012:12).American Accounting Association(AAA) Commite On Basic AuditingConcept memberikan pengertian auditsecara umu yaitu : Audit adalah suatuproses sistematik untuk memperoleh danmengevaluasi bukti-bukti secara iatan dan kejadian ekonomisuntuk menentukan tingkat kesesuaianantara pernyataan-pernyataan tersebutdengan kriteria yang telah ditetapkan danmenyampaikan hasilnya kepada pihakyang berkepentingan.Pengertianauditdapatdisederhanakan sebagai berikut Auditadalah kegiatan pengumpulan , pengukuran, dan ,objektif,danterdokumentasi yang berorientasi kepadaazas nilai manfaat.Audit ManajemenIstilah audit manajemen tidakseumum audit keuangan. Pengertian auditmanajemen sering digunakan bergantiandengan istilah “Operational Audit”,“Performance Audit”. Berikut adalahdefinisi audit manajemen: 1) Berdasarkanpublikasi Institute of Internal Auditors,mendefinisikansebagaiberikut:Operational audit adalah suatu proses yangsistematis dari penilaian efektivitas,efisiensi dan ekonomisasi operasi suatuorganisasidibawahpengendalianmanajemen dan melaporkan kepada orangyang tepat terhadap hasil dari penilaianbeserta rekomendasi untuk perbaikan. 2)Herbert (1979) audit manajemen adalahsuatu teknik yang secara teratur dansistematis digunakan untuk menilaiefektivitasunitataupekerjaandibandingkan dengan standar-standarperusahaan dan industri.Sumber Daya ManusiaSumber Daya Manusia adalahkemampuan terpadu dari daya pikir dandaya fisik yang dimiliki individu. Pelakudan sifatnya dilakukan oleh keturunan danlingkungannyasedangkanprestasikerjanya dimotivasi oleh keinginan a PemikiranPERAN AUDITOR INTERNALPENERAPAN AUDIT, MANFAAT,SISTEM DAN RISIKO AUDITMANAJEMEN SUMBER DAYAMANUSIAPENINGKATAN FUNGSI KINERJAPADA FUNGSI SDMPENYIMPULANHASIL PENELITIAN4
GAMBAR 2KERANGKA PEMIKIRANpihak yang terkait dengan penelitian diMETODE PENELITIANlapangan.BerikutpanduanumumRancangan PenelitianPenelitian ini termasuk dalam jenispertanyaan yang akan diajukan padapenelitian kualitatif secara deskriptifinforman : a) Pertanyaan umum tentangdengan menggunakan pendekatan studideskripsi tugas dan tanggung jawabkasus Robert K.Yin (1996:21) dimanainforman, b) Pertanyaan latar belakang PT.studi kasus adalah salah satu metodeJNE Cabang Surabaya. c) Pertanyaan yangpenelitian ilmu-ilmu sosial, selain studiberakitandenganinformasihasilkasus masih ada beberapa ilmu lainnyapenerapan audit, pengaruh audit, manfaat,seperti eksperimen, survey, historis, dansistim dan risiko audit manajemen sumberanalisis informasi dokumenter.daya manusia pada PT. JNE CabangMetode deskriptif adalah pencarian faktaSurabayadengan intepretasi yang tepat. Penelitiandeskriptif mempelajari masalah-masalah.dalam masyarakat, serta tata cara yangJenis dan Sumber Databerlaku dalam masyarakat serta situasiData Primersituasitertentu,termasuktentangData yang didapat, diamati, danhubungan-hubungan, kegiatan, sikap,dicatatsecaralangsungtanpapandangan, serta proses-proses yangmenggunakan media perantara apapun darisedang berlangsung dan pengaruh darisumber yang dijadikan sebagai objeksuatu fenomena.penelitian.Data SekunderData yang didapat dari sumberObjek PenelitianPenelitian ini dilakukan pada PT.secara tidak langsung, dalam arti melaluiJNE Cabang Surabaya yang beralamatkanperantara seperti catatan atau dokumentasidi Jalan Raya Juanda Km. 3 Ruko Suryadari pihak lain. Dalam penelitian ini akanInti Permata Juanda Super Blok A07-08membutuhkandokumen-dokumendan untuk keperluan mengambil paket atauperusahaan,diantaranya:Sejarahbarang dengan alamat Surabaya danperusahaan, tujuan perusahaan, strukturSidoarjo beralamatkan di Jalan Raya Betroperusahaan, kegiatan usaha, dan jumlahno.60AGedangantepatnyadikaryawan perusahaan.Pergudangan Astrio Bru BlokB-11.Objek penelitian ini fokus pada aktivitasMetode Pengumpulan Datayang berkaitan dengan DepartemenWawancaraSumber Daya Manusia.Wawancaraadalahteknikpengumpulan data yang dilakukan denganmemberikanpertanyaan-pertanyaanInstrumen PenelitianInstrumen penelitian disini gunalangsung kepada responden dan dicatatmendapatkan data-data yang diperlukan,secara sistematis. Wawancara jugapeneliti menggunakan instrumen penelitianmerupakan percakapan langsung yangyang terdiri atas instrumen utama dandilakukanoleh dua pihak, yaituinstrumen penunjang. Instrumen utamainterviewersebagaipihakyangdalam penelitian ini adalah peneliti sendiri,mengajukan pertanyaan dan intervieweesedangkaninstrumenpenunjangsebagai pihak yang memberikan informasi.didapatkan dari hasil wawancara dariWawancara dilakukan dengan tujuan5
mendapatkan informasi, pengalaman danpendapatdariinformandenganmengutamakan trust sebagai landasanpenting dalamproses pemahaman(Herdiansyah, 2013). Penelitianinimenggunakan bentuk wawancara yangsemi terstruktur. Wawancara semiterstruktur dimaksudkan agar subyekpenelitian dapat memberikan jawabanseluas mungkin namun tetap pada batasanpenelitian. Tujuan wawancara semiterstruktur ini dipilih dengan tujuan engumpulan data dengan melakukanpengamatan dan mencermati langsungpada subyek penelitian. Dengan tujuanpeneliti dapat menemukan keadaan,kejadian dan bukti bukti lain secaralangsung untuk kemudian ditarik sebuahkesimpulan.ANALISISPEMBAHASANDATADANSejarah PT. JNEPeneliti melakukan wawancarakepada informan PT.JNE EXPRESS gunauntuk mengumpulkan data benar dan dapatdipertanggungjawabkan dalam penelitianini. Wawancara yang dilakukan berkaitandengan informasi tentang sejarah danstruktur organisasi yang ada di dalamperusahaan. Wawancara dilakukan penelitibersama informan yaitu SU (informantidak bersedia namanya dipublikasikan).Beliau lalu menuturkan sebagai berikut :“Bisa tolong ceritakan singkat sejarahPT. JNE serta struktur organisasinyambak” ; Bisa di lihat di website resmikami mbak kalo untuk sejarah dan strukturorganisasi”PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakuriratau biasa yang disebut dengan JNEEXPRESS didirikan oleh H. SoepraptoSuparno bersama Johari Zen pada tanggal26 November 1990. Perusahaan inimemulai kegiatannya dengan delapankaryawan dan modal 100 miliar rupiah.Pusat kegiatan usahanya yaitu penanganankegiatan impor kiriman barang, dokumen,serta pengantarannya dari luar negeri keIndonesia. Tahun 1991, JNE memperluasjaringan internasional dengan bergabungsebagai anggota asosiasi perusahaanperusahaan kurir beberapa negara Asia(ACCA) yang bermarkas di Hongkongyang kemudian memberi kesempatankepada JNE untuk mengembangkanwilayah antaran sampai ke seluruh dunia.Karena persaingannya di domestik, JNEjuga memusatkan memperluas jaringandomestik.Bidang Usaha PT. JNE EXPRESSSatu lagi layanan inovatif dari PT.JNE, adalah pesona. Pesona sendiri adalahpesanan oleh-oleh Nusantara. Setiap orangbisa saling mengirimkan makanan khasdari daerah masing-masing ke sanakkeluarga di daerah lain. Contoh, mau kasioleh-oleh kerupuk Bangka ke keluargaJakarta. Anda cukup telepon JNE dan JNEyang akan mencarikan toko kerupuk yangada di Bangka ke keluarga di Jakarta.Bahkan eskrim pun dapat dikirimkanmelalui JNE. Tidak sampai disitu JNEbanyak melakukan inovasi-inovasi unggullainnya. JNE sekarang membuka bisnisbaru yakni trucking. Trucking adalahlayananpengirimanbarang-barangkebutuhan pokok. Layanan trucking inidikengkapi dengan GPS agar terpantau.JNE juga bekerjasama dengan perusahaanpengiriman barang yang bernama UPS,konsumen bisa mengirimkan barang keluar negeri lewat UPS ini. Rencanaselanjutnya, JNE juga akan berencanaterjun ke bisnis surat-menyurat di bawah500 gram. Bisnis yang sebelumnya di6
monopoli PT. POS Indonesia denganpencabutan aturan ini membuka peluangbagi JNE. JNE saat ini tinggal menungguputusan pemerintah soal aturan bisnis ini.Saat ini perusahaan JNE di dukungoleh 1.000 karyawan dan tidak kurang dari1.500 gerai yang tersebar luas di seluruhIndonesia. Kehandalan PT. JNE juga telahdibuktikan dengan diraihnya berbagaibentuk penghargaan serta sertifikasi ISO9001:2000 atas jasa layanan yang telahdiberikan. Layanan terbaik adalah hargamati bagi JNE. Karena itu sangat wajarjika JNE mempunyai SDM yang handaldan bahkan departemen HRD mempunyaiempatdivisiyaituintelektual(berhubungan dengan pekerjaan), training(bertugas untuk kegiatan outbound danmemberikan training), spiritual (mengaturkegiatankeagamaan),danfisikal(berhubungan dengan aktivitas kebugaranpara karyawan). Pemimpin perusahaan PT.JNE berkata, “Setiap masa selalu adatantangannya, tapi kita harus tetap majumenghadapi tantangan itu.”Lokasi PerusahaanPT. JNE EXPRESS Surabayadidirikan pertama kali di Gubeng tepatnyaberalamat di Jalan Karimun Jawa No. 2527 KAV 1-2 Gubeng. Lokasinya berada dipinggir Jalan Karimun Jawa No. 25-27dekat dengan tengah Kota Surabaya.Lokasinya sangat strategis dan mudah dijangkau.Jenis-Jenis LayananDalam rangka memberikan yangterbaik untuk konsumennya, makaperusahaanmenyediakanbeberapalayanan diantaranya sebagai berikut ini :a. Jasa layanan kurir intra kota (IntraCity)Adalah layanan penjemputan danpengiriman barang yang diberikan kepadapelanggan yang ruang lingkupnya hanyadalam satu kota. Jenis layanan yangdiberikan antara lain : 1) Regular(Pengantaran dalam waktu 2-5 hari)kecuali hari minggu dan libur. 2) Urgent(Pengantaran 1 hari). 3) Top Urgent(Pengantaran dalam hari yang sama)b. Layanan kurir dalam negeri (DomesticCourier)Adalah layanan penjemputan danpengiriman yang diberikan kepadapelanggan dengan lingkup seluruh wilayahIndoensia, dengan jenis layanan yangdiberikan antara lain : 1) Special Service(SS), 2) Yakin Esok Sampai (YES), 3)Express Regular (REG), 4) Ongkos KirimEkonomis (OKE), 5) Diplomat Service, 6)Layanan kurir Internasional (InternasionalCourier), 7) Logistik dan Distribusi(Logistic dan Distribution), 8) Layananperpindahan dan angkutan darat (Movingand Trucking), 9) Jasa layanan kepabean(CustomsCleareance),10)Jasapenjemputan bandara (Airport Escort), 11)Jasa pengiriman uang (Money Transfer)ManajemenKepegawaiandanOrganisasiHal yang sangat penting danberpengaruh dalam sebuah perusahaanadalah struktur dan manajemen kerja/tugasdan wewenang serta tanggung jawab ataspekerjaan tersebut. Dengan adanyapengelompokkan dan pembagian tugasmaka dapat dipastikan perushaan akandapat dikatakan dapat menjalankan tugastanpa harus adanya kekacauan dankesinambungan pada saat menjalankanpekerjaan yang dibebankan masingmasingdevisi/bagiandenganmenggunakan alasan ini maka PT. JNEEXPRESS membentuk suatu organisasi.PersonaliaDalam bidang ini PT. Jalur NugrahaEkakurir (JNE EXPRESS) membagitenaga kerjanya berdasarkan jam kerja,sistem pengupahan, jaminan sosial danfasilitas lainnya.Struktur Organisasi7
Setiap perusahaan dibentuk atasdasar tujuan tertentu. Untuk dapatmencapai tujuan tersebut maka perludibentuk suatu organisasi agar tujuan yangtelah ditentukan tersebut dapat menyusunorganisasi yang terdiri atas orang-orangyang cakap dan memiliki dedikasi tinggidalammelaksanakantugasdankewajibannya. Struktur organisasi JNEEXPRESSmenunjukkanpenjelasanwewenang dan pengaturan tanggung jawaborganisasi perusahaan untuk menunjangsegala aktivitas perusahaan agar terciptakeserasian antar elemen yang ada dalamperusahaan.Proses PenjualanDalam Proses penjualannya, JNEterbagi menjadi a) Penjualan secaralangsung atau tunai, b) Penjualan dengantagihanProses DistribusiProses distribusi yang dilakukanPT. JNE EXPRESS Cabang Surabayameliputi sebagai berikut a) Barang telahditerima dari konsumen dan telah terjadikesepakatan dalam
Herbert (1979) audit manajemen adalah suatu teknik yang secara teratur dan sistematis digunakan untuk menilai efektivitas unit atau pekerjaan dibandingkan dengan standar-standar perusahaan dan industri. Sumber Daya Manusia Sumber Daya Manusia adalah kemampuan terpadu dari daya pikir dan daya fisik yang dimiliki individu.
1.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan ilmu dan seni dalam mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk encapai tujuan tertentu, Hasibuan (2008). menurut penjelasan tersebut dijelasan bahwa sumber daya manusia haruslah .
"Manajemen Sumber Daya Manusia" dengan tujuan memperkenalkan konsep dan praktik manajemen SDM. Tulisan ini menguraikan tentang aktivitas manajemen sumber daya manusia yang mencakup: Perencaanaan SDM, Strategi SDM, Analisis Jabatan, Rekrutmen dan Seleksi, Manajemen Kinerja, Pelatihan dan Pengembangan, Manajemen Kompensasi, Hubungan
berjudul manajemen Sumber Daya Manusia adalah, bahwa sumber daya manusia terdiri dari empat suku kata, yaitu manajemen, sumber, daya, dan manusia, keempat suku kata terbukti tidak sulit untuk dipahami artinya. Dimaksudkan dengan manajemen terhadap daya yang bersumber dari manusia.2 Sumber daya manusia merupakan satu-satunya sumber daya yang
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia . 2. 1.1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia. Manajemen sumber daya manusia sangat penting bagi perusahaan dalam mengelola, mengatur, dan memanfaatkan pegawai sehingga dapat berfungsi secara produktif untuk tercapainya tujuan perusahaan. Sumber daya manusia di perusahaan perlu dikelola
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia 2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen sumber daya manusia sangat penting bagi suatu perusahaan atau organisasi dalam mengelola, mengatur, dan memanfaatkan karyawan sehingga dapat berfungsi secara produktif untuk tercapainya tujuan dari perusahaan. Manajemen
BAB II LANDASAN TEORI A. Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) 1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) adalah suatu proses yang terdiri atas perencanaan, pengorganisasian, pemimpin dan pengendalian kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan analisis pekerjaan,
Seminar Nasional Manajemen Ekonomi Akuntansi (SENMEA). Rosuliana et al. 2017. “Audit Manajemen Atas Fungsi Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kinerja Pada Perusahaan Pt. Pln (Persero) P2b Apb Jawa Timur”. Jurnal Ekonomi Akuntansi Vol. 3. Issue. 3. Kurnia. et al. 2015. “ Audit Manajemen Bagian Sumber Daya Manusia Studi Kasus pada PG .
Tata Kelola Risiko 30 4. Sumber Daya Penerapan Manajemen Risiko 36 BAB III ASPEK OPERASIONAL 38 1. Pengantar 38 2. Manajemen Perubahan 40 3. Panduan Manajemen Risiko 42 4. Implementasi Manajemen Risiko 44 5. Komunikasi dan Konsultasi 45 6. Menentukan Konteks 46 7. Asesmen Risiko 51 8. Perlakuan Risiko 60 9. Monitoring dan Review 62 10.
