LAPORAN KAJIAN KEPUASAN BEKERJA JABATAN PERTANIAN MALAYSIA .
LAPORANKAJIAN KEPUASAN BEKERJAJABATAN PERTANIAN MALAYSIABAGI TEMPOHJANUARI – JUN 2014Bahagian Perancangan, Komunikasi & Teknologi MaklumatJUN 2014
KandunganTujuan LaporanLatar Belakang KajianRasional KajianObjektif KajianTemuan KajianCadangan penambahbaikanRumusanPenutup
1) Tujuan Laporan1. Mengemukakan laporan tahap kepuasanbekerja kakitangan Jabatan Pertanian2. Mengemukakan syor penambahbaikan dalammewujudkan kepuasan bekerja di kalangankakitangan Jabatan Pertanian3. Untuk memenuhi salah satu KPI Pengarahpengarah Bahagian dan Negeri
2) Latar Belakang Kajian1. Kajian dibuat secara atas talian (online) dan manualmenggunakan borang soal selidik yang dihantar kepadaBahagian-bahagian/Jabatan Pertanian Negeri melalui suratserta email rasmi Jabatan.2. Kajian telah dijalankan pada 1 Mei – 6 Jun 2013 yangmelibatkan seramai 1,614 orang (27%) daripada 6,042orang kakitangan Jabatan Pertanian3. Pecahan responden:i.33% (1,022 orang) daripada 3,073 pegawai diJabatan Pertanian Negeri dan Daerah;ii.20% (592 orang) daripada 2,969 pegawai diperingkat Ibu Pejabat, Pusat-pusat Komoditi dan PusatLatihan Pegawai Institut Pertanian.
3) Rasional KajianKonsep kepuasan bekerja ditakrifkan sebagai sikap individu terhadap tugasan yangdilaksanakan yang merupakan kunci utama dalam mewujudkan persekitaran yang sihatsupaya kakitangannya akan bekerja dengan lebih produktif.Konsep Kajian: Hubungan diantara pembolehubah bebas dengan pembolehubah bersandarPENGURUSANTERTINGGI Kajian kepuasan bekerja diukur berdasarkan 7 aspek pembolehubah bebas dan dibandingkandengan faktor sosio demografi Aspek pembolehubah bebas merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja danmemberi kesan terhadap motivasi pekerja Sehubungan itu, kajian ini dijalankan bagi mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhikepuasan bekerja kakitangan Jabatan Pertanian.
4) Objektif Kajian1. Mengenalpasti tahap kepuasan bekerjasecara keseluruhan di kalangan kakitanganJabatan Pertanian2. Mengenalpasti faktor-faktor yangmenyumbang ke arah kepuasan bekerjadi Jabatan Pertanian3. Mengemukakan cadangan penambahbaikandalam mewujudkan kepuasan bekerja dikalangan kakitangan Jabatan Pertanian
5) Temuan KajianProfil RespondeniiiiiiFaktor-faktor Kepuasan Bekerja diJabatan PertanianKesimpulan Kajian
i) Profil RespondenTempat Bertugas RespondenabcKategori Umur mengikut Jantina RespondenTempoh Berkhidmat mengikutKumpulan Perkhidmatan
i) Profil Respondena. Tempat Bertugas Responden (BAHAGIAN)Tempat BertugasPeratus Responden (%)JUL-DIS 2013JAN-JUN 2014HortikulturKawalan Kualiti Tanaman7351227Kawalan Racun Perosak292Kejuruteraan Pertanian1864Padi, Tanaman Industri & Florikultur513Pembangunan Sumber Manusia48Pengembangan Pertanian dan IATPengurusan577863100Pengurusan & Pemuliharaan Sumber Tanah2344Perancangan & ICTBiosekuriti TumbuhanPertanian BandarJUMLAH PERATUS (%) RESPONDEN5910643502016
i) Profil Responden(sambungan)a. Tempat Bertugas Responden (NEGERI)Tempat BertugasPeratus Responden (%)JUL-DIS 2013 JAN-JUN 2014JohorKedahKelantanMelakaNegeri SembilanPahangPerakPerlisPulau PinangSelangorTerengganuWP LAH PERATUS (%) RESPONDEN3333
i) Profil Responden(sambungan)b. Kategori Umur mengikut Jantina Responden56 Tahun dan Ke Atas51 – 55 Tahun46 – 50 Tahun41 – 45 Tahun36 – 40 Tahun31 – 35 Tahun26 – 30 Tahun25 Tahun dan Ke Bawah025 Tahundan KeBawahLelaki21Perempuan275010015020025030026 – 30Tahun31 – 35Tahun36 – 40Tahun41 – 45Tahun46 – 50Tahun51 – 55Tahun97141122155926713557117472636435056 Tahundan KeAtas16247 Jumlah keseluruhan responden lelaki adalah 62% manakala responden wanita adalah 38% Majoriti responden yang terlibat dalam kajian ini adalah kakitangan berumur antara 51 - 55 tahun(21%).
i) Profil Responden(sambungan)c. Tempoh Berkhidmat mengikut Kumpulan PerkhidmatanMelebihi 25 Tahun21– 25 Tahun16 – 20 Tahun11 – 15 Tahun5 – 10 TahunKurang 5 Tahun0100Kurang 5TahunPengurusan dan Profesional60Sokongan1842005 – 10Tahun10044630011 – 15Tahun2819840016 – 20Tahun1010750021– 25Tahun475600Melebihi25 Tahun44358 Majoriti responden adalah daripada Kumpulan Sokongan iaitu seramai 1,368 orang (85%) danbakinya seramai 246 orang (15%) daripada Kumpulan Pengurusan dan Profesional. 25% responden telah berkhidmat melebihi 25 tahun dan 50% responden berkhidmat kurangdaripada 10 tahun.
ii) Faktor-faktor Kepuasan Bekerja diJabatan Pertaniana) Pengurusan Testinggi Jabatan (KPP/TKPPP/TKPPO)b) Penyelia / Ketuac) Bidang Tugasd) Peningkatan Kerjayae) Penghargaan / Pengiktirafanf) Perhubungan di Tempat Kerjag) Kemudahan dan Perkhidmatan
RUMUSAN FAKTOR-FAKTOR KEPUASANBEKERJA JABATAN PERTANIANFaktor-faktor Kepuasan BekerjaBahagianNegeri(592 orang) (1022 orang)RespondenKeseluruhan(1,614 orang)(a) Pengurusan Tertinggi Jabatan3.973.953.96(b) Penyelia/ Ketua3.923.943.93(c) Bidang Tugas4.064.114.09(d) Peningkatan Kerjaya3.843.923.89(e) Penghargaan / Pengiktirafan3.753.853.81(f) Perhubungan di tempat kerja4.174.184.18(g) Kemudahan/ Perkhidmatan lain3.613.673.65Kepuasan Bekerja secaraKeseluruhan3.904.013.97
TAHAP KEPUASAN BEKERJA SECARAKESELURUHANTEMPAT BERTUGASBAHAGIANHortikulturKawalan Kualiti TanamanKawalan Racun PerosakKejuruteraan PertanianPadi, Tanaman Industri & FlorikulturPembangunan Sumber ManusiaPengembangan Pertanian & IATPengurusanPengurusan & Pemuliharaan TanahPerancangan & ICTBiosekuriti TumbuhanPertanian BandarJULAI - DISEMBER JANUARI - .963.653.92
TAHAP KEPUASAN BEKERJA SECARA(sambungan)KESELURUHANTEMPAT BERTUGASNEGERIJohorKedahKelantanMelakaNegeri SembilanPahangPerakPerlisPulau PinangSelangorTerengganuJULAI - DISEMBER JANUARI - .833.92WP LabuanKeseluruhan-3.963.97
a) Pengurusan Tertinggi Jabatan (KPP/TKPPP/TKPPO)5.004.003.95 3.943.94 3.933.90 3.894.09 4.023.00BAHAGIANNEGERI(1) Memainkanperanan memastikanorganisasi Jabatan(2) Keterbukaan dandalam keadaankesediaan menerimateratur, sistematikpandangan daridan dilaksanasegenap kakitanganberlandaskankepimpinan melaluiteladan(3) Berdaya tindak,tegas dan rasionaldalam membuatkeputusan(4) Hubungan baikdan mudahberinteraksi dengansemua lapisankakitangan dalam PURATAprogram rasmi/ tidak rTerendahP. BANDARBKPBKRPBKPBTBKPP. 4.113.54.213.733.96
b) Penyelia / Ketua5.004.003.98 3.993.94 3.953.90 3.943.84 3.903.92 3.933.00(1) Arahan jelasdan mudahdifahami(5) Bersedia(3) Mempunyai(2) Sentiasamenerimakemahiran untuk (4) Pembahagianmemberi maklumcadangan/membuatkerja dilakukanbalas dan tunjukpendapat dankeputusan dengansecara adilajarsentiasa memberi korSkorSkorTertinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi .093.484.093.453.93
c) Bidang tugas5.004.084.154.174.183.944.003.993.00(2) Sentiasa(3) Beban kerja yang(1) Kesesuaian tugasbersemangat dansetimpal dengandengan minat danberupaya melaksanakan kebolehan dan jawatankebolehantugas yang diberikanyang ATASKOR4.09
d) Peningkatan Kerjaya5.004.003.82 3.903.79 3.913.89 3.933.84 3.893.843.993.00(3) Adil dalam(4) Peluang untuk(1) Berpeluang(2) Peluang(5) Peluang cerahpenilaian (SKT) melakukan kerjamengikutimengaplikasikanuntuk terus majudan maklumbalasyang berbezaprogram latihanapa yangdalamuntukuntukbagi peningkatan dipelajari selepasperkhidmatanmeningkatkanmenonjolkanprestasi dirilatihanawamPURATAprestasi kerjapotensi rtinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi Perak4.173.474.063.64.143.634.083.44.193.63.89
e) Penghargaan / 3) Pemberian Insentif(2) Dasar kenaikan(APC) dan lain-lain(1) Penyelia/Ketuapangkat yang adil dan pengiktirafan adalahmemperakui danberorientasikan kepadaberdasarkanmenghargai hasil kerjakebolehan sertapencapaian prestasiyang baikpencapaian hasil kerjadan gP.Pinang4.173.554.063.254.093.33PURATASKOR3.81
f) Perhubungan di Tempat Kerja5.004.18 4.164.29 4.254.19 4.194.004.04 4.133.00(4) Programprogram kekitaanyang dilaksanakan(3) Rakan sekerja(1)Hubungan yang (2) Hubungan yangdapat memupuksentiasa memberibaik denganbaik sesamasemangat kerjabantuan danpenyelia/ketuakakitangan lainberpasukan dan PURATAgalakanSKORmengeratkanhubungan rtinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi Terendah Tertinggi .S'bilanJohorN.S'bilanJohorN.S'bilanSelangorN. S'bilan4.343.814.413.634.383.694.273.634.18
g) Kemudahan /Perkhidmatan lain3.653.54Skor TertinggiPeralatan pejabatSkor dahan kenderaanpejabat3.543.30Skor TertinggiSkor TerendahSkor TertinggiSkor TerendahSkor TertinggiKemudahan surauSkor Terendah3.763.90Sistem penghawa dingin /air conditioner3.633.57Talian internet / EmailJabatan Pertanian3.673.61Skor TertinggiSkor TerendahSkor TertinggiSkor TerendahSkor Tertinggi3.733.66Kemudahan tandasSkor Terendah3.613.59Skor TertinggiKemudahan pantriSkor Terendah3.883.903.004.00Ruang bekerja / bilikmesyuarat5.00Skor TertinggiSkor TerendahPURATA KRP2.67NEGERISelangor4.29N. langor4.27Terengganu3.19Perlis4.39N. S'bilan3.13Perak4.07Kedah3Johor4.04N. S'bilan3Johor4.1N. S'bilan2.943.65
SKOR TAHAP KEPUASAN BEKERJAKESELURUHANSkor Tahap Kepuasan .963.973.583JAN - JUN2011BilResponden179 orgJULAI - DIS2011JAN - JUN2012JULAI - DIS2012JAN - JUN2013JULAI - DIS2013JAN - JUN2014538 org1,587 org1,003 org1,504 org1,481 org1,614 org
SKOR TAHAP KEPUASAN BEKERJAKESELURUHANSangat TidakBerpuas Hati1% (13 org)PURATA SKOR TAHAP KEPUASANKESELURUHAN JAN – JUN :Tidak BerpuasHati1% (17 org)3.97Sederhana19% (306 org)Sangat BerpuasHati22% (352 org)Berpuas Hati57% (916 org)
6) Cadangan Penambahbaikan1. Meningkatkan kemudahan dan penyelenggaraan bagi mewujudkansuasana kerja yang kondusif terutamanya kemudahan kenderaan pejabat,kemudahan pantri, perkhidmatan telefonis/ operator serta kelengkapantalian internet dan email Jabatan.2. Mengamalkan dasar kenaikan pangkat yang adil danberorientasikan kepada kebolehan serta pencapaian hasil kerja.3. Memberi insentif (APC) dan lain-lain pengiktirafan/ganjaran kepadapegawai yang layak secara telus berdasarkan pencapaian prestasi dankecemerlangan individu.4. Memperbanyakkan peluang dalam peningkatan kerjaya denganpembahagian kerja oleh penyelia/ketua dilakukan secara adil danmempelbagaikan kerja dari masa ke semasa untuk menonjolkan potensidiri. Selain itu, menghadiri kursus dan program latihan yang sesuai untukmeningkatkan kompetensi pegawai.5. Penyelia / Ketua serta Pengurusan tertinggi Jabatan perlulahberdaya tindak, tegas dan rasional serta mempunyai kemahiran dalammembuat keputusan
7) RumusanKesimpulannya, faktor pembolehubah bebas iaitu perhubungan di tempatkerja di kalangan warga Jabatan serta bidang tugas mencapai tahapberpuas hati.Dalam usaha meningkatkan kepuasan bekerja, tumpuan perlu diberikankepada beberapa aspek khususnya:i.Meningkatkan kemudahan/perkhidmatan dan penyelenggaraankemudahan bagi mewujudkan suasana kerja kondusif untukkeselesaan warga Jabatan.ii.Memberi penghargaan dan pengiktirafan kepada pegawai-pegawaiyang layak berdasarkan prestasi dan pencapaian hasil kerja.iii. Memperluaskan peluang-peluang peningkatan kerjaya bagi pegawaipegawai di bawah seliaan.Usaha yang berterusan untuk meningkatkan kepuasan bekerja penting dalampembangunan kerjaya dan mengurangkan masalah yang dihadapi olehpekerja. Ini seterusnya akan menjamin organisasi mencapai matlamat yang ditetapkan.
8) Penutup Pihak pengurusan di syorkan supayamengambil maklum terhadap hasillaporan kajian ini. Bahagian-bahagian dan negeri perlumengambil tindakan penambahbaikkanbagi meningkatkan tahap kepuasanbekerja warga Jabatan Pertanian.
Click to edit company slogan .
Konsep kepuasan bekerja ditakrifkan sebagai sikap individu terhadap tugasan yang dilaksanakan yang merupakan kunci utama dalam mewujudkan persekitaran yang sihat supaya kakitangannya akan bekerja dengan lebih produktif. PENGURUSAN TERTINGGI Kajian kepuasan bekerja diukur berdasarkan 7 aspek pembolehubah bebas dan dibandingkan
Laporan Kajian Kepuasan Bekerja JANM Tahun 2012 JANM Page 4 4.0 KEPUTUSAN KAJIAN KEPUASAN BEKERJA JANM TAHUN 2012 Analisis keputusan soal selidik kepuasan bekerja ini adalah berdasarkan kepada tiga aspek utama iaitu mengenai iklim organisasi, kepuasan kerja serta kelengkapan pejabat dan kemudahan fizikal lain yang terdapat di pejabat.
Keputusan kajian menunjukkan bahawa tahap kepuasan bekerja bagi aspek pendorong di kalangan guruadalah -guru lebih tinggi berbanding dengan tahap kepuasan bekerja bagi aspek persekitaran kerja dalam aktiviti sukan dan kokurikulum. Secara keseluruhannya, tahap kepuasan bekerja di kalangan guru-guru sukan dan kokurikulum adalah tinggi atau positif.
1) Jabatan Buruh, Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri 2) Bahagian Cara Kerja, Kementerian Kesihatan 3) Bahagaian Keselamatan, Kesihatan dan Alam Sekitar, Jabatan Kerja Raya, Kementerian Pembangunan 4) Jabatan Tenaga, Jabatan Perdana Menteri OHD Jabatan Perkhidmatan Kesihatan HSSE Jabatan Tenaga HSE Jabatan Kerja Raya WSHD Jabatan Buruh
kerana kepuasan bekerja kakitangan akan menyumbang kepada peningkatan produktiviti dan penyampaian perkhidmatan yang lebih berkesan. Takrifan kepuasan bekerja adalah reaksi seseorang individu terhadap pengalaman kerja mereka (Berry, 1997) manakala menurut Ahmadi dan Alireza (2007), kepuasan kerja adalah tahap seseorang menyukai kerjanya.
Oleh itu, terdapat banyak definisi kepuasan bekerja telah dalam cara yang berbeza (Omar, 2013). Long and Thean, (2011) menyatakan bahawa kepuasan bekerja adalah penting terhadap majikan kerana kepuasan hati para pekerja menjadikan mereka cenderung untuk bekerja dan mempunyai tahap prestasi yang lebih tinggi. Kepuasan kerja adalah keadaan emosi yang
0.919 bagi aspek kepuasan bekerja dan 0.875 bagi aspek faktor kepuasan bekerja. Data dianalisis menggunakan kiraan frekuensi, peratusan, min, sisihan lazim dan ujian t. Hasil kajian mendapati tahap kepuasan bekerja adalah sederhana secara keseluruhannya (skor min 3.20, SP 0.44). Faktor rakan sekerja merupakan faktor
berkesan malah, kepuasan pelanggan dari aspek lain seperti pengurusan dan . Menilai tahap kepuasan pelanggan dari segi kualiti layanan dan profesionalisma . Bekerja sendiri 9 17.6 Tidak bekerja 16 31.4 Pelajar 0 0 Pesara 4 7.8 Suri rumah 4 7.8 .
Advanced Financial Accounting & Reporting Accounting concepts Accounting concepts defi ne the assumptions on the basis of which fi nancial statements of a business entity are prepared. Certain concepts are perceived, assumed and accepted in accounting to provide a unifying structure and internal logic to accounting process. The word concept means idea or notion, which has universal .
