Tesis Innovación Del Modelo De Negocio Ricardo López Pérez - UAM
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRIDFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALESDEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESASTESIS DOCTORALINNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO:PROPUESTA DE UN MODELO HOLÍSTICORICARDO LÓPEZ PÉREZ2012Tesis dirigida por los profesores:Dr. D. Eduardo Bueno CamposDra. Dña. María Paz Salmador Sánchez
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRIDFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALESDEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESASTESIS DOCTORALINNOVACIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO:PROPUESTA DE UN MODELO HOLÍSTICOTesis Doctoral presentada por D. Ricardo López Pérez ydirigida por el Dr. D. Eduardo Bueno Campos yla Dra. Dña. María Paz Salmador SánchezLos DirectoresEl Doctorando2012
“No hay nada nuevo bajo el sol, pero cuantas cosasviejas hay que no conocemos " (Ambrose Bierce)"Si busca resultados distintos, no haga siempre lomismo " (Albert Einstein)"La mejor victoria es vencer sin combatir " (Sun Tzu)A mis padres, Ricardo y María Amparo, por su ejemplode trabajo y constancia. A mi esposa Diana por suamor y paciencia. A mis hijos: Alejandro, Javier y losque puedan venir; para que sean personas íntegras,ilusionadas y humanas en todos sus actos.
AGRADECIMIENTOSAl profesor Dr. D. Eduardo Bueno Campos, codirector de esta tesis y compañero de docencia deDirección Estratégica. Supone, para mí, un ejemplo de carrera docente completa. Comocodirector de esta tesis, esta aportación es un granito de arena más en la gran montaña deconocimiento generada a lo largo de su extensa vida investigadora. A la profesora Dra. Dña.María Paz Salmador Sánchez, codirectora de esta tesis y compañera de departamento. Supone,para mí, un ejemplo y modelo a seguir como prometedora investigadora de esta área deconocimiento.A mis compañeros del departamento de Organización de Empresas de la UniversidadAutónoma de Madrid, por sus esfuerzos diarios por formar profesionales y personas conconocimientos y valores. Me gustaría dar un especial agradecimiento a los profesores Dr. D.Patricio Morcillo, primera espada en temas de innovación, y Dr. D. Fernando Casani, directordel departamento, cuyas colaboraciones y aportaciones han sido relevantes para la elaboraciónde esta tesis. Al profesor Dr. D. Carlos Mallo, por su ejemplo como docente, investigador ypersona; y a D. Carlos Oliver por sus consejos y colaboración en esta investigación.A todos aquellos profesores que han formado parte de mi proceso de aprendizaje desde elcolegio hasta la lectura de esta tesis doctoral. Mi conocimiento sería incompleto sin sudedicación y esfuerzo. Así como las instituciones en las que he estudiado: UniversidadAutónoma de Madrid (UAM), Instituto de empresa (IE), Escuela de Organización de Empresas(EOI), Universidad San Pablo CEU y el Colegio del Sagrado Corazón de Jesús (Corazonistas).También quiero agradecer a todos aquellos profesionales de los que he tenido ocasión deaprender a lo largo de mi carrera profesional, especialmente en Bolsas y Mercados Españoles(BME) y en ISDEFE por todas sus aportaciones al aprendizaje de las organizaciones y a sufuncionamiento.Finalmente, un especial agradecimiento a mis padres, Ricardo y María Amparo, por su ejemploconstante de ética, dedicación, esfuerzo e ilusión en las labores cotidianas para la consecuciónde los objetivos. A mi hermano Jorge por su lealtad y apoyo incondicional. A mi esposa Diana ya mis hijos: Alejando, Javier y los que pudieran venir, les agradezco que den sentido a mi vida yme llenen de alegría e ilusión cada día.Muchas gracias a todos.
ÍNDICE DE CONTENIDO1.Capítulo 1. INTRODUCCIÓN . 171.1INTERÉS DE LA INVESTIGACIÓN SOBRE INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO . 171.2OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN . 201.3METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN . 211.4ESTRUCTURA DEL TRABAJO . 232.Capítulo 2. MARCO TEÓRICO . 252.1INTRODUCCIÓN . 252.2CONCEPTO DE MODELO DE NEGOCIO . 282.2.1INTRODUCCIÓN . 282.2.2DEFINICIÓN DE MODELO DE NEGOCIO . 312.2.2.1EL MODELO DE NEGOCIO COMO SISTEMA DE GENERACIÓN DE VALOR. 352.2.2.2EL MODELO DE NEGOCIO COMO ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL . 392.2.2.3EL MODELO DE NEGOCIO COMO FORMA DE OPERAR DE LAS ORGANIZACIONES . 422.2.2.4PROPUESTA DE DEFINICIÓN DE MODELO DE NEGOCIO . 432.2.3ELEMENTOS DE UN MODELO DE NEGOCIO . 452.2.4RECOMENDEACIONES PARA EL DISEÑO DE UN MODLO DE NEGOCIO . 482.2.5CARACTERÍSTICAS DE UN MODELO DE NEGOCIO EXITOSO . 542.2.5.1ALINEAMIENTO CON LOS OBJETIVOS . 552.2.5.2SINERGIAS ENTRE LAS ACTIVIDADES. . 582.2.5.3GENERACIÓN DE CÍRCULOS VIRTUOSOS. . 602.2.5.4ROBUSTEZ ANTE AMENAZAS DEL MODELO DE NEGOCIO. . 612.2.6TAXONOMÍA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO. 672.2.6.1LAS CLASIFICACIONES GENÉRICAS . 672.2.6.2CLASIFICACIONES FUNCIONALES . 712.2.7LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y LOS MODELOS DE NEGOCIO . 732.2.8EL ENTORNO Y LOS MODELOS DE NEGOCIO . 782.2.9EL ANÁLISIS DINÁMICO DE LOS MODELOS DE NEGOCIO Y LA GENERACIÓN DE CÍRCULOS VIRTUOSOS812.2.102.3INTERACCIÓN E INTERDEPENDENCIA ENTRE MODELOS DE NEGOCIO . 85LA INNOVACIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO . 932.3.1INTRODUCCIÓN . 932.3.2CONCEPTO DE INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO . 962.3.3NECESIDAD DE INNOVAR EL MODELO DE NEGOCIO . 992.3.4GENERACIÓN DE VALOR MEDIANTE LA INNOVACIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO . 1022.3.5GENERAR VENTAJAS COMPETITIVAS MEDIANTE EL MODELO DE NEGOCIO . 103
2.3.6BARRERAS A LA IMITACIÓN DE UN MODELO DE NEGOCIO INNOVADOR . 1062.3.7LA GENERACIÓN DE NUEVOS ESPACIOS COMPETITIVOS Y LOS MODELOS DE NEGOCIOINNOVADORES. 1083. Capítulo 3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Y ANÁLISISCUALITATIVO .1133.1INTRODUCCIÓN . 1133.2METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. 1143.3DEFINICIÓN DEL ESPACIO MUESTRAL . 1173.4MÉTODO DE ESTUDIO EMPÍRICO: ANÁLISIS DE CASOS EN PROFUNDIDAD . 1193.4.1JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN MEDIANTE EL ESTUDIO DE CASOS EN PROFUNDIDAD . 1193.4.2DISEÑO DEL ESTUDIO PARA INVESTIGAR LA INNOVACIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO. 1203.4.3TÉCNICA DE RECOGIDA DE DATOS . 1213.4.4ANÁLISIS DE LOS CASOS EN PROFUNDIDAD. 1213.5RESULTADOS DEL ANÁLISIS TEÓRICO . 1243.5.1INTRODUCCIÓN . 1243.5.2RESULTADOS DEL MARCO CONCEPTUAL . 1243.5.3RESULTADOS DEL ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS CASOS. 1283.5.3.1POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO . 1283.5.3.2VARIABLES IDENTIFICADAS . 1293.5.3.3CUADRO RESUMEN DEL RESULTADO DEL ANÁLISIS CUALITATIVO . 1353.6MODELO TEÓRICO A CONTRASTAR EMPÍRICAMENTE . 1403.7FORMULACIÓN DE LAS HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN . 1434. Capítulo 4: ANÁLISIS EXPLORATORIO DEL ESTUDIO EMPÍRICO: ANÁLISISCUANTITATIVO.1474.1INTRODUCCIÓN . 1474.2TRABAJO DE CAMPO Y DESCRIPCIÓN DEL ESPACIO MUESTRAL . 1484.2.1DISEÑO DEL CUESTIONARIO . 1484.2.2DATOS ANALIZADOS . 1514.2.3SÍNTESIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS . 1514.3ANÁLISIS DE LA MUESTRA EN EL ESTUDIO CUANTITATIVO . 1584.3.1ANÁLISIS PRELIMINAR DE LA MUESTRA . 1584.3.2ANÁLISIS DE LA NORMALIDAD DE LAS VARIABLES . 1594.3.3ANÁLISIS DE FIABILIDAD Y CONSISTENCIA INTERNA DE LA MUESTRA: ALFA DE CRONBACH . 1604.3.4SELECCIÓN DE LA METODOLOGÍA ESTADÍSTICA: MODELIZACIÓN MEDIANTE REGRESIÓN DEMÍNIMOS CUADRADOS PARCIALES (PLS) . 161
4.3.4.1METODOLOGÍA SEM vs PLS . 1614.3.4.2JUSTIFICACIÓN DE LA METODOLOGÍA ESTADÍSTICA ELEGIDA: PLS . 1644.4RESULTADO DEL ANÁLISIS CUANTITATIVO DEL ESTUDIO. 1654.4.1PROPÓSITO DEL ANÁLISIS . 1654.4.2PASO 1: DETERMINAR SI LOS INDICADORES SON REFLECTIVOS O FORMATIVOS . 1674.4.3PASO 2: REPRESENTAR EL MODELO TEÓRICO A CONTRASTAR. 1694.4.4PASO 3: DEPURAR EL MODELO . 1714.4.4.1DEPURACIÓN EL MODELO DE MEDIDA DE LAS VARIABLES . 1714.4.4.2DEPURACIÓN DEL MODELO ESTRUCTURAL . 1734.4.4.3MODELO DEPURADO . 1764.4.54.4.5.1VALIDACIÓN DEL MODELO DE MEDIDA DE LAS VARIABLES . 1794.4.5.2VALIDACIÓN DEL MODELO ESTRUCTURAL . 1814.4.5.3COEFICIENTES DE REGRESIÓN . 1814.4.5.4NIVEL DE SIGNIFICACIÓN DE LOS CONSTRUCTOS O ELEMENTOS DEL MODELO . 1824.4.64.55.PASO 4: VALIDACIÓN DEL MODELO . 178MODELO DE INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO . 183CONTRASTE DE LAS HIPÓTESIS FORMULADAS . 184Capítulo 5. CONCLUSIONES.1995.1INTRODUCCIÓN . 1995.2CONCLUSIONES RELACIONADAS CON EL INTERÉS Y OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN . 1995.3CONCLUSIONES RELACIONADAS CON EL MARCO TEÓRICO Y EL ESTUDIO DE CASOSCUALITATIVOS. 2005.4CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXPLORATORIO DEL ESTUDIO EMPÍRICO . 2025.5LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN . 2115.6FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN . 2136.BIBLIOGRAFÍA.2177.7.1ANEXOS229ANEXO I: RESUMEN DE LOS CASOS ANALIZADOS DE ORGANIZACIONES QUE PRESENTANMODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES . 2297.1.1SECTOR DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL: WAL-MART Y MERCADONA . 2307.1.1.1Caso Wal-Mart . 2307.1.1.2Caso Mercadona . 2337.1.2SECTOR DE PRODUCTOS DE CONSUMO: IKEA Y ZARA . 2387.1.2.1Caso Zara . 238
7.1.2.27.1.3Caso Ikea . 241SECTOR DE ENTRETENIMIENTO: CIRCO DEL SOL Y NETFLIX . 2437.1.3.1Caso Circo del Sol . 2437.1.3.2Caso Netflix . 2467.1.4SECTOR LÍNEAS AÉREAS: EASYJET Y SOUTHWEST AIRLINES . 2497.1.4.1Caso Southwest Airlines . 2497.1.4.2Caso Easyjet Airlines . 2527.1.5SECTOR DE NUEVAS TECNOLOGÍAS: APPLE Y DELL . 2557.1.5.1Caso Apple . 2557.1.5.2Caso Dell . 2577.1.6SECTOR DE MODELOS DE NEGOCIO BASADOS EN INTERNET: AMAZON Y GOOGLE . 2607.1.6.1Caso Amazon . 2607.1.6.2Caso Google . 2627.1.7SECTOR DE MODELOS DE NEGOCIOS SOCIALES: GRAMEEN BANK Y GRAMEEN DANONE FOODS . 2657.1.7.1Caso Grameen Bank . 2657.1.7.2Caso Grameen Danone Foods . 2687.2ANEXO II: JUSTIFICACIÓN DE LA VALORACIÓN DE CADA VARIABLE PARA CADA CASOANALIZADO . 2727.2.1PROPOSICIÓN DE VALOR INNOVADORA . 2727.2.1.1PROPOSICIÓN DE VALOR INNOVADORA PARA EL CLIENTE . 2727.2.1.2PROPOSICIÓN DE VALOR INNOVADORA PARA LA ORGANIZACIÓN . 2787.2.2INNOVACIÓN DE LA CADENA DE VALOR . 2827.2.2.1INNOVACIÓN DE LA CADENA DE VALOR INTERNA . 2827.2.2.2INNOVACIÓN DE LA CADENA DE VALOR EXTERNA (ALIANZAS CON STAKEHOLDERS) . 2857.2.3PROCESOS INNOVADORES . 2947.2.3.17.2.4RECURSOS Y CAPACIDADES INNOVADORAS . 3027.2.4.17.2.57.3PROCESOS MÁS INNOVADORES . 294UTILIZACIÓN DE RECURSOS Y CAPACIDADES INNOVADORAS . 302CULTURA ORGANIZATIVA INNOVADORA . 3137.2.5.1CULTURA ORGANIZATIVA INNOVADORA GENÉRICA . 3137.2.5.2CULTURA ORGANIZATIVA SOBRE LA BÚSQUEDA DE NUEVAS PROPOSICIÓNES DE VALOR . 3277.2.5.3CULTURA ORGANIZATIVA INNOVACIÓN CADENA DE VALOR . 3327.2.5.4CULTURA ORGANIZATIVA INNOVACIÓN EN PROCESOS, RECURSOS Y CAPACIDADES. 335ANEXO III: ANÁLISIS DE NORMALIDAD DE LA DISTRIBUCIÓN . 341
ÍNDICE DE FIGURASFIGURA 1.1: METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN . 21FIGURA 2.1: PARTES DE UN MODELO DE NEGOCIO (YUNUS ET AL., 2010) . 36FIGURA 2.2: PARTES DE UN MODELO DE NEGOCIO SOCIAL (YUNUS ET AL., 2010) . 37FIGURA 2.3: ELEMENTOS DE DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO SEGÚN TEECE, D. (2010) . 48FIGURA 2.4: DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO (ZOTT Y AMIT, 2010) . 49FIGURA 2.5: ELEMENTOS BÁSICOS DE UN MODELO DE NEGOCIO (CASADESUS-MASANELL Y RICART, 2010) . 51FIGURA 2.6: PROCESO DE GENERACIÓN DINÁMICO DE LOS MODELOS DE NEGOCIO . 53FIGURA 2.7: CÍRCULO VIRTUOSO DEL MODELO DE NEGOCIO DEL PUENTE AÉREO MADRID - BARCELONA . 65FIGURA 2.8: CÍRCULO VIRTUOSO DEL MODELO DE NEGOCIO DE INDITEX . 82FIGURA 2.9: CÍRCULO VICIOSO DEL MODELO DE NEGOCIO DE LA INDUSTRIA TEXTIL TRADICIONAL . 83FIGURA 2.10: CÍRCULO VIRTUOSO DE INTEL PARA EL NEGOCIO DE LOS MICROPROCESADORES. . 84FIGURA 2.11: MODELO DE NEGOCIO DE INTEL. . 86FIGURA 2.12: MODELO DE NEGOCIO DE MICROSOFT. . 87FIGURA 2.13: INTERDEPENDENCIA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO DE INTEL Y MICROSOFT. . 89FIGURA 2.14: MODELO DE NEGOCIO GENÉRICO DEL SECTOR INMOBILIARIO. 91FIGURA 2.15: MODELO DE NEGOCIO GENÉRICO DEL SECTOR BANCARIO . 91FIGURA 3.1 (ÍDEM 1.1): METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN . 115FIGURA 3.2: CASOS ESTUDIADOS DE ORGANIZACIONES DE ÉXITO CON MODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES . 118FIGURA 3.3: REVISIÓN DEL DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO INNOVADOR. 125FIGURA 3.4: MODELO DEL MARCO CONCEPTUAL DE UN MODELO DE NEGOCIO INNOVADOR . 126FIGURA 3.5: MODELO TEÓRICO A CONTRASTAR DE INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO . 141FIGURA 4.1: GRÁFICO DE LA MEDIA DE LAS VARIABLES DEL CONSTRUCTO: “PROPOSICIÓN DE VALOR INNOVADORA”. 153FIGURA 4.2: GRÁFICO DE LA MEDIA DE LAS VARIABLES DEL CONSTRUCTO: “INNOVACIÓN DE LA CADENA DE VALOR”. 154FIGURA 4.3: GRÁFICO DE LA MEDIA DE LAS VARIABLES DEL CONSTRUCTO: “PROCESOS INNOVADORES”. . 155FIGURA 4.4: GRÁFICO DE LA MEDIA DE LAS VARIABLES DEL CONSTRUCTO: “RECURSOS Y CAPACIDADESINNOVADORAS”. 156FIGURA 4.5: GRÁFICO DE LA MEDIA DE LAS VARIABLES DEL CONSTRUCTO: “CULTURA ORGANIZATIVA INNOVADORA”. 158FIGURA 4.6 (ÍDEM FIGURA 3.5): MODELO TEÓRICO A CONTRASTAR DE INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO . 166FIGURA: 4.7: MODELO TEÓRICO QUE SE DESEA CONTRASTAR EN FORMA DE PENTÁGONO . 166FIGURA: 4.8: PANTA DEL SMARTPLS 2.0 CON EL MODELO TEÓRICO QUE SE DESEA ANALIZAR . 170
FIGURA 4.9: VARIABLES QUE COMPONEN EL CONSTRUCTO “CULTURA ORGANIZATIVA INNOVADORA”. . 172FIGURA 4.10: VARIABLES QUE COMPONEN EL CONSTRUCTO “PROPOSICIÓN DE VALOR INNOVADORA”. . 172FIGURA 4.11: VARIABLES QUE COMPONEN EL CONSTRUCTO “INNOVACIÓN DE LA CADENA DE VALOR”. . 172FIGURA 4.12: VARIABLES QUE COMPONEN EL CONSTRUCTO “PROCESOS INNOVADORES”. . 172FIGURA 4.13: QUE COMPONEN EL CONSTRUCTO “RECURSOS Y CAPACIDADES”. . 173FIGURA 4.14: PANTA DEL SMARTPLS 2.0 CON EL MODELO EN PROCESO DE DEPURACIÓN (I) . 174FIGURA 4.15: PANTA DEL SMARTPLS 2.0 CON EL MODELO EN PROCESO DE DEPURACIÓN (II) . 175FIGURA 4.16: PANTA DEL SMARTPLS 2.0 CON EL MODELO FINAL . 176FIGURA 4.17: MODELO DE INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO . 177FIGURA 4.18: VALIDACIÓN DEL MODELO: VALORES DE LA T-STUDENT PARA EL MODELO. 178FIGURA 4.19: MODELO DE INNOVACIÓN DE LA INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO . 183FIGURA 5.1 (ÍDEM FIGURA 3.5): MODELO DEL MARCO TEÓRICO A CONTRASTAR EMPÍRICAMENTE . 202FIGURA 5.2: MODELO DE INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO (MIMN). 203FIGURA 7.1 (ÍDEM FIGURA 3.1): CASOS ANALIZADOS POR SECTORES DE ACTIVIDAD. 229FIGURA 7.2: MODELO DE GESTIÓN ÉTICA DE CALIDAD TOTAL DE MERCADONA . 236FIGURA 7.3: PRUEBA DE NORMALIDAD UNIVARIANTE DE KOLMOGOROV-SMIRNOV Y DE SHAPIRO-WILK PARA LAS40 VARIABLES . 341
ÍNDICE DE TABLASTABLA 2.1: CONCEPTO DE MODELO DE NEGOCIO COMO SISTEMA GENERADOR DE VALOR . 33TABLA 2.2: CONCEPTO DE MODELO DE NEGOCIO COMO ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL. 34TABLA 2.3: CONCEPTO DE MODELO DE NEGOCIO COMO FORMA DE OPERAR DE LA ORGANIZACIÓN . 35TABLA 2.4: ELEMENTOS DE UN MODELO DE NEGOCIO SEGÚN LA ESCUELA: “MODELO DE NEGOCIO COMO SISTEMAGENERADOR DE VALOR” . 45TABLA 2.5: ELEMENTOS DE UN MODELO DE NEGOCIO SEGÚN LA ESCUELA: “MODELO DE NEGOCIO COMOARQUITECTURA ORGANIZACIONAL”. 46TABLA 2.6: ELEMENTOS DE UN MODELO DE NEGOCIO SEGÚN LA ESCUELA: “MODELO DE NEGOCIO COMO FORMA DEOPERAR LA ORGANIZACIÓN” . 46TABLA 2.7: ELEMENTOS DEL MODELO DE NEGOCIO (REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS) . 47TABLA 2.8: MIT BUSINESS MODELS ARCHETYPES . 69TABLA 2.9: INTERACCIÓN DE LOS MODELOS DE NEGOCIO (CASADESUS-MASANELL Y RICART, 2007) . 86TABLA 3.1: CUADRO RESUMEN DEL ANÁLISIS CUALITATIVO (I) . 138TABLA 3.2: CUADRO RESUMEN DEL ANÁLISIS CUALITATIVO (II) . 139TABLA 4.1: DISEÑO DEL CUESTIONARIO (I) . 149TABLA 4.2: DISEÑO DEL CUESTIONARIO (II) . 150TABLA 4.3: TABLA RESUMEN DE DATOS . 152TABLA 4.4: ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DEL CONSTRUCTO: “PROPOSICIÓN DE VALOR INNOVADORA”. . 153TABLA 4.5: ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DEL CONSTRUCTO: “INNOVACIÓN DE LA CADENA DE VALOR”. . 154TABLA 4.6: ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DEL CONSTRUCTO: “PROCESOS INNOVADORES”. . 155TABLA 4.7: ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DEL CONSTRUCTO: “RECURSOS Y CAPACIDADES INNOVADORAS”. . 156TABLA 4.8: ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DEL CONSTRUCTO: “CULTURA ORGANIZATIVA INNOVADORA”. . 157TABLA 4.9: ANÁLISIS DE FIABILIDAD: “ALFA DE CRONBACH”. 160TABLA 4.10: FACTORES DE CARGA Y FACTORES DE CARGA CRUZADOS . 179TABLA 4.11: ESTADÍSTICO T-STUDENT PARA CADA FACTOR DE CARGA . 180TABLA 4.12: CUADRO RESUMEN DE LAS MEDIDAS DE CONSISTENCIA DEL MODELO ESTRUCTURAL . 181TABLA 4.13: COEFICIENTES DE REGRESIÓN (Β) Y NIVEL DE SIGNIFICACIÓN P-VALUE. . 182TABLA 5.1: RELACIÓN ENTRE HIPÓTESIS Y CONCLUSIONES . 204
Capítulo 1: Introducción1. Capítulo 1. INTRODUCCIÓN1.1 INTERÉS DE LA INVESTIGACIÓN SOBRE INNOVACIÓN DELMODELO DE NEGOCIOLa innovación del modelo de negocio ha provocado la reestructuración de muchas industrias enlos últimos cincuenta años. Algunos sectores, como el textil, la distribución comercial, lafabricación de muebles o el transporte aéreo presentan modelos de negocio muy diferentes alos que se podían encontrar hace apenas unos años. Estas organizaciones, independientementede la madurez y concurrencia del sector donde operan, generan una proposición de valor queresulta diferencial sobre el resto de competidores. Las innovaciones en modelos de negocio hanreestructurado industrias enteras y han redistribuido billones de dólares de valor. Grandesalmacenes como Wal-Mart y Target, que entraron en el mercado con modelos de negociopioneros, ahora tienen el 75% del valor total del sector. Compañías aéreas de bajo coste hancrecido hasta obtener el 55% del valor de mercado de todas las compañías aéreas. Dentro de laindustria de la computación, el 100% no existían antes de 1980. En los últimos diez años, trecede los veintiséis nuevos entrantes en el Fortune 500 deben su éxito a innovaciones en elmodelo de negocio del sector en el que compiten o han creado nuevos sectores (Christensen,Johnson, y Kagermann, 2008
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Panduan Penulisan Tesis Prodi Magister Fisika, FMIPA, UNHAS 6 TATA CARA PENULISAN TESIS 1. MEDIA 1) Tesis dibuat pada kertas HVS putih ukuran A4 dengan berat 80 gram. 2) Penulisan naskah hanya pada satu halaman kertas, tidak timbal balik. 3) Tesis dijilid dengan jenis jilid Tesis dengan sampul berwarna biru tua. 2. PEDOMAN PENULISAN
implementable. Uno de estos modelos es el modelo relacional, el cual será el objeto de estudio de este tema. El modelo relacional, además de diferenciarse del modelo Entidad-Relación en que es un modelo de implementación, se diferencia en que es un modelo lógico basado en registros en lugar de ser un modelo lógico basado en objetos.
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Strata-2 untuk memenuhi sebagian syarat memperoleh gelar sarjana dalam bidang ilmu tertentu. Bobot Tesis adalah 8 SKS (Sistem Kredit Semester). Tesis disusun berdasarkan hasil penelitian yang disusun dalam format yang ditentukan oleh Fakultas. Penelitian untuk penyusunan tesis (selanjutnya disingkat penelitian tesis) harus sesuai dengan .
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