Pengaruh Remunerasi, Motivasi Kerja, Dan Stres Kerja Terhadap . - Core
View metadata, citation and similar papers at core.ac.uk brought to you by CORE provided by Sebelas Maret Institutional Repository PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh: SUCIANTO NIM: S431402031 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
ii
iii
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN Kupersembahkan karyaku ini kepada: Ayah Tercinta Ibu Tercinta Istri Tercinta Anak-anakku Tersayang Keluargaku Tersayang Teman-teman Almamaterku v
HALAMAN MOTO · Aku ingin hidup dengan cara yang baik dan sederhana. (Penulis) vi
KATA PENGANTAR Assalaamu’alaikum Wr. Wb Alhamdulillaahirabbil’aalamiin Puji dan syukur selalu terpanjat kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, karunia dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. Sholawat dan salam selalu penulis sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah menunjukkan jalan kebenaran kepada kita semua. Tesis dengan judul “Pengaruh Remunerasi, Motivasi Kerja, dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai” ini disusun untuk memenuhi persyaratan mencapai Gelar Magister Akuntansi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penyusunan tesis ini dapat terselesaikan karena adanya bantuan dari banyak pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini, dengan kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi, M. S., selaku Rektor Universitas Sebelas Maret. 2. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M. Pd. selaku Direktur Program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret. 3. Bapak Dr. Payamta, M. Si, Ak., CPA., selaku Kepala Program Magister Akuntansi Universitas Sebelas Maret. vii
4. Bapak Dr. Bandi, M. Si., Ak. selaku pembimbing yang telah meluangkan waktu dan segala kemudahan serta kesabaran mengarahkan dalam penyusunan tesis ini. 5. BPKP yang telah memberikan beasiswa tugas belajar program studi Magister Akuntansi kepada penulis melalui program beasiswa STAR. 6. Ibu Eka Damayanti Unggianingsih selaku Kepala KPP Pratama Batang dan Sekretaris Direktorat Jenderal Pajak yang telah memberi ijin kepada penulis dalam menempuh tugas belajar program studi Magister Akuntansi. 7. Ayah, ibu, dan istriku tercinta, terima kasih atas doa dan dukungannya selama ini sehingga semua berjalan lancar. 8. Anak-anakku tersayang. 9. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini. Demikian, semoga tesis ini bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Wassalamu’alaikum Wr.Wb. Surakarta, 28 Desember 2015 Penulis viii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL. i HALAMAN PERSETUJUAN . ii HALAMAN PENGESAHAN . iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN . iv HALAMAN PERSEMBAHAN . v HALAMAN MOTO. vi KATA PENGANTAR. vii DAFTAR ISI . ix DAFTAR TABEL . xv DAFTAR GAMBAR. xx DAFTAR LAMPIRAN . xxi DAFTAR SINGKATAN . xxii DAFTAR ISTILAH . xxiii ABSTRAK . xiv ABSTRACT . xv BAB I PENDAHULUAN . 1 A. Latar Belakang . 1 B. Perumusan Masalah . 17 C. Tujuan Penelitian . 20 D. Manfaat Penelitian . 21 ix
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS . 22 A. Teori Motivasi . 22 1. Teori hierarki kebutuhan Maslow . 22 2. Teori ERG Alderfer . 23 3. Teori dua faktor Herzberg . 24 4. McClelland’s theory of needs . 25 5. Teori keadilan (equity theory) . 25 6. Teori harapan (expectancy theory) . 25 B. Remunerasi. 26 C. Motivasi . 29 D. Stres Kerja . 30 E. Kepuasan Kerja . 32 F. Kinerja Pegawai. 33 G. Pengembangan Hipotesis . 34 1. Remunerasi dengan motivasi kerja. 34 2. Stres kerja dengan motivasi kerja. 37 3. Remunerasi dengan kepuasan kerja. 38 4. Motivasi kerja dengan kepuasan kerja. 41 5. Stres kerja dengan kepuasan kerja. 43 6. Remunerasi dengan kinerja pegawai . 45 7. Motivasi kerja dengan kinerja pegawai . 49 8. Stres kerja dengan kinerja pegawai . 51 x
9. Remunerasi, motivasi kerja, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai (hubungan mediasi) . 54 10. Stres kerja, motivasi kerja, kepuasan kerja, dan kinerja BAB III BAB IV pegawai (hubungan mediasi) . 58 H. Kerangka Berpikir . 59 METODE PENELITIAN . 64 A. Metode Penelitian . 64 B. Pengumpulan Data dan Pemilihan Sampel . 64 1. Pengumpulan data . 64 2. Populasi dan sampel . 65 C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel . 67 1. Remunerasi. 67 2. Motivasi kerja. 70 3. Stres kerja. 71 4. Kepuasan kerja . 73 5. Kinerja pegawai. 75 D. Teknik Analisis . 78 1. Uji validitas dan reliabilitas . 78 2. Uji asumsi klasik . 79 3. Analisis deskriptif. 81 4. Analisis regresi . 81 HASIL ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN . 83 A. Gambaran Umum Organisasi . 83 xi
1. Profil organisasi. 83 2. Tugas dan fungsi. 84 3. Struktur organisasi. 85 B. Analisis Deskriptif . 86 1. Jenis kelamin . 87 2. Usia . 89 3. Pendidikan terakhir. 92 4. Pangkat/ golongan . 95 5. Jabatan . 98 6. Seksi/ subbagian . 100 7. Grade. 104 8. Tanggapan responden . 106 C. Uji Instrumen Penelitian . 113 1. Uji validitas . 113 2. Uji reliabilitas . 119 D. Screening Data . 120 E. Uji Asumsi Klasik . 124 1. Uji normalitas . 124 2. Uji multikolinieritas. 127 3. Uji heteroskedastisitas . 130 F. Pengujian Hipotesis . 132 G. Pembahasan . 163 xii
1. Hipotesis 1: remunerasi berpengaruh positif terhadap motivasi kerja . 163 2. Hipotesis 2: stres kerja berpengaruh negatif terhadap motivasi kerja . 163 3. Hipotesis 3: remunerasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja pegawai . 164 4. Hipotesis 4: motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja pegawai . 165 5. Hipotesis 5: stres kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja pegawai . 166 6. Hipotesis 6: remunerasi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. 167 7. Hipotesis 7: motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. 168 8. Hipotesis 8: stres kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai . 169 9. Hipotesis 9: motivasi kerja memediasi pengaruh remunerasi terhadap kepuasan kerja. 170 10. Hipotesis 10: motivasi kerja memediasi pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja . 171 11. Hipotesis 11: motivasi kerja memediasi pengaruh remunerasi terhadap kinerja pegawai . 172 xiii
12. Hipotesis 12: motivasi kerja memediasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai . 173 BAB V PENUTUP. 175 A. Kesimpulan . 175 B. Keterbatasan Penelitian . 181 C. Saran . 181 DAFTAR PUSTAKA . 182 LAMPIRAN . 192 xiv
DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Daftar Pertanyaan/ Pernyataan Kuesioner Tentang Remunerasi . 69 2 Daftar Pertanyaan/ Pernyataan Kuesioner Tentang Motivasi Kerja . 71 3 Daftar Pertanyaan/ Pernyataan Kuesioner Tentang Stres Kerja . 73 4 Daftar Pertanyaan/ Pernyataan Kuesioner Tentang Kepuasan Kerja . 75 5 Daftar Pertanyaan/ Pernyataan Kuesioner Tentang Kinerja Pegawai . 77 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . 87 7 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia. 90 8 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir . 92 9 Karakteristik Responden Berdasarkan Pangkat/ Golongan . 95 10 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan . 98 11 Karakteristik Responden Berdasarkan Seksi/ Subbagian . 101 12 Karakteristik Responden Berdasarkan Grade . 104 13 Deskirpsi Tanggapan Responden Mengenai Remunerasi . 107 14 Deskirpsi Tanggapan Responden Mengenai Motivasi. 107 15 Deskirpsi Tanggapan Responden Mengenai Stres Kerja . 108 16 Deskirpsi Tanggapan Responden Mengenai Kepuasan Kerja . 109 17 Deskirpsi Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Pegawai. 109 18 Hasil Uji Validitas Variabel Remunerasi . 114 19 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja. 115 20 Hasil Uji Validitas Variabel Stres Kerja. 116 xv
Tabel Halaman 21 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja . 117 22 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja . 118 23 Hasil Uji Reliabilitas . 119 24 Hasil Uji Normalitas Data One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test . 121 25 Hasil Uji Normalitas Residual One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test . 125 26 Koefisien Korelasi Antar Variabel Independen . 128 27 Tolerance dan Variabel Inflation Factor (VIF). 129 28 Hasil Uji Park untuk Variabel Dependen LN Kepuasan. 130 29 Hasil Uji Park untuk Variabel Dependen LN Kinerja Pegawai . 131 30 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Adjusted R Square). 133 31 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Uji F). 133 32 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Uji t). 134 33 Hasil Uji Regresi Pengaruh Simultan Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Adjusted R Square) . 134 34 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Uji F) . 135 35 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Uji t) . 135 36 Hasil Uji Regresi Pengaruh Parsial Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Adjusted R Square) . 136 xvi
Tabel 37 Halaman Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Adjusted R Square) . 138 38 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Uji F) . 138 39 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Uji t) . 139 40 Hasil Uji Regresi Pengaruh Simultan Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Adjusted R Square). 139 41 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Uji F) . 140 42 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Uji t) . 140 43 Hasil Uji Regresi Pengaruh Parsial Remunerasi, Motivasi, dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Adjusted R Square) . 141 44 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Adjusted R Square). 143 45 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Uji F). 143 46 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Uji t). 144 47 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Adjusted R Square) . 144 48 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Uji F). 145 49 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Uji t). 145 xvii
Tabel 50 Halaman Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Adjusted R Square) . 148 51 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Uji F) . 148 52 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Uji t) . 149 53 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Adjusted R Square) . 149 54 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Uji F). 150 55 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Uji t). 150 56 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Adjusted R Square). 153 57 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Uji F). 153 58 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi Terhadap Motivasi (Uji t). 154 59 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai (Adjusted R Square) . 154 60 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai (Uji F). 155 61 Hasil Uji Regresi Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai (Uji t). 155 62 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Adjusted R Square) . 158 xviii
Tabel Halaman 63 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Uji F) . 158 64 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Motivasi (Uji t) . 159 65 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai (Adjusted R Square) . 159 66 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai (Uji F). 160 67 Hasil Uji Regresi Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai (Uji t). 160 xix
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Kerangka Berpikir . 63 2 Struktur Organisasi Kanwil DJP Jawa Tengah II . 86 3 Histogram Uji Normalitas Remunerasi . 121 4 Histogram Uji Normalitas Motivasi Kerja . 122 5 Histogram Uji Normalitas Stres Kerja . 122 6 Histogram Uji Normalitas Kepuasan Kerja. 123 7 Histogram Uji Normalitas Kinerja Pegawai. 123 8 Histogram Uji Normalitas Residual (Variabel Dependen Kepuasan Kerja). 125 9 Scatterplot Uji Normalitas Residual (Variabel Dependen Kepuasan Kerja). 126 10 Histogram Uji Normalitas Residual (Variabel Dependen Kepuasan Kerja). 126 11 Scatterplot Uji Normalitas Residual (Variabel Dependen Kepuasan Kerja). 127 12 Model Mediasi 1 . 146 13 Model Mediasi 2 . 151 14 Model Mediasi 3 . 156 15 Model Mediasi 4 . 161 xx
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1 Data Hasil SPSS . 192 2 Kuesioner Riset . 226 3 Surat Ijin Riset . 233 4 Rekapitulasi Hasil Riset . 237 xxi
DAFTAR SINGKATAN NO SINGKATAN 1. 2. 3. DJP ERG Kanwil 4. KP2KP 5. 6. 7. 8. 9. KPP PPDP SLTA STAN VIF KEPANJANGAN Direktorat Jenderal Pajak Existence, Relatedness, and Growth Kantor Wilayah Kantor Pelayanan, Penyuluhan, dan Konsultasi Perpajakan Kantor Pelayanan Pajak Pusat Pengolahan Data dan Dokumen Perpajakan Sekolah Lanjutan Tingkat Atas Sekolah Tinggi Akuntansi Negara Variabel Inflation Factor xxii
DAFTAR ISTILAH NO 1. ISTILAH Account Representative PENGERTIAN 2. Fungsional Pemeriksa Pajak 3. Merit pay Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak dengan jabatan struktural pelaksana khusus dengan tugas tertentu yang berkaitan langsung dengan pembinaan dan pengawasan pemenuhan kewajiban perpajakan. Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak dengan jabatan fungsional dengan tugas tertentu yang berkaitan langsung dengan pemeriksaan ketaatan perpajakan. Program pembayaran berbasis kinerja 4. Performance based pay Pandangan bahwa pegawai yang memiliki kinerja tinggi akan diberi kompensasi yang tinggi. 5. Remunerasi Balas jasa yang diberikan kepada pegawai atas kinerjanya dan diwujudkan dalam bentuk uang (gaji, bonus, komisi dan sebagainya). 6. Reward Balas jasa yang diberikan kepada pegawai atas kinerjanya yang bisa berwujud uang dan bukan uang. xxiii
ABSTRAK Sucianto NIM : S431402031 PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris apakah remunerasi, motivasi kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja maupun kinerja pegawai. Penelitian dilakukan di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Tengah II. Diketahui bahwa sampai dengan triwulan III tahun 2015, realisasi penerimaan pajak masih jauh dari target yang diemban instansi tersebut. Penelitian ini dilakukan melalui survey dengan desain non probability sampling dengan metode convenience sampling terhadap seluruh pegawai di KPP Pratama di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Tengah II. Jumlah populasi yang diteliti adalah 1.265 orang. Dari hasil survey terkumpul 524 pegawai sebagai sampel. Model analisis data pada penelitian ini mengunakan analisis deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis mengunakan Analisis Regresi Linear dengan bantuan software SPSS 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa remunerasi dan motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai, sedangkan stres kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja maupun kinerja pegawai. Apabila remunerasi dan motivasi kerja meningkat, akan menyebabkan peningkatan kepuasan kerja dan kinerja pegawai. Namun, apabila stres kerja meningkat, maka akan mengakibatkan penurunan kepuasan kerja maupun kinerja pegawai. Kata kunci: remunerasi, motivasi, stres kerja, kepuasan kerja, kinerja pegawai. xxiv
ABSTRACT Sucianto NIM : S431402031 THE INFLUENCE OF REMUNERATION, WORK MOTIVATION AND JOB STRESS TOWARD JOB SATISFACTION AND EMPLOYEE PERFORMANCE This study aims to obtain empirical evidence of whether the remuneration, motivation and job stress affect the job satisfaction and employee performance. This research conducted at the tax office in Indonesia as a public sector entity. It is known that until the third quarter 2015, tax revenues are still far from the target that carried by the institution. This research is conducted through a survey with a non-probability sampling design with convenience sampling method for all employees of tax office in the region of South Central Java. This research has 1,265 employees as population, which are 524 employees participating as a sample. This research using descriptive analysis, instruments testing, classical assumptions testing and hypothesis testing using linear regression analysis using SPSS 21 software. The results show that the remuneration and motivation positively effect on job satisfaction and employee performance, while work stress negatively affects job satisfaction and employee performance. If the remuneration and motivation increases, it will cause an increase in job satisfaction and employee performance. Conversely, if work stress increases, it will lead to decreased job satisfaction and employee performance. Keywords: remuneration, motivation, work stress, job satisfaction, employee performance. xxv
PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI KERJA, DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna
antara lain: motivasi kerja, kemampuan kerja, dan disiplin kerja. Dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan, motivasi kerja, kemampuan kerja dan disiplin kerja memiliki peran penting. Widodo (2015: 187) mengemukakan bahwa motivasi adalah kekuatan yang ada
Pengaruh Komitmen Kerja, Motivasi Kerja, Stres Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru SMA Kartika I-5 Padang . penulisan skripsi yang telah memberikan bantuan, kritik dan saran dalam . menengah maupun tinggi.Menggagas persoalan pendidikan pada dasarnya adalah menggagas persoalan kebudayaan dan peradaban. .
produktivitas kerja karyawan, motivasi kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, dan komitmen organisasi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan dan uji F test secara bersama-sama menunjukkan bahwa disiplin kerja, motivasi
dan Latihan, Motivasi kerja dan Masa Kerja Terhadap Profesionalisme Guru Sekolah Menengah Kejuruan Negeri di Wonosobo”. Untuk mengetahui hasil penelitian ini maka perlu di rumuskan permaslahan yang akan timbul: (1) Bagaimanakah. pengaruh pengalaman diklat, motivasi kerja dan masa kerja terhadap profesionalisme guru (2) ?
kerja terlalu padat, lingkungan kerja kurang bersih, berisik, tentu besar pengaruhnya pada kenyamanan kerja (Tanjung, 2016). Dari uraian mengenai beban kerja dan lingkungan kerja, dapat saya simpulkan bahwa pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan sangat berpengaruh, dimana pemberian beban kerja
Pemberian motivasi kerja kepada karyawan dapat dilakukan dengan pemenuhan kebutuhan sebagai dasar dalam melakukan kerja dan komunikasi persuasif, sehingga karyawan memiliki motivasi yang tinggi dan merasa puas terhadap pekerjaan yang dilakukan. Tanpa motivasi, seorang karyawan tidak dapat memenuhi pekerjaannya sesuai standar atau
Judul Skripsi : Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Beban Kerja sebagai Variabel Moderating Studi Pada RSUD Pangkep Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi oleh beban kerja pada
1 Advanced Engineering Mathematics C. Ray Wylie, Louis C. Barrett McGraw-Hill Book Co 6th Edition, 1995 2 Introductory Methods of Numerical Analysis S. S. Sastry Prentice Hall of India 4th Edition 2010 3 Higher Engineering Mathematics B.V. Ramana McGraw-Hill 11th Edition,2010 4 A Text Book of Engineering Mathematics N. P. Baliand ManishGoyal
