PERAN BIMBINGAN KONSELING DALAM MENGURANGI
PERAN BIMBINGAN KONSELING DALAM MENGURANGIKECEMASAN BAGI IBU HAMIL MENGHADAPI PERSALINANDI RSUD Dr. H. BOB BAZAR, SKM KALIANDASKRIPSIDiajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan MemenuhiSyarat-Syarat Guna Mendapatkan Gelar Sarjana S1dalam Ilmu Dakwah dan KomunikasiOleh :Nama: Rahma ErianiNPM: 1541040139Jurusan: Bimbingan Konseling Islam:FAKULTAS DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASIUNIVERSITAS ISLAM NEGERIRADEN INTAN LAMPUNG1441 H / 2019 M
ABSTRAKKehamilan adalah proses yang alamiah, peristiwa normal yang dialami olehseorang wanita. Ibu hamil menjelang persalinan biasanya mengalami rasakekhawatiran dan ketakutan dalam menunggu proses persalinan bahwa lancar atautidaknya proses persalinan. Kondisi psikis yang tidak baik mepengaruhi prosesmelahirkan dan berpotensi adanya berbagai resiko. Untuk mengurangi kecemasanbagi ibu hamil sebelum proses persalinan maka di perlukan bimbingan konselingguna memotivasi, memberikan nasihat, arahan maupun dukungan terhadap ibuhamil dalam menghadapi persalinan. Rumusan masalah dalam penelitian iniadalah bagaimana pelaksanaan bimbingan konseling dalam mengurangikecemasan bagi ibu hamil dalam menghadapi persalinan di RSUD Dr. H. BobBazar SKM Kalianda Lampung Selatan Tujuan penelitian ini yaitu untukmengetahui pelaksanaan bimbingan konseling dalam mengurangi kecemasan bagiibu hamil menghadapi persalinan di RSUD Dr. H. Bob Bazar SKM KaliandaLampung Selatan. Penelitian ini termasuk penelitian lapangan (field reseach)dengan menggunakan metode kualitatif dengan jenis pendekatan deskriptif.Adapun populasi penelitian 42 ibu hamil memasuki trisemester akhir 19 orangpraktisi kesehatan (dokter, perawat dan bidan). Dalam pengambilan sampelpeneliti menggunakan teknik purposive sampling yakni dengan mengambilsampel dengan kriteria. Kemudia teknik yang digunakan dalam pengumpulan datayaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data yangdigunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajiandata dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukanbahwa bimbingan konseling di RSUD Dr. H. Bob Bazar SKM memiliki peranyang sangat penting untuk memotivasi, memberikan nasihat serta dukungan padaibu hamil dalam menghadapi persalinan. Bimbingan konseling memiliki peranPreventif atau pencegahan yaitu timbulnya permasalahan pada pasien, pengobatanserta membantu pasien memecahkan masalah yang tengah dihadapinya.ii
MOTTO Artinya: Janganlah kamu bersikap lemah, dan janganlah (pula) kamu bersedihhati, Padahal kamulah orang-orang yang paling Tinggi (derajatnya), jika kamuorang-orang yang beriman.(QS. Al- Imran[3]: 139).11Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemahannya (Bandung: CV Diponegoro,20005), h. 67v
PERSEMBAHANAlhamdulillahirobbil’alamin dengan mengucap syukur kepada Allah SWT.Yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya. Shalawat serta salam semogaselalu tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW. Dan kita sebagai pengikutnyamendapatkan syafa’at kelak di yaumil qiyamah, aamiinn. Dengan kerendahan hatiSkripsiinidibuatdan dipertanggung jawabkan dalamujian. Penulispersembahkan karya kecil ini sebagai salah satu tanda bukti kecintaan penulisuntuk:1. Ayah dan Mama tercinta yang telah mencurahkan kasih sayang, tak hentiuntuk selalu mendo’akan, membimbing, memberikan dukungan moral danberjuang dengan penuh keikhlasan tak kenal lelah dan batas waktu.2. Kepada adikku Haikal Yoga Kurnia dan keluarga besarku yang senantiasamemberikan dukungan kepadaku.3. Teman-teman seperjuangan jurusan BKI B 2015.4. Almamater tercinta UIN Raden Intan Lampung.vi
RIWAYAT HIDUPRahma Eriani dilahirkan di Tajimalela kecamatan Kalianda KabupatenLampung Selatan pada tanggal 3 mei 1997, anak pertama dari pasangan Bpk.Taufik dan Ibu Rukiawati. Pendidikan formal yang dijalani1. TK Aisyah Bustanul Athfal Kedaton Kalianda dan selesai pada tahun 20032. SDN Sentul Jaya 1 Balaraja Kab. Tangerang sampai 20083. SDN 3 Tajimalela Kalianda Kab. Lam-sel dan selesai pada tahun 20094. MTS Terpadu Ushuluddin Penengahan Kab. Lam-Sel 20105. SMP Muhammadiyah 1 Kalianda dan selesai pada tahun 20126. SMA Negeri 2 Kalianda Kab. Lam-Sel dan selesai pada tahun 2015Selanjutnya pada tahun 2015, penulis melanjutkan pendidikan yaitu terdaftarsebagai mahasiswi di Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung FakultasDakwah dan Ilmu Komunikasi jurusan Bimbingan Konseling Islam (BKI).Bandar Lampung, Agustus 2019PenulisRahma Erianivii
KATA PENGANTARBismillahirrohmanirrahimsegala puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah mencurahkan segalarahmat dan ridho-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisanskripsi ini dengan baik, sebagai salah satu persyaratan untuk mendapatkan gelarSarjana Program Study Bimbingan dan Konseling Islam.Shalawat serta salam semoga terlimpah kepada junjungan kita NabiMuhammad SAW beserta keluarga dan sahabatnya, semoga kita mendapat syafaatdi hari kiamat kelak.Penulis mengucapkan rasa syukur yang tak terhingga kepada Allah SWT,karena telah memberikan banyak kekuatan, kemudahan serta kelancaran dalamproses penyelesaian skripsi ini. Selama proses penyusunan skripsi ini tentubanyak pihak yang bekerjasama membantu baik dalam bentuk informasi, saran,kritik dan dukungan. Sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baikwalaupun belum sempurna. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulismenyampaikan terimakasih kepada:1. Bapak Prof. Dr. H. Khomsarial Romli, M.Si., selaku Dekan FakultasDakwah dan Ilmu komunikasi Univeritas Islam Negeri Raden IntanLampung2. Ketua Jurusan Bimbingan dan Konseling Islam Bunda Dr. Hj. Sri IlhamNasution M.Pd dan sekertaris Jurusan Bapak Mubasit S.Ag. MM.viii
3. Bapak Ibu Dosen Pembimbing Akademik, Pembimbing I Bunda Hj. HepiReza Zen, SH.,MH dan Dosen Pembimbing II Abi M. Apun Syaripudin,M.Si atas bimbingannya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.4. Kepada tim penguji munaqosyah ibu Dr. Hj. Sri Ilham Nasution, M.Pd ,ibu Siti Wuriyan, S.Sos. I, M. Kom. I, Dr. Jasmadi, M. Ag yang penulismendapatkan kelulusan dan gelar S.Sos dalam Ilmu Dakwah.5. Kepada kepala ruang kebidanan ibu Nyoman swastiti, dr. Riva Yulianto,SPA, ibu gusfiana yang selalu membantu saya selama penelitian iniberlangsung6. Pasien ibu hamil RSUD Dr. H. Bob Bazar, SKM Kalianda yang tak bisasaya sebutkan satu persatu, yang telah membantu penulis menyelesaikanskripsi ini.7. Adiku tersayang Haikal Yoga Kurnia yang selalu mendoakan danmenantikan keberhasilanku.8. Nenek, pakcik makcik makwo dan pakwo yang selalu mendukung,memotivasi, mendo’akan dan membantu baik moril maupun materilsehingga penulis selalu bersemangat untuk segera menyelesaikan tugasakhir ini.9. Teman serumah, sepermasalahan yang sama, senasib dan sepenanggunganWinda Silviana, May Manah, Lailatul hiqmah, Hilda Septiana, Itiarani,latifa.ix
10. “The Squad” Intan Belinda Cahyana, Disti Novita, Ewit Prawita SR, SitiAisyah, Mella Andini, Siti Nur Jannah, Ratna Nadila terimakasih telahmenjadi teman, sahabat, saudara yang baik, perhatian dan solid selama ini.11. Teman – teman KKN 2018 Kelompok 195, desa Kelaten kecamatanPenengahan, Lampung Selatan. Rianda, rahmat, yahya, ari, fatma, nani,dewi, ulva, yunita, yuyun, fera dan mela. Yang telah memberikan banyakpelajaran, arti pertemanan, kekompakan dan arti persahabatan walaudalam waktu singkat.12. Sahabat sepermainan tercinta Eka Novianti, Yulinda Afrina, Miarti Rahmi,Heny Safitri yang senantiasa menghibur, mendengarkan curahan hatipenulis dan senantiasa mendukung penulis untuk segera menyelesaikanskripsi ini.Kepada mereka penulis hanya mampu mengucapkan banyak terimakasih danmemohon do’a senantiasa ridho Allah SWT senantiasa mengiringi segenapaktivitas kehidupan kita, AamiinYra. Penulis berharap semoga proses dan hasilpenuliasan skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan pembaca yang budiman.Bandar Lampung,PenulisRahma Eriani1541040139xAgustus 2019
DAFTAR ISIHALAMAN JUDUL .ABSTRAK .PERSETUJUAN PEMBIMBING .PENGESAHAN .MOTTO .PERSEMBAHAN .RIWAYAT HIDUP .KATA PENGANTAR .DAFTAR ISI .DAFTAR TABEL.DAFTAR GAMBAR .DAFTAR LAMPIRAN .iiiiiiivvviviixxixiiixivxvBAB I PENDAHULUANA. Penegasan Judul .B. Alasan Memilih Judul .C. Latar Belakang Masalah .D. Fokus Penelitian .E. Rumusan Masalah .F. Tujuan Penelitian .G. Signifikansi Penelitian.H. Metode Penelitian .1451111121213BAB II BIMBINGAN KONSELING DAN KECEMASAN IBUHAMIL MENGHADAPI PERSALINANA. Bimbingan Konseling .1. Definisi Bimbingan Konseling .2. Tujuan Bimbingan dan Konseling .3. Teori Dalam Bimbingan dan Konseling .4. Fungsi Bimbingan dan Konseling Pada Ibu Hamil .B. Kecemasan Pada Ibu Hamil .1. Pengertian Kecemas .2. Gejala-gejala Kecemasan .3. Faktor-faktor Penyebab Kecemasan .4. Jenis-jenis Kecemasan .5. Bentuk Kecemasan Pada Ibu Hamil .6. Kondisi Psikis Pada Ibu Hamil .7. Dampak Perubahan Psikologis Terhadap Ibu Hamil .C. Persalinan.1. Pengertian Persalinan .2. Jenis dan Metode Persalinan .3. Kondisi Emosional Ibu Menjelang Persalinan .D. Tinjauan Pustaka .212122242628282931323535374343444749xi
BAB III PELAKSANAAN BIMBINGAN KONSELING DALAMMENGURANGI KECEMASAN BAGI IBU HAMIL DI RSUDDR. H. BOB BAZAR, SKM KALIANDAA. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Daerah Dr.H. Bob Bazar SKM Kalianda . 511. Sejarah Singkat Berdirinya RSUD Dr. H. Bob BazarSKM Kalianda . 512. Visi dan Misi RSUD Dr. H. Bob Bazar SKM Kalianda . 523. Tugas Pokok dan Fungsi RSUD Dr. H. Bob BazarSKM Kalianda . 534. Sarana dan Prasarana RSUD Dr. H. BobBazar SKM Kalianda . 545. Struktur Organisasi Ruang Kebidanan RSUD Dr. H.Bob Bazar SKM Kalianda . 546. Program Bimbingan Konseling Untuk Ibu Hamil diRSUD Dr. H. Bob Bazar, SKM Kalianda . 53B. Peran Bimbingan Konseling Bagi Ibu Hamil diRSUD Dr. H. Bob Bazar, SKM Kalianda . 57C. Bimbingan Ibu Hamil di RSUD Dr. H. Bob Bazar, SKMdan Kecemasan yang Dialami . 59BAB IV PERAN BIMBINGAN KONSELING DALAMMENGURANGI KECEMASAN BAGI IBU HAMILMENGHADAPI PERSALINAN DI RSUD DR. H. BOBBAZAR SKM KALIANDAA. Bimbingan Konseling Bagi Ibu Hamil MenghadapiPersalinan di RSUD Dr. H. Bob Bazar SKMKalianda . 68B. Fungsi Bimbingan Konseling Islam Untuk MengurangiKecemasan Bagi Ibu Hamil Menghadapi Persalinan diRSUD Dr. H. Bob Bazar, SKM . 74BAB V PENUTUPA. KESIMPULAN .B. SARAN .DAFTAR PUSTAKALAMPIRANxii7677
1BAB IPENDAHULUANA. Penegasan JudulAgar tidak terjadi kesalah pahaman dalam mengartikan judulpenelitian penulis menegaskan beberapa istilah yang digunakan dalamjudul tersebut adapun judul skripsi ini adalah “Peran Bimbingan KonselingDalam Mengurangi Kecemasan Bagi Ibu Hamil Menghadapi Persalinan DiRSUD Dr. H. Bob Bazar SKM Kalianda”.Peran adalah tanggung jawab yang di berikan dalam melaksanakantugas dan fungsi seseorang. 1Bimbingan dan Konseling adalah terjemah dari bahasa inggrisGuidance dan Counseling. Guidance berarti pemberian petunjuk,pemberian bimbingan atau bantuan pada orang lain yang membutuhkan.Sedangkan Counseling berarti pemberian nasehat atau penasehatanterhadap orang lain secara face to face (berhadapan satu sama lain).2Konseling yang dimaksud penulis adalah konseling yang dilakukan olehpraktisi kesehatan yaitu bidan, maupun dokter yang menangani pasien ibuhamil dalam masa pra melahirkan yang bertujuan untuk mencapaikeselamatan dan kemudahan dalam menjalani proses sebelum melahirkan.1Departement Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia,(Jakarta: BalaiPustaka, Edisi Ketiga,2002), h. 392M. Arifin, Pokok-pokok Pikiran Tentang Bimbingan dan Penyuluhan Agama, (Jakarta:Bulan Bintang,1970), h. 19
2Kecemasan menurut kamus besar Bahasa Indonesia adalahkebingungan, kegalauan, kekhawatiran, kepanikan, keresahan danketakutan.3 Ialah kondisi psikis dalam kekuatan dan kecemasan yangkronis, sungguhpun tidak ada rangsangan yang spesifik. Ada saja yangmencemaskan hatinya dan hampir setiap peristiwa menjadi sebabtimbulnya rasa cemas serta takut. Misalnya takut akan kematian, takutmenjadi gila dan macam-macam ketakutan serta kecemasan yang tidakbisa dimasukan dalam kategori fobia.4Berdasarkan penjelasan diatas tentang kecemasan maka penulisberkesimpulan bahwa kecemasan ialah rasa khawatir akan suatu hal yangburuk yang akan menimpanya dan hal tersebut yang mengakibatkandirinya mengalami ketakutan.Kecemasan menjelang persalinan pada ibu adalah suatu fisiologis,namun didalam menghadapi proses persalinan dimana terjadi serangkaianperubahan fisik dan psikologis yang dimulai dari terjadinya kontraksirahim, dilatasi jalan lahir, dan pengeluaran bayi beserta placenta yangdiakhiri dengan punding awal ibu dan bayi. Kecemasan dan depresimerupakan dua jenis gangguan kejiwaan yang satu dengan yang lainnyasaling ngalamikekhawatiran dan ketakutan, apabila tidak bisa menjadi ibu yang baik,3Trianto Safaria, Manajemen Emosi,(Jakarta: Bumi Aksara,2012), h. 49Kartini Kartono, Patologi Sosial,(Jakarta RajawaliPers 2014), h. 1365M. Moh Sonhaji, Alquran Ilmu Kedokteran Jiwa Dan Kesehatan Jiwa,(Yogyakarta: PTDana Bakti Primayasa, 1997), h. 444
3takut menghadapi persalinan, khawatir anaknya terlahir secara tidaknormal, anak cacat dan berbagai kekhawatiran lainnya yang menyebabkanstres pada calon ibu yang berdampak pada proses kelahiran secara alamimaupun dengan operasi caesar.Ibu adalah orang tua perempuan dari seorang anak, baik melaluihubungan biologis maupun sosial. Kehamilan dimulai dari prosespembuahan sampai terjadinya persalinan atau terjadi selama 40 mingguantara waktu menstruasi terakhir dan kelahiran (38 minggu daripembuahan).6 Kecemasan ibu hamil pada umumnya terjadi pada masakandungan memasuki bulan ke 7 (32 minggu).Berdasarkan pengertian di atas yang dimaksud dengan kecemasanibu hamil adalah rasa khawatir yang di alami oleh seorang perempuanyang sedang mengandung akan terjadi sesuatu hal buruk yang dapatmenimpanya semasa hamil dan menjelang persalinan.Faqih mengemukakan bahwa bimbingan Islam adalah prosespemberian bantuan terhadap individu agar mampu hidup selaras denganketentuan dan petunjuk Allah, sehingga dapat mencapai kebahagiaan didunia dan akhirat.7Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Bimbingan danKonseling Islam adalah proses pemberian bantuan kepada pasien atau ibuhamil yang berada di rumah sakit, puskesmas, maupun praktik bidan yang6Nurshamsul Maryanto, Konsep Kebidanan Dalam Perspektif Sains Dan Islam,( Jakarta:AMP Press 2016), h. 1177Ainur Rahim Faqih, Bimbingan Dan Konseling Dalam Islam, (Yogyakarta, UII Pers,2001), h.4
4mengalami kesulitan baik lahiriah maupun batiniah, yang dilakukan olehtenaga kerohanian dalam upaya untuk meningkatkan keimanan regiliusitaspasien dan memberikan motivasi kepada pasen untuk tetap bersabar,tawakal dan senantiasa menjalankan kewajiban sebagai hamba Allah.Salah satu kegiatan yang sudah dikenal sejak lama oleh parapasiennya adalah kegiatan konseling ibu dan anak. Rumah sakit ini secarakhusus melayani kesehatan bagi ibu dan anak. Selain dari itu pelayananRS ini dilengkapi dengan IGD 24 jam, konseling pra-melahirkan, dokterumum dan spesialis kebidanan dan kandungan, woman care, senam ibuhamil, dokter spesialis anak, anestasi, bidan, rawat inap pasien anak danibu. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. H. Bob Bazar SKM adalahrumah sakit umum yang terletak di Jl. Lettu Rochani No.14 B KaliandaLampung Selatan Provinsi Lampung. 8B. Alasan Memilih Judula.Kecemasan yang terjadi pada ibu hamil berpengaruh dan dapatmenyebabkan masalah bagi kehamilan maupun masa persalinan.Mengingat banyaknya angka kematian pada ibu hamil dan bayi padasaat melahirkan oleh sebab itu konseling ibu hamil di perlukan gunamenenangkan ibu hamil sebelum proses persalinan.b.Konseling ibu hamil merupakan upaya tepat untuk dilakukan untukmengurangi kecemasan bagi ibu hamil dalam menghadapi d diakses pada 27 Januari 2019
5karena ibu hamil memerlukan motivasi, dukungan maupun nasihatagar ibu hamil tidak cemas atau tegang dalam menjalani persalinan.c.RSUD Dr. H. Bob Bazar SKM merupakan rumah sakit yang memilikiprogram konseling untuk kesehatan ibu hamil, melahirkan, serta ASIekslusif dan telah banyak melayni pasien ibu hamil dengan berbagaipermasalahan.C. Latar Belakang MasalahProses melahirkan pada setiap ibu hamil ada yang mudah sekali adajuga yang sulit sekali bahkan memerlukan perawatan dan penanganan paraahli kedokteran misalnya operasi atau pembedahan. Berbagai peristiwadalam proses melahirkan itu sendiri merupakan kodrat dan irodat AllahMaha pencipta, peristiwa dan prosesnya sudah diatur dan ditentukan olehAllah di bawah sepengetahuannya.Islam memberikan petunjuk dan tuntutan bagi umatnya yangseluruhnya tertera dalam kitab suci Al-Qur’an dan hadist. Allah SWT telahmenurunkan Al-Qur’an sebagai petunjuk bagi manusia di dunia, baikberupa larangan maupun kewajiban tertentu sebagai bimbingan terhadappribadi dan akhlak umat-Nya sepanjang hidupnya dalam hubungan denganbimbingan konseling Islam.Persalinan adalah proses yang alami, peristiwa normal, namunapabila tidak dikelola dengan tepat dapat terjadi abnormal. Kecemasanyang sering terjadi adalah apabila Ibu hamil menjelang persalinan yangmengancam jiwany
A. Bimbingan Konseling Bagi Ibu Hamil Menghadapi Persalinan di RSUD Dr. H. Bob Bazar SKM . stres pada calon ibu yang berdampak pada proses kelahiran secara alami maupun dengan operasi caesar. Ibu a
Bimbingan dan Konseling 47 VI.PENGEMBANGAN 50 LAMPIRAN 51 1.Laporan kegiatan harian dan/mingguan52 2.laporan layanan konseling individu 53 3.Silabus layanan bimbingan dan konseling kurikulum 2004 54 4.Satuan kegiatan layanan/pendukung bimbingan dan konseling 55 5.Gambar ruang pelayanan bimbingan dan konseling (Standar Unit Sekolah Baru) 56
2. Mengidentifikasi latar belakang perlunya bimbingan dan konseling 3. Menguraikan sejarah perkembangan bimbingan dan konseling 4. Menjelaskan tujuan bimbingan dan konseling 5. Menguraikan fungsi bimbingan dan konseling Waktu 3x50 menit Materi Pokok Konsep Dasar I (satu) Bimbingan dan Konseling :
bimbingan dan konseling dilaksanakan oleh seluruh staff, Disekolah ini kepala sekolah juga merangkap sebagai guru bimbingan konseling, kepala sekolah lah menjalankan seluruh mekanisme layanan bimbingan konseling yang dibantu seluruh staff. Pengorganisasian bimbingan konseling
2. Peran guru bimbingan konseling dalam mengatasi kenakalan siswa korban broken home di SMK Ma’arif NU 1 Wonolopo Kecamatan Mijen Kota Semarang yaitu sebagai informator, motivator, fasilitator, mediator, serta evaluator. Kata kunci : Peran, Guru Bimbingan Konseling, Kenakalan
konseling, bimbingan, dan psikoterapi 2. Mahasiswa dapat memahami, mengerti, dan menjelaskan dasar-dasar konseling di dalam 1. Fungsi psikologi dalam pengamalannya sebagai ilmu 2. Pengertian konseling, bimbingan, dan psikoterapi 3. Fungsi konseling 4. Tipe Konseling 5. Karakteristik Konseling 1, 2 3 x 50 menit Partisipasi Mahasiswa 5 % 1, 6,7
Mengingat pentingnya bimbingan dan konseling dalam membantu pengembangan karakter peserta, maka munculah sebuah pertanyaan bagaimanakah peranan bimbingan dan konseling dalam mengembangkan karakter peserta didik. PEMBAHASAN Bimbingan dan konseling merupakan sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari proses pendidikan.
terminasi. Dalam melaksanakan bimbingan dan konseling Islam diperlukan metode untuk melaksanakanya. Berikut adalah metode yang diterapkan di padepokan Anggur Ijo Ngalian Semarang: a. Metode konseling individu b. Metode konseling kelompok cData tentang keberhasilan pelaksanaan bimbingan dan konseling islam di
Bimbingan konseling berperan dalam pembentukan moral siswa. Setelah dilakukan bimbingan maka akan ada perubahan perilaku siswa menjadi lebih baik. cara yang dilakukan untuk membentuk perilaku siswa yaitu dengan bimbingan kelompok, konseling perorangan dan layanan pengembangan diri, (2) kendala yang
